Latest / Os Agilistas / #287 - Integrando tecnologia à cultura organizacional
Transcript
- 0:03Bom dia, boa tarde, boa noite. Começamos mais um episódio dos
- 0:06agilistas, o podcast que é o seu radar de inovação, negócios de
- 0:09tecnologia. Eu sou o Samuel e quem me
- 0:11acompanha no episódio de hoje é a Dill, que vocês já estão
- 0:14acostumados. Ei, pessoal, tudo bem?
- 0:16E aí, Samuel joia? Tudo joia.
- 0:18E a Fernanda Camargos, que é a nossa líder de pessoas no DTI,
- 0:21tudo bem, fê? Oi gente, tudo joia?
- 0:23Hoje a gente vai conversar com o André Cruz, que é fundador ECEO
- 0:26da neura, que é uma empresa que estuda comportamento e
- 0:29transforma. Forma isso informação.
- 0:31E o André? Ele é.
- 0:32Ele é expert em neurociência e comportamento.
- 0:35Tudo bem, André? Como que está hoje?
- 0:37Olá, obrigado, obrigado pela participação, obrigado pela
- 0:40oportunidade de trocar uma ideia com vocês.
- 0:42Tá tudo ótimo, obrigado. Bom, bom demais.
- 0:44E eu acho que já deu pra perceber um pouquinho qual que
- 0:46vai ser o nosso papo de hoje, né?
- 0:47A gente vai falar sobre mudança, vai falar sobre comportamento,
- 0:50porque a gente vive num mundo cada vez mais complexo, mais
- 0:53caótico. É o tal do.
- 0:54Vuca que virou? Bane hoje em dia tem várias
- 0:58outras nomeações, né? E aí quando a gente junta
- 1:00tecnologia com a chegada de a, com a voz da geração z, que
- 1:04influencia muito como o mercado funciona, né, como o mercado
- 1:08trabalha, que influencia nas transformações sociais e
- 1:11culturais, fica muito. Difícil de saber para onde é que
- 1:13a gente vai, como é que a gente vai, inclusive, e aí para tratar
- 1:17um pouco disso, né? Quando a gente pensa em empresa,
- 1:19em organizações, as empresas, ela tem investido muito em criar
- 1:23culturas cada vez mais forte e com foco em inovação também,
- 1:28para trazer as pessoas para mais perto.
- 1:30E aí pra gente já entrar no papo, eu queria te perguntar,
- 1:32André, como que a cultura organizacional ela influencia
- 1:36diretamente na capacidade de inovação de uma empresa?
- 1:39Vamos lá. Tem um ponto que eu acho bem.
- 1:42A gente quer inovação. Qual é a inovação que melhora a
- 1:45vida do ser humano, de estar no movimento no momento complexo
- 1:49interno mas tem uma coisa interessante agora, e a ela caiu
- 1:53na mesa do égua é, e quanto cai na mesa do executivo não tem,
- 1:57não tem mais como voltar atrás, isto vira top down.
- 2:01Quando a gente tá falando em como vai refletir.
- 2:04É bem complexo. Por quê?
- 2:06Porque toda essa promessa ela só pode ser realizada se a empresa
- 2:10tiver disposta a abra. Essa mudança de uma forma
- 2:14profunda, mas em toda estrutura organizacional, em toda essa
- 2:18mentalidade corporativa, ou seja, tem que ter o ser humano
- 2:22como feito de tudo. Então tem toda essa tecnologia,
- 2:24tem toda uma mudança muito grande, principalmente, por
- 2:28exemplo, você pega um RH como o contrato, como o contrato, uma
- 2:31nova geração que não quer trabalhar 5 dias.
- 2:33Mas será que é eficiente ou não? É evidente.
- 2:36Isso não vem de uma forma profunda e não entra numa
- 2:39mentalidade. Isso fica falho, isso é uma
- 2:43acaba tendo uma carta em ovo. Então eu acho que o grande
- 2:45desafio é como você traz toda essa captação para envolver o
- 2:50ser humano? E quando eu falo envolver ser
- 2:52humano, tem uma coisa interessante, que é o ser humano
- 2:54tem criatividade, intuição, empatia.
- 2:58Essas são as características que nos definem como como espécie e
- 3:04não são as características que há tem.
- 3:07Por enquanto ela não tem. Então como que a gente vai,
- 3:09nesse momento de uma discussão tão grande, juntar essa, essas 2
- 3:13coisas? Eu sei que acabei não não
- 3:15respondendo diretamente com a peruca e coloquei um ponto mais
- 3:19aberto, mas eu acho que o grande momento de reflexão é, tem um
- 3:22ponto em aberto ainda não tem uma fórmula mágica que vai
- 3:25falar, olha, eu vou fazer isso, vou fazer aquilo.
- 3:28Cada cada empresa ou cada estrutura.
- 3:31Ela vai ter que entender a sua capacidade, a sua equipe, a sua
- 3:35estrutura e tentar entender como eu implanto essa mudança dentro
- 3:40da minha estrutura. E olha, você falou geração VA,
- 3:43gente nem falou ainda. A geração que já nasce e está
- 3:46nascendo na IA. Essa então vai ser uma opção
- 3:49total. A gente não tem noção, pô, tudo
- 3:52se vai ter uma geração ou medo ou 11 surpresa, que pode ser
- 3:56muito interessante. Né?
- 3:58Mas essa vem para realmente gerar 111 disrupção?
- 4:02Então tem sim. Tem um IR redefinindo uma
- 4:05liderança, uma cultura organizacional.
- 4:08E a questão é como cada como, como cada empresa, ela vai
- 4:13conseguir colocar isso de cima para baixo e de baixo para cima,
- 4:17mas trazendo essas pessoas. Não tem uma área dentro da
- 4:20empresa que não vai ser impactada e não tenha que
- 4:22redefinir não só o modelo de negócio, mas como atua, como
- 4:26trabalha? É, e eu acho importante que eu
- 4:28acho que você falou, aí é o top down, mas tem o down top também.
- 4:32Mas como que você acha que é? Porque assim, hoje em dia
- 4:36talvez, né? Com as gerações, com as
- 4:37transformações que a gente tem, essa questão do top down, ela
- 4:40também pode ser um pouco difícil em algumas situações.
- 4:44Como que você vê esse relacionamento hoje dentro da
- 4:47empresa? Assim, porque tem coisas que não
- 4:48tem como não. Vamos ser top down, né?
- 4:50Tem? Top down e boron up é essas
- 4:52coisas tem que se cruzar para que seja boron up você precisa
- 4:55trazer as pessoas, tem você trazer, tem você entender
- 4:58comportamento humano, tem você entender o que está acontecendo,
- 5:01você entender AA mudança que está acontecendo eu não vou
- 5:04falar após uma COVID de Mato Oo que está gerando a nova forma de
- 5:10morar, a nova forma de se locomover e a nova forma de
- 5:13estar integrado com a tecnologia, ou seja, todas essas
- 5:16ferramentas, antes elas podiam nos gastar ou.
- 5:19Ou ter vistas como concorrente, mas elas não estão mais
- 5:22concorrente no mercado de trabalho, elas vão ter que ser
- 5:24integrada numa rotina. Tem que ter um olhar mais que a
- 5:28gente fala que eu falo mais otimista nisso daí, né?
