Latest / M365.FM – подкаст про Microsoft 365, Copilot і ШІ українською / Microsoft Copilot у Teams: наради, чати, Copilot Chat і агенти, що щотижня заощаджують години (ШІ-дубляж)

Transcript

Microsoft Copilot у Teams: наради, чати, Copilot Chat і агенти, що щотижня заощаджують години (ШІ-дубляж) · M365.FM – подкаст про Microsoft 365, Copilot і ШІ українською

• 0:00
  Усі думають, що Coopilot у Teams – це просто маленька бічна панель, яка видає короткий зміст.
• 0:03
  Помилково. Це як назвати електрику новим видом свічки.
• 0:06
  Підпишіться зараз. Ваше майбутнє. Я подякую вам.
• 0:09
  Coopilot – це не просто вікно. Це нервова система, що з'єднує ваші наради, чати та центральний інтелектуальний хаб.
• 0:15
  Цей хаб M365 Coopilot Chat не обмежений лише Teams, хоча там ви будете використовувати його найчастіше.
• 0:20
  Він також доступний на Microsoft 365.com та copilot.microsoft.com і працює на базі Microsoft Graph.
• 0:25
  Переклад. Він показує лише той контент, до якого у вас уже є доступ. Ні, він не всезнаючий. Він точний. Що це означає для вас?
• 0:32
  Протягом наступних кількох хвилин я покажу роботу Coopilot на трьох напрямках – наради, чати та сам чат-хаб.
• 0:36
  Ви побачите, де він дійсно економить час, які запити дають корисні відповіді і навіть дізнаєтеся про обмеження безпеки, які не можна ігнорувати.
• 0:42
  А оскільки непорозуміння зазвичай виникають на нарадах, почнемо з них.
• 0:46
  Наради безручного ведення записів. Уявіть момент, коли нарада завершується.
• 0:50
  Крісла відсуваються, камери вимикаються і раптом від кожного очікують, що він точно пам'ятатиме, що було сказано.
• 0:55
  Хтось присягається, що бюджет був затверджений, хтось інший, що ні, а людина, яка фактично ухвалила рішення, залишила дзвінок через 30 хвилин, щоб встигнути на іншу зустріч.
• 1:03
  Цей туман після нарадівної амнезії коштує нам годин роботи.
• 1:07
  Керівники переглядають транскрипти, переслуховують записи і збирають нотатки, як слідчі, що реконструюють місце злочину.
• 1:13
  Ручне опрацювання результатів займає більше часу, ніж сама нарада, і, як це не парадоксально, чим більше нарад ви проводите, тим менше колективної пам'яті у вас залишається.
• 1:20
  Інтелектуальні функції Co-Pilot для нарад викорінюють цей ритуал.
• 1:23
  Він не просто фіксує слова, він перетворює хаос на структуру прямо під час наради.
• 1:27
  Живі транскрипти записують, хто і що сказав.
• 1:29
  Аналіз у реальному часі виділяє домовленості, моменти розбіжностей та нечіткі обіцянки, які зазвичай розчиняються в повітрі.
• 1:35
  Завдання виділяються та призначаються конкретним людям.
• 1:38
  І так ви можете перервати нараду запитом на кшталт, які ключові рішення були прийняті до цього моменту, і отримати відповідь ще до завершення дзвінка.
• 1:44
  Ця відмінність є критично важливою.
• 1:46
  Co-Pilot – це не стенографіст, це активний інтерпретатор.
• 1:48
  Звісно, налаштування доступу мають значення.
• 1:51
  Організатори нарад керують поведінкою Co-Pilot через налаштування під час і після наради або ж можуть вимкнути його.
• 1:56
  Насправді, ви не отримаєте корисний підсумок, якщо спершу не ввімкнете транскрибування.
• 2:00
  Немає транскрипту, немає пам'яті Co-Pilot.
• 2:02
  І не варто думати, що будь-яка інформація може бути винесена за межі системи.
• 2:05
  Якщо мітки конфіденційності чи політики нарад обмежують копіювання, експорт у Word або Excel буде заблоковано, що, відверто кажучи, є правильною поведінкою.
• 2:12
  Без цих засобів контролю конфіденційні стратегічні нотатки можна було б завантажити всього у два кліки.
• 2:16
  Проте, коли транскрибування ввімкнено, результат очевидний.
