Latest / Comunidade Ágil / Episódio #194 - Inovação & Liderança com base Lean, com Mayra de Souza

Transcript

Episódio #194 - Inovação & Liderança com base Lean, com Mayra de Souza · Comunidade Ágil

0:09
Fala pessoal da comunidade ágil. Sou Pablo Tavares e hoje
0:13
pessoal, estou muito feliz com episódios que a gente vai trazer
0:15
aqui pra vocês. Mas eu não estou sozinho, estou
0:18
aqui com meu amigo Vitor Cardoso.
0:19
Fala Vitinho. Fala aí, galera, tudo bem?
0:22
Grande Vitor e com ela a nossa menina da mesa, Cíntia Ruiz.
0:26
Fala Cíntia. Oi, oi pessoal, tudo bom?
0:30
Ansiosa com essa convidada de hoje, Hein?
0:32
Hoje não tá tudo bom, hoje tá tudo ótimo porque temos aqui uma
0:35
convidada pra lá de especial que eu falo Pra Ela que ela é a é a
0:38
minha Xuxa, eu sou seu eterno baixinho.
0:40
Gente, com muita Alegria que a gente tá recebendo aqui a nossa
0:44
querida Maira. Seja bem-vinda, Maira.
0:47
Fala galera, show. Muito obrigado pelo convite
0:51
também. Tô muito feliz de estar aqui com
0:54
vocês. E vai ser assim, um super
0:58
bate-papo. Muito bom, olha só a gente, a
1:01
gente está assim, até sem saber muito pra qual caminho que a
1:04
gente vai. Por quê?
1:05
Porque você é uma pessoa assim, que inspira a gente em diversos
1:09
assuntos, né? Vamos lá, é, a gente geralmente
1:11
costuma aqui. Maira, é começar, é.
1:14
Conhecendo um pouquinho da história, né, dos nossos
1:16
convidados. E a gente queria saber assim,
1:18
como que começou pra você essa sua pegada dentro de inovação,
1:23
liderança, facilitação, como que surgiu na sua vida?
1:26
Foi de repente, conta pra gente aí o seu início.
1:31
É, na verdade é uma junção, né? Porque a.
1:35
Meio que a habilidade, o dom já já tá valido, né?
1:39
Então primeiro que eu vejo que tá muito conectado com inovação.
1:43
Um pouco da de toda a minha história, né?
1:46
Então eu sempre fui uma vamos lá, né?
1:49
Uma criança que adorava inovar, de de ter ideias, de conectar
1:54
coisas. Imagina eu com 10 anos, eu
1:58
vendia geladinho na rua sem ter a necessidade, né?
2:01
Financeira ali pra minha família, mas eu fazia porque eu
2:05
gostava, então o bairro todo me conhecia, sabe?
2:09
Tinha uma coisa assim, então eu vejo que isso é algo muito até
2:14
natural, sabe? Então de, de.
2:18
E aí eu vejo que a questão até de liderar, liderar movimentos
2:22
também não era uma coisa que Ah, vamos.
2:26
Pensava, vamos fazer alguma coisa?
2:28
Eu e minhas amigas com 12 anos, né?
2:30
12 anos. A gente fazia bailinho na casa
2:34
uma da outra, chamando os amigos e a gente fazia comida.
2:37
A gente que fazia as coisas, depois no outro dia limpava.
2:40
Então eu vejo que isso é muito natural.
2:43
Que eu venho de uma família empreendedora, né, minha mãe?
2:47
Mas vamos agora num momento já mais profissional.
2:51
Então todo lugar com que eu trabalhei eu pensei em
2:56
melhorias. Então na verdade, tudo isso que
2:59
a gente está trazendo sobre facilitação, inovação, pra mim
3:04
vem a minha raiz é linha, sabe? Então todo lugar que eu atuei em
3:10
diferente, o papel, eu sempre vi melhoria.
3:12
Eu sempre fiz a melhoria, eu sempre criei um padrão, eu
3:17
sempre criei algo para também ajudar a dar uma continuidade, a
3:23
escalar um diferente papel que eu atuei.
3:27
Isso foi muito sempre natural. Por isso que até quando eu li AA
3:31
ementa da da da disciplina de engenharia de produção, eu
3:35
falei, nossa, isso eu sempre fiz.
3:37
Eu tenho que estudar isso, sabe? Então foi muito latente.
3:42
Mas pra mim, quando em 2015, eu trabalhei na tottor, que até
3:47
então eu tinha uma vertente ali, né?
3:50
Tinha trabalhado na indústria, tinha trabalhado no varejo,
3:54
tinha né, várias experiências, mas eu queria, eu tinha
3:59
trabalhado até numa empresa de aeroespacial, mas eu queria
4:02
muito trabalhar com tecnologia. E quando eu vivenciei a
4:06
agilidade, eu falei. Gente, isso eu precisava a vida
4:11
toda, isso é isso, casar muito comigo, com a minha
4:14
personalidade, com quem eu sou, porque isso mesmo, essa conexão
4:18
do Lin com o ágio, né? Eu falo que o Lin foi um
4:21
precursora ali para o ágio, então isso fez total sentido.
4:26
E aí eu logo na primeira semana, nem um mês ali de empresa, já
4:30
fui trabalhar com Paulo caroli, aí ele super incentivou para eu.
4:35
A auxiliar a levar inseption pra organização, né?
4:39
Assim pra ensinar outras pessoas.
4:41
Então as coisas foram muito naturais, né?
4:43
Então a própria facilitação. Então eu tenho esse ato de
4:47
organizar a pessoa facilitadora, é uma pessoa que organiza, apoia
4:51
aquele processo organizado, fluido de conversa, de
4:55
discussão. Então tudo isso foi muito
4:57
natural por meio aí. Por isso que eu quis voltar um
5:00
pouquinho na história, né? Porque isso já estava dentro de
5:03
mim, entendeu? Então foi muito natural.
5:06
Até a gente estava falando aqui, né?
5:08
Eu estava no ajaio, na ajaio trends Gov em Brasília, e
5:11
passando nos instantes conversando com as pessoas.
5:15
Eu passei num instante. Que trabalha com inteligência
5:17
artificial e chatbot, né? Junto ali, né?
