Latest / M365.FM – Podcast de Microsoft 365, Copilot e IA en español / Copilot Studio vs. Azure AI Foundry: RAG, gobernanza y cómo elegir la plataforma de IA empresarial (Doblaje IA)
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- 0:00Speaker 2: Alguna vez has notado que tu brillante bot DEA sabe
- 0:02Speaker 2: de todo menos de lo que tu equipo realmente necesita?¿
- 0:04Speaker 2: Eso es porque la mayoría de los copilotos son loros
- 0:06Speaker 2: con títulos de internet? Son modelos potentes, sí, pero si
- 0:09Speaker 2: no vas real persiguen trivialidades en lugar de los datos
- 0:11Speaker 2: de tu negocio. Lo que realmente necesitas es generación aumentada
- 0:14Speaker 2: por recuperación RAG, no el tipo de trapos viejos. RAG
- 0:17Speaker 2: equivale a búsqueda más un LLM. El modelo redacta respuestas
- 0:20Speaker 2: solo después que hayan contenido indexado de la empresa como SharePoint,
- 0:23Speaker 2: Dataverse o OneDrive. Esa es la diferencia clave entre una
- 0:25Speaker 2: demostración que parece inteligente y un sistema en el que
- 0:27Speaker 2: realmente confiaría. Prepara el escenario para la batalla que se
- 0:29Speaker 2: va a hacer. Copilot Studio frente a Azure AI Foundry.
- 0:32Speaker 2: Suscríbete en m365.show para obtener un hardware.¿ Por qué la
- 0:36Speaker 2: mayoría de los bots son solo loros sofisticados? La mayoría
- 0:38Speaker 2: de los bots impresionan en una demo, pero pidenles algo real,
- 0:40Speaker 2: como una política de empresa o el estado de un proyecto,
- 0:42Speaker 2: y se desmoronan. Aquí está el problema. Son solo grandes
- 0:45Speaker 2: modelos de lenguaje sin conexión a los datos de tu inquilino.
- 0:48Speaker 2: Son expertos en inventar respuestas que suenan oficiales, pero que
- 0:51Speaker 2: no ayudan a tu negocio. Le diste la política de
- 0:53Speaker 2: vacaciones de RR. Y te di un texto genérico sobre
- 0:56Speaker 2: el equilibrio entre trabajo y vida personal sacado de internet.
- 0:59Speaker 2: Buen discurso motivacional, pero inútil en producción. La causa re.
- 1:02Speaker 2: El bot no extrae información del mismo contenido con el
- 1:04Speaker 2: que tu equipo trabaja diario. La verdadera solución es la
- 1:07Speaker 2: generación aumentada por recuperación o RAG. Suena a día de lavandería,
- 1:10Speaker 2: pero piénsalo como un movimiento combinado. Busca además un gran
- 1:13Speaker 2: modelo de lenguaje. Evitas que el modelo improvise y en
- 1:15Speaker 2: su lugar lo alimentas con una tubería de búsqueda. Sigue
- 1:18Speaker 2: redactando la respuesta, pero solo después de extraerla de fuentes
- 1:20Speaker 2: indexadas dentro de tu entorno. SharePoint, OneDrive, Dataverse o incluso
- 1:25Speaker 2: ese sitio de equipo que todos juraron archivar en 2019.
- 1:28Speaker 2: Con esa configuración, el bot finalmente deja de improvisar y
- 1:31Speaker 2: empieza a actuar como si perteneciera a tu inquilino. Sin RAC,
- 1:33Speaker 2: los riesgos se acumulan rápidamente. Un LM siempre está entrenado
- 1:36Speaker 2: con la basura de Internet. Preguntales sobre la política de
- 1:38Speaker 2: licencias de R. Podría darte algo que suene correcto, pero
- 1:40Speaker 2: que está totalmente fuera de lugar a veces peligrosamente equivocado.
- 1:43Speaker 2: Eso no es solo vergonzoso, es peligroso. No quieres un
- 1:45Speaker 2: chatbot brillante soltando información de cumplimiento no válida a miles
- 1:48Speaker 2: de empleados antes de que RR. Hache, el palo que pasó.
- 1:51Speaker 2: Microsoft Digital se encontró con este riesgo exacto al crear
- 1:54Speaker 2: copilotos para RR. Su solución. Añadir orientación de fuentes autorizadas
- 1:58Speaker 2: y trabajo de conectores en estudio para reducir las malas respuestas.
- 2:01Speaker 2: Esa es la jugada en el mundo real. RAC no
- 2:03Speaker 2: es solo teoría, es la diferencia entre un bot que
- 2:04Speaker 2: lanzas y uno que apagas silenciosamente. Da la otra pieza
- 2:07Speaker 2: el rompecabezas, el control de exceso. RAC no se trata
- 2:10Speaker 2: solo de una mejor búsqueda, se trata de una búsqueda segura.
- 2:12Speaker 2: Piénsalo como el portero de un escote. El sistema realiza
- 2:14Speaker 2: la búsqueda, pero antes de que cualquier dato se incluya
- 2:16Speaker 2: en la respuesta, el portero verifica la identidad del usuario.
