
態度對了 幸福就來了
EP. 20 【態度對了 幸福就來了】
看看書說說話
說話,很重要!人與人的溝通,常用說話來表達。
說話,是有溫度的。
有些話給人感覺很開心、很溫暖、很感動;有些話,則給人不太舒服、很冰冷、有敵意,有揶榆、嘲諷的感覺。
同時,說話與舉止,常是相連的,也是一個人形象的表現。一個人若能「敞開胸懷、彼此尊重」,也懂得在言行上給人讚美、肯定和溫暖,必能獲得更多的友誼。
有一家生意很好的點心店門口,來了一個衣衫襤褸、身上散發出一股怪味的乞丐;周邊的客人見狀,都忍不住皺起眉頭,臉上露出嫌惡的表情。
此時,店員立刻揮手,叫乞丐趕快離開,以免影響到其他客人。
可是,乞丐卻拿出幾張髒兮兮的小額鈔票和銅板,拼湊在一起,畏縮地對店員說:「我······不是來乞討的⋯···我聽說這裡的點心很好吃⋯⋯我好想吃⋯⋯這些錢,是不是可以買一些包子、點心⋯⋯」
正當店員要趕走乞丐時,老闆立刻走上前,雙手奉上兩個熱騰騰的包子和其他點心,恭敬地遞給乞,並深深地對他一鞠躬,微笑地說道:「多謝您的關照,歡迎再度光臨!」隨後,老闆也收下乞丐手上的錢。
以前,不論多麼尊貴的客人來買點心,老闆都是交由店員們來招呼,可是,這次面對一個乞丐,老闆卻是破天荒地親自招呼客人,而且竟是如此恭敬、客氣。為什麼呢?…
The skinny
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