- 5:31As portas estão abertas, mas como que eu vou fazer essa
- 5:35integração com as portas abertas se eu não entender comportamento
- 5:38humano? Eu não entendo nada, eu não
- 5:40consigo conectar nada e com o comportamento humano a gente não
- 5:43está falando só em geração de, a gente tem 5 gerações, hoje é é
- 5:48convivendo, quer dizer, a. Primeira vez na história é que a
- 5:51gente tem isso daí, então como que eu vou lidar com isso?
- 5:54Porque o cara eu não, eu não gosto muito de falar que idade.
- 5:57Eu acho que o código numérico ele define de mais algo que não
- 6:00tem que ser definido, principalmente outro, né?
- 6:03Que a gente sabe que a pessoa que vai viver 120 já nasceu, já
- 6:06está aí, a gente está vivendo mais, a gente está vivendo
- 6:09melhor. E olha o impacto disso, né?
- 6:11Não só em questão de impostos, de saúde, mas as pessoas, elas
- 6:16estão mais longeva dentro de um local de trabalho.
- 6:19Então, eu acho que o primeiro ponto intergeracional, né?
- 6:22Como você cria uma cultura intergeracional?
- 6:26Porque vem uma, vem um pessoal que entende muita tecnologia,
- 6:30tem um outro pessoal que entende muito do modalismo de negócio,
- 6:32tem outro pessoal que tem uma expertista fantástica na gestão
- 6:36do negócio e não houver essa integração entre essas cabeças.
- 6:40A gente não está implantando nada, a gente está criando
- 6:43núcleos muito distintos, que não se conversa dentro de um
- 6:46negócio, e um negócio é um negócio único, imagine a
- 6:48expertise. E um de um cara naya que tá ali
- 6:53no dia a dia, que tá muito tecnológico, junto com esse cara
- 6:57que sabe como o mercado funcione, como lidar com o
- 7:01negócio e gerenciar todas essas pessoas.
- 7:04Eu acho o grande segredo é AA questão intergeracional,
- 7:09intergeracional. Acho que tem um ponto chave que
- 7:11toda empresa ela tem que pensar muito protentamente.
- 7:13Posso só fazer um comentário também.
- 7:16É que o André, ele fez essa diferenciação do que?
- 7:19Que AIA tem e o que que o ser humano tem, né?
- 7:21Então tem a ver com o diálogo, com a empatia, com a
- 7:24flexibilidade e pra a gente conseguir lidar com é essa
- 7:29questão intergeracional. A gente precisa dessas coisas,
- 7:32né? Então acho que assim é, a gente
- 7:33precisa é do diálogo, a gente precisa dessa conversa mesmo,
- 7:37né, entre as gerações, porque essa é a realidade, né?
- 7:40São essas 5 gerações trabalhando hoje, né, em conjunto, né?
- 7:44Então acho que isso é extremamente necessário.
- 7:46Isso é algo do ser humano, né? Não, não é algo da aya.
- 7:49É isso que você comentou, é fantástico, porque a empatia e
- 7:53inteligência emocional, veja, você tem que trazer as pessoas
- 7:56para dentro de um de um negócio, entender o que o que é isso,
- 8:00entender o que para onde o mercado está indo com relação a
- 8:03consumo AAAIA ela, ela ela tem o reconhecimento de emoção, mas
- 8:09ela não tem a capacidade de gerar essa conexão emocional, o
- 8:13que o que é é muito interessante e pessoas, você precisa ter uma
- 8:17integração e tem essa integração.
- 8:19Um emocional você perde, então vê, tem por terem, tu é online e
- 8:24não híbrido, agora tá híbrido e o que a gente tá a entender, não
- 8:27é? Tá híbrido ou não tá híbrido não
- 8:28é tá 5 vezes ou 3 ou 21 nesse meu modelo de negócio, quanto eu
- 8:33preciso da discussão é tentar numa mesa e discutir sobre um
- 8:37projeto, tratar todo mundo, que forma isso vai acontecer.
- 8:41Tem empresa ou empresa, tem empresa que colocou, deixou
- 8:44muito claro que nosso nosso é colaboradores, são adultos, eles
- 8:47vão vão estar 5 meses por semana.
- 8:49Né? E prol dessas outras que eu
- 8:51estou falando, não, se não vier assim como ver por semana, vai
- 8:53ser demitido. Então como que eu entendo isso
- 8:56daí? Agora uma coisa é pá, no mundo
- 8:59que as pessoas estão cada vez mais distantes, essa Riqueza às
- 9:03vezes de sentar no final, no meio do dia, na cozinha, tomar
- 9:07um café com bolo para voltar pro trabalho, é uma das coisas mais
- 9:10ricas que tem você iniciar um projeto e você discute tudo,
- 9:14possibilidade, mercado, possibilidade, consumo,
- 9:17comportamento, vai. Iniciar um projeto muito mais
- 9:21eficiente precisa estar todo mundo nesta mesa?
- 9:24Não, mas esse start é importante e às vezes esse relacionamento
- 9:28durante o dia e eu paro brincando para tomar um café e
- 9:31um bolo e comer um bolo não é brincadeira, não em volta dessa
- 9:34mesa, às vezes no meio do dia que os insights vem é de uma
- 9:38forma fantástica e isso é emocional.
- 9:40Isso daí é em ter empatia com as pessoas, isso é, você tem um
- 9:43relacionamento mais pessoal, consciência do que tá, do que
- 9:47pode fazer. Daí sim, cada um vai pro mar.
- 9:49Área, aquele mais tecnológico que ele vai fazer, ele vai
- 9:52trabalhar isso dentro da tecnologia, aquele que vai fazer
- 9:55gestão de pessoa, traz uma visão que ele já tem essas pessoas
- 9:58juntas, é, é em prol de um objetivo, é esse contato humano,
- 10:03ele não pode se perder, não pode se perder.
- 10:04Eu acho que a gente tá vivendo, é uma fase que talvez ele se
- 10:07Apache, mas ele vai voltar, talvez não no mesmo nível, mas
- 10:10ele é fundamental. É uma geração que mais tem
- 10:12estresse, mas fica em burnout, mas tá, tá, tá ficando doente,
- 10:16não tem, falta uma incapacidade às vezes.
- 10:19De se relacionar e não é culpa da geração, mas é um momento que
- 10:23nós estamos passando EEA. Gente sabe que é tudo, né?
- 10:27Na Na vida, né? E todo nas décadas, a gente sabe
- 10:30que tem ciclo, mas é isso, não, não tem como você se distanciar
- 10:34completamente. Ser humano.
- 10:36Sófegunde, ele chegou hoje porque ele vive em Groupon.
- 10:39EE, eu acho que esta disse aí, né?
- 10:41De do café com bolo eu acho que é muito importante, porque é
- 10:44nesses momentos que onde se gera uma conexão mais afetiva.
- 10:49E não necessariamente relacionado ao trabalho, né?
- 10:51Que assim, às vezes a gente fica em reunião o dia inteiro com o
- 10:54time, mas está todo mundo ali muito focado em na entrega que
- 10:58precisa ser feito, em discutir os problemas de trabalho.
- 11:01E aí acaba assim, gera. Claro que gera uma conexão, mas
- 11:04não gera uma conexão muito afetiva no sentido tipo, estou
- 11:08discutindo coisas importantes aqui para minha vida.
- 11:10Estou conhecendo um pouco melhor.
- 11:12Adil, estou conhecendo um pouco melhor a fé.
- 11:14A gente está ali sobre o trabalho, sobre demanda, e é a
- 11:17pressão do dia, mas na hora que a gente.
