Latest / CC AI Lab｜コンタクトセンター×AI
#3「HubSpotのカスタマーエージェントが自己解決率70%、9,000社が稼働中」
CC AI Lab（シーシーエーアイラボ）は、コンタクトセンター×AIの最新トピックや話題のニュースを取り上げる番組です。
千葉貴史（Edge Works株式会社 代表）が、ベンダー・コンサル・メディアの立場を超えた独自の視点から、業界のトレンド・事例・本音を語ります。
📣 告知｜2026.7.15-16「CC AI BENCHMARK 2026」開催！
CC AIサービス20社のAIソリューションを、現場目線で徹底比較するオンラインカンファレンス、参加予約 受付中！
https://ccai-benchmark2026.edge-works.ai/
Edge Works HP（Podcastへのご意見・ご要望などを含む）
https://edge-works.ai/
千葉 Xアカウント
https://x.com/tkc_0205
The skinny
The skinny isn't ready yet — notes appear once the transcript is processed.