• 2:19
  Підсумки нарад можуть потрапляти прямо у Word для розгорнутих звітів або в Excel, якщо ви від Co-Pilot містить таблицю.
• 2:25
  Це означає, що завдання з розмови можуть за лічені секунди перетворитися на структуровану таблицю для відстеження.
• 2:30
  Уявіть альтернативу – переглядати годинний запис лише для того, щоб записати трикволі пункти.
• 2:35
  З Co-Pilot ви перетворюєте колективну пам'ять на щось придатне для пошуку, перевірки та вставки в плани проєктів.
• 2:40
  Справа не лише в тому, щоб заощадити кілька хвилин на нотатках. Це змінює очікування від того, що дає зустріч.
• 2:46
  Без Co-Pilot ви фактично виконуєте роль судового стенографіста, записуючи напівправду, а потім сперечаєтеся, що було сказано.
• 2:53
  З Co-Pilot запис є постійним, контекстним і структурованим для подальшого використання.
• 2:57
  Вже одне це скорочує кількість марно витрачених годин на уточнення, які, як показують дослідження, є проблемою кожної організації.
• 3:02
  Реальні користувачі повідомляють про сплеск продуктивності саме тому, що функція запам'ятовування була автоматизована.
• 3:07
  Заощаджені години не просто зникають, вони перетворюються на реальний час для роботи.
• 3:11
  Навіть функції в реальному часі мають значення.
• 3:14
  Запізнилися.
• 3:14
  Co-Pilot ввічливо сповістить вас резюме подій з генерованим прямо у вікні зустрічі.
• 3:18
  Жодних вибачень, ніякого незручного, що я пропустив, лише стислий виклад ключових моментів.
• 3:22
  Потрібна ясність під час дзвінка.
• 3:24
  Запитайте Co-Pilot, яка позиція групи щодо питання або хто за що відповідає.
• 3:28
  Замість вгадування ви отримуєте перевірену відповідь, засновану на транскрипті та чаті.
• 3:32
  Це знімає навантаження на пам'ять, тож ви можете зосередитися на суті.
• 3:35
  Подумайте про це так.
• 3:36
  Традиційні зустрічі – це як слухати симфонію без нот.
• 3:38
  Ви сподіваєтеся, що всі грають гармонійно, але під час прослуховування неможливо відрізнити трубу від скрипки.
• 3:43
  Co-Pilot додає ноти в режимі реального часу.
• 3:46
  Кожна тема, кожен сигнал, кожне соло каталогізується, і ви можете експортувати партитуру після завершення.
• 3:50
  Це організаційна пам'ять, а не організаційний шум.
• 3:53
  Але на ради це лише половина рівняння.
• 3:55
  Навіть якщо ви ідеально зафіксували кожне рішення, залишається цифрова трясовіна повсякденного спілкування.
• 4:01
  Бо ніщо не стирає пам'ять швидше, ніж сотні чат-повідомлень, що нагромаджуються одне на одне,
• 4:06
  і саме тут Co-Pilot береться за наступний виклик.
• 4:08
  І вони долають хаос у чатах.
• 4:10
  Ви відкриваєте Teams після обіду, а вас зустрічають сотні непрочитаних повідомлень.
• 4:14
  Парад подарунків на день народження та суперечки про закуски, змішані з реальними рішеннями щодо бюджетів та дедлайнів,
• 4:19
  десь у цьому бруді є те саме оновлення, яке вам дійсно потрібно, а єдиний спосіб його знайти – це безкінічне гортання.
• 4:24
  Це чатова втома, інформаційне перевантаження, замасковане під співпрацю.
• 4:28
  На відміну від електронної пошти, де теми листів хоча б створюють ілюзію системи,
• 4:32
  чат – це цілковитий хаос, нефільтрований потік інформації на швидкості, що виснажує вашу увагу.
• 4:38
  У результаті пошук однієї дати або підтвердження нагадує не спілкування, а археологічні розкопки.
• 4:43
  І ні, це не дрібна незручність.
• 4:45
  Це ментальне навантаження.
• 4:47
  Ви гортаєте, втрачаєте місце, переглядаєте знову і так тиждень за тижнем.
• 4:50
  Важлива відповідь, яку від вас чекає менеджер, давно загубилася десь під повідомленнями з привітаннями.