- 11:19Senta pra falar assim, Ah, nossa, ontem eu fui em tal
- 11:22lugar. Ah, assistir tal filme.
- 11:24Você vai conhecendo um pouco mais a pessoa e gerando essa
- 11:27conexão que talvez é um pouco que falta hoje.
- 11:29É, e isto é pesquisa, você não consegue, você não começa um
- 11:32projeto de uma pesquisa, é um que põe no teatro, outro no
- 11:35cinema, que discute filme, pontos de vistas distintos.
- 11:39Isso você não vai coletar numa pesquisa na internet, né?
- 11:43AIA é, ela melhora a nossa eficiência operacional, ela
- 11:47automatiza, é, é toda a parte. De tarefa repetitiva, mas ela
- 11:51também está gerando, que é o grande assunto aqui, um desafio
- 11:55no comportamento organizacional, impacto no emprego, relação de
- 11:59poder AAA neurociência mostra que ser humano tem uma
- 12:03necessidade de propósito. Tanto se fala no propósito da
- 12:06marca que o ser humano tem uma necessidade de propósito, ele
- 12:10tem uma necessidade de reconhecimento.
- 12:12Quando a gente acaba com com esse ou ou não, não cultiva esse
- 12:19reconhecimento. Não cultiva, não entende?
- 12:21Qual é o propósito dessa equipe, dessa pessoa que vai levar para
- 12:26o projeto? A gente está falando que vai ser
- 12:28muito cartesiano demais. Uma.
- 12:31Tarefa. Mas isso pode gerar essa
- 12:34pensação de desvalorização. Colaboradores sem perceber a
- 12:39então não sei quem vai me tomar não.
- 12:41Então não está sendo claro e a pessoa não vai falando aqui, vai
- 12:44ficando oculto. Gera uma desistência de
- 12:47trabalho, gera uma baixa de rendimento, ou seja, eu acho
- 12:52que, né, tem até tem RH aqui na mesa, RH mudou, ou seja, o
- 12:57próprio gestor mudou. Como que eu vou gerenciar uma
- 13:00equipe? Então gerenciar, vou gerenciar
- 13:02uma equipe, então eu vou gerenciar, então eu estou todo
- 13:05poderoso e vou gerenciar, não tem uma, não existe mais, então
- 13:10como como essa equipe vai andar junto?
- 13:13Vou gerenciar, é muito, muito. Unilateral, né?
- 13:17Mão de via única não tem mais mão de não tem mais via única,
- 13:22tem uma mão dupla. Todos os profissionais estão
- 13:25tendo que não digo reaprender, mas é entender.
- 13:31E tem mudanças muito significativas e que estão muito
- 13:34legais. Essas mudanças são muito legais.
- 13:38Algumas podem ser chatas, mas são muito legais, né?
- 13:43OOA gente não vai substituir a. Quer dizer, em algumas áreas,
- 13:46talvez EAA substitui. Isso é papo.
- 13:49Mas tem outras que não. Tem, outras que não vai.
- 13:52Substituir e eu, eu? Não só isso, mas também outras
- 13:55vão surgir por conta da e a também, né?
- 13:58É, eu IA dar esse exemplo. É quando surgiu o iPhone, que
- 14:02era BlackBerry não que nunca mais na vida.
- 14:05Acabou, alguns empregos morreram e surgiu uma indústria de
- 14:10aplicativos que era gigantesca. Acabou, surgem novas, novas,
- 14:14novos, novo trabalho. Agora é papo, gente, não, né?
- 14:19Eu, eu gosto de uma frase que é o seguinte, é impossível, não.
- 14:23Então, beleza. Então vamos parar de discutir,
- 14:26fazer coisas acontecerem. Muito bom e um só uma.
- 14:30Ponderação só pra gente falar um pouquinho mais sobre essa parte,
- 14:34né? Do dos relacionamentos.
- 14:36Acho que a gente precisa também se lembrar que a gente não vai
- 14:40ter todas as respostas o tempo todo.
- 14:43E que parte de a gente conseguir chegar nessas respostas é a
- 14:46gente conseguir elaborar sobre o que que está acontecendo.
- 14:49Então, uma coisa que aí indo para a geração Millennium, né,
- 14:53que tem essa relação tão próxima com burnout, a gente olhar para
- 14:58as dúvidas, olhar para as questões, porque precisa ser
- 15:00trabalhar. Olhado, porque precisa ser
- 15:01evoluído e falar não é um negócio binário.
- 15:03Eu não preciso ter essas resposta de uma vez, eu posso
- 15:06conversar, eu posso evoluir para poder chegar nela, e assim, né?
- 15:10Sem se comparar com AEA, que você coloca um prompt, ela já te
- 15:13responde 111 item ali já pode estar até delirando, mas ela vai
- 15:17te responder. É importante para a gente não
- 15:20querer se igualar, não, não buscar se igualar com algo que
- 15:24foge da nossa natureza também, mas que a gente possa se
- 15:26complementar para poder chegar em um ponto de de evolver.
- 15:30Ou são de fato? Né, vendo OOAA, neurociência
- 15:33deixa isso muito claro, né? O ser humano, o desenvolvimento
- 15:36do cérebro, do ser humano, ele vem num determinado ritmo e não
- 15:39é o ritmo que veio a tecnologia. Então, de cara, a gente já está
- 15:44tendo pressionado. Por quê?
- 15:46Porque é muita informação e o cérebro, ele não acompanha essa
- 15:49informação, ele não acompanha. É pá, é esse é um ponto que é
- 15:53interessante, que a gente tem que entender e que talvez ajude
- 15:56até que.eu preciso saber tudo, porque vem hoje 111 cultura de
- 16:01que eu preciso saber o máximo o tempo inteiro.
- 16:03Eu preciso sempre, eu preciso, eu preciso, precisa.
- 16:07Sim, já está atualizado, mas desde que o filho está
- 16:09atualizado da noite para o dia uma semana depois de Trump comi
- 16:13vem 11 semana cravada, o mercado faz assim e muda e muda gente o
- 16:17culto não é o mesmo, o desenvolvimento não é o mesmo, o
- 16:20pessoal tem enlouquecido com o teu passo mais barato e de arte
- 16:23está acontecendo aqui. Então isso tem muito a ver com
- 16:26com neurociência, com o desenvolvimento do ser humano ao
- 16:29longo da da da história dele, desde homo sapiens EE.
- 16:34Pensando nisso, essa questão da. Da liderança muda, né?
- 16:39Porque sempre Ah, o líder aqui, não o líder.
- 16:42Hoje ele vai ter que entender ou estudar ou ter mais ferramentas
- 16:49pra entender melhor o comportamento emocional daqui.
- 16:53Não existe mais um só um comando tem que ter um comando, mas esse
- 16:56comando muda, porque você precisa entender primeiro esse
- 16:59comportamento que está na equipe.
- 17:02Então o próprio a as próprias funções ou.
- 17:07E ela tem que aprender uma nova forma, que é mais observacional,
- 17:12tem que entender, tem que estudar, tem que estudar muita
- 17:16coisa de novo, isso é muito legal, mas todo mundo está sendo
- 17:20afetado de uma forma, todo mundo vai ser afetado, volta, voltamos
- 17:24para a questão organizacional, né?
- 17:27Tudo é ser afetado, é só de cima para baixo, de baixo para cima,
- 17:30não é tudo ao mesmo tempo, é tudo ao mesmo tempo.
- 17:34Qual o meu modelo de negócio? Pode ser que o meu modelo de
- 17:36negócio seja criação de jogos, é um outro mindset.
