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Die neue Währung heißt Sicherheit · Erfolgreich im Herzbusiness

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  Speaker 0: Hallo, wir sind Susanne und Nicole von Uplift.
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  Speaker 0: Und du bist hier gerade in unserem Podcast erfolgreich im Herz-Business gelandet!
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  Speaker 0: Herzlich willkommen!
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  Speaker 0: Wir freuen uns dass wir eine neue Folge mit dir teilen können und apropos etwas teilen könnt mit dir.
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  Speaker 0: wenn du Lust hast uns mal kennen zu lernen dann kannst du dich sehr gerne kostenfrei anmelden zu unseren live online Trainings und die finden im Grunde genommen das ganze Jahr über statt und du findest die Anmeldung unter Workshop.
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  Speaker 0: Und jetzt viel Spaß.
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  Speaker 0: Herzlich willkommen, eine frische Episode von Erfolgreich im Herz-Business!
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  Speaker 0: Heute haben wir dir einen Gedanken mitgebracht der heißt die neue Währung im Coachingmarkt heißt Sicherheit.
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  Speaker 0: Ja, ganz klar Wissen ist rund um die Uhr überall auf der Welt im Überfluss verfügbar.
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  Speaker 0: wir können kein Wissen mehr verkaufen müssen.
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  Speaker 0: alter Schuh jetzt schon ein bisschen länger.
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  Speaker 0: durch die neuen Medien haben wir schon seit einigen Jahren das Thema das Wissen an sich überhaupt nicht mehr.
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  Speaker 0: die eng stelle von menschen ist aber stabilität innere stabilität.
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  Speaker 0: das wird immer mehr zu einer leerstelle mit doppel e im leben von Menschen und deswegen sind wir menschenbegleiterinnen da auch so gefragt.
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  Speaker 0: Und ja, mit diesem gedanken wollen wir hier in diese podcast folge starten.
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  Speaker 0: also wenn du ab jetzt immer den strangen innerlich mitlaufen hast eigentlich verkaufe ich Sicherheit.
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  Speaker 0: Dann wirst du feststellen, dass du in der Kommunikation, in deiner Angebotsgestaltung, in deinen Verkaufsgesprächen ganz anders agieren wirst.
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  Speaker 0: und dazu wollen wir dich natürlich einladen.
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  Speaker 0: alles damit du dein großes Herz deine großen Fähigkeiten deine tolle Erfahrung besser an Mann und Frau unternehmen bringst als das vielleicht bisher noch der Fall ist.
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  Speaker 0: ja also ich glaube da sind wir uns einig.
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  Speaker 0: Keine zwei Meinungen.
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  Speaker 0: wissen ist einfach nicht mehr das, was wir verkaufen können.
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  Speaker 0: Du kannst auf Knopfdrucklanding Pages machen du kannst auf knopftruck rausfinden wie du besser schläfst welche Tricks und Tipps es gibt im Bereich Familie und Kindererziehung und Schule Und ach was weiß ich?
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  Speaker 0: also Hacks, Tipps Input en masse viel zuviel.
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  Speaker 0: Aber Menschen kaufen eben nicht nur Wissen.
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  Speaker 0: Das kann ich funktionieren, sie kaufen das Gefühl... Ich muss diesen Weg, den Weg der Kindererziehung und der Kinderbegleitung.
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  Speaker 0: Diesen Weg der Ernährungsumstellung
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  Speaker 0: usw.,
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  Speaker 0: was auch immer du anbetest, diesen Weg dazu wieder einen vernünftigen Schlaf zu haben eine Ängste loszuwerden.
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  Speaker 0: Den muss ich nicht alleine gehen.
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  Speaker 0: dieses Gefühl kaufen Menschen!
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  Speaker 0: Ich muss das nicht alleine herausfinden.
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  Speaker 0: es gibt jemand der zu mir hält.
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  Speaker 0: Es gibt jemanden, der mich begleitet und mich spiegelt für den ich eine Bedeutung habe.
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  Speaker 0: Dieser Mensch hilft mir dabei, mir selbst wieder zu
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  Speaker 0: vertrauen.".
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  Speaker 0: Und das ist vielleicht die zentrale Erkenntnis.
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  Speaker 0: Menschen brauchen noch stärker als je zuvor die Möglichkeit Sicherheit in sich selbst zu finden denn sie sind an vielen Stellen abhandengekommen oder ist auch wirklich noch nie angelegt gewesen, eine Intuition was ich tun darf damit mein Leben gelingt diese Gewissheit was ansteht.
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  Speaker 0: Damit ich meine Probleme löse.
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  Speaker 0: die Sicherheit dass das schon gut geht Die fehlt vielen Menschen und ja das ist genau das Was sie kaufen wollen.
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  Speaker 0: Ja, also der Vorteil von früher ich weiß was andere nicht wissen der ist vorbei.
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  Speaker 0: dieser vorteil es Ist keiner mehr weil jeder Zugriff auf unendliche Wissensquellen hat.
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  Speaker 0: Wir müssen nicht nochmal wissen wie denkt er der der?
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  Speaker 0: und gibt's nicht noch ein hundertstentipp zu denen schon sowieso vorhanden in neunundneunzig?
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  Speaker 0: Ich muss nicht nochmal herausfinden, was genau ist eigentlich Positionierung.
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  Speaker 0: Nein!
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  Speaker 0: Wir kaufen nicht nochmal ein Buch darüber oder noch mal einen Kurs sondern in Wahrheit will ich wissen ob es für mich funktionieren kann und deswegen müssen wir vielleicht mal reinzoomen in den Unterschied zwischen innerer und äußerer Sicherheit.
