Latest / Marketing to Go | Dein Briefing zu Kommunikation, PR, Werbung, Social Media und mehr / Was ist ein Marketing-Funnel?

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Was ist ein Marketing-Funnel? · Marketing to Go | Dein Briefing zu Kommunikation, PR, Werbung, Social Media und mehr

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  Es geht in der Awareness Phase erstmal darum, Markenbekanntheit
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  zu schaffen und nicht direkt schon was zu verkaufen, sondern
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  wirklich erstmal. Hier bin ich der bin ich.
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  Das möchte ich. Ja, Hey und herzlich willkommen
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  bei Marketing to go. Deine Marketing Podcast für
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  unterwegs mein Name ist Kimon. Und ich arbeite seit fast 10
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  Jahren im Marketing und mein Ziel ist es, euch den
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  Marketingbegeisterten da draußen, die Welt des Marketings
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  etwas näher zu bringen. Willkommen zu Marketing to go,
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  dem Begriff Marketing Funnel hört man immer mal wieder, wir
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  erklären euch heute die 4 Phasen des Marketings und des Marketing
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  Funnels und warum du aufgrund der Phase, in der du dich gerade
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  befindest, dein Konzept und deine Strategie.
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  Deutlich anpassen solltest Yes zu Gast.
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  Heute ist Juli süßmann. Schön, dass du da bist.
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  Sie ist auch Social Media Manager bei Kreativkonzept,
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  genau wie ich und ja, ich freue mich sehr, dass du heute da
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  bist. Ich freue mich auch.
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  Schön schön, Sommer direkt ins Eingemachte gehen und
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  einsteigen. Klar.
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  Ja, damit die Leute da draußen. Nicht Dinge.
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  Damit die Leute da draußen auch direkt ihr wissen mitnehmen
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  können. Kannst du den Zuhörern kurz
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  erklären, was ein Marketing Funnel überhaupt ist?
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  Ja, perfekt. So Freunde, und zwar ein Funnel,
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  das das englische Wort für den Trichter, den kennen wir nicht
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  nur von Trichtern, genau, der Trichter hat ja ne ganz
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  bestimmte Form und das einfach ein Bild.
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  Was in der Marketingwelt benutzt wird, um so n bisschen die die
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  Reise des Kunden zu beschreiben, also die die Customer Journey,
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  ja. OK, klingt ja ziemlich spannend.
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  Warum heißt es denn eigentlich n Funnel, also Trichter oder
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  welche Form steckt also dahinter?
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  Also die erste Phase ist die Wellness Phase, da geht es um
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  Aufmerksamkeit. Die zweite Phase ist die
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  confideration Phase. Da geht es um die Überlegung,
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  also im Kopf des Kunden Phase sein, die Dritte ist die
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  Conversion Phase, da geht es darum, den Kunden wirklich dazu
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  zu bringen, was zu kaufen und die Vierte ist die Loyalty
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  Phase, das heißt, wie bringst du jemanden, der schon mal von dir
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  gekauft hat, dazu noch mal bei dir zu kaufen, genau das sind
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  die 4 Phasen. Ja, sehr entspannt.
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  Sollen wir da n bisschen genauer einsteigen in die Phasen für die
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  Leute da draußen und die das n bisschen näher verstehen?
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  Was ist denn zum Beispiel die erste Phase, diese Awareness
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  Phase und was ist an der so wichtig oder besonders?
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  In der Awareness Phase ist ja erstmal die Hauptsache, dass du
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  sagst, Hallo, hier bin ich und wie machst du das am besten?
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  Das sind ganz viele, das können ganz viele verschiedene Sachen
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  sein. Und du musst halt überlegen, was
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  ist denn für mich als mein Brand die beste Art und Weise.
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  Also das sind ganz viele Sachen, das nennt sich dann out of home
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  Sachen, das sind so Sachen wie Plakatkampagnen und so, da ist
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  dann wichtig zu sehen, wo schalte ich das, wo ist mein
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  Kunde, wir haben, glaube ich, in der letzten Folge das Beispiel
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  vom veganen. Fitnessriegel stimmt der vegane.
