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#155 コミュニティの『認知バイアス・ハッキング学』~人間の思い込みを味方につける!メンバーのやる気を自然に引き出す運営~

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コミュニティをもっと楽しく もっと先へ。 こんにちは、さかい美佐です。

#155 コミュニティの『認知バイアス・ハッキング学』〜人間の思い込みを味方につける!メンバーのやる気を自然に引き出す運営〜 をお話します。

コミュニティ運営をしていると、こんな経験はありませんか?

ちゃんと考えて告知を書いた。 役に立つ情報も出している。 論理的にも、筋は通っている。

それなのに―― なぜか、メンバーが動かない。

「いい話だったね」で終わる。 リアクションはあるのに、行動につながらない。 こちらが頑張るほど、静かになっていく。

でもこれ、運営の努力不足ではありません。 多くの場合、原因はもっとシンプルです。

人は、正しいから動くわけではない。 人は、納得したからでも動かない。

今日はその前提をひっくり返します。

論理ではなく、 説得ではなく、 人間の"思い込み"そのものを味方につける。

コミュニティの『認知バイアス・ハッキング学』。 メンバーのやる気を「引き出そう」としなくても、…

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