- 2:18Speaker 2: Finanzas ve datos de finanzas, ventas ve material de ventas.
- 2:20Speaker 2: Si nadie puede echar un vistazo a los memorandos de
- 2:22Speaker 2: la junta para los que no tiene permisos. Un RAE
- 2:24Speaker 2: adecuado junto con el control de acceso detiene la mayoría
- 2:26Speaker 2: de las filtraciones entre inquilinos, pero solo si los permisos
- 2:29Speaker 2: y la indexación están configurados correctamente. Esa advertencia es fundamental.
- 2:32Speaker 2: Sin ella, vuelves a tener un motor de alucinaciones con
- 2:34Speaker 2: imagen corporativa. Para concretar, imagina a dos empleados, uno de
- 2:37Speaker 2: ventas y otro de finanzas. Ambos usan el mismo bot
- 2:39Speaker 2: para preguntar sobre los números trimestrales. Ventas ve el informe
- 2:43Speaker 2: público saneado. Finanzas ve las cuentas detalladas guardadas en su
- 2:46Speaker 2: carpeta segura. Mismo índice, mismo bot, respuestas totalmente distintas gracias
- 2:50Speaker 2: al portero en la puerta. Esa recuperación con reconocimiento de
- 2:53Speaker 2: identidad es lo que cierra la brecha de confianza para
- 2:55Speaker 2: los CEO que escuchan la frase, trae tu propia IA.
- 2:58Speaker 2: Inmediatamente se imaginan a los auditores haciendo fila fuera de
- 3:01Speaker 2: su oficina. En resumen, el RAC es lo que convierte
- 3:03Speaker 2: a un loro en un asistente real. Bien hecho, obtienes
- 3:06Speaker 2: respuestas extraídas de tu inquilino, filtradas por tus permisos y
- 3:09Speaker 2: basadas en fuentes que existen. Mal hecho, solo estás cuidando
- 3:13Speaker 2: otra máquina de alucinaciones con una interfaz elegante. Pero aquí
- 3:16Speaker 2: es donde las cosas se ponen interesantes. Tanto Copilot Studio
- 3:18Speaker 2: como Azure AI Foundry usan conceptos de RAC, pero la
- 3:20Speaker 2: forma en que integran los permisos y los canales de
- 3:22Speaker 2: búsqueda es muy diferente. Uno se basa en la velocidad
- 3:25Speaker 2: y simplicidad, el otro en el control y la profundidad.
- 3:27Speaker 2: Así que comencemos con la opción más rápida, la que
- 3:29Speaker 2: promete victorias rápidas sin tocar una sola línea de código.
- 3:32Speaker 2: Copilot Studio, victorias rápidas con réditas de entramen. Copilot Studio
- 3:35Speaker 2: es donde Microsoft cumple su promesa de victorias rápidas. Es
- 3:38Speaker 2: su entorno de código bajo para crear Copilots y sinceramente
- 3:40Speaker 2: es sorprendentemente rápido poner algo en marcha, Inicias sesión, eliges
- 3:44Speaker 2: una plantilla inicial, la conectas a tus datos con uno
- 3:47Speaker 2: de los más de mil conectores SharePoint, Dynamics, ServiceNow, Excel, OneDrive, etc.
- 3:53Speaker 2: Y de repente tienes un chatbot respondiendo preguntas como si
- 3:55Speaker 2: llevara años en la empresa. Sin códigos, sin cadenas de compilación,
- 3:59Speaker 2: sin retrasos de desarrollo, simplemente funciona. La primera vez que
- 4:01Speaker 2: lo pruebas se siente sospechosamente como magia. El verdadero atractivo
- 4:04Speaker 2: aquí es el tiempo para obtener valor. No tienes que
- 4:06Speaker 2: esperar medio año para ver si funciona. He visto equipos
- 4:08Speaker 2: de TI pequeños implementar bots de soporte técnico en vivo
- 4:11Speaker 2: en menos de dos semanas, principalmente mapeando páginas de SharePoint
- 4:13Speaker 2: de asistentes y flujos conversacionales. Los conectores hicieron el trabajo real.
- 4:17Speaker 2: El equipo solo dirigió el bot al contenido correcto.¿ Y
- 4:20Speaker 2: los usuarios finales? O no se dieron cuenta o no
- 4:22Speaker 2: les importó que no fuera una persona al otro lado.
- 4:25Speaker 2: Un gran cumplido se ha lidiado con los tiempos de
- 4:26Speaker 2: respuesta de soporte de TI. Pasó la prueba inicial de inmediato,
- 4:29Speaker 2: pero la velocidad implica concesiones. Estudio oculta intencionalmente la mayoría
- 4:33Speaker 2: de los controles avanzados. No tienes acceso a deslizadores de temperatura,
- 4:36Speaker 2: ajustes de tope, versiones de prompts o puertas de evaluación.
- 4:40Speaker 2: En pocas palabras, no puedes controlar qué tan creativo es,
- 4:42Speaker 2: no puedes hacer pruebas A-B de prompts ni fijar parámetros
- 4:44Speaker 2: de seguridad para evitar desviaciones. Microsoft lo hizo a propósito.