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  Fitnessriegel Wir nehmen einfach den veganen Fitnessriegel
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  wieder. Genau, und da ist halt so dann
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  die Sache. Da musst du dann gucken, wo
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  kommen diese Plakate in der veganen Fitnessregel vor
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  Fitnessstudios, an Haltestellen, sowas und das können natürlich
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  auch einfach Anzeigen bei Instagram sein und so weiter und
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  sofort, das ist ganz, ganz vielschichtig, aber es geht in
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  der Awareness Phase erstmal darum Markenbekanntheit zu
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  schaffen und nicht. Direkt schon was zu verkaufen,
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  sondern wirklich erstmal. Hier bin ich der bin ich das
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  mache. Ich ja, wie kann man denn in der
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  Awareness Phase am besten Aufmerksamkeit generieren und
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  welche Strategie funktioniert da besonders gut?
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  Das sind ganz unterschiedliche Sachen.
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  Aber was zum Beispiel super gut zieht, sind bekannte
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  Schauspielerinnen oder so was oder Influencerinnen.
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  Einfach Menschen, die schon Bekanntheit mit sich bringen, zu
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  engagieren. Ich muss da gerade zum Beispiel
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  dran denken, es gibt eine Kampagne von einem
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  Wollehersteller, der Wolle von schwulen Schafen verkauft okay
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  Rainbow Wool heißen die Klausur, und die haben mit Bill Kaulitz
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  zusammen eine Kampagne gemacht, ach was, und die haben dann
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  halt. Ein riesiges Plakat in Köln auf
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  der Scharfenstraße. Haha, schaffen, das macht Sinn,
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  Freundin das. Macht Sinn.
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  Die Kölner wissen Bescheid, wo sie sich.
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  Befindet Bescheid und das ist in meinen Augen ne sehr sehr gut
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  gelungene Awareness Kampagne. Du kannst halt da sehr
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  verschiedene Sachen mitmachen, aber es geht halt natürlich
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  drum. Dass Leute sich irgendwie für
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  deine, für deine Plakate interessieren, dass die
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  auffallen. Das ist die Awareness Phase.
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  Sagst du ne das? Ist die Awareness.
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  Phase und so Leute, macht ihr draußen Awareness in der
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  nächsten Phase die sogenannte concideration Phase.
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  Was passiert da? Da geht es so n bisschen drum,
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  sagen wir mal so, du bist ja vermutlich nicht der einzige
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  Mensch, der Produkt oder Dienstleistung XY anbietet.
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  Und viele. Natürlich gibt es
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  impulsgesteuerte Menschen, die so sind.
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  Ah, das hab ich gar jeden Carry sofort, aber auch das, wenn wir
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  ganz ehrlich sind, ist Gutes sehr sehr gutes Anzeigenbauen
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  und Marketing. Was ich zum Beispiel mache?
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  Freunde. So genau aber bei der
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  Concideration geht es halt drum, die Leute so n bisschen zu
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  leiten und besonders. Glaubwürdig auch zu zu wirken,
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  also im Sinne von warum sollen die denn jetzt gerade bei dir
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  kaufen? Warum bist du toll?
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  Wie stichst du heraus? Auch ne, ja.
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  Ist klar und was halt da super gut ist, sind zum Beispiel
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  Testimonials, also dass du beweisen kannst quasi ich bin
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  gut. Testimonials sind ja auch mehr
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  oder weniger Rezensionen, die man dann online überein sieht.
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  Genau also das, das können, das können Rezensionen sein, das
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  kann auch sowas sein wie ein Testimonial Video zum Beispiel,
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  einfach nur, dass du so ein bisschen Social Credibility
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  quasi halt hast. Also dass man dir einfach
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  glaubt, dass du gut bist. Natürlich.
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  Also ich muss hier jetzt gerade an so Restaurants und so weiter
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  denken, ich habe das Gefühl, da ist es zum Beispiel mittlerweile
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  super schwierig geworden. Weil man sich ja irgendwie auch
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  rezensienten irgendwie kaufen kann.
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  Whatever sind. Ja halt auch glaubhaft ne, also
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  genau. Und es geht halt wirklich so in
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  der Consideration Phase darum die Glaubhaftigkeit von einem
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  selber gut darzustellen, was zum Beispiel ein super Consideration
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  Tool sein kann, ist dein eigener Instagram Feed.
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  Also wenn jemand, sagen wir, der vegane Fitnessriegel wieder, wir
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  nehmen es einfach als Beispiel, kommt auf deine Seite und sieht
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  dann aber du postest nur Videos, Kauf meinen Riegel, da sind
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  keine, also weißt du da ist nur Branding aber kein nichts
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  dahinter, dann wird die Person glaube ich recht schnell.