5:20
Mas muito mais a inteligência artificial gerando a conversa,
5:24
gerando o entendimento em diversas redes sociais.
5:26
Eu falei, olha, adorei isso, mas e se isso fosse para dentro da
5:31
empresa? Imagina o faq de inteligência
5:33
artificial dentro da organização?
5:35
AI, o cara, nossa, é verdade. Então, assim, tem coisas que são
5:38
naturais, quando eu vejo algo é, é, é.
5:42
Eu faço conexões, né? Então é natural.
5:45
E aí vem muito essa questão do de processo de melhoria
5:48
contínua, vem muito do do Lin. Eu vejo que isso pensando macro,
5:52
né? Pensando em sistema.
5:54
Então dei um overview. Muito.
5:57
Vamos aí. Eu fiquei só com uma dúvida,
5:58
você é de São Paulo, da da onde que você você veio só pra gente
6:02
ter um? É igual aquela coisa do Faustão,
6:04
que tem aquele aquele quadro que tinha dele, né, que é do túnel
6:07
do tempo, sei lá. Eu sou de São Paulo, capital,
6:09
mas transitei por vários lugares.
6:11
Eu morei em em Florianópolis por uns 5 anos, 45 anos.
6:17
Depois eu moro em Bauru, no interior de São Paulo, e depois
6:21
eu vim para Porto Alegre. Eu já estou há uns 10 anos em
6:23
Porto Alegre. Eu estou indo quase 11, né?
6:26
Então eu dei essa transitada, então está mais suavisado meu, o
6:30
orra meu mais suavisado. Muito bom, fala Vitinho, que se
6:34
tu deixar aqui eu vou ficar a noite toda, vamos junto.
6:36
É é muito legal quando tu pega ali a escuta, a história da a
6:40
história que foi contada, que muita gente se conecta com o
6:44
processo de agilidade, né? É engraçado como AA.
6:47
Conexão com agilidade na medida que você vai interagindo, muita
6:50
gente encontra assim de cara o propósito.
6:52
Fala assim, eu preciso vivenciar isso de alguma forma, usar isso
6:56
no meu dia a dia. Ao mesmo tempo, eu vou começar a
6:58
entender aqui um pouco mais sobre a perceção da Mayra.
7:00
As empresas acabam utilizando muito o processo ali de
7:04
agilidade, conectado só num processo, muitas vezes, de tirar
7:09
os pedidos e fazer ele num formato sequencial, sem tanto
7:12
espaço para inovação. Tu vê o próprio exemplo que que
7:16
a Mara trouxe do do evento. Quanto que Ela Foi da já eu
7:18
trends da já trends tu foi não é outro, né?
7:21
Isso cobre, né? É em Brasília.
7:23
Ela Foi em Brasília, né? O.
7:24
Governo em é do trends Gov lá que processos simples de
7:28
inovação, eles não são às vezes nem pensado para dentro da
7:31
própria companhia. E eu queria pegar um pouco a sua
7:33
perceção, como você vê de forma geral, né?
7:37
Você tá n treinamentos, aí interage com n pessoas, como
7:41
você consegue ver dentro das empresas, as pessoas trabalhando
7:45
com agilidade e os. Passo que de fato as empresas
7:49
dedicam para a inovação dentro do conselho da dignidade, que
7:52
teria isso com uma raiz também. Como é que você vê isso tudo?
7:55
Infelizmente, eu não vejo um trabalho tão forte com esse foco
7:59
tipo intencional. Vejo que as pessoas estão
8:01
inovando, mas no espaço que elas estão criando, sabe?
8:05
Mas eu já vivenciei 2 situações que eu achei foram fantásticas e
8:09
que eu dou como dicas para algumas organizações o hack day
8:13
de ter um dia no mês que ninguém toque em nada.
8:17
Nada do que é de trabalho do dia a dia.
8:19
É um dia para inovar, você pode ser para você estudar, para você
8:22
validar uma ideia. Eu vivenciei isso na tottok, é
8:26
um projeto da LATAM, o cliente adorou a primeira edição que a
8:30
gente fez no teste, tinham coisas que estavam numa camada
8:33
de ideia e foi validada em 1 dia, entendeu?
8:37
E depois eu vivenciei algo parecido no grupo ZAP, eles
8:41
tinham um dia, a última sexta-feira, no mês era
8:45
sexta-feira livre, ninguém usava.
8:47
Era um dia assim que sabe, morreu tipo, não tinha
8:50
significado. O que que a gente fez ali, em
8:52
parceria com o time de produtos e até com a liderança, foi
8:56
ressignificar esse dia. Nós pegamos uma última
8:59
sexta-feira do mês. Eu facilitei uma Lin inception
9:01
com o foco, né? Algumas partes da Lin inception,
9:04
mas com o foco. No evento e virou zennovation
9:08
pessoas deram um é deram um nome, criaram os objetivos desse
9:12
evento EEO evento era foco em inovação, então criamos um
9:16
backlog de ideias para se estudar, fazer, validar a.
9:21
As pessoas, no início do dia, depois dessa ressignificação, no
9:25
início do dia, traziam um pitch da sua ideia, o que elas queriam
9:28
fazer. Juntavam ali quem queria se
9:30
juntar algumas ideias. A pessoa ficava sozinha assim,
9:34
não tinha alguém que quisesse fazer junto, e no final do dia
9:37
as pessoas apresentavam onde elas chegaram.
9:39
A gente chegou a construir uma ferramenta, né, um Canvas, para
9:43
a pessoa poder colocar o que ela fez, se ela IA continuar, porque
9:46
ela poderia continuar algum encontro entre esse?
9:51
SIS zenovations ou até mesmo continuar no próximo zenovation,
9:56
então, então isso ajudou também, porque o que a gente está
9:58
falando aqui é que por meio do estudo, por meio de querer gerar
10:04
inovação, o que que se tem gestão do conhecimento.
10:07
Então estava acontecendo isso e eram coisas, tinham coisas
10:11
técnicas, tinham coisas ali, criar materiais.
10:14
Eu e a elusa Pinheiro, que nós criamos um workshop de
10:18
userstores, é num num dia desses.
10:21
A gente também, com mais outras pessoas, nós geramos um material
10:25
para levar como ideia para o marketing, um blog da
10:28
organização, trazendo tudo que IA ganhar.
