Latest / Digital Break Time รวมเรื่องราว Digital Marketing ในทุกแง่มุม / ขายของบนเว็บไซต์ ตัวเอง VS แพลตฟอร์ม E-Commerce Shopee Lazada TikTok เลือกอะไรดี -DBT185

Transcript

ขายของบนเว็บไซต์ ตัวเอง VS แพลตฟอร์ม E-Commerce Shopee Lazada TikTok เลือกอะไรดี -DBT185 · Digital Break Time รวมเรื่องราว Digital Marketing ในทุกแง่มุม

• 0:08
  คุณอยู่ กับ ดิจิตอล เบรก ไทม์ พอด แคสต์
• 0:12
  สวัสดีครับ ทุกคน อยู่กับ ดิจิตอล เบรก ไทม์ พอด แคสต์ กันอีก ครั้ง นะครับ
• 0:16
  วันนี้ เนี่ยเรา จะมา ในหัวข้อ ของการ ขายของ ออนไลน์ ครับ
• 0:21
  หลายๆ คนที่ อยาก ขายของ ออนไลน์ เนี่ย ก็ อาจจะ ลังเล แล้วก็ สงสัยว่า จะเลือก อะไรดี ระหว่าง การเปิด เว็บไซต์ ของตัวเอง หรือว่า จะใช้ แพลตฟอร์ม อีคอม เมิร์ซ ต่างๆ อย่าง ช้อปปี้ ลาซาด้า หรือว่า ติ๊ก ต็อก ช็อป อะไร เงี้ย นะครับ
• 0:35
  ผม เอง เนี่ย ถึงแม้ว่า จะ ไม่ ใช่
• 0:37
  พ่อค้า ตัว จริง เสียง จริง อ่ะ นะ แต่ว่า
• 0:40
  ใน ฐานะ คนทํางาน ใน สาย ดิจิตอล มาร์เก็ตติ้ง มานะ ครับ
• 0:44
  ก็อยาก จะพา ทุกคน ไปทํา ความเข้าใจ เรื่อง ที่ควร จะรู้ ก่อนที่จะ
• 0:48
  ตัดสินใจ เลือก ว่าจะ ขายของ ออนไลน์ ที่ ไหนดี
• 0:52
  มา เริ่ม กัน ที่ ช้อยส์ แรก ของ เรา กัน ก่อน ก็ คือ
• 0:54
  การ ขาย ของ บน เว็บไซต์ ของ ตัวเอง นั่นเอง นะ ครับ
• 0:58
  มา ดู กัน ว่า การ ขาย ของ บน เว็บไซต์ ตัวเอง เนี่ย มันมี ข้อดี ยัง ไง
• 1:02
  อันดับแรก เลยนะ ครับ ก็คือ
• 1:05
  การได้ กําไร ที่มัน เต็มเม็ดเต็มหน่วย
• 1:08
  เพราะ ว่าการ ขายของ บน เว็บไซต์ ตัวเอง เนี่ย มันก็ เหมือนเรา ตั้ง ร้าน ในที่ ดิน ของตัวเอง ในบ้าน ของตัวเอง นะครับ
• 1:15
  เพราะฉะนั้น เงิน ทุก บาท ทุกสตางค์ ที่ ลูกค้า จ่าย เนี่ย มันก็ เข้ากระเป๋า เรา โดยตรง ไม่ต้องมี ใครมา หัก ส่วนแบ่ง ซึ่ง ก็จะ แตกต่าง จาก การขาย บน แพลตฟอร์ม ที่ พูด มา เมื่อ ข้างต้น นะครับ ที่ มัน ต้องมี การเสีย ค่า จีพี หรือมี การเสีย คอมมิชชั่น ลองคิดดู ง่ายง่าย ครับ ว่า ถ้าเกิด สมมุติ เรา ขาย เสื้อ
• 1:34
  หนึ่ง พันบาท บน แพลตฟอร์ม อื่น
• 1:36
  อาจ จะโดน หัก ค่าธรรมเนียม สมมุติ ว่า สิบ เปอร์เซ็นต์ ละกัน
• 1:40
  เราก็ จะได้ เงิน เก้า ร้อย บาท ถูก ไหมครับ แต่ถ้า เกิด เรา ขาย บน เว็บ ตัวเอง ได้เนี่ย เราก็ได้ หนึ่ง พันบาท เต็ม เต็มเลย อัน นี้คือ ไม่รวม เรื่องแบบ ค่าธรรมเนียม ธุรกรรม หรือ ว่าการ อ่า ค่าบริการ ในการ เชื่อมต่อ เอพีไอ ตัวแทน ชําระเงิน ต่างต่าง นะ ไอ้ สิบบาท ที่ ผมว่า มาเนี่ย ครับ มันอาจ จะดู นิดหน่อย ดู น้อ ยนะ
• 1:58
  แต่ อย่าลืม ว่า ถ้าเกิด เรายิ่ง ขายได้ มากๆ อะ
• 2:02
  มัน ก็ จะ โดน หัก เยอะ ขึ้น ไป ด้วย
• 2:04
  ตัวละ สิบบาท ตัวละ สิบบาท
• 2:06
