Latest / Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité / La méthode pour faire le diagnostic sur votre business qui ne décolle pas, pour vendre et générer plus de chiffre d'affaires

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La méthode pour faire le diagnostic sur votre business qui ne décolle pas, pour vendre et générer plus de chiffre d'affaires · Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité

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  Chez tous les entrepreneurs que j'accompagne en accélération business,
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  il y a le même problème qui revient.
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  C'est qu'ils pensent avoir une problématique précise dans leur business,
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  bien souvent c'est l'acquisition de clients,
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  mais sans savoir quoi faire pour solutionner le problème et encore moins comment,
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  alors qu'en fait ça va beaucoup plus loin que ça.
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  C'est beaucoup plus profond que la simple acquisition de clients.
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  Et récemment en fait j'ai repris les rendez-vous que j'avais eus avec mes clients avant leur entrée dans mon programme,
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  Donc,
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  le rendez-vous de candidature au programme pendant lequel ils viennent m'expliquer justement leur business,
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  leur situation actuelle,
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  ce qui fonctionne,
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  ce qui ne fonctionne pas,
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  et surtout pourquoi ils pensent en fait avoir besoin d'aide.
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  Et ensuite,
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  j'ai comparé ça avec le premier rendez-vous de suivi qu'on fait durant le programme d'accélération business,
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  celui donc pendant lequel je vais démonter complètement leur business.
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  Alors démonter dans le sens,
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  je ne vais pas casser,
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  mais c'est-à-dire que je vais regarder les offres,
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  je vais regarder la clientèle cible.
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  Je vais regarder leur niveau de chiffre d'affaires,
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  les prix,
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  les marges,
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  l'acquisition,
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  la vente,
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  le positionnement,
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  le temps passé,
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  le modèle économique.
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  Bref,
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  je fais en fait un état des lieux complets de leur activité et on va regarder vraiment ce qu'il y a à l'intérieur.
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  Et en fait,
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  il y a un truc qui m'a sauté aux yeux,
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  c'est que très souvent,
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  le problème que l'entrepreneur pense avoir au départ n'est pas exactement le problème qu'on finit par identifier.
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  Et parfois,
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  ce n'est même pas du tout le problème en fait.
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  Et le truc intéressant là-dedans,
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  c'est que généralement...
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  la personne n'arrive pas en me disant « Lucie,
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  j'ai aucune idée de ce qui déconne dans mon business » .
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  En réalité,
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  pour les personnes qui viennent me voir,
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  qui viennent candidater à mon programme d'accélération business,
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  c'est toujours une problématique d'acquisition client.
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  Donc en fait,
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  la personne arrive avec son diagnostic et souvent même avec la solution,
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  c'est-à-dire que je dois communiquer davantage,
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  je dois trouver plus de clients,
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  je dois développer mon LinkedIn,
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  il faut que je lance une nouvelle offre,
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  je pense qu'il faut que j'automatise,
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  il faut que je refasse mon site,
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  etc.
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  Alors peut-être,
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  oui,
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  mais peut-être absolument pas,
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  en réalité.
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  Parce qu'il y a un énorme problème,
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  en fait,
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  dans ce raisonnement,
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  c'est que vous êtes déjà,
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  en fait,
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  en train de chercher une solution,
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  alors qu'on n'a même pas vérifié que vous aviez correctement identifié le problème.
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  Et c'est exactement de cette façon-là qu'on peut passer,
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  en fait,
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  six mois à bosser comme un dingue,
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  pour rien,
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  à développer des nouvelles offres,
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  à refaire toute une refonte de sites internet,
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  etc.
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  Alors que,
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  en fait,
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  dans six mois,
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  vous en serez toujours au même stade,
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  à savoir...
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  nulle part.
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  Il faut vraiment comprendre qu'il y a trois choses différentes dans un business.
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  En fait,
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  il y a le symptôme,
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  il y a la cause et il y a la solution.
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  Et la plupart des entrepreneurs mélangent complètement les trois.
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  On va prendre un truc très très simple,
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  mais si vous me dites je dois davantage poster sur LinkedIn ou sur Instagram ou peu importe,
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  ça c'est pas un problème en fait,
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  c'est déjà une solution.