• 4:56
  Пошуку Тім здає лише уривки контексту, а складання їх у цілісну картину – це ручна робота, яку ви повторюєте знову і знову.
• 5:02
  Коупайлот впорядковує цей хаос за лічені секунди.
• 5:05
  Він сканує історію чату за останні 30 днів або за вказаний вами період –
• 5:08
  минулий тиждень чи грудень 2023 року – і стискає її у структурований звіт.
• 5:13
  І точність має значення.
• 5:14
  Біля кожного пункту є посилання, на яке можна натиснути.
• 5:17
  Торкніться цифри, і Тімз миттєво перенесе вас до того самого моменту в обговоренні.
• 5:21
  Жодних детективних розслідувань чи здогадок – лише факти.
• 5:23
  Уявіть, що ви питаєте, які ключові рішення були прийняті.
• 5:26
  Замість гортання 400 повідомлень ви отримуєте три пункти, бюджет затверджено,
• 5:30
  термін – п'ятниця, ім'я відповідального за проєкт.
• 5:32
  Кожне твердження має посилання на оригінальне повідомлення.
• 5:34
  Це не просто підсумок, це журнал рішень, який можна миттєво перевірити.
• 5:38
  Порівняйте це з версією Тімз без Коупайлат, що нагадує перекинуту шафу з документами.
• 5:42
  Вся інформація технічно є, але скористатися нею неможливо.
• 5:45
  Коупайлат не просто акуратно складає папери, він їх підписує, виділяє головне
• 5:49
  і подає вам папку, де все вже розкладено по поличках.
• 5:51
  І можливості не обмежуються лише підсумовуванням.
• 5:54
  Пишете відповідь.
• 5:55
  Коупайлат пропонує готові варіанти замість недописаних речень,
• 5:58
  які ви інакше просто надіслали б у нікуди.
• 6:00
  Потрібно посилатися на документ, про який всі говорять.
• 6:02
  Коупайлат знаходить Excel-таблицю в SharePoint або доданий PDF-файл
• 6:06
  і вставляє його у вашу відповідь.
• 6:08
  Одночасно, як перекладач і кур'єр.
• 6:10
  Ця точність вирішує вимірювану проблему.
• 6:12
  Професіонали витрачають години щотижня просто на нас до ганяння чатів.
• 6:16
  Це не уявні години, а за документований час,
• 6:17
  витрачений на прокручування стрічки в пошуках контексту,
• 6:20
  який програма може надати за секунди.
• 6:21
  Посилання та звіти Коупайлат знижують ці витрати,
• 6:23
  оскільки контекст більше не потребує ручної роботи.
• 6:26
  І так, давайте звернемося до скептичних зауважень.
• 6:29
  Це просто покращений інструмент для гортання стрічки.
• 6:32
  Спойлер – зовсім ні.
• 6:33
  Коупайлат не лише стискає повідомлення,
• 6:35
  він пов'язує їх з організаційним контекстом через Microsoft Graph.
• 6:39
  Це означає, що, підсумовуючи обговорення,
• 6:41
  він може також звертатися до відповідних календарів,
• 6:44
  вкладень і документів,
• 6:45
  перетворюючи короткі повідомлення на фактичний запис,
• 6:47
  пов'язаний із вашою роботою.
• 6:49
  Чат стає не просто балаканеною,
• 6:51
  а структурованою організаційною пам'яттю.
• 6:53
  Назвімо речі своїми іменами –
• 6:55
  це персональний редактор у вашій найзавантаженішій пошті.
• 6:57
  Там, де люди тонуть у шумі чатів,
• 6:59
  Коупайлат структурує потік і спирається на перевірені джерела.
• 7:02
  Ця ключова відмінність –
• 7:03
  посилання з переходом в один клік –
• 7:05
  формує довіру, на яку нездатна людська пам'ять.
• 7:07
  Вам не потрібно перегортати листування,
• 7:09
  ви можете одразу перейти до оригіналу повідомлення,
• 7:11
  якщо потрібні докази.
• 7:12
  Коли ви бачите, як Коупайлат пов'язує гілки повідомлень
• 7:14
  із подіями в Outlook, проектними документами чи календарями,
• 7:16
  ви перестаєте сприймати його просто як зручний інструмент
• 7:18
  для економії часу.
• 7:19
  Він починає нагадувати сполучну тканину,
• 7:22
  що перетворює фрагменти спілкування на щось цілісне.
