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Monatsrückblick Oktober: Kosten senken mit Kombiversand & smartem PRE-FBA · emoose Fulfillment Podcast

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  Speaker 0: In den exakten null Komma.
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  Speaker 0: fünf Sekunden, nachdem du in einem Online-Shop auf kaufen geklickt hast bricht im Hintergrund eigentlich ein unsichtbarer logistischer Krieg aus.
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  Speaker 0: Ja
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  Speaker 1: total!
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  Speaker 0: Also du lehnst dich vielleicht einfach entspannt zurück und wartest auf das Klingeln an der Tür aber auf der anderen Seite des Bildschirms rasen in dem Moment Algorithmen
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  Speaker 1: los Richtig und zwar im Millisekundentakt.
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  Speaker 0: Genau die müssen quasi in Sekundenbruchteilen entscheiden ob sich deine Bestellung mit einer anderen Bündel lässt woher das exakt passgenauer Stück Papp bekommt und wie sie ein fehlerhaftes System davor bewahren, dein Paket durch irgendeinen menschliches Versagen ans andere Ende des Landes zu schicken.
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  Speaker 0: Es ist wirklich ein brutaler Wettlauf gegen die Zeit!
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  Speaker 1: Und auch gegen die Ineffizienzabsolut – und je meisten von uns haben ja absolut keine Vorstellungen davon, wie fragil dieses Konstrukt eigentlich ist?
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  Speaker 0: Ja, das hat man halt gar nicht auf dem Schirm.
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  Speaker 1: Eben wenn in dieser massiven Maschinerie auch nur ein einziges Zahnrad nicht perfekt greift, kollabiert besonders in der Hochsaison das gesamte System unter seinem eigenen Gewicht.
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  Speaker 0: Umso spannender ist das Dokument, dass wir für unseren heutigen Deep Dive auf dem Tisch haben.
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  Speaker 0: Oh ja!
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  Speaker 0: Es ist ein brandaktueller Monatsrückblick datiert auf den... von einem Logistik und Fulfillment an Bietern namens EMUS Und unsere Mission in dieser heutigen Analyse ist es Das Innenleben dieser Maschinerie mal wirklich zu sitzieren.
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  Speaker 0: Wir wollen herausfinden wie moderne eCommerce-Logistik durch smarte Automatisierung nicht nur massiv Geld und Ressourcen spart sondern diesen absoluten Wahnsinn des bevorstehenden Weihnachtsgeschäfts überhaupt erst kontrollierbar macht.
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  Speaker 0: Ja,
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  Speaker 1: das ist eigentlich der einzige Weg, dass noch zu stemmen!
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  Speaker 0: Ganz genau und selbst wenn du dir uns gerade zuhört, noch nie das Backend eines Onlineshops gesehen hast... Das hier verändert wirklich den Blick auf jedes einzelne Paket, das vor deiner Tür landet.
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  Speaker 0: also lass uns das mal auftröseln.
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  Speaker 0: Der erste Punkt in dieser Quelle greift direkt in die physische Realität des Lagers ein.
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  Speaker 1: Genau, also der Bericht startet mit der Einführung des sogenannten Kombifersands.
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  Speaker 1: Auf dem Papier ist die Definition eigentlich total simpel.
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  Speaker 1: wenn ein Kunde mehrere Bestellungen an dieselbe Lieferadresse aufgibt fast das System diese automatisch zu einer einzigen Sendung zusammen.
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  Speaker 0: Ah verstehe.
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  Speaker 1: Die Bedingung dafür ist lediglich dass die Bestellung den Status bezahlt haben und der Pickprozess im Lager noch nicht begonnen hat.
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  Speaker 0: Ja die meisten würden jetzt sicher sagen klar pack einfach beides in einen Karton.
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  Speaker 0: Logisch,
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  Speaker 1: denkt man sich.
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  Speaker 0: Aber logistisch betrachtet ist das doch eigentlich ein massiver Eingriff in den Standardprozess oder?
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  Speaker 0: Ich meine normalerweise ist Fulfillmännchen auf maximale gnadenlose Geschwindigkeit getrimmt.
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  Speaker 1: Absolut ja!
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  Speaker 0: Stellung kommt rein, Etikett wird gedruckt ab in den Karton.
