2022.9.6 規定是死的，人卻是活的啊！

成人信仰教育-胡志彊牧師+有影無聲文章分享-詹俊裕長老 · Nov 26, 2025 · 1m

有影無聲-我找到了,幸福之道-詹俊裕長老文章分享

依據政府統計數據來看，台灣服務業佔GDP比重逐年成長，從1980年代的53%至2011年已達66%，而服務業佔就業總人數的比重也逾60%，顯示台灣已轉型為服務業為主的發展型態。

只要談到服務業，就會有很多公司強調要“客戶至上、賓至如歸”，但事實上，服務是一種感覺，要讓客戶有被尊重的感覺。然而許多公司、銀行的服務人員卻總是以“公司規定”來敷衍搪塞，完全不理會客戶真正的需求。

據說這個笑話曾排名世界第一，名為“老太太領錢”：

一位老太太到銀行取錢，把卡遞給櫃檯工作人員，說：小姐，我想領500塊錢。

姑娘說：5000元以下請到自動取款機辦理。

老太太問：為什麼？

小姐不耐煩地說：是規定，後面還有很多人在排隊！說完把卡扔給了老太太。

老太太什麼也沒說，把卡又拿給工作人員：小姐幫我把裡面的錢全部取出來。

小姐查詢後，當場大驚失色，連忙點頭哈腰的對老太太說：這位奶奶，不好意思，您裡面總共有35億！我們銀行現在沒那麼多現金，您先預約明天再來領吧。

老太太問：那我現在能領多少？

工作人員說：30萬以下都可以。

老太太說：那你幫我領30萬吧。

工作人員馬上恭敬的取出30萬遞給老太太。

老太太接過錢，從裡面點出來500元放到包裡。然後對工作人員說：幫我存款299500元。

當場工作人員的臉都綠了。…