Facebook Messenger Bots : le community management à l'ère de l'automation

Le Super Daily · Oct 17, 2018 · 20m

Épisode 51 : En 2016, Mark Zuckerberg annonçait en grande pompe le lancement de la plate - forme Messenger de Facebook. Un nouveau service permettant aux entreprises de toutes tailles de créer des robots personnalisés dans Messenger.Boom ! S’en est suivi une avalanche d’articles, d’analyses spéculants sur l’avenir d’un monde ou les interactions avec les marques seraient 100% robotisées.#Pourquoi toute ce buzz autour des Facebook Bot Messenger ?En 2018, Facebook Messenger compte environ 1,3 milliard d'utilisateurs actifs par mois dans le monde .On parle bien d'utilisateurs actifs qui ont…