【快樂工作人Ep.115】為何最好少說「不好意思」？CEO的說話教練教你駕馭職場溝通 ft. 夏韻芬

天下學習 · Oct 18, 2023 · 45m

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你是很常說「不好意思」，或是用「我說一句不中聽的話...」來當溝通起手式的人嗎？

曾協助過多位上市櫃公司CEO、發言人的說話訓練，財經節目主持人與作家夏韻芬在本集中談及，許多老闆說話常有不自覺的盲點，要不是尾牙演講過於冗長、就是上了台後無話可說，而「如何增進說話技巧」似乎也不只是老闆們的困擾，更是眾多工作者無解的難關。

在本集中，韻芬姐不藏私分享從溝通的基本觀念，到上場前中後的話題準備，以及平常就能做的刻意練習，幫你把話說得好聽、說得動容，進而建立起自己的「人脈存摺」。

【本集重點】

02:36 大老闆們說話，往往有３種常見盲點

09:23 上台、訪問都不怯場，關鍵在充分練習

12:57 臨時見陌生客戶，我該怎麼準備？

17:39 請學會講人話：老闆如何「接地氣」？

19:20 請善用「沈默」：什麼時候不該說話？

21:44 職場溝通不是閒聊，而是為了達成目的

25:00 適合破冰vs.絕對NG的話題分別是？

30:28 別總說「不好意思」，溝通請以大局為重

35:46 說話特質模仿不來，可以從「唸一本書」練起…