Latest / Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité / 10 conseils concrets pour se lancer dans l'entrepreneuriat
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- 0:05L'entrepreneuriat,
- 0:06ce n'est pas inné,
- 0:07mais ça s'apprend.
- 0:12Je suis Lucille,
- 0:13expert comptable diplômé,
- 0:14entrepreneur et fondateur d'Adnea.
- 0:19Business Tips,
- 0:20c'est plein de conseils si vous voulez vous lancer dans l'entrepreneuriat ou si vous y êtes déjà.
- 0:25Allez,
- 0:25c'est parti !
- 0:36Bonjour à tous et bienvenue dans l'épisode numéro 3 de business tips qui est consacré aujourd'hui à dix conseils concrets que
- 0:45je vous donne et que je vous commente pour vous lancer dans l'entrepreneuriat à la fin de l'épisode on fait un petit récap de tout ce qu'on s'est dit alors premier conseil c'est
- 0:55de trouver une idée de business qui vous fait vraiment envie.
- 1:00En fait,
- 1:00on ne va pas se mentir,
- 1:01je l'ai déjà dit lors du premier épisode consacré à l'organisation,
- 1:07quand on se lance dans un projet entrepreneurial,
- 1:09l'entrepreneuriat,
- 1:10ça prend du temps.
- 1:11Clairement,
- 1:13c'est hyper consommateur de temps.
- 1:16Parfois ça prend d'ailleurs même beaucoup beaucoup beaucoup de temps.
- 1:19Alors autant passer tout ce temps qu'on doit consacrer à notre projet,
- 1:24à faire quelque chose qu'on aime,
- 1:25qui nous anime,
- 1:26qui nous passionne.
- 1:27Et en plus ça va se ressentir,
- 1:28nos clients vont le sentir.
- 1:30On va réussir à transmettre un peu de notre passion.
- 1:35Et c'est hyper important en fait d'avoir justement quelque chose qu'on fait en vie et pas quelque chose sur lequel on travaille parce qu'on est obligé.
- 1:45de travailler dessus ou parce que,
- 1:46je ne sais pas,
- 1:47on a fait un diplôme,
- 1:48on a fait des études dans un domaine en particulier et puis du coup,
- 1:51on se sent bien obligé de bosser,
- 1:55d'avoir un projet dans ce secteur-là,
- 1:58alors que fondamentalement,
- 1:59ce n'est pas ce qui nous plaît.
- 2:00Donc vraiment,
- 2:01trouvez une idée de business qui vous fait envie.
- 2:04Ensuite,
- 2:05il faut que vous évaluez votre profil entrepreneurial.
- 2:09Alors,
- 2:11on va tout de suite mettre les choses au clair.
- 2:14Il n'y a pas de bon ou de mauvais profil entrepreneurial.
- 2:17Il n'y a pas de qualité ou de défaut qui peuvent,
- 2:25par exemple,
- 2:26nous freiner.
- 2:27Non,
- 2:28on a des qualités,
- 2:29on a des défauts,
- 2:29c'est sûr,
- 2:30on fait avec.
- 2:31Ce n'est pas ça qui va faire que ça va nous empêcher de nous lancer.
- 2:34Donc,
- 2:36en soi,
- 2:36il n'y a pas de bon ou de mauvais profil.
- 2:37Par contre,
- 2:38c'est important de faire un point sur soi.
- 2:40et d'évaluer nos motivations à entreprendre,
- 2:45nos aptitudes aussi à entreprendre,
- 2:47c'est important,
- 2:48et nos attitudes face à l'entrepreneuriat.
- 2:50Pourquoi ?
- 2:50Parce que nos motivations,
- 2:53si clairement vous n'êtes pas motivé,
- 2:54ça va être compliqué de vous lancer dans un projet entrepreneurial.
- 2:57Ou si l'entrepreneuriat ne vous botte pas plus que ça,
- 3:02franchement,
- 3:03j'ai envie de vous dire,
- 3:03restez dans votre job salarié,
- 3:05ça ne sert à rien de vous lancer,
- 3:06parce que sinon c'est voué à l'échec,
- 3:08tôt ou tard.
- 3:10Les aptitudes à entreprendre,
- 3:11c'est plutôt est-ce qu'on a les capacités pour se lancer dans ce business-là ?
