Social listening, DM, commentaires : transformer vos réseaux en étude quali permanente

Le Super Daily · Apr 7, 2026 · 22m

Épisode 1459 : Aujourd’hui, on a tous sous la main quelque chose que les instituts d’études rêveraient d’avoir : un panel consommateur gigantesque, en temps réel, qui parle sans filtre… et qu’on ignore encore trop souvent. Arrêtons un instant avec les grands discours sur “la data”.Le problème des marques n’est pas le manque d’informations. C’est la façon de les regarder.Chaque jour, vos clients parlent. Ils racontent leurs doutes, leurs freins, leurs envies. Et ils le font dans les commentaires, les DM, les stories, les mentions, les avis.Autrement dit : vous avez déjà sous les yeux une étude…