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#163 Das Team von Stable Manager im Gespräch · Business mit Pferd

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Halli Hallo und schön, dass ihr da seid.
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Ich habe vor mir 3 Köpfe sitzen, was relativ selten ist, denn ich
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habe ein Entwicklerteam der App Stable Manager stellt euch mal
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vor, ich würde sagen Josefine fängt an.
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Okay Hallo, Ich heiße Josefine Neumann.
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Ich komme beruflich eigentlich nicht aus der Pferderichtung ich
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habe Physikingenieurwesen studiert, habe seit ich. 12
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Jahre alt bin ein eigenes Pferd und dann waren es irgendwann 2
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Pferde und dann 3 Pferde. Und irgendwie, wie sagt man es
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am besten, irgendwie war ich immer mit der Haltung nicht so
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ganz zufrieden, also mit der Kombination aus Haltung und
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Trainingsmöglichkeiten und dann ist der Wunsch nach einem
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eigenen Stall immer. Lauter geworden und ich habe zum
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Glück tolle Unterstützung von meinem Partner Marco, der hier
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auch dabei ist, sodass wir das dann 2023 realisieren konnten
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und genau haben dann festgestellt, dass so ein Stall
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doch eine Menge Verwaltungsaufwand bedeutet,
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wenn man eben da einstaller und Kunden und fremde Pferde betreut
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und so sind wir dahin gekommen, wo wir jetzt sind, dann haben
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wir zusammen mit meinem Bruder Caspar, der hier auch dabei ist.
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Unsere App Stable Manager entwickelt.
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Ja, sehr cool. Das heißt, du hast den den
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Traum, den ja viele haben, vom eigenen Pferdehof hast du
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umgesetzt, vielleicht kannst du mal auch so ein paar Eckdaten
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sagen, also wo seid ihr, wie groß ist euer Hof?
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Eine Einsteller hattest du gerade schon gesagt, dass man
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einfach mal so ein Bild vor Augen hat?
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Genau, also wir sind ziemlich in der Nähe von Einbeck, das ist
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südlichen Niedersachsen zwischen Göttingen und Hannover so
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ungefähr auf der Hälfte. Und wir haben insgesamt 30
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Pferde bei uns. Wir haben, ich sag mal, ein
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Mischkonzept aus Boxen und Offenstallhaltung.
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Das heißt, im Grunde sind die Pferde tagsüber auf so
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offenstallähnlichen Flächen beziehungsweise auf der Wiese
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gehalten, also haben ganztägig ungefähr 12 Stunden Auslauf und
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nachts hat eben jeder seine Paddockbox.
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Wir haben hier 6 eigene Pferde und die restlichen Pferde.
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Die restlichen 2526 sind eben einstellerpferde.
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Genau. Naja, sehr gut und macht ihr das
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Macht ihr das alles selber, ist das euer Hauptberuf oder was
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macht ihr sonst noch so? Nee, also es ist nicht unser
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Hauptberuf. Ich bin noch an der Hochschule
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angestellt und Marco arbeitet eben auch noch in einem
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Unternehmen in Göttingen, das ist quasi.
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Ein bisschen unser Nebenjob und unsere Selbstverwirklichung.
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Ups aus Versehen in Pferde, aber das ist, das ist ganz spannend,
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glaube ich, weil das geht ganz vielen so, dass sie irgendwie
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den Traum vom Pferdehof haben, und dann macht man das irgendwie
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noch nebenbei und selbst die, die das hauptberuflich machen,
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stellen halt fest, was du gerade gesagt hast.
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Boah, es ist einfach so viel Aufwand abseits der Pferde an
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Verwaltung und Co. Das kann, glaube ich, jeder, der
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irgendwie 3 Tage lang einen Stall zu managen hatte, kann das
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nachvollziehen, was kann. Genau habt ihr euch dann
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überlegt, vielleicht auch einer von den anderen News.
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Ihr könnt euch ja auch noch gerne mal vorstellen, dass ihr
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kurz mal sagt, was ihr für einen Hintergrund habt und wie ihr aus
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Versehen mit Pferden zu tun habt.
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Ich will als Partner einfach mal anfangen.
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Ja, hab. Ich ja gerade schon erwähnt.
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Ich bin Marco. Ich bin besagter Partner, ich
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hab eigentlich auch mit Pferden überhaupt nichts zu tun gehabt.
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Erst als ich viele kennengelernt habe, bin dann so ein bisschen
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dazu gekommen, am Anfang irgendwie immer mal ein bisschen
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mit fertig gemacht und boxen gemistet und irgendwann war so
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der Punkt gekommen, wo ich gesagt habe, so, jetzt will ich
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auch. Noch mal reiten und aber dann
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gab es kein Zurück mehr, da ging es immer mit nach vorne und hat
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mittlerweile auch ein eigenes Pferd und hat mich dann der Idee
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angeschlossen von unserem eigenen Hof.
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Das war halt so ein bisschen, wir kannten das Ausstellen, wo
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wir vorher waren, dass wir mit den Servicekonzepten auch immer
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unzufrieden waren, also es gab immer Pauschalpreise und für
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jeden. Einstellern, ein bisschen
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unterschiedliches Angebot, auch so ein bisschen nach Nasenfaktor
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und wir wollten das halt ein bisschen transparenter machen
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mit modularen Services. Man kann Listen dazu buchen,
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raus, rein, alles so ein bisschen flexibler halten und da
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haben wir ziemlich schnell gemerkt, dass das im
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Verwaltungsaufwand doch erheblich ist, weil man muss
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immer den Leuten hinterher, wer möchte im nächsten Monat was
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haben, und wenn man das alles irgendwie händisch über whatsapp
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Kommunikation macht, dann nimmt das wahnsinnig viel Zeit in
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Anspruch, genau, und dann? Ja, haben wir uns mit Fines
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Bruder Caspar zusammengetan, der hauptberuflich
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Softwareentwickler ist, und haben ein bisschen überlegt, was
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wir da machen können, dann würde ich den weiterspielen.