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  Speaker 0: Menschen wünschen sicher sehr oft äußere Sicherheit.
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  Speaker 0: Die Fragen dann ja gibt es eine Garantie, wie viel Prozent eurer Montees erreichen wirklich das Ziel?
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  Speaker 0: Wie genau sieht der Plan aus?
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  Speaker 0: Wie viele Minuten, wie für Zeit?
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  Speaker 0: Sie wollen wissen ob die Methode funktioniert und ob die Strategie risikolos ist usw.
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  Speaker 0: Diese Form von Sicherheit Wie existiert ja im Unternehmertum nicht?
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  Speaker 0: Also wenn bei dir jemand eine BtoB-Dienstleistung bucht, dann wird sie vergeblich nach einer solchen Sicherheit im Außen greifen können.
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  Speaker 0: Das gibt es einfach nicht.
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  Speaker 0: aber das weißt du auch Du musst immer vorab entscheiden, vorab investieren ohne dass dir jemand im außen die Sicherheit geben kann.
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  Speaker 0: Das, was wir als Anbieterin brauchen und das, was auch unseren Coaches natürlich ermöglichen wollen ist eine innere Sicherheit zu bekommen.
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  Speaker 0: Die innere Sicherheit, dass diese Entscheidung mir jetzt dieses Mentoring zu holen, dieses Coaching zu buchen, dass das eine Entscheidung für meine Innere Sicherheit ist.
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  Speaker 0: Und darüber müssen wir reden in der Kommunikation denn ich bin sicher dass wir da in das Wespenetz des Bedarfs einfach auch einstoßen, wenn uns klar ist, dass Menschen diese innere Sicherheit brauchen.
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  Speaker 0: Ja vielleicht lass uns noch mal darüber reden warum gerade wenn du Frauen als Kundinnen und Co-Cheese hast Das Thema Sicherheit so wichtig ist.
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  Speaker 0: Denn gerade wir Frauen sind ja sehr stark darauf trainiert worden, als brave Mädchen und Schülerinnen Fehler zu vermeiden!
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  Speaker 0: Wir sollten immer fleißig, zuverlässig sein, niemanden enttäuschen, Rücksicht nehmen und erst mal ganz lange üben bevor wir uns nach vorne wagen und das kennst du?
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  Speaker 0: Und wenn wir jetzt aber darüber reden... welche Fähigkeit wir als Anbieterinnen brauchen, wenn wir darüber reden was deine Coaches, deine Kunden brauchen.
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  Speaker 0: Dann wird immer klarer dass wir eine innere Richtschnur brauchen.
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  Speaker 0: Wir werden nicht im Außen den Applaus bekommen, die Bewertungskriterien bekommen.
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  Speaker 0: Sondern wir selbst dürfen sie für uns finden und wir dürfen anderen Menschen dabei helfen, dass Sie diese innere Sicherheit entwickeln.
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  Speaker 0: Und ich bin fest davon überzeugt je besser uns gelingt das zu kommunizieren Das anzubieten menschen dabei zur seite zu stehen Da desto erfolgreicher werden wir sein.
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  Speaker 0: Wir haben es schon gesagt Menschen kaufen keine informationen sie kaufen Die Reduktion von Unsicherheit, also die Risikoaversion.
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  Speaker 0: Die gefühlte innere Sicherheit.
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  Speaker 0: und was heißt das jetzt für uns Anbieterinnen wenn wir Angebote unterbreiten?
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  Speaker 0: Gehen wir jetzt mal in ein Business Angebot als Beispiel.
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  Speaker 0: Angebot A ist du bietest an zwölf Content Formate, sieben Hook Arten und vier Verkaufstechniken.
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  Speaker 0: so heißt dieses Angebot dass der der Business Code A seine Markt macht.
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  Speaker 0: Angebote B sagt Bei mir lernst du und entwickelts eine ganz klare Content-Strategie.
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  Speaker 0: Und du weißt endlich, worüber du Tag für Tag sprechen solltest... ...und du entwickelst bei mir eine Art sichtbar zu werden, selbstverständlich sichtba zu werden ohne dich immer wieder neu in Frage zu stellen!
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  Speaker 0: Da hörste schon raus an.
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  Speaker 0: Geburt A ist Wissen.
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  Speaker 0: Das ist Wissensvermittlung, die Hook-Arten und wie viele Contentarten usw.
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  Speaker 0: Angebot B drückt eine Sicherheit aus.
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  Speaker 0: Und deswegen ist es auch bestechend.
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  Speaker 0: Natürlich wird auch ein Angebot b darüber zu reden sein, wie der Hook aussieht, wie du Menschen bammst oder einen Contentformat eröffnest.
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  Speaker 0: Eine Kundin wird niemals ein Format kaufen.
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  Speaker 0: Ein technisches Datum, eine Mechanik.
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  Speaker 0: Sie wird immer die Sicherheit kaufen und das Gefühl kaufen.
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  Speaker 0: Oh wow!
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  Speaker 0: Wenn ich das belegt habe, dann hab' ich das für mich geknackt.
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  Speaker 0: Dann kann ich jeden Tag live gehen oder etwas produzieren.
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  Speaker 0: Ohne jedes Mal wieder, oh Gott ob das ausreicht.
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  Speaker 0: Ob das gut genug ist?
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  Speaker 0: Sie kauft die Sicherheit dass sie in sich die Quelle aufmachen wird um mühelos und unverstellt und authentisch sichtbar zu werden.