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  Donc pour moi,
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  ma première question ça va être mais pourquoi en fait tu dois poster davantage sur les réseaux sociaux ?
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  Là vous allez me répondre parce que j'ai pas assez de clients,
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  ok.
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  Donc là,
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  ça devient déjà un petit peu plus intéressant parce que du coup,
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  la problématique s'affine.
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  Mais le « j'ai pas assez de clients » ,
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  c'est toujours pas nécessairement la cause du problème,
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  en fait.
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  C'est encore une fois un symptôme.
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  Donc pourquoi est-ce que t'as pas assez de clients ?
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  Et c'est seulement à partir de là que le diagnostic,
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  en fait,
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  il commence et qu'on va commencer à rentrer dans l'identification du problème.
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  Peut-être que personne ne connaît votre offre.
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  Peut-être que vous n'avez tout simplement pas suffisamment de volume d'acquisition.
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  Peut-être que vous avez énormément de prospects,
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  mais que vous ciblez les mauvaises personnes.
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  Peut-être que votre offre ne répond pas suffisamment bien au problème de votre cible.
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  Peut-être que votre offre est bonne,
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  mais que personne ne comprend ce que vous vendez.
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  Peut-être que votre prix est complètement déconnecté de la valeur perçue.
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  Peut-être que vous avez un problème de conversion.
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  Peut-être que vous dépendez uniquement du bouche à oreille et que vous n'avez jamais construit de véritable système d'acquisition.
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  Peut-être que vous avez déjà suffisamment de clients,
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  mais que votre panier moyen est tellement faible qu'il vous faudrait
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  750 clients par mois pour gagner correctement votre vie.
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  Peut-être que votre problème,
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  en fait,
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  il n'est absolument pas commercial parce que peut-être que vous vendez très,
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  très bien,
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  mais que derrière,
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  en fait,
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  votre business,
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  il vous coûte tellement cher ou vous demande tellement de temps que votre modèle économique,
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  il est éclaté.
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  Et là,
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  vous comprenez bien que poster cinq fois par semaine,
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  par exemple,
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  sur LinkedIn,
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  sur Instagram ou sur TikTok,
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  ça ne va pas miraculeusement réparer tout ça.
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  Et c'est exactement pour ça que quand vous prenez deux entrepreneurs qui pensent avoir le même symptôme,
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  qui ont exactement le même symptôme,
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  c'est-à-dire...
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  pas assez de chiffre d'affaires.
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  Et en fait,
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  ils peuvent avoir deux problèmes complètement différents.
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  Prenez en fait deux entrepreneurs qui font chacun 2 000 euros de chiffre d'affaires par mois et qui veulent en faire 5 000.
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  Le premier,
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  il a une offre excellente,
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  parle à un prospect qualifié,
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  il vend très bien,
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  ses clients sont satisfaits,
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  les prix sont cohérents,
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  l'offre est rentable et tout,
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  mais il parle à quatre prospects par mois.
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  Là,
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  son problème,
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  en fait,
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  il est évident,
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  c'est qu'il n'y a pas assez de monde qui rentre dans la machine,
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  en fait.
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  Mais si on prend le deuxième entrepreneur...
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  lui aussi il fait 2000 euros par mois sauf que lui il génère énormément de prospects il communique,
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  il prospecte,
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  il fait des events il va à des rendez-vous mais il y a quasiment personne qui achète est-ce qu'on va lui dire de prospecter encore plus ?
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  non en fait,
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  alors on peut évidemment mais ça servira pas à grand chose parce que ça va pas absolument résoudre son problème aujourd'hui qui est qu'il arrive pas à convertir donc en fait on a exactement le même résultat 2000 euros de chiffre d'affaires on a le même objectif,
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  5000 mais on a absolument pas le même plan d'action parce que dans un cas on a un problème
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  d'attraction,
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  et dans l'autre,
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  on a un problème de conversion.
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  Et je vais vous donner quelques exemples issus de vrais accompagnements.