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  Wieder von dem Feed runtergehen, aber wenn du zum Beispiel auf
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  dem Feed auch so Sachen hast wie, da gehen Leute ja auch
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  gerne mal in die Kommentare und checken sind irgendwie in den
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  Kommentaren vielleicht Leute, die unzufrieden sind und sagen,
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  Boah, das hat mir gar nicht geschmeckt oder so, wie gehst du
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  damit um, also Community Management auch natürlich, das
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  ist eigentlich, ich rede mich gerade wieder um Kopf und
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  Kraken, weil Community Management ist eigentlich ein
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  Schritt, der viel später kommt. Aber das ist so ein bisschen die
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  Krux mit dem Bild vom Trichter, weil Sachen, die eigentlich Teil
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  von einer anderen Phase sein können, also zum Beispiel von
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  der letzten Phase loyity du kannst ja deinen Kundin
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  anbieten, Hey, du bekommst einen Rabatt oder du bekommst Punkte
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  oder so, wenn du für mich eine Rezension schreibst.
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  Das ist so eine ganz häufige Sache, das macht Shearn, das
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  macht H und m und. Also riesige Maße.
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  Viele ne ja kriegst auch mit. Damit sie halt mehr
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  Creditability bekommen, was halt in der zweiten Phase super
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  wichtig ist. Also ihr seht die die Grenzen
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  verschwimmen schon, aber sie verschwimmen immer von unten
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  nach oben und nicht von oben nach unten.
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  Ich finde das ist so n ganz wichtiger Punkt und in der
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  Concederation ist es halt einfach wichtig, da eben
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  besonders. Authentisch und glaubhaft zu
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  sein. Vor allem auf den Social Media
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  Kanälen. Freunde ne, also bitte nicht nur
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  Werbung machen fürs Branding, sondern da auch wirklich die
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  Person dahinter zeigen, das Unternehmen dahinter zeigen,
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  authentisch die Sachen rüberbringen.
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  Ja, und auch so eine Emotionalität.
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  Also ich glaube vor allen Dingen, dass eine Sache die
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  Menschen, die jetzt zum Beispiel einen kleinen Etsy Shop haben,
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  super unterschätzen, ist das ganz viel Werbung für.
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  Nicht auf. Wie gut ist dein Produkt Basis
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  verkauft, sondern was ist die Emotion, die du bei deiner
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  Käuferschaft ansprechen willst? Fühlen sie sich besser, wenn sie
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  dein Produkt konsumieren, fehlt ihnen etwas und sie können
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  dieses Loch quasi stopfen mit deinem Produkt und so.
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  Und das sind alles Emotionen, die du halt in Werbung und
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  Marketing und Kampagnen bedienen kannst und.
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  Ja, gibt es denn typische Fehler, die Unternehmen in
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  dieser concederation Phase machen?
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  Und was würdest du Einsteigern raten, damit sie diese Phase
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  erfolgreich meistern? Also ich glaube, es ist super
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  wichtig, dass du es potenziellen Kundinnen so einfach wie möglich
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  machst, an deine Produkte ranzukommen.
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  Und das ist jetzt wieder ein anderes Fass, aber das ist zum
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  Beispiel sowas wie Webseitendesign wie viele Pop
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  ups hast du? Wie stehst du so zu Pop UPS?
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  Schlimm, aber Pop ups. Also ich sag ehrlich auf einer
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  guten Website gibt es keine Pop UPS die die mich dann irritieren
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  nur auf den schlechten Webseiten wenn ich dann mal über youtube
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  mal wieder was runterladen, dann kommen natürlich mal wieder Pop
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  ups, die mir auch auf die Nerven gehen.
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  So, wenn du auf so eine Seite gehst.
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  Du fängst an zu scrollen und dann poppt sowas und ist so
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  hier. Meld dich für unseren Newsletter
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  an, du kriegst 10% funktioniert das bei dir?
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  Teilweise ja. Diese Pop UPS, dass die
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  teilweise, wenn ich davon was habe und es nicht nur plumpe
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  Werbung ist, ist. Das für dich, wenn dieser Pop up
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  jedes mal wenn du eine neue Seite öffnest, also du bist auf
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  der Startseite, das öffnet sich. Auf der vom vom gleichen.
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  Vom gleichen Unternehmen, dann gehst du auf die die Seite vom
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  Produkt, was du dir angucken willst und das öffnet dich.