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  Speaker 0: also das jetzt einfach mal so als kleiner Kontrast denn so ist es immer.
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  Speaker 0: weißt du wenn wir darüber sprechen über Nehmen wir mal Positionierung als Beispiel, als Angebot.
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  Speaker 0: Ja jetzt könnte man sagen die Kundinnen bei uns kaufen in erster Linie die Erstellung von den Paintpoints und die Analyse von Nutzenversprechen.
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  Speaker 0: aber vielleicht kaufen sie was ganz anderes.
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  Speaker 0: oder davon gehe ich aus Sie kaufen nicht die Business Idee, Sie kaufen keine Geschäftsidee sondern Sie kaufen die Tatsache dass sie aufhören an ihre eigenen Idee immer und immer wieder zu zweifeln.
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  Speaker 0: Also Sicherheit, innere Standpunkt Stabilität Ruhe Nervensystem Beruhigung Und ich weiß nicht ob du jetzt an dieser Stelle schon einen Impuls hast was das für dich und für dein Angebot bedeutet wenn Du so reinzoomst in die Vorstellung.
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  Speaker 0: ja stimmt Das Wissen alleine, das könnte sie anders erwerben.
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  Speaker 0: Aber tatsächlich bitte ich in meinem Raum, in meinem Coachingraum die Möglichkeit, innere Sicherheit zu erwerpen.
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  Speaker 0: Er wird spannend!
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  Speaker 0: Ja wir sollten auch noch über einen anderen Aspekt sprechen den das Thema Verunsicherung mitbringt.
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  Speaker 0: Wir leben nun mal jetzt, nicht im Jahr neue Zeit neunundvierzig die wo die Regale noch leer waren und alles den Leuten aus den Händen gerissen wurde was in irgendwelche Geschäftsangebote reingelegt worden.
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  Speaker 0: Irgendwelche Ladenregale sondern wir haben jetzt durchaus als Konsumentinnen als Investoren viele Möglichkeiten wie wir nach Rom kommen können Und wir haben auch viel Erfahrung.
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  Speaker 0: Wir haben auch Erfahrungen im Online Markt und das müssen wir als Anbieterinnen Einfach nur wissen.
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  Speaker 0: Wir dürfen wissen, dass Menschen heute genauer hingucken.
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  Speaker 0: Dass sie selten da im Effekt etwas kaufen weil es einfach jeden Tag wieder zwanzig Angebote gibt.
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  Speaker 0: das ist nicht rar.
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  Speaker 0: ich habe ständig die Möglichkeit irgendwo zuzuschlagen.
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  Speaker 0: Das heißt das Bedürfnis Sicherheit über den Anbieter zu bekommen das ist größer geworden.
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  Speaker 0: Ich will sicher sein nicht die Katze am Sack zu kaufen seriösen Anbietern zu kaufen, bei Anbieten zu kaufen die Verstanden haben was ich eigentlich will und was sich eigentlich brauche.
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  Speaker 0: Das heißt auch wir sagen ja im Marketing die Anzahl der Touchpoints muss größer werden, die Anzahl der Berührungspunkte bevor jemand bei dir kauft.
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  Speaker 0: Während vielleicht früher in Zeiten in denen Angebote rarer waren, in denen der Bedarf groß ist Produkten gab, die man kaufen konnte.
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  Speaker 0: Da waren vielleicht nur fünf, sechs, sieben Touchpoints notwendig.
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  Speaker 0: heute sprechen wir darüber dass durchaus zwanzig notwendig sind bevor jemand wirklich sagt Jawoll das ist meine Frau Das ist meine Coaching mit der will ich die Transformation eingehen.
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  Speaker 0: Ja und deswegen sprechen wir auch was unser Coaching Angebote angeht von High Trust angeboten weil viel Vertrauen aufbauen müssen, along the way.
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  Speaker 0: Auf der sogenannten Customer Journey also der Kundenreise bevor jemand sagt ja wollen die macht einen super Eindruck.
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  Speaker 0: da will ich hin.
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  Speaker 0: das heißt sie sammelt nochmal ein paar Belege und beweise ein paar Kundenstimmen ein paar Testimonials ein bevor sie dann auch wirklich bei dir zuschlägt Und das dürfen wir wissen.
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  Speaker 0: Das ist etwas, was wir dir auch hier in dieser Podcast-Folge einfach nochmal ins Bewusstsein rufen wollen.
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  Speaker 0: Sichtbarkeit alleine... ...ist es nicht.
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  Speaker 0: Reichweite allein ist es nicht!
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  Speaker 0: Es geht darum Vertrauen aufzubauen mit allem, was du tust.
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  Speaker 0: die Frage, die vielleicht nur unbewusst gestellte Frage aufseiten deiner potenziellen Interessenten und Kunden zu beantworten.
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  Speaker 0: versteht ihr mich?
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  Speaker 0: Raft ihr an welcher Stelle ich stehe?
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  Speaker 0: Ist die kompetent, ist sie glaubwürdig.
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  Speaker 0: Das She-Walker Talk also lebt sie auch wirklich das was sie da behauptet?
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  Speaker 0: spüre Ich dass das ein echtes gelebtes Wissen ist?
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  Speaker 0: oder haut die dann nur mal einen raus aus ihrem letzten Wochenendseminar Oder was er bei einer anderen Anbieterin kopiert hat.
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  Speaker 0: Also deine Aufgabe ist es dieses Vertrauen zu ermöglichen die Möglichkeit zu geben, dass jemand schnuppern kann und feststellen kann.
