Latest / 米国株投資で幸せ作り / ウォルマートが仕掛ける次世代AIショッピング革命
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- 0:00え え、 お っ し ゃ る 通 り で す ね。 生 成 AI の 進 化 っ て い う の は、 本 当 に
- 0:06こ う 目 覚 ま し い も の が あ り ま す よ ね。 単 に 何 か 新 し い も の を 作 り 出 す だ け
- 0:12じ ゃ な く て、 私 た ち の 問 い か け に 対 し て、 まる で 人 間 と 話 し て い る み た い に、
- 0:16す ご く 自 然 な 答 え を 返 し て く る。 こ れ が あ の 消 費 者 の 行 動 に も 確 実 に
- 0:22影 響 を 与 え 始 め て い る ん で す よ ね。 で、 こ の 記 事 が 指 摘 し て い る の は、 小
- 0:26売 業 に お け る AI の 活 用 っ て い う の は?
- 0:29単 な る 効 率 化 と か、 コ ス ト 削 減 と か。 ま あ、 そ う い う レ ベ ル を 超 え て で す
- 0:34ね、 買 い 物 っ て い う 体 験 そ の も の を 根 本 的 に こ う デ ザ イ ン し 直 す 可 能 性 が
- 0:40あ る ん じ ゃ な い か と い う こ と な ん で す。
- 0:42な る ほ ど。 そ の 中 で ま ず 特 に 印 象 的 だ っ た の が、
- 0:46テ ィ ー デ ィ ー カ ウ エ ン の ア ナ リ ス ト、 オ リ バ ー チ ェ ー ン さ ん と い う 方 が 言
- 0:50っ て る チ ャ ッ ト が 新 し い チ ェ ッ ク ア ウ ト に な る っ て い う 言 葉 な ん で す け
- 0:54ど、 こ れ 具 体 的 に は ど う い う イ メ ー ジ な ん で し ょ う か?
- 0:57こ れ は で す ね、 ま あ 私 た ち が 日 常 的 に そ の チ ャ ッ ト、 GPT み た い な チ ャ ッ ト
- 1:02エ ー ア イ を 使 う こ と に だ ん だ ん 慣 れ て い く 中 で で す ね、 例 え ば 来 週 末 の バ
- 1:07ー ベ キ ュ ー に 必 要 な も の リ ス ト ア ッ プ し て で、 予 算 内 で 一 番 い い 組 み 合 わ
- 1:12せ 提 案 し て み た い に 頼 む だ け で 商 品 を 探 す と こ ろ か ら 提 案、 そ し て 最 終 的
- 1:19な 購 入 手 続 き ま で、 え え、 全 部 チ ャ ッ ト 画 面 の 中 で 完 結 す る よ う に な る っ
- 1:24て い う、 そ う い う 未 来 像 で す ね。 へ え、 そ う な っ て く る と、 企 業 と し て
- 1:29は、 自 分 た ち の 商 品 と か サ ー ビ ス を こ れ ら の AI が ち ゃ ん と 理 解 し て く れ
- 1:34て、 ユ ー ザ ー に 魅 力 的 に 推 薦 し て く れ る よ う に、 そ の 情 報 の 出 し 方 と か 連 携
- 1:41の 仕 方 み た い な も の を 最 適 化 し て い く こ と が、 も う 死 活 問 題 に な っ て く る
- 1:45わ け で す。 な る ほ ど。
- 1:47つ ま り、 昔 あ っ た SEO 検 索 エ ン ジ ン 最 適 化 じ ゃ な く て、 AI 対 話 最 適 化 み た
- 1:53い な、 そ う い う 感 じ の も の が。 え え。
- 1:55必 要 に な っ て く る っ て こ と で す ね。 ま さ に そ う い う こ と だ と 思 い ま す。
- 1:59記。 事 に よ る と、 2025年 の 9月 ま で の 一 年
- 2:02間 で ア マ ゾ ン と ウ ォ ル マ ー ト が チ ャ ッ ト GPT 経 由 の ト ラ フ ィ ッ ク の な ん
- 2:07と 88% を 占 め た と。 こ れ っ て も う AI 経 由 の 買 い 物 っ て い
- 2:12う の が 無 視 で き な い 存 在 に な っ て る っ て い う 証 拠 な ん で し ょ う か?