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  Speaker 0: Dieses System hier muss also quasi einen Schritt zurücktreten und aktiv entscheiden... Moment mal Wir warten kurz.
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  Speaker 0: Es fungiert wie so ein intelligenter Puffer!
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  Speaker 1: Genau, das ist der entscheidende Mechanismus.
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  Speaker 1: Das System durchsucht wirklich permanent den gesamten Pool an offenen bezahlten Aufträgen nach identischen Datenpunkten bevor es überhaupt den Befehl an die Parkstation gibt.
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  Speaker 1: Wahnsinn!
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  Speaker 1: Und wenn wir uns die nackten Zahlen aus diesem Oktober-Update ansehen wird das Ausmaß dieser Pufferstrategie erst so richtig deutlich...
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  Speaker 0: Was sagen die Zahlen da?
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  Speaker 1: Also Imoos gibt an, dass sich durch diesen automatisierten Abgleich rund drei bis vier Prozent aller Pakete komplett einsparen lassen.
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  Speaker 0: Wow!
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  Speaker 0: Drei- bis Vier-Prozent klingt erst mal wie eh nicht aber bei den Massen?
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  Speaker 0: Ja.
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  Speaker 1: Seit Jahresbeginn, zwei tausendsechsundzwanzig waren das laut der Quelle bereits über sechstausendvierhundert Pakete die physisch nie gepackt werden mussten.
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  Speaker 1: Sechsttausendviertet
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  Speaker 0: Das ist echt heftig.
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  Speaker 0: Ähm...das erinnert mich total an die Dynamik in so einem stark besuchten Restaurant.
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  Speaker 1: Wie meinst du das?
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  Speaker 0: Naja Stell dir vor, du sitzt mit drei Freunden an einem Tisch und ihr bestellt nacheinander im Abstand von wenigen Minuten drei Getränke.
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  Speaker 0: Ein total gestreifster unerfahrender Kellner würde für jedes Glas einzeln zur Bahnen das Hohlen- und Zurückkommen.
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  Speaker 0: Er maximiert halt die Geschwindigkeit für das Einzelgetränk aber ruiniert seine Gesamteffizienz völlig.
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  Speaker 0: Der smarte Kellner nimmt stattdessen ein Tablett.
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  Speaker 0: Er wartet kurz ab sammelt die Bestellungen geistig synchronisiert sie und bringt alles in einem einzigen Lauf.
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  Speaker 1: Das ist eine super Analogie.
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  Speaker 1: Das System von EMOS ist hier also quasi das vollautomatische Tablett, dass dem Lagerarbeiter diese ganzen überflüssigen Wege erspart.
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  Speaker 0: Richtig und die finanziellen Auswirkungen von diesem Tablet sind gerade in der Hochsaison enorm!
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  Speaker 0: Wenn wir uns so auf das Vorweihnachtsgeschäft zu bewegen, sind Porto- und Verpackungskosten echt der größte Hebel für Shopbetreiber?
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  Speaker 1: Ja klar, das summiert sich.
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  Speaker 0: Genau bei diesen sechstausend vierhundert eingesparten Paketen reden wir ja nicht nur über ...das Stück Pappe.
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  Speaker 0: Der Shopbetreiber spart für jedes gebündelte Paket die komplette Auftragspauschale des Dienstleisters und natürlich auch die Portokosten des Versandunternehmens.
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  Speaker 1: Bares Geld also?
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  Speaker 0: Absolut bares Geld!
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  Speaker 0: Und das passiert völlig lautlos im Hintergrund, und die Ersparnis wird dann ganz transparent in der Sport ausgewiesen.
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  Speaker 0: Es löst ja irgendwie eine Art Kettenreaktion der Effizienz aus, oder?
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  Speaker 0: Ein eingesparter Karton bedeutet nicht nur weniger Materialkosten Es bedeutet ein Paket weniger, das physisch Platz im Lkw von DHL einnimmt.
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  Speaker 1: Richtig!
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  Speaker 1: Der ökologische Aspekt.
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  Speaker 0: Genau.
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  Speaker 0: Weniger Füllmaterial, weniger Klebeband und auch eine bessere Bilanz beim gesetzlichen Verpackungsnachweis der diese Reduktion ja direkt berücksichtigt.
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  Speaker 0: Und für dich als Kunde am Ende der Kette bedeutet es den simplen Luxus dass du nur einmal zu Tür gehen musst.