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  Speaker 0: Doch es gibt ganz viel Anlass dazu zu glauben das sie mir wirklich helfen kann.
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  Speaker 0: Dass die kapiert wo von sich spricht.
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  Speaker 0: Und ja deine Aufgabe in der Kommunikation als Anbieterin ist es eben auch nicht nur zu ermöglichen dir zu vertrauen sondern auch zur ermöglichung dass die Person die dich da gerade erlebt dass sie sich selbst zutraut.
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  Speaker 0: Ja, vielleicht indem du von deinen Fehlern, von deinen Stolpersteinen erzählst.
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  Speaker 0: Von Geschichten deiner bestehenden Coaches... Alles erzeugt die Sicherheit.
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  Speaker 0: ja wenn da es andere schon geschafft hat dann kann ich das auch schaffen!
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  Speaker 0: Also ganz wichtig geht's hier nochmal im Zuge unserer großen Episodenthese Menschen kaufen kein Wissen sie kaufen Sicherheit.
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  Speaker 0: Das hat natürlich eben auch Einfluss auf deine Kommunikation Auf die Anzahl deiner Kontaktpunkte, auf die Art deiner Kontaktpunkte.
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  Speaker 0: und na klar du kannst dir vorstellen auch hier unser Podcast ist halt deswegen entstanden.
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  Speaker 0: Wir wissen dass du uns an dieser Stelle näher kommen kannst das sonst mal länger zuhören kannst dass du verstehst wie wir ticken wie wir die Welt sehen welche Gedanken wir uns machen.
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  Speaker 0: ja ganz ganz wichtiger Teil im Vertrauensaufbau zwischen dir und uns ganz große, wichtige Brücke damit du verstehen kannst was Aplift machen kann.
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  Speaker 0: Was Aplifft in dir auslösen kann.
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  Speaker 0: Wofür wir stehen?
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  Speaker 0: Welche Werte wir haben?
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  Speaker 0: Welcher Haltung welche Attitude?
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  Speaker 0: und ja vielleicht ist es für dich eine Einladung darüber nachzudenken wie viele Kontaktmöglichkeiten Touchpoints gibt's bei mir überhaupt?
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  Speaker 0: Wie sehr kann mir jemand eigentlich mal nahekommen und mal wirklich schnuffeln?
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  Speaker 0: Und wirklich Sicherheit aufbauen.
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  Speaker 0: Oder machst du nur bunte Bildchen, generierte Bildchen?
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  Speaker 0: oder kann ich wirklich mal sehen wer du bist?
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  Speaker 0: Kann ich wirklich hören wer du bist?
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  Speaker 0: Kann dich deine Stimme mal irgendwo hören?
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  Speaker 0: Kann Ich Dich erleben?
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  Speaker 0: Gibst Du?
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  Speaker 0: Leitest Du mich ein zu Schnupper Coachings zur offenen Sprechstunden Alles Fragen, die ganz viel mit Sicherheit zu tun haben.
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  Speaker 0: Ja und das leitet mich über nochmal ins Gedächtnis zu rufen es gibt natürlich verschiedene Ebenen von Sicherheit.
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  Speaker 0: Ich werde dir da sicher nichts Neues erzählen aber ich habe die Hoffnung wenn wir noch mal Über diese vier ebenen drüber fliegen dass du Ideen bekommst für deine Angebotsgestaltung Positionierungsschärfung Für deinen angebot.
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  Speaker 0: also Es geht immer erstens um die sachliche Sicherheit, die deine Kundinnen mit dir aufbauen wollen.
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  Speaker 0: Es geht darum dass die Kundin versteht was genau ist das Problem?
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  Speaker 0: Dass du zu lösen in der Lage bist.
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  Speaker 0: welche Nuss hast du geknackt?
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  Speaker 0: sie darf verstehen auf dieser rein sachlichen Ebene dass Du einen sinnvollen Lösungsweg erarbeitet hast wie der aussieht in Krobenzügen.
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  Speaker 0: Und sie darf auf dieser sachlichen Ebene eine Sicherheit gewinnen, die ich jetzt einfach mal Prozess-Sicherheit nenne.
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  Speaker 0: Also ah!
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  Speaker 0: Ich kann nachvollziehen warum findet was statt für welches konkrete Beispiel kann das funktionieren?
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  Speaker 0: und natürlich ganz wichtig übrigens auf dieser sachlichen Sicherheitsebene.
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  Speaker 0: Ich werde mir auch klar über die Grenzen des Prozesses.
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  Speaker 0: Also hier keinen Wunder versprechen.
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  Speaker 0: Nicht das Blaue vom Himmel, sondern zu dieser sachlichen Sicherheit damit da bei deiner Kund hinauf kommt.
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  Speaker 0: Wow!
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  Speaker 0: Die kennt den Weg die hat ihn losgeknackt.
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  Speaker 0: Die kann mich von A nach B führen.
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  Speaker 0: darf nicht eine Verunsicherung reinkommen, die dann vielleicht so in er unten... präzisen Angebots oder Ergebnisbeschreibung liegt.
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  Speaker 0: Das machen manche, ja doch das alles möglich, machen wir auch noch.
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  Speaker 0: Nein, gib hier auf dieser sachlichen Ebene ganz gute Sicherheit bis wohin?
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  Speaker 0: Ja aber was auch nicht mehr!
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  Speaker 0: Dann gibt es die zweite Ebene, die ist natürlich klar, die Beziehungssicherheit ist wichtig.
