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Martin Lehmann: Der Chef, der seinem Herz gefolgt ist – in die Kosmetikbranche · «Call the Boss»

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  Und ich bin dann immer Chef gewesen von den Börsenquotierten
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  Unternehmen. Und ich habe gemerkt, die
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  Sitzungen, die ich da habe und all das Zeugs, ich habe gar
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  keine Freude. Mehr.
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  Ein Format vom Schaffhauser Wirtschafts Newsletter Zahltag,
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  unterstützt von der Schaffhauser Kantonalbank, GF und Radio
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  Munot. Karl the Boss Folge 95 Martin
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  Lehmann, CEO Lasch Switzerland. Lasch.
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  Martin Lehmann. Salome Martin Zahltag.
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  Ciao, Robin. Hoi Martin, Du bist seit 2
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  Jahren und 3 Monaten habe ich gesehen, CEO von Lush, einem
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  Unternehmen aus ursprünglich aus England, das vor allem als
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  Anbieter von handgemachter Seife bekannt ist und in der Schweiz
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  21 Läden und Online Onlineshop hat.
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  Sag mal wie viele Mitarbeiter hat Lush in der Schweiz und kann
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  man da vielleicht etwas zum Umsatz sagen das ihr da so
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  macht? Lachschämm.
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  Gut 100 Mitarbeiter in der Schweiz den Umsatz machen wir
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  immer zu wenig. Wir würden gerne mehr machen.
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  Diplomatische. Und an Weihnachten haben wir
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  auch noch, haben vielleicht auch nochmal etwa 10%.
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  OK, aber Weihnachten ist brutal wichtig für euch, oder?
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  Weihnachten ist für uns, wie eigentlich fast jeder
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  Detailhändler, schon sehr wichtig, ja.
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  Seife also man hat einen gewissen Level, ist Seife nicht
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  mehr so quasi ein unmittelbares Produkt für den Lebensalltag,
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  sondern ich würde sagen, das, was wir nie machen, das ist ja
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  je etwas, womit Genuss. Zu tun hat weder nur, einfach
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  die Hände waschen. Nicht auf reduzieren auf
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  Scheisse. Wir machen einfach Kosmetik, die
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  jetzt für jedes Bedürfnis, also was du heute an Kosmetik
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  hoffentlich alles schon gebraucht hast, kannst du alles
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  auch bei rasch kaufen, da gehört eines so selbstverständlich
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  dazu, aber das sind auch die Ausstellungen, sind cremen, das
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  ist Pflegeprodukte, die Routine zum um das Gesicht zu pflegen,
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  ja einfach für jedes. Aber Hand aufs Herz, du benutzt
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  diese. Produkte aus deinen Läden.
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  Ja, selbstverständlich. Ich bin erst seit 2 Jahren gut
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  belastend selber, bin aber seit etwa 15 Jahren vermutlich Laster
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  und würde sagen, bis ich zur Ast gekommen bin, ist vielleicht 80
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  oder 90% von meinen Produkten ja eigentlich ein Lastwagen gewesen
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  und heute sind es. Alle OK.
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  Also du bist eigentlich vom Fan, bist zum CEO geworden.
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  Dann kann man so sagen. Ja.
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  Interessante Entwicklung. Etwas vom bekanntesten, das man
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  aber trotzdem, du hast es gesagt, es gibt Kosmetika bei
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  euch, aber die Badbombe die Badebombe, da die Kugeln die man
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  ins Wasser tun kann in der Badewanne und dann mit Seife
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  quasi versetztes Wasser hat, das ist der grosse Renner oder das
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  ist das was die Leute vor allem kaufen oder ist das ein Irrtum?
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  Also es ist etwa gut 10% von unserem Umsatz, also unsere
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  Hauptlinie. Im Moment sind Haarprodukte, die
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  Frauen haben wirklich lieber unsere Shampoo, unsere
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  Conditioner und kommen nicht mehr los davon.
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  Superworld ist zum Beispiel auch gerade so ein Produkt, das sehr
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  viral gegangen ist. Jetzt so einen feinen Auftritt
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  und eine lässige Pflege ist. Als Conditioner.
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  Ja, die Badebomben sind wichtig, wir sind auch der Erfinder
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  derbad.de, wie man auch die Erfinder sind von ganz vielen
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  anderen. Ich sage dann Naked oder
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  unverpackte Produkte, wir einfach als Überzeugung haben,
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  Verpackung zu reduzieren oder ganz wegzulassen, haben wir ganz
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  viele Produkte auch neu erfinden müssen, weil man halt ja es
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  nicht mehr in eine Dose rein tun kann, sondern so das offen
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  verkaufen, dass ich es dann jeweils aneinander nehmen.
