Tư Duy Người Dẫn Đầu #3 — Nói thế nào để từng nhóm chịu nghe

Coach Đoàn Quang Thắng · Sep 4, 2026 · 21m

Phần tiếp theo của tập trước. Biết người ta thuộc nhóm nào mới là một nửa — nửa còn lại là mở lời thế nào để họ chịu nghe.

Tập này đi từng nhóm một, bằng ví dụ nhận ra được ngay trong nhà mình: vợ hoặc chồng nhóm C thì suốt ngày bắt đi rửa tay; nhóm C đi đâu cũng mang đủ chứng nhận chứng chỉ; nhóm S thì đừng bán hàng, hãy hỏi thăm mẹ họ.

Kèm một thói quen ít người làm: trước khi gặp khách hàng tiềm năng, nghiên cứu hồ sơ của họ đã — xem họ là nhóm nào rồi hẵng chọn cách nói. Chứ đừng cắm đầu đến nói theo kiểu mình vốn quen.

Khép lại bằng một câu để tự kiểm sau mỗi lần mất người: mình đã làm…