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T13 E4: Cuando el liderazgo se convierte en servicio, el cambio se vuelve visible · Innóvate con Medical

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El liderazgo en sí ya es un tema complicado, es decir, liderar
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personas es complejo, es difícil y muchas veces podemos estar
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acostumbrados a ver líderes en su momento de éxito y
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reconocerlos y verlos en todos lados.
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¿Pero qué pasa cuando el líder se rompe?
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¿Qué pasa cuando incluso el líder tiene que ser vulnerable
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con su equipo? Bueno, pues de eso y más vamos a
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hablar en este episodio. Comenzamos.
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Bienvenidos a inóvate con medical, un espacio creado por
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Medical Corporation Group en colaboración con andre.
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Productos desechables en donde te informaremos sobre los temas
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más actuales y de mayor interés en el área médica y bienestar
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integrado, pensando siempre en el futuro de tu salud.
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Bienvenidos a un episodio más de innovate con medical.
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Yo espero que estén sumamente bien, yo estoy muy contento de
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estar con ustedes una vez más. En un episodio, en un podcast
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del que vamos a aprender mucho, la verdad es que estoy muy
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contento por el invitado que tenemos el día de hoy.
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Estoy muy contento, así de que usted esté aquí y de que nuestro
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invitado del día de hoy esté por acá.
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Quiero darle la bienvenida. Agradecerle a Aldo Farrugia que
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esté por aquí. ¿Aldo, cómo estás?
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Todo muy bien, encantado de estar aquí y encantado de poder
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compartir, pues un poquito de mi experiencia contigo y con la
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audiencia. La verdad es que a mí me
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emociona mucho el tema de liderazgo, es algo que creo que
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en general, a nosotros en Innova Techon Medical nos emociona
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muchísimo. Porque si bien estamos muy
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orientados al tema de bienestar, creemos que el tema de liderazgo
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es sumamente importante para el bienestar, porque de alguna
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manera todos somos líderes. De alguna manera todos podemos
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pertenecer a una, a una organización o podemos ser
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líderes dentro de una organización.
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Entonces es un tema que nos apasiona mucho, que nos gusta
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mucho. ¿Y pues con tu experiencia
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creemos que vamos a aprender bastante, tú estudiaste
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mercadotecnia, cierto? Correcto, yo soy licenciado en
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mercadotecnia y luego ya hice varios estudios en temas, pues
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más de responsabilidad social, sostenibilidad y temas, pues más
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de impacto. La verdad es que siento porque
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yo también me me este identifico mucho contigo con el tema de
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mercadotecnia, siento que la mercadotecnia no siempre está
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muy alineada con el tema social o eso es lo que muchas veces
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creemos. Que no está muy alineada con el
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tema social y con estas iniciativas de participar en
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acciones sociales. ¿Qué es lo que te lleva a ti a
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decir estudie mercadotecnia, sí el tema de negocios y el tema de
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este, cómo mejorar a lo mejor en algunas industrias en la
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presencia o o estas cosas que hace la mercadotecnia?
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¿Qué es lo que a TI te lleva a decir?
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Quiero impulsar causas sociales. ¿Pues mira, yo estudio un
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marketing porque la verdad sí, pues es, es muy romántico, no?
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El cómo convencer a la gente para ciertos productos, para
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cubrir ciertas necesidades, ciertos deseos.
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Y pues en ese entonces la verdad es que no conocía mucho de
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impacto y de ahí pues empiezo a trabajar en un canal de
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televisión en donde yo me dedicaba a vender espacios
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publicitarios, a tener mucha cercanía con las marcas, con
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pues era. Algo muy bonito no ver de qué
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manera aportas, desde la comunicación, desde la
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publicidad, desde los mensajes, pues a temas de consumo, de
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marketing y todo esto, pero me faltaba algo, me faltaba algo,
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yo decía, es que está muy padre, esto está muy romántico, pero
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pues no solamente todo es consumir, no todo es material,
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no todo es eso y creo que la mercadotecnia, pues ya después
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analizándolo, pues te das cuenta que es gran parte de la
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problemática que hoy en día vivimos, no, hoy vivimos un
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mundo en donde. Eres más porque más tienes, eres
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más porque tienes marcas y consumes más.
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Entonces, hoy en día estamos llevando el consumismo a, pues
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literalmente, acabar con el mundo.
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Hay un hay un dato muy interesante que me gusta de
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resaltar que se llama el Overshoot Day, que es el día en
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que nos acabamos los recursos naturales de la Tierra.
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No, YY empecemos por ahí, todo viene de los recursos naturales,
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pero son limitados. Entonces, cuando estamos viendo
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como la voracidad del ser humano nos está llevando a que acabemos
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con el mundo, a que el cambio climático sea una realidad y
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estemos pues elevando las temperaturas del mundo y que
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llueva cuando no tiene que llover, o que nieve cuando no
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tiene que llover o que haya sequías.
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Y todo esto, el impacto lo estamos viviendo hoy en día.
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Entonces por qué no utilizar la mercadotecnia y la comunicación
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para bien y para poder empezar a cambiar todo eso que por años
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hemos ido creyendo y hemos. Crecido con eso y a la gente les
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hacemos creer esa parte, no. Entonces les hacemos creer que
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van a ser felices cuando tengan un coche, cuando tengan 2
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coches, cuando tengan un celular, cuando tengan otro
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celular, cuando tengan una casa. ¿Entonces todos nos han ido
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inculcando en cierta manera algo que pues no está ahí, no?
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Y hoy vemos que la salud mental es una realidad, que hay
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muchísimos temas de depresión, de ansiedad, de trastornos.
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¿Que nos han llevado a eso, no? ¿Entonces, pues cómo cambiar y
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transformar todo hacia algo positivo?
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Pues bueno, es a lo que me dedico, ya llevamos pues
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prácticamente 8 años en esto y ha sido un camino maravilloso,
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porque no solamente el ayudar ayudas a generar un impacto en
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la sociedad y en la Comunidad, sino que te ayudas a ti mismo
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como persona, entonces en una plática que podamos tener que me
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encanta el espacio, no de hablar de bienestar y de cosas, pues
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como mexicanos no estamos muy acostumbrados a eso, no, no nos
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damos cuenta que cuando yo estoy ayudando y estoy.
