
#155 コミュニティの『認知バイアス・ハッキング学』~人間の思い込みを味方につける!メンバーのやる気を自然に引き出す運営~
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コミュニティをもっと楽しく もっと先へ。 こんにちは、さかい美佐です。
#155 コミュニティの『認知バイアス・ハッキング学』〜人間の思い込みを味方につける!メンバーのやる気を自然に引き出す運営〜 をお話します。
コミュニティ運営をしていると、こんな経験はありませんか?
ちゃんと考えて告知を書いた。 役に立つ情報も出している。 論理的にも、筋は通っている。
それなのに―― なぜか、メンバーが動かない。
「いい話だったね」で終わる。 リアクションはあるのに、行動につながらない。 こちらが頑張るほど、静かになっていく。
でもこれ、運営の努力不足ではありません。 多くの場合、原因はもっとシンプルです。
人は、正しいから動くわけではない。 人は、納得したからでも動かない。
今日はその前提をひっくり返します。
論理ではなく、 説得ではなく、 人間の"思い込み"そのものを味方につける。
コミュニティの『認知バイアス・ハッキング学』。 メンバーのやる気を「引き出そう」としなくても、…
The skinny
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