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  Speaker 0: Es ist die Ebene auf der deiner Kunden dann im Kunden klar wird werde ich nicht beschämt.
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  Speaker 0: Hier muss ich nichts vorspielen, hier muss ich mich nicht verbiegen, hier darf ich hinkommen mit dem wie ich jetzt bin und ich werde gesehen ganz ganz wichtige Sicherheit auf der Beziehungsebene.
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  Speaker 0: Ich bin also sozusagen nicht einfach nur eine Kundennummer sondern ich bin ein Mensch der in all seinen Facetten gesehen wird.
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  Speaker 0: Das hat nichts damit zu tun, dass du deine künstliche Nähe herstellen solltest.
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  Speaker 0: Dass du über deine professionelle professionell definierte Rolle ständig hinaus schießen darfst sondern es hat mit dem Gefühl zu tun das Menschen in deinen Räumen haben.
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  Speaker 0: und diese Beziehungssicherheit ist ganz, ganz wichtig beim Vertrauensaufbau.
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  Speaker 0: Lass uns noch über die dritte Ebene der Sicherheit sprechen und haben wir gerade schon mal mittelbar bei der Sachebene angesprochen.
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  Speaker 0: aber hier wird dieser Aspekt der Transformationssicherheit nochmal deutlicher, nochmal konkreter denn hier geht es darum dass deine Kunden immer Sicherheit über den Next Step hat.
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  Speaker 0: Was steht jetzt an, wenn ich mich wieder ein Stück auf die Anbieterin zubewege oder vor allem auch auf die Entscheidung zu bewegen?
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  Speaker 0: Jetzt hier an dieser Stelle wirklich was!
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  Speaker 0: zu verändern.
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  Speaker 0: Was ist dann mein nächster Schritt und was werde ich von der anderen Seite, also von der Anbieterin, dann bekommen?
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  Speaker 0: Dann haben?
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  Speaker 0: An welcher Stelle wird sie mich dann wieder in Empfang nehmen zum nächsten Etappenziel führen?
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  Speaker 0: Also das geht noch mal hinaus über unsere erste die sachliche Sicherheit.
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  Speaker 0: Was kriege ich?
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  Speaker 0: wie heißt das Ganze, welche Art der Lösung?
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  Speaker 0: sondern hier geht es wirklich darum Länder, was mir da gegeben wird.
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  Speaker 0: Das ist etwas an dem ich mich entlang hangeln
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  Speaker 0: kann.".
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  Speaker 0: Das wird so und so gelöst!
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  Speaker 0: Wenn ich Schritt eins weiß ich nicht des Beziehungskochings durchlaufen habe?
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  Speaker 0: Was kommt dann?
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  Speaker 0: Was passiert wenn ich ein Problem habe?Was passiert, wenn ich vielleicht eine Krise
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  Speaker 0: bekomme?!
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  Speaker 0: Was passiert,wenn ich eine Rückfrage habe?
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  Speaker 0: Also all das ist eine ganz wichtige Form der Sicherheit die wir auch geben dürfen.
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  Speaker 0: die wir geben dürfen, ist vielleicht auch falsch ausgedrückt.
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  Speaker 0: Denn die Sicherheit entsteht ja auch bei deiner potenziellen Coachee oder auch bei seiner schon bestehenden Kundin.
• 22:01
  Speaker 0: aber das uns immer klar ist Wir dürfen Anlass geben diese Sicherheit aufzubauen.
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  Speaker 0: Viertens da sprechen wir über eine Ja, eine Ebene der Sicherheit die natürlich super interessant ist und die relevant ist dafür ob es weitergeht.
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  Speaker 0: Ob die Interessent in Kundin wird?
• 22:23
  Speaker 0: Ob die Kundin Fortschritte macht?
• 22:24
  Speaker 0: Ob sie verlängert oder sich empfiehlt?
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  Speaker 0: Aber es ist eine Ebne der Sicherheit auf die wir natürlich auch nur begrenzt Einfluss haben, ich spreche von der Selbstsicherheit.
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  Speaker 0: Am Ende sollen nämlich die Kunden ja nicht nur dir vertrauen.
• 22:41
  Speaker 0: Das hast du vielleicht ermöglicht auf dieser Sachebene, der Prozessebene oder der Transformationsebene.
• 22:49
  Speaker 0: Aber natürlich darf es so sein, dass die Kundin an einer selbst sicheren Stelle steht und sagt, ich habe eine erwachsene Entscheidung getroffen.
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  Speaker 0: Ich weiß, ich werde lernen oder kann schon mit Rückschlägen umzugehen.
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  Speaker 0: Ich darf mich zeigen!
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  Speaker 0: haben wir noch mal einen ganz wichtigen Bestandteil von einem guten Coaching, guten Mentoring.
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  Speaker 0: Es ist ein nachhaltiges Angebot das nicht basiert auf der Abhängigkeit von der Anbieterin und der Coaching von der Mentorin sondern was mündet in eben diese Selbstsicherheit?
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  Speaker 0: Irgendes treffen können von eigenen Entscheidungen von der Sicherheit in Zukunft gut beurteilen zu können, eine gute Selbstbeobachtung aufgebaut zu haben und was ich sagen möchte ist die Eigenverantwortung der Kundin müssen wir auch immer wieder ansteuern.
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  Speaker 0: In der Kommunikation immer wieder einfordern und auch ermöglichen Denn ein Angebot, das darauf basiert, dass immer wieder du ins Spiel kommen musst.