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  Speaker 1: Ja, das ist für alle ein Gewinn.
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  Speaker 1: Wir sehen hier also wirklich die Optimierung auf der physischen Ebene.
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  Speaker 1: Das Lager bewegt weniger Luft und verbraucht weniger Katonagen Aber das System von IMOUS greift im nächsten Update-Schritt noch einer Ebene höher an Bei der administrativen Effizienz.
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  Speaker 1: Der Bericht stellt da eine neue Funktion für manuelle Aufträge vor.
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  Speaker 1: Das System erlaubt es nämlich nun häufig genutzte Versandadressen abzuspeichern.
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  Speaker 1: Bei der manuellen Anlage einer Bestellung gibt es jetzt ein neues Dropdown-Menü namens gespeicherte Adressewellen.
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  Speaker 1: Mit einem Klick ist dann die Maske gefüllt oder man setzt beim Tippen einfach einen Häkchen, um eine neue Adresse für die Zukunft in diesem Katalog zu hinterlegen.
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  Speaker 0: Okay warte da muss ich jetzt mal kurz reinkreischen.
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  Speaker 0: Wir analysieren hier hoch komplexe Algorithmen, die in Echtzeitbestellungen auslesen und bündeln Und jetzt drehen wir über ... Ein Addressbuch.
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  Speaker 1: Ich weiß wie das klingt.
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  Speaker 0: Ich meine, ein Drop-Down-Menü für Adressen ist doch eine Funktion die mein E-Mail-Programm im Jahr nineteenundzehnundneinzig schon hatte.
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  Speaker 0: Warum bekommt so etwas banales in einem professionellen Logistik Update aus dem Jahr zweitausendsechsundzwanzig einen derart prominenten Platz?
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  Speaker 1: Ja es wirkt auf den ersten Blick echt wie eine absolute Trivialität.
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  Speaker 1: aber um das zu verstehen müssen wir uns ansehen wofür diese Funktion wirklich gedacht ist.
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  Speaker 1: Es geht hier nämlich nicht um den automatisierten Endkundenstrom aus dem Online Shop.
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  Speaker 0: Okay worum dann
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  Speaker 1: Diese Funktion greift bei Manueln-Eingriffen des Shopbetreibers.
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  Speaker 1: Das sind so BtoB Großbestellungen, Ersatzlieferungen für reklamierte Ware oder meinetwegen PR-Pakete an Influencer?
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  Speaker 0: Also Dinge die nicht über den Standardcheckout laufen!
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  Speaker 1: Ganz genau und sobald ein Mensch anfängt diese Daten händisch in eine Maske des Fulfillmentienstleisters einzutippen holt man sich das größte Risiko der Logistik überhaupt ins Haus
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  Speaker 0: Den menschlichen Fehler.
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  Speaker 1: Exakt
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  Speaker 0: Ja gut das stimmt.
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  Speaker 0: Tippfehler ist echt schnell passiert.
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  Speaker 0: aber Ist die Konsequenz daraus wirklich so dramatisch, dass man dafür extra ein dediziertes Feature in einem Update hervorheben muss?
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  Speaker 1: Wir müssen uns da mal die physische Realität von einem modernen Verteilzentrum vor Augen führen um die Kettenreaktion von einem Tippfehler zu verstehen.
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  Speaker 0: Okay, nehme ich mal mit ins Verteilszentrum!
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  Speaker 1: Also wenn du bei einer Postlei-Zahl einen Zahlendreh einbaust, schaut da ja nicht etwa ein nachsichtiger Postbote drauf und korrigiert das.
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  Speaker 1: kurz im Kopf Das Paket raster teilweise mit drei Metern pro Sekunde über ein Förderband.
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  Speaker 0: Das ist ordentlich schnell!
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  Speaker 1: Ja, und einen Hochgeschwindigkeitslaserscanner liest währenddessen den Barcode.
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  Speaker 1: Stimmt jetzt die Postleitzahl im Barcode nicht mit den Rooting-Daten überein?
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  Speaker 1: Wirft ein mechanischer Arm das Paket völlig genadenlos vom Band in eine Behälter für manuelle Nachbearbeitung.
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  Speaker 0: Krass –
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  Speaker 0: d.h.,
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  Speaker 0: diese eine winzige Zahlendrehe zerstört quasi die komplette Kosteneffizienz der vollautomatischen Sortierung.