• 7:24
  І хоча в чаті ця корисність стає найбільш очевидною,
• 7:28
  це лише половина системи.
• 7:29
  Справжній прорив настає,
• 7:31
  коли ви перестаєте просити його підсумувати одну гілку
• 7:34
  і починаєте просити зіставити інформацію з усього Outlook,
• 7:37
  Word, Excel і Teams,
• 7:39
  не відкриваючи ці програми самостійно.
• 7:41
  Центральний інтелектуальний хаб,
• 7:43
  саме тут система перестає бути засобом перегляду повідомлень
• 7:46
  і починає діяти як справжній центр інтелекту.
• 7:49
  Інструмент має назву M365 Coopilot Chat
• 7:51
  і він інтегрований безпосередньо в Teams.
• 7:53
  Щоб знайти його, натисніть чат ліворуч,
• 7:55
  а потім оберіть Coopilot у верхній частині списку чатів.
• 7:57
  Або, якщо вам зручніше, ви можете запустити його через додаток Microsoft 365 Coopilot
• 8:00
  на сайті Microsoft 365.com або copilot.microsoft.com.
• 8:04
  Жодних пошуків між чотирма програмами, лише один інтерфейс.
• 8:07
  Зазвичай те, як люди шукають відповіді,
• 8:09
  нагадує якусь сумну форму залежності від вкладок у браузері.
• 8:11
  Нотатки в Word, цифри в Excel, передісторія в Outlook,
• 8:14
  а контекст випаровується десь у чатах Teams.
• 8:17
  Це не управління знаннями, це не оплачувана системна інтеграція.
• 8:20
  Coopilot Chat стискає весь цей шум в одному місці.
• 8:23
  Ви ставите запитання звичайною мовою, а хаб синтезує все необхідне.
• 8:26
  Потім він надає посилання на оригінальний документ Word,
• 8:28
  таблицю Excel чи гілку Outlook, щоб ви знали, що він нічого не вигадує.
• 8:32
  Одне запитання, один інтерфейс, безліч підтверджень.
• 8:34
  Тут важливі механізми роботи.
• 8:36
  Coopilot не риється в секретах вашої компанії.
• 8:38
  Він обмежений Microsoft Graph із семантичним індексуванням.
• 8:41
  Це означає, що він показує лише той вміст,
• 8:44
  до якого ви вже маєте доступ, і робить це з урахуванням контексту.
• 8:47
  Ваші електронні листи, чати, документи та наради.
• 8:50
  Graph – це мережа зв'язків.
• 8:51
  Семантичне індексування – це фільтр, який робить цю мережу інтелектуальною,
• 8:55
  ранжуючи релевантність, а не просто зіставляючи ключові слова.
• 8:58
  Результат – обґрунтовані персоналізовані відповіді,
• 9:00
  достатньо точні для прийняття рішень, а не просто приблизні.
• 9:02
  Знаєте, Coopilot Chat можна вважати вашою першою зупинкою, але не єдиною.
• 9:06
  Microsoft також представила Coopilot Search – універсальний пошуковий рівень,
• 9:09
  що охоплює різні програми та навіть сторонні джерела даних.
• 9:12
  Search знаходить, чат пояснює.
• 9:14
  Разом вони утворюють інтелектуальний хаб.
• 9:16
  Тож замість того, щоб жонглювати пошуком у різних інструментах,
• 9:18
  ви маєте одну систему, яка і знаходить, і інтерпретує дані.
• 9:21
  Чи означає це, що Coopilot Chat бездоганний?
• 9:23
  Ні.
• 9:23
  З практичного погляду посилання не завжди працюють ідеально,
• 9:26
  а вбудовані медіа або певні вкладення можуть видалятися
• 9:28
  або некоректно відображатися у відповідях.
• 9:30
  Це обмеження дизайну, а не помилка.
• 9:32
  Важливо те, що текст, джерела та цитати залишаються цілісними.
• 9:36
  Якщо вам потрібен оригінальний файл, цитата приведе вас прямо до нього.
• 9:39
  Ось як це виглядає в реальному сценарії.
• 9:42
  Уявіть, що керівник запитує, що саме було узгоджено
• 9:45
  під час бюджетної наради минулого вівторка.
• 9:47
  Без Coopilot Web допитували колег, перелопачували пошту,
• 9:50
  відкривали Excel, можливо, переслуховували запис.