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  Alors évidemment,
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  sans rentrer dans les détails et les informations confidentielles de mes clients,
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  mais par exemple,
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  là,
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  je suis en cours d'accompagnement avec Coralie,
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  qui veut développer davantage son activité en B2C.
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  Elle est dans le soin à la personne et elle avait créé une offre.
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  Elle avait même déjà fait de la publicité,
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  qui n'avait pas du tout attiré les bonnes personnes,
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  malheureusement.
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  Et elle avait généré des centaines de leads via justement cette publicité,
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  via aussi un lead magnète,
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  etc.
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  Et instinctivement,
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  on pourrait se dire,
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  OK,
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  maintenant,
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  en fait,
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  il faut encore plus d'acquisitions,
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  faire peut-être éventuellement plus de pubs.
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  avoir plus de leads,
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  avoir plus de visibilité.
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  Sauf que quand on a analysé son business,
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  pas plus tard que cette semaine,
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  à l'heure à laquelle j'enregistre cet épisode,
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  on s'est rendu compte qu'elle avait en fait parallèlement une activité en B2B qui,
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  elle,
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  avait déjà fait ses preuves.
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  Elle avait déjà réussi à obtenir plusieurs contrats grâce justement à de la prospection directe.
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  Et en fait,
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  il y avait d'un côté une activité qui avait déjà démontré qu'elle pouvait vendre.
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  D'ailleurs,
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  elle avait des super taux de conversion quand on les a recalculés.
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  Et de l'autre,
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  elle a une activité B2C dont l'offre,
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  le message,
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  le marketing et toute la mécanique commerciale devaient être complètement retravaillées.
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  Et donc,
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  si on avait répondu simplement à
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  « je veux accélérer mon acquisition sur du B2C » ,
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  on aurait pu très bien remettre de l'argent dans de la pub,
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  générer encore plus de leads,
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  alors que le raisonnement qui était beaucoup plus pertinent,
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  il consistait tout simplement à dire qu'est-ce qui fonctionne déjà et qu'est-ce qui peut générer du cash maintenant.
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  Et qu'est-ce qu'on doit retravailler avant d'envoyer davantage de monde dessus ?
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  Parce que pour le coup,
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  sur son activité qui cible le B2C,
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  en fait,
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  il y avait tout le tunnel de revente à revoir.
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  Et donc,
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  quand j'ai fait le premier rendez-vous avec Coralie,
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  ce qui s'est passé,
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  c'est que,
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  OK,
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  on a une urgence financière à régler,
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  c'est-à-dire qu'il y a un objectif financier à aller chercher,
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  un objectif de chiffre d'affaires.
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  En fait,
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  on prend ce qui a déjà fonctionné,
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  on va le décupler.
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  Et après,
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  on va retravailler ce qui doit être retravaillé.
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  typiquement...
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  son activité qui va cibler le B2C.
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  Et c'est pour ça que je veux vraiment que vous compreniez une chose très importante,
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  c'est qu'il ne faut jamais passer directement du symptôme à la solution.
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  Votre raisonnement devrait toujours être symptôme,
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  ensuite diagnostic,
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  ensuite cause,
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  après solution,
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  et dans cet ordre-là.
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  Et pas j'ai pas assez de clients,
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  donc il faut que je poste plus sur les réseaux sociaux.
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  Non.
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  En fait,
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  vous avez pas assez de clients,
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  ok,
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  très bien,
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  mais il va falloir vous poser la question de savoir pourquoi ?
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  Qu'est-ce qui vous permet d'affirmer que votre problème est un problème de visibilité ?
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  Qu'est-ce qui vous permet d'affirmer que votre problème est un problème d'acquisition ?
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  Qu'est-ce qui vous permet d'affirmer que votre problème est votre taux de conversion ?
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  Qu'est-ce qui vous permet d'affirmer que votre problème est votre offre ?
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  En fait,
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  vous avez quelles données,
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  sur quelles datas on va pouvoir se reposer pour affirmer tout ça ?
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  Quels sont les faits ?
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  Qu'est-ce qui fonctionne déjà ?
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  Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?
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  Où est-ce que ça bloque ?
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  Etc.