- 3:20Ça,
- 3:20c'est important de savoir parce qu'il faut qu'on puisse être capable de mener notre projet de business à terme.
- 3:30Donc ça,
- 3:30c'est aussi important.
- 3:32Et nos attitudes face à l'entrepreneuriat.
- 3:34Pourquoi nos attitudes ?
- 3:36Parce que l'entrepreneuriat,
- 3:38c'est...
- 3:38Pas un long fleuve tranquille,
- 3:40clairement.
- 3:42Je lisais un post sur LinkedIn il y a quelques semaines où l'auteur disait,
- 3:47alors je ne me souviens plus qui c'était,
- 3:48mais que,
- 3:49en fait,
- 3:50depuis qu'il est entrepreneur,
- 3:51il cumule en merde sur en merde.
- 3:53Parfois,
- 3:54c'est un peu ça.
- 3:56Je ne vous le cache pas.
- 3:59Mais après,
- 4:00bon,
- 4:01voilà,
- 4:01c'est des situations qu'il faut gérer.
- 4:04C'est important de savoir comment on réagit face à des situations comme ça,
- 4:10des situations qui peuvent être génératrices de stress,
- 4:12de charges mentales,
- 4:13d'anxiété,
- 4:14etc.
- 4:15C'est hyper important d'anticiper tout ça parce que sinon,
- 4:18vous allez vous retrouver complètement paralysé,
- 4:21tétanisé et à la limite de l'écœurement de votre projet de business.
- 4:25Franchement,
- 4:25ce n'est vraiment pas l'idée.
- 4:28Le profil entrepreneurial,
- 4:31évaluer son profil,
- 4:32c'est aussi anticiper nos failles,
- 4:36nos défauts et anticiper des éventuelles situations qui pourraient se produire et savoir comment on va réagir.
- 4:45Ça,
- 4:46c'est aussi important.
- 4:47Troisième conseil,
- 4:49c'est de sécuriser la sortie de son job actuel,
- 4:51la sortie de son job salarié actuel.
- 4:54Alors,
- 4:55en fait,
- 4:55pourquoi le sécuriser ?
- 4:56Parce que vous avez un dispositif qui est toujours et encore en place,
- 5:00qui est le dispositif
- 5:01ACRE et ARS,
- 5:05mis en place par le pôle emploi pour tous les demandeurs d'emploi qui créent ou qui reprennent une entreprise.
- 5:11Franchement,
- 5:11c'est un joli coup de pouce de l'État.
- 5:14Surtout quand vous êtes en phase de création d'activité,
- 5:17si vous arrivez à avoir 24 mois d'indemnisation,
- 5:20de maintien de vos allocations.
- 5:23Quand vous démarrez votre projet,
- 5:25franchement,
- 5:25je ne veux pas dire que c'est le Pérou,
- 5:28mais enfin,
- 5:29c'est quand même un joli coup de pouce.
- 5:31Donc là,
- 5:32on le sécurise comment ?
- 5:33On sécurise comment ça a sorti de son job ?
- 5:35Soit par une rupture conventionnelle si votre employeur l'accepte,
- 5:38ça,
- 5:38ce n'est pas toujours évident.
- 5:41Mais sinon,
- 5:41il y a un autre dispositif qui est sorti il y a quelques mois qui est la démission aux conversions.
- 5:48Et ça,
- 5:48c'est vraiment important.
- 5:49Par contre,
- 5:50la démission reconversion,
- 5:51c'est quand même un dossier assez important à remplir.
- 5:55Vous pouvez vous faire aider par un conseil,
- 5:59un expert comptable ou n'importe.
- 6:02Même d'ailleurs,
- 6:04je crois,
- 6:04dans les BGE ou dans les CCI ou chambres de métier,
- 6:07ils peuvent aussi vous filer un coup de main par rapport au dossier de démission reconversion à avoir.
- 6:15et en fait vous déposez votre dossier de demande de démission en conversion,
- 6:19le pôle emploi va statuer sur votre capacité à entreprendre,
- 6:24toujours pareil,
- 6:26on fait une pseudo-évaluation de profil entrepreneurial et va surtout évaluer en fait la viabilité de votre projet en fait pour pas que vous démissionnez,
- 6:37vous vous reconvertissiez dans un projet de business et puis au final six mois plus tard ça capote.
