知产四方馆日常分享14 龙利松：外观设计专利侵权投诉的电商平台申诉策略

知识产权律师搬砖记 · Apr 16, 2026 · 4m

外观设计专利侵权投诉中电商平台申诉策略

文中故事改编自真实案例，当事人名称以化名处理，如有雷同，纯属巧合，请大家不要对号入座。

今天故事的当事人还是小松总。上次我们说到小松总因为在某电商平台国际站卖的电子台灯被竞争对手小霆公司投诉侵犯了其外观设计专利权，来咨询律师。在听完律师介绍外观设计专利侵权纠纷中的多种抗辩方式后，小松总想知道，针对小霆公司在平台上的投诉，该如何解决？

律师说，目前国内外的大型电商平台，例如淘宝、阿里巴巴、京东、亚马逊等，都有相应的知识产权争议解决机制，如果在售商品被投诉侵权，需要根据平台规则进行申诉。

一般来讲，对于外观设计专利侵权投诉，相对于侵权纠纷诉讼，电商平台更倾向于接受明确不侵权的申诉理由，比如被投诉的商品的外观与涉案专利设计明显的不同、被投诉的商品的外观或者涉案专利设计是现有设计、被投诉的商品是从权利人或者其授权人处合法购买的，或者有法律文书证明被投诉的商品不侵权等。

以阿里巴巴国际站的规则为例，如果商品被投诉侵犯外观设计专利权，明确可以接受的申诉理由包括如下四种。

第一种，主张差异，即主张被投诉的商品的外观与涉案专利设计存在明显差异，两者的外观明显的不相同，没有落入涉案专利的保护范围，不侵犯涉案专利权。可以通过提供被投诉的商品与涉案专利设计的六面对比图，来说明两者存在明显差异。…