- 4:48Speaker 2: Mantener el sistema Low Code Go significa evitar la complejidad.
- 4:52Speaker 2: Aún así, para quien está acostumbrado a usar APIs directamente,
- 4:55Speaker 2: se siente como conducir un auto con el capó soldado.
- 4:58Speaker 2: Llegas del punto albe, pero ni preguntas por ajustes de rendimiento. Ahora,
- 5:02Speaker 2: Microsoft lo ha mejorado con cerebros más capaces bajo el capó.
- 5:06Speaker 2: Las actualizaciones recientes integraron GPT-5 en Copilot Studio junto con
- 5:09Speaker 2: embrutamiento inteligente, lo que permite cambiar entre razonamiento rápido o
- 5:13Speaker 2: profundo según la pregunta. De entrada es una buena noticia.
- 5:17Speaker 2: Los bots low-codec suenan más agudos sin necesidad de configuración.
- 5:20Speaker 2: Pero incluso con GPT-5 dentro, sigue sin poder tocar esos
- 5:22Speaker 2: parámetros expuestos. Esa es la elección de diseño. Mantenerlo accesible,
- 5:26Speaker 2: no ajustable. Y hay una metáfora que me gusta. Copilot
- 5:29Speaker 2: Studio es como muebles de Ikea. Sí, es un manual
- 5:32Speaker 2: de instrucciones y terminas con algo que luce bien y
- 5:34Speaker 2: funciona correctamente... Es brillante por el precio y fácil de armar,
- 5:37Speaker 2: pero muévelo una vez o intenta escalarlo más allá del
- 5:40Speaker 2: prototipo y las grietas aparecen rápido. Los tornillos se aflojan,
- 5:44Speaker 2: los paneles se curvan y de repente vives con un
- 5:46Speaker 2: chatbot que todos usan pero nadie se atreve a actualizar.
- 5:49Speaker 2: Su favor, Microsoft agregó mecanismos de seguridad también a este nivel.
- 5:52Speaker 2: La insignia de fuente autorizada es un salvavidas, porque sin
- 5:54Speaker 2: ella cada respuesta parece igual de legítima para el empleado promedio.
- 5:58Speaker 2: Esa fact de SharePoint escrita en 2009 tiene el mismo
- 6:01Speaker 2: peso que el manual oficial de RR. Actualizado esta mañana.
- 6:04Speaker 2: Con el etiquetado autorizado integrado, al menos puedes mostrar que
- 6:06Speaker 2: esto viene de R. Ignora el resto. Microsoft Digital dependió
- 6:10Speaker 2: mucho de esto en sus propios bots de RRR. ETI,
- 6:14Speaker 2: porque sin ello los empleados toman las respuestas creativas como ley,
- 6:17Speaker 2: inundando el soporte real con tickets para verificar. Los límites
- 6:21Speaker 2: se vuelven obvios cuando sales del ecosistema de Microsoft. Sí,
- 6:24Speaker 2: hay más de mil conectores, pero no todos son milagros
- 6:26Speaker 2: de conectar y listo.¿ Quieres conectarte a Salesforce o SuccessFactors?
- 6:30Speaker 2: Es posible, pero no es sencillo. La misma Microsoft tuvo
- 6:32Speaker 2: que extender y mejorar sus conectores de ServiceNow y SuccessFactors
- 6:35Speaker 2: durante sus implementaciones internas, durante sus metadatos y modelado de
- 6:38Speaker 2: API personalizado porque los conectores estándar no estaban listos para
- 6:41Speaker 2: nivel empresarial. Ahí es cuando aparece la sensación de fontaneros
- 6:45Speaker 2: remendando una tubería a las 2 de la mañana. Cree
- 6:47Speaker 2: que has tapado una fuga y de repente descubres otras
- 6:49Speaker 2: 3 goteando. Sin un control profundo del flujo, los parches
- 6:51Speaker 2: a menudo parecen soluciones improvisadas. Lo cual nos lleva a
- 6:54Speaker 2: una verdad evidente. Esto es perfecto para casos de uso ligero.
- 6:57Speaker 2: Bots internos de TI, H. preguntas frecuentes para equipos, atención básica,
- 7:02Speaker 2: invitados o cualquier cosa que desees integrar en Teams y
- 7:04Speaker 2: Outlook con el mínimo esfuerzo, ahí es donde destaca. Es
- 7:06Speaker 2: un campo de pruebas fantástico para mostrar a la directiva
- 7:08Speaker 2: un bot funcional rápidamente y mantener su interés. Pero no
- 7:11Speaker 2: lo confundas con una plataforma empresaria. Una vez que la
- 7:14Speaker 2: conversación gira hacia controles de cumplimiento, orquestación de múltiples sistemas
- 7:17Speaker 2: o gobernanza a nivel de inquilino, el estudio empieza a flaquear.
- 7:19Speaker 2: Y la misma velocidad que impresionó a todos el primer
- 7:21Speaker 2: día se convierte en un inconveniente al escuchar palabras como
- 7:23Speaker 2: revisión de seguridad o pista de auditoría o pista de auditor.