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¿Dando un poco de mi tiempo, eso se me regresa y se me compensa
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mucho más, no? Y pues bueno, ahí liberas desde
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Oxitocina, Serotonina, dopamina, las endorfinas de la felicidad,
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que si no lo haces ayudando, pues ni siquiera en terapia, ni
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siquiera con ejercicio, ni siquiera nada te lo va a dar.
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Entonces, pues bueno, ha sido un camino súper interesante y creo
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que pues vamos por buen camino. La verdad es que el marketing
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tiene muy buenos beneficios, si lo hacemos de la manera que creo
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que hay que hacerlo. Sí creo que utilizaste la
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mercadotecnia ahora como una herramienta no, porque al final
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como dices tiene cosas muy positivas.
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Este y sí nos enseñan estrategias importantes para
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poder llegar a las personas y comunicar de mejor manera las
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cosas. Entonces creo que te ayuda mucho
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en esto. ¿Qué haces ahora?
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¿Actualmente estás como Director General de comunal, es una
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empresa comunal, es una empresa qué hace comunal?
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Pues es muy curioso cuando empezaba.
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Y emprendía, no me fui por un camino complicado, difícil, pues
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no es lo mismo poner una agencia tradicional, no es lo mismo
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poner un restaurante o un emprendimiento, pues digamos más
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convencional. No hablemos que esto más o menos
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fue en 2017, yo acabo de trabajar en 2017 y de ahí yo ya
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sentía éste llamado de decir, quiero ayudar a los más
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desfavorecidos. ¿Por qué?
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Porque yo no hice nada, creo que no hicimos nada por nacer donde
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nos tocó nacer. Tal cual no.
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O sea, yo nací en una familia que me inculcó valores, que me
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dio educación, que tenía un techo, que tenía agua, que tenía
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muchas cosas que luego damos por hecho y no nos damos cuenta que
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en el mundo hay tantas personas, somos 8000000 de personas en
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donde te podría decir, el 50% vive con menos de 2 dolares al
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día. ¿Cómo cubres tus necesidades
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básicas con menos de 2 dolares al día?
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¿Pero no los vemos? No, entonces siempre pensamos en
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nosotros mismos, no estamos enfocados en los demás.
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Entonces empiezo a estudiar toda la parte de responsabilidad
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social, de sostenibilidad, de entender la parte académica y,
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sobre todo, a visitar y a tener ese contacto con las
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organizaciones. Entonces, bueno, como buen
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vendedor, yo habría. Este en mi agenda veía espacios,
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veía, me movía a contactar a diferentes organizaciones porque
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tampoco las conocemos. ¿El tercer sector que son todas
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estas organizaciones sin fines de lucro no las conocemos, no?
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O sea, si acaso en algún momento ayudaste al teletón, o has
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escuchado de casa de la amistad o has escuchado de alguna u
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otra. Como mexicanos no nos
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involucramos y luego entendí que somos de los últimos lugares en
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participación social y es muy triste ver eso, no, porque somos
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un país que tiene tantas necesidades, tantas causas.
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¿Y que nosotros como individuos no nos involucremos, pues esa
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fue ahí donde me llamó la atención y para mí esa es la
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problemática que buscamos, pues cambiar y transformar de cierto
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punto en comunal, entonces comunal empieza como una
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plataforma de crowdfunding, pues yo pensaba muy romántico, que
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toda la era digital pues iba a acelerar el crecimiento de
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comunal, no, ahí era apoyamos distintas causas, no, yo te iba
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a decir, oye, quieres apoyar el cáncer de mama?
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Pues bueno, dona aquí en nuestra plataforma.
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¿Y vamos a comprar 100 prótesis de cáncer de mama, no?
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¿O quieres ayudar a un tema de acceso a agua potable, pues con
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este proyecto vamos a ayudar a llevar agua potable a
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comunidades en Chiapas, no? O sea como que muy específico
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para que tú como usuario supieras a dónde estás ayudando
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y vieras esa transparencia. Fun caos fue dificilísimo porque
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pues es hoy en día las plataformas de crowdfunding.
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¿Viven de la masividad, no? O sea, tú subes tu causa,
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cualquiera puede subir su causa y es bronca del usuario si
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quieres dar tu lana o no, no, o sea, ahí no sabes si en verdad
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se utilizó el dinero y el recurso hacia eso y yo justo
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quería cambiar eso. Yo decía, bueno, para que la
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gente confíe, yo voy a filtrar por un lado las causas y por
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otro lado les voy a dar seguimiento a las causas,
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imagínate darle seguimiento a tantas causas.
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Entonces, pues eso fue de los primeros aprendizajes, cuando
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emprendí a los 23 meses que saco la plataforma.
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¿Me doy cuenta que ni mis cercanos ayudaban a ese grado, o
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sea, fue tristísimo, toparme con pared y decir es que nadie está
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ayudando, no? ¿O sea, si acaso aquí veo uno o
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2 donativos de mi papá, de mi mamá, de mi hermana, 2 amigos y
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Olvídate, no, y si yo de ahí comisionó un 5 o 6%, era un
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caos, no? Entonces empiezo con un estrés
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decir, ya llevo 7 años, toda mi liquidación la estoy enfocando
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en este proyecto. ¿Pero pues aquí no hay un modo
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rentable de poder vivir, no? Y de ahí pues te empiezas a
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meter de lleno, no entender, pues lo que es el emprendimiento
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social y el emprendimiento social justamente es un híbrido
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entre una empresa tradicional y entre una organización sin fin
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de lucro. ¿Por qué?
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Porque cuando nosotros salimos y era de ayudar, todo mundo dice,
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Ay, es que eres una fundación, no, entonces fundaciones igual a
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donativo y fundaciones igual a no lucro.
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Que esas son las organizaciones sin fines de lucro, las
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fundaciones o mal llamadas fundaciones, no.
