T08E016 Inovar é Executar: Lições do Grupo Boticário sobre Clientes e Cultura

Sambatalks · Nov 6, 2025 · 1h 8m

No novo episódio do SambaTalks, Daniel Knopfholz, Vice-presidente de Novos Negócios do Grupo Boticário, compartilha como uma mudança profunda na cultura e na forma de executar transformou o jeito de inovar dentro de um dos maiores ecossistemas de beleza do país. Ele mostra que o verdadeiro foco no cliente começa quando a empresa aprende a enxergar o todo e alinha seus processos internos às expectativas reais das pessoas. Uma conversa inspiradora sobre inovação, cultura, execução e inteligência artificial, que revela como o Grupo Boticário mantém sua relevância mesmo em um mercado em constante…