【第11回】お客様の声の活かし方──カスタマーサクセス部の視点
今回は株式会社WacWac カスタマーサクセス部の杉山さんがゲストです。創業当時のお客様との契約終了をきっかけに、サービス品質のさらなる向上を目指し新設された カスタマーサクセス部。安全教育を提供する企業ならではのお客様との向き合い方についてお話を伺いました。是非お聴きください！
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The skinny
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