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Danke genau, ich bin Caspar. Ich bin der besagte Bruder, der
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einzige hier im Raum, der nicht selber reitet.
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Also ich bin mal als Kind voltigiert, aber das ist dann
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auch alles genau das heißt ich bin natürlich hier auch öfter
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auf dem Hof und helfe hier mit, aber nicht was das Reiten selber
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angeht, sondern. Sondern vielleicht mal Pferd
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fertig machen. Oder wenn es hier irgendwelche
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Bauprojekte oder ähnliches gibt. Gab es im letzten Jahr viele.
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Genau das heißt ansonsten, beim Story Manager bin ich halt
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hauptsächlich auch für die Entwicklung verantwortlich.
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Das heißt ich nehme das ganze Feedback, den ganzen Input, den
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ich auch von Finon Marco Kriege und gieße daraus eine Software.
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Sehr cool also. Das finde ich immer, finde ich
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mal ganz toll, wenn Leute so ihre Kompetenzen vereinen und
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bündeln und dann was Cooles entsteht.
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Gibt mal ein bisschen Input, Ich glaube die die Situation ist
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klar und auch dieser Aufwand im Management eines eines Stalls
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eines egal ob es offen Stahl haltungskonzept ist von ferden
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und allem drumherum generell, das kennen viele, die hier
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zuhören sagt doch mal was ihr euch da überlegt hat, also wie
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ist die Idee zur App gekommen, wahrscheinlich durch den Bruder
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auch so ein bisschen mitmensch, ich habe da jemanden der könnte
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mal was bauen gibt. Lasst uns mal ein bisschen
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reinschauen, was genau ihr da entwickelt habt.
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Soll ich mal sagen, wie es angefangen?
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Hat ja unbedingt. Also angefangen hat es
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tatsächlich damit, dass wir gerne, also in dem Stall, wo wir
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vorher Einsteller waren, gab es so ein Kalendertool, wo man sich
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zum Beispiel, da gab es halt leider nur einzelpaddocks, wo
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man sich zum Beispiel ein Einzelpaddock für sein Pferd
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reservieren konnte oder wo man sich den Longierzirkel buchen
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konnte, das war halt eine Freeware, das bedeutete, man
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konnte sich ja mal gegenseitig löschen.
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Das war manchmal gar nicht so schön, weil man dachte, man hat
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irgendwie gebucht und dann stand man aber nicht mehr da und
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deshalb wollte ich ein besser funktionierendes Tool
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ursprünglich für unsere Website, wo man sich einfach den
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Logierzirkel, den wir hier haben, buchen kann.
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Und dann haben wir eben festgestellt, wieviel Aufwand
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das ist. Die einzelnen.
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Services zu verwalten, die unsere Einsteller hier haben.
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Und dann haben wir gedacht, Ah, vielleicht könnten wir das auch
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mit diesem Tool machen und dann kam eben die
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Serviceverwaltungsfunktion zu der Kalenderfunktion hinzu und
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irgendwie muss man ja dann seine Leistung am Monatsende auch
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abrechnen und da habe ich am Anfang für ungefähr 5 Kunden
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einen halben Tag gebraucht, weil ich händisch irgendwelche
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Strichlisten auf dem Handy ausgezählt habe und habe jedes
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Mal am Monatsende gedacht, ich werde gleich wahnsinnig.
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Dann haben wir gesagt, ja, es wäre ja schön, wenn man diese
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Services, die man da gebucht hat in der App auch am Monatsende
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direkt abrechnen und die Rechnung bitte auch direkt per e
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Mail an die Kunden verschicken kann.
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Also ihr seid vom Prinzip. Seid ihr im 21 Januar
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angekommen. Genau.
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Und habe. Gedacht.
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Wie können wir jetzt Stall machen, aber in modern okay sehr
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cool. Wie ging es weiter?
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Ja, ich habe dann, sage ich mal, meine Wünsche an oder unsere
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Wünsche an Caspar weitergegeben und der hat dann.
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Ja, nach und nach diese Features eben umgesetzt und hat uns zum
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Beispiel einen Schönen. Wie ist das richtige Wort PDF
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Generator eingebaut. Ja, so kleine Sachen.
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Und dann sind wir halt auch relativ schnell dahin gekommen,
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als wir so ein paar Grundfunktionalitäten drin
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hatten. Ein Buchungstool, ein Service
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Tool, ein Rechnungstool, dass wir dann irgendwann gesagt
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haben, das funktioniert für uns im Stall so gut, also wir haben
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gemerkt, wir können Abläufe damit deutlich dezenter
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gestalten, wir müssen nicht mehr x Nachrichten hin und her
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schreiben, das mit den Rechnungen erstellen ist dann
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zusammengeschrumpft von. An einem Tag auf.
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Man ist jetzt vielleicht noch eine halbe Stunde beschäftigt,
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weil man hat alle Buchungen in der App und muss dann quasi nur
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noch einmal eine Rechnung generieren, sucht sich die
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Posten aus und Rechnung geht raus, dass wir dann irgendwann
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gesagt. Haben das.
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Funktioniert für uns so gut, das könnte sich auch für andere
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Stelle eignen und sind dann quasi das muss irgendwann Mitte
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letzten Jahres gewesen sein, so ein bisschen auf die Suche
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gegangen und haben. Über unser Netzwerk erstmal ein
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bisschen bei Stahlbetreibern angefragt, wer sich denn so was
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vorstellen könnte. Haben einfach mal das was wir
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hatten mitgenommen und haben die App einfach mal vorgestellt und
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haben da dann angefangen auch von anderen stellen so ein
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bisschen Feedback einzuholen, da ging es dann hauptsächlich um
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Benutzbarkeit, wo erreiche ich was in der App und ja haben dann
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da so ein bisschen weiter gemacht.