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  Muss also. Das ist auch ein Teil davon,
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  quasi respons. Ible sein, nachhaltig sein, das
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  gehört auch zur Lasch, oder? Das sehe ich richtig.
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  Hier ist unser Claim auf auf Englisch Leaving the World lag
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  also, der die Welt ja schöner zu verlassen, als wir sie
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  angetroffen haben. Das ist schon etwas, das uns im
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  im Alltag beschäftigt und und das Handeln sehr stark bestimmt.
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  OK, also wir bleiben jetzt noch ein bisschen in dieser Welt,
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  wenn es aus der Welt Abschied nehmen, noch ein bisschen
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  verschieben, und ich habe eine Frage in Bezug auf Schaffhausen.
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  Wie in Schaffhausen gibt es seit dem letzten Mai Lastfiliale
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  einen einen Laden am wohnwaag Platz oben.
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  An bester Lage. Wie sind Sie auf die Idee
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  gekommen, dass ich sagen, wir gehen in die Schaffhauser
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  Altstadt und machen dort einen Laden auf?
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  Hier in Schaffhausen. Guter Punkt.
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  Nein, ich meine, lasch kann man in unseren Läden kaufen und
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  wegen dem Wissen Know-how wo unsere Mitarbeiter brauchen.
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  Wir haben auch von der Philosophie, dass wir alle
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  Produkte probieren kann, bevor man sie kauft, das auch Produkte
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  haltbarkeiten haben, also man ist sich gewohnt in der
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  Kosmetikindustrie, dass dass die Kosmetik ja nicht kaputt geht,
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  das kann man auch solche Weihnachten kaufen, wo nächste
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  Weihnacht brauchen und lasch hat die Haltbarkeit, dass wir den
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  Frischinhaltsstoff verarbeiten. Von Hand.
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  Unserer Läden, und das macht es einfach ein bisschen, ja ein
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  bisschen anspruchsvoller, und wir wollen das auch in eigenen
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  Händen, haben wir unseren eigenen Onlineshop und eigene
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  Läden und und wenn wir die Schweiz abdecken möchten, dann
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  gehört einfach auch, das darf auch ein Zürcher sagen, dann
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  gehört einfach wirklich auch ein ein, ein Laster.
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  Jetzt haben ja da quasi ich sage, ein halbes Jahr
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  Erfahrungen gesammelt. Ich nehme an, du bist vielleicht
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  auch mal hier gewesen in dieser Zeit.
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  Wie ist die Wahrnehmung von Schaffhausen?
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  Ist das ein Pflaster, wo ich sagen, doch, das ist für uns
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  gut, das läuft auch, auch die Umsetz stimmen, oder wie ist
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  deine Wahrnehmung da? Ich spreche gleich aus der aus
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  dem Laden Schaffhausen. Ich bin hier vor.
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  Ort, du bist endlich deine. Regel ja selbstverständlich.
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  Bin also regelmässig in Schaffhausen wie auch in allen
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  anderen Läden auch. Ja auch Schaffhausen haben wir
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  bisschen Zeit gegeben, also wir sind auch jetzt mit diesen
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  Kriegswirren, ist der Detailhandel in den ganz
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  einfachen Zeiten, aber wir haben Freude an Schaffhausen und wir
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  glauben in Schaffhausen, ich wäre sicher in Schaffhausen
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  nicht irgendwie an eine B Lage gegangen, ich.
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  Glaube an Bronag Platz mitten in Schaffhausen, da sind wir am
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  richtigen Ort. Die Opportunität hat sich
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  ergeben und die haben wir sehr gerne ergriffen.
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  Ich weiss nicht wie du das verfolgst.
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  Wir haben Schaffhausen sehr viele Debatten darüber, wie es
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  weitergeht mit der Altstadt. Es geht da um die Frage von der
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  Abwanderung von Läden, es geht um die Laufkundschaft, es geht
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  um City Manager, wir haben jemanden, der quasi darauf
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  spezialisiert ist zu schauen, dass ein Leben nicht aus der
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  Altstadt verschwindet. Ist das etwas, das du verfolgst
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  und das Gefühl hast, doch das ist ein Problem, da in der
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  Schaffhauser Altstadt, oder ist das für dich jetzt gar nicht so
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  nahe das Thema? Stadtentwicklung.
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  Das ist die Altstadtentwicklung ist für mich vielleicht nicht
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  nur ein Thema in Schaffhausen, es ist natürlich schweizweit
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  Thema und es gibt ganz gute Beispiele.
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  Ich würde jetzt mal sagen, zum Beispiel Solothurn, eine Stadt,
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  wo wir jetzt auch nicht zuoberst auf der Prioritätenliste haben
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  als Detailhändler, aber die Stadt funktioniert in sich
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  hervorragend, aber das hat mit, das haben wir den Bürgern von
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  Solothurn zu tun und. Das gleiche in Schaffhausen.