- 17:39Pode ser que o meu negócio seja produzir, desenvolver produtos
- 17:43que eu vou botar no mercado, pode ser que seja varejo.
- 17:45Cada negócio vai ter que pensar como é, como vai ser melhor essa
- 17:50dinâmica da introdução de tecnologia e como trazer essas
- 17:54pessoas. Capacitar não é pra capacitar,
- 17:56mas como eu trago essas pessoas pra dentro, ou me conecto
- 18:01emocionalmente ou me conecto melhor.
- 18:04Com as necessidades da pessoa, não é?
- 18:07Fala se muito em especialista de RH na mesa, não é só e estou
- 18:12contratando não. Hoje a pessoa fala, tá bom, o
- 18:15que você tem pra me oferecer? O que a empresa tem pra me dar?
- 18:18Qual o plano de carreira que eu vou ter aqui dentro?
- 18:20O que você vai fazer pra me reter?
- 18:23Ó a inversão do jogo. Interessante.
- 18:26Isso, e hoje tem sido até talvez muito sobre isso, né?
- 18:29Como que as empresas conseguem reter os talentos dentro dela?
- 18:33O que que ela consegue oferecer, porque antes era muito, acho que
- 18:37OOO sentido inverso, né? É o que eu consigo dar pra
- 18:40empresa pra manter o meu emprego ali, né, no fim das contas, mas
- 18:43hoje tem um pouco disso, mas tem muito assim que que a empresa me
- 18:46oferece para eu continuar trabalhando aqui, indo lá 5 dias
- 18:49por semana, gastando 40 horas da minha semana, todo dia ali,
- 18:52entregando um Monte de coisa, né?
- 18:54Então acho que hoje em dia tem uma.
- 18:55Uma demanda muito grande para criar um ambiente um pouco
- 18:58melhor ali de trabalho para todo mundo, né?
- 19:01Sim. E além disso, eu acho que isso é
- 19:0211, reflexo assim dessa nova geração, né?
- 19:05Não só da geração z, mas acaba que até os milênios também, que
- 19:09tem uma valorização diferente do trabalho, né?
- 19:11Enxergam a vida de uma maneira diferente do que as gerações
- 19:15anteriores. Então isso é só um reflexo
- 19:18mesmo, né? De como que a gente vai
- 19:20respondendo, né? De como que o mercado vai
- 19:22respondendo a essas novas gerações, aos novos valores que
- 19:25vão sendo. Cultivados?
- 19:26Eu acho que tudo isso influencia na cultura, né?
- 19:29Então pensando em uma, em uma empresa assim, né?
- 19:32A cultura é a união de de pequenos valores e
- 19:35comportamentos que estão presentes aqui dentro, né?
- 19:37Então, se temos muitas gerações. Nossa cultura também vai ser
- 19:41influenciado nesse sentido. Isso que você comentou é muito
- 19:43interessante, porque esse é um aprendizado para a gente e é um
- 19:47Belo aprendizado. Gente tem que separar mesmo, tem
- 19:50que ter um limite. Esse aprendizado vem para ficar
- 19:53de novo, talvez não, não pico tão grande, mas não fico médio,
- 19:57por quê? De novo trabalho 20 horas por
- 19:59dia, você não vai no cinema, você não namora, você não se
- 20:03informa, você não lê, você não vai no teatro, você cada vez
- 20:06mais fechar, vai se fechar mais por quê?
- 20:08Porque o mundo precisa. Então, o trabalho precisa que
- 20:11você esteja conectado com a coisa, você não está conectado,
- 20:15quer ser cheio, exausto, como que você vai se aprimorar, como
- 20:18que você vai desenvolver novas habilidades se você também não
- 20:22tem feito? Esse é um aprendizado fantástico
- 20:24que essa nova geração trouxe. Eu acho esse fantástico.
- 20:27Tem sim que rever, até que.com. Ao mesmo tempo, tem uma questão,
- 20:31que eficácia a gente vê país europeu?
- 20:34Gente trabalha das 9 e 17, mas é aqui, ó, que revolve e resolve.
- 20:39Resolve 4 dias. Eu acho legal.
- 20:41Como é que resolve, Brasil? Acho que ainda tem uma cultura
- 20:44muito ainda. Às vezes não vou falar de
- 20:46engolar, mas não tem esse foco tão grande às vezes.
- 20:50Gente, é copo, é 9 a 17, acabou. Mas seja eficiente e resolva o
- 20:55que você tem que resolver. Pronto, isso isto é
- 20:57interessante. Então novas habilidades
- 20:59oficiais, emocionais, liderança vão estão surgindo aí, né?
- 21:04E a gente vai ter que entender isso daí.
- 21:06E cá entre nós, de novo é, é, é lindo.
- 21:09Você ter que você, a gente está vivendo em um momento que está
- 21:13fazendo a gente repensar sobre uma pele de coisa relativamente
- 21:18pessoal, trabalho, cultura organizacional, absolutamente
- 21:21tudo é um momento único. E aí até pra gente falar um
- 21:24pouquinho sobre isso, desse momento.
- 21:26Eu acho que hoje tem esse mercado de trabalho que pede
- 21:29cada vez mais eficiência, mais otimização de processo, como que
- 21:33a gente faz mais com menos? E isso tenha o outro lado das
- 21:37pessoas também que estão. Que tem novas necessidades, que
- 21:41tem, que querem um ambiente de trabalho melhor.
- 21:43Hoje é André. Você enxerga que talvez o
- 21:46principal desafio do mercado é conseguir casar as 2 coisas,
- 21:50essa otimização do processo, essa eficácia o tempo inteiro,
- 21:55com o ambiente de trabalho melhor e mais saudável para todo
- 21:58mundo? Ou tem outros desafios aí que
- 22:00também são muito grandes? Interessante, eu?
- 22:02Eu estou muito alinhado com o que você fala.
- 22:04Bom, multigeracional é papa. Temos Lari.
- 22:07Não. Não tem mais como voltar.
- 22:09Tá, né? Olhar alguns pontos, a
- 22:11liderança, né? Ela precisa estar mais
- 22:13consciente dos próprios processos mentais e emocionais
- 22:16também, porque uma liderança muito entre aspas, a gente é
- 22:20resultado ou mais naquele pensamento muito mais antigo,
- 22:24literal. Vai ter muito problema de novo e
- 22:27vai ser gigante. Abordagem.
- 22:30Mais holística, mais integrada, né?
- 22:32O líder, ele não conduz só por é meta e resultado.
- 22:37Precisa de meta e precisa de resultado, vou ser bem claro,
- 22:41aqui não tem como. Esse é o modelo de negócio,
- 22:44precisa gerar negócios para se pagar os outros, inclusive, mas
- 22:48também tem que se pensar que eles eles tem que olhar a saúde
- 22:51mental da equipe, saúde emocional da equipe, justamente
- 22:56para alcançar 111 desenvolvimento sustentável, eu.
- 23:01Eu tenho, não é um case, mas é, eu fiquei pensando em, por
- 23:04exemplo, banco, vamos falar em banco por exemplo, né?
- 23:07Então aquela estrutura linda, tem a tem a coxinha, a máquina
- 23:11de Coca-Cola, você pode pegar o que você quiser, tudo, tudo
- 23:14aquilo, tudo tranqueira, tá beleza?
