Latest / Comunidade Ágil / Pílulas Ágeis #59 - Depoimentos: Ainda sobre o Livro Avalie o Que Importa de John Doerr com Cláudio Barizon

Transcript

Pílulas Ágeis #59 - Depoimentos: Ainda sobre o Livro Avalie o Que Importa de John Doerr com Cláudio Barizon · Comunidade Ágil

0:11
Olá pessoal. Olá comunidade ágil, tudo bem
0:13
com vocês? Eu sou o Cláudio barizonto aqui
0:15
em mais uma pílula ágil para a gente seguir falando sobre a
0:19
última pílula que trouxemos o livro avalia o que importa do
0:22
John doe? Na primeira pílula, a gente
0:24
trouxe algumas frases do próprio doe, que explicava muito bem os
0:28
okrs, então foi uma maneira de fazer Oo resumo do livro.
0:31
E agora a gente está trazendo as frases faladas por pessoas que
0:35
utilizaram os okrs com a mentoria do próprio doe.
0:39
E eu acho que é bem legal, porque a gente consegue enxergar
0:42
muito bem os benefícios que esse framework é super importante.
0:46
Ele traz para as organizações. Então vamos lá, vamos começar
0:50
com o próprio Google. John doer deu ao Google um
0:53
presente incrível. Por esses anos passados, os o kr
0:57
nos ajudaram a crescer 10 vezes mais, até mais.
1:00
Em alguns casos, eles tornaram a nossa missão louca de organizar
1:04
as informações do mundo viável. Talvez mantiveram a mim e ao
1:08
resto da empresa na hora certa e no caminho certo, quando mais
1:12
importava. Então, quem falou isso foi o
1:14
Larry Page, fundador do Google. Não é um resultado chave, a
1:18
menos que tenha um número. Quem falou essa frase foi a
1:21
Marisa Maia, CEO do Yahoo. Agora, 2 frases interessantes do
1:26
Edwin lock, que é um guru da administração, primeiro, metas
1:30
difíceis impulsiona o desempenho de forma mais eficaz que metas
1:35
fáceis. Segundo, metas específicas e
1:37
difíceis produzem um nível mais alto de resultado do que as
1:41
vagamente formuladas. A segunda frase, quanto mais
1:45
difíceis as metas, maior será o nível de desempenho.
1:48
Embora as pessoas com meta muito difíceis atinjam os seus
1:51
objetivos com muito menos frequência que aquelas com metas
1:54
muito fáceis, as primeiras consistentemente apresentam
1:58
desempenho muito mais alto. Legal, né?
2:01
Uma frase do Edward, Demi, em Deus confiamos nos outros.
2:05
Só com base em dados você já ouviu essa frase, né?
2:09
Uma outra que você já deve ter ouvido, porque quem falou foi o
2:12
Steve Jobs. Inovação significa dizer, não há
2:15
1000 coisas. E uma outra frase, também bem
2:18
famosa dele, diz assim, não contratamos pessoas inteligentes
2:22
para lhe dizer o que fazer, contratamos pessoas inteligentes
2:26
para nos dizerem o que fazer agora. 3 frases do Peter duck é
2:31
o pai da administração Moderna. Uma empresa deveria ser uma
2:35
comunidade construída sobre confiança e respeito pelos
2:38
trabalhadores, e não apenas uma máquina de produzir lucro.
2:42
O funcionário profissional precisa de rigorosos padrões de
2:46
desempenho e metas elevadas, no entanto, o modo como ele faz o
2:50
trabalho deve ser sempre responsabilidade e decisão dele.
2:54
A terceira que eu falei? Sem um plano de ação, o
2:57
executivo se torna um prisioneiro dos acontecimentos e
3:00
sem check ins para reexaminar o plano à medida que os
3:03
acontecimentos se desenrolam, o executivo não tem como saber
3:07
quais eventos realmente importam e quais são apenas ruídos.
3:11
Uma outra reflexão aqui do John vil, que é filósofo e educador,
3:16
não aprendemos com a experiência, aprendemos
3:19
refletindo sobre a experiência legal, né?
3:23
Bill Gates agora confunde se objetivos com missões.
3:26
Missão é algo direcional, um objetivo tem um conjunto de
3:30
passos concretos com os quais você está engajado e para os
3:34
quais você está caminhando. Ter uma missão não é suficiente,
3:38
é preciso um objetivo claro e saber como chegar lá.