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  Das ist nicht delegierbar an die Politik oder oder oder uns
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  selbsthändler es geht um die Menschen, als wenn die
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  Schaffhauser. Freude haben an ihrer Stadt und
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  lasse es am liebsten. Aber auch in anderen Läden
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  stattkommen einkaufen, dann funktioniert die Stadt und ich
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  glaube, Schaffhausen hat gute Voraussetzungen, es ist
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  überschaubar, es ist wunderschön, Schaffhausen hat
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  sehr gute Voraussetzung, auch langfristig, darum sind wir auch
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  gekommen, langfristig wirklich interessant zu bleiben, aber es
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  braucht diese Leute, die da leben, ohne das geht es nicht.
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  Und dann habt ihr, als ihr gesagt habt, doch in
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  Schaffhausen hat es noch keinen, wir möchten hier hinkommen, habt
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  ihr auch gesagt, Hey, das ist grenznahe oder ist das gar nie
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  ein Thema gewesen, ein grenznahe Ausland, Herr?
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  Selbstverständlich das, das muss man bei Schaffhausen als
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  Detailhandel ja irgendwo im im Auge behalten, dass irgendwie
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  ein Teil vom Einzugsgebiet wegfällt, oder, und das ist
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  sicher ein ja, ein ein schwieriger Teil an
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  Schaffhausen, wo man aber gewusst hat und Überlegungen
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  ein. Bezogen hat und uns aber nicht
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  davon abgehalten hat, trotzdem zu gehen.
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  Das ist gut. Martin, sprechen wir mal noch
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  ein bisschen über dich. Ich habe mich mal noch ein
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  bisschen schlau gemacht in deiner Wiita, was du noch
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  gemacht hast, bevor du jetzt CEO geworden bist.
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  Verlass das schon sehr interessant.
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  Du bist Mitbegründer und nachher CEO von Mobilezone, also dem
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  Anbieter von Mobilfunkdienstleistungen und
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  Geräten, dann bist du aber auch noch geschäftsleitungsmitglied.
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  Also zuerst CEO und nachher die Geschäftsleitungsmitglied von
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  Leder archocolatier geworden. Bist im VOR von Salt also
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  Mobilfunkanbieter und jetzt CEO voll.
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  Das ist so ein langsamer Wechsel von der Technik zu Richtung
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  Genuss, Schokolade, Kosmetika. Aber Retail ist geblieben.
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  Wie ist das zu Stande gekommen, wie ist deine Wanderung vom
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  Technischen zum genussvollen gegangen?
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  Ja, das ist ich glaube eben, das ist vielleicht die die wildeste
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  und vielleicht auch die beste Zeit, nicht die Beste, nicht
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  aber einfach eine fantastische Zeit von meinem beruflichen
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  Leben gewesen. Wieso?
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  Eben Mitbegründen. Und am Schluss sind das
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  irgendwie. 140 Läden gewesen in der Ganzen.
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  Schweiz. Ist es wirklich, wirklich
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  einfach toll gewesen, hat es aber ganz viele tolle Leute
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  gehabt, ganz eine ganz viele tolle Mitarbeiter, einfach es
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  ist und das haben wir auch in 0 Zeit gemacht, alle miteinander,
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  aber ist damals auch die, die Gold gräberstimmung gewesen,
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  Telekom der Markt hat sich liberalisiert und das ist das
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  Limit ist von Sky verrückte Zeit, aber eine ganz lässige
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  Zeit gewesen, habe dann das gemacht und habe dort aber der
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  Mitarbeiter auch immer erzählt. Ich habe viele Schulungen selber
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  gemacht, ich für den Verkauf. Keine Freude mehr am Beruf
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  haben? Dann müsst ihr etwas anderes
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  machen und irgendwann realisiert, ich fahre in die
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  Firma und dann habe ich bin dann irgendwo Chef gewesen vom
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  Börsencotierten Unternehmen und ich habe gemerkt, diese
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  Sitzungen, die ich da habe und all das Zeugs, ich habe gar
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  keine Freude mehr und jetzt habe ich den Mitarbeiter immer Sachen
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  gepredigt, die ich dann nachher ja mir anders angewendet habe
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  und OK, du kannst nicht sagen müssen Freude habe und selber
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  hast keine Freude und bleibst dem guten Lohn oder was auch
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  immer. Und dann bin ich auch niemand
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  verstanden. Aber so in der Blüte des
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  unternehmerischen oder des wirtschaftlichen Arbeitens habe
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  ich entschieden. Ja, da wird es nochmals etwas
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  anderes geben und es hat dann manchmal 2 andere.
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  Sachen gegeben. Absolut.
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  Dann ist dann halt dort haben wir gar nichts mehr gehört.