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Ja, und ein Feedback, was wir auch häufig bekommen haben war,
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ich sag mal so Sachen wie ein und ausdecken.
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Oder das Pferd nur mal schnell mit reinnehmen.
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Sind halt so Sachen, die Stellbetreiber oft machen und wo
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dann irgendwie gar nicht so richtig klar ist, war das jetzt
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eigentlich ein persönlicher gefallen oder ist das eine
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Leistung, die halt am Ende auch einen Preis hat und da kam halt
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eben das Feedback, dass das für viele die Arbeit eben
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erleichtert, wenn der Kunde sich über die App diesen Service
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bucht, weil dann ist dem Kunden auch in dem Fall direkt klar,
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das ist was, das hat einen Preis und das muss am Ende bezahlt
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werden und das ist halt nichts wo dann ich.
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Ich als Stallbetreiber oder jemand anders dann irgendwie am
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Monatsende hingehen muss und sagen muss, übrigens, ich habe
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jetzt 5 mal das für dich gemacht, jetzt bekomme ich bitte
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noch dieses und jetzt Geld. Ja, natürlich auch wieder so
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ein, so ein potenzieller Ort für Spannungen.
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Ja, wenn das eben nicht vorher klar ist, ist das jetzt mal,
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macht man das mal eben mit oder nicht und dieses Mal eben kennen
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glaube ich alle, die irgendwie einen Stall haben, mal eben
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dauert 24 Stunden ja sehr cool, jetzt habt ihr das getestet und
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habt dann gebaut, das ist ja relativ unüblich, weil ich sag
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mal der normale. Der normale Mensch, der jetzt
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nicht gerade einen App Entwickler oder einen it
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Menschen in der Familie hat, der würde ja erst mal sagen, Ich
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gucke erst mal ob es sowas schon gibt, ob es Alternativen gibt.
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Jetzt gibt es ja das eine oder andere Tool, wir hatten da auch
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mal bei uns im Fair Business Circle einen Workshop, da habe
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ich verschiedene Alternativen vorgestellt, da gibt es ja schon
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das eine oder andere. Warum habt ihr euch entschieden
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was Neues zu bauen? Jetzt mal abgesehen von dem
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Entwickler in der Familie, warum seid ihr nicht glücklich
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geworden mit anderen Alternativen und?
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Ich weiß nicht, ob ich jetzt die Namen mit nennen darf.
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Wir nennen jetzt keine Namen, aber du kannst ja einfach mal
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sagen, was dir so bei anderen Tools aufgefallen.
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Du hattest gerade gerade diese Open Source Software, da war das
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Problem, dass du das löschen konntest, was ja irgendwie schon
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blöd von den Funktionen ist. Was ist euch noch aufgefallen?
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Also es gibt ein Tool, das hat wahnsinnig viele
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Funktionalitäten rund ums Pferd, aber es ist halt irgendwie nicht
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darauf ausgerichtet. Also.
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Also das ist nur darauf ausgerichtet, das Pferd zu
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managen, also zu gucken, ah ja, das Pferd Termine, wann muss das
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Pferd zum Schmied, wann muss das Pferd geimpft werden, wann hat
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das Pferd Turnier, wieviel Preis, Pferd und so weiter
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darauf ist das eine Tool ganz doll ausgelegt, da fehlt aber
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komplett dieser Teil des Kundenmanagements.
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So was hat der Kunde für einen Service und den möchte ich dem
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am Ende dem Kunden auch berechnen.
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Vielleicht, wenn ich da mal ganz kurz noch reingrätschen darf.
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Dieses angesprochene Tool hat halt im Vergleich zu uns auch
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gar nicht diesen Kollaborationscharakter, das
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heißt, bei uns können sich ja am Ende die Leute im Stall, die
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nicht der Stallbetreiber sind, auch einloggen, auch darüber
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eine Halle buchen, auch sehen welche Services sind für ihr
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entsprechendes Pferd gebucht, was sind die Kosten, haben
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direkt ihre Rechnungen an einem Ort, genau das war halt bei
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diesem angesprochenen Tool auch gar nicht der Fall.
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Das ist mir auch aufgefallen. Bei den Tools, dass es viele
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gibt, die so an an die Pferdegesundheit andocken und an
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die sowieso eine Patientenakte, ne fürs Pferd das das kommt aber
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relativ schnell an seine Grenzen, ja vor allem.
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Wenn man also für uns als pensionsstall Betreiber sind, da
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halt viele viele Sachen die wir brauchen nicht abgedeckt.
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Ja genau, und dann gibt es halt eben noch andere Tools, die auch
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in Richtung Service, Buchung und Verwaltung gehen und da ist aber
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aus meiner Sicht ganz häufig die Bedienbarkeit ein Problem, dass
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das irgendwie. Wahnsinnig kompliziert und nicht
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so schön. Und man muss irgendwie 8 mal
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klicken und 7 mal laden um dem Kunden einmal eindecken
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hinzuzufügen. Ja, und was ich da finde, was
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auch wichtig ist für uns, war eigentlich die Idee, dass wir
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irgendwas haben, was nicht nur wir als Stallbetreiber bedienen
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und dann mit unseren Stall managen, sondern, wie Caspar
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gerade gesagt hat, was auch der Kunde der Einsteller bedient, um
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sich einen Service zu buchen. Ist ja auch eigentlich ganz
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cool, ich gehe in die App und sage hier, ich will nächsten
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Monat meine Box gelistet haben, Buche das.
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Dann müssen wir nicht alles machen, weil sonst wäre es ja
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immer noch der Fall. Dann kriegen wir 1000 whatsapp
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Nachrichten und dann müssen wir selber die Services buchen.
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Das heißt aber, man hat ja auch einen gewissen Anspruch an eine
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Strukturiertheit und eine Übersichtlichkeit einer App,
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dass ich die. Dem Otto Normal Einsteller
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irgendwie anvertrauen kann, ohne dass jetzt jeder Benutzer oder
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Benutzerin von dieser App 2 Stunden Einweisung braucht.