10:30
Então poderia ser o que for, mas era um dia e assim ó.
10:33
Foi um dia que ajudou muito a trazer uma horizontalidade na
10:36
organização, ajudou muito a gerar também essa ligação entre
10:41
as pessoas para o dia a dia de trabalho.
10:43
Então teve muitos ganhos, foi fantástico.
10:45
É, está muito além da questão da entrega tecnológica, né?
10:49
Você tem um time ali com muito. Mais empatia, um time muito mais
10:52
Unido OA partir do tornovo e deve ter reduzido também pra
10:55
caramba. Aí então, assim, sem dúvida, tem
10:57
um Monte de valores acrescentados nesse processo que
11:00
muitas vezes não são comentados e isso faz uma diferença enorme
11:05
no time. Mas assim, eu vou pegar agora,
11:07
eu vou fazer agora o Advogado do Diabo aqui, fazer a pergunta um
11:10
pouco reversa ali também, como é que você conseguia gerenciar um
11:14
pouco essa questão da inovação do time?
11:17
Porque o time, quando ele tem a ideia para trazer um processo
11:20
de. Inovação.
11:22
Eles querem que o negócio vá para frente.
11:24
Então parar num dia, fazer uma experimentação, negócio, não
11:27
andar para frente também gera uma frustração ali.
11:30
Como é que trabalhava isso dentro desse conceito?
11:32
Então, na verdade, depende o que era.
11:34
Muitas vezes a pessoa validou para levar para a liderança.
11:38
A liderança acreditou e aquilo poderia entrar no fluxo do dia a
11:41
dia, entendeu? As pessoas também.
11:43
Dependendo do quanto elas estavam animadas, elas poderiam,
11:47
no final do dia, se reunirem como uma guilda.
11:50
Né? Uma comunidade prática e fazer
11:53
aquilo acontecer, então dependia.
11:55
Uma das coisas que também ajudou muito a trazer inovação e para o
11:59
dia a dia foi o uso de técnicas colaborativas.
12:03
Como a linception design sprint PBB, então isso também auxiliou
12:08
a gerar as pessoas AA sentirem que também eram donas do
12:11
produto, sabe? Podendo trazer ideias e
12:14
melhorias. Então então esse tipo de
12:16
alinhamento, isso foi na é quando a gente ressignificou ali
12:21
o evento, já houve aquele alinhamento das premissas do do
12:25
evento, né? Pra que que ele era?
12:27
Então assim, poderiam algumas coisas entrar no fluxo da
12:30
empresa. Mas aí a gente teria IA e aí IA
12:33
passar pelo fluxo da empresa, entendeu?
12:35
Então isso foi bem tranquilo, porque estava bem claro para
12:38
todo mundo. E não foi um processo top down,
12:40
porque, gente, não tem como obrigar, ó, vocês fazem inovação
12:43
a partir de agora. Você está entendendo que é uma
12:45
coisa que tem que é fomentar, tem que criar esse espaço, e é
12:50
algo que tem que surgir meio natural, não tem comum, ó a
12:53
particular, agora é obrigado, vocês têm que inovar, vocês têm
12:56
que ó, 10 inovações por semana. Saber uma coisa assim que é, é,
13:00
é igual assim, ó, você vai amar aquela pessoa, sabe?
13:04
É uma coisa que realmente você tem que criar esse espaço e
13:07
nutrir, deixar isso aberto. Então tinham várias coisas,
13:10
outras coisas aconteceram a estavam acontecendo para.
13:14
Que isso florescesse também, né? Então a gente fazendo o team
13:18
building ali com os times, quando era um time novo, a gente
13:22
fortalecia bastante essa união entre as pessoas.
13:25
A gente estava rodando também um mapa da Felicidade, ver como as
13:28
pessoas estavam no dia a dia, o que que poderia melhorar.
13:31
Os insumos gerados desse mapa da Felicidade era trabalhado pela
13:35
liderança e a liderança traziu de ações que estavam fazendo
13:39
para melhorar ali o ambiente. Então eram várias coisas que
13:42
estavam acontecendo, não era só isso, mas isso.
13:44
Isso ajudou bastante ali a melhorar o dia a dia de trabalho
13:48
também. Boa.
13:49
E você tocou num ponto agora que era exatamente o que eu queria
13:51
perguntar sobre as lideranças. Como é que foi esse trabalho de
13:55
sensibilização das lideranças para, entre aspas, CD tempo do
13:59
time para inovar. CD tempo do time para poder
14:02
participar de uma linha inception, participar talvez de
14:04
alguma de alguma palestra, enfim, alguma atividade de
14:08
menos. Management 3.0, como é que foi
14:11
essa interação com as lideranças?
14:12
Porque o que a gente vê muitas vezes é a alta liderança falando
14:16
vamos comprar o petrus, não está aqui, mas vamos comprar algo
14:19
para instalar a agilidade da empresa.
14:21
E aí compensam esse treinamentos e tal.
14:23
Mas aí sempre esbarra naquele middle manager, que talvez não
14:27
entenda tão bem o valor de um processo como esse rodando na
14:31
empresa. Como é que?
14:32
Como é que você vê esse trabalho de sensibilização da liderança
14:35
para conseguir começar esse tipo de trabalho?
14:37
É ali o que me ajudou. Era que a gerência, ela que me
14:42
contratou, entendeu? Então assim, a quem era OA
14:46
pessoa responsável ali pela pelo escritório aqui de Porto Alegre,
14:50
foi a pessoa que era, é meu gestor direto.
14:53
Então a gente tinha, né? 1111 ciclo, uma conversa muito
14:58
fluída. Eu senti durante um tempo um
15:01
bloqueio da liderança tática ali, AAO middle management, né?
15:06
Mas que com o tempo também. E aí foi um.
15:09
Processo, né? Com o tempo, as pessoas foram
15:11
quebrando as suas couraças. Mas sim, se a gente não tem a
15:15
liderança do nosso lado, fica bem mais complexo.