  ขายได้ เป็นร้อย ก็โดน หัก เป็น พัน เป็น หมื่น ได้ เหมือนกัน
• 2:09
  และ อีก สิบ เปอร์เซ็นต์ ที่ว่า มาเนี่ย ครับ
• 2:11
  มัน ก็แค่ ตัว อย่างที่ สมมุติ มานะ เพราะ ว่าบาง แพลตฟอร์ มอะ เค้า อาจจะ หัก มาก กว่านี้
• 2:16
  หรือ อาจจะ หัก น้อย กว่านี้ ตาม วาระ โอกาส ต่างๆ นะครับ
• 2:20
  ข้อดี อย่าง ที่สอง ของการ ขายของ บน เว็บไซต์ ตัวเอง ก็คือ
• 2:23
  เราเนี่ย จะ บริหาร ข้อมูล ลูกค้าได้ เต็มที่
• 2:27
  มันจะ ส่งผล ในเรื่อง ของ การทํา ซีอาร์เอ็ม ครับ
• 2:30
  พอเรา ขายของ บน เว็บไซต์ ตัวเอง เนี่ย เราก็จะ
• 2:33
  สามารถ บันทึก ข้อมูล การซื้อ พฤติกรรมการ เยี่ยมชม เว็บไซต์ แล้วก็
• 2:37
  พฤติกรรม ความสนใจ ใน สินค้า ต่างๆ ของ เว็บไซต์ เรา
• 2:41
  แล้วก็ สามารถ นําไป วิเคราะห์ เพื่อ ทําการตลาด ได้อย่าง เต็ม ประสิทธิภาพ นะครับ
• 2:46
  และ ยิ่ง การทํา รี ทาร์เก็ตติ้ง เนี่ย ก็สามารถ ทํากับ กลุ่ม ลูกค้า เก่า หรือ ผู้ เยี่ยมชม เก่า ได้ง่าย ขึ้น
• 2:52
  เพราะ ว่าเรา มีข้อมูล พฤติกรรม
• 2:54
  ของพวกเขา แล้ว เราก็จะ สามารถ ส่ง ส่วนลด ไปให้ ลูกค้า เก่า
• 3:00
  ที่หาย ไปแล้ว อย่า กลับมา ซื้อ ใหม่ได้ หรือว่า
• 3:02
  ส่งอะไร บางอย่าง ที่มี ความเป็น เพอร์ ซัน แนล มากขึ้น ให้ กับลูกค้า ได้
• 3:07
  ซึ่ง ตรง นี้
• 3:08
  แพลตฟอร์ม อี คอมเมิร์ซ เนี่ย ก็ อาจจะ มี ข้อจํากัด ใน การ เข้า ถึง ข้อมูล ลูกค้า
• 3:14
  อย่าง ที่สาม ก็คือ เรื่องของ อิสระ ครับ
• 3:17
  อิสระ ใน ที่ นี้ เนี่ย พอเรา เป็น เจ้าของ เว็บไซต์ เอง เนอะ
• 3:20
  เราก็ สามารถ
• 3:21
  ออกแบบ ได้ ทุก ระเบียบ นิ้ว เลย ไม่ว่าจะ เป็นแบบ สีสัน องค์ประกอบ หน้าตา
• 3:26
  หรือว่า รูปแบบ การนําเสนอ สินค้า ภายใน เว็บไซต์
• 3:30
  นอกจากนี้ เนี่ย มัน ยัง มี อิสระ ใน การ ทํา แผน การตลาด เอง ทั้งหมด ด้วย ครับ
• 3:34
  ไม่ ต้อง ยึด โยง กับ แคม เปญ หลัก ของ แพลตฟอร์ม สําหรับ สี่ จุด สี่ ห้า จุด ห้า
• 3:38
  เปเดอะไร อย่าง เงี้ย
• 3:40
  เราก็ สามารถ เรียกว่า
• 3:42
  มีความ เปิด กว้าง มากกว่า ในการ มี ไอเดีย ในการทํา การขาย ของ นะครับ
• 3:47
  แต่ว่า ใน ข้อดี ของการ ขายของ บน เว็บไซต์ ตัวเอง เนี่ย
• 3:51
  มันก็ มาพร้อม ความท้าทาย ด้วย เหมือนกัน
• 3:54
  ความท้าทาย อย่าง แรกที่
• 3:56
  คนที่ ขายของ ออนไลน์ บน เว็บไซต์ ตัวเอง จะต้อง เผชิญ แล้ว ก็ต้อง เวิร์ค ฮาร์ด กว่า เนี่ย
• 4:00
  ก็คือ ต้อง วางแผน ดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง เอง ทั้งหมด
• 4:05
  ผม ว่า เว็บไซต์ ส่วนตัวนะ แตกต่าง กับ แพลตฟอร์ม อี คอมเมิร์ซ ตรงที่
• 4:09
  แพลตฟอร์ม อีคอม เมิร์ซ เนี่ย เค้ามี
• 4:12
  เรียกว่า ระบบสนับสนุน การขาย ละกัน
• 4:14