• 9:52
  З Coopilot Chat ви вводите те саме запитання один раз.
• 9:55
  Він відповідає «Budget.cap.ex», термін подання «П'ятниця», відповідальний «Сем».
• 9:59
  Безпосередньо під відповіддю посилання на чат у Teams,
• 10:02
  вкладений файл Excel у SharePoint та ланцюжок в Outlook, де було отримано схвалення.
• 10:06
  За лічені секунди відповідь перестає бути чутками і стає перевіреним фактом.
• 10:10
  Не сприймайте це просто як ще одне вікно для тексту.
• 10:12
  Це радше схоже на з'єднання нейронів у ваших програмах,
• 10:15
  щоб вони діяли як єдина система.
• 10:16
  Ви отримуєте не розмитий фрагмент розмови, а структуровану інформацію.
• 10:20
  Задайте хабу широке питання, і замість того, щоб розвести руками,
• 10:24
  він шиє відповідні фрагменти з різних платформ
• 10:26
  і представить їх як цілісну картину разом із джерелами.
• 10:29
  І ця цілісність набагато важливіша, ніж економія кліків мишкою.
• 10:33
  Бо як тільки інтелектуальні працівники перестають бути людськими компіляторами,
• 10:36
  ви отримуєте інший ритм роботи.
• 10:38
  Знижується тертя при зміні контекстів, падає рівень помилок при звірці документів,
• 10:42
  а рішення приймаються швидше, бо пам'ять зовнішня, структурована і надійна.
• 10:46
  Це не просто рівень зручності, це переналаштування організаційної архітектури в реальному часі.
• 10:51
  Отже, так, Co-Pilot Chat – це інтелектуальний хаб, нервова система,
• 10:54
  що перетворює фрагменти на знання.
• 10:55
  Але ось незручна правда – самі по собі знання не просувають роботу вперед.
• 10:59
  Потрібні механізми, які не лише пам'ятають, про що ви домовилися,
• 11:02
  а й виконують завдання та робочі процеси, не створюючи нових вузьких місць для людини.
• 11:06
  І цей перехід, коли система еволюціонує від пам'яті до дій,
• 11:09
  це те, що стає по-справжньому цікавим.
• 11:11
  Агенти – від помічника до оркестратора.
• 11:14
  Ви припускали, що Co-Pilot – це лише тихий асистент,
• 11:16
  який записує нотатки та знаходить посилання.
• 11:19
  Неправильно.
• 11:20
  Знаємтеся з агентами, виконавцями завдань.
• 11:22
  Це не підсумки, поради чи компаньони для чату,
• 11:24
  а реальні процеси, що виконують дії у вашому цифровому середовищі.
• 11:28
  Якщо Co-Pilot – це мозок, що опрацьовує ідеї,
• 11:31
  то агенти – це руки, які напряму втручаються в Teams,
• 11:33
  щоб натиснути кнопки, які ви не хочете натискати самі.
• 11:35
  Агенти створюються через Co-Pilot Studio.
• 11:38
  Саме там ви проєктуєте та налаштовуєте їх для конкретних робочих процесів.
• 11:41
  Але вони не з'являються в Teams магічним чином одразу після завершення роботи.
• 11:45
  Спершу їх потрібно опублікувати принаймні один раз,
• 11:47
  щоб вони стали доступними в Teams або M365 Co-Pilot.
• 11:50
  Після цього вони дотримуються чітких правил керування.
• 11:53
  Їх можна розповсюджувати двома способами.
• 11:55
  Вони можуть з'явитися в розділі «Створено за допомогою Pava Platform для спільних користувачів»
• 11:59
  або ж для більш контрольованого розгортання їх можна подати на схвалення адміністратору,
• 12:02
  щоб вони відображалися як створені для вашої організації.
• 12:15
  Агенти – це не боти вільного доступу.
• 12:18
  Це розгорнуті розширення, встановлені навмисно та прив'язані до конкретних каналів.
• 12:22
  Функціонально ці агенти спрямовані на усунення рутинних перешкод,
• 12:25
  що захарашчують ваше середовище Teams.
• 12:27
  Візьмемо онбординг.
• 12:28
  Замість того, щоб HR-менеджери опрацьовували з новими співробітниками електронні таблиці та PDF-файли,
• 12:33
  агент автоматично розсилає необхідні форми потрібній групі.