15:17
O que me ajudou ali muito a dar atração foi o time de produto,
15:22
que eram meus pares quase, sabe? Eles eram um time assim,
15:27
fantástico. A gente também já tinha feito
15:29
várias coisas antes, junto com de comunidade, então isso ajudou
15:33
muito. Então a gente fez um processo
15:36
pra organização deixar de ser produtizada e começar a ser,
15:41
deixar de ser projetizada e começar a ser produtizada.
15:45
E nesse processo a gente construiu o qual seria o fluxo
15:49
pra isso. Então os times é parar de pegar
15:51
tipo vários projetos e ter um produto dedicado.
15:55
A gente construiu a ideia dos squaids ali, então a gente fez
15:58
todo esse processo acontecer e foi muito colaborativamente.
16:02
Então a alta liderança, o gerente, ele estava do nosso
16:06
lado, né? Isso ajudou muito.
16:07
Também fiz alinhamento de papéis entre os times com o líder do
16:12
time, né, com o coordenador. Depois a gente fez entre
16:15
coordenação, gerência, EAAO, time de produto também
16:19
participando ali. E a Jail coach, eu tal, né, como
16:22
a Jail coach nessa época. Então então isso foi a.
16:25
Auxiliando na conversa, no entendimento.
16:28
Tinham algumas reuniões ali que não entregava tanto valor nesse
16:32
meio. No meio desse processo, ainda
16:35
houve uma fusão, né? Do viva real, com com o grupo
16:38
ZAP. E deu a entender que o movimento
16:41
que a gente estava fazendo auxiliou muito.
16:44
Nesse processo, né? Nós auxiliamos bastante nesse
16:47
processo também de fusão, mas eu vejo que ainda em muitas
16:52
organizações, a liderança tem aquele eu brinco que é a capa da
16:55
agilidade, porque assim comprou uma espero no mucho, sim, sabe?
16:59
Assim fala que é bom, mas isso aí eu falo quando está com a
17:03
capa, fala, que saco essa agilidade.
17:05
Que tirou todo o meu controle, que tirou.
17:07
Fala assim. Então, assim, a pessoa não
17:09
acredita ou é, é. E ela em algum momento ela vai
17:12
sabotar porque ela não, ela não gosta.
17:15
Aí isso é ruim, mas. Quando você começa a promover as
17:18
atividades colaborativas, ela ajuda a começar a dissolver
17:23
isso, sabe, em diversas perspectivas, então, em diversos
17:27
papéis também camadas. Tá, mas é importante você ter, é
17:31
um stakeholder que é quem vai, quem acredita é quem realmente
17:36
financiando todo esse movimento e, claro, esse movimento tem que
17:40
estar conectado com a estratégia, se não, 1 hora vai,
17:42
vai romper, entendeu? E podemos começar, é.
17:47
É de baixo para cima fazer algum movimento ali entre os times
17:51
podemos, mas muitas vezes a gente pode ser que não possa dar
17:54
nomes, né? Para as coisas a gente faz e
17:57
vendendo para a liderança que aquilo está trazendo um
18:00
resultado. Pode ser um movimento que ajude
18:03
a fazer a liderança comprar. E só para entender esse
18:05
movimento que foi feito, ele foi feito na empresa como um todo,
18:09
num num conjunto pequeno de Squad, porque às vezes ter essa
18:13
inércia de fazer um movimento muito grande e ter a adesão.
18:17
Vai ter área que vai ter adesão e tem gente que vai coletar
18:19
números que não funciona. Então, às vezes começar
18:22
pequenininho, deixar crescer organicamente, acho que é mais
18:25
interessante. Onde de fato faz sentido fazer
18:28
esse movimento é maior e já identificar quem são os
18:31
possíveis detratores do caminho. Sim, a filial de Porto Alegre a
18:36
gente tinha ali, entre acho que 40 e 50 pessoas.
18:40
A empresa tinha um movimento para ter agilidade.
18:43
Tá como um todo, mas a galera de São Paulo não tinha.
18:47
Tanto aqui falava que tinha, mas quando eu entrei eu via.
18:50
Não é bem assim, fazem as cerimônias, mas não, não tem
18:54
ainda agilidade como deveria e, principalmente, não tinha
18:57
cultura. Né?
18:58
Quando tinha alguém da liderança na sala, as pessoas tinham
19:01
receio, tinham medo de falar. Então eu foquei muito mais na
19:04
cultura do que no framework e isso auxiliou a gente começar a
19:08
mudar realmente essa cultura. Esse movimento na filial
19:12
auxiliou algumas vezes, eu fazia, ajudava ali é alguns
19:16
movimentos na matriz em São Paulo, tá?
19:20
Mas não era ainda um movimento tão claro para toda organização,
19:25
tanto que a gente auxiliou quando foi falando uma.
19:28
Mas ingestão de produto, isso foi auxiliou a dar uma
19:31
tracionada, porque aí foi um movimento que gerou na
19:34
organização toda, tá? Começou aqui na filial de Porto
19:38
Alegre. Eu vejo que quando se dá esse
19:41
movimento, que é geral, ele tem uma energia muito maior, né?
19:44
Uma energia assim, um esforço muito maior.
19:47
Aí é a pergunta é, a gente tem essa capacidade desse esforço?
19:52
A gente tem pessoas que vão ajudar a organizar, a puxar, a
19:56
capacitar, enfim, porque se não tem, é melhor começar no piloto
20:00
e mostrar esse valor para dentro da organização.
20:03
Para a organização realmente é financiar isso.
20:06
Eu fiquei aqui com uma curiosidade, queria te
20:08
perguntar, Maíra, a gente sabe que você é super referência, né?
20:11
No mercado, em diversos, diversas coisas, mas muito
20:14
também por conta dos seus treinamentos, né?
20:16
Assim é incrível. Já fiz alguns EE, quero fazer
20:20
todos. É, a gente está falando sobre
20:21
liderança e inovação. Qual é as maiores dores que
20:25
essas pessoas que procuram, né? Os seus treinamentos, eles
20:28
trazem. E também fiquei na curiosidade
20:30
de saber se se identificar, se boa parte deles são líderes ou
20:32
não é, mas. Eu sei que talvez não dê para
20:36
trazer um dado, mas tem como assim você lembra de alguma
20:39
coisa, de coisas que se repetem pra gente ter um certo
20:42
termômetro de como que o mercado hoje se encontra a nível de
20:45
liderança? Assim se identifica uma dor que
20:47
sempre aparece. É primeiro passo que eu vejo as
20:50
pessoas trazerem. Muitas vezes não tem espaço para
20:52
aplicar o que elas estão aprendendo, que isso eu acho um.