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  Speaker 1: Absolut Das Paket wird aussortiert und geht dann oft sogar als Riture zurück an Imus.
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  Speaker 1: Der Shopbetreiber zahlt dann Riturengebühren, die Ware ist wochenlang blockiert – und der BtoB-Kunde am anderen Ende, vielleicht ja ein echt wichtiger Einzelhändler, der dringend auf diese Palette wartet, ist extrem verärgert.
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  Speaker 1: Genau!
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  Speaker 1: Die Automatisierung dieses Adressfeldes eliminiert also nicht einfach nur ein bisschen Tipparbeit….
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  Speaker 1: Sie verhindert eben diesen algorithmischen Domino-Effekt, der am Ende richtig viel Geld kostet.
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  Speaker 1: Und zudem betont das Dokument noch einen weiteren entscheidenden Faktor dabei
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  Speaker 0: und zwar
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  Speaker 1: die absolute siloartige Datensicherheit.
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  Speaker 0: Inwiefern?
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  Speaker 0: Siloartig!
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  Speaker 0: Wie muss ich mir das
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  Speaker 0: vorstellen?!
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  Speaker 1: Also diese gespeicherten Adressen sind strikt und exklusiv an den jeweiligen Shop gebunden.
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  Speaker 1: Wenn Händler A seine wichtigsten B-to-B-Kontakte dort hinterlegt, gibt es technisch wirklich absolut keine Möglichkeit das Händlr B – der vielleicht auch bei Emo's Kunde ist – diese Adressin einsehen oder durch irgendeine Hintertür abgreifen kann.
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  Speaker 0: Und dass das natürlich essentiell?
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  Speaker 1: Eben!
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  Speaker 1: In der Bitubi Logistik sind Kundendaten nun mal das Fundament des Unternehmenswärts.
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  Speaker 1: Ein Fulfillmentdienstleister muss hier einfach garantieren, dass sein System eine digitale Festung
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  Speaker 0: Verstehe.
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  Speaker 0: Also wenn wir diese beiden Punkte jetzt mal zusammennehmen, haben wir die physische Bündelung des Kartons gelöst und den menschlichen Fehler bei der Adressierung eliminiert – das Paket ist also perfekt geschnürt.
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  Speaker 0: Richtig!
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  Speaker 0: Aber in genau der Sekunde, in der der Lkw von der Laderampe bei Emuse rollt, verlässt das Pakete ja unseren Einflussbereich.
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  Speaker 0: es wird quasi zu einer Blackbox Und laut dem Dokument adressiert das nächste große Feature genau dieses Problem speziell Wohlen für Händler, die ihre Ware im großen Stil an Amazon schicken.
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  Speaker 1: Das bringt uns echt zum Kernstück der Transparenz in diesem Update.
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  Speaker 1: Und zwar die neue Paketverfolgung für pre-FBA-Aufträge.
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  Speaker 0: Pre-Fba, das musst du vielleicht kurz einordnen?
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  Speaker 0: Klar!
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  Speaker 1: FBA steht für Fulfillment by Amazon – ein pre-fba Auftrag ist also der Prozess, der da vorgeschaltet ist.
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  Speaker 1: Der Händer schickt in dem Fall nicht ein einzelnes Produkt an dich oder mich sondern er schickt zB fünfzig Kisten seiner Ware aus dem Imoos Lager in einen riesigen Amazon Logistikzentrum damit Amazon von dort aus dann diesen Prime-Versand für ihn übernehmen kann.
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  Speaker 0: Und bisher war das offensichtlich ein ziemlicher Blindflug, du schickst fünftig Gisten los und hoffst an einfach, dass sie irgendwann bei Amazon eingebucht werden?
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  Speaker 1: Ja!
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  Speaker 1: Ein blind Flug der aber bares Geld kostet.
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  Speaker 1: Denn solange diese Ware nicht bei Amazon im Regal liegt, kann der Händler sie auf der Plattform auch nicht mit dem Prime-Batch verkaufen.
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  Speaker 0: Der Cashflow steht also still...
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  Speaker 1: Genau.