3:41
Bill Gates, agora Jeff Bezos. As pessoas precisam de uma
3:46
cultura que valorize ideias simples e inovadores.
3:50
Agora, um outro guru empresarial, dov saidman.
3:53
No passado, quando os funcionários precisavam apenas
3:56
fazer corretamente as próximas tarefas, ou seja, seguir ordens
4:00
ao pé da letra, a cultura não importava tanto.
4:03
Agora estamos vivendo um mundo onde estamos pedindo que façam
4:07
as próximas tarefas darem certo. Um livro de regras pode me dizer
4:12
o que posso ou não fazer. A cultura precisa me dizer o que
4:16
devo fazer. Em primeiro lugar, é preciso
4:19
colocar as pessoas certas no ônibus, tirar as pessoas erradas
4:23
e, por fim, acomodar as pessoas certas nos lugares certos.
4:26
Só então você gira a chave e pisa no acelerador.
4:30
Empresas feitas para vencer é um livro super famoso do Jim
4:33
Collins. O que me mantém seguindo em
4:36
frente são as metas Muhammad Ali.
4:40
Uma outra legal aqui são as nossas escolhas, mais do que
4:43
nossas habilidades, que mostram o que realmente somos.
4:46
JK, Rolling. Quando você está cansado de
4:50
dizer alguma coisa, essa é a hora que as pessoas vão começar
4:53
a ouvir. Jeff Wainer, CEO do LinkedIn,
4:58
algumas frases do Andy grover e ele é um dos mentores do John
5:01
dower. Para que o feedback seja
5:03
eficiente, ele deve ser recebido logo após a ocorrência da
5:07
atividade que está sendo medida. Dessa forma, um sistema de o kr
5:11
deve estabelecer objetivos por um período relativamente curto.
5:14
Por exemplo, se planejarmos algo com base anual, o período de o
5:18
kr de correspondente deve ter frequência, no mínimo trimestral
5:23
ou talvez até mensal. A arte da gestão está na
5:26
capacidade de se concentrar e selecionar, entre as muitas
5:30
atividades de significância aparentemente comparável, 12 ou
5:33
3 metas que forneçam uma alavancagem muito além das
5:36
outras. Interferência gerencial o
5:38
subordinado começará a ter uma visão bem mais restrita do que
5:41
se espera dele, mostrará menos iniciativa para resolver os
5:45
próprios problemas e acabará por sempre encaminhá Los ao
5:48
superior. A produtividade da organização
5:51
será reduzida. Bom, agora outros CEOs que eu
5:56
vou ler aqui. A primeira delas dá my fitness
5:59
Power. Estávamos tentando fazer muitas
6:02
coisas, logo a prioridade não estava clara o suficiente.
6:05
Por isso decidimos tentar definir menos OKRE garantir que
6:09
aqueles que realmente importavam fosse estabelecidos.
6:13
Agora CEO da nuna, eu subestimei o que era preciso para
6:17
introduzir OKR da empresa e principalmente para executá Los
6:20
de forma eficiente. É necessário construir o músculo
6:24
da meta de forma gradual, incremental.
6:26
Muita atividade em pouco tempo sempre acaba em dor.
6:30
Os executivos precisam se comprometer com o processo.
6:34
A superação da resistência dos gerentes ao serem colocados ao
6:37
contato com os OKERS pode levar um trimestre ou 2.
6:41
Eles precisam ver os OKER não como mal necessário ou algum
6:45
exercício superficial, mas como uma ferramenta prática para
6:48
atender as principais prioridades da organização.
6:52
Até que seus executivos estejam totalmente envolvidos, não é
6:55
possível esperar que os colaboradores façam o mesmo.
6:58
Especialmente quantos oqrs de uma empresa são ambiciosos,
7:01
quanto mais desafiador é um objetivo, mais tentador pode ser
7:05
abandoná lo você não vai pegar o jeito dos oqr de primeira.
7:10
Também não será perfeito de segunda ou de terceira.
