3. Le client augmenté

Le centre de gravité · Mar 19, 2026 · 39m

Sophie est directrice des achats. Elle vient d'ouvrir le devis de Marc. Ligne par ligne. En 45 minutes, elle a fait ce qui prenait trois semaines. Le client n'est plus nu à la table de négociation. Ce qu'il reprend, ce qu'il ne voit pas, et ce qui reste vendable quand l'autonomie s'installe.

#travail #business