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  Parce que sinon,
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  en fait...
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  vous êtes en train de concevoir une solution sur un mauvais diagnostic et donc une mauvaise identification de problème.
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  Et forcément,
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  ce ne sera pas la bonne solution que vous allez déployer.
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  Et il y a un autre truc aussi que je vois énormément chez les entrepreneurs,
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  c'est qu'ils veulent changer ce qui est visible plutôt que d'aller chercher ce qui est réellement éclaté dans leur business.
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  Par exemple,
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  vous allez vouloir changer votre site Internet,
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  vous allez vouloir refaire votre identité visuelle,
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  votre logo,
• 8:45
  etc.
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  Refondre complètement votre feed Instagram.
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  refaire votre bannière LinkedIn,
• 8:50
  etc.,
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  la page de vente,
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  le CRM,
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  ne mettant pas des automatisations,
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  etc.
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  Parce que c'est du concret,
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  parce qu'on voit tout de suite le résultat et que du coup,
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  on peut travailler dessus et on a l'impression d'avancer.
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  Donc,
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  vous pouvez littéralement passer trois semaines à refaire votre site et à la fin vous dire,
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  j'ai bossé comme un fou et tout.
• 9:08
  Moi,
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  j'en ai vu qui ont fait des refontes de leur espace collaboratif,
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  soi-disant Notion,
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  alors qu'il y avait zéro client.
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  Oui,
• 9:17
  effectivement,
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  vous avez bossé,
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  c'est super,
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  mais en attendant,
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  vous n'avez toujours pas de clients qui rentrent,
• 9:20
  donc votre notion collaboratif ne sert à rien.
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  Mais la question,
• 9:25
  c'est est-ce que c'était vraiment votre problème ?
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  Parce qu'on peut être extrêmement productif sur un truc qui n'a absolument aucun impact sur votre business.
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  Et c'est probablement,
• 9:34
  je pense,
• 9:34
  l'une des erreurs et l'un des pièges les plus vicieux du business aujourd'hui,
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  c'est qu'être occupé,
• 9:41
  ça ne veut pas dire travailler sur la bonne chose.
• 9:43
  Alors concrètement...
• 9:45
  comment est-ce qu'on diagnostique correctement un business.
• 9:47
  Moi,
• 9:47
  je vais vous donner ma méthode,
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  celle que j'applique avec mes clients dans mon programme d'accélération business.
• 9:51
  Donc,
• 9:52
  vraiment ce que je fais avec eux au premier rendez-vous du programme.
• 9:55
  Et c'est cette méthode-là aussi que j'ai dupliquée dans le pack d'accélération business.
• 9:59
  Le pack qui est la méthode que j'applique dans mes programmes individuels,
• 10:02
  mais que vous faites en autonomie avec les demandes de retour sur votre travail en inimité,
• 10:05
  tous les outils,
• 10:06
  etc.
• 10:07
  Donc,
• 10:07
  la première question que je pose systématiquement,
• 10:10
  c'est quel est le résultat qui ne vous convient pas aujourd'hui ?
• 10:14
  Est-ce que ce n'est pas assez de chiffre d'affaires ?
• 10:16
  Est-ce que ce n'est pas assez de rémunération ?
• 10:17
  Parce que ce n'est pas pareil,
• 10:17
  chiffre d'affaires et rémunération,
• 10:18
  il ne faut pas confondre les deux.
• 10:19
  Est-ce que ce n'est pas assez de marge ?
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  Est-ce que c'est un chiffre d'affaires qui est trop irrégulier ?
• 10:23
  Est-ce qu'il n'y a pas assez de clients ?
• 10:25
  Est-ce qu'il y a trop de dépendance envers un seul client ?
• 10:26
  Ça,
• 10:26
  c'est la problématique des freelances,
• 10:28
  souvent,
• 10:29
  et des consultants en B2B.
• 10:31
  Est-ce que vous passez trop de temps pour produire quelque chose ?
• 10:35
  Est-ce que vous avez un business qui n'arrive pas à grossir ?
• 10:37
  Il faut que vous soyez extrêmement précis,
• 10:39
  parce que mon business aujourd'hui ne marche pas.