- 2:15う ん。 そ の 数 字 だ け 見 る と、 な ん か も う す で
- 2:18に 大 き な 流 れ が で き て る み た い に 感 じ ま す よ ね。
- 2:2288% っ て す ご い で す か ら。 で も で す ね、 こ こ で 非 常 に 重 要 で、 か
- 2:27つ あ の 興 味 深 い 指 摘 が あ る ん で す よ。 そ の AI チ ャ ッ ト 経 由 の ア ク セ ス、 つ
- 2:34ま り チ ャ ッ ト GPT み た い な サ ー ビ ス か ら 直 接 小 売 り の サ イ ト に 飛 ん で き
- 2:38た ト ラ フ ィ ッ ク っ て い う の は、 実 は ま だ ア マ ゾ ン と か ウ ォ ル マ ー ト み た い
- 2:42な 巨 大 企 業 の ウ ェ ブ サ イ ト 全 体 の ト ラ フ ィ ッ ク か ら 見 る と、 全 体 の え っ と
- 2:471% に も 満 た な い、 ご く ご く わ ず か な 割 合 に 過 ぎ な い っ て い う こ と な ん で
- 2:52す。 え っ と。
- 2:531% 未 満 で す か? さ っ き の 88% と い う 数 字 の イ ン パ ク
- 2:57ト が 強 か っ た ん で、 も っ と ず っ と 大 き い の か と 思 っ て ま し た。
- 3:00そ れ は 意 外 で す ね。 そ う な ん で す よ。
- 3:03こ こ が 面 白 い と こ ろ で、 こ の 1% 未 満 っ て い う 数 字 は、 ま あ 二 つ の 見 方 が で
- 3:09き る と 思 う ん で す。 一 つ は お っ し ゃ る 通 り、 ま だ AI 経 由
- 3:13の 購 入 っ て い う の は 始 ま っ た ば か り で、 本 格 的 な 普 及 に は ま あ ま だ 至 っ て
- 3:18な い よ と い う こ と。 で も も う 一 つ、 こ れ、 裏 を 返 せ ば で す
- 3:22ね。 こ れ か ら と て つ も な く 巨 大 な 成 長 ポ
- 3:25テ ン シ ャ ル が 眠 っ て る っ て い う こ と で も あ る わ け で す よ。
- 3:28あ あ、 な る ほ ど。 今 は ま だ ほ ん の 黎 明 期 で、 こ の 先 こ の
- 3:32数 字 が 5%、 10%、 あ る い は も っ と も っ と 伸 び て い く 可 能 性 が あ る。
- 3:37そ の 時 に 主 導 権 を 握 っ て い る の は 誰 な の か っ て い う、 そ う い う 競 争 が も う
- 3:42水 面 下 で 始 ま っ て る ん で す ね。 成 長 の 余 地 が と て つ も な く 大 き い と。
- 3:46な る ほ ど、 そ の 大 き な 波 に ウ ォ ル マ ー ト は す ご く 積 極 的 に 乗 ろ う と し て い
- 3:51る と い う わ け で す ね。 彼 ら は 具 体 的 に ど ん な 手 を 打 っ て る
- 3:54ん で し ょ う? え え。
- 3:55ウ ォ ル マ ー ト が 打 ち 出 し て い る の が、 ス パ ー キ ー っ て い う 名 前 の 独 自 の 生
- 4:00成 AI シ ョ ッ ピ ン グ ア シ ス タ ン ト な ん で す。
- 4:02ス パ ー キ。 ー は い。
- 4:04で、 こ れ は 単 に 何 々 を 探 し て っ て 入 力 し た ら、 商 品 リ ス ト が ず ら っ と 出 て く
- 4:10る み た い な。 そ う い う。
- 4:11ま あ、 従 来 の 検 索 ツ ー ル と は 根 本 的 に 発 想 が 違 う ん で す ね。
- 4:15ス パ ー キ ー で す か? 名 前 は な ん だ か 親 し み や す い 感 じ も
- 4:18し ま す け ど、 具 体 的 に は ど ん な 能 力 を 持 っ て る ん で し ょ う?