- 7:26Speaker 2: En resumen, Cooperate Studio te permite empezar más rápido que
- 7:28Speaker 2: cualquier otra opción, pero estás pedaleando con ruedas de entrenamiento.
- 7:31Speaker 2: Eso es intencional. Microsoft lo creó para hacer que la
- 7:34Speaker 2: IA sea accesible a los usuarios de negocio y para
- 7:35Speaker 2: cortar los proyectos piloto. Pero si tu hoja de ruta
- 7:38Speaker 2: abarca industrias reguladas, lagos de datos privados o cumplimiento multiplataforma,
- 7:41Speaker 2: pronto necesitarás algo más robusto. Y eso nos lleva al
- 7:45Speaker 2: otro extremo del espectro, la opción de peso pesado creada
- 7:48Speaker 2: no para aficionados, sino para empresas que requieren control total.
- 7:52Speaker 2: Azure AI Foundry, la fábrica de empresarial. Azure AI Foundry
- 7:56Speaker 2: es donde te quitas las ruedas de entrenamiento. Piensa menos
- 7:58Speaker 2: en un proyecto de fin de semana y más en
- 7:59Speaker 2: la planta de una fábrica industrial. Si estudias un mueble
- 8:02Speaker 2: de Ikea, Foundry es el taller donde no solo construyes
- 8:05Speaker 2: la mesa, sino que tú mismo fundes los tornillos. Es
- 8:08Speaker 2: un entorno enfocado en el código, sin pedir disculpas por ello,
- 8:10Speaker 2: y ofrece un catálogo de modelos masivo. Más de 11.000
- 8:14Speaker 2: modelos que incluyen la familia GPT-5, pesos de código abierto,
- 8:16Speaker 2: además de motores de visión y audio. Puedes obtener modelos
- 8:20Speaker 2: de grandes nombres como Mistral, Cogir, Meta, Hugging Face, NVIDIA, Vidya.
- 8:24Speaker 2: Es un bufé, pero en lugar de arrastrar y soltar,
- 8:25Speaker 2: estás conectando todo en tuberías de datos y capas de
- 8:28Speaker 2: gobernanza mientras murmuras frente a archivos YAML. Foundry no intenta
- 8:31Speaker 2: ocultar quién es su público objetivo. Es un mec que
- 8:33Speaker 2: habla a Python, vives en GitHub y no entras en
- 8:35Speaker 2: pánico cuando alguien menciona un flujo de CACD. A cambio,
- 8:39Speaker 2: obtienes control total de ciclo de vida. Eliges modelos, los
- 8:42Speaker 2: ajustas a las pruebas con prompts y los promueves a
- 8:43Speaker 2: través de desarrollo, pruebas y producción con un MLOPS adecuado.
- 8:47Speaker 2: En pocas palabras, finalmente puedes dejar de unir flujos con
- 8:49Speaker 2: cinta adhesiva y construir un proceso de lanzamiento real con auditoría,
- 8:51Speaker 2: reversiones y todo lo demás. El control conlleva un costo
- 8:54Speaker 2: en tiempo y experiencia. Aquí no estás armando un chatbot
- 8:56Speaker 2: en un fin de semana largo. Foundry te obliga a
- 8:59Speaker 2: explorar cada capa del cableado. La recompensa. Precisión absoluta. Cada
- 9:03Speaker 2: parámetro está expuesto. Puedes reducir la creatividad a cero, limitar
- 9:07Speaker 2: tokens y medir las tasas de alucinación como si realizaras
- 9:09Speaker 2: ensayos de laboratorio en lugar de demos casuales. Cuando el
- 9:12Speaker 2: área de gobernanza llame y sabes que lo harán, no
- 9:13Speaker 2: tendrás que dar explicaciones válidas. Tienes registros de auditoría, informes
- 9:16Speaker 2: de evaluación y resultados explicables. Aquí tienes la lista rápida, Peguecla.
- 9:20Speaker 2: lo que Foundry te ofrece. Elección y ajuste de modelos,
- 9:23Speaker 2: conexión a tus lagos de datos, MLops con flujos de
- 9:26Speaker 2: trabajo adecuados, CECD para despliegue y telemetría y registros de
- 9:29Speaker 2: auditoría completos. Eso es lo que evita que el personal
- 9:32Speaker 2: de cumplimiento te presione, permitiendo a tus desarrolladores innovar. Y
- 9:35Speaker 2: ese es el punto decisivo. Elige Foundry cuando tu bot
- 9:38Speaker 2: maneje datos sensibles, cuando necesites explicabilidad o cuando deba integrarse
- 9:41Speaker 2: a través de múltiples sistemas empresariales. Si la soberanía y
- 9:45Speaker 2: la confianza importan, está en la plataforma. He visto a
- 9:47Speaker 2: Foundry resolver casos que Estudio no pudo ni tocar. Un
- 9:49Speaker 2: cliente necesitaba exponer documentos de investigación sensibles, pero rastrear exactamente
- 9:53Speaker 2: qué empleado vio qué, hasta el nivel de párrafo. En Foundry,
- 9:55Speaker 2: indexamos el lago de datos privado, lo conectamos a Azure
- 9:58Speaker 2: Cognitive Search y registramos. cada consulta vinculándola a la identidad
- 10:01Speaker 2: del usuario y a la idea del documento. El área
- 10:03Speaker 2: de cumplimiento no solo asintió, sonrieron, porque finalmente tenían una
- 10:06Speaker 2: visibilidad que pasó a la auditoría sin dudas. Buena suerte
- 10:09Speaker 2: intentando esto con los conectores estándar de estudio. Un momento
- 10:12Speaker 2: de metáfora Foundry es como alquilar un garaje de Fórmula 1.