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¿Y decía, no somos un emprendimiento social, o sea, yo
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ayudo como una fundación, pero pero como una empresa y generó
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recursos y puedo generar utilidades y facturó y todo esto
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no, entonces ahí desde ahí es complejo, no?
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Y me voy a regresar un poquito comunal significa comunidad
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altruista. Yo justamente quería hacer una
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comunidad porque como seres humanos queremos pertenecer a
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algo y altruista por el hecho de ayudar a distintas causas.
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¿Y ya de ahí, pues justamente empiezo a replantear el modelo
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de negocio de este emprendimiento que era comunal,
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no? Entonces ahí empiezo a ver, pues
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de qué manera ayudar a las organizaciones, por un lado, a
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tener mejor comunicación. ¿Hoy en día vivimos todo el
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tiempo en redes sociales, no? O sea, si sacas un promedio de
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cuánto tiempo pasas en pantalla y en redes sociales es
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impresionante. Entonces estamos en las redes
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sociales, pero las organizaciones sin fines de
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lucro, las fundaciones. ¿Pues luego no saben de redes
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sociales, no? ¿Entonces cómo empezamos a ver
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ese sector? Ayudarlo y a que la gente
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conozca las causas. Entonces pues yo ahí empiezo a
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informar a la gente, no, oye, sabes que hay tantos niños que
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nacen y viven en la cárcel, no cosas que luego no te pones a
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cuestionar. No sabías que hay tanta gente en
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pobreza extrema, sabías que hay gente tal tal todas estas
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condiciones, no temas de discapacidad.
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Híjole, he tenido la fortuna de trabajar yo con más de 7080
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organizaciones de todo tipo, o sea, gente privada de su
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libertad, niños con cáncer, niños con enfermedades
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terminales, enfermedades raras, mujeres con cáncer de mama,
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pobreza extrema, construcción de casas, comunidades indígenas,
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este bonos y créditos de carbono, animales.
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O sea, yo lo que busco es que la gente conecte con una causa, con
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la causa que sea, pero que haga algo y no solamente done.
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En especie o en dinero, sino que también se involucre porque a la
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hora de tú involucrarte en las causas, como te decía al inicio,
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lo que te da a ti como persona, como desarrollo humano, como
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crecimiento, y todo esto no te lo va a dar nada.
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Entonces eso es lo que buscamos, mejorar la participación social
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de los de los mexicanos que nos involucremos y humanizarnos.
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Hoy estamos muy ensimismados, nada más estamos pensando en
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nosotros. Las mismas redes sociales no son
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en teoría para conectarnos. Pero estamos más desconectados
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que nunca. Hoy vemos que el suicidio es la
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segunda causa de muerte en jóvenes entre 15 y 30 años y
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sigue creciendo ese indicador, según la OMS.
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Entonces que está pasando que como seres humanos estamos
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completamente desconectados y solamente pensamos en nosotros
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mismos siempre y nada más, estamos pensando en yo, yo, yo,
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yo como incluso, pues paso por encima de los demás para mi
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propio beneficio. Y yo creo que como seres humanos
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tenemos que replantearnos eso. De qué manera estamos viviendo
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la vida y ver de qué manera, pues aportamos valor hacia la
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Comunidad, tener un bien común y eso nos sirve y nos funciona a
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todos. Me parece sumamente valioso este
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trabajo que estás haciendo en comunal.
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Supongo que tienes un equipo, supongo que lideras un equipo.
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¿Y si el liderazgo en la en la industria o en estas
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organizaciones que sí son lucrativas 100% y que sabemos
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que se dedican a a hacer un negocio este?
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Es complicado, supongo que también acá donde las cosas son
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diferentes, pues también debe de ser complicado.
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Nos platicas cómo un poco de la historia, de cómo sales, de de
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de tu trabajo y con tu con tu liquidación.
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Dices, pues vamos a hacer esta esta organización.
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¿Recuerdas algún momento en el que se haya visto?
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Pues sí, confrontado de esta manera tu liderazgo que se haya
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visto coartado incluso tu liderazgo, porque las cosas no
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iban tan bien. Tú eres más de la idea de ser
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vulnerable frente a tu equipo y decirle, decirles, oigan, las
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cosas están así o no la estoy pasando bien, no sé de pronto
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hay como diferentes estilos de liderazgo hasta ahora los que yo
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más conozco son no lloro este jamás les digo que las cosas
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están mal, yo llego y tengo que sonreír, aunque por dentro este
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que me lleva no cómo lo haces tú tú cómo lo lo lo lo lo trabajas
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cuando te has tenido que enfrentar a esos a esos temas.
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Híjole, mira, ha sido un camino super interesante, empecé yo
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solo, hoy somos más de 1617 personas en el equipo todo el
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tiempo te enfrentas no a ese tipo de cuestiones, porque cada
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quien es un mundo, no cada persona está viviendo una
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historia, cada persona tiene intereses, cada persona tiene
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gustos, cada persona. Entonces yo como a mí me ha
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funcionado y creo que es lo mejor, es ser lo más auténtico,
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no, yo soy lo más transparente, lo más auténtico, soy demasiado
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vulnerable y me. ¿Me demuestro vulnerable y no me
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importa con el equipo, no, yo creo que también esos son de los
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aprendizajes que tenemos que empezar a cambiar, no porque
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conforme vas creciendo te empiezan a poner esos tabú y más
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como hombres no, no lloras, los hombres no lloran, los hombres
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no tienen sentimientos, tiene que estar siempre fuerte, tienes
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que estar y yo creo que no es así, no, yo creo que incluso eso
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te reprime el demostrar tus sentimientos, entonces yo lo que
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busco es pues siempre mostrarme lo más humano con quien sea, no?
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Y yo creo que también. Es ser auténtico en todos los
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aspectos de tu vida, no, porque yo me pongo ahorita la cachucha
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de Director general, pero luego me pongo la cachucha de no, no,
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o sea, somos personas y yo creo que eso no se nos debe de
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olvidar más allá del rol que juguemos.