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  Nervt dich das? Irgendwann schon.
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  Ja ne, irgendwann schon, also ein 2 Mal ist in Ordnung.
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  Wäre es schön, wenn sie sich dann dann merkt?
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  Aha, den haben wir schon genervt, der hat sich auch schon
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  eingetragen oder nicht und dann sollte es auch nicht mehr
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  auftauchen. Wenn das mehr als zweimal
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  passiert, gehe ich nicht mehr. Auf deiner Webseite bin ich ganz
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  ehrlich. Und Pop UPS mit Rabattcodes vor
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  allen Dingen sind Ultra wichtig, vor allen Dingen dieses typische
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  Newsletter. Du kriegst 10%, das ist nämlich
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  meine Damen und Herren und alle anderen, das nennt sich
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  Liedgenerierung oder beziehungsweise ja schon nimmst
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  du. Deine e Mail an ja.
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  Weil du kriegst ja die E Mail von der Person so und naja egal.
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  Anderes Thema. Für irgendwann mal für.
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  Irgendwann mal die Generierung. Ja, kann man irgendwann.
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  Mal hin, nee, aber im Endeffekt mach es deinem Kunden so einfach
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  wie möglich, sich auf deiner Website zu navigieren, wenn dein
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  Kunde deinen Warenkorb nicht finden kann.
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  Ganz schwierig, wenn du 77 verstand, verstand.
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  Wenn du 77 Versandmöglichkeiten Anbietest, ist aber ultraschwer
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  ist die auszuwählen schwierig, das ist alles, das sollte
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  wirklich geradlinig sein. Da sollte man sich gut
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  zurechtfinden, das ist Ultra wichtig.
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  Außer bei Bezahlmethoden ist mir ganz wichtig, dass man wirklich
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  alles anbietet. Wenn ich schon sehe.
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  Die Website bietet nur Kreditkarten an, dann weiß ich
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  schon, entweder das ist Fake oder halt nicht, sollte schon
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  alles dabei sein, da sollte die Möglichkeit bestehen, aber bei
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  den restlichen wie du schon sagtest, so einfach wie möglich
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  ne. Es ist da auch wichtig, dass den
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  Kunden ersichtlich ist, hast du guten Service, bist du günstiger
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  als die anderen. Das sind alles Sachen, die ein
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  potenziell die potenzielle Kundinnen dazu bringen können,
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  bei dir zu kaufen. Überall schön breit abgespeckt,
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  sag ich schon. Schön breit.
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  Abgedeckt abgedeckt. Ja, das war jetzt die
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  concelleration Phase, die dritte Phase, die nächste Phase ist die
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  Conversion Phase. Was passiert denn da?
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  Ja, die Conversion Phase ist wirklich das.
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  Wo es darum geht, den Kunden zu dem finalen Step zu pushen, was
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  zu kaufen bist du jemand der auf Vintage Sachen kommt?
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  Ja, Wind, ich hole Vintage Sachen auf Vintage bin ich ab
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  und zu unterwegs, wenn ich mal irgendwie n Schnapper sehe oder
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  irgendwie so n ja so n vintage Ding, dann kaufe ich da schon
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  ein, aber ich bin eher der Verkauf da.
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  Bist du jemand, der aktiv mit Leuten in Kontakt tritt, sobald
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  sie was favoritisieren? Oder hast du es?
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  Nein, mache ich nicht, mache ich nicht.
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  Könnte ich aber mal machen, aber vielleicht finde ich es auch
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  einen Tick zu aufdringlich, aber ich habe jetzt auch nicht so
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  viele Sachen, die ich da einstelle, fair.
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  Das ist nämlich eine Sache. Ich finde das super spannend,
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  das ist mir bei Vintage schon so häufig aufgefallen, dass ich bin
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  seit Jahren als als es halt noch Kleiderkreisel hieß und auf
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  jeden Fall was ganz viele Leute da machen ist.
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  Du kannst Produkte favoritisieren.
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  Und super häufig. Also der Verkäufer die
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  Verkäuferperson bekommt das dann mit und super häufig schreiben
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  die Leute hey ich habe gesehen du hast das favorisiert.
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  Möchtest du weitere Infos oder hey wir können gerne über den
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  Preis reden oder wenn du das kaufst verlasse ich wenn du das
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  kaufst erlasse ich dir den Versand das sind typische
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  Conversion Sachen und zum Beispiel.