- 10:14Speaker 2: Cada máquina, cada sensor, cada pieza está incluida. Pero aquí
- 10:18Speaker 2: está el truco. Necesitas el equipo de mecánicos que sepa
- 10:20Speaker 2: cómo operar. No solo inicias una instancia, orquestas los motores,
- 10:23Speaker 2: gestionas la telemetría y ajustas las compilaciones para el rendimiento
- 10:25Speaker 2: a escala. Si lo haces bien, estarás superando la competencia.
- 10:28Speaker 2: Si lo haces mal, te quedarás junto a una caja
- 10:30Speaker 2: de herramientas de un millón de dólares mientras tu auto
- 10:31Speaker 2: sigue sobre bloques. La verdadera ventaja es la orquestación. Foundry
- 10:34Speaker 2: no se trata solo de enviar prompts a un modelo.
- 10:36Speaker 2: Estás uniendo agentes, APIs, búsqueda y capas de evaluación en
- 10:38Speaker 2: un flujo gestionado único. Puede acceder a Endpoints REST en
- 10:42Speaker 2: plena conversación, basarse en fuentes estructuradas y no estructuradas y
- 10:45Speaker 2: gestionar todo el ciclo de vida con integración continua. Esa
- 10:49Speaker 2: flexibilidad es la razón por la que industrias como manufactura,
- 10:51Speaker 2: finanzas y salud consideran a Foundry la opción seria. No
- 10:55Speaker 2: está limitado a conectores exclusivos macros. Está construido para el
- 10:57Speaker 2: desorden y la expansión de múltiples sistemas que los CEOs
- 10:59Speaker 2: fingen que son solo una integración rápida. Patrón de adopción
- 11:02Speaker 2: común lo demuestra. La mayoría de las empresas no empiezan
- 11:04Speaker 2: por él. Experimentan en el estudio porque ofrece un piloto
- 11:07Speaker 2: atractivo rápidamente. Entonces alguien de riesgos o cumplimiento pregunta sobre
- 11:10Speaker 2: el linaje de datos, y de repente el equipo lucha
- 11:13Speaker 2: por una auditabilidad que Studio nunca prometió. Es ahí cuando
- 11:16Speaker 2: el proyecto escala Foundry, o me irás o lo cierras.
- 11:19Speaker 2: Así que si Foundry es la opción robusta más lenta
- 11:21Speaker 2: de iniciar, con una curva de aprendizaje más pronunciada y
- 11:23Speaker 2: mayor costo en tiempo y habilidades, pero obtienes cada control
- 11:26Speaker 2: y cada medida de seguridad que Studio oculta. Y no
- 11:28Speaker 2: estás obligado a elegir una sobre la otra. Microsoft mismo
- 11:32Speaker 2: promueve un modelo híbrido, Studio como la interfaz sencilla al
- 11:35Speaker 2: frente y Foundry como el motor bajo el capó, conectados
- 11:37Speaker 2: por el futuro Microsoft 365 Agent SDK. De esa manera
- 11:41Speaker 2: obtienes velocidad donde importe y control donde cuente. Lo que
- 11:44Speaker 2: plantea la verdadera pregunta, si tienes ambas herramientas disponibles,¿ cómo
- 11:47Speaker 2: decides cuál usar sin caer en debates interminables? Ahí es
- 11:51Speaker 2: donde necesitamos un marco sencillo para que te enfoques menos
- 11:53Speaker 2: en la parálisis por análisis por análisis y más en
- 11:55Speaker 2: dar resultados. En marco de tres niveles, explorar, escalar, gobernar.
- 12:00Speaker 2: La forma más fácil de poner orden en el debate
- 12:02Speaker 2: entre estudio y foundry es dejar de tratarlo como una
- 12:04Speaker 2: elección binaria. Los expertos de Microsoft ya lo definen como
- 12:07Speaker 2: un ciclo de vida de tres niveles. Explorar, escalar, gobernar.
- 12:12Speaker 2: Piense en ello menos como elegir una herramienta y rezar,
- 12:14Speaker 2: más como una progresión donde cada nivel te indica cuándo
- 12:16Speaker 2: avanzar no si debes hacerlo. Explorar es siempre el punto
- 12:19Speaker 2: de partida. Ecopilot Studio domina este espacio. Este es el
- 12:22Speaker 2: nivel donde creas bots rápidos para ver si una idea
- 12:24Speaker 2: tiene valor comercial. Un bot de preguntas frecuentes se re.