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  Speaker 1: Und bisher musste man diese Sendungen ziemlich mühsam in irgendwelchen externen Systemen tracken, das neue Update integriert die Verfolgung nun vollautomatisch direkt in das E-Moose-Därr Sport und der Mechanismus wie E- Moos eigentlich an diese Trackingdaten kommt ist technisch höchst elegant!
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  Speaker 0: Das System blies die Nummern selbst aus oder?
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  Speaker 1: Ja es erfordert überhaupt keine manuelle Eingabe von Sendungsnummern mehr.
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  Speaker 1: Es zieht sich die Information völlig selbstständig aus den Versandetiketten, die der Händler bei der Auftragserstellung mitschickt.
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  Speaker 0: Wahnsinn Lass uns kurz bei diesem Mechanismus bleiben.
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  Speaker 0: Die Quelle sagt ja, dass der Händler einfach ein PDF mit den Etiketten hoch lädt selbst wenn dieses PDF hunderte Seiten lang
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  Speaker 1: ist.
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  Speaker 1: Richtig!
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  Speaker 0: Das System durchforstet dann dieses riesige Dokument und extrahiert die relevanten Nummern.
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  Speaker 0: das ist ja nicht einfach nur Lesen.
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  Speaker 0: Das System fungiert hier irgendwie eher wie so'n digitaler Blut Hund?
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  Speaker 1: Das ist ein gutes Bild, ja
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  Speaker 0: Wenn du einen Menschen bittest, in einem fünfhundertseitigen Dokument nach einer spezifischen Checking-Nummer zu suchen, muss dieser Mensch jedes Wort ansehen.
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  Speaker 0: Das System von Emus sucht aber nicht nach Wörtern – es hat quasi die Witterung für das exakte Muster einer Amazon-FPA Nummer oder eines UPS Barcodes aufgenommen.
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  Speaker 1: Exakt!
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  Speaker 0: Es stürmt durch diesen dichten Wald aus Text, ignoriert jeden einzelnen Baum der völlig irrelevant ist und sieht sich punktgenau die zwanzig Nummern heraus, die es braucht.
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  Speaker 1: Das ist wirklich eine Supervisualisierung dieses Scraping-Prozesses.
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  Speaker 1: Und sobald der digitale Bluthund, die nun man dann hat beginnt das eigentliche Monitoring.
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  Speaker 1: Im Dashboard des Shopbetreibers wird dieser Fortschritt visuell verdichtet dargestellt.
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  Speaker 0: Also keine Exeltapeten mehr?
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  Speaker 1: Nein!
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  Speaker 1: Da stehen keine endlosen Zahlenkolonnen mehr.
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  Speaker 1: Das System generiert laut dem Bericht ganz klare Indikatoren.
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  Speaker 1: Da steht an Beispielsweise die Anzeige «Zwanzig vierundzwanzig zugestellt».
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  Speaker 0: Sehr übersichtlich.
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  Speaker 1: Ja auf einen Blick sieht der Händler okay Und sobald die letzte Kiste gescannt ist, springt das gesamte Feld auf Grün.
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  Speaker 0: Das bedeutet also ich muss als Händler nicht mehr proaktiv beim Support von DHL oder UPS anrufen und nervös nachforschen wo meine restlichen vier Kisten stecken?
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  Speaker 0: Die Information kommt quasi zu mir.
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  Speaker 1: Ganz genau!
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  Speaker 1: Im Hintergrund baut das System eine direkte Brücke – zu den Datenbanken der Versanddienstleister aus.
• 12:40
  Speaker 1: Bei DHL-Paketen passiert diese Statusabfrage komplett autonom im Hintergrund.
• 12:45
  Speaker 0: Wie oft passiert es?
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  Speaker 1: Die AP, also diese digitale Schnittstelle von IMOUS fragt bei DHL quasi im Minutentakt nach dem Status und aktualisiert das Dashboard.
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  Speaker 1: Bei UPS ist es so integriert dass ein Klick auf die extrahierte Nummer den Nutzer direkt zur spezifischen UPS Tracking Seite führt.
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  Speaker 1: Man kann im IMOOS System sogar direkt nach der spezificen Amazon Sendungsnummer suchen – die fängt immer mit FBA an!
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  Speaker 1: Es geht hier also wirklich darum diese Black Box auszuleuchten….
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  Speaker 1: wenn eine Kiste von Vierundzwanzig seit drei Tagen irgendwo feststeckt sieht der Händler das sofort und kann eingreifen, noch bevor Amazon irgendwie die unvollständige Lieferung bemängelt.