20:55
Porque até uma das coisas que eu trago dentro do do processo de
20:58
desenvolvimento é, pessoal sai daqui e coloca em prática, não
21:02
guarda isso dentro da gaveta, não faça isso, tá?
21:05
É porque quando a gente fala de aprendizado, a gente está
21:07
falando de memória. A gente está falando é, eu só
21:10
sei que sei quando aplico, né? Então é muito, muito importante
21:16
a aplicabilidade, tá? O que eu vejo dentro das
21:20
organizações ainda é estar no modus operandi de alerta e de
21:25
tarefa tarifeiro. Sabe, o foco é entregar output,
21:29
mas tá, qual é o valor? Output é qual é o impacto que a
21:32
gente está gerando, então isso ainda não está tão, tão forte.
21:36
Aí eu vejo que isso é um problema porque as pessoas estão
21:40
sendo cobradas por entregas e muitas vezes entrega que não vai
21:43
entregar valor nenhum. Então isso eu vejo que ainda é
21:46
uma dor latente nas organizações.
21:48
A gente e aqui a gente tá falando de mindset, de
21:51
mentalidade. Ainda temos uma mentalidade
21:54
gestão 1.0, primeira revolução industrial ali que.
21:57
É fazer, fazer, fazer, gerar estoque, estoque de insumo,
22:00
estoque, sabe assim, e isso faz com que as pessoas é isso, eu,
22:05
Ah, é preciso fazer, agora só está sem.
22:08
Muitas vezes não ficam aquele tempo para perguntar o que, por
22:11
que que eu tenho que fazer isso, para que que eu tenho que fazer
22:13
isso? Então as pessoas estão deixando
22:15
de ter esse espaço de filtrar, realmente pensar na priorização
22:19
de conversar, sabe? Então.
22:21
E aí, claro, as métricas, os indicadores, tudo isso auxilia o
22:25
alinhamento estratégico. Então vem uma demanda para você.
22:29
Isso daqui está conectado ao quê?
22:30
Da estratégia. Então, por isso que é importante
22:32
também. A estratégia está clara.
22:34
Na organização. E aí falando um pouco dessa
22:37
liderança, até da liderança do futuro, aí também.
22:39
Como é que tu vê a nova geração se conectando com esse processo
22:44
de liderança? Eles estão conectados, estão
22:46
fugindo de sair porque as referências não são.
22:49
Às vezes estão boas assim e é melhor não não ir.
22:52
Como é que você vê isso tudo? Antes da Mara responder,
22:55
Vitinho, até queria trazer o pensamento que eu vi esses dias,
22:57
que AA geração de hoje, muitos deles não querem nem pensar em
23:01
serem líderes, né? Assim, não sei se já ouviu, não
23:03
sei se vocês já ouviram falar sobre isso, que aí eu fiquei,
23:05
toca a minha pergunta é, eu falei, eu?
23:09
Estou tirando isso, eu queria. Contar mais?
23:11
Muito doido isso, mas fala aí, Maira.
23:12
Sim, é. Eu vejo que a gente tinha muito
23:15
a aprender com qualquer geração, né?
23:17
Eu acho que isso tem que ficar claro.
23:19
É a ideia de que a nossa geração é melhor do que outra.
23:23
Não é legal. Né?
23:24
E a gente está falando a diversidade, ela é muito boa,
23:27
claro. Cada geração vivenciou momentos
23:30
totalmente diferentes. A geração nova, que já nasceu na
23:33
tecnologia, É Ela. Ela vai ter algumas deficiências
23:37
cognitivas que nós não temos. Por quê?
23:39
Porque a gente tem que se virar. A gente foi AA geração que
23:42
rebobinou fita, se não IA pagar multa.
23:45
Sabe que tinha e a geração de hoje que nunca precisou alugar
23:50
um filme, né? Ver na ali, no nas plataformas
23:52
de streaming a facilidade É Ela também nos acostuma mal.
23:57
Mas o que eu vejo é, será que a gente vai precisar ainda ter uma
24:02
liderança? Será que o nosso futuro é ter
24:05
times autônomos mesmos? Por que que ainda precisa ter
24:09
alguém comandando, sendo que ou poderia ter?
24:12
E aí é uma fala até que eu gosto bastante do iioris Linhares, um
24:16
parceiro aí de trabalho, de atuação.
24:18
Ele trabalha também com Matheus Haddad, que foi uma referência
24:21
no meio de uma 3.0 de ter lideranças de ciclos, precisa
24:25
ter alguém que é líder eternamente, ou ele é líder
24:28
durante um tempo e depois vai entrar alguém que vai ser líder
24:31
durante um tempo. E a gente?
24:33
Tá falando de ciclos, entendeu? De não ser sempre a mesma
24:37
pessoa, porque de certa maneira, aquela liderança que tá num num
24:41
topo e aí ela só cresce exponencialmente.
24:44
Será que precisa ser dessa forma?
24:46
Então acho que também aqui a gente tem que pensar de novas
24:49
formas organizacionais, sabe? Então assim, até quando a gente
24:53
fala ali tem Oo tio, né? Não reinventando as
24:56
organizações, organizações orgânicas, que é com AA turma da
25:00
target titio, né? O tio é.
25:03
Com Frederick lalu, né? Ele fala do novo, mas se conecta
25:06
muito com organizações orgânicas.
25:08
Aonde traz 11 novo fluxo de trabalho é a mesma coisa.
25:11
Assim, será que fez sentido agora organizações voltarem 100%
25:16
no presencial? Poderia ter sido um novo momento
25:19
organizacional de se reformular, que aí agora vem também uma nova
25:23
fala, né, de mudar aí a carga horária do trabalho.
25:27
Vi um vídeo esses dias do Caito Maia falando olha que ele
25:30
trabalha os Teams da. Também são as novas gerações.
25:35
E ele falou, a nova geração que é bem-estar.
25:38
Ele não quer nem ganhar mais. Se você falar que é 5 por 2 em
25:41
vez de 6:1, ele prefere do que ganhar mais e de vez em quando.
