Der neue Kunde ist kein Mensch — wer kontrolliert den Agenten?

KI Espresso · Jun 9, 2026 · 8m · transcript

Der neue Kunde ist kein Mensch. KI-Agenten verändern nicht nur, wie wir kaufen. Sie verändern, an wen Unternehmen verkaufen: an Menschen — oder an Kriterien? Die positive Seite: Ein wirklich persönlicher Agent könnte schlechte Werbung, Dark Patterns und Wahlüberforderung schwächen. Die gefährliche Seite: Wenn der Agent in einer Plattform lebt, wandert Marketing in Defaults, Rankings, Produktdaten, Protokolle und Zahlungswege. ⏰ Timestamps: 0:00 — Der neue Kunde ist kein Mensch 0:34 — Befreiung oder unsichtbare Kontrolle? 1:08 — Der Personal Shopper, der verdeckte Provisionen nimmt 1:51 —…