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Soy papá, soy hermano, soy hijo, pero buscar siempre ser
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auténticos, yo creo que lo más importante y no estar como
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camaleón, cambiando y transformando tu personalidad,
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depende por con quién estés y eso muchas veces no nos enseñan,
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no tratamos diferente a las personas.
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Por su nivel socioeconómicos, por su apariencia física.
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Y yo creo que esas son de las principales cosas, perdón, que
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hay que empezar a cambiar y a transformar.
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Entonces yo sí busco como un líder, pues ser lo más
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transparente, lo más humano. Hoy en día me toca apoyarte, me
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toca este. Vaya, no me gustan las palabras
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de esta manera, no de ensuciarme las manos porque estoy
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superando, o sea, hay veces que estoy de mensajero generando
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ventas. ¿Administrando, o sea, le haces
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de todo, no? ¿Y sí muchas veces el líder,
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pues le llaman esta parte que es muy solo, no muy solitario y que
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pues todas las decisiones parten de uno y que si no tienes otros
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socios en ese sentido, pues es difícil, no?
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Y sí, ha sido un camino complicado.
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Afortunadamente en este camino tengo a mi hermana, mi hermana,
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que es 2 años mayor que yo, es mi socia.
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Entonces también es un pilar muy importante en lo que ha sido el
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crecimiento de comunal. Y pues también es alguien, pues
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a quien le tengo mucha confianza, con quién hemos hecho
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gran equipo, con quién me complemento, con quién me peleo,
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con quién le digo y todo esto, pero yo creo que el ser líder
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pues no nos tiene que quitar esa parte humana.
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Oye, ahora que has Estado en ambas, pues en ambas, en ambos
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momentos, en ambas historias, en ambos contextos donde estás en
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una empresa de las que todos conocemos.
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Y con fines de lucro. ¿Y ahora en esta empresa, qué
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opinas o cómo hacemos o qué consejo nos darías cuando muchas
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veces las cosas buenas o tenemos dilemas éticos entre lo que es
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rentable? ¿Sabes a lo que me refiero?
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O sea, es complicado muchas veces, sobre todo en el área de
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de mercadotecnia, que es quien tiene que impulsar, no el tema
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de de productos y servicios. ¿Cómo has hecho tú con esta
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justo? Enseñanza o aprendizaje que
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tienes de la mercadotecnia a poder tener un equilibrio con lo
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que es rentable y los dilemas éticos que a veces se presentan
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en estos en estos temas. ¿Pues mira, ahí me regresaría al
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tema de los valores, no? Yo creo que los valores muchas
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veces se están perdiendo y no, no somos, no tenemos bien
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afianzado nuestros valores y nuestros no negociables.
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Es decir, Oye, pues por ningún motivo voy a.
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No sé comprar facturas o hacer outsourcing o hacer diferentes
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estrategias simplemente para hacer más rentable, no o no
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contratar al equipo y darles por acá y todo esto.
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¿La verdad es que hay muchas prácticas para siempre buscar
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ese beneficio, no? Y siempre buscas tu propio
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beneficio como líder, como empresario, y yo creo que eso
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también es algo que está cambiando.
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¿Y qué debe de cambiar más? ¿No?
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O sea, no hay que ver nada más nuestro beneficio, hay que ver
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el beneficio. ¿De todos, porque si todos tus
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colaboradores están contentos y todos tus colaboradores están
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bien puestos con la camiseta de la empresa, pues van a ser más
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rentables por lo mismo y por lo mismo vas a tener mejores
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resultados, no? Entonces yo creo que la cultura
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organizacional sí hay que afianzarla bien con los valores
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del líder de la gente y todo esto y que tengas tus no
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negociables. Oye, no me importa porque gané
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un poquito más de esta manera, pero pues.
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¿Va contra mis valores, va contra mi ética?
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¿Pues la verdad es que no lo voy a hacer, no?
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¿Y yo creo que ya debemos de cambiar el discurso de la
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rentabilidad sólo económica y así eso es a donde estamos
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yendo, no? Ya no solamente la rentabilidad
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y el valor de una empresa es por lo económico.
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¿Yo creo que también es por el aspecto de lo que genera hacia
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la Comunidad, hacia el bien, no, porque muchas veces incluso
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justificamos, no? ¿Ay, es que a ellos les va super
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bien, pues bueno, es que son empresas con fines de lucro,
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pues si, pero son quienes están destrozando nuestro país, son
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quienes están destrozando el mundo, son quienes están
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generando algo malo hacia la sociedad y de hecho esa es la
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historia de la responsabilidad social, no?
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Osea la responsabilidad social empresarial empieza de darse
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cuenta que está generando algo negativo a la sociedad y la
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sociedad le empieza pues a exigir que haga algo y haga un
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cambio en ese sentido, no entonces.
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Pues muchas veces la responsabilidad social la vemos
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muy por encimita o la veo como algo que tengo que tener o la
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hago nada más para dientes, para afuera no, pero para adentro soy
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este un tirano, no con mi equipo.
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Entonces yo creo que es un balance en todo sentido, no en
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temas de gobernanza, en temas obviamente este económicos,
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obviamente en temas ambientales, entonces debemos de entender
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toda esa parte, no, yo simplemente como ser humano ya
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genero un impacto negativo en el mundo.
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¿No, o sea ya el que yo consuma y tal, ya estoy generando algo,
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pues cómo logro compensarme Güey?
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¿Y es lo mismo en las empresas, no?
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¿O sea cómo? Pues no solamente busco un
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balance y 1. ¿ no, sino más bien cómo logró un beneficio
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entonces? Creo que ahí es donde empezamos
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a a cambiar estos líderes, porque los líderes si son
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quienes pueden cambiarle el rumbo de del mundo, las
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empresas, Microsoft, Apple, Amazon.
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¿Tesla, cualquiera de estas incluso son economías mucho más
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grandes que incluso países propios, no?
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O sea, tienen más ingresos y más poder que países, pues de esa
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misma manera, porque no usan eso para bien y lo estamos viendo.