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  Ein super gutes Beispiel, was ich immer wieder im Kopf hab,
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  ist Zalando, die nämlich wenn du was im Warenkorb lässt.
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  Ich weiß nicht ob du das auch machst.
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  Bist du so n typischer ich beweg Sachen in den Warenkorb.
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  Oft. Und dann krieg ich dann immer
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  schön 2 Stunden später oder 2 Tage später dann immer ne Mail.
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  Hey du hast das im Warenkopf vergessen.
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  Schau doch noch mal nach ne und das ist ne typische Conversion.
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  Ja das gehört dazu. Interessant auch zu.
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  Also da geht es halt drum Leute zu erinnern, dass sie mit dir ja
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  schon interagiert haben. Leute zu erinnern, Hey, da ist
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  was, aber auch gleichzeitig dich gut und aufmerksam zu
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  präsentieren, also wie bei Winter zum Beispiel so dieses
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  Hey. Brauchst du weitere Infos?
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  Weil wenn jemand was favorisiert, aber es nicht
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  direkt kauft, heißt da ja du hast es, du hast die Person noch
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  nicht komplett überzeugt so und was kann man machen um Leute zu
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  überzeugen, man kann Rabatt geben wie Vintage Seller, das
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  zum Beispiel häufig machen oder mit irgendeinem anderen Angebot
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  locken um noch mal darauf hinzuweisen du hast kostenlosen
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  Versand, du bist super schnell. Die Sache ist heiß und man
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  sollte sich beeilen, bevor sie weg ist.
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  Sowas ist auch ne. Das Merk ich mir für meine next
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  Phase. Ich hab nämlich noch n paar
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  Klamotten die ich jetzt einstellen werde und wenn da
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  jetzt mal wer favorisiert, dann werd ich das genau das machen.
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  So nehm ich, was Zalando da ja zum Beispiel macht, ist ja e
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  Mail Marketing, also sie, sie sliden in die App.
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  Wie wild. Wie wild.
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  Nee, aber also ne, sie schicken die e Mails um zu sagen so hey
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  da ist noch was, das ist ja ein viel persönlicherer Anspruch als
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  jetzt auf Instagram oder so eine Anzeige, was natürlich auch man
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  machen kann sind Retargeting Ads, das heißt ein Kunde hat
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  schon mal mit einem Add von dir interagiert und Retarget ist den
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  mit was was ähnlich aber anders ist.
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  Und den kriege ich ziemlich viel und es funktioniert bei mir
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  tatsächlich. Kommt natürlich ganz auf das
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  Produkt an, aber es funktioniert bei mir sehr so wie Targeting
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  ads, weil ich dann schon drauf bin und dann werde ich sowas von
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  Zugebombt mit den ads, dass ich mir denke, weißt du was, jetzt
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  gehe ich noch mal drauf, vielleicht auch erst nach dem
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  vierten Mal. Also das nicht, dass sich das
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  Abfuckt irgendwann. Kommt wirklich mal ganz drauf
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  an. Also es ist Fifty Fifty mal
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  fuckt es mich ab und mal denk ich mir auch so ah ja da war da
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  ja noch mal was und so, die können mich gerne noch mal dran
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  erinnern und wenn ich dann den passenden Zeitpunkt für mich
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  gefunden habe und die mir die Zeit dann nehmen denk ich mir so
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  ja komm jetzt klick ich noch mal drauf und vielleicht landet er
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  was im Warenkorb oder ich bestell zu 10% dann wirklich mal
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  was ich wollt. Gerade sagen funktioniert es bei
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  dir besser, wenn auf einmal so ne zeitliche Komponente mit drin
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  ist. Von wegen nur noch für x
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  Stunden. Sicher dir diesen Rabatt.
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  Normal ja, aber dadurch, dass jetzt weiß ist einfach total
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  viel Marketing dahinter steckt und die wollen mich ja eh nur
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  manipulieren, weil sich ey, ich hab alle Zeit der Welt so, ich
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  kann auch in 2 Wochen kommen mir das Ding dann noch kaufen soll
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  ich jetzt zuletzt mit einer Buchhaltungssoftware von SEV
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  Desk, weil ich jetzt n Jahresabschluss machen muss und
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  da hat es tatsächlich für ne Woche gut funktioniert, weil ich
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  dann 60% bekommen habe auf 2 Jahre.