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  Es ist, das habe ich für die Familie gearbeitet, eine tolle
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  Familie an allen Unkenufen zum Trotz und eine wunderbare
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  Produkte, Dolly Mark auch eben Genuss hast du gesagt, aber
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  etwas schönes feinste Schokolade, etwas Schönes wo man
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  aus der Kleinen Schweiz haben die Möglichkeit auch ein
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  bisschen international zu arbeiten als Amerika auf China
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  aufmachen, England öffnen. Etwas grösser gewesen und es gab
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  tolle Marken. Wirklich als die Schweiz
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  international wunderbar repräsentiert und dann ja, aber
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  eben, dass deine Angestellten und Belasch war es jetzt wieder
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  so, dass ein Vereinssystem für die Schweiz ist und ich da in
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  der Schweiz im Schweizer Unternehmen einfach ja gut
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  prägen kann und das ist wieder ein bisschen kleiner, aber
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  etwas, was wir vorher schon gesagt vom Fan zum CEO und das
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  ist wirklich so, die Produkte, die täglichen Anwendungen, ich
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  finde diese Produkte fantastisch.
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  Ich mache nur Freude und vielleicht, was lässt du ein
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  bisschen unterscheiden? Und darum glaube ich, ich bin
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  jetzt dort, wo ich hingehöre bei den Handys, jetzt hätte ich aber
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  nicht das vergangene schlecht reden, aber es würde einfach so
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  ein bisschen bei den Handys weiss man zu viel Handykonsum,
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  die man den Kunden zumutet ist nicht nur super, wir machen es
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  alle auch und müssen zwischen uns auch wieder weglegen oder
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  und Schokolade ist super Genuss oder?
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  Und aber es hat auch nicht. Und Belastung muss ich sagen,
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  ich finde die Ding ist. Manchmal haben wir den gefunden,
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  lass da können, da kannst du daheim Einschmieren und Cremeln
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  und waschen und Haare waschen. Es tut dir nur gut.
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  Also das ist das ist abseits. Du hast mir im Vorfeld, als wir
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  Kontakt haben, hast du gesagt, lasch ist meine Lebensaufgabe,
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  das ist eine Aussage. Ja, ich bin, ich glaube
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  wirklich, ich bin Last gelandet, das ist etwas, ich kann, das
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  fängt ja mit dem Produkt, das habe ich bei anderen Produkten
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  selber auch immer Freude, aber ich bin jetzt, kann ich
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  wirklich. Ich habe nur Freude an diesen
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  Produkten. Es ist von Hand gemacht.
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  Es ist auch ein Handmade, ist wirklich auch aus der
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  Philosophie raus, die Menschen brauchen Arbeit und das finde
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  ich einfach auch toll. Es ist nicht, man kann, wenn man
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  könnte, diese Badebomben auch einen Roboter zusammendrücken,
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  aber bei uns sind das menschliche Hände in England
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  die, die diese Badelrunde machen.
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  Es ist alles natürlich, ich bin eigentlich von der Ernährung
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  gesund Essen gekommen und über das auch zur Kunst gesunden
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  Kosmetik es. Sind natürlich Inhaltsstoffe,
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  die eben meinem Körper gut tun. Verpackung reduzieren kann auch
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  niemand etwas dagegen haben. Es ist einfach, es sind sind
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  Wert und Inhalte, die ich einfach riesige Freude habe und
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  Kunden begeistere in in in einem Laden für die Produkte mache ich
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  selber auch jeden Tag gerne wenn ich kann in einen Verkauf habe
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  und Zeit habe, dann mache ich das.
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  Einfach gerne letzte Farbe mal. Die Zeit ist schon langsam
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  durch. Was macht also gut, was macht
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  ein Unternehmer erfolgreich, du bist mehrfach sehr erfolgreich
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  gewesen, was braucht es? Ich glaube, die Leidenschaft für
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  das, was man tut, das ist Freude, Leidenschaft, Energie
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  für das, was man drin ist. Das, was man tut und und es
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  braucht ganz viele tolle Leute um einen herum, weil alleine
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  macht es. Keinen Spass alleine und es ist
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  ein wenig schwierig. Es braucht ganz viele gute
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  Leute. Gut, alles klar, das ist eine
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  klare Ansage. Martin, Danke vielmals für das
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  Gespräch, war spannend, ich habe viel gelernt über deine Firma
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  und bin zuversichtlich, dass du deiner Leidenschaft weiterhin
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  und deiner Lebensaufgabe weiterhin nachgehen kannst.
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  Viel Erfolg bei dem. Genau, die einen Guten.
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  Tag danke, mach's gut tschau, Adi All the.
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  Boss, ein Format vom Schaffhauser Wirtschafts
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  Newsletter. Zahltag.
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  Unterstützt von der Schaffhauser Kantonalbank, GF und Radio
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  Munot.