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Y hoy los jóvenes también ya exigen mucho más a las empresas.
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Entonces sí, hay una tendencia hacia eso, pero yo creo que se
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tiene que acelerar mucho más, porque el impacto negativo que
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hemos hecho a lo largo de muchos años es enorme, enorme.
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Sí estoy, estoy de acuerdo contigo, creo que.
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Creo que sí, la la idea es no solamente equilibrar la balanza,
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sino sumar un poquito más para apoyar la parte de todos
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aquellos que no lo están haciendo, no de todos aquellos
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que no están como como poniendo su su granito, que no están
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aportando a a mejorar o o restaurar un poco el daño que
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estamos. Creando todos como humanos.
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Y te voy a poner un ejemplo, un un ejemplo no, en este sector es
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Patagonia, una marca de ropa muy sustentable, muy responsable, de
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hecho el el el fundador que se llama Yvon chun art no, él dice
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y hace uno o 2 años. ¿Firmó para que todas las
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utilidades de la empresa se fueran a generar un impacto y
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todo lo dona a conservación del medio ambiente y hace unas cosas
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increíbles, espectaculares, no? Y es una empresa rentable y es
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una empresa que genera muchos trabajos, o sea.
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Muy exitosa en ese sentido y voy a incionar.
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Justo tiene una frase que a mí me encanta, que él dice, cuando
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tienes la oportunidad y la capacidad de hacer el bien y no
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haces nada, eso es maldad. El mal no solamente es un acto
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omiso del bien, me explicó un acto este, pues sí, directo de
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hacer el mal. Me explico entonces yo creo que
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todos tenemos la capacidad de hacer el bien.
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Porque muchas veces nos Justificamos, Ay, no, yo no hago
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nada, no, ay, yo yo soy buena persona, no robo, no Mato, no,
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pues eso no es hacer el bien, no hacer el bien es y Eh,
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participar y generar algo positivo de la sociedad.
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Entonces es algo que yo busco, que la gente se inspire de
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alguna u otra manera, conecte con alguna u otra causa y lo
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mismo las empresas, oye yo como empresa de alimentos.
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Pues voy a buscar tal vez apoyar el tema alimenticio y acabar con
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la inseguridad alimentaria o con la desnutrición o lo que fuese.
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No oye yo como empresa de salud, pues bueno, apoyar a temas de
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bienestar, de salud, ETC. No, entonces creo que todos de
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alguna u otra manera, debemos de poner en nuestro core de negocio
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el generar un impacto positivo. ¿Oye, y todos estos valores y
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todo esto de lo que estamos platicando, cómo lo trasladas a
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con tu equipo de trabajo, o sea como líder?
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¿Cómo haces que realmente un lugar de trabajo se convierte
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también en una plataforma que crea una comunidad?
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Pues diferente a lo que normalmente se ve y se dice de
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las empresas. Ya sabes todo esto que tiene que
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ver con el ambiente laboral, los miles de memes que existen, los
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chistes, todos los, la comedia relacionada a lo que hace el
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ambiente godín, las oficinas, etcétera, etcétera.
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¿Cómo haces tú para que esto esta parte de comunidad y de de
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labor social se traslade a tu equipo y también por dentro
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puedan ser una comunidad que colabora para la misma empresa,
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pero también entre nosotros mismos?
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A ver, por esencia, lo que nos dedicamos es muy bonito y es muy
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romántico porque es. ¿Conocer gente, no de las
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organizaciones, de los beneficiados y eso entonces eso
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te pone en un punto donde conoces, digamos lo mejor de la
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gente, no? ¿Obviamente tenemos clientes y
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gente que también dices, híjole, esto no, no debería estar por
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acá, pero el como lo llevamos, yo creo que es parte de también
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escuchar, no? Y algo que pasó con la pandemia
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era, pues tú estabas acostumbrado a trabajar de 9 a 9
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o de 9 a 6 o de 9 a cumplir un horario y aunque fueran horas
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nalga no, ahí tenías que estar, ahí tenías que cumplir.
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¿Y la pandemia demostró que se puede trabajar de manera remota,
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de manera híbrida, que hoy en día también el bienestar del
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trabajo no Google poniendo espacios abiertos este quitando
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las puertas de los líderes, no? O sea poniendo a todos en la
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misma situación, poniendo incluso este salas en donde
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puedan jugar, ping pong, xbox distraerse y un un bienestar más
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integral. ¿No, antes era ven, trabaja, te
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pago listo, no? Hoy en día esto está cambiando.
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¿Pero creo que también se fue hacia un extremo, no?
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¿O sea, ya se fue a un extremo en donde los jóvenes, pues este
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cambio generacional nos está ocasionando también el que los
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jóvenes, pues no le quiero llamar generación de cristal,
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pero pues si están exigiendo otras cosas que tampoco están
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teniendo los compromisos que deberían de tener de manera
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profesional, entonces es un balance, no?
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¿Qué escucho de los jóvenes, cómo lo llevo a cabo, cómo lo
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adapto a mis valores? A mí me encanta trabajar
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presencial. A mi hermana, no mi hermana
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feliz de trabajar remoto, no a muchos del equipo, la mayoría
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pues está perfecto. ¿Híbrido, no?
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Entonces, pues bueno, ahí nosotros vamos en un formato
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híbrido. ¿Otra cosa también es entender
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que la gente pues no solamente es trabajo, no?
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O sea, yo me acuerdo, pues de chiquito tal vez que no veía mi
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papá todo el día y que sólo me daba un beso en la noche y
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listo, no, y no lo convivías y era como no, pues.
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También tenemos familia. También tengo diferentes
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necesidades como ser humano, donde pues puedas hacer
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ejercicio, donde puedas tener un hobby, en donde puedas ver a tu
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pareja, o sea que también tengas espacio entre semana para hacer
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otras actividades, porque si tú como persona estás contento y
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tienes este bienestar integral, repito, vas a ser más productivo
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y vas a generar este, lograr los objetivos de la empresa.
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Entonces yo creo que es un balance.
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¿Lo que nosotros siempre buscamos es eso, no?
