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#161 SNS運用の鍵は「ターゲットを決めること」 · ヨゾラジオ｜地方企業の採用広報×SNSマーケティング

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  夜 空 ラ ジ オ こ ん に ち は。 夜 空 の 小 山 内 で す。
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  こ の 番 組 で は 地 方 企 業 に つ な が り と 影 響 力 を テ ー マ に、 私 た ち が 日 々、
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  SNS 運 用 や 採 用 広 報 の 現 場 デ ー タ 気 づ き を お 届 け し て い ま す。
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  今 日 は 私 と 社 長 で の ト ー ク 会 で す。 よ ろ し く お 願 い し ま。
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  す。 よ ろ し く お 願 い し ま。
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  す、 は い。 帯 広 も 春 が 来 て お り ま し て、 桜 が 満 開
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  く ら い に な っ て ま す よ ね。 8分 咲 き ぐ ら。
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  い、 8分 咲 き か。 さ っ き 帯 広 神 社 さ ん、 ち ょ っ と 撮 影 伺
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  い ま し て。 今 日 綺 麗 で し た ね。
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  す ご く 綺 麗 に 咲 い て ま し た ね。 な ん か 帯 広 神 社 さ ん 行 く と 空 気 変 わ
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  る 感 じ あ り ま。 す か。
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  わ か り ま す。 な ん か す ご く。
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  心 が 安 ら ぐ。 そ う で す ね。
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  な ん か ス ー っ て。 な ん か そ う な ん で す よ。
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  気 持 ち を つ く ん で す よ ね。 空 気 が 変 わ り ま す よ ね。
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  で、 宮 司 さ ん も な ん か よ く 言 わ れ る ん だ よ ね み た い な。
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  で、 そ う い う の を 目 指 し て る ん だ っ て お 話 さ れ て た の で。
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  で は 別 世 界 み た い な 感 じ で？ そ う で す。
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  ね、 な ん か 辛 い こ と あ っ た 人 は 多 分 2日 3日 続 け て い く と、 ち ょ っ と ず つ
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  ね、 前 向 き に な っ て い く か。 も し れ な い で す ね。
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  そ し て、 お み く じ 引 き ま し た ね お。 み く じ ね。
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  大 吉 で す ね。 大 吉、 ち な み に、 私 も 大 吉 だ っ た ん で
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  す よ。 そ う で す ね。
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  だ か ら お 互 い に ね、 い い。 い い こ と が あ る と、 い い こ と が あ る よ
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  う。 に 期 待 し ち ゃ っ て い い で す か ね。
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  い い こ と あ る か な？ い い。
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  こ と あ る と い い で す ね。 僕 は あ の 引 い た の が 打 ち 上 げ チ ャ ン
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  ネ ル 以 来 だ っ た ん で す よ。 打 ち 上 げ チ ャ ン ネ ル の 時 も ね、 あ の い
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  い お み く じ を 引 か せ て い た だ い て、 書 い て あ っ た こ と は 一 つ 覚 え て い る こ
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  と は 調 子 に 乗 る な。 今 回 も そ ん な 感 じ の あ り ま せ ん。
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  で し た。 最 後 に 調 子 に 乗 る な。
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  毎 回 調 子 に 乗 る な。 っ て あ る？
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  い や、 で も や っ ぱ り こ う 謙 虚 っ て い う の は や っ ぱ 大 事 な ん じ ゃ な い か な っ
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  て い う の は 思 い ま す よ ね。 な ん。
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  か、 ど ん な 世 代 も、 ど ん な 時 代 で も 大 事 で す よ ね。
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  謙 虚 さ っ て。 う ん、 や っ ぱ り な ん か こ う、 ま あ 俺 す
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  ご い だ ろ う っ て。 こ う 鼻 伸 ば し ち ゃ う と、 多 分 一 気 に 回
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  る よ う な 気 が す る ん で す よ ね。 終 わ り ま す。
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  そ う い う な ん か 転 落 話 と か よ く テ レ ビ で 見 ま す も ん ね。
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  う ん。 見 ま す よ ね？
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  調。 子 乗 っ ち ゃ っ て。
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  と か ね。 そ う。
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  で、 自 分 が 調 子 に 乗 っ て な い く て も、 そ の 乗 っ て い る よ う に 見 ら れ な い か
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  な っ て い う の は、 常 日 頃 か ら こ う 意 識 し な い と な と 思 っ て い て。
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  意 識 す る こ と、 大 事 で す よ ね、 や っ ぱ り。
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  そ う で す ね。 見 ら れ 方 っ て い う こ と は 結 構 そ の。
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  や っ ぱ り い ろ ん な 感 情 が あ る 中 で、 他 人 に ど う 思 わ れ る？
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  っ て す ご い 悩 む 人 っ て 多 い と 思 う ん で す よ。
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  だ け ど、 そ の な ん だ ろ う な。 そ こ の 他 人 に ど う 思 わ れ る か っ て 評