- 4:22そ の 単 な る 検 索 じ ゃ な い。 と な る と。
- 4:24え っ と、 最 大 の 特 徴 は で す ね、 ウ ォ ル マ ー ト が 持 っ て い る 膨 大 な 顧 客 デ ー
- 4:29タ 特 に ウ ォ ル マ ー ト プ ラ ス っ て い う 有 料 会 員 プ ロ グ ラ ム が あ る ん で す け
- 4:33ど、 そ の 約 3000万人 分 も の デ ー タ を 活 用 し て い る 点 な ん で す。
- 4:373000万人。 そ れ は す ご い 強 力 な 基 盤 で す ね。
- 4:41そ。 う な ん で す。
- 4:42個 々 の ユ ー ザ ー の そ の 過 去 の 購 買 履 歴 は も ち ろ ん の こ と、 検 索 の 履 歴 と
- 4:47か、 お 気 に 入 り リ ス ト と か、 さ ら に は ア プ リ を ど う 使 っ て い る か み た い な。
- 4:52そ う い う 多 角 的 な デ ー タ を 基 盤 に し て、 ス パ ー キ ー は 一 人 一 人 に 最 適 化 さ
- 4:56れ た 提 案 を し て く れ る と。 な る ほ ど。
- 4:59え え、 例 え ば で す ね、 記 事 の 中 で 紹 介 さ れ て い る ウ ォ ル マ ー ト の 米 国 イ ー
- 5:04コ マ ー ス 部 門 の 責 任 者 の 方、 デ イ ビ ッ ド グ ッ キ ナ さ ん っ て い う 方 の 説 明 が
- 5:09非 常 に わ か り や す い ん で す け ど。 え え。
- 5:11例 え ば、 あ な た が 今 度 の 週 末、 家 族 で 釣 り 旅 行 に 行 き た い ん だ け ど、 計 画 を
- 5:17手 伝 っ て く れ る? と ス パ ー キ ー に 尋 ね た と し ま す。
- 5:21す る と ス パ ー キ ー は あ な た の 住 ん で い る 地 域 と か、 過 去 の 購 入 履 歴 な ん か
- 5:26か ら 最 適 な 釣 り ス ポ ッ ト を い く つ か 提 案 し て く れ る。
- 5:30さ ら に そ の 場 所 と か、 季 節 に あ っ た 釣 り 竿、 ル ア ー ク ー ラ ー ボ ッ ク ス、 そ う
- 5:36い う 必 要 な 道 具 意 識 を リ ス ト ア ッ プ し て、 予 算 に 合 わ せ て 調 整 し て く れ
- 5:40る。 で、 最 終 的 に は 自 宅 へ の 配 送 手 配 ま
- 5:44で、 も う 全 部 チ ャ ッ ト の 中 で 完 結 す る と。
- 5:47い や、 こ れ は す ご い で す ね。 ま さ に そ う な ん で す。
- 5:50単 に 商 品 を 売 る ん じ ゃ な く て、 ユ ー ザ ー の 釣 り 旅 行 を 成 功 さ せ た い っ て い
- 5:56う、 そ の 目 的 そ の も の を サ ポ ー ト す る、 そ う い う 存 在 を 目 指 し て い る と い
- 6:00う こ と な ん で す よ ね。 記 事 に よ れ ば、 商 品 の 提 案 だ け じ ゃ な
- 6:04く て、 例 え ば 買 っ た 後 の 返 品 手 続 き に 関 す る 質 問 に 答 え た り と か、 あ る い は
- 6:09そ の 商 品 の 使 い 方 の ア ド バ イ ス を し た り と か、 そ う い っ た ア フ タ ー サ ポ ー
- 6:14ト 的 な 役 割 も 担 え る よ う に な る と い う こ と だ そ う で。
- 6:17す な る ほ ど。 な ん か も う、 まる で 自 分 専 属 の コ ン シ
- 6:20ェ ル ジ ュ が い て、 買 い 物 の あ ら ゆ る 面 を こ う サ ポ ー ト し て く れ る み た い な
- 6:24イ メ ー ジ で す ね。 で も、 そ れ だ け こ う パ ー ソ ナ ラ イ ズ さ