• 10:41
  Ça,
• 10:42
  ça ne veut absolument rien dire.
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  Ensuite,
• 10:44
  la deuxième question,
• 10:45
  c'est qu'est-ce qui génère réellement votre chiffre d'affaires aujourd'hui ?
• 10:50
  Et pas ce que vous aimeriez vendre.
• 10:51
  Pas l'offre que vous avez créée,
• 10:53
  je ne sais pas,
• 10:53
  il y a trois semaines et vous êtes super fier parce que vous avez sorti un truc,
• 10:56
  sauf que ça ne se vend pas.
• 10:58
  Non,
• 10:59
  il faut qu'on sache en fait ce que les gens,
• 11:00
  ils achètent réellement.
• 11:02
  Quelle est l'offre ?
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  Quel est le type de client ?
• 11:04
  Quel prix ?
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  Quelle fréquence ?
• 11:05
  Etc.
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  Quel est le mode de livraison de votre offre ?
• 11:08
  Quel est le mode de facturation ?
• 11:10
  Tout concernant votre offre en fait.
• 11:13
  Et surtout,
• 11:13
  pourquoi ces clients-là aujourd'hui,
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  ils achètent votre offre ?
• 11:16
  Ensuite,
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  vous devez vous poser la question,
• 11:19
  d'où viennent vos clients actuels ?
• 11:20
  Est-ce que c'est par recommandation,
• 11:22
  par prospection,
• 11:23
  LinkedIn,
• 11:23
  Insta,
• 11:24
  TikTok ?
• 11:25
  Est-ce que c'est de la publicité ?
• 11:26
  Est-ce que c'est une stratégie de référencement SEO ?
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  Est-ce que c'est votre réseau perso ou votre réseau professionnel ?
• 11:32
  Est-ce que ce sont des partenaires,
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  des événements,
• 11:34
  etc. ?
• 11:35
  Parce que parfois,
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  un entrepreneur qui veut absolument développer un canal d'acquisition alors qu'un autre canal lui rapporte déjà la majorité de son chiffre d'affaires et qu'il ne l'exploite pas correctement,
• 11:45
  en fait,
• 11:45
  c'est juste stupide d'aller...
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  potentiellement développer autre chose alors qu'en fait,
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  il faudrait qu'on exploite déjà le premier canal correctement.
• 11:57
  Ensuite,
• 11:57
  il faut vous poser la question de,
• 11:59
  est-ce que j'ai suffisamment de volume ?
• 12:01
  Parce que votre offre,
• 12:02
  elle peut être très très bien,
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  mais si vous la présentez malheureusement à trois personnes par mois,
• 12:07
  évidemment que votre business,
• 12:09
  en fait,
• 12:09
  il ne va pas décoller.
• 12:10
  Il faut que vous ayez suffisamment d'entrées de leads pour qu'à un moment donné,
• 12:14
  vous fassiez suffisamment de chiffre d'affaires.
• 12:17
  Autre question,
• 12:17
  c'est,
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  est-ce que
• 12:19
  ce volume de leads que vous avez,
• 12:21
  de leads entrants,
• 12:22
  ils se transforment correctement ?
• 12:23
  Est-ce que ces gens y répondent ?
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  Est-ce qu'ils prennent des rendez-vous ?
• 12:26
  Est-ce qu'ils viennent au rendez-vous ?
• 12:27
  Est-ce qu'ils achètent ?
• 12:27
  Est-ce qu'ils reviennent ?
• 12:28
  Est-ce qu'ils vous recommandent ?
• 12:29
  À quel endroit exactement vous perdez les gens ?
• 12:32
  Et ensuite seulement,
• 12:34
  là,
• 12:34
  on va regarder les solutions.
• 12:36
  Et c'est exactement là,
• 12:38
  en fait,
• 12:38
  que je veux faire une distinction avec un autre épisode que j'ai fait récemment sur le pilotage de votre chiffre d'affaires pour savoir,
• 12:43
  en fait,
• 12:45
  comment votre chiffre d'affaires d'être...