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O sea, nosotros vamos más o menos de 9 9:30 a 5:30 a 6, pues
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eso no quita que tal vez estén medio pendiente ahí en el
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celular por cualquier urgencia, pero que entendamos que siempre
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va a haber trabajo. Afortunadamente siempre vamos a
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estar lleno de trabajo. Siempre puede haber la
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posibilidad, no de ser más proactivos y todo esto, pero que
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haya un equilibrio y un balance yo creo que es lo más importante
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en una, pues en una organización.
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Supongo que lo largo de estos años han pasado este pues muchas
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cosas, no para llegar a lo que es hoy comunal.
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Se dice mucho que las crisis son normalmente el impulso o la
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plataforma para crear grandes cosas o para hacer grandes
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cambios, incluso dentro de las organizaciones, incluso para
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hacer renovaciones que hacen que las organizaciones sean.
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Otra cosa YY crezcan de una manera que que de otra manera no
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se hubieran pensado, no, no se hubiera, no se hubiera
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vislumbrado siquiera por estar tanto en la costumbre o por
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estar tanto en la rutina. ¿Tú recuerdas algún momento en
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el que te hayas visto en alguna crisis, ya sea en un trabajo
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anterior o ahora en comunal, que te ha hecho que las cosas
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cambiaran? Pues mucho.
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Yo creo que principalmente fue cuando empecé a ir comunal esta
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parte que te decía de mi idea y mi trabajo y mi planeación era
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hacia una plataforma de crowdfunding, hacerlo todo
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digital y que tuviéramos esa parte digital y luego ver y
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regresarme unos pasos y decir no.
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Al contrario, necesitamos quitar esa parte digital para hacerlo
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más presencial y que la gente conecte desde la parte más
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humana. Entonces ahí sí fue un
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aprendizaje enorme. ¿En donde?
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Pues. ¿Llevamos a acumular más, a
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crecer más hacia una agencia, hacia brindar un servicio de
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comunicación, de generación de contenido, de apoyar a estas
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organizaciones, no, incluso tenemos algo padrísimo que le
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llamamos experiencias altruistas, no, yo cuando me
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acercaba a las grandes empresas me decían, Ay de voluntariado,
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vamos a reforestar, no? Y el 95% de las empresas iban a
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reforestar, a mí me tocó ir a limpiar a México, ibas en la
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empresa que yo trabajaba, limpiabas y todo esto, pero
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nunca te lo explican. ¿Cuál es el valor?
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De eso no, y todo parte porque así nos lo han inculcado y vas a
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conectar conmigo con esto que te voy a decir yo.
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¿Mis primeros digamos acercamientos con el tema social
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era en prepa no cuando tenía 1516 años, pero estas puberto en
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cuarto de Prepa tienes unos intereses que te da igual el
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ayudar no? Y a mí me obligaban a ir a un
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asilo de de personas de la tercera edad, eso qué flojera,
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no ir todos los jueves a escuchar a los abuelitos,
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Platicar, no sé qué. De ahí yo llegué a a estudiar
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mercadotecnia en la ibero y era, tienes que hacer tu servicio
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social obligado, no tienes que hacerlo, entonces nada más estás
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viendo quién me va a firmar las horas para no ir, para no
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participar yo darles algo a cambio, pero siempre nomás
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buscando el propio beneficio, no, o sea, no involucrarte y
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luego llegas a las empresas y pasaba eso, nada más.
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¿Vas a reforestar el sábado? ¿No, porque tú trabajas de lunes
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a viernes, no, el sábado es para venir a reforestar, no?
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Y aunque lo hicieras una vez al año.
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Pues lo hacías a regañadientes, no era, híjole, porque me están
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quitando, yo ya tengo compromisos, yo ya tengo otros
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intereses y no te das cuenta del valor de servir y de ayudar,
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entonces así nos han inculcado el valor a lo largo de los años,
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entonces obviamente por eso somos un país en donde la
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participación social es muy baja, pero si nosotros que pasa
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si como papás les inculcamos a nuestros hijos desde los 5 años,
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no a venir a a una casa hogar a participar en una construcción
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de una casa. ¿A entender que hay diferentes
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contextos a entender y conectar con diferentes personas, con
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todo esta riqueza de la diversidad y de la inclusión,
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pues es distinto, no? ¿Entonces ya tú desde chico pues
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digamos que lo mamas no? Y es un hábito que empiezas a
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generar y empiezas a cambiar y empiezas a ver y algo normal no
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el ayudar a los demás como en otras culturas, los americanos
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para que te des una idea, generalmente ayudan entre 3 y a
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5 organizaciones en promedio por americano, o sea los gringos.
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¿Todo el tiempo tienen esto muy arraigado y muy el valor del
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servir y del apoyar y del servicio, no los japoneses igual
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todo el tiempo es pensando en el bien común, si tú dejas tu
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celular en el metro, su ley es es de alguien más, no, aquí al
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contrario es mío y yo voy, sabes?
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Entonces tenemos que empezar a replantearnos esa forma y yo
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creo que esos valores pues son desde casa, no son desde empezar
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desde muy chiquito. ¿A ir construyendo este este
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hábito no? Y pues las empresas es lo mismo
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si tú a las empresas desde un punto en donde la estás
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empezando y todo esto les pones en tu modelo, el cómo ayudar, el
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cómo aportar, el cómo generar hacia los demás y te va a traer
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muchas recompensas. Yo estoy seguro que empresas que
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no hagan nada en los próximos 510 años van a morir porque los
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jóvenes están exigiendo. ¿Y son capaces de dejar de
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consumir tus productos o tus servicios porque estés generando
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un impacto negativo? Entonces hacia allá va.
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Entonces tenemos que subirnos todos, no sumarnos a este a esta
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forma de de trabajar de cerca con la sociedad.
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Justo hacia allá va mi, mi, mi siguiente punto, que que me
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gustaría platicar contigo. Yo supe y te lo comentaba hace
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ratito, que hiciste una una carrera, un maratón.