- 6:27れ る っ て い う こ と は、 裏 を 返 せ ば 私 た ち の 好 み と か 行 動 っ て い う の は か な
- 6:32り 詳 細 に 分 析 さ れ て い る っ て い う こ と で も あ り ま す よ ね。
- 6:35便 利 さ の 裏 側 で、 ち ょ っ と 気 に な る と こ ろ で。
- 6:37も あ り ま す が、 あ あ、 そ れ は 非 常 に 重 要 な お 下 的 だ と 思 い ま す。
- 6:41ま さ に 利 便 性 と プ ラ イ バ シ ー の 問 題 っ て い う の は 表 裏 一 体 の 関 係 に あ り
- 6:45ま す か ら ね。 ウ ォ ル マ ー ト 側 も も ち ろ ん デ ー タ の
- 6:48取 り 扱 い に は 細 心 の 注 意 を 払 っ て い る と い う ふ う に は 強 調 し て ま す け ど
- 6:51も、 や っ ぱ り ユ ー ザ ー と し て は、 ど こ ま で の 情 報 が ど う い う ふ う に 使 わ れ
- 6:56て い る の か、 そ の 透 明 性 み た い な も の が 求 め ら れ ま す よ ね。
- 7:00こ の 点 は 今 後 さ ら に 議 論 が 必 要 に な っ て く る 部 分 だ と 思 い ま す。
- 7:03そ う で す よ ね。 そ し て、 ウ ォ ル マ ー ト の AI 活 用 っ て
- 7:07い う の は、 こ の 顧 客 向 け の ス パ ー キ ー だ け じ ゃ な い ん で す よ。
- 7:11ね。 お っ し ゃ る 通 り で す。
- 7:12そ こ も ウ ォ ル マ ー ト の 戦 略 の 深 さ を 示 し て い る と こ ろ だ と 思 い ま す ね。
- 7:17顧 客 か ら 見 え る、 い わ ば 表 の 部 分 だ け じ ゃ な く て、 ビ ジ ネ ス を 支 え る 裏 側、
- 7:23つ ま り オ ペ レ ー シ ョ ン の 効 率 化 に お い て も、 AI は 非 常 に 重 要 な 役 割 を 果
- 7:27た し て い る ん で す。 具 体 的 に は、 ど う い う 分 野 で 活 用 さ れ
- 7:31て い る ん で す か? 例 え ば で す ね、 膨 大 な 商 品 の 在 庫 を 最
- 7:35適 に 管 理 す る と い う こ と。 あ る い は 過 去 の 販 売 デ ー タ と か、 天 候
- 7:40地 域 の イ ベ ン ト 情 報。 そ う い う も の を 分 析 し て、 将 来 の 需 要
- 7:45を よ り 正 確 に 予 測 す る と か、 さ ら に は ト ラ ッ ク の 配 送 ル ー ト を 最 適 化 し て、
- 7:50ま あ 燃 料 効 率 を 高 め て 配 送 時 間 を 短 縮 す る と い っ た 物 流 ネ ッ ト ワ ー ク の
- 7:56改 善 と か、 本 当 に 多 岐 に わ た り ま す ね。
- 7:59需 要 予 測 と か 物 流 の 最 適 化 と か、 な ん か 地 味 に 聞 こ え る か も し れ ま せ ん け
- 8:05ど、 小 売 業 に と っ て は も う 生 命 線 と も 言 え る 部 分 で す よ ね。
- 8:08そ こ は。 ま さ に そ う な ん で す。
- 8:10地 味 だ け れ ど も 非 常 に 重 要 記 事 で は で す ね、 最 新 の 物 流 セ ン タ ー に AI を
- 8:16活 用 し た 自 動 化 シ ス テ ム を 導 入 し た 結 果、 商 品 の 仕 分 け か ら 出 荷 ま で の 生
- 8:21産 性 が な ん と 従 来 の 2倍 に 向 上 し た と い う 具 体 的 な 成 果 も 報 告 さ れ て い る
- 8:26ん で す。 生 産 性 が 2倍?
