Latest / Os Agilistas / ENZIMAS #275 - Como o TikTok Shop vai redesenhar o jogo do consumo
Transcript
- 0:01Bom dia, boa tarde, boa noite. Este é mais um episódio de
- 0:04enzimas Breves, reflexões que te ajudam a catalisar o agilismo em
- 0:08sua organização. O que muda com a chegada do
- 0:12TikTok shop ao Brasil? Meu nome é Vivian Peres.
- 0:15Sou CEOE, fundadora da interter comunicação, e hoje a gente vai
- 0:18falar de uma novidade que promete mexer bastante com o
- 0:22comércio online no Brasil, a chegada oficial do TikTok shop.
- 0:26E não importa se você é dono de loja, vende, produz artesanais
- 0:30de casa ou é criador de conteúdo, essa mudança pode
- 0:34abrir novas portas e te ajudar a vender muito mais.
- 0:37Vamos entender o que está rolando, começando com o que é o
- 0:40TikTok shop? E por que isso importa agora?
- 0:43O TikTok shop é a funcionalidade de e Commerce dentro do próprio
- 0:47TikTok. Chamamos isso de social selling.
- 0:50Significa que agora dá para comprar um produto sem sair do
- 0:54app, parecido com o que o Instagram tentou fazer no
- 0:56passado, com aquelas lojinhas. Não sei se vocês se lembram, a
- 0:59ideia agora é viu um vídeo curtir o que a pessoa está
- 1:03usando? Você já pode, com um clique,
- 1:05entrar na página oficial para comprar aquele produto.
- 1:08Hoje, o TikTok já é um dos aplicativos mais o.
- 1:11Usados no Brasil segundo uma pesquisa recente da opinião box,
- 1:1580% dos usuários acessam o app todos os dias, 45% seguem marcas
- 1:21por lá e 36% já compraram algo porque viram em algum vídeo.
- 1:26Ou seja, o TikTok não é mais só uma rede de dança, memes e
- 1:29tutoriais de maquiagem. Ele já virou um espaço de
- 1:32descoberta e consumo há muito tempo.
- 1:34E com essa nova ferramenta, a jornada do cliente vai ser muito
- 1:37mais rápida e simples. Estamos a parte prática.
- 1:39O TikTok shop traz várias formas.
- 1:41De vender e comprar dentro da plataforma.
- 1:43Entre elas estão as compras em vídeos e Lives.
- 1:47Enquanto a gente assiste ao conteúdo, pode clicar no produto
- 1:50e já ir direto para compra, sem sair do aplicativo.
- 1:52A segunda é a vitrine do do criador, cada criador de
- 1:56conteúdo pode ter uma abra no perfil com os produtos que
- 1:59vende, uma curadoria e uma Mini loja personalizada. eSIM, ele
- 2:03vai direcionar para você o tipo de conteúdo com o qual você mais
- 2:06se relaciona. A terceira são os anúncios
- 2:08interativos, as marcas podem investir em anúncios como?
- 2:11Botões de compra direta, tudo uma experiência muito mais
- 2:14fluida e depois vem a monetização para criadores.
- 2:18Quem promove produtos pode ganhar comissões pelas vendas
- 2:20geradas. Isso vale tanto para
- 2:22influenciadores quanto para criadores menores, que tem um
- 2:24engajamento mais local e menor. O objetivo do TikTok com essa
- 2:27integração é transformar entretenimento em conversão e
- 2:30vendas. A maior mudança para
- 2:32empreendedores é estratégica, o foco agora é o conteúdo.
- 2:37O TikTok é algoritmo, não prioriza quem tem mais
- 2:39seguidores, mas quem quem entrega o conteúdo.
- 2:41Mundo mais relevante, isso nivela o jogo.