25:45
A geração dos nossos pais preferia ali os 6 por um,
25:48
ganhando mais. Mas são outros momentos, são
25:51
outros tempos. Sabe, eu não acho errado a nova
25:55
geração não querer comprar um apartamento, não querer comprar
25:59
um carro que ela vê valor em outra coisa EOK, sabe?
26:03
Então, assim, eu acho que também a gente sair da perspetiva de
26:06
tudo que a gente pensa é o certo e que o outro é errado, sabe?
26:10
Assim, eu acho que a gente tem que sair nesse posicionamento e
26:13
entender a perspetiva do outro, né?
26:16
Da outra pessoa, da outra geração.
26:19
A pessoa fica mais livre se ela não tem um apartamento ali
26:23
próprio. Ou até ela não precisa ficar
26:24
endividada, sabe? Se pensar em aqui também tem uma
26:28
questão, né, que as gerações estão mudando, mas o
26:31
aprendizado, a escola continua a mesma coisa na primeira
26:34
revolução industrial, só porque foram criadas as escolas para
26:38
que os trabalhadores fossem mais doutrinados.
26:41
Olha isso, e será que a gente precisa ter escola do mesmo
26:44
jeito da primeira revolução industrial?
26:46
Então eu vejo que ainda tem tanta coisa pra gente aprender
26:49
como ser humano, sabe, como sociedade.
26:52
Escolas, na verdade, fazendo. Uma competição entre as pessoas,
26:56
né? Aí depois não quer essa
26:57
competição. Às vezes dentro do trabalho aí,
27:00
né? A gente vê essa questão
27:01
acontecendo com frequência, diretamente ligado ao que você
27:03
falou. A gente quer mudar pensamentos
27:06
com a mesma escola lá de trás, né?
27:08
E aí eu vejo. Tô acompanhando bastante, né?
27:11
Ali AAA China, gente, as crianças do pré, até a primeira
27:16
série, elas não estão aprendendo AO foco.
27:18
Não é o ensino da alfabetização. Primeiro, o foco é como conviver
27:23
em grupo. Limpar, cozinhar.
27:26
Aí já na não sei se é Suíça ou Suécia ou Romênia, tá?
27:30
Mas um país na Europa aonde dividem é eles dividem as
27:35
meninas dos meninos. Primeiro, porque quando a gente
27:38
junta menino e menino, tem uma tendência a polarizar e aí
27:43
polariza tudo. Polariza o comportamento.
27:46
E aí quando? O que que eles fazem?
27:48
Separam ali meninas e meninos. E com as meninas eles fortalecem
27:53
elas serem o quê? Aventureiras carregar coisa
27:57
pesada. Que a gente vê isso para menino
28:01
e os meninos, eles fazem fazerem atividades mais delicadas, né?
28:06
E tipo, tem ali um amiguinho fazendo é massagem no outro,
28:10
brincando de casinha. Depois eles juntam e isso ajuda
28:14
a trazer um ambiente um pouco mais equilibrado quando eles se
28:19
juntam. Então eu vejo que isso também é
28:21
olhar para o futuro, sabe? É, é, é olhar como a gente pode
28:26
lidar de forma social. AEAEA, China está conseguindo
28:31
fazer isso muito bem e estratégicamente, sabe porque,
28:35
gente? A China já está distribuída no
28:37
mundo inteiro. Eles têm polos, indústrias, é a
28:42
população da China já está distribuída quase no mundo
28:45
inteiro, mas principalmente eles cuidaram ali da sociedade.
28:50
Eles tentaram fazer com que não criasse um polo tão uma
28:55
polarização tão grande social, que ainda a gente tem.
28:58
A gente tem muita referência, né?
29:00
O Brasil com os Estados Unidos. Então tem aquela, as pessoas são
29:04
pobres, pobres demais, ricas, ricas demais, então, e é, eles
29:09
trabalharam igual. Um exemplo, tá?
29:11
Os vegetais e frutas lá, principalmente no inverno, era
29:15
muito caro AO governo, fez uma forma de trazer um, fazer um
29:20
aporte, tem toda uma logística, tem todo, todo um trabalho para
29:23
que todo mundo tivesse direito EEO direito foi.
29:27
Não pode ser caro quando algo é muito caro, as pessoas não tem,
29:31
não tem, todo mundo tem o direito, entendeu?
29:34
Então todo mundo tem o direito de comprar, de comer uma fruta,
29:37
de comer um legumes. Olha que bacana ter essa
29:39
preocupação no que as pessoas vão comer.
29:41
Então a gente está chegando nessa conversa aí, eu vou
29:44
voltar. Na Na sua pergunta, primeira
29:47
coisa, a gente precisa entender que toda a geração vai ter o seu
29:50
lado bom e seu lado ruim, como qualquer pessoa.
29:53
OKA gente, não é totalmente correto do né assim, Ah, é
29:57
totalmente perfeito, é isso? Não tem perfeição, primeira
30:00
coisa. Então a gente tem os valores de
30:04
cada geração, e a geração atual tem uma questão de bem-estar,
30:07
tem uma questão de propósito, quer ver Oo seu propósito
30:11
refletido no seu trabalho e gente, isso não é ruim?
30:14
Ah, tem outras questões, tem. Agora é como eu posso ajudar a
30:18
desenvolver questões que eu vejo que não são benéficas.
30:21
E aí a gente, como que a gente pode trabalhar entre gerações?
30:25
Então, assim, e tem essa questão sim, da nova geração.
30:29
Não vê valor em ser líder agora, qual é o exemplo que elas estão
30:33
vendo de liderança? Era isso que eu IA provocar
30:36
mesmo assim, né? Porque essa parte do bem-estar e
30:38
tudo eu super concordo contigo. Mas confesso que lá no fundinho
30:41
assim meu coração aperta um pouquinho de entender que se
30:45
falta também lideranças inspiradoras, né?
30:48
Então, por isso muita gente tá deixando.
30:50
Né de? Que de repente, quantas pessoas
30:52
de repente no caminho a gente pode tá perdendo de líderes
30:54
potenciais? Acho que poderiam surgir trazer.
30:57
Transformação e o que que eles colocam Na Na balança?