- 8:28そ れ は イ ン パ ク ト 大 き い で す ね。 え え。
- 8:31こ れ は コ ス ト 削 減 だ け じ ゃ な く て、 よ り 迅 速 な 配 送 み た い な 顧 客 サ ー ビ ス
- 8:36の 向 上 に も 直 接 つ な が っ て き ま す か ら ね。
- 8:38な る ほ ど。 目 に 見 え な い と こ ろ で、 AI が 確 実 に
- 8:42ビ ジ ネ ス の 基 盤 を こ う 強 化 し て い る と。
- 8:45え え。 さ ら に 興 味 深 い の は、 社 内 で の デ ー タ
- 8:48分 析 の や り 方、 こ れ に も 変 化 が 起 き て い る と い う 点 な ん で す。
- 8:52こ れ ま で は 専 門 の ア ナ リ ス ト が な ん か 専 門 的 な ツ ー ル を 使 っ て 複 雑 な デ
- 8:58ー タ を 分 析 し て レ ポ ー ト を 作 成 す る っ て い う 流 れ が 一 般 的 だ っ た と 思 う
- 9:01ん で す け ど、 ウ ォ ル マ ー ト で は 自 然 言 語 処 理。
- 9:05つ ま り、 私 た ち が 普 段 使 っ て い る 言 葉 で 支 持 で き る よ う な、 そ う い う 分 析 ツ
- 9:09ー ル を 導 入 し て い る そ う な。 ん で す。
- 9:11と い う こ と は、 例 え ば 営 業 担 当 の 人 が、 先 月 の こ の 地 域 で の こ の カ テ ゴ リ
- 9:15ー の 商 品 の 売 り 上 げ ト レ ン ド を グ ラ フ で 見 せ て み た い な 感 じ で チ ャ ッ ト
- 9:20で 尋 ね る だ け で。 す ぐ に 答 え が 得 ら れ る み た い な。
- 9:23そ う い う こ と で。 す か、 ま さ に お っ し ゃ る 通 り で す。
- 9:25そ う い う イ メ ー ジ で す ね。 こ れ に よ っ て、 デ ー タ 分 析 の 専 門 家 じ
- 9:29ゃ な く て も、 現 場 の 従 業 員 の 皆 さ ん が、 自 分 た ち の 業 務 に 必 要 な デ ー タ を
- 9:34必 要 な 時 に 簡 単 に 引 き 出 し て 活 用 で き る よ う に な る。
- 9:38そ う な る と、 デ ー タ に 基 づ い た 意 思 決 定 の ス ピ ー ド と か 質 が、 組 織 全 体 で 格
- 9:44段 に 向 上 す る 可 能 性 が あ る わ け で す。 こ れ は 変 化 の 激 し い 今 の 市 場 に 対 応
- 9:50し て い く 上 で、 非 常 に 大 き な 武 器 に な る と 思 い ま す ね。
- 9:53い や、 顧 客 向 け の パ ー ソ ナ ラ イ ズ か ら 裏 側 の オ ペ レ ー シ ョ ン 効 率 化、 そ し て
- 9:58社 内 の 意 思 決 定 プ ロ セ ス ま で、 本 当 に 幅 広 く AI を 活 用 し て い る ん で す ね。
- 10:02そ う な っ て く る と、 や っ ぱ り こ う、 影 を 握 っ て い る の は デ ー タ そ の も の っ
- 10:06て い う こ と に な り そ う で す ね。 ま さ に そ の 点 に 尽 き る と 言 っ て も 過
- 10:09言 で は な い と 思 い ま す。 ア ナ リ ス ト の チ ェ ン さ ん も 指 摘 し て
- 10:12い る よ う に、 こ れ か ら の AI 時 代 の 競 争 の 焦 点 っ て い う の は?
- 10:16単 に 優 れ た AI ア ル ゴ リ ズ ム を 持 っ て い る か っ て い う こ と 以 上 に、 誰 が ど の
- 10:22よ う な 質 と 量 の デ ー タ を 保 有 し て い て、 そ れ を ど う 活 用 で き る か っ て い う
- 10:27と こ ろ に 移 っ て き て る ん で す ね。 そ の 観 点 か ら 見 る と、 ウ ォ ル マ ー ト は
- 10:31非 常 に 強 力 な ポ ジ シ ョ ン に い る と 言 え ま す。
- 10:33強。 力 な ポ ジ シ ョ ン と い う と、 具 体 的 に は
- 10:36ど う い う こ と で し。 ょ う、 彼 ら が 持 っ て い る の は、 自 社 の
- 10:38店 舗 と か オ ン ラ イ ン ス ト ア、 そ し て さ っ き 話 に 出 た ウ ォ ル マ ー ト プ ラ ス の
- 10:43会 員 プ ロ グ ラ ム を 通 じ て で す ね。 顧 客 か ら 直 接 収 集 し た、 い わ ゆ る フ ァ
- 10:48ー ス ト パ ー テ ィ ー デ ー タ な。 ん で す。
- 10:49フ ァ ー ス ト パ ー テ ィ。 ー デ ー タ え え、 こ れ は ど こ か?
- 10:52第 三 者 か ら 買 っ て き た デ ー タ と か、 あ る い は 推 測 に 基 づ く デ ー タ と は 違 っ
- 10:57て、 非 常 に 精 度 が 高 く て 価 値 の あ る 情 報 資 産 な ん で す ね。
- 11:01こ の 質 の 高 い デ ー タ を 大 量 に 持 っ て い る と い う こ と が、 ウ ォ ル マ ー ト の 最
- 11:05大 の 強 み の 一 つ と 言 え る で し ょ う ね。 そ の 貴 重 な フ ァ ー ス ト パ ー テ ィ ー デ
- 11:09ー タ を ス パ ー キ ー み た い な サ ー ビ ス に 活 か す。
- 11:14っ て い う こ と 以 外 に は、 ど う い う ふ う に 展 開 し て?
