Latest / DEWA Podcasts / هيئة كهرباء ومياه دبي تطور خدمة "الاستجابة الذكية" لتعزيز سرعة وسلاسة الاستجابة للبلاغات الفنية
Transcript
- 0:00مرحبا بكم في بودكاست تقنية دبي. أنا سارة. وأنا
- 0:04أحمد. اليوم سنتحدث عن تطوير مهم جدا من هيئة كهرباء
- 0:09ومياه دبي. صحيح أحمد. الهيئة أضافت خصائص متطورة
- 0:15على خدمة الاستجابة الذكية وأصبحت متاحة الآن على
- 0:19تطبيق دبي الآن بالإضافة لموقعها وتطبيقها الذكي.
- 0:23رائع. وما يميز هذه الخدمة أنها تعتمد على الذكاء
- 0:28الاصطناعي. والنظم المعلومات الجغرافية لتسريع
- 0:32الاستجابة للبلاغات الفنية بالضبط والمميز أيضاً
- 0:37أن المتعاملين يمكنهم التشخيص الذاتي للأعطال دون
- 0:41الحاجة لانتظار الفريق الفني في كل مرة هذا يوفر
- 0:45الكثير من الوقت وسمعت أنه يمكن مشاركة الموقع
- 0:49الجغرافي كزائر دون تسجيل دخول تماماً وهناك أيضاً
- 0:54تتبع لحظي لحالة البلاغ، وحتى أداة مصغرة على أجهزة
- 0:59iOS لمراقبة البلاغ. الهيئة أيضاً قدمت نصائح مهمة،
- 1:04مثل تفقد لوحة التوزيع الداخلية عند انقطاع الكهرباء.
- 1:10وبالنسبة للمياه، أكدوا على أهمية أن تكون الخزانات
- 1:15وفق المواصفات المحددة، وأن تكون سعتها كافية لـ
- 1:1924 ساعة على الأقل. ومتجر ديوا في التطبيق الذكي
- 1:24يوفر قائمة بشركات صيانة معتمدة مع خصومات حصرية
- 1:28معلومات قيمة جداً يمكن الاطلاع على المزيد من
- 1:33الإرشادات عبر موقع الهيئة خاصة في موسم الأمطار
- 1:37شكراً سارة على هذه المعلومات المفيدة شكراً لكم
- 1:41على المتابعة ونلقاكم في حلقة قادمة