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Also einfach dass Grundfunktionen einfach
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erreichbar sind, nicht nur für uns als Freibetreiber, sondern
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auch für den Kunden am Ende. Ja.
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Und das ist ja tatsächlich der Grund, warum wir hier sitzen,
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weil ihr habt mich angeschrieben.
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Wir haben natürlich geguckt, ich habe mir das Ganze angeguckt und
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ich fand schon von vom ersten Eindruck her, macht das wirklich
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einen super, super optischen Eindruck, aber eben auch einen
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eine Übersichtlichkeit, die irgendwie gegeben ist, die mir
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auch hin und wieder mal fehlte, wieder.
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Ich habe da schon verschiedene Tools auch ausprobiert und
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geschaut und das Macht auch. Auf mich einen sehr modernen
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Eindruck und ein A guck mal, da haben sich Leute wirklich
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Gedanken gemacht, aber was ich auch schon hatte ist, dass sich
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IT ler irgendwas überlegt haben, die dann halt keinen Pferdebezug
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hatten. Jetzt halt diese schöne
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Kombination, dass ihr das in einem habt und damit sehr nah an
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den Menschen seid, das war zumindest mein Gedanke dazu und
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dann haben wir ja auch schon, haben wir schon mal gesprochen
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und hatten ja auch gesagt, Mensch, das würde ich jetzt noch
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sehen, das könnte man noch machen, das habt ihr eh auf der
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Agenda, das heißt, wir haben uns da ja schon relativ intensiv mit
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befasst und dann kam eben die Idee, dass Mensch kundenanalyse
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ja, ihr habt jetzt schon so ein paar Teststelle gehabt, ihr habt
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schon für euch ganz viel entwickelt und euch das Feedback
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geholt, jetzt ist es an der Zeit, da noch mehr Leute mit
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reinzuholen, noch mehr verschiedene Hofstallkonstrukte
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auch mit zu testen und deswegen sind wir hier, weil ihr habt für
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unsere Hörer ein tolles Angebot gemacht, vielleicht stellt ihr
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Mal vor, was man jetzt hier für eine tolle Chance hat.
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Genau. Also wir möchten noch ein
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bisschen mehr Feedback einholen, um die App weiterzuentwickeln
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und suchen dafür Teststelle, die Lust haben, für 6 Monate unsere
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App kostenlos zu testen. Wir haben uns da verschiedene,
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ja ich sag mal angebotskategorien die die
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Stelle haben überlegt, die würde ich gleich einmal vorstellen und
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unser Wunsch wäre eben, dass die Stelle 6 Monate das kostenlos
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gegen. Wir Feedback an uns testen und
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danach das zu einem vergünstigten Preis auch weiter
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nutzen dürfen. Ja, sehr cool, ich.
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Muss ihn einmal vorstellen. Ja genau, also wen wen sucht
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ihr, damit auch die Hörer jetzt wissen, wann seid ihr richtig
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und könnt da euch für den Test bewerben und da die ganz.
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Enge Zusammenarbeit bei euch haben, das muss man gleich
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vorher noch mal sagen. Also es geht jetzt nicht nur
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darum, hier bitteschön mach mal und dann sag mal wie du es
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findest, sondern es geht ja wirklich darum, mit euch diesen
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das Onboarding einmal durchzugehen, da mit euch zu
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sprechen, zu Feedback, damit ihr das noch besser gestalten könnt
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und das hat ja für den für den Stallbetreiber auch den Vorteil,
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da vielleicht noch mal mit der Nase wo Reingeschubst zu werden,
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wo eine Optimierung ist oder eben noch mal persönliche
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Wünsche zu äußern. Deswegen finde ich das wirklich
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eine richtig coole Geschichte, sag mir mal wen du gerne
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hättest. Genau, also wir hätten gerne
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Ställe aus dem Bereich der Boxenhaltung mit Auslauf aus dem
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Bereich Aktivstall aus dem Bereich Paddock Trail und dann
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aber eben auch Ställe aus dem Bereich Britt und Kakao,
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Reitschuhe und gerne auch Ställe, die so ein Reha Konzept
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anbieten, zum Beispiel mit Aquatrainer oder einer
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Wasserführanlage oder was man da immer für tolle Sachen bei
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Instagram sieht. Die eben halt auch viele
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verschiedene Services anbieten und die Lust haben, das zu
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testen und gerne auch Stelle aus dem Bereich Haltergemeinschaft,
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die halt zum Beispiel vielleicht ihre Dienstpläne untereinander
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aufteilen. Das ist natürlich auch sehr,
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sehr cool. Ich weiß, dass ihr da gerade
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noch dran feilt. Könnt ihr noch mal einen kleinen
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Überblick geben für die, die jetzt zuhören, was genau kann
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eure App, also welche Funktion kann man machen, ihr habt gerade
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schon so ein paar Sachen angeteasert.
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Ich sehe es ja gerade vor Augen, aber die, die jetzt gerade den
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Podcast hören, sehen es ja nicht.
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Malt mal mit Worten Was ein erwartet in eurer App.
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Ja, das würde ich mal übernehmen als jemand, der da jeden Tag
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viele Stunden drin verbringt. Genau also was kann man machen,
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man kann erstmal bei sich die ganzen Pferde verwalten,
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verwalten heißt man kann die Pferde entsprechend anlegen,
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kann Daten zu diesen Pferden erfassen, kann Termine für diese
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Pferde erstellen, an die man dann.
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Erinnert wird, das heißt, jede Person, die Zugang zu der App
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hat, kann dann für die Pferde, auf die sie Zugriff hat, auch
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selber einstellen, an welche Ereignisse sie erinnert werden
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möchte, also zum Beispiel nur an Arzttermine, an Physiotermine,
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aber nicht an zum Beispiel Spieltermine.
