T06E09 Relacionamento empático com o cliente para jornadas hiperpersonalizadas e assertivas, com Cláudio Rawicz, Head of Press, Digital Communications & Heritage da Volkswagen
No nono episódio da sexta temporada do Sambatalks, Gustavo e Mateus recebem Cláudio Rawicz, ex-CMO da Audi e atual Head of Press, Digital Communications & Heritage da Volkswagen do Brasil para um bate-papo sensacional sobre marketing, hiperpersonalização da experiência do cliente, comunidades e desafios de carreira.
Como olhar para a jornada do cliente de maneira mais assertiva? Qual a melhor maneira de atender suas expectativas e necessidades? E por fim, como utilizar a inovação como caminho para traçar objetivos corporativos maiores?
Se o mundo é de quem faz boas perguntas, já sabe: você…
The skinny
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