7:13
Porém, não desanime, persevere, é necessário adaptá lo e torná
7:17
lo seu. Mas continue no caminho e você
7:20
colherá benefícios incríveis. Um outro CEO, agora da box, a
7:25
todo momento, uma porcentagem significativa de pessoas está
7:29
trabalhando nas coisas erradas. O desafio é saber que coisas são
7:32
essas. Trabalhei em diversas empresas,
7:35
nenhuma delas usava sistemas formados para estabelecimento de
7:38
metas. Elas tinham planejamentos
7:40
financeiros anuais, número de receitas serem atingidos e
7:44
amplas estratégias ao seu redor. Mas nada estruturado ou
7:47
contínuo. Não coincidentemente, essas
7:50
organizações compartilhavam algo em comum, uma falta de
7:53
alinhamento gritante. Eu não tinha ideia do que as
7:57
outras equipes estavam fazendo ou como poderíamos trabalhar
7:59
juntos com objetivos comuns. Nós tentávamos compensar isso
8:03
com mais reuniões, o que era só perda de tempo.
8:06
Se você colocar 2 pessoas em um barco e uma remar para leste e
8:09
outra para Oeste, elas gastaram muita energia sem sair do lugar.
8:13
Alinhamento não significa necessariamente redundância na
8:17
empresa, cada o kr tinha um único dono como outras equipes
8:20
se concentrando a ele conforme necessário.
8:23
A copropriedade enfraquece a responsabilidade individual
8:26
quando um o kr falhar. Não quero que 2 pessoas se
8:29
culpem. Mesmo quando 2 ou mais equipes
8:31
têm objetivos paralelos, seus resultados chaves devem ser
8:34
distintos. Cada vez que passávamos pelo
8:37
processo de o kr sempre melhorávamos.
8:39
Essas frases são do CEO da my fitnesspal e ele fala mais uma.
8:43
Aqui começamos a fixar nossos resultados chave com prazos em
8:47
vez de receita ou usuários projetados.
8:49
Depois que um recurso fosse lançado e alguns dados reais
8:53
voltassem, estaríamos em posição mais forte para avaliar impactos
8:56
e potenciais desse recurso. Então nossa próxima rodada de o
9:00
kr poderia ser introduzida ou aumentada mais realisticamente
9:04
em direção aos resultados projetados.
9:07
Agora OCIO da intuite. Não queríamos conformidade
9:10
burocrática, queríamos conformidade entusiasta.
9:14
Eu queria ver se o sistema de o kr seria bem sucedido e
9:17
realmente foi. Ele fala ainda, um dos nossos
9:20
objetivos de alto nível na TI é racionalizar, modernizar e
9:25
proteger toda a tecnologia usada para comandar a intuite, não
9:29
importa onde os colaboradores estejam estabelecidos, estão
9:32
usando os mesmos 3 verbos quando o novo projeto surge para
9:36
discussão. Eles se perguntarão como tal
9:39
projeto se encaixa no nosso modelo akr.
9:41
Se isso não acontecer, eles corretamente darão um sinal de
9:44
alerta. Por que estamos fazendo isso?
9:47
Estudos sempre nos disseram que os funcionários da linha de
9:50
frente prosperam ao perceber o modo como o trabalho deles se
9:53
alinha as metas gerais da empresa.
9:55
Constatei isso em nossos locais mais remotos.
9:57
Os okrs consolidaram nosso vasto departamento graças ao
10:01
estabelecimento de metas. Estruturadas e visíveis.
10:05
Nossas Fronteiras, então, se dissiparam.
10:07
A intuit era uma organização plana desde o início, com apenas
10:11
um punhado de camadas entre o CEO e os funcionários da linha
10:14
de frente. Nosso fundador acreditava que a
10:17
melhor ideia deveria vender, não o maior título.
10:21
Fiquei impressionado com a cultura colaborativa.
10:23
Mesmo quando gerenciávamos as coisas de maneira isolada,
10:27
estávamos abertos verticalmente. Você sempre é capaz de falar com
10:31
níveis superiores e ser ouvido de maneira respeitosa.
10:34
Os o krs abriram horizontalmente o nosso departamento.
10:37
Entre as equipes, o maior e mais simples motivador do mundo é o
10:42
progresso do trabalho. Os dias em que as pessoas
10:45
progridem são aqueles em que se sentem mais motivadas e
10:48
engajadas. Quem descreveu essa frase foi o
10:51
Daniel pinto, autor de drive, a teoria das Pedras Grandes.