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Man kann dann als Stallbetreiber Impfpläne erstellen, für den
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ganzen Stall, wo man festlegen kann, welche Impfungen sind
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verpflichtend, welche sind optional, kriegt dann
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entsprechend den Überblick und die Erinnerung, wann Impfungen
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anstehen, welche Impfungen vielleicht noch gänzlich fehlen.
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Das ist so dieser Bereich, der sich direkt auf das Pferd
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bezieht, auch da haben wir natürlich dann noch so
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Funktionalitäten wie, dass man den Pferdepass digital
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hinterlegen kann oder ähnliches. Dann kann man natürlich die
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entsprechenden Accounts in seinem Stall verwalten.
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Mit Accounts sind Personen gemeint, ganz einfach also zum.
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Beispiel Einstaller oder Reitbeteiligung.
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Oder Reitbeteiligung. Das sind dann die entsprechenden
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Nutzer, die sich auch selber einloggen können und dann
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Zugriff haben auf ihr Pferd oder auch auf ihre Fährte.
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Dann hat man natürlich die Möglichkeit Services zu
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erstellen, das kann zum Beispiel so was sein wie eine Boxenmiete
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aber auch. Der angesprochene Deckenservice
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oder ähnliches kann da ganz. Augensalbe mein Pferd braucht
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Augensalbe, oder? Medikamente oder sowas.
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Ja, wie als Spähnebein eine Ware.
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Wenn jetzt halt jemand sein Pferd auf alternativem Einstreu
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stehen hat und ich besorge das als stallbetreiber
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palettenweise, dann kann halt die Person, wenn sie sich ein
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Ballen wegnimmt, das direkt über die App einbuchen.
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Ja, das ist ja auch cool, wir. Können das dann am Ende darüber
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abbrechen. Genau das heißt, da hat man dann
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die Möglichkeit, als Stahlbetreiber auch ganz
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detailliert einzustellen. Dann darf zum Beispiel dieser
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Service gebucht werden. Also wenn ich jetzt einen
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Service Buche, der für den ganzen Monat ist, muss ich den
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zum Beispiel mindestens 7 Tage vor Monatsende gebucht haben.
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Als Nutzer kann man da alles individuell einstellen, wir
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haben da verschiedene Kategorien, Optionen, auch
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sowas, dass man zum Beispiel sagt.
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Dass bestimmter Service an bestimmten Wochentagen angeboten
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wird, das ist alles gar kein Problem.
19:18
Und dann hat man halt noch die Möglichkeit Kalender zu
19:21
erstellen, das ist ja das woraus.
19:23
Fina hat das eingangs erwähnt, unsere App eigentlich so ein
19:26
bisschen entstanden ist, was man halt sagen kann, wir haben jetzt
19:29
zum Beispiel eine Halle, wir haben einen Longierzirkel oder
19:31
wir haben auch sowas wie Beritz, also einfach zeitlich gesteuerte
19:35
Dinge, und da dann sagen kann wir.
19:38
Wir nehmen jetzt mal das Beispiel Halle.
19:39
Ich habe eine Halle, da können 3 Leute gleichzeitig drin reiten,
19:42
drin reiten, jeder darf sich da pro Pferd eine Stunde am Tag
19:47
drin reservieren und dann kann das Ganze über die App laufen.
19:51
Man hat dann die Möglichkeit, auch als Stahlbetreiber zum
19:53
Beispiel noch sowas wie Stempelkarten zu erstellen, also
19:56
zu sagen, jeder darf hier automatisch, der hier ein Pferd
20:00
stehen hat mit dem Pferd eine Stunde am Tag da rein man.
20:03
Man kann sich aber für einen bestimmten Preis zum Beispiel
20:05
noch eine Stempelkarte dazukaufen, mit der man dann
20:08
noch 10 weitere Male da drin eine Stunde reservieren kann.
20:11
Das Modell, was wir uns ganz gut bereits schon vorstellen
20:14
könnten, der Kalender wäre dann ein Unterrichtskalender und dann
20:18
erstellt man eine Stempelkarte für diesen Unterrichtskalender
20:21
und verkauft 10 mal Unterricht für Preis xy.
20:24
Ja, das machen meine Kunden hoffentlich nicht mehr.
20:26
Aber ja, ja. Nee, verstehe ich sehr gut, weil
20:30
tatsächlich, das würde gerne mal.
20:32
Zumindest habe ich das bei anderen Apps und Anwendungen
20:34
gesehen, das ist immer das eine oder das andere.
20:35
Entweder du menschst ein Pferd, weil du ein Trainer bist, oder
20:38
ein Besitzer, oder du menschst einen Stall, weil du einen Stall
20:40
hast. Aber es sind ja ganz viele
20:41
Pferdeprofis, auch wir bei meinen Zuhörern, aber auch unter
20:44
meinen Kunden, die ja mehrere Sachen haben, die nämlich
20:46
vielleicht Trainer sind und einen Stall haben, die
20:49
vielleicht Therapeuten sind und ein Reha Konzept mit
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Einstellbetrieb haben. Also wir haben ja ganz, ganz,
20:54
ganz viele Mischformen und da sind natürlich solche Sachen
20:57
super cool und. Mega.
20:59
Was noch genau? Dann das angesprochene Thema mit
21:01
den Rechnungen. Ich glaube, das ist wirklich
21:03
eine ganz große Zeitersparnis. Ich habe gerade gesagt, man kann
21:06
diese ganzen Services erstellen, da kann man dann selber buchen
21:09
oder die Leute können sich die entsprechend der eingestellten
21:12
Restriktionen selber buchen und am Ende des Monats kann ich dann
21:14
wirklich, und das ist auch bei uns, haben wir so einen
21:16
rechnungs Editor in der App einfach diese Position auswählen
21:20
so. Sagen machen wir daraus eine
21:22
Rechnung. Die entsprechenden Accountdaten,
21:23
die dann hinterlegt sind, werden alle automatisch übernommen.