- 6:43Mais par contre,
- 6:45c'est un super dispositif parce que si vous êtes éligible à la démission ou à la conversion,
- 6:50alors à voir aussi,
- 6:52il y a des conditions pour en bénéficier,
- 6:54notamment d'avoir travaillé 5 ans sans interruption.
- 6:58Donc si vous y êtes éligible et que le pôle emploi vous donne son accord,
- 7:02là vous pouvez démissionner et puis du coup vous lancer dans votre projet.
- 7:05Donc c'est vraiment un super truc en tout cas.
- 7:09Voilà,
- 7:10le dispositif Acrears,
- 7:12c'est vraiment un bon coup de pouce.
- 7:14Après,
- 7:14si vous avez des économies de côté,
- 7:15que vous n'êtes pas éligible à la démission ou conversion,
- 7:18que vous ne voulez pas sortir par rupture conventionnelle,
- 7:20bon,
- 7:20ok,
- 7:20pas de souci.
- 7:21Mais voilà,
- 7:22il faut que vous ayez quand même les reins solides les premiers mois d'activité,
- 7:27parce que ce n'est pas les six premiers mois ou la première année ou les deux premières années que vous allez peut-être faire des fortunes dans votre projet de business.
- 7:34Je ne sais pas,
- 7:35je dis ça comme ça,
- 7:36mais...
- 7:37Parfois,
- 7:38les business sont un petit peu longs à prendre au niveau du chiffre d'affaires.
- 7:42Donc,
- 7:43c'est bien de pouvoir toujours sécuriser.
- 7:45Ensuite,
- 7:46quatrième conseil,
- 7:47c'est de recenser ses besoins personnels.
- 7:50Ça va un peu dans le sens de la sécurisation de la sortie de son job actuel.
- 7:54L'idée ici,
- 7:55c'est de ne pas tout plaquer sans avoir un minima.
- 7:59Réfléchis un tout petit peu et regardez si nos économies qu'on a de côté
- 8:04Notre indemnisation Pôle emploi dans le cadre du dispositif
- 8:08ARS nous permet en fait de nous subvenir à nos besoins,
- 8:11de nous permettre de nous payer nos factures,
- 8:13nos crédits,
- 8:14notre loyer,
- 8:15notre bagnole,
- 8:15enfin voilà.
- 8:17En fait,
- 8:18pourquoi je dis ça ?
- 8:19Parce qu'il ne faut pas que vous soyez dans un goulot d'étranglement perso,
- 8:25financier,
- 8:27à tel point qu'à un moment donné,
- 8:28vous êtes prêt à faire n'importe quoi.
- 8:31en termes de business,
- 8:32enfin dans votre business,
- 8:34pour avoir du chiffre d'affaires.
- 8:36Quand je dis prêt à faire n'importe quoi,
- 8:37c'est prendre n'importe quel client,
- 8:39quitte à prendre des risques,
- 8:41etc.,
- 8:42pas payer votre TVA,
- 8:43enfin voilà,
- 8:44ça on l'a déjà vu.
- 8:45Donc c'est important en fait de recenser vos besoins perso pour que vous soyez sûrs en fait que tout soit cadré,
- 8:52que tout est ok et que vous pouvez vous lancer sans contraintes,
- 8:56enfin presque sans contraintes financières.
- 8:59Et ça vous permet en fait vraiment d'avoir une sérénité et de pouvoir avancer sereinement dans votre business parce que voilà,
- 9:07vous n'avez pas ou peu de contraintes financières perso.
- 9:11Donc vous avez vraiment votre esprit que vous pouvez pleinement consacrer au développement de votre business.
- 9:19Cinquième conseil,
- 9:20c'est vous former à l'entrepreneuriat.
- 9:23Je ne vous dis pas ça parce que j'ai...
- 9:26une boîte de formation en ligne pour l'entrepreneuriat et de coaching.
- 9:30Ce n'est pas ça que je veux vous dire.
- 9:31C'est que moi,
- 9:32au cours de mon expérience professionnelle,
- 9:34vous le savez,
- 9:34je suis expert comptable diplômé.
- 9:36Je suis spécialisée dans la création d'entreprises.
- 9:39J'ai accompagné quasiment 200 porteurs de projets de création d'entreprises.
- 9:44J'avais en charge un service dédié à l'accueil et à l'accompagnement des créateurs dans un gros cabinet.