- 23:16Só que você fala em cognição, que é rendimento, isso não dá
- 23:19rendimento, agora imagine, vamos inverter, vamos lá pra base
- 23:22entender o comportamento humano, que é biológico, né, estresse,
- 23:26então você vai para um bioca biológico, então imagine um
- 23:29exemplo, né? Eu gosto muito.
- 23:30Um nutrólogo ali dentro, que que é a Nutrologia por exames,
- 23:34começa a perceber o que você está de cálculo, o que você está
- 23:38de pelênio o corpo entende a química e organiza essa química.
- 23:44Porque deficiência de alguma pode te causar ou no estresse,
- 23:50hiperatividade ou nada de hiperatividade.
- 23:53Então, se o negócio quer falar em cognição, quer falar em
- 23:58resultado. É mais que entender o ser
- 24:00humano, é entender a biologica humana.
- 24:04Veja que empresa tá fazendo isso, não tem, não tem, mas
- 24:07enche de máquina de Coca-Cola, isso só vai fazer dar o pico.
- 24:12Eu não tô nada contra a máscara, mas é açúcar, então eu poderia
- 24:16falar da fritura, poderia falar de várias coisas que te dão um
- 24:20pico, mas não é saudável isso. Ao longo do tempo ele vai gerar
- 24:25um desalinhamento biológico, eu perco.
- 24:30Produtividade e mais a fundo na intergeracionalidade liderança é
- 24:36entender e tem sim olhar a saúde mental e emocional dos outros e
- 24:41deles principalmente, né? Mas também entender que é mais a
- 24:46fundo. Não adianta só dar terapia, mas
- 24:48que tá mais a fundo de vamos, vamos mais abaixo.
- 24:51Acho que isto é back, né? Biológico, vamos entender o ser
- 24:54humano. Vamos entender que cada um tem
- 24:57uma resposta diferente. E é, não dá para ter uma empresa
- 25:01de 12020 1200-1000. Funciona?
- 25:04Mas você começa, pode começar a entender um pouco mais de uma
- 25:08questão lá atrás, que é biológica e você pode trazer.
- 25:12O melhor rendimento dessa pessoa com melhor qualidade de vida vai
- 25:16trabalhar menos, vai trabalhar melhor e o negócio vai lucrar
- 25:19mais. É fácil?
- 25:20Não, mas é impossível, não. Isso é legal de você trazer um
- 25:23pouco de biologia, porque a gente fala muito sobre como
- 25:26tirar o melhor da IA. Mas aí, no fim das contas, tem
- 25:30quem está usando AIA lá por trás, que é o ser humano.
- 25:33A gente tem que olhar um pouco para ela também e aí ter essa
- 25:35visão de biologia. Eu nunca tinha parado para
- 25:37pensar nisso, mas é bem. É Oo exemplo que você deu do
- 25:41nutrólogo, a? Achei tipo sensacional, porque
- 25:43claro que existe uma escala para isso, né?
- 25:46Mas assim é é uma coisa que seria muito diferente, que seria
- 25:49tão produtivo ali você tentar entender um pouco melhor, tentar
- 25:53entender essa questão aí que a gente sabe, né, de vitamina de
- 25:57elemento, tudo que faz muita diferença na nossa vida.
- 26:00Então, se a gente conseguisse trazer um pouquinho disso,
- 26:02ficaria tão mais interessante, talvez.
- 26:05É e é uma coisa tão assim que que às vezes a gente joga para
- 26:10escanteio, né? Mas.
- 26:12Eu tenho inclusive uma amiga que recentemente trouxe assim, ó.
- 26:16Eu estava com muita dificuldade de foco, eu estava com muita
- 26:18dificuldade de me sentir motivada de e aí eu não sabia se
- 26:22era o problema com a empresa. Eu não sabia se eu era o
- 26:24problema com a minha rotina, pois era deficina de ferro, era
- 26:28deficina de b 12 era. E aí assim.
- 26:30A gente acaba levando AO nosso eu sou para 11 lado muito da
- 26:37nossa consciência do que a gente está pensando o tempo todo, mas
- 26:40a gente é o conjunto da nossa saúde biológica, do ambiente
- 26:44social em que a gente está, do que a gente é exposto.
- 26:48Não tem como a gente desvencilhar do do nosso corpo
- 26:52EE do que tem ao nosso redor, então é muito importante, mesmo
- 26:55que a gente considere Oo lado biopsicossocial que a gente está
- 26:59inserido para poder conseguir reagir.
- 27:02Antigamente a gente falava muito de separar o pessoal do
- 27:05profissional, né? E assim, é impossível separar o
- 27:08pessoal. É uma pessoa só no fim das
- 27:10contas, né? É.
- 27:11E aí, André? Assim, a gente está falando
- 27:13muito sobre intergeracional dessas diferenças, de como que
- 27:17as pessoas se. Relacionam que a gente hoje está
- 27:19no mercado de trabalho, que tem 5 gerações diferentes.
- 27:23Pelo que você falou, aí a gente fez no final do ano passado um
- 27:26episódio para falar um pouquinho sobre aqui dentro da DTI, como
- 27:30que as gerações elas estão se trabalhando e colaborando para
- 27:34criar um ambiente melhor. E aí eu queria entender com
- 27:37você, né? A gente falou várias vezes sobre
- 27:40essas questões. É intergeracionais, como que a
- 27:44cultura organizacional ela pode é.
- 27:47É influenciar nessa construção de time intergeracional, porque
- 27:51hoje em dia, né? A gente fala, tem gente de
- 27:54várias idades dentro do mesmo time para criar times mais
- 27:58diversos e que vão trabalhar mais inovação mesmo dentro do
- 28:02contexto, dentro do negócio delas.
- 28:04Legal. Acho que a gente tem o início,
- 28:06não vou falar no início um dos pontos.
- 28:08É rever uma contratação, por exemplo, vem um currículo,
- 28:12mulher casada, 32, sem filho, geralmente bloqueiam Ah, vai ter
- 28:17filho logo, eu vou ter que dar licença numa olha que olha que
- 28:21ponto, olha para onde vai, né? Essa é a forma antiga de se
- 28:24contratar. Eu não estou olhando desse
- 28:26filme, eu não estou olhando uma potencialidade.
- 28:28Ah, vem um currículo, uma pessoa de 5558 que hoje.
- 28:33Cara, há milhão, não vou contratar.
- 28:35Que tal tirar isso daí? Não vem nome, não sabe se é
- 28:38homem, não sabe se é mulher, não sabe a idade.
- 28:41Mas você analisa os fio todo, analisa o que é o melhor para o
- 28:44perfil do meu negócio. Talvez não dê para fazer em
- 28:47todas as áreas e talvez eu posso também não contratar para
- 28:50pessoa. Mas eu estou abrindo uma nova
- 28:53porta, falou, OPA, olha isso daqui, talvez isso seja um dos
- 28:57pontos que tenha que começar a ver.
- 28:59Tem empresa que já trabalha, tem Estados Unidos, tem empresa que
- 29:02já trabalha, pra quem eu sei que trabalha, ela vem aí, pega no
- 29:06currículo, né? Pra pra pra uma análise.
- 29:08Depois obviamente passo por uma série de outras entrevistas, mas
- 29:12é a importância do que eu quero pra minha vaga e vai ser o
- 29:14melhor pro negócio e vai ser melhor pra vaga.
- 29:17Eu acho que esse é um ponto. Né?
- 29:18É talvez do outro outro ponto seja o impacto no comportamento
- 29:25de inserir mais um coletivo, inserir mais uma colaboração,
- 29:29né? Então, conectar equipe de uma
- 29:31outra forma e conectar e diversos times não é aquela.