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  価 を 他 人 の 人 が 不 快 に 思 わ な い だ ろ う な っ て い う ふ う に の ス テ ー に 切 り
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  替 え る と い い で す よ ね。 そ う で。
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  す ね。 客 観 視 し て。
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  客 観 的 に あ、 こ う い う ふ う に し た ら、 そ の 人 に と っ て 不 快 に さ せ な か っ た
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  り、 あ、 こ う い う こ と 言 っ て ほ し い ん だ ろ う な っ て い う の は 常 に 考 え る よ
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  う に っ て い う の を 意 識 し て ま す よ。 ね。
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  だ か ら 営 業 に も つ な が り そ う で す よ ね。
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  コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン も そ う だ し、 仕 事 と か そ。
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  う で す ね。 日。
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  々 の 生 活 と か、 全 部 つ な が る も の が。 あ り そ う だ な と 思 っ て。
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  そ。 う で す ね。
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  は い。 最 近 な ん か 社 長 が 受 け た ご 相 談 と か
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  お 客 さ ん と か あ り ま し た。 そ。
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  う で す ね。 最 近 で し た ら す ご い お か げ さ ま で
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  SNS に つ い て の ご 相 談 を た く さ ん い た だ い た り す る こ と が 増 え て き て い
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  る 中 で、 直 近 だ と あ の や っ ぱ り こ う、 あ の、 ま あ 特 定 さ れ ち ゃ っ た ら ち ょ っ
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  と あ れ な の で 言 え な い ん で す け ど、 競 合 が め ち ゃ く ち ゃ 多 い よ う な ジ ャ ン
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  ル。 そ の 中 で ど う や っ て こ う 戦 う か っ て
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  い う ご 相 談 を。 い た だ き ま し た ね。
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  競。 合 が 多 い ジ ャ ン ル で す か？
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  じ ゃ あ、 人。 気 の 人 気。
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  の 内 容。 人 気 の 内 容 で す ね。
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  は い。 う ん。
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  競 合 め ち ゃ く ち ゃ 強 い っ て い う な。 る ほ ど。
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  例 え ば な ん か 女 性 に と っ て の 美 容 と か そ れ ぐ ら い の。
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  そ う で す ね。 う ん。
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  そ う。 で も 美 容 で 発 信 し て る 人 っ て 見 た ら
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  意 外 と 少 な か っ た り し ま せ？ ん？
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  そ う で す か ね。 美 容 の 中 で も、 ま あ 例 え ば 美 容 で も、
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  な ん か こ う、 お 化 粧 品 だ け に 行 く と か。
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  例 え ば ま あ 肌 だ け と か。 あ と は な ん か こ う、 ダ イ エ ッ ト と か っ
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  て。 掘 っ て い け ば い ろ い ろ 色 々。
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  あ り ま す よ ね。 は い。
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  だ け ど。 ま あ 今 回 ご 相 談 し た の は、 多 分 美 容 と
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  か 観 光 と か よ り も、 こ う 結 構 広 く て、 う ん、 み ん な な ん か 知 っ て る な っ て い
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  う よ う な ジ ャ ン ル で 勝 つ た め に ど う し よ う っ て い う ご 相 談 で は あ っ た ん
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  で す け ど。 や っ ぱ 競 合 が 多 い と 難 し さ っ て 高 まる
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  ん で す か ね。 そ う で。
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  す、 た だ 一 個。 こ れ は 全 ジ ャ ン ル に 共 通 し て い る こ
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  と だ と 思 う ん で す け ど、 課 題 は お そ ら く タ ー ゲ ッ ト 設 定 が お。
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  お、 よ く 言 う や つ だ。 タ ー ゲ ッ ト と う ん。
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  さ ら に。 ペ ル ソ ナ 設 計、 こ こ が で き て な い の
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  で、 あ の 発 信 内 容 に プ レ が で き ち ゃ っ て る っ て い う の が 課 題 か な っ て い う
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  の は 思 っ た。 ん。
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  で す ね。 な る ほ ど。
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  何 事 も ま ず は 発 信 す る と な っ た ら タ ー ゲ ッ ト 決 め る っ て こ と が 第 一 な ん
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  で す。 ね。
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  そ う で す ね。 そ の タ ー ゲ ッ ト さ ん が ど う い う 情 報
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  を 欲 し て る の か な？ み た い な 話 と か し て い く の が。
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  ま あ、 こ の 番 組 で 言 う と、 あ の 聞 い て い た だ い て い る 方 っ て い う の は、 た だ