31:00
Eu vou ganhar mais, mas ser cobrado desse jeito, tem esse
31:04
estresse desse jeito, você está entendendo.
31:06
Então EE é errado, é a mesma coisa, é, a gente tem na cabeça
31:11
e de forma social que alguém que recebe uma promoção, é óbvio,
31:15
tem que aceitar. Não, não é óbvio, ela tem que
31:18
pensar, ela tem que refletir, faz sentido para ela, não faz.
31:23
Não é errado uma pessoa negar uma promoção, entendeu?
31:27
Esses dias é eu conversando com uma pessoa EAE uma coisa que eu
31:31
ofereci, a pessoa falou não e falou, AI, desculpa, Mara, eu
31:34
falei que isso? Falei, que bom que você tem
31:36
consciência em dizer não, parabéns.
31:40
Quanto está claro para pessoa? Que bom que ela tem consciência,
31:43
entendeu? O ruim é a pessoa que está
31:44
falando sim, sim, sim, sem consciência.
31:47
Você por acaso teve contato com os novos?
31:50
Os líderes. E como é que eles têm trabalhado
31:53
nas organizações? Como é que as pessoas que têm
31:55
trabalhado com ele têm visto esses novos líderes, dessa nova
31:59
geração? Qual é feito que eles vêm
32:01
trazendo para as? Empresas é uma liderança com
32:05
maior autonomia. Eu vejo, sabe?
32:08
Não faz assim, não vejo, tá? AA as pessoas que eu vejo com
32:11
microgerenciamento muito intraempreendedorismo é essa.
32:17
Esse espaço para inovar eu vejo. Bastante assim sobre isso.
32:23
Veja uma galerinha nova, gente super afim de fazer, sabe?
32:29
Eu acho. Eu acho bacana.
32:31
É, e não só olhando para organização, eu estou com eu sou
32:34
engenheira de produção, né? Como eu mencionei a na faculdade
32:38
que eu estudei na PUC, eles estão estimulando as pessoas que
32:41
acabaram de entrar ou que estão na faculdade a conversar com
32:44
outras pessoas para trazer um norte profissional.
32:46
Eu já conversei com 2 com é é pessoas, né?
32:50
E gente, que lindo de ver uma menina assim, de 18 anos.
32:54
Falando não, eu estou, eu já estou na empresa Júnior, a gente
32:57
está trabalhando numa mecânica e olhando para os processos dessa
33:01
mecânica estou fazendo ali na PUC carreiras, estou vendo a
33:05
pessoa fazendo várias coisas. Eu falei, olha que bacana.
33:08
E aí uma das coisas que eu falei para ela, olha, não deixa de ter
33:11
o quê? Uma rede de apoio, amigos, né?
33:14
Pessoas que vão estar ali te ajudando também nessa caminhada.
33:18
Não fique sozinha, porque o formato ali da da PUC é
33:22
diferente. Algumas, claro, universidades
33:24
vão nesse formato, que é cada semestre você vai escolhendo as
33:27
cadeiras e isso você não cria um grupo forte de amizade.
33:31
Quando você está numa faculdade que você do início ao fim fica
33:34
com o mesmo grupo, isso é muito legal, sabe?
33:37
Então eu falei, forma amigos que você vai pegando as cadeiras
33:40
junto com essas pessoas, que isso ajuda bastante, né, porque
33:43
vai ter uma queda de motivação no meio do curso.
33:47
Então isso é uma isso é uma coisa, quando você está com os
33:49
amigos, dá aquela levantada, sabe?
33:52
Ah, vamos juntar para estudar junto.
33:54
Isso que é mais difícil. Então, o que é uma coisa?
33:58
É para se cuidar, que eu vejo também que acontece nessa
34:01
geração. É querer crescer sem ter
34:03
preparo, ou querer ou querer crescer muito rápido, que pode
34:08
ser prejudicial tanto para organização quanto até para o
34:11
próprio profissional. Então isso é algo para.
34:14
É se alinhar bem. Quem é líder é de alguém que né?
34:17
Da nova geração que você já vê que a pessoa quer esse
34:20
crescimento, tangibiliza isso com ela, o que que você precisa
34:24
se desenvolver para chegar onde você quer chegar?
34:26
O que que você vai fazer para chegar onde você quer chegar?
34:30
Você não vai chegar assim, plim, entendeu?
34:32
Então um exemplo aqui, a minha sobrinha, Ah, porque eu quero
34:36
isso, quero aquilo, tá? O que que você tá fazendo para
34:39
conquistar tudo isso? Aí esses dias se encontrei e aí,
34:43
já fez aquilo? Ainda não.
34:45
Eu falei, não vai ter ninguém para ficar atrás de você para
34:48
fazer o que você precisa fazer, é sua responsabilidade.
34:52
Aí nesses dias ela me chamou, Ah, eu já comecei a fazer, dá
34:55
uma olhada, me dá o feedback. Então é isso, é também trazer a
34:58
responsabilidade que é para essa pessoa, é, é sua
35:02
responsabilidade. Entendeu?
35:04
Então essa é uma questão e aí é uma reflexão também dos pais,
35:08
né? Porque se algum jovem ali tá
35:11
tendo tudo, tudo de mão beijada, gente, isso faz mal, isso faz
35:17
mal, então cuidado, você que é pai, você que é mãe, AI não é
35:20
porque AI eu não tive, vou dar para o meu filho, não faça isso,
35:24
dê espaço para essa pessoa se desenvolver.
35:26
Se eu sou quem eu sou, é porque. Eu tive que correr atrás também,
35:30
sabe? Conquistar, conquistar é
35:32
importante, sabe? Então isso é um cuidado pra
35:35
gente ter gente. Como o bom carioca eu falo,
35:37
Mayra deu aulas, deu aulas, aqui pra gente é Mayra.
35:42
Cara, muito bom te ouvir, é assim, se a gente pudesse, a
35:45
gente ficaria aqui de verdade, mais tempo com você.
35:48
Mas a boa notícia é que você tem tanta coisa legal para falar que
35:51
eu acho que você tem que voltar mais vezes.
35:52
Acho que a gente tem que marcar um dia só, tipo assim, Ah, hoje
35:55
o tema é só estrutura libertadora.