- 12:28Speaker 2: O de ayuda para establecer contraseñas, puedes tenerlos listos en
- 12:30Speaker 2: menos de dos semanas con conectores y sin código. El
- 12:32Speaker 2: objetivo no es la perfección, sino la prueba. Estás validando
- 12:35Speaker 2: si algo resuelve problemas reales sin agotar el presupuesto del proyecto.
- 12:38Speaker 2: La lista de verificación de datos de Research Test City.
- 12:41Speaker 2: Identifica tus tres casos de uso principales, crea prototipos en
- 12:43Speaker 2: estudio en una o dos semanas y mide si la
- 12:45Speaker 2: gente realmente usa el bot. Consejo adicional, rastrea el consumo
- 12:49Speaker 2: de tokens para detectar si el piloto tiene costos fuera
- 12:51Speaker 2: de control antes de escalar. Pero aquí es donde aparece
- 12:53Speaker 2: el primer disparador de migración. Si un bot de repente
- 12:56Speaker 2: necesita acceder a sistemas ajenos a M365 como ARP, SAP
- 12:59Speaker 2: o bases de datos financieras, estudio por sí solo no
- 13:01Speaker 2: será suficiente. Disparador de Migración 2. Si las alucinaciones no
- 13:04Speaker 2: son solo curiosas, sino riesgosas, como responder preguntas de cumplimiento
- 13:07Speaker 2: con políticas inventadas, es hora de pasar a escalar. Escalar
- 13:10Speaker 2: es donde la mayoría de los equipos sienten la presión.
- 13:12Speaker 2: Te das cuenta de que el piloto es útil, pero
- 13:14Speaker 2: ahora necesita una infraestructura real. Imagina intentar conectar tu bot
- 13:17Speaker 2: de red, H, a ServiceNow con conectores de código A.
- 13:20Speaker 2: Básicamente estás conduciendo un auto mantenido unido por Velcro. Aquí
- 13:23Speaker 2: es donde entra Azure AI Foundry. Foundry te ofrece lo
- 13:25Speaker 2: que Studio oculta, controles de creatividad, puertas de evaluación para
- 13:29Speaker 2: detectar alucinaciones... conectores a lagos de datos y canales robustos.
- 13:34Speaker 2: La contrapartida es que necesitan las habilidades y la paciencia
- 13:36Speaker 2: para configurarlo. La mayoría de las empresas usan un enfoque
- 13:38Speaker 2: híbrido aquí. Mantienen la rapidez de estudio para preguntas frecuentes
- 13:41Speaker 2: y flujos ligeros, pero trasladan las cargas de trabajo serias
- 13:43Speaker 2: a Foundry donde la seguridad y la precisión son vitales.
- 13:46Speaker 2: Después viene el más importante, gobernar. En este nivel, la
- 13:49Speaker 2: IA ya no es un juguete. Está integrada en flujos
- 13:51Speaker 2: de trabajo confidenciales o incluso en sistemas de cara al cliente.
- 13:53Speaker 2: Si hay auditorías, acuerdos de nivel de servicio, SLA o
- 13:55Speaker 2: controles regionales de datos de por medio, Foundry deja de
- 13:57Speaker 2: ser opcional. Este es el tercer detonante para la migración.
- 14:00Speaker 2: Cuando la conversación gira en torno a la soberanía, la
- 14:02Speaker 2: explicabilidad o los registros de acceso a nivel de registro,
- 14:05Speaker 2: no tenemos opción que anclar el proyecto dentro de Foundry.
- 14:08Speaker 2: Foundry te protege con pistas de auditoría, telemetría, control de
- 14:11Speaker 2: canales y una gobernanza de datos para la que los
- 14:12Speaker 2: conectores de Microsoft 365 nunca fueron diseñados. En esta etapa,
- 14:16Speaker 2: estudio simplemente no está presente. Aquí tienes una analogía sencilla.
- 14:19Speaker 2: Explorar es como conducir por un estacionamiento vacío para ver
- 14:22Speaker 2: si el coche funciona. Escalar es incorporarse a la autopista
- 14:24Speaker 2: con otros conductores, lo que significa que los errores realmente
- 14:26Speaker 2: tienen consecuencia. Gobernar es la prueba de emisión. Cada sensor
- 14:29Speaker 2: está conectado para demostrar que solamente es seguro para circular.
- 14:32Speaker 2: Tres etapas, cada una con su propósito. Ninguna es opcional
- 14:34Speaker 2: si quieres que el resultado final sobreviva más allá de
- 14:36Speaker 2: una demostración. Como prueba de que este patrón funciona, basta
- 14:39Speaker 2: con observar los manuales internos de Microsoft. Su equipo de red.
- 14:42Speaker 2: Creó bots básicos en estudio para atender preguntas frecuentes y
- 14:45Speaker 2: liberar colas de tickets. Pero cuando esos mismos bots empezaron
- 14:47Speaker 2: a extraer archivos confidenciales, específicos de cada región, equipo de
- 14:50Speaker 2: cumplimiento de la ley. Eso forzó la migración a Foundry
- 14:52Speaker 2: para poder implementar controles de acceso más estrictos, garantizar registros
- 14:55Speaker 2: de auditoría y asegurar que los datos estuvieran correctamente segmentados.