• 12:35
  Або підтримка.
• 12:36
  Замість того, щоб співробітники надсилали нечіткі запити в ІТ-відділ,
• 12:39
  агент створює правильно оформлений тікет у службі підтримки.
• 12:42
  Навіть відстеження оновлень стає механічним.
• 12:44
  Агенти можуть реєструвати відповіді, додавати записи на інформаційну панель
• 12:47
  і виконувати рутинні звіти, не відволікаючи людей.
• 12:50
  Порівняйте це зі світом без автоматизації,
• 12:52
  де кожен повторюваний запит проходить через багатьох працівників.
• 12:55
  Це одноманітна, ручна робота, яка зовсім не масштабується.
• 12:58
  І так, саме так все ще працює більшість офісів.
• 13:00
  Це інституційні калорії, які ніхто не помічає,
• 13:03
  бо вони витрачаються по одну секунді за раз.
• 13:05
  Агенти розчищають цей затор у режимі реального часу.
• 13:07
  Вони не просто економлять хвилини, вони повністю перенаправляють робочий потік в обхід,
• 13:11
  вузьких місць, якими є люди.
• 13:13
  Але перш ніж ви уявите, що ці функції діють як всемогутніші оператори,
• 13:17
  знайте, це не так.
• 13:18
  Агенти діють лише в межах дозволів орендаря, вже визначених у вашій системі.
• 13:22
  Вони працюють на базі інфраструктури Microsoft Power Platform,
• 13:25
  узгоджуючись із налаштованими областями та доступом користувачів.
• 13:28
  Вони не можуть виходити за ці межі або раптово зазирати в дані, які їм недоступні.
• 13:32
  Насправді, коли ви додаєте агента в Teams,
• 13:34
  частина даних агента та чату проходить через інфраструктуру Teams,
• 13:36
  і документація Microsoft чітко зазначає,
• 13:38
  що дані можуть переміщуватися через межі комплеєнсу або географічні кордони.
• 13:42
  Це не прихований дрібний шрифт.
• 13:44
  Це те, що і те керівники мають врахувати перед увімкненням цих функцій.
• 13:47
  Так, ви можете налаштовувати їх іконки, кольори, описи,
• 13:50
  щоб вони мали професійний вигляд у магазині додатків Teams та на вкладці про програму.
• 13:54
  Але навіть для естетичних змін потрібно перевстановити агента,
• 13:56
  щоб вони стали доступні користувачам.
• 13:58
  Після встановлення агенти поводяться як повноцінні застосунки.
• 14:01
  Користувачі можуть згадувати їх у каналах, і відповіді бачитиме вся команда.
• 14:06
  Агенти бачать історію спілкування в каналах, тому їхні відповіді мають контекст,
• 14:09
  а не починаються з нуля.
• 14:11
  Якщо така видимість здається вражаючою, так воно і є.
• 14:13
  Саме тому нагляд адміністратора є обов'язковим.
• 14:15
  І ось у чому полягає баланс.
• 14:17
  Агенти справді змінюють роль Co-Pilot.
• 14:19
  З ними система перестає бути реактивною, чекаючи, поки ви прокрутите,
• 14:22
  знайдете чи запитаєте, і починає сама виконувати роботу.
• 14:25
  Вони організовують повторювані послідовності, поширюють форми, подають запити,
• 14:28
  надають дані про співробітників ZHR-систем та оновлюють дашборди.
• 14:31
  Очевидно, що Co-Pilot – це не просто розумніший секретар,
• 14:34
  це операційний рівень, що реорганізує виконання рутинних завдань у Teams.
• 14:38
  Інтелект плюс виконання, мозок плюс сила.
• 14:41
  Проте нічого з цього не працює на автопілоті.
• 14:43
  Ліцензування, налаштування Pava Platform, публікація та схвалення адміністратора – це необхідні передумови.
• 14:48
  Без них агенти не з'являються, не функціонують і не поширюються в Teams.
• 14:52
  Керування – це хребет системи, оскільки без обмежень ви не просто отримаєте автоматизацію,
• 14:56
  а відкриєте неконтрольовані шляхи до критично важливих робочих процесів.
• 14:59
  Тому, коли люди представляють Co-Pilot як помічника, цей термін занадто м'який.
• 15:03
  Помічник спостерігає, оркестратор координує.