- 9:52Et en fait,
- 9:54clairement,
- 9:56nous ce qu'on voit,
- 9:57et ce qu'on voit de plus en plus en fait,
- 9:59depuis quelques années maintenant,
- 10:01c'est que les personnes qui sont porteuses de projets sont clairement pas du tout formées,
- 10:07connaissent rien.
- 10:08Alors je dis pas que c'est grave ou quoi,
- 10:11ou que c'est mal,
- 10:14c'est pas ça,
- 10:14mais c'est qu'en fait,
- 10:16le fait de vous...
- 10:19De ne pas être formé,
- 10:20c'est que vous ne connaissez pas le monde du business,
- 10:22donc vous ne savez pas ce qu'il faut anticiper,
- 10:24vous ne savez pas à quelles obligations vous devez respecter,
- 10:28vous ne savez pas comment vous organiser,
- 10:30etc.
- 10:31Et l'entrepreneuriat,
- 10:32s'il y a bien un truc qu'on n'apprend pas à l'école,
- 10:34c'est ça.
- 10:35Mais que ce soit à l'école,
- 10:37dans nos études,
- 10:39au cours du lycée ou du collège,
- 10:41mon collège en a peut-être un petit peu trop jeune,
- 10:42mais au moment du lycée,
- 10:45on ne l'apprend pas.
- 10:46Et puis,
- 10:46il y a l'étude secondaire.
- 10:48clairement,
- 10:48enfin l'étude supérieure,
- 10:49clairement pas du tout.
- 10:51Enfin moi,
- 10:51j'ai fait un bac plus 8,
- 10:53j'ai mon diplôme d'expertise comptable.
- 10:54À aucun moment dans mes 8 ans d'études,
- 10:57que ce soit licence,
- 10:57master,
- 10:58doctorat,
- 10:59on m'a appris comment créer une boîte.
- 11:00Alors évidemment,
- 11:01c'est mon job,
- 11:02donc je sais comment créer une boîte.
- 11:04Mais à aucun moment,
- 11:04on m'a dit,
- 11:05bah ouais,
- 11:07la phase préliminaire à la création d'une boîte,
- 11:09c'est faire un business model,
- 11:11c'est définir sa stratégie marketing.
- 11:13etc.
- 11:14Non,
- 11:14nous,
- 11:14on nous apprend à conseiller nos clients sur le choix de structure juridique,
- 11:18sur le montage d'un business plan et basta.
- 11:21Et ça s'arrête là.
- 11:22Et puis après,
- 11:24allez,
- 11:24que vogue la galère et on y va.
- 11:26Donc,
- 11:27on ne nous a pas appris les étapes préalables.
- 11:31Donc,
- 11:33si tout ça pour vous,
- 11:33ça ne vous parle pas,
- 11:36business model,
- 11:37business plan,
- 11:38choix de structure juridique,
- 11:39etc.
- 11:40Franchement,
- 11:40formez-vous parce que c'est certes un petit investissement,
- 11:44je ne dis pas le contraire,
- 11:45mais c'est un investissement dont vous récupérez les fruits plus tard.
- 11:49Ça vous permettra clairement d'avancer beaucoup plus vite et d'éviter de faire des erreurs au moment...
- 11:55au moment où vous vous lancez.
- 11:56De toute façon,
- 11:57si vous me suivez sur les réseaux sociaux et notamment sur LinkedIn depuis un petit moment,
- 12:03vous savez que moi,
- 12:05ma phrase fétiche,
- 12:06c'est que l'entrepreneuriat,
- 12:07ce n'est pas inné,
- 12:08mais ça s'apprend.
- 12:09Donc oui,
- 12:10effectivement,
- 12:12je mesure un peu mes propos,
- 12:14c'est-à-dire que ce n'est pas forcément inné pour tout le monde.
- 12:16Il y en a pour qui c'est vraiment inné,
- 12:19mais ce n'est pas forcément inné pour tout le monde.
- 12:21Dans ce cas-là,
- 12:22effectivement,
- 12:23on trouve toujours des personnes qui peuvent nous former et qui peuvent nous apprendre des choses sur le montage d'une boîte,
- 12:32le lancement d'une boîte,
- 12:33le pilotage d'une entreprise,
- 12:35etc.
- 12:35Donc n'hésitez pas à vous former.