- 14:58Speaker 2: Nada falla. El alcance simplemente superó lo que está diseñado
- 15:00Speaker 2: para manejar. Otro aspecto que vale la pena destacar es
- 15:03Speaker 2: el punto que Microsoft está construyendo. El próximo SDK de
- 15:06Speaker 2: agentes de Microsoft 365 tiene como objetivo conectar Studio y
- 15:08Speaker 2: Foundry más estrechamente para que puedas empezar de forma ligera
- 15:11Speaker 2: sin miedo a quedar atrapado. Crea el prototipo en Studio
- 15:14Speaker 2: y amplíalo con el enrutamiento de modelos, los conectores y
- 15:16Speaker 2: la gobernanza de Foundry, todo en el mismo ciclo de vida.
- 15:19Speaker 2: Es un momento poco común en el que Microsoft admite
- 15:21Speaker 2: que los usuarios de negocios y los desarrolladores profesionales no
- 15:23Speaker 2: son enemigos y te ofrece un flujo donde realmente colaboran.¿
- 15:26Speaker 2: No se acuerda la conclusión? No te obsesiones con qué
- 15:28Speaker 2: herramienta elegir desde el primer día. Enfócate más bien en
- 15:31Speaker 2: qué nivel te encuentras. Explora en estudio para validar rápidamente.
- 15:34Speaker 2: Escala en Foundry cuando entra en juego la complejidad de
- 15:36Speaker 2: datos que no sean de Microsoft 365. Gobierna totalmente en
- 15:39Speaker 2: Foundry para el cumplimiento de las auditorías y los flujos
- 15:41Speaker 2: de trabajo de nivel empresarial. El marco de trabajo evita
- 15:44Speaker 2: que sobrecargues ese primer bot de preguntas frecuentes y subcargues
- 15:46Speaker 2: los que terminan en sistemas orientados al cliente. Por supuesto,
- 15:49Speaker 2: nada de esto significa que las plataformas sean perfectas. Los
- 15:51Speaker 2: marcos se ven bien en PowerPoint, pero la realidad es
- 15:53Speaker 2: que cada nivel también trae sus propios puntos ciegos. Y
- 15:56Speaker 2: ahí es donde suelen empezar los dolores de cabeza, las
- 15:58Speaker 2: partes que el marketing de Microsoft no resalta exactamente en
- 16:00Speaker 2: negrita en las diapositivas de Ignite y las trampas ocultas
- 16:02Speaker 2: que Microsoft pasa por alto. Hablemos de lo que Microsoft
- 16:05Speaker 2: no destaca hasta que ya estás inmerso en un despliegue,
- 16:08Speaker 2: las trampas ocultas. En el escenario de demostración todo se
- 16:11Speaker 2: ve brillante, arrastrar a soltar y listo un copilot instantáneo.
- 16:15Speaker 2: Pero en producción, tres brechas recurrentes toman a los equipos
- 16:17Speaker 2: por sorpresa. Trampa número uno, Copilot Studio oculta todos los
- 16:20Speaker 2: controles del modelo. Sin ajuste de temperatura, sin control deslizante
- 16:23Speaker 2: a tope, sin puertas de evaluación, sin control de versiones
- 16:25Speaker 2: de promos. Para la mayoría del personal de TI que
- 16:27Speaker 2: construye un bot de preguntas frecuentes pilotos o suenan como
- 16:29Speaker 2: triviales inofensivas,¿ pero esas palancas deciden si tu agente ofrece
- 16:33Speaker 2: resultados consistentes o se comporta como si sacara fortunas de
- 16:35Speaker 2: una máquina expendedora? Sin esos diales no puedes reducir la
- 16:38Speaker 2: aleatoriedad ni asegurar la explicabilidad. Solución, si la fiabilidad importa,
- 16:42Speaker 2: traslada esas cargas de trabajo críticas a Foundry. Allí puedes
- 16:45Speaker 2: ajustar la temperatura a cero para mayor consistencia, congelar prompts
- 16:48Speaker 2: y pasar cada resultado por una puerta de evaluación antes
- 16:50Speaker 2: de que lleguen los usuarios. Studio está bien para preguntas
- 16:53Speaker 2: frecuentes ligeras, pero no te engañes pensando que escala limpiamente
- 16:55Speaker 2: hacia flujos de trabajo de RR, H o cumplimiento. Tampa
- 16:59Speaker 2: número 2. Tanto Studio como Foundry usan precios basados en
- 17:01Speaker 2: el consumo, y ahí es donde muchos proyectos agotan su
- 17:03Speaker 2: presupuesto silenciosamente. Pagar por lo que usas suena sencillo hasta
- 17:07Speaker 2: que procesas miles de consultas y te das cuenta de
- 17:09Speaker 2: que el uso de tokens y la mezcla de modelos
- 17:10Speaker 2: dictan tu factura. En Studio, el aumento de costos suele
- 17:14Speaker 2: sorprender a los equipos cuando el uso aumenta y no
- 17:15Speaker 2: han presupuestado la gobernanza o las licencias además del gasto
- 17:18Speaker 2: en tokens. Foundry te obliga a sentir ese dolor antes
- 17:21Speaker 2: porque asignas horas de desarrollo, pero al menos los gastos
- 17:23Speaker 2: de escala son visibles. La solución. Implementa métricas de uso
- 17:27Speaker 2: desde el primer día. Monitorea el consumo de tokens y
- 17:30Speaker 2: dirige las consultas de alto volumen o ligeras a modelos
- 17:32Speaker 2: más baratos del catálogo. Y lo más importante, no olvides
- 17:34Speaker 2: las partes ocultas de la factura, licencias, herramientas de gobernanza
- 17:37Speaker 2: y conectores personalizados. Todo eso afecta al ROI una vez
- 17:39Speaker 2: que proyectas la escala. Presupuesta es el principio en lugar
- 17:42Speaker 2: de explicar exceso de costo más tarde. Trampa número 3.