- 2:44Pequenos e médios negócios tem chance real de viralizar e
- 2:47vender. Mesmo com pouca estrutura para
- 2:49aproveitar a oportunidade, as empresas precisam repensar como
- 2:52se comunicam. Sai a propaganda direta e entre
- 2:55a criatividade, a autenticidade, a conexão com a audiência e um
- 2:58alerta bônus aqui, se você ainda não tem uma rede de frete eficaz
- 3:03e barata, é melhor correr a chance de viralizar para o
- 3:05Brasil inteiro e precisar vender seus produtos em todos os
- 3:08estados é mais real do que nunca.
- 3:11Existem 2 caminhos principais de aproveitar o TikTok shop.
- 3:14O primeiro é como vendedor oficial.
- 3:16Se você tem uma marca ou loja, pode se cadastrar como vendedor
- 3:19no TikTok seater center. O processo é bem simples, você
- 3:23cria uma conta empresarial, envia alguns documentos de
- 3:27validação, adiciona seus produtos com fotos, inscrições e
- 3:30preço e começa a vender. Os detalhes ainda serão enviados
- 3:34após o lançamento da ferramenta no Brasil, mas basicamente o
- 3:37processo é esse, o TikTok também está criando esquemas de
- 3:40segurança para proteger os consumos.
- 3:41Vendedores e evitar golpes isso inclui a verificação dos
- 3:44vendedores e um combate a perfis que tentam vender produtos
- 3:47falsificados. E para quem já tem loja online,
- 3:49em plataformas como shop, fire, nuvem, shop, é possível integrar
- 3:53tudo, facilitando a operação e o estoque.
- 3:55A segunda forma é como afiliado, se você é criador de conteúdo,
- 3:58pode se cadastrar por lá, aí você promove produtos de outras
- 4:01marcas e ganhou uma comissão por cada venda que você gerar.
- 4:04É uma maneira inteligente de monetizar seu conteúdo sem
- 4:07precisar ter um estoque e gerenciar pedidos.
- 4:09Agora vem a parte que mais. Mas faz a diferença, como
- 4:13transformar o seu produto em um conteúdo que as pessoas queiram
- 4:17assistir? Eu vou deixar aqui algumas
- 4:18dicas, a primeira é contar histórias reais, mostrar como
- 4:21nasceu o seu negócio, um perrengue que virou aprendizado
- 4:24ou um depoimento de um cliente muito satisfeito.
- 4:27A segunda é mostrar os bastidores, a rotina do seu dia,
- 4:31o pedido, a preparação dos pedidos, o estoque, a embalagem.
- 4:34O que parece simple pra você pode ser bem legal para quem te
- 4:37acompanha também use o produto na vida real, isso é super
- 4:40importante, nada de foto montada.
- 4:41Com modelo é, mostre o uso real com pessoas reais, isso cria uma
- 4:45identificação com o público e crie conteúdo que interessa pra
- 4:49ser público. Deixe o produto aparecer como
- 4:51coadjuvante, por exemplo, você pode falar sobre autoestima,
- 4:54rotina, empreendedorismo, enquanto você mostra o seu
- 4:57produto no cenário. Esqueça as superproduções, os
- 5:00vídeos que mais funcionam são feitos com celular e
- 5:03espontaneidade. O que importa é ser verdadeiro,
- 5:06não perfeito. Outro ponto importante é
- 5:08interagir nos comentários, incentivar perguntas, responder.
- 5:11Com vídeos, criar diálogo, isso aumenta o engajamento e dá novas
- 5:15ideias de conteúdo o tempo todo para a sua audiência.
- 5:18E tem uma ajuda bônus que eu vi e ser bastante usada.
- 5:21Conte com a solidariedade. O público não quer só comprar
- 5:23dos grandes e pelo valor mais baixo, A.
- 5:26Assim como o vendedor na loja perto da sua casa tem a sua
- 5:29confiança e você só compra dele, isso também pode acontecer na
- 5:31internet, desde que seja verdadeiro, honesto e direto com
- 5:35o público. Isso faz muita diferença, faz
- 5:38muita diferença mesmo. Espero que esse conteúdo ajude
- 5:40você a vender mais e melhor. E até a próxima.