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  Speaker 0: Das ist nicht nachhaltig!
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  Speaker 0: Das ist kein Coaching wie ich es als wertstiftend erachte, sondern das ist eigentlich nur einen Bleib in meinem Feld und dann wirst du – weiß ich nicht – immer wieder der blaue Wunder erleben.
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  Speaker 0: Ne, gutes Coaching, gutes Mentoring ist immer Hilfe zur Selbsthilfe, ist eine Komplizenschaft in der Selbstbefreiung in einer Persönlichkeits-Entwicklungsjourney, die natürlich in die Eigenständigkeit führt.
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  Speaker 0: In die eigen Verantwortung.
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  Speaker 0: ohne die geht es von Anfang an nicht und deswegen ist diese Ebene der Selbstsicherheit also der Sicherheit, die die Kunden, die Erkunde, der Kochi in sich gewinnt immer super wichtig zu beachten.
• 24:52
  Speaker 0: Deswegen haben wir's nochmal mitgebracht heute Ja, also insofern du hörst es schon raus.
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  Speaker 0: Sicherheit heißt nicht, das Glaube vom Himmel zu versprechen, falsche Versprechungen zu machen.
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  Speaker 0: Das kennen wir zugenüge und ich glaube die Menschheit ist da jetzt auch mittlerweile wirklich hellhörig geworden wenn einem jemand die zehn Kilo weniger in drei Tagen oder werde sechs stelle ich über Nacht verspricht?
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  Speaker 0: Ja, das dürfen wir nicht!
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  Speaker 0: Das ist nicht her, das ist moralisch nicht okay und es wird immer darum gehen... ganz zuverlässig all die Schritte, dir die Schrille klar zu werden.
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  Speaker 0: Die du mit deinen Kundinnen und Kunden gehst und die dann auch richtig und ehrlich zu kommunizieren Auch zu sagen wo die Grenzen sind deines Angebotes und auch zu sagen, ja es kann durchaus auf der Journey zu Problemen kommen aber dafür habe ich vorgesorgt.
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  Speaker 0: Dafür gibt es den Check-in Call hier das Support Telefon da, den Vierundzwanzig Sieben WhatsApp Support hier usw.
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  Speaker 0: also je nachdem was du überhaupt sicherstellen kannst.
• 26:00
  Speaker 0: Aber was ich sagen möchte ist wir haben Wir tun gut daran diese verschiedenen Ebenen der Sicherheit die unsere Interessentinnen Interessenten, aber eben auch das vorhandene Klientel braucht immer wieder zu reflektieren.
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  Speaker 0: Und ja vielleicht ist es auch für dich selbst als selbstständige Frau noch mal wichtig das für dich zu reflektion denn wenn du unsicher bist wirst du das zu deinen Coaches tragen.
• 26:33
  Speaker 0: Wenn du jemand bist, die völlig nervös aktivistisch reagiert auf gefühlte Unsicherheit wird sich das übertragen.
• 26:41
  Speaker 0: und ja vielleicht ist es für dich jetzt auch die Einladung zu überlegen muss ich wirklich noch mehr tun?
• 26:48
  Speaker 0: Muss ich wirklich im Außen nach Sicherheit gucken oder darf ich jetzt auch nochmal nach meiner Sicherheit Ausschau halten?
• 26:56
  Speaker 0: Das könnte etwas sein!
• 26:59
  Speaker 0: Und ja, damit wir nochmal so ein kleines Sicherheitscheck für dich und dein Business machen können, haben wir noch mal ein paar Fragen dabei.
• 27:06
  Speaker 0: Vielleicht hilft dir das dabei Dein Angebot nochmal zu untersuchen?
• 27:11
  Speaker 0: Dein Marketing oder eben auch deine innere Haltung?
• 27:14
  Speaker 0: Erste Frage im Sicherheits-Check für Dich für Deine Unternehmen heißt Welche Unsicherheit hat meine Kundinnen vor dem Kauf?
• 27:24
  Speaker 0: Welche Unsicherheit hat sie vor dem Kauf, welche Unsicherheiten?
• 27:27
  Speaker 0: Und das bedeutet nicht nur welches Problem hat sie.
• 27:31
  Speaker 0: Welchen Painpoint denn?
• 27:32
  Speaker 0: darauf basiert ja dein gutes Angebot?
• 27:35
  Speaker 0: Nee aber wir machen uns an dieser Stelle nochmal mehr Gedanken und fragen uns darüber ist sie noch unsicher?
• 27:41
  Speaker 0: was weiß sie nicht?
• 27:43
  Speaker 0: inwiefern zweifelt Sie vielleicht an der Methode vielleicht an dir als Anbieterin ein Preis am Zeitpunkt?
• 27:54
  Speaker 0: Und inwiefern zweifelt sie vielleicht auch an sich selbst, denn kann die vierte Sicherheitsebene die Selbstsicherheit.
• 28:01
  Speaker 0: Zweite Frage für deinen Sicherheitscheck!
• 28:05
  Speaker 0: Was braucht deine Kundin, dein Kunde um den nächsten Schritt zu gehen?
• 28:12
  Speaker 0: Also hier geht es nicht darum die komplette Lösung da dazu legen in Prosa und in Extenso.
• 28:20
  Speaker 0: Es geht darum Sicherheit für den nächsten Schritt, das müssen wir uns immer glaube ich noch mal auf der Zunge zergehen lassen zu bieten.
• 28:29
  Speaker 0: Also Menschen brauchen das Gefühl was passiert dann?