- 29:36Essa de final de ano que a pessoa obrigada aí, né, não,
- 29:39obrigado não é obrigada, aí como você não vai na frente, final de
- 29:43ano não foi na frente não é integração, tudo bem, pode ter
- 29:46festa de final de ano, seja mais integrativa, mas é conexão de
- 29:49aqui. Como vai se fazer essa conexão
- 29:51de aqui? Talvez num num lugar pequeno,
- 29:53seja no café mesmo, né, em outro lugar de outras formas.
- 29:57Ou você ter uma sala de de jogos, quando que a empresa tem
- 30:01muita pessoa mais nova, cara, ele quer ir para o jogo.
- 30:05Não é mais OVTEOOO, vale alimentação que retém ninguém,
- 30:09isso não retém mais, não é? Então essa questão de 11 conexão
- 30:15entre equipes, algum colégio desses mais tops?
- 30:20Eles trabalham nisso. Daí eles veem os esquilos, eles
- 30:23veem Oo que a pessoa que é claro que tem a questão da série, mas
- 30:26tem alguns exercícios que colocam, por exemplo,
- 30:29interessado. Estudantes interessados em
- 30:33aeronáutica, por exemplo, não importa a idade, eles fazem um
- 30:36grupo heterogêneo, com diversas idades, porque qual que é o
- 30:40propósito desenvolver um projeto bingo.
- 30:43E essas escolas, elas estão turpando e elas estão trazendo
- 30:46pessoas muito mais criativas, muito mais conectadas e muito
- 30:51mais dispostas a um diálogo. Por quê?
- 30:53Porque você pode ter 11 pessoa mais nova química, você pode ter
- 30:58uma pessoa mais velha, que sabe desenhar como ninguém.
- 31:01Gente, eu tenho que lançar um foguete, se não tiver química,
- 31:03eu não lanço, é a pessoa mais nova.
- 31:05Trigonometria, coisa mais chata de estudar que eu nunca entendi
- 31:08porque isso tinha na vida, beleza, se você quiser lançar um
- 31:12foguete, você entende. Trigonometria na prática, ou
- 31:15seja, na questão da multigeracionalidade, conectar a
- 31:19equipe mas conectar a equipe não é só um bate-papo pra um café.
- 31:22Como eu vou conectar? Será que eu dou 111 exercício ou
- 31:26eu faço alguma integração? Sabe que a gente às vezes faz
- 31:30encontros em museu, reunião, a gente já fez na Pinacoteca,
- 31:34porque você saibam bem, liga completamente, você anda pelo
- 31:37museu e dá fala de trabalho. Mas você pode desconectar de um
- 31:42lado e conectar numa outra coisa e obter Oo melhor ali com o
- 31:47time. Então eu acho que essa questão
- 31:48de conectar a equipe, colaboração fundamental.
- 31:52E tem. Tem o preconceito de idade,
- 31:55sexo, do cargo. Ali não é caso.
- 31:59Ali você está integrando pessoas em prol de algo que pode não ser
- 32:04nada de objetivo relacionado ao trabalho entre aspas, mas sim
- 32:10você está promovendo discussão do que às vezes não é bom o
- 32:14interesse de um ou o não interesse de alguém sobre algo
- 32:19que você fica forçando que ele tem que entregar.
- 32:21Time, equipe, você comercializa aqui?
- 32:25Eu sei que eu respondi a tua pergunta.
- 32:26Respondeu senador, e você fez? Como que você vê essa questão da
- 32:30intergeracional em multigeracional para o para o
- 32:35contexto do RH, para o contexto dos times?
- 32:37Eu acho que tem a ver um pouquinho com o que eu falei
- 32:40mais cedo sobre a questão dos valores e a forma de de
- 32:43enxergar. Assim, a forma de enxergar
- 32:45realmente é diferente, né? Então eu olho para o trabalho e
- 32:48eu tenho uma certa visão, uma certa preferência.
- 32:52Eu acho que isso vai variar bastante.
- 32:54É de. Só para geração a solução assim,
- 32:57né? É difícil falar de uma solução,
- 32:59porque acho que são muitas variáveis, né?
- 33:01Mas eu acho que o bons caminhos tem a ver com a com uma promoção
- 33:05de um ambiente em que vai ser ele facilitado de alguma
- 33:09maneira. Um diálogo mesmo, né?
- 33:11Uma abertura às ideias. Porque é óbvio que quem tem mais
- 33:17tempo de empresa, né, que tem mais experiência, tem muito
- 33:21conhecimento e muita coisa em ensinar.
- 33:22Quem tá chegando, né? É, eu acho que talvez o um
- 33:26problema grande é achar que é só de uma via esse aprendizado, né?
- 33:30Mas quem tá chegando também teve outras experiências mais
- 33:34recentes, né? Com tecnologias que essas
- 33:36pessoas mais experientes talvez não tivesse tido há alguns anos
- 33:39atrás. Então tem uma visão nova, então
- 33:42existe. É uma troca mesmo.
- 33:46Eu acho que talvez o caminho seja da troca, né?
- 33:50De trazer novos olhares, né? Das das pessoas mais jovens,
- 33:54enfim, talvez não só sobre a idade mesmo, né, mas sobre a
- 33:56mentalidade mesmo, né? É uma mentalidade que é mais
- 33:59atual. Que é mais aberta, mais
- 34:02flexível, né? A nossa é o nosso contexto
- 34:05atual, ele tem isso mais marcante, então diversidade é um
- 34:08ponto muito mais falado, né? Preconceitos é algo que a gente
- 34:12explora muito mais, entende muito mais e consegue combater é
- 34:16com muito mais força também, é. Então assim, eu acho que ter
- 34:19essa troca talvez um dos melhores, né, talvez um dos
- 34:23melhores caminhos assim que eu que eu enxergo.
- 34:26Atualmente, e é algo que a gente vem sempre tentando fazer aqui
- 34:29na dti também, né? Ter essa abertura de ideias
- 34:32mesmo, porque eu acho que essa diversidade é o que vai gerar.
- 34:37É uma fluidez de ideias, de soluções, né?
- 34:39De propostas que são mais condizentes com o que é o mundo
- 34:44hoje está pedindo mesmo, né? Com que as pessoas estão
- 34:47buscando hoje mesmo? Né?
- 34:49E acho que só pra pra ajudar a gente a levar para um viés mais
- 34:53prático de dia a dia, acho que muita coisa vai realmente na
- 34:57troca do dia a dia, nas conversas que acontecem ali,
- 35:01naqueles 5 primeiro minutos de reunião, enfim.
- 35:04Mas tem outras estratégias mais claras também para poder
- 35:08facilitar essa troca e garantir que realmente um lado tem um
- 35:12lugar de fala, o outro tem um lugar de escuta e vice versa.
- 35:15Então acho que dá para poder mencionar é as próprias uanas,
- 35:18né? Como um recurso de maior
- 35:20proximidade, de maior abertura, tem algum outro, alguma outra
- 35:24ferramenta, algum outro meio que se destacaria como abordagem
- 35:29para esse diálogo? Eu acho que várias coisas da
- 35:31nossa cultura hoje aqui é facilitam essa colaboração.
- 35:35Até mesmo o fato da empresa ser organizada de uma maneira
- 35:39descentralizada, onde as decisões elas estão mais na
- 35:42ponta e menos no centro. Isso gera autonomia, né?