21:26
Man kann das Design anpassen, kann zum Beispiel ein eigenes
21:28
Logo natürlich in seine Rechnung einladen lassen und dann können
21:34
die ganz einfach per E Mail versendet werden, direkt aus der
21:36
App heraus, die entsprechenden Leute kriegen, die dann auch bei
21:40
sich dauerhaft in der App angezeigt.
21:42
Genau. Und was halt da noch mal wichtig
21:44
zu erwähnen ist dieser also jetzt nicht nur bezogen auf die
21:47
Rechnung, sondern generell bezogen auf die Nutzer, die sich
21:49
einladen können. Da ist halt auch dieser
21:51
Kollaboration Charakter daraus, dass zum Beispiel ich als
21:54
Besitzer eines Pferdes kann auch direkt einer anderen Person
21:58
Zugriff auf mein Pferd geben, dass die sich zum Beispiel mit
22:01
meinem Pferd. Einen Slot in der Halle
22:04
reservieren kann oder auch, dass die einen Service für mein Pferd
22:07
buchen kann. Da haben wir verschiedene
22:09
Abstufungen, die man dann so einstellen kann.
22:11
Genau. Wenn ich jetzt zum Beispiel eine
22:12
Urlaubsvertretung habe oder eine Reitbeteiligung oder beides,
22:16
dann kann ich auch temporär noch jemand anderen Zugriff geben.
22:19
Und was noch ganz? Wichtig ist, denn ich zu den
22:21
Rechnungen, dass der Bezahlstatus auch in der App
22:24
getrackt wird, sowohl für Buchungen, zu denen eine
22:27
Rechnung erstellt ist, als auch zu Buchungen, zu denen keine
22:30
Rechnung erstellt ist. Also man kann dann quasi im
22:31
Nachhinein, wenn wir jetzt wir gehen in den April bei uns
22:34
trudeln so langsam die Zahlungen für den Monat ein, können wir
22:37
halt in der App immer schnell abhaken, was ist schon da und
22:39
haben dann einen schnellen Überblick, wer hat noch nicht
22:41
gezahlt, welche Rechnung ist noch offen, dass man das immer
22:44
griffbereit hat. Genau.
22:45
Generell kann man mit der App oder es gibt.
22:48
Oder ermöglicht die App auch so eine Bezahlstatistik, wo einmal
22:52
die gesamten Umsätze getrackt werden, also die Gesamtumsätze
22:56
für den Monat, die Umsätze nach Kunden und das ist für mich
22:59
immer ganz wichtig, wo man sehen kann, was habe ich dem Kunden
23:02
schon berechnet und was ist schon bezahlt und was habe ich
23:04
noch nicht berechnet, weil es geht halt auch ganz schnell,
23:06
dass einem dann mal irgendwie ein oder 2 oder 3 Reitstunden
23:10
durch die Lacken gehen und das ist dann irgendwie.
23:11
Ein bisschen schön, ja, tatsächlich.
23:13
Ja, na, vor allen Dingen, wenn du halt alles irgendwie parallel
23:17
versuchst, also gerade wieder die dann mehrere Angebote haben
23:21
und dann zwischen Management noch ein Pferd holen und dann
23:25
noch, dann fährst du in die Klinik, hast irgendwie
23:28
vielleicht noch einen Fahrservice sogar mitgemacht und
23:31
dann denkst du nicht um was abzurechnen, höre ich auch
23:33
relativ häufig, dass da gerne mal was vergessen wird oder dann
23:37
halt irgendwann so spät nachgelagert abgerechnet wird,
23:40
dass eigentlich keiner mehr weiß, wie lange war denn das
23:42
jetzt oder wieviel haben wir denn jetzt gemacht und.
23:43
Oder waren es jetzt 3 oder 4 Einheiten?
23:45
Hast du die schon genommen oder nicht?
23:47
Das ist natürlich super, also das höre ich tatsächlich in der
23:49
Praxis sehr, sehr häufig. Was ist so euer euer Gefühl, was
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so die sexy Dinger sind, also was wurde bisher am meisten
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gefeiert von den Funktionen? Also ich sag mal so von uns,
24:00
Frau Stahlbetreiber riecht ganz klar dieses Thema
24:03
buchungsabrechnung rechnungsjahr, weil das uns
24:06
vorher so viel Zeit gekostet hat.
24:09
Was uns die Zeit jetzt einfach erspart.
24:12
Auch man hat ein Vernünftiges, so jetzt wieder aus der Sicht
24:14
eines Steuerbetreibers man hat ein vernünftiges
24:16
Rechnungsformat, wo wir dann auch die Rechnungen einfach an
24:19
Steuerberater durch Durchleiten können, dass da halt dieser
24:22
ganze ich meine, man hat ja am Steuer sowieso schon recht wenig
24:25
Zeit, dass so dieser Overhead so gering wie möglich wird, das ist
24:30
bei uns glaube ich ganz, ganz prägnant.
24:32
Was wir von anderen Steuerbetreibern, also von
24:34
unseren bisherigen Teststellen, gespiegelt bekommen, ist, dass.
24:38
Gerade wenn das Ställe sind, die viel auch Britt anbieten und
24:42
quasi die Pferde in so einer Vollbetreuung haben, dass für
24:44
die dann auch dieses Terminmanagement, also Impf und
24:47
Schmiedemanagement, wichtig ist, damit man eben nicht das Pferd
24:50
jedes Jahr einmal wieder neu grundimmunisieren muss, weil
24:53
einem wieder irgendeine Impfung für 6 Wochen durchgerutscht ist.
24:57
Ja. Dass das für die auf jeden Fall
24:58
ein wichtiges Thema ist. Und vielleicht, um noch eine
25:01
Sache zu ergänzen, aus Sicht der Einsteller das, was ihr auch mir
25:05
häufiger weitergeleitet habt, ist ganz klar die Transparenz,
25:09
also dass sie halt einfach jederzeit wissen, was sind zum
25:14
Beispiel die Leistungen, die mein Pferd in Anspruch nimmt,
25:17
welchen Preis habe ich da und auch einfach alle ihre Dinge an
25:20
einem Ort finden rund um das Pferd und natürlich Thema
25:23
Impfung gerade angesprochen von euch oder auch.