• 15:06
  Завдяки агентам Co-Pilot перейшов цю межу, просуваючи робочі процеси без очікування,
• 15:11
  поки люди зроблять чорнову роботу.
• 15:12
  Це перерозподіл на рівні навантаження, а не лише уваги.
• 15:16
  Звісно, такий перерозподіл викликає питання, адже перш ніж впроваджувати агентів у масштабах організації,
• 15:22
  потрібно переконатися в наявності ліцензій, дотриманні вимог комплеєнсу та налаштуванні політик.
• 15:28
  Сила бездисципліни стає хаосом, і, по секрету, ці системи не були створені для роботи в хаосі.
• 15:34
  Керування, обмеження та перевірка реальністю.
• 15:36
  Тепер нам потрібно обговорити те, про що ніхто не любить говорити – керування, обмеження та перевірку реальністю.
• 15:41
  Бо попри всі демо та яскравий маркетинг – фактичні перемикачі, які вирішують, чи дихає.
• 15:46
  Коупайлот у вашому орендарі встановлюють адміністратори, а не кінцеві користувачі.
• 15:50
  Політики нудні, бюрократичні, але абсолютно вирішальні визначають,
• 15:54
  чи бачите ви коупайлот всюди, у ретельно обмежених зонах, чи не бачите взагалі.
• 15:58
  Візьмемо політики дзвінків та нарад.
• 16:00
  Це не поради, це суворі бар'єри.
• 16:02
  У центрі адміністрування Teams у політиках голосу та дзвінків
• 16:04
  адміністратори можуть встановити коупайлот в один із трьох режимів
• 16:07
  «Увімкнено-увімкнено» з обов'язковою транскрипцією або «Вимкнено».
• 16:10
  Про цей середній варіант більшість забуває.
• 16:13
  Якщо транскрипція є обов'язковою, а ви не ввімкнули її під час наради,
• 16:16
  коупайлот просто не буде присутній.
• 16:17
  Немає транскрипту, немає підсумків і немає списку завдань згодом.
• 16:20
  Ви можете змінити ті самі налаштування через Пава Шел за допомогою команди
• 16:23
  «Сет Стім Скалінг Полісі Копайлот и Нейблдві Транскрипт»,
• 16:25
  але правило залишається незмінним.
• 16:27
  Немає транскрипції, немає коупайлот після дзвінка.
• 16:29
  Живі підсумки можуть з'являтися під час зустрічі, якщо це дозволено,
• 16:32
  але після її завершення системі ні звідки брати дані.
• 16:35
  Ось де нереалістичні очікування стикаються з вимогами відповідності.
• 16:38
  Хочете, щоб коупайлот підсумував PSTN-дзвінок?
• 16:41
  Краще увімкніть транскрипцію до того, як почнете набирати номер.
• 16:44
  Сподіваєтеся на перелік завдань після дзвінка войп між користувачами.
• 16:46
  Та сама вимога.
• 16:47
  І коли люди пропускають налаштування, а потім скаржаться, коупайлот зламався.
• 16:50
  Справа насправді у дисципліні налаштування.
• 16:53
  Доступність також не є всюди однаковою.
• 16:55
  Зараз коупайлот працює в публічних орендерях та GCC,
• 16:58
  хмарі для державних установ, але не функціонує в середовищах GCC High або DOD.
• 17:01
  Якщо ви працюєте в цих обмежених секторах, розумного способу обійти це немає.
• 17:05
  Його просто там немає за задумом.
• 17:07
  Майкрософт впровадила ці виключення для відповідності вимогам федеральних органів США,
• 17:10
  і поки ця позиція не зміниться, вважайте коупайлот, показаний на Ігнайт, недоступним у вашому орендарі.
• 17:15
  І поки ми тут, давайте розвінчаємо міф про миттєві оновлення.
• 17:18
  Коли адміністратори змінюють політику викликів або дозволи коупайлот, вони не застосовуються миттєво.
• 17:22
  Для синхронізації між клієнтами можуть знадобитися години.
• 17:24
  Користувачі вважають, що функції несправні, але насправді причиною невідповідності є затримки кешованих політик.
• 17:29
  Коротко кажучи, якщо адміністратор щойно натиснув перемикач, не чекайте, що світло загориться одразу.
• 17:33
  Далі йде управління даними.
• 17:35
  Майкрософт не просто додала коупайлот до стека без запобіжників.