- 35:46Isso mostra que é existe um espaço para você.
- 35:49Tentar e aí o erro não vai ser punido automaticamente.
- 35:53Você tenta mais vezes, novas ideias, né?
- 35:55Acontecem de maneira mais, é de forma mais fluida mesmo.
- 36:00Então, como você disse, né, eu acho que é uma prática.
- 36:02É essencial, assim, para que haja uma fluidez na comunicação,
- 36:06para que a gente consiga falar do que que incomoda, do que que
- 36:09está sendo legal, do que que está sendo bom, é para que de
- 36:12fato a troca aconteça. A gente fala muito sobre
- 36:15feedback aqui dentro da DTI, mas a gente fala sobre o feedback.
- 36:19E do dia a dia, então é aquele que o problema aconteceu logo,
- 36:23logo eu já vou estar conversando com a pessoa e a gente já vai
- 36:25estar, já vai estar tendo de fato essa troca, essa, esse
- 36:28alinhamento, né, de uma maneira mais menos dura e mais leve,
- 36:33mais do dia a dia mesmo, né? Olha, isso aqui precisa ser
- 36:36ajustado. Esse caminho aqui é tá legal?
- 36:38AA melhor a gente por esse caminho aqui.
- 36:41Acho que são várias, várias, vários itens assim da nossa, da
- 36:44nossa cultura, que facilitam esse diálogo, as nossas
- 36:47retrospectivas também. Acho que é 11 rito é que a gente
- 36:51vê muito em empresas de tecnologia, que é o momento de
- 36:54você falar abertamente ali, né? Olha o que que eu acho que tem
- 36:57dispositivo que eu acho que tem de melhoria e partir para ação
- 37:00também, né? Então acho que tem.
- 37:01São várias práticas e vários ritos que a gente tem hoje que
- 37:04fomentam uma cultura de colaboração, de flexibilidade,
- 37:08de transparência e. E aí eu acho que é isso que que
- 37:12na prática faz, é faz funcionar mesmo, uma cultura aberta à
- 37:17diversidade e com que que faça com que essas gerações conversem
- 37:21mais entre si. Posso fazer um comentário sobre
- 37:24isso? Aí a ajuda muito sobre isso,
- 37:28porque ela fornece dado muito objetivo em tempo real para que
- 37:33a gente possa ajudar ou ou ou melhorar uma decisão com base
- 37:37nessas análises, junto com exatamente tudo que você falou é
- 37:41integração, né? Por quê?
- 37:42Porque depois vem a tomada de decisão e ela pode ter também a
- 37:48integração dessa outra pessoa. Uma ela vai te dar um feedback.
- 37:53Talvez você use no seu dia a dia.
- 37:55Eu falo isso porque eu estava conversando com amigos sobre o
- 37:57processo que eles implantaram na empresa, que é eles fazem muita
- 38:01ligação. É um processo de a que vai
- 38:03decodificar destacamento todos os dados e aparece na tela.
- 38:06Olha, você deixou de falar isso, você foi muito rítido quando
- 38:11você falou com outra pessoa sobre isso.
- 38:12É um feedback em tempo real e a claro que depois tem tudo
- 38:17codificado, daí você vai por uma vez fala, olha.
- 38:21Claro que o rendimento melhorou, ou você precisa mudar tal
- 38:23comportamento ou você pode melhorar nisso.
- 38:26Há uma integração, o que Eu Acredito não pode ser nenhum e
- 38:29também não pode ser mais nenhum. Aí é que essa integração ela vem
- 38:33porque a pessoa, ela também tem que entender aquilo como algo
- 38:36positivo para melhora. E não é uma crítica pela crítica
- 38:40ou numa crítica que eu quero acabar, mas é um ponto que eu
- 38:44posso melhorar numa em uma comunicação aí há junto com o
- 38:49ser humano, que é isso que a gente.
- 38:51Vai ter agora, né? Não é uma matando a outra, mas
- 38:54como que isso vai ser integrado no nosso dia a dia e feedbacks
- 38:58que a gente vai precisar desse dia a dia?
- 39:00EE assim, eu acho que essa geração que você falou, né?
- 39:03Tem uma geração IA que já vai, já está nascendo aí, mas já vai
- 39:07vir com esses conceitos de IA bem dentro delas, né?
- 39:11Digamos assim. Porque elas, né?
- 39:13Vão estar com isso no dia a dia. Isso provavelmente vai fazer
- 39:17muita diferença para para o que vem aí, né, André?
- 39:20Nossa, a gente, eu acho que a gente não tem noção, não tem
- 39:23noção, não não tem noção. Geração da IA no trabalho, do
- 39:27relacionamento, outros, eu li uma reportagem e é a forma como
- 39:33a gente relaciona iuman newman pode ser alterada daqui um
- 39:36tempo? Bom, tem japonês que já casou
- 39:39com holograma. A gente acha, uau, é um caso
- 39:42isolado. Talvez isso não vire mercado
- 39:44isolado. Isso vira isso talvez vire.
- 39:47Veja hipotético eu estou falando, mas a gente não sabe Oo
- 39:51passado ele, o que a gente tá vivendo é um passado que não
- 39:55representa mais, não diz mais não de perfeito ao que nós somos
- 39:59hoje. Mas a gente está vivendo um
- 40:01momento que a gente também não consegue prever.
- 40:03Um futuro é, estuda, trabalha, aposenta?
- 40:07Não existe mais, não. Então, nós estamos vivendo um
- 40:10futuro que eu vou ter um ano de sabático ao 32, ao ao 33, mas ao
- 40:1670 eu posso querer fazer uma nova faculdade e atuar no
- 40:20mercado não só para estudar, não só.
- 40:23Porque eu quero atuar no mercado, eu quero mudar minha
- 40:26área, eu estou ressignificando o meu negócio, EEE, por aí vai.
- 40:30Então, esse código etário, ele muda se o código etário, né?
- 40:34Como numérico, deixa de ser aquele padrão que a gente estava
- 40:38vivendo. Muda tudo, muda relacionamento.
- 40:40E como esse relacionamento vai mudar com AIA?
- 40:43A gente não sabe. Isso é uma incógnita boa, viu?
- 40:47Isso daí dá um bom, bom assunto. E aí assim pra gente ir pro
- 40:50finalzinho, aí você falou aí que não dá para prever.
- 40:53Mas assim como uma pessoa que estuda comportamento, que é
- 40:57especialista no assunto, você tem nesses seus estudos, aí você
- 41:02tem alguma tendência de comportamento.
- 41:05Como que isso vai se refletir no mercado de trabalho que você
- 41:08acha importante? Assim, tipo fazer um highlight
- 41:10sobre isso? Bom intergeracionalidade.
- 41:13De é fato é como ter essa questão da intergeracionalidade
- 41:18comunicação nunca fugiu tanto curso para inclinar as pessoas a
- 41:23se comunicarem melhor que a gente tá perdendo essa falta.
- 41:26É muito fácil falar Oo te amo pelo WhatsApp você não consegue
- 41:29falar para para pessoa. E isso impacta no trabalho.
- 41:33Então, AA forma como você se relaciona mais, não só
- 41:37relacionar no dia a dia, mas como você expõe seus focos.
- 41:41Então tem aí uma questão que eu acho que uma grande tendência é,
- 41:45talvez não, não digo reaprender, mas é a comentar um pouco mais
- 41:51essa questão do de de como fala e como se expõe e como se ouve.