25:27
Thema Termine Natürlich kriegen auch nicht nur die
25:30
Steilbetreiber, sondern auch die Endnutzer, wenn sie Zugriff auf
25:33
das Pferd haben, diese entsprechenden Erinnerungen.
25:36
Ja, das finde ich, finde ich sehr cool.
25:38
Gerade wenn man sich auch aufteilt.
25:40
Also gerade so das Thema Pferdesharing wird ja doch
25:43
größer, oder Reitbeteiligung oder Baby zeitvertretung oder
25:47
oder oder das ist ja echt echt super, ja sehr sehr cool, das
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heißt wer da Interesse daran hat, wer schon die ganze Zeit
25:55
sagt, ja ich will eigentlich digitalisieren, aber.
25:57
Irgendwie habe ich da noch nicht die Zeit gehabt oder die Tools,
25:59
die ich getestet habe, waren mir zu umständlich oder hatten noch
26:02
nicht alle Funktionen. Schaut euch das unbedingt an,
26:05
wir verlinken das hier drunter. Wie wäre der weitere Ablauf,
26:08
wenn man jetzt sagt, geil, ich möchte mich bewerben, ich möchte
26:11
hier gerne diesen Testzeitraum mitmachen.
26:13
Genau der weitere Ablauf wäre dann so.
26:15
Ihr könnt uns gern kontaktieren, entweder bei Instagram Direct
26:20
Message oder auf der Webseite sind auch Kontaktadressen
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angegeben, das ist eigentlich völlig egal.
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Gerne einfach. Schreiben, Interesse bekunden,
26:27
dass ihr da gerne mitmachen würdet.
26:29
Das muss keine zweiseitige Nachricht sein, die ihr euch
26:31
vorstellt, sondern es reicht ein kurzer Satz.
26:33
Ich habe Interesse, das Protesten mit meinem Stall.
26:36
Dann würden wir einfach die für uns relevanten Daten abfragen
26:41
und würden dann relativ zeitnah Bescheid geben, ob der Stall
26:45
oder der der Interessent in Betracht kommt oder nicht und
26:49
würden dann einen ja. Individuellen Einladungslink
26:53
verschicken, über den sich die Leute registrieren können.
26:56
Und dann ist das quasi ja, ich meine, wir wollen ja
26:59
digitalisieren, also ist das dann gleich hinterlegt mit dem
27:02
Testzeitraum in einem halben Jahr und dann haben wir uns
27:04
vorgestellt, dass wir, wie du ja auch schon angesprochen hast,
27:08
das ist jetzt nicht nur im Sinne von benutzt die App und werdet
27:10
glücklich, sondern dass wir am Anfang gesammelte Onboarding
27:14
Termine einstellen, wo wir einfach in.
27:17
Mittlerer größerer Runde, die die Grundfunktionalitäten der
27:20
App noch mal live vorstellen. Und dass man dann über diesen
27:24
Zeitraum auch immer wieder quasi in den Austausch kommt, dass man
27:28
einfach guckt. Wir haben auch in der App immer
27:30
an geeigneten Stellen so, so, so Hilfe Banner, wo sich die Leute
27:35
einfach direkt melden können und dass man darüber in so einen
27:38
Austausch kommt, weil für uns ist das auch so auf der einen
27:41
Seite ist es für die für die Stelle gut.
27:45
Das zu benutzen und für uns ist aber auch eine Chance, da
27:48
einfach viel weiterzuentwickeln und viel Input zu kriegen.
27:50
Und das wollen wir auch dann zeitlang gleich mit umsetzen,
27:53
dass im besten Fall Hinweise, die kommen, im besten Fall sogar
27:56
noch innerhalb dieser 6 Monate umgesetzt werden, was ja auch
28:00
durchaus ein anderer City für für Interessenten sein kann,
28:04
damit einzusteigen. Vielleicht noch als kleine
28:06
Ergänzung die Onboarding Sessions, da wollen wir euch
28:09
natürlich nicht nur die App präsentieren, sondern das auch
28:11
wirklich mit euch zusammen einrichten.
28:14
Da werden wir bestimmt an der ein oder anderen Stelle dann
28:17
auch noch Dinge sehen, die wir einfach kennen und wissen, weil
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wir die App so oft benutzt haben, wie wir bestmöglich mit
28:24
der App einfach den entsprechenden Interessenten
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unterstützen können. Sehr cool.
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Also ich finde es, ich finde es grandios, ich wieder finde das
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toll was ihr da schon hergestellt habt, sozusagen was
28:35
ihr da geschaffen habt, ich habe das relativ schnell gesehen,
28:38
dass ihr da wirklich viel viel Herzblut reingesteckt habt, dass
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da viel Funktionen mit dabei sind und das ganze aber eben
28:44
trotzdem wirklich aussieht, als ob es.
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In dieses Jahr gehört also das ist wirklich einfach eine Sache
28:50
ist die auch in dem Handling gut funktioniert.
28:53
Ich finde das ganz, ganz toll, ich würde mich freuen, wenn sich
28:56
ganz viele von den Zuhörern mit melden, wir packen das auch noch
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mal mit in unseren Newsletter rein, das heißt, auch darüber
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kommen sicher die anderen Anfragen, wichtig ist zu wissen,
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ihr habt ein begrenztes Kontingent, das heißt, ihr habt
29:07
euch da für die verschiedenen Kategorien natürlich auch eine
29:10
Anzahl vorgestellt, sodass wir da jetzt nicht unendlich viele
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Testplätze haben, wer also Bock hat, nicht leicht.