• 12:49
  comment vous pouvez calculer votre chiffre d'affaires sur le mois d'après.
• 12:52
  Dans cet épisode-là,
• 12:54
  je vous mettrai le lien direct dans les notes,
• 12:56
  je vous expliquais comment remonter toute la mécanique de fabrication de votre chiffre d'affaires.
• 13:02
  Acquisition,
• 13:03
  lead,
• 13:03
  rendez-vous,
• 13:04
  taux de présence,
• 13:05
  taux de conversion,
• 13:05
  panier moyen,
• 13:06
  etc.
• 13:06
  Mais là,
• 13:07
  maintenant,
• 13:07
  il va falloir qu'on aille un cran un peu plus loin.
• 13:10
  Parce que même lorsque vous avez identifié l'endroit où ça bloque,
• 13:13
  vous devez encore comprendre pourquoi ça bloque.
• 13:16
  Est-ce que c'est parce que votre taux de conversion est mauvais ?
• 13:18
  Ok,
• 13:18
  très bien.
• 13:19
  Mais pourquoi en fait ?
• 13:20
  Parce que c'est des mauvais prospects ?
• 13:22
  Parce que c'est de mauvaises offres ?
• 13:23
  Parce que c'est un mauvais positionnement ?
• 13:25
  Est-ce que c'est parce que le prix est incohérent ?
• 13:27
  Est-ce qu'il y a un problème dans le rendez-vous de vente ?
• 13:29
  Est-ce que c'est une question de valeur qui est mal comprise par vos leads ?
• 13:32
  Est-ce que vous n'avez tout simplement pas assez de leads ?
• 13:34
  Pourquoi ?
• 13:36
  Vous ne faites pas assez peut-être d'actions,
• 13:37
  d'acquisitions,
• 13:38
  mais pourquoi vous n'en faites pas assez ?
• 13:40
  Est-ce que vous êtes sur le mauvais canal ?
• 13:42
  Est-ce qu'il y a un message qui ne résonne pas correctement ?
• 13:45
  Est-ce que vous avez...
• 13:46
  Peut-être une cible qui est trop petite,
• 13:47
  donc vous avez une potentialité de business qui est trop faible pour la génération du chiffre d'affaires dont vous avez besoin pour vivre aujourd'hui.
• 13:54
  Est-ce qu'il n'y a pas de régularité dans vos actions ?
• 13:56
  Est-ce que votre business n'est pas suffisamment rentable ?
• 13:58
  Pourquoi ?
• 13:59
  Est-ce que vous avez des prix trop faibles,
• 14:01
  des charges trop élevées ?
• 14:02
  Est-ce qu'il y a un temps de production qui est beaucoup trop important de votre côté ?
• 14:05
  Est-ce qu'il y a peut-être un mauvais mix d'offres ?
• 14:07
  Vous avez peut-être tout simplement empilé des offres au lieu d'avoir créé un écosystème d'offres.
• 14:12
  Est-ce que vous avez peut-être aussi un business model qui est arrivé à sa limite ?
• 14:15
  Ça,
• 14:15
  ça peut aussi beaucoup arriver.
• 14:18
  En fait,
• 14:19
  votre chiffre,
• 14:20
  votre data,
• 14:21
  elle vous indique exactement là où il faut regarder.
• 14:23
  Ça ne vous donne pas automatiquement la cause,
• 14:26
  mais c'est hyper important quand même de savoir exactement où il faut regarder.
• 14:33
  Donc,
• 14:33
  si actuellement,
• 14:34
  vous avez l'impression que votre business stagne,
• 14:37
  avant de vous jeter sur la prochaine stratégie que vous avez vu passer sur les réseaux sociaux,
• 14:42
  faites cet exercice-là.
• 14:43
  Prenez une feuille et vous écrivez...
• 14:45
  tout en haut mon problème.
• 14:47
  Et vous écrivez ce que vous pensez être de votre problème.
• 14:49
  Par exemple,
• 14:50
  je n'ai pas assez de clients.
• 14:51
  Ensuite,
• 14:51
  en dessous,
• 14:52
  vous écrivez pourquoi.