• 28:34
  Speaker 0: Gab's bei der Sesamstraße?
• 28:35
  Speaker 0: doch ne die Was Passiert Dann Maschine?
• 28:37
  Speaker 0: also Wir Brauchen einfach diese diese Möglichkeit was dahinter den Kulissen dann in Falle X stattfindet.
• 28:46
  Speaker 0: Was, wie ist der Ablauf?
• 28:48
  Speaker 0: Was passiert im Falle Y?
• 28:51
  Speaker 0: Was haben andere erlebt?
• 28:54
  Speaker 0: Also mache auch gerne immer wieder öffentlich, was andere schon bestehende Kunden bei dir erlebt haben und wie sie das durchlaufen haben.
• 29:04
  Speaker 0: Denk immer dran du hast die Innsicht!
• 29:06
  Speaker 0: Du weißt, was abgeht?
• 29:07
  Speaker 0: Du weisst, was man sich unter einem Call vorstellt, was Man sich unter ein Hot Seat vorstelt.
• 29:14
  Speaker 0: aber vielleicht die Kunde nicht.
• 29:15
  Speaker 0: Vielleicht löst es unfassbare Unsicherheiten aus, die dann wiederum dazu führen, dass die mal die Hände davon lässt.
• 29:25
  Speaker 0: Dritte Frage, die wir dir mitgebracht haben für den Sicherheitscheck ist mein Angebot verständlich oder nur beeindruckend?
• 29:39
  Speaker 0: Manchmal wirkt auf Anbieterinnen Komplexität kompetent!
• 29:46
  Speaker 0: Wir denken, je mehr ich da sage und reinpacke und glitzern lasse desto kompetenter wirke ich.
• 29:54
  Speaker 0: Nimm bitte mal die andere Perspektive ein und guck bitte nochmal aus der Kundinnen- und Kundenperspektive drauf.
• 30:00
  Speaker 0: Da kann eine solche Art von Komplexität, von das noch und das sag' ich noch in diesen Aspekt und das erkläre ich auch noch riskant wirken.
• 30:09
  Speaker 0: Und hier sind wir wieder, ne?
• 30:10
  Speaker 0: Sicherheit In deine Kunden!
• 30:14
  Speaker 0: In wenigen Sätzen versteht und wiedergeben kann, was passieren wird.
• 30:19
  Speaker 0: Für wen es ist, was genau sich verändert?
• 30:22
  Speaker 0: Hast du mehr getan für ihre Sicherheit als wenn du sie beballerst mit Aspekten und Facetten deines Angebots?
• 30:30
  Speaker 0: Ganz ganz wichtige Sicherheitsmaschine!
• 30:34
  Speaker 0: Wenn die Kundin es selbst erklären kann hält sie es für beherrschbar.
• 30:39
  Speaker 0: Wenn es kompliziert und komplex wird hält sie das für nicht beherrspar.
• 30:46
  Speaker 0: Wenn dein Kunde denkt, oh Gott was noch alles dann wird er es nicht kaufen.
• 30:53
  Speaker 0: Vierte Frage für deinen Sicherheitscheck!
• 30:56
  Speaker 0: Vermittle ich Sicherheit?
• 31:00
  Speaker 0: Oder verteidige ich mich?
• 31:04
  Speaker 0: Das ist eine ganz spannende Frage denn kennst du das wenn Menschen sprechen vielleicht auch im direkten Verkaufsgespräch oder in Texten und spürst vielleicht sogar auch nur unbewusst, dass sich da jemand verteidigt rechtfertigt.
• 31:20
  Speaker 0: Das Gefühl hat nicht genug zu sein und packt das noch drauf und sagt das noch!
• 31:25
  Speaker 0: Und ich habe übrigens auch das Zertifikat und das Argument bringe ich auch noch... Das kann auch.
• 31:33
  Speaker 0: das kann Unsicherheit auslösen denn du als Person sendest dann aus Ich bin nicht genug Ich bin nicht genug, ich muss noch was draufpacken.
• 31:46
  Speaker 0: Weißt du umgekehrt wie viel Sicherheit es ausstrahlt?
• 31:51
  Speaker 0: Wenn jemand mit jeder Phase seines Körpers ausstahlt, hm, ich bin genug und du auch!
• 31:58
  Speaker 0: Und wir werden jetzt dieses Problem in verständliche unterteilbare Schritte aufteilen und angehen.
• 32:08
  Speaker 0: Bum!
• 32:10
  Speaker 0: Das gibt Sicherheit Und nicht bangen, und das noch.
• 32:16
  Speaker 0: Fünfte Sicherheitscheckfrage für dich zeige ich nur Ergebnisse oder zeige auch den Weg?
• 32:25
  Speaker 0: Also ich glaube in vielen Testimonials sehen wir Ergebnisse.
• 32:30
  Speaker 0: In vielen Kundenstimmen wird klar okay da hat sie geschafft.
• 32:33
  Speaker 0: Das war das coole Resultat.
• 32:36
  Speaker 0: Aber wie genau welche Steine sozusagen über den reißenden Fluss diese Testkunden oder dieser Testkunde, diese Kundenstimme sozusagen erlebt hat.
• 32:48
  Speaker 0: Das wird nicht gezeigt.
• 32:50
  Speaker 0: also es ist aber immer interessant für jemanden der gerade sich mit der Entscheidung trägt.
• 32:55
  Speaker 0: soll ich das auch machen ob sie den Eindruck hat dass die Zwischenschritte diese Etappen für Sie machbar sind?
