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213. Come mantenere il controllo nella comunicazione

Ti è mai capitato di uscire da una conversazione con la sensazione di non aver gestito la situazione come avresti voluto?

Magari con un Paziente difficile, con un Collaboratore o in una situazione tesa… e renderti conto dopo che hai detto troppo, reagito d’istinto o perso il controllo della conversazione.

In questa puntata voglio portarti su un piano diverso: non parliamo dello Studio, ma di te. Della tua capacità di mantenere il controllo quando comunichi.

Perché è lì che si gioca una parte enorme dei tuoi risultati.

Scoprirai:

i 3 errori che ti fanno perdere il controllo nelle conversazioni…

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