116 - 100 Jahre Ehlert und moderner denn je: Wie Kundenzentrierung heute funktioniert

insights! mit Joubin Rahimi · Jul 31, 2025 · 38m

In dieser Folge von insights! spricht Joubin Rahimi mit Philipp Ehlert über die Herausforderungen und Chancen im Lebensmittelgroßhandel. Von smarter Logistik über echte Kundenzentrierung bis hin zum sinnvollen Einsatz von KI – ein Gespräch voller Klartext, Haltung und unternehmerischer Weitsicht. Philipp zeigt, warum Zuhören manchmal wichtiger ist als Automatisieren – und wie Nachhaltigkeit auch ganz lokal beginnt.

🔥 3 Key Learnings:

Digitalisierung ersetzt nicht den Dialog: Wer nah am Kunden bleiben will, muss zuhören – auch im E-Commerce.

Automatisierung mit Augenmaß: Nicht alles, was…