- 11:16い る ん で し ょ う か、 こ こ が で す ね。 ウ ォ ル マ ー ト の 戦 略 の、 ま あ 巧 み な と
- 11:20こ ろ だ と 思 う ん で す が、 単 に 顧 客 向 け の サ ー ビ ス を 良 く す る っ て い う だ け
- 11:25に と ど ま っ て な い ん で す よ。 そ の デ ー タ を 自 社 が 展 開 し て い る 広
- 11:28告 ビ ジ ネ ス と か、 あ る い は ロ イ ヤ リ テ ィ プ ロ グ ラ ム で あ る ウ ォ ル マ ー ト プ
- 11:33ラ ス と 非 常 に う ま く 連 携 さ せ て い る。 ん で す ね。
- 11:35広 告 ビ ジ ネ ス と 会 員 プ ロ グ ラ ム で す か?
- 11:37そ れ は ど う い う ふ う に? 連 携?
- 11:39さ せ る ん で す か。 具 体 的 に 言 う と、 ま ず 収 集 し て 分 析 し
- 11:42た 顧 客 デ ー タ を 活 用 し て、 ウ ォ ル マ ー ト の ウ ェ ブ サ イ ト と か ア プ リ 内 に 表
- 11:46示 さ れ る 広 告 で す ね。 こ れ を 個 々 の ユ ー ザ ー に よ り パ ー ソ
- 11:50ナ ラ イ ズ し て 配 信 す る わ け で す。 例 え ば、 キ ャ ン プ 用 品 を よ く 見 て い る
- 11:54人 に は、 新 製 品 の テ ン ト の 広 告 を 表 示 す る み た い な 具 合 で す。
- 11:57ね。 あ あ、 な る ほ ど。
- 11:58こ れ に よ っ て 広 告 の ク リ ッ ク 率 と か 購 買 率 が 高 まる の で、 広 告 主 か ら の 収
- 12:03益 が 増 加 す る と。 な る ほ ど。
- 12:05デ ー タ を 使 っ て 広 告 効 果 を 高 め る わ け で す ね。
- 12:08ふ ん ふ ん。 え え。
- 12:09さ ら に そ の デ ー タ を 活 用 し て、 ウ ォ ル マ ー ト プ ラ ス の 会 員 向 け の 特 典 と か
- 12:14サ ー ビ ス を よ り 魅 力 的 な も の に し て い く。
- 12:16例 え ば、 会 員 の 購 買 履 歴 か ら よ く 買 う 商 品 の 割 引 ク ー ポ ン を 優 先 的 に 提 供
- 12:22し た り と か、 あ る い は 会 員 限 定 の 特 別 な セ ー ル を 企 画 し た り す る。
- 12:26そ う す る と、 会 員 の 満 足 度 が 上 が っ て 継 続 率 が 高 まる だ け じ ゃ な く て、 新 た
- 12:31な 会 員 獲 得 に も つ な が っ て い く と。 そ し て 会 員 が 増 え れ ば、 ま た さ ら に 多
- 12:36く の デ ー タ が 集 ま っ て く。 る、 そ の 通 り で す。
- 12:38ま さ に お っ し ゃ る 通 り、 デ ー タ の 好 循 環、 い わ ゆ る デ ー タ フ ラ イ ホ イ ー ル み
- 12:43た い な も の が 生 ま れ る わ け で す。 顧 客 体 験 の 向 上 が あ っ て、 そ れ が 広 告
- 12:47収 益 の 増 加 に つ な が り、 会 員 ロ イ ヤ リ テ ィ の 向 上 に も つ な が り、 そ れ が さ ら
- 12:52な る デ ー タ 収 集 を 促 し。 そ れ に よ っ て、 よ り 精 度 の 高 い パ ー ソ
- 12:56ナ ラ イ ズ が 可 能 に な る。 こ の サ イ ク ル が 回 り 始 め る と、 こ れ は
- 12:59も う 非 常 に 強 力 な 競 争 優 位 性 に な り ま す よ ね。
- 13:02う ん。 ウ ォ ル マ ー ト の 本 当 の 強 み っ て い う
- 13:05の は、 単 に エ イ エ イ ツ ー ル を 導 入 し て る っ て い う こ と だ け じ ゃ な く て、 こ の
- 13:10デ ー タ の 好 循 環 モ デ ル 全 体 を 設 計 し て 運 用 し よ う と し て い る、 そ の 点 に あ
- 13:16る と 言 え る で し ょ う ね。 こ れ が、 他 社 が な か な か 簡 単 に 真 似 で
- 13:19き な い 持 続 的 な 強 さ の 源 泉 に な り 得 る わ け で す。
- 13:22う ん、 こ れ は 非 常 に よ く 考 え ら れ て ま す ね。