• 14:54
  Et vous vous obligez à répondre avec des faits.
• 14:56
  Et pas tout simplement avec ce que vous pensez.
• 15:00
  Parce que ça,
• 15:02
  je pense que ça,
• 15:03
  ça ne marche pas.
• 15:04
  Il faut qu'on réponde à ce genre de questions avec des faits qui soient,
• 15:08
  entre guillemets,
• 15:09
  justifiés.
• 15:09
  On n'est pas dans une enquête de police,
• 15:11
  mais il faut qu'on ait la data en face.
• 15:14
  Et Et...
• 15:15
  Après,
• 15:16
  vous vous posez la question de savoir combien j'ai de prospects,
• 15:19
  combien j'ai de leads,
• 15:20
  combien j'ai de rendez-vous,
• 15:21
  combien j'ai de propositions,
• 15:22
  de ventes,
• 15:23
  quelles offres,
• 15:24
  quels prix.
• 15:25
  Quel client ?
• 15:26
  Quelle marge ?
• 15:26
  Combien de temps j'ai passé ?
• 15:28
  Quel canal a généré quoi ?
• 15:30
  Et continuez à poser la question
• 15:31
  « Pourquoi ? » jusqu'à arriver sur quelque chose sur lequel vous pouvez réellement agir.
• 15:37
  Parce que peut-être que vous allez découvrir que votre problème,
• 15:39
  en fait,
• 15:40
  il n'est pas du tout celui que vous pensiez.
• 15:43
  Et là seulement,
• 15:44
  vous pourrez choisir la bonne solution.
• 15:46
  Je vais même vous donner un truc extrêmement simple à faire,
• 15:48
  c'est que avant de décider d'une nouvelle action importante dans votre business,
• 15:52
  Vous devez être capable...
• 15:54
  de faire cette phrase-là.
• 15:55
  Je fais
• 15:56
  X parce que mes données me montrent Y et que je veux obtenir Z.
• 16:02
  Donc,
• 16:02
  par exemple,
• 16:03
  je vais augmenter mon volume de prospection parce que mon taux de conversion est satisfaisant,
• 16:08
  mais que je ne génère que 5 opportunités qualifiées par mois et que j'ai besoin d'en générer 20.
• 16:15
  Là,
• 16:16
  OK,
• 16:16
  il y a une logique,
• 16:17
  en fait.
• 16:17
  La logique,
• 16:18
  elle est évidente,
• 16:19
  quoi.
• 16:20
  Et en revanche,
• 16:21
  me dire...
• 16:22
  Je vais poster tous les jours sur LinkedIn parce qu'il faut être visible.
• 16:25
  Mais en fait,
• 16:25
  ça,
• 16:25
  ce n'est pas une stratégie.
• 16:26
  Ça,
• 16:26
  encore une fois,
• 16:27
  c'est juste de l'occupation de votre temps.
• 16:29
  Donc,
• 16:30
  pareil,
• 16:31
  je vais refaire mon site parce qu'il ne fait pas assez de professionnels.
• 16:34
  Bon,
• 16:34
  OK,
• 16:34
  mais pourquoi ?
• 16:35
  Quel problème business,
• 16:36
  concrètement,
• 16:37
  ça va résoudre ?
• 16:38
  Je vais automatiser mon onboarding.
• 16:40
  OK,
• 16:40
  mais pourquoi ?
• 16:42
  Parce que vous avez combien de clients qui entrent chaque mois ?
• 16:44
  Combien de temps vous perdez réellement dessus ?
• 16:46
  Quel est le retour que vous allez attendre de l'automatisation de votre onboarding ?
• 16:51
  Parce que vous pouvez parfaitement exécuter à la perfection une solution qui ne va servir absolument à rien.
• 16:59
  Parce que vous pouvez très bien passer un temps fou à automatiser votre onboarding,
• 17:04
  mais si vous automatisez un onboarding pour un client qui rentre dedans chaque mois,
• 17:09
  concrètement,
• 17:10
  ça ne sert à rien.
• 17:12
  Du coup,
• 17:12
  vous avez résolu un problème que vous n'avez pas.