10:55
Digamos que você tem algumas Pedras Grandes, um Monte de
10:58
pedras pequenas, uma quantidade de Areia e o objetivo é encaixar
11:01
o máximo possível de tudo em um jarro de boca larga com
11:04
aproximadamente 3 l. Se você começar com Areia e
11:07
depois com as pedras pequenas, o jarro ficará sem espaço para
11:10
todas as pedras. No entanto, se você começar
11:13
pelas Pedras Grandes, acrescentar as pequenas e
11:15
guardar Areia para o final, preencherá os espaços entre as
11:18
pedras. Tudo se encaixa.
11:20
Em outras palavras, as coisas mais importantes precisam ser
11:23
feitas primeiro ou não serão feitas.
11:25
Todas as Pedras Grandes entrariam no jarro e todos
11:28
conheceriam as prioridades máximas.
11:31
Quem escreveu isso, que é uma ótima metáfora, é o sishi
11:35
mehotra, líder técnico do YouTube.
11:38
Metas ambiciosas podem conduzir a redefinição de toda a
11:42
organização. Aqui, elas inspiram iniciativas
11:45
de infraestrutura em todo o YouTube.
11:47
Isso se tornou um estímulo para toda empresa se preparar melhor
11:51
para o futuro. Todos começaram a pensar grande.
11:55
Uma conversa é capaz de transformar mentes que podem
11:58
transformar comportamentos, que podem transformar instituições.
12:02
Quem escreveu isso foi a Cherry soundback.
12:05
Ela é CEO da meta. Se uma conversa for limitada a
12:09
uma obtenção ou não de uma meta, o contexto se perde.
12:12
É necessário um gerenciamento contínuo de desempenho para
12:16
expor questões fundamentais. A meta ficou mais difícil de
12:19
alcançar do que quando a imaginou?
12:21
Foi a meta certa a ser priorizada.
12:24
Deveríamos dobrar 2 ou 3 coisas que realmente funcionaram para
12:27
nós no último trimestre ou é hora de considerar um suporte?
12:31
A extração dessas percepções para toda organização é
12:35
fundamental. Quem falou isso foi o CEO da
12:37
betterworks. O feedback corretivo é algo
12:41
naturalmente difícil para as pessoas, quando bem feito.
12:44
Porém, é também o maior presente que você pode dar a alguém, pois
12:47
ele pode mudar a mentalidade das pessoas e modificar seu
12:50
comportamento de maneira positiva e valiosa.
12:53
Donna Morris, da Adobe. De novo ela aqui nessa frase,
12:56
estamos criando um ambiente onde as pessoas dizem, sabe de uma
12:59
coisa? Não há problema em cometer um
13:02
erro, porque é assim que eu vou crescer mais.
13:04
Essa é uma parte importante da nossa mudança cultural.
13:08
Agora, o Jeff Smith, VP da números, os o krs fazem você
13:13
trabalhar com a empresa em vez de apenas trabalhar na empresa?
13:16
Nossas chefias aproveitam as oportunidades de forma coletiva
13:19
e não de forma isolada. Estamos migrando da cultura do
13:22
herói para uma cultura de equipe legal, né?
13:25
Bono Vox, vocalista do U2 se tudo estiver no verde, você
13:30
falhou. Precisamos de mais vermelhidão.
13:32
Era um movimento antirracional para muitas pessoas, mas John
13:36
doyer estava correto. Precisávamos de ambições
13:39
maiores, porque é nisso que somos bons.
13:41
E pra gente fechar aqui a frase famosa do Albert Einstein.
13:46
Lembre se que as pessoas podem tirar tudo de você, menos o seu
13:50
conhecimento. Bom, gente legal, né?
13:53
Então fica a dica aqui do livro, avalie o que importa.
13:57
John Doher é um super livro, vale muito a pena ler e você
14:00
comenta aqui pra gente, pra quem já leu, pra quem vai ler,
14:03
comenta aqui o que que você achou.
14:04
Valeu, obrigado, até a próxima pílula.
14:07
OPA, OPA, OPA, olha só, não vai embora não.
14:10
Antes da musiquinha de encerramento, deixa a gente
14:13
lembrar uma coisa, já comprou o seu ingresso para OA djle Brasil
14:16
e sprongethering, que vai acontecer no Rio de Janeiro nos
14:19
dias 18 e 19/09/2025? Ainda não, ó.
14:23
Então faz o seguinte, usa o nosso cupom que está na
14:26
descrição do episódio e garanta 20% de desconto.
14:29
Legal, né? Bem, a gente se encontra lá no
14:32
evento até mais, valeu.