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  SNS で 仕 事 な ん だ ろ う、 会 社 と か の。 ま あ、 人 事 の 人 事 さ ん で あ っ た り と
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  か、 ま あ、 広 報 の 方 が 明 日 か ら 始 め て も、 SNS の あ の、 な ん だ ろ う テ ク ニ ッ
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  ク が 身 に つ く と か、 な ん か 使 え る 情 報 が 欲 し い ん だ ろ う な っ て い う と こ か
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  ら、 こ う い う 情 報 っ て お 話 さ せ て い た だ い て い る と 思 う の で。
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  や っ ぱ り こ う タ ー ゲ ッ ト が あ っ て、 そ こ の タ ー ゲ ッ ト さ ん の お 悩 み を 解 決
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  す る よ う な 情 報 を 提 供 し て い く っ て い う の が、 こ れ が や っ ぱ り こ う 基 礎 に
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  な っ て く る の か な と 思 う の で。 は い、 そ う で す ね。
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  な ん か SNS や ら れ る 方、 よ く 聞 く の が、 タ ー ゲ ッ ト 設 定 と か す る 前 に 自 分
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  が こ れ や り た い か ら と か で 始 め る 人 の 方 が 多 い な っ て 印 象 で す よ ね。
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  そ う で す ね。 ま あ、 そ れ は SNS の 楽 し み 方 の 一 つ で
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  い い と は 思 う ん で す け ど。 例 え ば こ う ビ ジ ネ ス と か マ ネ タ イ ズ
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  と か。 ま あ そ う い っ た 部 分 で 考 え る と、 や っ
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  ぱ り こ う 自 分 が。 あ の、 な ん だ ろ う、 発 信 し た い 情 報 よ
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  り も、 市 場 が 求 め て い る も の。 は い。
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  多 分 こ れ っ て あ の、 ま あ、 い ろ ん な ビ ジ ネ ス も そ う だ と 思 う ん で す け ど、 や
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  っ ぱ り 僕 が 例 え ば な ん だ ろ う な、 野 球、 野 球 っ て 言 っ た ら あ れ か も し れ な
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  い で す け ど。 ま あ、 例 え ば 僕 が ま あ、 あ の カ レ ー パ
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  ン を 好 き だ っ た と す る じ ゃ な。 い で す か？
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  は い。 は い。
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  さ っ き た ま た ま カ レ ー パ ン み た い な ね。
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  は い。 だ か ら カ レ ー パ ン を や り ま す だ と。
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  う ん、 こ の 街 で カ レ ー パ ン を や り ま す で、 ス タ ー ト し て も。
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  そ こ ら へ ん の 称 賛 が わ か ら な い ん で す よ ね。
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  そ う で す よ ね。 は い。
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  好 き だ け で 始 め た ら、 と ん で も な い こ と に な っ ち。
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  ゃ い ま す ね、 と ん で も な い こ と に な る。
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  そ こ の 多 分 市 場 の リ サ ー チ 今 日 市 場 と よ く あ る の が、 こ う。
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  な ん か あ の 3C 分 析 の や つ 聞 い た こ と あ り ま す あ り ま す。
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  競 合 競 合 え っ と、 市 場 を。 あ と は あ の 自 社、 自 社 自 社 だ っ た と 思
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  う ん で す ね。 は い、 そ れ で ち ゃ ん と。
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  自 社 で ち ゃ ん と そ の ノ ウ ハ ウ が あ る の か と か、 競 合 は ど れ ぐ ら い が い る の
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  か、 市 場 と し て 求 め ら れ て る の か み た い な。
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  な る ほ。 ど 部 分 を。
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  ち ゃ ん と こ こ を 設 計 し た 上 で 始 め な い と い け な い ん で す け ど。
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  は。 い 競 合 市 場 を。
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  自 社？ そ う で す。
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  ね の 分 析 を 徹 底 的 に す る ん で す よ ね。 だ か ら 夜 空 で ビ ジ ネ ス 始 め た 時 も、 僕
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  は あ の そ の 辺 思 い 当 た る と こ ろ と リ サ ー チ を す べ て し た ん で、 結 構 僕、 あ
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  の 競 合 調 査 め っ ち ゃ す る じ ゃ な い。 で す か？
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  め っ ち ゃ し ま す よ ね。 市 場 と。
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  は い。 そ れ は 私 も よ く 思 い ま す。
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  社 長 っ て す ご い 競 合 分 析 す る ん で す よ ね。
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  は い。 で、 ま あ 自 社 も 結 構 し ま す よ ね。
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  全 部 の ア カ ウ ン ト 把 握 し た り と か し て る っ て と こ ろ で、 多 分 今 こ れ は い け
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  る ん だ ろ う な、 い け な い ん だ ろ う な っ て の は 考 え て る ん で す け ど。
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  な る ほ ど そ う。 た だ 僕 が ま あ ラ ー メ ン が 好 き と か カ
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  レ ー パ ン が 好 き で た だ 始 め ち ゃ う と、 や っ ぱ り こ う 結 構 難 し い と 思。
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  う ん、 で す よ ね。 結 構 自 社 に フ ォ ー カ ス し て る 人 っ て