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¿Correcto? Sí, y eso llama mucho la
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atención, porque entonces. Trasciende más allá de solamente
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tener una organización que ayuda a otras organizaciones para
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enfocarse en en causas sociales, sino que también te involucras y
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me gustaría que nos fuéramos enfocando así ya para ir
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terminando el episodio que nos fuéramos enfocando así ya para
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que se vayamos orientando a la gente de cómo acercarse para
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poder también, pues sumar. ¿Y cómo involucrarse también,
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no? ¿Y cómo podríamos todos
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involucrarnos y trabajar de la mano y en conjunto para que esto
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se logró platicanos un poquito de de la carrera o el maratón en
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el que estuviste? Pues mira, en 2023 a mi me
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encanta correr, corro maratones. Pues prácticamente desde que
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empecé esta vida, no de de activista y todo eso.
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Creo que también ha sido una terapia muy interesante, no el
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conectar, o sea el correr, me ha dado muchos beneficios y ha sido
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a la par no de todo lo que hago. Y en 2023, estando en una
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organización que se llama Mank, la asociación mexicana de ayuda
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a niños con cáncer, veo a un niño con unas prótesis azules,
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no un niño moreno con unos ojos azules preciosos, y me doy
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cuenta que son prótesis, que él está ciego.
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Entonces le pregunto a la mamá y empiezo a a indagar.
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Me dicen, es que hay un tema que se llama Retinoblastoma y el
33:01
Retinoblastoma es un cáncer, que si no te lo detectan a tiempo,
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como todos los cánceres, pues te lleva a perder los ojitos o pues
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evidente, de perder la vida. Entonces Jesús perdió su primer
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ojo al año y su segundo ojo a los 5 años y por eso él tenía
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esas prótesis azules, pero lo más bonito es que él escoge las
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prótesis azules por el color del cielo y del mar.
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Guau. ¿Y su mamá me dice, bueno, ellos
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son una familia de Tabasco, no? Y me dice, nunca pude llevar a
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Jesús a conocer el mar, no a que lo viera y nunca he ido al mar,
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no, pero sin embargo, él escogió las prótesis por el color del
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cielo y del mar. ¿Eso me conectó muchísimo y
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dije, Wow no, osea uno, no sabemos ni que es el
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retinoblastoma y así como muchísimas causas, enfermedades
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o lo que fuese y 2, pues yo ya he conocido a muchos corredores
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ciegos, de hecho yo participaba y ayudaba a un equipo, pues como
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guía y entendía la parte pues de la ceguera y se me hace algo muy
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cañón, no? ¿Por qué?
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Porque el 80 90% de las cosas las percibes por la vista, por
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los ojos, juzgamos por la vista, vemos por la vista, o sea.
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Y es algo, pues muy complejo no, que no me voy a meter a detalle.
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Entonces ahí fue cuando dije, por qué no correr yo un maratón
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a ciegas, no sacrificar esa parte visual, ponerme en los
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tenis de gente con discapacidad visual y hacer una hazaña que
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pues nadie ha hecho para levantar fondos y ayudar a niños
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como Jesús a que tengan una prótesis oftálmica.
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Entonces fue una campaña maravillosa, juntamos 500000
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pesos para ayudar más o menos a 30 niños con las prótesis.
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Las prótesis son caras, cuestan. Entre 20 y 30000 pesos cada una
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y se las tienen que cambiar conforme van creciendo los
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niños, pero sobre todo a darle visibilidad a algo que es el
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retinoblastoma. Como te digo, la gente no conoce
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el retinoblastoma. Entonces hicimos esta campaña,
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juntamos este recurso, hice muchísimas carreras, no 9 km
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1216213042 y pues Jesús al final cruzó la meta conmigo del
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maratón. Fue un momento maravilloso,
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increíble. Lo llevamos a La Paz, a que
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conociera el mar, no verlo disfrutando.
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¿Y creo que es eso no? ¿Porque muchas veces cuando
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vemos una condición, una enfermedad, etiquetamos al niño
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como esa condición o esa enfermedad y no vemos no, que es
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un niño que tiene sueños, que tiene aspiraciones en la vida,
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que pues aunque esté en esta condición, pues tiene que
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adaptarse a la vida y tiene que salir adelante, no?
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Entonces fue muy bonito porque al final de toda esta campaña
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logramos que Rafa Jaime, un mexicano.
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Ciego que también tuvo retinoblastoma, que hoy en día
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es un mexicano que ha puesto el nombre de México en alto, muy
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cañón. Él acababa de hacer una carrera
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de 250 km en el desierto del Sahara, no maratón de sables, es
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ultra maratonista, hizo va por su Seven Summit, o sea escalar
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las 7 montañas más altas del mundo.
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Hizo el Everest en 2023. No es el tercer ciego en el
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mundo en alcanzar el Everest. Y el darle un mensaje a los
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niños que como él, pues perdieron la vista por el
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retinoblastoma, diciéndoles, pues miren, no.
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O sea, vean que los sueños y llegar a estas cumbres se pueden
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hacer. ¿Fue algo maravilloso, no?
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Porque conectamos estos 2 mundos.
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Entonces pues la verdad es que ha sido un camino increíble.
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No te poder describir lo que es el ayudar a tantas causas.
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El. El salirnos de nosotros mismos
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no, y está comprobado. Y yo lo he hablado con
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psiquiatras, con psicólogos y todo eso.
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¿Cuando tú ayudas a los demás te ayudas a ti mismo como nada,
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pero pues te sales de muchos temas, no de de tus propios
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problemas, porque mucho es mental, no?
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O sea, tú crees que este es un gran problema y todo esto y
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estás ensimismado y tú y cuando te sales y ves desde otra
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perspectiva las problemáticas, dices o k lo entiendo y te
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empiezas a dar herramientas, pues para salir de esos
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problemas entonces. Pues yo sí le recomendaría a la
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gente, no a la audiencia que nos está escuchando, que lo empiece
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a hacer de alguna manera, no que empiece a adoptar un estilo de
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vida más altruista. ¿Te voy a poner el ejemplo de la
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donación de sangre, no todo mundo compartimos, juanito
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necesita sangre y tú crees que ya por compartirlo en tu
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Instagram yo ya hice mi chamba, no, porque pues ya fui muy
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actriz, porque no fuiste a donar sangre, tú no es, o sea sí es
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tiempo y te va a dar el piquetito, pero por qué no lo
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hacemos, no? Entonces siempre estamos
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esperando que los demás lo hagan.