• 13:20
  Speaker 0: Okay krass!
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  Speaker 0: Wir haben also jetzt den physischen Prozess optimiert.
• 13:24
  Speaker 0: wir haben eine echte Vielervermeidung bei den Daten und wir haben dieses Trackingradar da dass die Blackbox ausleuchtet.
• 13:31
  Speaker 0: wenn ich das jetzt als Händlern betrachte dringt sich mir aber unweigerlich eine Frage auf Welche?
• 13:37
  Speaker 0: Wenn das System all diese Dinge so unfassbar effizient erledigt warum muss ich den Prozess dann überhaupt noch selbst anstoßen?
• 13:43
  Speaker 0: Gibt es nicht eine Möglichkeit, den Menschen auch bei der Erstellung dieser Amazon Einsendungen komplett aus der Gleichung zu nehmen?
• 13:49
  Speaker 1: Ja und das Dokument liefert auf genau diese Frage die Antwort mit dem vierten großen Themenblock.
• 13:54
  Speaker 1: Und zwar der neuen Integration von Ventory One.
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  Speaker 0: Was genau ist Ventory ONE?
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  Speaker 1: Das ist ne stark spezialisierte Software Die Händler nutzen um ihre Bestände drüben bei Amazon zu überwachen und den Nachschub zu planen.
• 14:06
  Speaker 1: Und durch die neue Schnittstelle können diese Pre-FBA Aufträge jetzt ohne jegliches Abtippen zu EMOS übertragen werden.
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  Speaker 1: Der Händler kann das entweder manuell mit einem Klick auf Ventory Einsendungen importieren anstoßen oder, und das ist echt das eigentliche Meisterstück dieser Architektur, er schaltet den Prozess auf vollautomatisch.
• 14:26
  Speaker 0: Lass uns hier mal richtig tief in die Mechanik einsteigen!
• 14:29
  Speaker 0: Wie genau bringt man denn zwei völlig unabhängige Software-Systeme dazu blind miteinander zu kommunizieren?
• 14:36
  Speaker 0: Ohne dass am Ende totales logistisches Chaos
• 14:38
  Speaker 0: entsteht?!
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  Speaker 1: Die Grundlage dafür ist quasi ein digitaler Handschlag, den der Nutzer einmalig einrichten muss.
• 14:44
  Speaker 1: Die Quelle ist hier extrem präziso und fungiert schon fast als technische Dokumentation.
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  Speaker 0: Und was muss man da machen?
• 14:50
  Speaker 1: Der Händler muss bei IMUS seinen Ventory-API-Token und seine Ventory KundenID, die sogenannte Organisations ID hinterliegen.
• 14:57
  Speaker 1: Diese ID findet sich im Ventory System unter den Kontoeinstellungen im Bereich API Zugriff.
• 15:03
  Speaker 0: Okay also einen API Token ist im Grunde ja wie so VIP Backstage Pass, den du ausstellst.
• 15:10
  Speaker 0: Du sagst damit der Imus Software?
• 15:12
  Speaker 0: Hier ist dein Ausweis!
• 15:14
  Speaker 0: Du darfst jederzeit durch den Hintereingang in mein Ventory-System spazieren die die Auftragsdaten holen und wiedergehen ohne dass ich da an der Tür stehe und dich manuell reinlassen
• 15:23
  Speaker 0: muss.".
• 15:24
  Speaker 1: Das trifft die Funktion von so einem Apitoken absolut perfekt.
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  Speaker 1: aber nur weil Imus in das System rein darf heißt es noch lange nicht, dass es die Dokumente auch versteht, die dort liegen.
• 15:36
  Speaker 1: Deshalb gibt es eine extrem strikte Namenskonvention.
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  Speaker 1: In den E-Mail-Einstellungen von Ventory One muss definiert werden, dass zusätzliche Dokumente via FTP Server Upload EMOS bereitgestellt werden und diese Einstellung erzwingt eine knallharte Sündung für die Dateinahmen der Aufträge.
• 15:54
  Speaker 0: Ja!
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  Speaker 0: Die Quelle gibt hier eine sehr kryptische Struktur vor.