- 12:38C'est un investissement dont vous récolterez clairement les fruits,
- 12:43d'ailleurs tout de suite et même plus tard.
- 12:46Sixième conseil concret,
- 12:47c'est construire son business sur des bases solides.
- 12:51C'est hyper important.
- 12:52Pourquoi ?
- 12:53Parce que votre business,
- 12:54c'est comme une maison.
- 12:56Si votre maison n'est pas construite sur des fondations qui sont solides,
- 13:01elle ne résistera jamais aux tornades,
- 13:04aux orages,
- 13:05aux intempéries.
- 13:06Regardez aux États-Unis,
- 13:07les maisons sont construites,
- 13:09elles sont toutes en bois.
- 13:11au moindre ouragan,
- 13:12pouf,
- 13:12il y a tout qui s'envole.
- 13:13Je ne dis pas que ça ne s'envolera pas chez nous,
- 13:16mais on a quand même un petit peu moins de probabilités,
- 13:19avec nos constructions de maisons,
- 13:20que ça s'envole par rapport aux Etats-Unis.
- 13:22Dans le business,
- 13:22en fait,
- 13:22c'est pareil.
- 13:24S'il n'est pas construit sur des bases solides,
- 13:26avec clairement une réflexion sur votre business model,
- 13:29sur votre stratégie marketing,
- 13:31sur la construction d'un business plan,
- 13:33etc.,
- 13:33ça,
- 13:34si ce n'est pas construit là-dessus,
- 13:36mais en fait,
- 13:36à un moment donné,
- 13:37vous pouvez peut-être avoir...
- 13:39Des difficultés de trésorerie à court ou moyen terme,
- 13:43vous ne les aurez pas anticipées parce que comme vous n'avez pas fait un business plan correct,
- 13:48en tout cas vous en avez fait à minima un pour satisfaire le banquier,
- 13:51mais ce n'est pas ça l'objectif du business plan.
- 13:54Donc vous ne pourrez pas anticiper vos difficultés de trésor.
- 13:57Résultat,
- 13:58vous serez le couteau sous la gorge.
- 14:00Voilà,
- 14:01donc soit vous coulez,
- 14:04c'est un peu con,
- 14:07soit vous...
- 14:08Prenez des risques et puis vous acceptez n'importe quel client.
- 14:12Comme dit,
- 14:13vous ne payez pas votre TVA,
- 14:14etc.
- 14:14Donc,
- 14:15important de le construire sur des bases solides.
- 14:17Et en plus de ça,
- 14:19la construction sur des bases solides,
- 14:22ça vous permet de lever absolument tous les doutes et toutes les incertitudes que vous pouvez avoir quand vous êtes dans votre phase de lancement de business.
- 14:31C'est hyper important.
- 14:33Et donc,
- 14:33du coup,
- 14:34ciao la charge mentale.
- 14:36Ça,
- 14:36c'est aussi cool.
- 14:37Septième conseil concret,
- 14:40c'est avoir confiance en la réussite de son business.
- 14:43En fait,
- 14:44ne vous lancez pas si vous n'êtes pas confiant en votre business,
- 14:48en vos capacités,
- 14:50en vos compétences,
- 14:51et si vous n'êtes pas convaincu que ça va marcher.
- 14:54Parce que bon,
- 14:54clairement,
- 14:56c'est pas la peine.
- 14:58Si vous avez un doute,
- 14:59vous ne lancez pas.
- 15:00Parce que vous lancer,
- 15:02ça va vous coûter du temps,
- 15:03ça va vous coûter de l'argent.
- 15:04Donc,
- 15:05faites machine arrière.
- 15:07Et revenez peut-être plus tard sur votre projet.
- 15:10Important vraiment d'être serein par rapport à ses capacités,
- 15:14par rapport à ses moyens.
- 15:15Et alors,
- 15:18encore une fois,
- 15:19le fait de se former,
- 15:20de construire un business sur des bases solides et tout,
- 15:24ça va venir nourrir cette confiance que vous pouvez avoir en la réussite de votre business.
- 15:29Voilà,
- 15:29donc ça c'est hyper important.
- 15:32Huitième conseil,
- 15:33c'est s'entourer,
- 15:34s'entourer autant en interne qu'en externe.
- 15:37En interne,
- 15:38c'est-à-dire avec des collaborateurs.
