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O quanto se perde quando a TI não entende o negócio? · Os Agilistas

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  A gente tem falado muito em todo o processo de gestão da mudança.
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  Primeiro lugar é que a coexistência, a convivência
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  entre os times, ela promove um aprendizado, sim.
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  Então quem é de produtos conhece mais sobre tecnologia e quem é
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  de tecnologia conhece mais de produtos e no final do dia, os 2
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  juntos estão conhecendo mais sobre o nosso cliente.
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  Então acho essa coexistência muito importante.
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  Lá a gente tem falado muito do perfil produtec, então assim, eu
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  não sou só um perfil de. Tecnologia eu tenho que entender
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  também como que eu aplico a melhor tecnologia para a
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  necessidade do cliente, não a tecnologia pela tecnologia.
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  E como que o time de negócios também consegue ajudar a
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  tecnologia a entender o que é a necessidade do cliente para
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  prover a melhor tecnologia. E aí eu acho que nesse espaço é
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  um espaço de muito aprendizado e super importante.
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  Quando a gente fala de carreira, a gente tem evoluído muito e já
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  faz alguns anos essa visão mais horizontal, aonde a gente fala
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  muito do perfil generalista e do perfil especialista, né?
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  E Eu Acredito muito. Que nessa visão de times
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  multidisciplinares, é o que a gente tem promovido muito.
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  É como que você conhece um pouquinho mais, né, da área que
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  está aqui do seu lado, que agora faz parte do seu dia a dia, não
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  existe mais um pedido, né, para uma área que está fora, mas a
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  gente tem que buscar a melhor solução.
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  Como que a gente reduz também essa esse espaço da comunicação,
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  né? A cadeia de comunicação, ela é
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  muito complexa. Alinhamento então acho que esse
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  é um ponto importante que a gente tem promovido.
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  É claro que no dia a dia ainda existe muita.
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  Evolução do aprendizado quando a gente fala de ferramentas, para
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  quem já trabalha com tecnologia, é muito mais fácil a gente
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  pensar no backlog e controlar o backlog.
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  Mas poxa, e quem é de negócios? E aqui eu não estou falando nem
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  só de produtos. E quem é de negócio que vai
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  participar e vai conseguir sincronizar a campanha que está
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  lá na área de marketing e quem está no CRM no meio de tudo isso
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  sim. Então ainda é um aprendizado de
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  construção também acredito que dentro desse aprendizado não
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  existe o one size feedzol, a gente tem evoluído ali, então
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  tem um. Realidade é meio.
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  Que isso? Né?
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  Exato, exato. A gente tem uma tribo que ela
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  tem parte do time, né, que tem tecnologia, então é mais fácil
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  de eu trabalhar ali a questão do e já fazia parte do DNA com as
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  vilas. E eu tenho um outro time que
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  constrói modelos que não tem ninguém de tecnologia, nunca
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  trabalhou numa visão de controle de backlog, talvez esteja muito
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  mais próximo de um kambam do que de um scram.
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  Como que a gente leva para esse time, aonde é necessário ele
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  fazer parte dos ritos e cerimônias, aonde de repente?
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  De você tem uma flexibilidade, porque também ele estar lá não
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  vai trazer o resultado que a gente quer, tampouco o impacto
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  para o cliente. Então a gente tem evoluído.
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  E cada tribo ela é muito específica, né?
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  Cada time é muito específico. Quando a gente fala sobre essa
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  junção, né, de habilidade, divisões, né?
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  TI, negócios, produto, isso é extremamente relevante para o
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  resultado que todos querem gerar, né?
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  Mas também tem uma outra perspetiva que eu acho que é
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  interessante a gente falar com você que é a empresa.
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  De uma certa forma, ela precisa enxergar toda essa mudança como
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  se. Sendo uma mudança habilitadora
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  estratégica e até pouco tempo atrás a gente brincava que
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  existe uma ignorância intencional, né?
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  Em certas empresas existiu ali uma dificuldade de você usar
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  alguns termos que hoje são até termos muito comuns com relação
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  à tecnologia. Hoje acredito que todo
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  executivo, todo se leva de uma organização, sabe o que é uma
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  generativa e a uhum. Mas até pouco tempo atrás, falar
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  sobre cloud, sobre o devope, sobre alguns termos desses, era
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  uma situação até um pouco constrangedora, porque alguns
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  executivos não tinham essa fluência que hoje existem.
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  Toda essa visão de. De organização de novo modelo.
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  Isso implica também, lá no Bradesco, uma visão diferente
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  para uma camada mais estratégica de falar o quanto mais digital
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  vocês estão ficando, quanto mais estratégico por uma ambição
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  digital, algo nesse sentido também.
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  Com certeza, né? Quando a gente traz ali os
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  olkiares, né? E quando de fato a gente traz de
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  uma forma quantitativa, não só qualitativa, aquilo que a gente
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  entregar, vai e quer entregar, inevitavelmente a gente passa
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  por essas discussões, né? Seja de Cláudio.
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  Então como que eu falo de escala?
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  Qual que é a minha? Decisão técnica em relação à
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  experiência, qual que é a minha decisão técnica em relação à
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  eficiência? Eu acho que tudo isso faz parte
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  das discussões. Talvez um passado eu até e é
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  muito Na Na minha perceção pouco.
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  A gente falava de resultado, a gente queria falar de entrega.
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  Quantos por cento do projeto falava de.
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  Inovação mas a inovação era. Tecnologia, né?
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  Exato. Eu acho que cada vez mais pra
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  gente de fato conseguir evoluir numa visão de experiência no
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  mercado tão competitivo que a gente tem fintechs, bancos,
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  incumbentes. Uma evolução tecnológica, o
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  legado. Inevitavelmente a gente passa
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  por essas discussões e isso aproxima muito a camada
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  estratégica que ficava longe e que também agora faz parte.
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  Quando a gente fala dessa cor, liderança, entre tecnologia e
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  negócios, a gente traz isso para todas as camadas.
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  Então, independente da hierarquia, é de fato, ali vamos
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  dar mãos e buscar a melhor a da melhor forma, a experiência que
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  o nosso cliente quer, o melhor uso de tecnologia.
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  A gente fala muito sobre Cláudio.
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  Que eu acho que era um tema que no passado pouco se falava, era
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  quase uma migração para a Cláudia, mas hoje o Cláudio faz
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  parte do dia, do nosso dia a dia.
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  A gente tem cada vez mais SAS, então assim, é muito difícil
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  você ter 11 software ali que está no data center, até porque
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  o data center tem um custo. Então a gente tem de fato essa
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  construção em conjunto, o que ajuda, né?
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  Acho que tanto de tecnologia, entender mais do negócio, poxa,
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  qual que é o impacto que isso traz para o banco?
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  E de do, do do negócio, empreender de tecnologia, porque
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  também vai impactar o resultado.