- 17:45Speaker 2: Los conectores. Sí, perfecto. El estudio presume de más de
- 17:48Speaker 2: mil conectores, pero eso no significa que estén listos para
- 17:50Speaker 2: la empresa desde el primer momento. Algunos están bien para
- 17:53Speaker 2: prototipos como SharePoint, OneDrive o Dynamics, pero otros suelen requerir
- 17:57Speaker 2: ajustes de metadatos o ingeniería personalizada. El propio despliegue de
- 18:00Speaker 2: Microsoft Dictator nos muestra. Su equipo amplió los conectores de
- 18:03Speaker 2: ServiceNow y SuccessFactors y añadió un insigne de fuente autorizada
- 18:06Speaker 2: para que los usuarios distinguieran la política oficial de recursos
- 18:08Speaker 2: humanos de lo que sea que estuviera estancado en una
- 18:10Speaker 2: wiki antigua. Funcionó, pero solo porque los ingenieros se pusieron
- 18:13Speaker 2: manos a la obra. La solución aquí es asumir que
- 18:15Speaker 2: necesitarás realizar ajustes. No trates a los conectores de estudio
- 18:18Speaker 2: como algo de conectar y usar para sistemas clínicos. Programa
- 18:20Speaker 2: tiempo y recursos para emplearlos o traslada la carga de
- 18:22Speaker 2: trabajo a Foundry, donde las API y los flujos personalizados
- 18:25Speaker 2: son elementos clave. En pocas palabras, los verdaderos riesgos no
- 18:28Speaker 2: están en las demostraciones llamativas, sino en el estudio oculta
- 18:30Speaker 2: los controles que querrás más adelante, los modelos de precios
- 18:32Speaker 2: pueden sorprenderte pronto, y los conectores que parecen buenos en
- 18:35Speaker 2: un asistente de configuración a menudo necesitan una conexión más
- 18:38Speaker 2: profunda para la empresa. Ninguno de estos inconvenientes es insuperable
- 18:41Speaker 2: si los planificas. La simplicidad de estudio sigue siendo genial
- 18:44Speaker 2: para prototipos y escenarios ligeros y la profundidad The Foundry
- 18:47Speaker 2: cubre el cumplimiento y la gobernanza, pero debes reconocer dónde
- 18:49Speaker 2: están las asperezas y decidir si las arreglarás tú mismo
- 18:52Speaker 2: o si escalarás el problema antes de que falle frente
- 18:54Speaker 2: a los usuarios. Así que, aquí está la conclusión clave.
- 18:57Speaker 2: Audite el uso pronto. Protege los flujos sensibles con la
- 18:59Speaker 2: plataforma adecuada y presupuesta no solo para licencias, sino también
- 19:01Speaker 2: para gobernanza, sino también para gobernanza de trabajo con conectores.
- 19:03Speaker 2: Estudio te da velocidad. Foundry te da control. El problema
- 19:06Speaker 2: simplemente viene de ángulos distintos según cuál ignores. Con esa perspectiva,
- 19:10Speaker 2: estamos listos para alejarnos y centrarnos en la pregunta esencial,
- 19:12Speaker 2: cómo entender ambos, sin darle demasiadas vueltas a la elección.
- 19:16Speaker 2: Elige tu opción sabiamente, pero aquí tienes la versión corta.
- 19:19Speaker 2: Studio es para prototipos rápidos y alcanza en Microsoft 365.
- 19:22Speaker 2: Perfecto cuando solo necesitas probar que un bot ahorra tiempo.
- 19:25Speaker 2: Foundry es para control, modelos y gobernanza. Es donde ajustas
- 19:29Speaker 2: el motor y evitas que los equipos de cumplimiento te
- 19:30Speaker 2: persigan por los pasillos. Y la jugada real es combinarlo.
- 19:34Speaker 2: Explora en estudio, escala Foundry y gobierna allí cuando aparezcan
- 19:37Speaker 2: los auditores. Suscríbete en M365show para obtener la hoja de
- 19:41Speaker 2: trucos y sigue la página de LinkedIn de M36 en
- 19:43Speaker 2: vivo con los MVP que han implementado esto en producciones.
- 19:46Speaker 2: Planifica de forma realista, empieza poco a poco, mide el
- 19:48Speaker 2: riesgo real y el gasto de tokens locales. Y una
- 19:40Speaker 2: última cosa, por favor suscríbete al podcast y déjame una reseña.