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Siempre le aventamos esa responsabilidad al Gobierno, esa
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responsabilidad, las grandes empresas, a la gente con más
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recursos económicos, el ayudar, no desde ir, participar,
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organizarme con mis amigos, hacer sándwiches para dárselos a
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las personas que están esperando a un familiar afuera de los
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hospitales, no que viven en unas condiciones y en un tema
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dificilísimo. ¿O sea, es el buscar a ser más
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empaticos, no? Y poco a poco, cuando te das
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cuenta de todo lo que eso te da, no lo vas a dejar de hacer.
37:50
Y otra comunidad y otro México viviremos.
37:54
Cuál sería, por último, tu recomendación para aquellos
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líderes en organizaciones que justamente estén atravesando por
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alguna crisis para poder salir de ella y para poder jalar con
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con el equipo y que esa crisis se supere, que no se convierta
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ya en en una crisis que termina con con a lo mejor hasta con
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organización, sino que sea una crisis que impulse.
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¿Cuál sería tu recomendación? Pues esa cercanía, yo creo que
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la cercanía de líderes es algo muy bonito.
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¿Yo la verdad es que los líderes de los que más aprendes es de
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los que son más humanos y más cercanos, no?
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Porque cuando ves al líder inalcanzable, Uy, el jefe, no sé
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qué y tal. Y es como pues son 2 mundos, no
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el mundo que vive el jefe y sus sequitos y el mundo que vivimos
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todos los demás. Entonces yo consideraría el como
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mezclarlo, como generar mucha más cercanía.
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El valor de la comunicación, no abrir aperturarte y que tú no
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pienses que todo es mi decisión, no también tomar en cuenta las
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decisiones del equipo. ¿Oye, cómo ves está por aquí?
38:56
Ah, bueno, y tal vez me ayuda no a saber, pues porque ellos son
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los que están haciendo el día a día de la empresa, todos somos
39:02
la empresa, entonces creo que el escuchar es algo super
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importante, yo les diría, escuchemos las necesidades de la
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gente, de nuestros colaboradores, de nuestros
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takeholders y de esa manera poder reconstruir.
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Me gusta Aldo, muchísimas, muchísimas gracias por este
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episodio que nos acabas de regalar, por tus experiencias,
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por tu conocimiento. La verdad es que para nosotros
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es un honor tenerte por acá, si alguien quisiera contactarte.
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¿Cuáles son tus redes sociales? ¿Dónde podemos saber más acerca
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de lo que haces? ¿Si alguna organización
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interesada en en, pues los servicios que ofrece comunal,
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cómo nos acercamos? Claro que sí, pues bueno, está
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nuestro sitio web, que es triple W, punto comunal, punto social.
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En redes sociales en todas prácticamente estamos como
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arroba comunal MXY bueno, las mías personales son Aldo
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Farrugia que igual también si alguien se quiere acercar y lo
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puedo ayudar a mentorearlo o lo que fuera encantado.
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El chiste es como sumar y esa es nuestra, pues prácticamente
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nuestra política siempre decir como sí no, entonces pues
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encantado. Gracias por el espacio, gracias
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por estos espacios que creo que tienen mucho valor y cualquiera
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que quiera ayudar o sumar de alguna u otra manera, encantados
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búsquenos y podemos hacer algo. Perfecto, perfecto.
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Aldo, ahí están las redes sociales tanto de comunal como
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de Aldo, su sitio web para cualquier información que usted
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necesite. En el caso de nosotros, ya sabe
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que nos puede encontrar como Innovatech medical en las redes
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sociales. Recuerde que nosotros tenemos
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YouTube, tenemos Instagram y tenemos TikTok.
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Por ahí nos puede encontrar, pero también quiero agradecer
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desde luego a los patrocinadores que hacen posible este espacio,
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a andre productos y a MCG. A ellos también los puede ir a
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seguir a las redes sociales. Los encuentra así tal cual como
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medical group. A MCG lo encuentra así en todas
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las redes sociales y andre productos lo encuentra tal cual,
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así como andre productos. Ahí compartimos bastante
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información del cuidado de la salud, información muy
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interesante, vaya y síganos en las redes sociales y por
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supuesto, siga este espacio innovate con medical, que es una
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forma en la que usted nos ayuda. ¿Si usted le da like a este
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episodio, lo comparte? Nos deja un comentario.
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Todo eso ayuda para que este espacio siga viviendo, para que
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este espacio siga atrayendo a usted los mejores especialistas
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y enterándonos de muchas cosas muy interesantes.
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Para nuestra vida así es que pues eso creo que sería todo.
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Aldo, otra vez, muchísimas gracias.
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Gracias a ti un gusto estar aquí y pues encantados de poder
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seguir sumando. Y nos vemos próximamente,
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seguramente para otro episodio y seguir platicando porque hay
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mucho de este tema. Claro que sí, muchísimas
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gracias. Recuerden siempre lo que le
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decimos, un video, un podcast, un TikTok no sustituye la
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consulta con un especialista, nos vemos la próxima.
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Si te ha gustado este podcast y quieres más información,
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síguenos en nuestras redes sociales.
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Arroba Medical group oficial y en nuestro canal de YouTube
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Arroba Medical Corporation Group, no olvides suscribirte y
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darle Clic a la campanita para enterarte.
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Nuevos episodios. Te recordamos que este podcast
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está hecho en colaboración con andre productos desechables y
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puedes encontrarlos en redes como arroba andre productos.
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El contenido de este podcast o video lo pretende sustituir la
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consulta con tu médico no se debe considerar como Consejo
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médico y no tiene tal finalidad. Producido por Medical
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Corporation Group, John de productos Desechables.