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Philipp Früh, Chef der Schaffhauser Mobiliar · «Call the Boss»

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  Ich habe dann meiner damals noch lebenden Grossmutter erzählt,
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  ja, wir haben, wir haben gezogen aus Siebblingen, und die war ein
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  bisschen schockiert als Städterin.
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  Call the Boss, Ein Format vom Wirtschaftsnewsetter Zahltag,
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  unterstützt von GF Radio Munot und vom SEG Areal am Rheinfall.
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  Call The Boss Philipp Früh Generalagent von der Mobiliar
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  Schaffhausen. Mobiliar, Versicherung früh.
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  Das ist Nina vom Wirtschaftsnewsetter Zahltag.
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  Hallo Nina, du. Bist die Generalagent der
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  Mobiliar? Das klingt ein bisschen nach 007
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  und James Bond. Was macht so ein Generalagent,
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  wie würdest du deinen Job in 34 Sätzen beschreiben?
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  Also so ein Spezialagental für schwierige Fälle trifft es gar
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  nicht so schlecht, denn so als 007 von der Mobiliar kümmert
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  sich man auch um Schadenfälle, neben natürlich kundenanliegen
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  und Organis. Man einen effizienten Betrieb.
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  Dann ja, als Generalagent ist man selbstständiger Unternehmer
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  und somit auch Geschäftsführer mit ganz vielseitigen Aufgaben.
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  Was beschäftigt euch denn aktuell am meisten?
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  Sind das die geklauten Fahrräder jetzt im Frühling, Skiunfall,
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  Reiseversicherungen oder auch das Hypothekengeschäft, das sie
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  jetzt auch haben? Ich habe ja diese
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  Fahrraddiebstähle, die bestellt. Das ist immer ein Thema, hat
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  auch zugenommen bei uns in der Region.
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  Ist sicher auch ein Thema. Einbrüche.
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  Die stark zugenommen haben in der Grenzregion natürlich auch,
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  was ebenfalls so ein Thema ist, das stark steigend ist, sind
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  Cyberbetrüge, und die beschäftigen uns auch zunehmend.
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  Dann haben wir natürlich ganz viele Autounfälle, Unfall und
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  Krankheitsmeldungen. Ja, und das sind so, so, so,
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  diese Themen noch uns stark beschäftigt auf der Schadenseite
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  nebenbei haben wir natürlich auch die ganze Kundenberatung
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  und dort, ja spüren wir. Einfach sehr, sehr viele
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  Anfragen ja noch nicht Kunden, die uns sehr viel Freude machen
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  und wir haben gerne ja Angebote abgegeben.
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  Jetzt ist der Spruch Liebe Mobiliar ja Kult.
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  Akulärste Schadensfall, den du je von einem Kunden gehört hast.
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  Also denk ganz ganz unterschiedliche und und es ist
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  wirklich sehr amüsant, dass die die Werbung lieber Mobiliar als
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  ich und dann et cetera weiter sehr häufig.
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  Also ursprünglich kommt der ja sogar von den Kunden und wird
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  heute natürlich sehr häufig zitiert mit mit dem Start von
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  von von den persönlichen Schadengeschichte und ja, das
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  ist neben der ganzen Tragik, die ein Schadenfall immer mit sich
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  bringen tut. Natürlich meistens dann auch
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  sehr amüsant zum zum Lesen und da gibt es unsinnige Beispiele
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  und das freut uns immer wieder, wenn man solche Schilderungen
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  lesen. Dürfen, wenn man deine Laufbahn
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  anschaut, dann bist du ein wahnsinnig treuer Mobilialer.
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  Wenn man das so sagen kann. Seit über 25 Jahren bist du
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  eigentlich dein ganzes Berufsleben lang bei der
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  Mobiliar gewesen, in Nyon, in Bern, in Zürich, Schaffhausen
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  bist du nur einmal kurz 2 Jahre abtrünnig worden.
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  Was macht Mobiliar denn für dich aus?
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  Also das Abtrennen stimmt nicht ganz, sondern das ist.
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  Es ist ein Partner Netzwerk von der Mobile bin ich noch gewesen
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  2 Jahre. Also ich darf mittlerweile 29
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  Dienstjahre feiern, gestartet mit der Lehre und dann diverse
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  Station miterlebt von der Mobiliar Geschichte ja also eben
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  29 Jahre, das ist Mobiliar die diese Firma ein Teil vom Herzen
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  und auch mein Engagement ist mittlerweile auch eine
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  Herzensangelegenheit und. Ja, wie soll ich das
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  beschreiben? Ja, die Mobiliar ist nicht
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  einfach nur ein Arbeitgeber, nur eine Firma, sondern es ist
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  Genossenschaft, die die ganz viele.