29:17
Überlegen machen eine Frage oder ein Gedanke, der bestimmt
29:21
aufkommt, ist einmal. Was sind für Folgekosten.
29:24
Also wenn ich jetzt sage, Mensch, ich habe mich jetzt ein
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halbes Jahr lang, bin ich bereit, habe Bock auf diesen
29:29
Test und danach muss ich dann jeden Monat 1000€ zahlen, nein,
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um Gottes willen, was kommt da kostentechnisch auf die Tests
29:38
dazu, was was ist da an Funktionen drin, für welchen
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Preis, wie ist euer Bezahlmodell generell, das ist bestimmt noch
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mal spannend. Also wir haben grundsätzlich 2
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Pakete, einmal das Basispaket und das Finanzpaket.
29:50
Das Basispaket muss genommen werden, wenn man unsere App
29:53
nutzen möchte, das enthält die ganzen angesprochenen
29:55
Basisfunktionalitäten, wie zum Beispiel Termine, dass man
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Pferde erstellen kann, Impfungen, Services, Kalender,
30:02
all das kommt an das Basispaket. Und dann haben wir noch ein
30:05
zusätzliches Finanzpaket, was man optional dazu buchen kann.
30:09
Damit hat man dann auch die Möglichkeit, Rechnungen zu
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erstellen, die zu verwalten. Der angesprochene Bezahlstatus,
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die Umsatzübersicht, also alles, was so in Richtung erweiterter
30:19
Finanzen geht und dann ist es grundsätzlich so, dass man bei
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uns je nach Stall oder Inhaber muss ja nicht unbedingt ein
30:27
Stall sein, zum Beispiel Aktivstall, Offenstall etc.
30:30
Je nach Größe bezahlt, das heißt Anzahl der Pferde.
30:34
Ist bei uns gestaffelt STAFFELGRÖßEN, SML und XL.
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Und um mal so eine Range zu nennen, der wenn man
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beispielsweise einen steil der Größe s ist, also bis 30 Pferde
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hat und nur das Basispaket nimmt, dann zahlt man im Monat
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etwa 40,00€ bei einem Stall mit 150 Pferden, der auch das
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Finanzpaket nutzen möchte, zahlt man 220€ im Monat.
31:04
Für. Okay das ist ja von bis genau
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und dann halt das das Finanzpaket, noch dazu ne.
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Das ist in den 220€ schon drin. Also das war jetzt gerade 220€
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ist das Basispaket das Finanzpaket für den Stein mit
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150 Pferden? Ja.
31:21
Okay, dass man mal einfach so eine Vorstellung hat.
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Ich glaube, das ist wichtig, das einfach mal gehört zu haben,
31:25
weil Tools gehen da ja auch von bis, ich finde, das passt super
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in die Welt, kann sich natürlich auch in der nächsten Zeit noch
31:30
entwickeln, ob jetzt das Abrechnungsmodell, die Größe der
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Pakete, die Stufen, die ihr da habt, das kann sich denke ich
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entwickeln, ihr seid ja nur noch relativ am Anfang, wobei ich
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sagen muss, dass dafür, dass ihr noch relativ am Anfang seid, ihr
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echt schon richtig, richtig krass viel da gemacht habt, also
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finde ich sehr sehr stark einen Gedanken.
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Eigentlich gerade noch, wenn ich mich da einmal eingearbeitet.
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Habe habe ich für. Folgekosten, genau begrenzte
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Plätze. Nee, ich glaube das verarschen
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wollt ihr noch was loswerden, also was was wünscht ihr euch
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noch von unseren Zuhörern? Also wir wünschen uns einfach,
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dass sich stelle bei uns melden, die eben wirklich Interesse
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haben, mit uns eng zusammenzuarbeiten und uns da
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wirklich ihr ehrliches Feedback aufzugeben, weil wir möchten uns
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halt mit der App. Also uns macht es ganz, ganz
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viel Spaß und es macht uns auch ganz viel Spaß, uns da noch
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weiter zu verbessern und es eben so zu optimieren, dass es
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wirklich für Stallbetreiber und auch für die Einsteller einen
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echten Mehrwert bietet. Und da würden wir uns eben
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wahnsinnig auf Stelle freuen, die wirklich Lust haben, da uns
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ihr Feedback zu geben. Uns bleibt an der Stelle auch
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ein Appell. Ein Einsteller geht auch gerne
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auf eure Stallbetreiber zu, stellt Ihnen das einmal vor,
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weil auch für euch kann das große Vorteile bieten, für uns
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ist es aus der Sicht. Die kriegen das Feedback, dass
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es sehr attraktiv ist, so ein bulares System anzubieten.
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Und wenn man das als Steilbetreiber mit geringem
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Aufwand verbinden kann, hat das für beide Seiten ja einfach nur
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Vorteile. Also geht gerne auf eure
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Steilbetreiber zu, stellt denen das vor, das hat Vorteile für
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alle Seiten. Ja, sehr cool.
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Ich finde es klasse, ich beobachte das weiter und dann
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freue ich mich über die Einsendungen, die auch bei euch
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reintrudeln wir bleiben da in engem Kontakt und gucken mal, wo
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es hinführt, auf jeden Fall sehr cool, was ihr da gebaut habt,
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Dinge, die die Welt auf jeden Fall braucht.
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Ja, wir haben ganz viele Sachen, die brauchen wir nicht, aber
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sowas brauchen wir auf jeden Fall und jeder der vor allen
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Dingen eben auch Kosten sparen möchte, weil er eben nicht
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Stunden um Stunden um Stunden verschwendet, ist da.
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Angehalten, das wirklich anzuschauen und zu probieren.
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Sehr sehr cool, sehr schön. Damit bedanke ich mich und
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drücke euch die Daumen, dass da ganz viel eintrudelt und dann
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sehen wir uns hoffentlich ganz bald wieder zu einer Update
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folge gerne. Auch vielen Dank für die
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Einladung. Ja, vielen Dank.
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Danke bis. Dann.