- 41:56Falar e ouvir, né? Eu acho que esse, esse, esse é
- 42:00um grande ponto para criar realmente uma conexão e não
- 42:03perder essa, essa coisa mais próxima.
- 42:06Eu falei incrível a tonalidade que eu preciso dessa comunicação
- 42:10para entender. Preciso entender também que que
- 42:14tudo está mudando. A questão etária está mudando a
- 42:16longevidade, né? Estamos mais longevo e os
- 42:19modelos de negócio também estão mudando.
- 42:22Como eu me adapto? Dentro desse modelo e daí de
- 42:26cima para baixo ou como que eu contrato dentro desse modelo.
- 42:30Então eu acho que de novo, uma grande tendência é nunca análise
- 42:34comportamental, entender o ser humano ficou tão em voga.
- 42:36É, é uma dicotomia. Então eu estou falando uma área
- 42:39completamente e a completamente tecnológica, mas eu estou
- 42:43falando que nunca. Foi tão necessário ter o ser
- 42:48humano mesmo, porque é o ser humano que cria isso.
- 42:50Na loja da água tudo passa digital, você não precisa pagar
- 42:53nada, mas no andar de cima tá cheio de pessoa controlando,
- 42:56vai? Então não entre pra mim, o
- 42:59grande negócio de tudo isto é entender cada vez mais
- 43:03comportamento maior, não só pra pra pra vender, mas pra me
- 43:08conectar, porque eu acho que aí tá um grande segredo.
- 43:11Entender comportamento humano é a base de qualquer negócio hoje
- 43:15e qualquer relacionamento hoje é entender.
- 43:18Tem, tem amarras de um passado, tem julgamento de um presente,
- 43:23de um futuro. Mas entender eu posso não
- 43:26compreender, mas eu preciso respeitar.
- 43:28Então, se eu acho que a grande tendência no momento é entender
- 43:32comportamento humano e eu não preciso realmente entender a
- 43:36rumo, mas eu preciso respeitar porque tá vindo.
- 43:41Algo novo. Daí vai numa cascata.
- 43:43Eu consigo melhorar relacionamento interpessoal,
- 43:46consigo melhorar uma estrutura do intergeracional.
- 43:50E como eu tinha falado lá no começo, é, é não só entender o
- 43:55comportamento humano, mas entender o que está atrás dessa
- 43:58pessoa biológico, né? Como a gente falou aqui, eu acho
- 44:02que esta é a grande tendência e um pasto atrás para entender do
- 44:06comportamento humano, mas entender que essa pessoa, ela
- 44:09tem um corpo. Cérebro, né?
- 44:12Neurotransmissores? Entender isso daí vai ser o
- 44:15grande gatilho contextualizando, isto é plano de saúde por
- 44:20enquanto todo tem um garfo absurdo na no médico que a
- 44:25pessoa vai várias vezes. Internação é pré, é auto
- 44:28cuidado, auto cuidado. Eu estou falando de novo você
- 44:31olhar 11, ser humano um degrau mais abaixo.
- 44:36Autocuidado, autocuidado promove tudo isso.
- 44:38Autocuidado gera tudo isso. Olhar o ser humano um degrau
- 44:41mais abaixo, carne e osso, cérebro, neurotransmissor.
- 44:47Eu acho que tem que olhar. Eu acho que essa é a grande
- 44:48tendência, é. Legal, a gente termina o
- 44:50episódio com acho que uma mensagem aí de que realmente a
- 44:53gente precisa olhar o ser humano com mais.
- 44:56Cuidado. E eu achei legal esse 1° mais
- 44:58abaixo, né? Porque no fim das contas a gente
- 45:00falou muito de IAA, gente falou muito de IA aqui.
- 45:02Eu acho que é IA vai mudar muito o comportamento humano, mas eu
- 45:05acho que também tem essa troca de que comportamento humano
- 45:08também vai definir muita coisa que a gente vai fazer aí pela
- 45:12IA. Como senhor e Samuel, só para
- 45:15tangibilizar isso. Grande big tech estão
- 45:18trabalhando isso. Quem são os donos?
- 45:21Todos esses vale cinistas. Todos esses grandes olhos de
- 45:24lixo têm startups focada em longevidade, melhora de
- 45:29qualidade de vida. Por quê?
- 45:30Porque eles entenderam. Essa questão da longevidade
- 45:33ainda tá muito no topo do do iceberg, mas todos esses grandes
- 45:38estão olhando isso daí. Isso é a grande tendência, é o
- 45:41grande negócio do futuro. Entender a conta humana.
- 45:44E pra gente encerrar, André, você tem algum livro, artigo,
- 45:47alguma coisa que você queira indicar pra gente?
- 45:49Ah, tenho sim. Eu tenho 2 livros aqui que eu
- 45:52separei, que eu acho que são bem interessantes.
- 45:55Um a inteligência artificial caifuli caifuli é um é um grande
- 46:00investidor Estados Unidos, China de inteligência artificial e
- 46:04nesse livro ele ele coloca um contraponto entre como os
- 46:07Estados Unidos está se desenvolvendo por onde vai, como
- 46:09a China desenvolve, por onde vai, e você começa a entender
- 46:13literal o comportamento de de cada nação e por que cada
- 46:17ferramenta está sendo feita de uma determinada forma e um
- 46:21segundo livro próxima onda. Um tapá suleyman.
- 46:26Ele é um corputador da deep mind e da inflexion, e a, ou seja, eu
- 46:30também estou navegando nessa nesse universo para entender
- 46:33para onde tá tá indo, tá indo isso daí.
- 46:37Mas eu coloco um terceiro, o animal social e o animal social.
- 46:41Ele vai para ciência comportamental e ele começa a
- 46:45entender de onde o soromano vem, porque ele tem aquela reação,
- 46:49quais são esses viés? É um livro que eu nunca vi
- 46:52tanta. Não é difícil de ler, mas ele é
- 46:55vagaroso. Por quê?
- 46:56Porque tem muito insight o tempo inteiro.
- 46:58Então alguns olham lá para frente, outros ele vem, que
- 47:02animal é esse? E por que se comporta dessa
- 47:05forma? Eu indicaria esse 3.
- 47:07Então, obrigado pelas indicações.
- 47:09Adorei os 3 livros. Queria muito agradecer você por
- 47:12todo esse conhecimento. Acho que a gente aqui adora
- 47:15falar sobre é comportamento humano, sobre IA, sobre cultura.
- 47:20Então muito obrigado é pela participação.
- 47:23Eu que agradeço. Obrigado.
- 47:25Bom dia, boa tarde, boa noite. Como você e gente, é um prazer.
- 47:28Quando a gente faz essa troca, a gente acaba aprendendo mais do
- 47:31que levando, porque é um exercício.
- 47:34Mesmo de gente como eu, tangibilizo tudo isso que está
- 47:36acontecendo. Então obrigado pela
- 47:38oportunidade. Super aprendizado aí estar com
- 47:40vocês aqui mesmo. E obrigado também por me
- 47:42acompanhar no episódio DIU e FEI.
- 47:45Obrigada. Obrigada, gente, até o próximo.
- 47:48E quer apoiar a gente? Não deixe de nos avaliar nas
- 47:51plataformas é digitais. Agora está para deixar o
- 47:54comentário direto. Lá no Spotify também tem a nossa
- 47:58newsletter dos agilistas, lá no LinkedIn.
- 48:00Pode assinar? E.
- 48:02Muito obrigado e até o próximo. Episódio.