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  Speaker 0: Das ist echt... also Sternchen senkrechter Strich SKU senkrechter Strich Sternchen dann Leerzeichen Sternchen, senkrechter Strich Current Date.
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  Speaker 0: Senkrechter strich Sternchen und dann das Wort Imus.
• 16:13
  Speaker 0: Für menschliches Auge sieht es auch aus wie ein kaputter Code.
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  Speaker 0: Warum braucht man diese übertriebene Strenge?
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  Speaker 1: Weil Maschinen im Gegensatz zu uns Menschen absolut keine Intuition besitzen.
• 16:22
  Speaker 0: Stimmt
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  Speaker 1: Wenn ein Mensch eine Dateinahmes Nachschub Amazon Final V II sieht versteht er sofort den Kontext Ein Server-Paser, aber der automatisiert Zehntausende Aufträge pro Minute verarbeitet.
• 16:34
  Speaker 1: Stürzt bei so einer Benennung gnadenlos ab?
• 16:36
  Speaker 1: Er braucht eine absolut stache Grammatik!
• 16:39
  Speaker 0: Ah… und diese Platzhalter füllen sich
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  Speaker 0: dann?!
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  Speaker 1: Genau – die Platzhalte in dieser Sündtagsfühlen sich automatisch.
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  Speaker 1: SKU ist die Artikelnummer.
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  Speaker 1: CurrentDate ist das aktuelle Datum.
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  Speaker 1: Das System generiert daraus also zwingend einen Dateinamen wie Artikel.
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  Speaker 1: Nur durch diese millimetergenaue Maschinenlesbare Struktur weiß der Emo-Server beim Abruf fehlerfrei.
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  Speaker 1: Alles klar, hier entsteht exakt eine getrennte Einsendung pro
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  Speaker 1: Artikel.".
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  Speaker 0: Das ist also wirklich die Sprache der absoluten Fehlervermeidung und wenn dieser Prozess einmal aufgesetzt ist haben wir einen komplett geschlossenen Informationskreislauf erschaffen?
• 17:19
  Speaker 0: Genau
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  Speaker 1: so ist es!
• 17:21
  Speaker 0: Die Ventory Software bemerkt also dass bei Amazon ein Produkt knapp wird.
• 17:25
  Speaker 0: sie generiert vollautomatisch den Auftrag und das PDF mit den Etiketten in exakt dieser richtigen Sündtags.
• 17:32
  Speaker 0: Der Imus-Server holt sich nachts mit seinem VIP-Pass diesen Auftrag ab, der digitale Bluthund schnüffelt die Trackinglummern aus dem Dokument, das Lager packt die Kisten, klebt das Etikett drauf – der Lkw fährt los!
• 17:44
  Speaker 0: Und sobald die Kiste das Gebäude verlässt...
• 17:47
  Speaker 1: ...meldet Imus diesen Status über genau dieselbe API-Schenstelle zurück an Ventory One, woraufhin sich der Status der Einsendung dort automatisch auf versendet ändert.
• 17:56
  Speaker 1: Wahnsinn….
• 17:56
  Speaker 1: Die Systeme halten sich also über Servergrenzen hinweg in Echtzeit-Synchron, während der Shopbetreiber im Idealfall tief und fest schläft.
• 18:03
  Speaker 1: Das ist wirklich das Endstadium der Prozessautomatisierung!
• 18:06
  Speaker 0: Wenn wir diese extrem dichten Informationen aus dem Imos Monatsrückblick vom Oktober zwanzig sechsundzwanzig jetzt einmal herauszoomen und im Ganzen betrachten... Was ist eigentlich die Kernbotschaft, die wir hier raus mitnehmen?
• 18:18
  Speaker 1: Ja, das ist die große Frage.
• 18:20
  Speaker 0: Wir sind ja nicht einfach nur eine Liste von netten Softwarefeatures.
• 18:23
  Speaker 0: Wir blicken hier eigentlich auf die Blaupause für die Zukunft des e-Commerce.
• 18:28
  Speaker 0: Der Trend bewegt sich ganz unaufhaltsam weg von manuellen Touchpoints.
• 18:32
  Speaker 0: Die Logistik dultet einfach keine menschlichen Tippfehler mehr, sie verlangt absolute algorithmische Transparenz vom Regal bis rein ins Amazon Verteilzentrum.