- 13:25単 発 の 施 策 じ ゃ な く て、 全 体 と し て 機 能 す る。
- 13:28こ う、 エ コ シ ス テ ム を 構 築 し よ う と し て い る と い う こ と で す ね。
- 13:31え え、 そ う で す ね。 よ り 大 き な 視 点 で 見 れ ば、 も う 小 売 業
- 13:35っ て い う 枠 を 超 え て、 デ ー タ と AI を 活 用 し た あ る 種 の プ ラ ッ ト フ ォ ー マ
- 13:40ー と し て の 側 面 も 強 め て い る。 と 見 る こ と も で き る か も し れ ま せ ん。
- 13:44こ う し た AI へ の 積 極 的 な 投 資 と、 そ れ を 支 え る デ ー タ 戦 略 っ て い う の は、
- 13:48や は り 株 式 市 場、 つ ま り 投 資 家 の 目 か ら 見 て も 魅 力 的 に 映 っ て い る よ う で
- 13:52す。 ね。
- 13:53そ う で す ね。 記 事 に も あ る 通 り で す け ど、 ウ ォ ル マ
- 13:56ー ト の 株 価、 2025年 に 入 っ て か ら 13%、 そ し て 過 去 12 ヶ 月、 つ ま り 直 近
- 14:00一 年 間 で 見 る と 27% も 上 昇 し て い る と の こ と で す か ら。
- 14:07こ れ は 市 場 が ウ ォ ル マ ー ト の AI 戦 略 を 単 な る コ ス ト 削 減 と か 一時 的 な ブ ー
- 14:13ム と し て 見 て る ん じ ゃ な く て、 会 社 の 長 期 的 な 成 長 を 牽 引 す る 本 質 的 な ド
- 14:19ラ イ バ ー と し て 高 く 評 価 し て い る こ と の、 ま あ 表 れ と 言 え る で し ょ う ね。
- 14:23ま さ に AI 時 代 に お け る 小 売 業 界 の 覇 者 に な る。
- 14:26そ う い う ポ テ ン シ ャ ル を 秘 め て い る と 見 ら れ て い る わ け で す ね。
- 14:29ま あ、 ア マ ゾ ン と か 他 の 巨 大 テ ッ ク 企 業 と の 競 争 も 激 し い で し ょ う け ど。
- 14:33ウ ォ ル マ ー ト な ら で は の 強 み を 発 揮 で き る か。
- 14:35こ こ は 注 目 で す ね。 え え、 お っ し ゃ る 通 り、 リ ア ル 店 舗 網
- 14:39っ て い う 物 理 的 な 資 産 と、 そ こ か ら 得 ら れ る 独 自 の デ ー タ そ し て オ ン ラ イ
- 14:44ン で の 展 開 録。 こ れ ら を AI で ど う つ な い で 融 合 さ せ
- 14:47て い く の か。 そ の 手 腕 が こ れ か ら 問 わ れ る と こ ろ
- 14:50だ と 思 い ま す。 さ て、 今 回 は ウ ォ ル マ ー ト の AI 戦 略
- 14:54に つ い て、 提 供 さ れ た 資 料 を も と に じ っ く り と 深 掘 り し て き ま し た。
- 14:58チ ャ ッ ト が 買 い 物 の 新 し い イ ン タ ー フ ェ ー ス に な る か も し れ な い っ て い
- 15:02う 未 来 像 か ら、 具 体 的 な AI ア シ ス タ ン ト ス パ ー キ ー の 可 能 性、 そ れ か ら 在
- 15:07庫 管 理 と か 物 流 と い っ た 裏 側 の オ ペ レ ー シ ョ ン 効 率 化、 そ し て そ の す べ て
- 15:12を 支 え て い る デ ー タ の 重 要 性 と そ れ を 活 用 し た 好 循 環 モ デ ル の 構 築 ま で、
- 15:18本 当 に 多 角 的 に 見 る こ と が で き ま し た。
- 15:20い や、 非 常 に 興 味 深 い 内 容 で し た ね。 こ う し て AI が 私 た ち の 知 ら な い と こ
- 15:26ろ も 含 め て、 買 い 物 の あ ら ゆ る プ ロ セ ス に ど ん ど ん 関 与 し て く る よ う に な
- 15:31る と。 私 た ち 自 身 の 買 い 物 に 対 す る 考 え 方
- 15:33と か 行 動 っ て い う の は、 こ れ か ら ど ん な ふ う に 変 わ っ て い く 可 能 性 が あ る
- 15:37ん で し ょ う か? あ な た は ど ん な 変 化 を 想 像 し ま す か?