35:56
Vamos falar tudo sobre estrutura, Libertadores, porque
35:59
é muita coisa boa. Você é um grande pótão assim,
36:01
tipo Tesouro. Que a gente quer acessar tudo
36:04
isso na internet? Onde que a gente acha?
36:06
Qual o teu nome no? LinkedIn, mas com y de Souza,
36:10
com z pode mexer no LinkedIn, pode conversar comigo e é super
36:15
legal, igual eu. Eu tenho uma amiga hoje, uma
36:17
amiga em Salvador, que ela puxou conversa comigo na no LinkedIn.
36:22
Aí uma vez eu estava em Salvador, eu falei, olha, vamos
36:24
se encontrar, vamos jantar e dali virou uma amizade, ó.
36:27
Então assim, eu já tenho várias pessoas que aconteceu dessa
36:30
forma assim, então pode me chamar, pode conversar.
36:33
As meninas que também fizeram aí, ó, AA mentoria ali, que são
36:37
da da PUC, né, que estão fazendo engenharia de produção.
36:40
Foi assim, me chamaram na rede social, olha, estou fazendo
36:43
engenharia de produção, quero conversar contigo.
36:46
Isso é muito legal da comunidade ágil, né?
36:48
Essa aproximação, essa coisa que sem, sem, sem Salto alto, né?
36:53
Pé no chão. E eu reforço aí também a
36:55
indicação do Pablo e também eu fiz alguns cursos assim n
36:58
treinamento eu fiz com a. Amália também ainda.
37:00
Assim é, procura ela, porque o treinamento dela é muito
37:04
diferenciado. Vocês vão ver de verdade.
37:06
É um conceito sendo conectado com valores, o que não é tão
37:09
comum tu encontrar nos treinamentos.
37:11
Ali é, é. Um.
37:12
Super recomendo aí. Somente, né?
37:14
É mão na massa, sabe? OOA muita.
37:18
Mão na massa. A gente usa um método 7020 e 10,
37:21
onde 90% do conhecimento é bom na massa, então.
37:24
Então, assim estamos com programação de workshops
37:28
presenciais, temos aí em Porto Alegre, São Paulo, nos próximos
37:32
meses. E o Rio e o Rio Maira.
37:34
Então se você quiser levar pra pra sua cidade, a gente pode ver
37:39
essa possibilidade, converse com Pablo, que é do Rio de Janeiro
37:42
que ele está puxando aí. Gente, recebi, recebi agora essa
37:46
feature aqui, agora, que isso? Não, mas a gente já com a gente
37:50
já tentou 11 momento, mas a gente pode tentar de novo, né?
37:53
É? Dony aqui é dony logo no dony,
37:55
logo assim. Ó, e tem as turmas online, né?
37:58
A gente está para começar em maio a trilha de formação pro do
38:02
twoner master. São 3 módulos primeiro.
38:04
O produto oner que é super robusto, né?
38:08
Um treinamento, uma formação com 2 certificados, tem prova, tem
38:11
ali 31 aulas EAD, primeiro, depois de 16 horas, mão na massa
38:16
é online, ao vivo, tudo gravado, você tem acesso 6 meses no
38:20
portal, depois o segundo módulo UPS stream estratégico, que é
38:24
você criar o processo do seu Discovery, né?
38:28
E eu eu criei, é um framework e depois o design sprint é uma
38:33
técnica criada pelo Jake, né? Para ajudar a acelerar ideias,
38:37
OK, convido vocês a participar falando, né?
38:40
Sobre inovação. Tem várias formas de promover
38:42
inovação dentro das organizações e eu gosto muito a inovação
38:47
aberta, que é criar uma cultura dentro da organização de
38:51
inovação, né? Então, de certa maneira, a
38:53
agilidade auxilia que isso aconteça.
38:56
Management 3.0 a gestão 3.0 também.
39:00
Ajuda a promover inovação, entendeu?
39:02
Atividades colaborativas, as técnicas, como eu falei,
39:06
inception, design sprint, PBB, apoiam, auxiliam que isso
39:11
aconteça. Então a colaboração ela é um
39:13
meio pra se ter inovação, tá? Então já é uma forma de criar
39:19
esse espaço, ok, pra inovar, mas a gente precisa, é importante
39:24
ter essa, esse alinhamento, né? Usem a favor de vocês a
39:28
estratégia da organização. Vá buscar onde que está essa
39:31
estratégia, porque isso pode ser a sua chancela.
39:34
Ali, quando alguém fala o que você está fazendo?
39:36
Olha, eu estou fazendo um negócio que vai ajudar na
39:38
estratégia da organização, que a organização pode estar falando
39:41
que quer ter inovação e você não está vendo um movimento de
39:44
inovação. E aí uma outra questão, né?
39:47
Muitas organizações tem uma área de inovação.
39:49
Não é só ela que faz inovação. Meu filho, minha filha vai lá
39:53
nessa área e pede para que ela ajude a promover
39:56
multiplicadores, né? Ou se ofereça como uma pessoa
40:00
multiplicadora de inovação, né? Então, a inovação tem que ser
40:03
transversal na organização. Maravilha.
40:06
A gente vai deixar os contatos da Maira aqui também na
40:08
descrição desse episódio, assim que ele for pro ar.
40:11
E Mara, eu queria muito, muito, muito agradecer você.
40:14
Eu achei que esse episódio ficou maravilhoso.
40:16
Vai ajudar com certeza pessoas que estão ouvindo as.
40:19
Chegamos ao final desse episódio mais uma vez.
40:22
Aí agradecemos. É a igual no Jô Soares, né?
40:24
Meu sonho era ir no Jô Soares pra todo mundo falar, Ah.
40:27
É, infelizmente não dá mais, mas temos aqui ela, Mayra e Vitinho
40:30
e também Cíntia. Obrigado a todos vocês que estão
40:33
ouvindo a gente. Teremos episódios novos com a
40:36
Mayra. É isso, meu povo.
40:37
Até a próxima. Valeu, gente.
40:39
Obrigada, Mayra. Beijo.
40:41
Gratidão gente, muitíssimo obrigado pelo convite.
40:45
Valeu, tchau, tchau. Valeu pessoal, tchau, tchau.