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  Der Wert hat der mir sehr wichtig sind, das ist so eine
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  Verantwortung gegenüber den Kunden drinnen und Kunden, aber
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  auch gegenüber Mitarbeitenden und der Gesellschaft im
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  Allgemeinen. Gerade aktuell haben wir im
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  Skilift in Neuhosen so eine Workshop Serie am laufen, wo man
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  Gewerbe karmo Betrieb gratis, kostenlos.
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  Workshop Angebote zum Thema Strategieentwicklung,
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  Innovation, Veränderungsmanagement anbieten.
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  Und das ist ein bisschen ein Unterschied.
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  Sage ich so zu klassischen Aktiengesellschaften.
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  Du wurdest am Standort Schaffhausen bist du
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  verantwortlich für 35 Mitarbeitende.
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  Ihr habt auch 6 Lernende was bist du für ein Chef an
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  strengeren? Manchmal zu wenig, nein, aber
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  ich glaube heutzutage ja, ist es ja ein Partnerschaft zwischen
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  der Chef und und Mitarbeitenden. Ich glaube, für mich ist immer
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  ganz wichtig, so das Thema für nach Vorbildern, also ja, ich
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  versuche wirklich tagtäglich mein Bestes.
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  Setzen ein offenes Tor, Ohr zu haben und daneben auch ja eine
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  gewisse Demut und Dankbarkeit zu zeigen für das, dass man ja so
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  eine in einer guten Welt leben dürfen, einen guten Job haben
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  und ganz viele lässige Kunden und Kundinnen.
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  Vorbild sein, das heisst, du selbst hast in dem Fall auch nie
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  einen Schadensfall oder hast was deinen letzten.
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  Ui. Das ist schon ist.
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  Eine Zeit lang, muss ich gerade überlegen.
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  Schwierig, nicht. Ich bin ein ganz guter Kunde.
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  Nein, es ist irgendwie, glaube ich, mit Achtzehneinhalb, also
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  kurz nach der Prüfung bin ich mal in einem Auto hinten rein
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  gefahren. Das ist der letzte letzte Fall,
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  den ich gehabt habe, und das ist ja doch, sagen wir mal, 23 Jahre
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  her und seit dem hatten wir eigentlich Glück gehabt, ja.
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  Du bist nach Schaffhausen gezogen, Zweitausendundvierzehn
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  von Winterthur bist du länger weg gewesen und wohnst jetzt mit
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  deiner Familie in Siblingen was hätte ich nach Siblingen
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  gebracht? Und ist das eine ganz lustige
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  Geschichte über meine meine Grosseltern, mütterlicher und
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  väterlicherseits und meine Eltern sind das Leben lang hier
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  in Schaffhausen gewesen, dann in Winterthur rauf gewachsen und
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  haben bei den verschiedenen Stationen in der Mobiliar in
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  Nyon, in Bern gewesen und dann nach Schaffhausen gekommen und
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  dann ja, wie es da ist, haben wir uns da in der Region
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  umgeschaut nach einer bleibe wir auf der Sieblingerrande, gehen
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  Mittagessen und dann haben wir. Ein Haus gesehen mit einem
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  grossen Schilz zu verkaufen und haben eigentlich gerade
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  gefunden. Doch das wäre passend zu uns,
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  weil wir gerne leben würden. Ich habe dann meiner damaligen
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  noch lebenden Grossmutter erzählt, ja, wir haben wir,
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  haben wir Gezügelt aus Sieblingen, und die ist ein
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  bisschen schockiert gewesen, als Städterin, ja, wie weit weg,
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  dass wir da von Schaffhausen ziehen, und ja, es ist alles
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  relativ im Leben, wenn man vor von anderen Städten und von
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  grösseren Städten auch kommt, dann.
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  Ist siedlingen Schaffhausen überhaupt gar keine Distanz?
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  Ich gehe davon aus, du bist in diesem Fall auch gerne in der
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  Natur. Was machst du sonst noch so,
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  wenn du gerade nicht generalagent bist?
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  Genau das Arbeiten ist sicher. Ja, man braucht relativ viel
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  Zeit von meinem Leben, danach haben wir noch 3 kleinere Kinder
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  und die, die wir brauchen, auch ganz viel Betreuungszeit.