- 15:40そ う で す ね。 ウ ォ ル マ ー ト の よ う な 巨 大 な 企 業 が
- 15:44持 っ て い る 膨 大 な 顧 客 デ ー タ と、 こ れ か ら ま す ま す 賢 く な っ て い く で あ ろ
- 15:48う AI。 こ れ が 結 び つ く こ と で、 私 た ち の 好 み
- 15:52と か ニ ー ズ を 先 回 り し た、 本 当 に 驚 く ほ ど 便 利 で パ ー ソ ナ ル な サ ー ビ ス が
- 15:57登 場 す る っ て い う の は、 も う 間 違 い な い で し ょ う ね。
- 15:59欲 し い も の が 欲 し い と 思 っ た 瞬 間 に、 最 適 な 形 で 提 案 さ れ て 手 元 に 届 く。
- 16:05そ ん な 未 来 は も う す ぐ そ こ ま で 来 て い る の か も し れ な い で す。
- 16:09し か し で す ね、 そ の 一方 で、 ち ょ っ と 立 ち 止 ま っ て 考 え る べ き 点 も あ る と 思
- 16:13う ん で す。 そ れ は そ の 利 便 性 と 引 き 換 え に、 私 た
- 16:17ち は 一 体 ど れ だ け の 個 人 情 報 を 提 供 す る こ と に な る の か、 そ し て そ の デ ー
- 16:22タ を 本 当 に 安 全 に、 そ し て 私 た ち の 意 図 同 意 に 使 わ れ る の か と い う。
- 16:26ま あ、 プ ラ イ バ シ ー の 問 題 で す よ ね。 う ん。
- 16:28確 か に。 そ れ か ら も う 一 つ。
- 16:31AI に よ る レ コ メ ン デ ー シ ョ ン っ て い う の は 確 か に 便 利 な ん で す け ど、 気 づ
- 16:35か な い う ち に 私 た ち の 視 野 を 狭 め て し ま っ て、 常 に お す す め さ れ る も の の
- 16:40中 か ら し か 選 べ な く な っ て し ま う。 い わ ゆ る フ ィ ル タ ー バ ブ ル み た い な
- 16:44状 況 を 生 み 出 す 危 険 性 も 指 摘 さ れ て い ま す よ ね。
- 16:47何 か 新 し い も の と の 出 会 い と か、 偶 然 の 発 見 み た い な。
- 16:51そ う い う 買 い 物 の 楽 し み が、 も し か し た ら 失 わ れ て し ま う ん じ ゃ な い か と
- 16:54い う 懸 念 で す ね。 な る ほ ど。
- 16:56こ の 圧 倒 的 な 利 便 性 と、 プ ラ イ バ シ ー と か 選 択 の 自 由 っ て い う 価 値。
- 17:02こ の 二 つ の バ ラ ン ス を、 私 た ち は 社 会 と し て、 そ し て 一 人 一 人 の 消 費 者 と し
- 17:07て ど う 取 っ て い く べ き な の か。 AI が 進 化 す れ ば す る ほ ど、 こ の 問 い
- 17:12っ て い う の は よ り 重 く 私 た ち に の し か か っ て く る の か も し れ ま せ ん。
- 17:16テ ク ノ ロ ジ ー の 恩 恵 を も ち ろ ん 享 受 し つ つ も、 そ の 影 響 に つ い て 深 く 考 え
- 17:21て 賢 く 付 き 合 っ て い く。 そ う い う 姿 勢 が こ れ か ら は 求 め ら れ
- 17:25る ん じ ゃ な い で し ょ う か。 こ れ は 私 た ち 自 身 が 主 体 的 に 考 え て
- 17:30い く べ き、 非 常 に 重 要 な テ ー マ と 言 え そ う で す ね。