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  多 い の か な っ て 思 う ん で す け れ ど も、 や っ ぱ り 競 合 と も う 一 つ。
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  え っ と、 市 場、 市 場 を 見 な か っ た ら、 は い、 ダ メ な ん で す か？
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  ダ メ だ と。 思。
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  い ま す。 は い、 そ う だ。
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  ね、 は い。 や っ ぱ り こ う 好 き だ と、 や っ ぱ り そ れ
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  が 多 分 マ ー ケ テ ィ ン グ の 基 盤 に な っ て く る っ て こ と で す よ ね。
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  で も も ち ろ ん そ の 商 品 が 好 き と か、 自 分 の そ の な ん だ ろ う、 提 供 す る ス キ ル
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  み た い な の は、 も ち ろ ん そ れ っ て あ る の が 前 提 だ と 思 う ん で す よ。
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  そ の 上 で、 ど う い う 風 に し て こ う、 マ ネ タ イ ズ と か こ う ビ ジ ネ ス 作 っ て い
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  く っ て い う の が 多 分 大 事 だ と 思 う の で。
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  あ の、 ま あ 好 き で。 高 さ SNS も 発 信 も 一 緒 で す よ ね。
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  や っ ぱ り こ れ 発 信 し た い。 で も 誰 が 見 て く れ る ん だ ろ う っ て と
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  こ ろ に な る の。 で、 そ う で す よ。
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  ね。 そ っ ち か ら タ ー ゲ ッ ト 見 て、 競 合 分 析
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  し て、 自 分 が そ れ を 発 信 す る だ け の、 あ の な ん だ ろ う、 か つ 提 供 で き ん の か
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  な み た い な。 な る ほ ど。
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  は い。 お み の だ っ た ら 結 構 タ ー ゲ ッ ト が 広
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  い と い う か、 誰 に で も 刺 さ り や す い の か な と 思 う ん で す け れ ど も。
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  あ あ。 こ う い う の？
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  っ て 言 っ た ら 多 分 結 構 僕 は 市 場 か な と 思 っ て て。
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  ま ず 一 番 最 初 に。 で、 十勝 っ て い う 市 場 で は 観 光 が あ り、
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  え っ と、 観 光 が 盛 ん だ っ た り す る じ ゃ な い で す か。
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  そ。 う で す ね。
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  は。 い で 十勝 っ て い う 名 前 だ け 強 い で す
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  よ。 で、 競 合 で 顔 出 し し て い る 人 が い な い
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  と か、 発 信 者 が そ も そ も 十 人 未 満 し か い な い。
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  な る ほ ど。 っ て な っ て。
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  ま あ、 自 分 と し て も あ、 元 シ ー エ ー で 食 べ る の が 好 き だ っ て い う の。
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  が、 結。 構 ハ マ っ て る じ ゃ な い で す か。
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  楽 し い。 分 析 で き ま し た ね、 今。
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  こ の。 短 時 間 で も。
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  は い。 そ う で す よ ね。
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  こ う い う 感 じ で。 作 っ て っ。
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  た 確 か に 全 部 で 勝 て る 要 素 が あ り ま す ね。
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  そ う で す。 は い。
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  確 か に。 そ う い う こ と か な ん？
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  か。 こ う や っ て ア カ ウ ン ト を 作 っ て。
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  こ う い う の を 僕 ら が コ ン セ プ ト 設 計 で さ せ て い た だ い て い る の で。
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  は い。 こ ん な 浅 い 内 容 じ ゃ な い で す。
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  か、 そ う で す ね。 こ の 数 分 で ね。
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  で き る も の で は な い と 思 う ん で す け れ ど も。
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  は い。 今 日 も ね。
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  最 後 ま で。 は い。
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  気 に な る 方 は ね。 お 問 い 合 わ せ い た だ い た ら そ う。
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  で す ね。 ぜ ひ ね、 あ の、 こ う い う 発 信 し て み よ
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  う と 思 う と か、 こ う い う ご 相 談 と か い た だ け た ら。
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  全 然 分 析 か ら の 制 作 な ど さ せ て い た だ き た い と 思 い ま す の で、 は い は い、
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  こ の 番 組 が い い な と 思 っ た 方 は、 フ ォ ロ ー も ぜ ひ し て い た だ け た ら 嬉 し い
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  で す。 は い は い、 今 日。
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  も あ り が と う ご ざ い ま す。 あ り が。
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  と う ご ざ い ま し た。 ま た 明 日 お 会 い し ま し ょ う。