• 18:42
  Speaker 0: Und sie minimiert dabei echt rigoros jede Form von Ressourcenverschwendung, sei es das verschwendete Stück Pappe durch den fehlenden Kombi versand oder die verschwendete Arbeitszeit durch inkompatible Software Systeme.
• 18:53
  Speaker 0: Die Maschinerie hat gelernt, sich quasi selbst zu optimieren und Fehlerquellen proaktiv zu isolieren bevor sie physisch werden.
• 19:01
  Speaker 1: Und weißt du wenn wir genau diesen Gedanken der Selbstoptimierung aus dem Bericht herauslösen und ihn mal wirklich auf die Spitze treiben stehen wir vor einer faszinierenden vielleicht auch ein bisschen beunruhigenden Zukunftsperspektive.
• 19:13
  Speaker 0: Jetzt bin ich gespannt!
• 19:14
  Speaker 1: Erinnern wir uns einmal an den Kombifasand vom Anfang unserer heutigen Analyse.
• 19:18
  Speaker 1: Diese Mechanismus arbeitet ja im Moment rein reaktiv.
• 19:21
  Speaker 1: Er greift nur dann ein, wenn ein Kunde zufällig am selben Vormittag zwei separate Bestellungen aufgibt.
• 19:27
  Speaker 1: Das System nutzt also ein bereits bestehendes Zeitfenster.
• 19:30
  Speaker 1: Aber was passiert eigentlich im nächsten evolutionären Schritt dieser Algorithmen?
• 19:34
  Speaker 0: Du meinst Wenn das System aufhört nur zu reagieren?
• 19:36
  Speaker 0: Exakt!
• 19:37
  Speaker 1: Wenn die Systeme im Hintergrund bereits heute so unfassbar leistungsfähig sind Dass sie unsere Bestellung lautlos abgleichen und physisch bündeln Wie lange wird es dauern, bis diese Algorithmen anfangen unser zukünftiges Kaufverhalten voraus zu sagen?
• 19:52
  Speaker 0: Oh Predictive Buying!
• 19:54
  Speaker 1: Genau.
• 19:55
  Speaker 1: Stellen wir uns mal eine KI vor die Millionen von Konsummustern analysiert hat und mit Achtundneunzigprozentiger Wahrscheinlichkeit weiß dass du morgen ohnehin noch dieses eine spezielle Zubehörteil in demselben Online-Shop bestellen wirst.
• 20:08
  Speaker 0: Das ist ein unfassbar effizienter aber auch leicht gruseler Gedanke muss ich sagen.
• 20:14
  Speaker 1: Werden Pakete dann in Zukunft vielleicht absichtlich von einer künstlichen Intelligenz um vierundzwanzig Stunden im Lager zurückgehalten?
• 20:21
  Speaker 1: Nicht etwa weil ein Auftrag offen ist, sondern weil das System unsere eigenen Konsummuster einfach besser kennt als wir selbst.
• 20:28
  Speaker 1: Werden wir den ultimativen prädiktiven Kombifersand erleben bei dem die Logistik nicht mehr darauf wartet dass wir klicken sondern das Paket physisch zurückhält weil sie schlichtweg weiß dass wir morgen früh noch ein zweites mal klicken werden.
• 20:40
  Speaker 0: eine logistik die sich um unsere unbewussten zukünftigen Entscheidungen herum aufbohrt.
• 20:45
  Speaker 0: Das ist ein wirklich meisterhafter Gedanke, den wir da aus den Fakten unserer heutigen Analyse destilliert haben.
• 20:51
  Speaker 0: Es zeigt einfach wie fließend der Übergang von stupide Paketabfertigung zu extrem vorausschauender Datenanalyse geworden ist.
• 21:00
  Speaker 0: und genau mit dieser provokanten Überlegung lassen wir dich für heute zurück!
• 21:04
  Speaker 0: Wenn du das nächste Mal online auf kaufen klickst und auf das vertraute Klingeln des Paketboten wartest Denk mal darüber nach, welche Entscheidungen in den ersten null Komma fünf Sekunden danach im Hintergrund getroffen werden.
• 21:16
  Speaker 0: Und ob die Maschine vielleicht in dem Moment schon auf den nächsten Blick wartet?
• 21:21
  Speaker 0: Danke fürs Zuhören bei dieser Analyse und bis zum nächsten Deep Dive!