• 17:38
  Перв'ю стоїть посередині, позначаючи конфіденційні дані та контролюючи, чи може коупайлот їх відображати.
• 17:43
  Якщо файл позначено як конфіденційний, коупайлот не зможе просто так підсумувати його вміст у звичайній відповіді чату.
• 17:49
  Розширене керування SharePoint обмежує надмірний обмін даними, очищує застарілі сайти та гарантує, що навчальна база не забруднена сміттєвими даними.
• 17:55
  Обмежений пошук у SharePoint додатково блокує індексацію сайтів, перекриваючи доступ, якого у коупайлот бути не повинно.
• 18:00
  Разом вони діють як трирівневий фільтр, класифікують, очищують і обмежують доступ, перш ніж коупайлот хоч щось озвучить.
• 18:06
  Без цього стека корпоративний юридичний відділ не дозволив би існування цього продукту. Не будемо ігнорувати і рахунок за ліцензії.
• 18:11
  Microsoft 365 Coopilot коштує 360 доларів на користувача на рік на додаток до базових Microsoft 365,3,5, Office 365,3,5 або Business Standard Premium.
• 18:21
  Починаючи з грудня 2024 року, можна платити щомісяця з надбавкою 5%, але в будь-якому разі це не дріб'язок.
• 18:27
  Порівняйте це з тим з Premium, що коштує приблизно 84 доларів на рік.
• 18:30
  Premium купує шаблони, брендинг і елементи керування записом.
• 18:33
  Coopilot з іншого боку надає когнітивну працю.
• 18:36
  Дослідження показують, що близько 70% користувачів відзначають підвищення продуктивності,
• 18:39
  а 77% кажуть, що не відмовилися від нього після тестування.
• 18:42
  Різниця в окупності інвестицій очевидна.
• 18:44
  Premium продає зручність.
• 18:45
  Coopilot продає повернений час.
• 18:47
  То чи є ціна високою?
• 18:49
  Звісно, але яка ціна того, що сотні працівників щотижня марнують години на відновлення нотаток із нарад чи перегляд захованих чатів?
• 18:55
  Заналежного управління Coopilot стає технологією перерозподілу ресурсів.
• 18:59
  Без управління це просто глючна дорога і грашка.
• 19:01
  Економіка цілком залежить від адміністративної дисципліни.
• 19:04
  Правда в тому, що Coopilot – це не некерований щі, який вільно блукає вашим робочим простором.
• 19:09
  Він суворо регулюється політиками, ліцензіями, комплейнсом та хмарними межами.
• 19:13
  Ігноруйте це, і очікування розіб'ються об розчарування.
• 19:17
  Дотримуйтесь правил, і система працюватиме як задумано, структуровано, безпечно та продуктивно.
• 19:22
  І такий погляд готує ґрунт для останнього пункту.
• 19:26
  Бо як тільки ви чітко побачите обмеження, ви нарешті перестанете питати,
• 19:29
  чи є Coopilot лише бічною панелью, і почнете розуміти, що це насправді система управління,
• 19:33
  яка лежить в основі того, як ваша організація думає і діє.
• 19:36
  Coopilot не сидить покірно на бічній панелі.
• 19:38
  Він поводиться як диспетчерська, що шиває наради, чати та файли в єдину систему обліку.
• 19:43
  Ставитися до нього як до простого блокнота – це не розуміти суті.
• 19:46
  Це командний рівень між додатками, що змінює спосіб руху та фіксації інформації.
• 19:49
  Якщо готові протестувати, відкрійте Teams, натисніть чат і виберіть Coopilot угорі,
• 19:53
  або запустіть додаток Microsoft 365 Coopilot безпосередньо.
• 19:56
  Перші користувачі повідомляють про реальну цінність.
• 19:58
  70% відчули зростання продуктивності, а 77% не захотіли від нього відмовлятися.
• 20:03
  Спробуйте такий запит під суму і рішення з чату проєкту за минулий тиждень.
• 20:06
  А потім напишіть у коментарях, що знайшов Coopilot.
• 20:08
  І, звичайно, підписуйтесь.
• 20:10
  Пам'ятайте, доступність і поведінка залежать від налаштування адміністратора,
• 20:13
  ліцензій та міток конфіденційності.
• 20:15
  Саме так сучасні організації переходять від ручної праці до автоматизованих і прозорих процесів.