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  Und dann ne Mail bekommen habe, weil ich das erste Mal drauf war
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  und dachte ich mir oh shit, jetzt muss ich wirklich in den
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  nächsten 2 Wochen da aber auch jetzt Gas geben und hieß es noch
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  einen Tag nur noch 12 Stunden und dann habe ich es vergessen
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  habe mich geärgert, hat aber eine Woche später wieder 60%
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  drinne, tatsächlich sogar davor waren es erst 50% und dann noch
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  mal ne extra Mail mit für kurze Zeit 60.
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  Prozent. Und da habe ich natürlich
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  zugeschnappt. Ja, wir haben jetzt noch eine
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  Phase vor uns, die vierte Phase. Loyalty.
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  Die. Was die Loyalty Scheiße.
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  Loyalität. Loyalty.
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  Das sind jetzt nicht alles auf Englisch.
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  Loyalität kommt n Scheiß auf, ja dann haben wir ja noch eine
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  letzte Phase, die sogenannte Loyalitätsphase wie bin ich da
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  Menschen an meine Person, Marke oder Unternehmen?
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  Da gibt es verschiedene Sachen. Erstmal toll.
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  Hast du was verkauft? 10 von 10 jetzt ist nur die
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  Sache, wie ist das beim Kunden angekommen?
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  Also das heißt wirklich auch wie ist es angekommen im Sinne von
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  musste der Kunde 4 Monate auf sein Produkt warten musste ist
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  das Produkt beschädigt angekommen das sind alles Sachen
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  natürlich kann man die manchmal nicht beeinflussen, aber wenn so
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  was immer wieder passiert. Werden Kunden nicht weiter bei
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  dir kaufen? Also da sollten hohe Standards
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  gesetzt sein, allein beim Versand, also in den
• 20:23
  Verpackungsmaterialien, im Versand selber in der
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  Versandzeit, wie gehst du damit um, wenn Leute was reklamieren
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  wollen, ist das einfach, müssen sie sich durch 77 Seiten, wie
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  ist das so für dich, wenn du was irgendwie weg du hast was
• 20:39
  bekommen du merkst boah. Das gefällt mir nicht so, oder?
• 20:44
  Also keine Ahnung, wenn wir jetzt bei Klamotten bleiben,
• 20:47
  würdest du, wie würde sich das anfühlen, wenn jetzt ein
• 20:51
  Unternehmen sagt, Ja den Rückversand musst du aber selber
• 20:55
  zahlen. Das ist es, hatte ich letztens
• 20:57
  auch. Ich habe bei 2 Produkten
• 21:00
  bestellt, jeweils fast das gleiche Preis war auch gleich
• 21:07
  bei dem einen kam es erstmal schneller an, das muss ich mal
• 21:09
  sagen bei dem anderen es bisschen länger gedauert.
• 21:11
  Was jetzt im ersten Fall jetzt nie so, nicht so n Riesenproblem
• 21:14
  ist. Wenn es jetzt nicht länger als
• 21:15
  ne Woche dauert finde ich und dann wollte ich beides
• 21:20
  zurückschicken und bei dem einen war halt was mir das ziemlich
• 21:26
  erleichtert hat oder was für mich das wirklich einfach war,
• 21:28
  war einfaches Retourenlabel schon mit im Paket, super, da
• 21:31
  weiß ich schon. Wenn ich das Zurücksende, gibt
• 21:33
  es keinen Stress. Das Macht für mich irgendwie
• 21:35
  auch eine Marke oder irgendwie attraktiver, da weiß ich, weißt
• 21:37
  du was, wenn mir demnächst was gefällt, ich bestelle dann noch
• 21:39
  mal und kann es aber auch easy, wenn es mir nicht gefällt, noch
• 21:41
  mal zurücksenden. Und da sind wir schon beim
• 21:43
  entscheidenden Punkt. Du hast gerade gesagt, wenn ich
• 21:45
  dann noch mal bestelle, darum geht es ganz viel bei Loyity,
• 21:49
  dass Kunden dir loyal bleiben und wieder und wieder und wieder
• 21:54
  bei dir bestellen, was zum Beispiel ne ganz klassische
• 21:58
  Loyalitätssache ist, ist Amazon Prime.
• 22:02
  Du bezahlst x Euro im Jahr und kriegst ganz schnell Versand und
• 22:11
  das war früher halt das Loyalty Ding on top.