• 33:02
  Speaker 0: und noch ganz ganz wichtig an dieser Stelle hatte diese Person auch Zweifel denn dann kann ich mich viel besser damit verbinden.
• 33:15
  Speaker 0: Sechste Frage für deinen Sicherheitscheck.
• 33:17
  Speaker 0: Wo erzeugt mein Prozess unnötige Unsicherheit?
• 33:24
  Speaker 0: Mach ich das unübersichtlich, habe ich keine erkennbare Reihenfolge?
• 33:29
  Speaker 0: ist die Zuständigkeit unklar?
• 33:31
  Speaker 0: was macht man wann wo mit wem?
• 33:33
  Speaker 0: gibt es überladene Inhalte?
• 33:36
  Speaker 0: gibt es vielleicht zu viele Plattformen zu viele Termine zu viel Verwirrung?
• 33:42
  Speaker 0: Und du hörst es schon raus, auch das kostet wieder psychologisch Energie.
• 33:50
  Speaker 0: Ressourcen und immer wenn uns da an dieser Stelle Energie genommen wird steigt die Unsicherheit und das wollen wir natürlich nicht.
• 34:02
  Speaker 0: Und das zahlt nochmal ein auf das was wir schon besprochen haben.
• 34:06
  Speaker 0: siebte und letzte Frage für den Sicherheitscheck wird meine Kundin mein Kunde durch meinen Angebot eigenständiger Selbständiger, stärker?
• 34:18
  Speaker 0: hat er oder sie eine bessere Urteilsfähigkeit danach.
• 34:23
  Speaker 0: Oder habe ich den Kunden in der Abhängigkeit von mir selbst gelassen?
• 34:29
  Speaker 0: Oder ist der Kunde jetzt in der Lage seine eigenen Muster zu erkennen?
• 34:33
  Speaker 0: Ganz klar!
• 34:34
  Speaker 0: Wir wollen das explizit – wir möchten niemanden in unserer Abhängigkeit lassen.
• 34:41
  Speaker 0: wie wir uns aus Gedankengefängnissen befreien.
• 34:43
  Speaker 0: Aber wir sind nicht die, die die Gefängnisstäber auseinanderziehen wollen auf Dauer oder wir wollen auch nicht dass du nur dann die Gefägnisstäbe auseinandersiehen kannst wenn du in unserem Umfeld bist.
• 34:54
  Speaker 0: nein!
• 34:55
  Speaker 0: Du sollst lernen wie du das selbst tust.
• 34:59
  Speaker 0: Ja und das sollten wir vielleicht abschließen mal sagen was bedeutet das für deinen Content?
• 35:03
  Speaker 0: Content, den du erschaffst sollte eben nicht nur Wissen vermitteln.
• 35:07
  Speaker 0: Da ist ein Hülle und Fülle da!
• 35:09
  Speaker 0: Du darfst einordnen, du darfst vielleicht auch normalisieren in deinem Content und sagen du bist nicht alleine.
• 35:15
  Speaker 0: es geht ganz viel so.
• 35:17
  Speaker 0: Du darf konkretisieren, du kannst ermöglichen und du siehst schon.
• 35:23
  Speaker 0: all das schafft Sicherheit Sorgt für Führung und Orientierung ist nichts anderes als das Anbieten von Sicherheit.
• 35:34
  Speaker 0: Und das ist vielleicht auch gleichzeitig die wichtigste Fähigkeit, die wir als Coaches, als Mentorinnen haben dürfen.
• 35:41
  Speaker 0: Wir müssen nicht immer die schnellste Antwort haben aber wir dürfen einen Raum bieten wo Sicherheit herrscht, wo Unsicherheiten gehalten und transformiert werden Räume entstehen, in denen wir nicht unfehlbar sein sollen müssen – weder als Anbieterin noch als Kunde.
• 36:05
  Speaker 0: Sondern wo fehlbarkeit, wo Fehler immer der Anfang von der Transformation sind.
• 36:12
  Speaker 0: Wo Fehler immer eine willkommene Einladung sind weiterzumachen zu wachsen und lernen.
• 36:21
  Speaker 0: Und all das... ist Orientierung, all das ist die Abwesenheit von Unsicherheit und ich glaube da sind wir am Ausgangspunkt wieder angekommen.
• 36:34
  Speaker 0: Die neue Währung ist Sicherheit und wenn es uns gelingt diese Sicherheit zu bieten vielleicht auch nochmal durch die Reflexion dieser Fragen oder auch durch den Sicherheitscheck dem wir dir mitgebracht haben, da haben wir glaube ich eine ganze Menge getan dafür dass unsere Ansprache noch tiefer ins Herz geht.
• 36:54
  Speaker 0: Uns interessiert deine Meinung dazu?
• 36:56
  Speaker 0: Bist du mit uns der Auffassung Sicherheit ist die neue Währung, Wissen ist nicht mehr verkäuflich dann schreib uns gerne an service at ab-lift.de Stichwort Podcast und dann kommen wir sehr gern mit dir ans Gespräch.
• 37:13
  Speaker 0: Ja hat Spaß gemacht darüber nachzudenken denn ja mein Gefühl ist wenn wir die Nuss knacken Dann wird unser Angebot relevanter.
• 37:22
  Speaker 0: Und alles, was relevanter ist, wird attraktiver und wird lieber gekauft.
• 37:28
  Speaker 0: Und genau das wünsche ich dir ganz viel Erfolg für dich und für deine neue noch sicherere Rolle als Anbieterin!
• 37:37
  Speaker 0: Liebe Grüße!