- 15:45C'est important de savoir s'entourer.
- 15:47Pourquoi ?
- 15:48Parce qu'à un moment donné,
- 15:49vous pouvez arriver à votre seuil critique de capacité de travail.
- 15:54Et pour ça,
- 15:56il faut que vous puissiez vous reposer sur des collaborateurs.
- 15:59Ou bien simplement s'entourer en interne ou en externe.
- 16:03En externe ou en interne aussi,
- 16:05mais quand vous n'avez pas forcément les compétences,
- 16:08je ne sais pas,
- 16:08vous n'avez pas forcément les compétences pour tenir une compta,
- 16:11entourez-vous d'un bon expert comptable.
- 16:13Vous n'avez pas forcément les compétences pour gérer vos réseaux sociaux,
- 16:18pas de problème,
- 16:19allez voir un community manager qui va le faire pour vous.
- 16:22Donc c'est important de se libérer des domaines d'activité dans lesquels on est le moins à l'aise pour se concentrer sur ceux où on est vraiment le plus compétent pour avancer plus vite et avancer plus loin pour le coup.
- 16:38Neuvième conseil,
- 16:39c'est d'être toujours,
- 16:41toujours,
- 16:42toujours dans l'action.
- 16:44L'action,
- 16:45c'est important parce qu'en fait,
- 16:46alors déjà premièrement,
- 16:48nos actions d'aujourd'hui feront des petits deux mains et l'action permet de combattre en fait nos peurs qui sont le frein principal au lancement d'un business.
- 16:58Donc clairement,
- 17:01l'action,
- 17:03c'est vraiment quelque chose de...
- 17:06d'hyper important pour les entrepreneurs.
- 17:09Dernier conseil,
- 17:10c'est s'informer.
- 17:12Pour réussir dans un business,
- 17:14ce qu'il faut,
- 17:14c'est que vous soyez constamment en veille,
- 17:16en veille à l'écoute de votre marché,
- 17:19à l'écoute de votre clientèle cible,
- 17:24pour pouvoir toujours anticiper ces demandes et toujours répondre à la demande de votre clientèle.
- 17:28Ça va vous permettre d'avoir une dynamique au niveau de votre business et de le faire évoluer en fait et de jamais vous retrouver le couteau sous la gorge,
- 17:38sauf si votre activité disparaît.
- 17:39Et là,
- 17:40je prends l'exemple des magasins de location de vidéos.
- 17:44À partir du moment où les plateformes de streaming sont arrivées,
- 17:47malheureusement,
- 17:47l'activité est morte.
- 17:49Mais ça,
- 17:49c'est des évolutions sociétales.
- 17:51Moi,
- 17:53ce dont je vous parle,
- 17:53c'est vraiment les évolutions du marché.
- 17:56anticiper les demandes,
- 17:58les attentes de vos clients.
- 17:59Ça,
- 17:59c'est important.
- 18:01Donc,
- 18:01l'information permet justement l'anticipation.
- 18:05Voilà,
- 18:06on arrive du coup à la fin de l'épisode.
- 18:08Alors,
- 18:08petit récapitulatif des 10 conseils concrets.
- 18:11Donc,
- 18:11c'est déjà trouver une idée de business qui vous fait envie.
- 18:16Évaluer son profil entrepreneurial.
- 18:19Sécuriser la sortie de son job actuel.
- 18:22Recenser tous ses besoins personnels.
- 18:25Et puis...
- 18:26accessoirement aussi toutes ces ressources et voir si effectivement l'un et l'autre c'est bon.
- 18:32Construire sur...
- 18:34Pardon !
- 18:36Se former à l'entrepreneuriat,
- 18:38construire son business sur des bases solides,
- 18:41avoir confiance en la réussite de son projet,
- 18:44savoir s'entourer,
- 18:45être continuellement dans l'action et s'informer.
- 18:49Voilà,
- 18:49là clairement vous êtes armé pour vous lancer dans l'entrepreneuriat.
- 18:59Merci à toutes et à tous de m'avoir suivi jusqu'à la fin.
- 19:02J'espère que cette émission vous a plu.
- 19:04Et rendez-vous sur notre page Insta pour me raconter vos retours d'expérience.
- 19:08Je suis toujours très curieuse de savoir comment ça s'est passé ou comment ça se passe pour vous.
- 19:13A très vite.