• 17:17
  Je pense que j'aimerais vraiment que vous reteniez de cet épisode.
• 17:20
  c'est que votre job d'entrepreneur aujourd'hui,
• 17:22
  ce n'est pas uniquement de trouver des solutions,
• 17:24
  c'est d'abord de devenir extrêmement bon pour identifier les problèmes.
• 17:28
  Parce qu'une fois qu'on a le bon problème,
• 17:31
  une fois qu'il est posé,
• 17:32
  très souvent,
• 17:33
  la solution est hyper facile à trouver.
• 17:36
  Bon,
• 17:36
  après,
• 17:36
  il vous faut évidemment les bons outils aussi,
• 17:38
  et la bonne méthode,
• 17:39
  bien sûr,
• 17:39
  mais en tout cas,
• 17:40
  vous avez déjà fait,
• 17:41
  je dirais,
• 17:42
  70%
• 17:43
  du chemin.
• 17:44
  Et même si le diagnostic,
• 17:47
  en fait,
• 17:48
  s'il est mauvais,
• 17:49
  vous pouvez avoir la meilleure stratégie du monde derrière.
• 17:52
  Mais en fait,
• 17:53
  le problème,
• 17:54
  c'est que si le diagnostic,
• 17:55
  il est mauvais,
• 17:57
  votre stratégie,
• 17:58
  elle va traiter le mauvais problème.
• 18:00
  Et donc,
• 18:00
  du coup,
• 18:01
  vous allez bosser dessus,
• 18:02
  vous allez dépenser de l'argent,
• 18:04
  vous allez créer du contenu,
• 18:05
  vous allez peut-être prospecter,
• 18:07
  automatiser,
• 18:08
  refaire vos offres,
• 18:09
  refaire votre site,
• 18:10
  bref,
• 18:10
  passer un temps fou.
• 18:12
  Et ce que ça donne,
• 18:13
  c'est qu'en général,
• 18:14
  six mois plus tard,
• 18:14
  vous allez vous demander pourquoi votre business,
• 18:16
  il en est toujours exactement...
• 18:18
  au même stade,
• 18:18
  à savoir nulle part.
• 18:20
  Donc,
• 18:21
  du coup,
• 18:21
  avant de chercher à faire plus,
• 18:23
  avant de lancer quelque chose de nouveau,
• 18:25
  avant de faire une refonte totale de je sais pas quoi dans votre business,
• 18:29
  avant de changer complètement votre stratégie,
• 18:31
  posez-vous une question simple,
• 18:33
  c'est est-ce que je suis certain que le problème que j'essaye de résoudre est réellement mon problème ?
• 18:39
  Et surtout,
• 18:40
  qu'est-ce qui me permet aujourd'hui de l'affirmer ?
• 18:43
  Quelle est la data qui me permet
• 18:45
  d'affirmer que ce problème que je veux résoudre,
• 18:48
  c'est réellement mon problème.
• 18:50
  Parce qu'en fait,
• 18:50
  un symptôme,
• 18:51
  ce n'est pas un diagnostic.
• 18:53
  C'est juste qu'on a choisi une solution qui n'est pas forcément la bonne.
• 18:59
  Et une solution qu'on a choisie au hasard,
• 19:02
  qui ne repose en fait,
• 19:03
  alors quand je dis au hasard,
• 19:04
  c'est un peu dur,
• 19:05
  mais en tout cas,
• 19:06
  elle ne repose sur aucun fait,
• 19:08
  aucun élément,
• 19:08
  aucune data.
• 19:10
  En fait,
• 19:10
  elle ne devient pas...
• 19:13
  cette solution,
• 19:13
  elle ne devient pas une stratégie simplement parce que vous l'exécutez très très bien.
• 19:18
  Si cet épisode vous a aidé,
• 19:19
  n'hésitez pas à le liker,
• 19:20
  à le partager,
• 19:21
  à le commenter et évidemment à mettre une note 5 étoiles sur votre plateforme d'écoute préférée et notamment Spotify et Apple Podcast.
• 19:27
  Et quant à moi,
• 19:28
  je vous dis à très vite.