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  Mittlerweile spüren wir Entlastung, sind nicht nicht
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  mehr ganz klein, darum sind auch die Nächte ja wieder heugons wir
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  können durchschlafen, aber ja, es macht immer noch ganz viel
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  Spass Zeit. Zu verbringen.
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  Ich mache auch beispielsweise den Mittwochnachmittag mit
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  ihnen. Und ja, das gibt eine ganz
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  lässige Beziehung und ja, viele natürlich draussen in der Natur.
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  Wir gehen gerne Camper machen ja einfach je einfacher, je besser
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  eigentlich. In der Region sponsert ihr ja
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  auch Handball, Volleyball, Unihockey.
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  Betreibst du selber eine dieser Sportarten?
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  Nein, aber ich mache es ganz gerne, weil ich finde, ja ein
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  sehr, sehr grosses Engagement, Dynamik und einfach sehr cool,
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  dass wir in der Region. So tolle Vereine haben dürfen
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  mit mit hervorragenden Leistungen.
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  Ich habe aber auch noch gehört, du seist ein passionierter
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  Skifahrer, bist auf der Piste gewesen.
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  Die letzten paar Wochen. Ja, sind wir, sind wir sogar
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  sehr häufig gewesen. Das Wetter hat hat mitgespielt,
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  Mega Spass gemacht und ja, jetzt habe ich eigentlich letztes
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  Wochenende wollte ich nochmals gehen wollen, das ist schon
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  frühlingshaft gewesen und dann haben die Kinder aber gesagt
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  also wir bleiben lieber ein bisschen hier in der Region und
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  geniessen den Frühling und wollen nicht mehr in den Schnee
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  aber es macht mir sehr viel Spass also ich würde eigentlich
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  gerne noch mal diese Saison gehen.
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  Jetzt stelle ich mir vor, in der Versicherungsbranche ist man
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  automatisch mit viel Negativem konfrontiert.
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  Unfälle, Katastrophe, Diebstähle, Einbrüche, du hast
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  es gesagt, zieht einen das manchmal runter kannst.
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  Aber sagen hast du im Gegenteil, denn wir dürfen ja die schöne
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  Rolle haben. Neben dieser ganzen Tragik, wo
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  ein Schadenfall haben kann, sind in den allermeisten Fällen nicht
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  Menschenleben involviert, sondern.
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  Sie sind sind Sachschäden und da macht es eigentlich wirklich ein
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  bisschen richtig Freude. Also das ist fast meine
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  Hauptmotivation überhaupt bei einer Versicherung zu arbeiten.
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  Den Kundinnen und Kunden helfen zu können.
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  In dem Moment, in dem es eine grosse Verunsicherung ist.
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  Das ist einerseits mit Rat und ja, wie man weiter vorgehen muss
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  und natürlich dann auch mit einer finanziellen
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  Entschädigung, dass man den Schaden wieder beheben kann.
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  Also ist im Gegenteil, er macht viel Freude.
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  Also doch ein bisschen die Welt retten als Generalagent 007.
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  Kann man so sagen im ganzen kleinen Bereich.
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  Absolut ja. Wir kommen zum Schluss.
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  Hast du uns noch einen Versicherungstipp was sollte man
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  unbedingt versichern oder immer wieder prüfen um Geld oder
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  Prämien zu sparen? Ganz wichtig ist ja, dass man
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  Mann oder Frau des Vertrauens konsultiert und und das ganze
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  Portfoly tut. Regelmässig auch anschauen, dann
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  Bedürfnisse verändern, sich im Laufe der Zeit und auch eine
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  Einstellung, darum ich. Einen Tipp geben.
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  Ich kann auch nicht in die Zukunft schauen, was wann wie
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  passiert. Sondern wichtig ist ja, dass man
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  sich wohlfühlt und diesen Schutz einkauft, den man gerne hätte
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  und den den Rest eigentlich sein lässt.
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  Das ist ein gutes Schlussvotum. Vielen dank Philipp.
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  Wir hoffen alle, dass wir dich und eure Dienstleistungen nicht
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  allzu viel beanspruchen müssen und wenn doch, ist ein gutes
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  Wissen Ansprechpartner zu haben bis bald und gute Fahrt auf der
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  Piste. Danke vielmal.
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  Bis bald. Call the Boss, Ein Format vom
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  Wirtschaftsnewsetter Zahltag, unterstützt von GF Radio Munot
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  und vom SEG Areal am Rheinfall.