Facebook Messenger Bots : le community management à l'ère de l'automation

Le Super Daily · Oct 17, 2018 · 20m

Épisode 51 : En 2016, Mark Zuckerberg annonçait en grande pompe le lancement de la plate - forme Messenger de Facebook. Un nouveau service permettant aux entreprises de toutes tailles de créer des robots personnalisés dans Messenger.

Boom ! S’en est suivi une avalanche d’articles, d’analyses spéculants sur l’avenir d’un monde ou les interactions avec les marques seraient 100% robotisées.

#Pourquoi toute ce buzz autour des Facebook Bot Messenger ?

En 2018, Facebook Messenger compte environ 1,3 milliard d'utilisateurs actifs par mois dans le monde .

On parle bien d'utilisateurs actifs qui ont…