• 22:15
  Du hast früher ja kostenlos Prime Video ohne Werbung
• 22:20
  bekommen, mittlerweile hat Zeit Werbung drin, also es ist
• 22:23
  trotzdem immer noch ein. Add on ein.
• 22:26
  Add on genau, also es ist nicht wie.
• 22:29
  Netflix was du nur für diese Sache ja kaufst, sondern du
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  bietest das deinem Kunden an, als quasi als Dankeschön oder
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  Halt als Incentive bei dir zu bleiben.
• 22:42
  Das absolute Win Win Situation also Prime finde ich auch als
• 22:45
  als ich das erste Mal gemacht habe.
• 22:47
  Vorher weiß ich jetzt mit aller schon 10 Jahre her und ich
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  dachte es geht nur um Versand und dann kam Prime Video und
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  dann kann man noch Prime Musik glaube ich dazu.
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  Unschlagbar also daraus, glaube ich, gibt es jetzt nicht so
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  viel, was das irgendwie toppen kann, aber.
• 23:00
  Zum Beispiel, wenn du jetzt youtube Premium benutzt.
• 23:03
  Das ist das ist eine Sache, die ich immer wieder überlege, ob
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  ich mir youtube Premium kaufen soll, weil auch youtube Music
• 23:09
  mit drin ist. Die Sache ist nur, ich liebe
• 23:14
  Spotify Rapt, aber zum Beispiel letztes Jahr Spotify Rapt war
• 23:18
  richtig scheiße, aber ich werde halt nicht für beides zahlen.
• 23:23
  Und ich bin gerade voll am überlegen, was wird es denn
• 23:25
  jetzt, so werde ich wechseln, werde ich nicht wechseln, weißt
• 23:28
  du o. K da können wir auch ins Thema
• 23:29
  einsteigen. Aber ich glaube, da würden wir
• 23:30
  zu mehr abwürfen. Weil also youtube Werbung weiß.
• 23:33
  Jeder ist mittlerweile auch. Ich weite gerade hart vom Thema
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  ab, aber das sind alles Sachen, wo du etwas umsonst dazu
• 23:41
  bekommst. Dafür, dass du loyal bist.
• 23:44
  Wir sind jetzt durch die Phasen durchgegangen, wie weiß ich denn
• 23:48
  überhaupt, ob jetzt ne Funnel. Einer von den vieren gut
• 23:51
  funktioniert. Gibt es da irgendwelche Metriken
• 23:53
  oder KPIS, an die man sich da orientieren kann?
• 23:56
  Voll. Also du kannst ja bei anzeigen
• 23:58
  einfach gucken, wieviel Mal wurde das jetzt zum Beispiel
• 24:02
  geklickt, da ist es auch wichtig zum Beispiel ne AB Testung zu
• 24:06
  machen mit entweder einem anderen Bild oder einem anderen
• 24:09
  Wording. Einfach um zu gucken, was zieht
• 24:12
  denn mehr bei Leuten. Und es ist halt immer wieder.
• 24:15
  Das ist im Endeffekt so ein Kreislauf, dass du halt immer
• 24:18
  wieder deine Sachen anpassen kannst.
• 24:21
  Natürlich zum Beispiel bei Plakatwerbung.
• 24:24
  Kannst du wirklich, also du kannst nicht genau sagen, so und
• 24:27
  so viele Leute haben das gesehen, aber zum Beispiel
• 24:30
  plakatwerbe Unternehmen, die geben dir schon einen ungefähren
• 24:37
  Wert von wegen. Da gehen am Tag so und so viel
• 24:41
  1000 Leute entlang, das ist die ungefähre Zahl, mit der wir da
• 24:45
  rechnen. Das ist natürlich viel
• 24:47
  schwieriger zu tracken als also Metaanzeigen zum Beispiel, wo du
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  es halt wirklich nachvollziehen kannst deswegen.
• 24:59
  Lieb ich auch Ed schalten, wenn man genau sehen kann, was man
• 25:01
  mit seinem Geld erreicht und wirklich sieht?
• 25:04
  Ey, so viele Leute haben auf den Link geklickt, so viele, so
• 25:07
  viele Leute konnte ich erreichen und.
