Dynamics 365 Customer Insights: פילוח מתקדם עם נתוני התנהגות ועסקאות במקום דמוגרפיה (דיבוב AI)

M365.FM – פודקאסט Microsoft 365, Copilot ובינה מלאכותית בעברית · Nov 2, 2026 · 21m

למה רשימות שיווק מפספסות כל כך הרבה פעמים את הלידים השווים ביותר? כי הן נשענות על גיל, עיר ותפקיד במקום על התנהגות אמיתית. הפרק מראה איך משלבים נתוני התנהגות ועסקאות ב-Dynamics 365 Customer Insights ובונים פלחים שמביאים מכירות בפועל.מה תלמדו:למה דמוגרפיה לבדה לא מספיקה, ומחקרים שלפיהם פילוח התנהגותי יכול להעלות המרות בעד 30%איחוד מקורות נתונים: Dynamics 365 Sales,‏ Business Central, מעקב אתר וגיליונות בפרופיל לקוח אחדמדדים מחושבים כמו ערך הזמנה ממוצע, זמן מאז האינטראקציה האחרונה וציוני מעורבות, לצד מלכודות כמו כפילויות ומיפוי שדותפלחים סטטיים מול דינמיים: מתי להשתמש בכל אחד ואיך בונים פלחים…