• 25:10
  Und im Endeffekt, wenn ich noch eine Langpage habe, wieviel
• 25:13
  Leute haben sich vielleicht für ein Lied, also ihre E Mail
• 25:15
  eingetragen und ich habe gezeigt zack das Ergebnis ne finde ich
• 25:20
  ziemlich cool. Ja zum Abschluss würde ich gerne
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  noch ein bisschen Motivation und praktische Tipps für unsere
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  Zuhörer und Zuhörerinnen mitnehmen.
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  Was sind denn so die wichtigsten Schritte, die man beachten
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  sollte? Macht dir wirklich ganz doll
• 25:37
  bewusst. Wer ist deine Zielgruppe?
• 25:40
  Also sich vielleicht wirklich mehrere Model customers quasi zu
• 25:47
  machen ist ein super Anfangspunkt.
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  Wir gehen noch mal zum bekannten Fitnessring.
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  Da ist er wieder. Irgendwann geht er mir auf den
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  Sack. Ich lass euch aber noch nicht,
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  noch nicht. Da ist halt so ist deine
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  Zielgruppe ist deine Zielgruppe Anfang 20 und hat gerade mit der
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  Uni angefangen und hat nicht so viel Geld oder ist deine
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  Zielgruppe Anfang 30 steht im Beruf, geht eher in den Premium
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  Gym. Das macht n super großen
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  Unterschied und da solltest du dann halt auch deine Kampagnen
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  drauf anpassen. Der Core Punkt ist die
• 26:28
  Zielgruppenanalyse und natürlich auch deine eigenen
• 26:32
  Unternehmensziele und so, die sind super wichtig die.
• 26:35
  Werte Vision sollte auch vertreten sein, ne.
• 26:37
  Korrekt, also wer bist du, was machst du, was zeichnet dich aus
• 26:41
  und dann geht es halt darum, wie kriege ich die Sachen gut
• 26:45
  kommuniziert, viele Leute sind. Schon direkt in dem verkauften
• 26:51
  Ding und nicht in dem. Leute müssen überhaupt mal
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  wissen, dass ich da bin. Weißt du, weil ich.
• 26:58
  Finde das auch die schwierigste Phase.
• 27:00
  Leute müssen ja erst mal, du musst ja erst mal auf dem Radar
• 27:02
  ja genau so und da fängt es halt an, ne, das ist halt so die ja
• 27:07
  es gibt da draußen, egal ob du n fitnessregel machst oder andere
• 27:11
  Probleme lösen willst und dafür n Produkt rausbringen willst.
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  Bestimmt schon draußen einer, der es auch macht und dann musst
• 27:16
  du dich wahrscheinlich dann auch erstmal da durchsetzen und es
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  anders machen. Und wie du schon meintest, bei
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  der Zielgruppenanalyse genau reingehen, wen will ich wirklich
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  oder wo können sich kann sich meine Zielgruppe noch mal von
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  der anderen unterscheiden vorher.
• 27:27
  Also es gibt einen Typen in der Musikbranche, in der History
• 27:30
  Groupin, der hat auch ein Buch geschrieben, das heißt
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  Decreative Act, und der ist zum Beispiel dem, der hat den Ansatz
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  von wegen, es gibt Ideen, die existieren in der Welt und.
• 27:43
  Du kannst die eben umsetzen, aber wenn du es nicht tust, wird
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  jemand anders das machen. Und ich finde diesen Ansatz ganz
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  spannend, weil das, was du eben gesagt hast, finde ich ist total
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  wahr, es wird wahrscheinlich für jedes Problem oder es wird für
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  super viele Probleme schon Lösungen geben, aber wie viele
• 28:03
  Leute wissen, dass sie existieren?
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  Genau so ist es. Und da ist es halt dann wichtig
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  zu sagen, so EY. Mich gibt es, ich bin da.
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  Ich kann dieses Problem lösen. Ja, ich glaub, da sind wir auch
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  schon am Ende Juli. Vielen Dank, dass du da warst.
• 28:19
  Folgt auf Instagram, Spotify und auf allen anderen Streaming
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  Portalen. Wir freuen uns über jedes
• 28:24
  Feedback, schreibt es gerne in die Kommentare, sehen wir uns
• 28:28
  beim nächsten Mal. Sehen wir uns, vielleicht sehen
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  wir uns. Vielleicht sehen wir uns,
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  vielleicht gibt es auch einen anderen Gast.
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  Wir werden uns sehen, Freunde, schön, dass ihr eingeschaltet
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  habt und bis dahin tschau tschau, Tschüss.
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  Ist um um.