  เช่น flash sale เมกา เดย์ mid month pay day ต่างต่าง ที่เรา เห็นกัน บ่อยบ่อย เนี่ย ตรง เนี้ย platform ต่างต่าง ก็จะ มีระบบ รองรับ ช่วยให้ เราทํา แคมเปญ นี้ได้ ง่ายขึ้น
• 4:26
  แต่ถ้า เกิด เราเป็น เว็บไซต์ ของตัวเอง เนี่ย เราก็ ต้องทํา ระบบ เหล่า เนี้ย ขึ้นมาเอง รวมถึง จะต้อง มีการ โปรโมท สินค้า ด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็น เครื่องมือ ต่างๆ google ad
• 4:38
  Facebook แอด หรือ ทํา เอสดี โอนะ ครับ เพื่อ ใช้
• 4:41
  สร้าง อว เเนท แล้วก็ ดึง กราฟฟิค ดึง ลูกค้า เข้ามา
• 4:45
  ซึ่ง ตรง เนี้ย ก็จะ เป็นความ ยุ่งยาก ที่ แพลตฟอร์ม อีคอม เมิร์ซ เนี่ย เค้ามี สิ่งที่ support เราอยู่ แล้ว ตรงนี้ ไม่ว่าจะ เป็นแบบ ฟรี หรือ เสียเงิน ก็ตา มนะ
• 4:54
  อย่าง ที่สอง ที่เรา จะต้อง เผชิญ เลย ก็คือ เราจะ ต้อง ลงทุน
• 4:59
  สร้าง เว็บไซต์ แล้วก็ ระบบ หลังบ้าน
• 5:02
  ตรง เนี้ย ครับ มันทําให้ ค่าใช้จ่าย ในช่วง เริ่มต้น เนี่ย มัน สูงกว่า ไม่ว่าจะเป็น ค่า โดเมน ค่า hosting ค่า เดฟ เว็บไซต์ ขึ้นมา หรือว่า
• 5:11
  ถ้า
• 5:11
  ระบบ ที่มัน หลากหลาย ครบครัน มากขึ้น เนี่ย
• 5:15
  เราก็ จะต้อง ทุ่มเงิน เข้าไป มาก ขึ้นกับ ตรงนี้ ด้วย
• 5:19
  ซึ่งการ ลงทุน ใน ตรงนี้ ครับ มันไม่ใช่ แค่เรื่อง เงิน นะแต่
• 5:23
  มัน รวมถึง เวลา ด้วย
• 5:25
  เพราะว่า พอเรา เริ่มจาก ศูนย์ น่ะ
• 5:28
  มันก็ จําเป็นจะต้อง ใช้เวลา ใช้เงิน ที่มาก ขึ้นใน การทําให้ ทัน คนอื่น หรือว่า ทัน แพลตฟอร์ม อื่น นั่นเอง นะครับ ดังนั้น การขาย บน แพลตฟอร์ม อีคอม เมิร์ซ เนี่ย
• 5:38
  ก็ อาจจะ เรียก ได้ว่า มันไม่ได้ เริ่มจาก ศูนย์ เหมือน การทํา ด้วยตัวเอง เนาะ
• 5:42
  ทีนี้ เราเห็น เรื่องราว ของการ ขายของ บน เว็บไซต์ ตัวเอง และ
• 5:47
  เรา มาดู ข้อดี ข้อเสีย ของการ ที่เรา เลือก จะไป ขาย บน แพลตฟอร์ม อีคอม เมิร์ซ ต่างต่าง
• 5:52
  กันด้วย ดีกว่า นะครับ
• 5:54
  ข้อดี ของ การ ที่ เรา เลือก จะ ไป ขาย บน มา เก็ต เพลส พวก นี้ เนี่ย
• 5:58
  อันดับ แรก เลย คือ มัน มี ทริป ของ แพลตฟอร์ม อยู่แล้ว
• 6:02
  เท่ากับว่า อาจจะ
• 6:03
  มีลูก ค้า ที่ พร้อม ซื้อ จํานวนมาก เพราะว่า เขามี ทราฟฟิก ของเค้า อยู่แล้ว เนอะ
• 6:09
  อย่าง ต่อมา ก็คือ
• 6:10
  เขามี เครื่องมือ ให้เรา ใช้ เครื่องมือ ทางการ ตลาด ต่างๆ ในการ วิเคราะห์ insight ลูกค้า การดู report หรือว่า การทํา แคมเปญ ต่างต่าง
• 6:19
  อัน เนี้ย ก็จะ สะดวกสบาย มากขึ้น
• 6:22
  อย่าง ที่สาม ก็คือ ระบบ หลังบ้าน ที่บอก มาเนี่ย
• 6:25
  เราไม่ จําเป็นจะต้อง
• 6:27
  ลงมือ หรือ ลงทุน เอง พวก ระบบ จ่ายเงิน
• 6:30
  ระบบ ส่ง สินค้า ระบบ คืน สินค้า เนี่ย บาง เจ้า ก็จะ ซัพพอร์ต ตรงนี้ ทําให้ การค้าขาย เนี่ย มันง่าย ขึ้น
• 6:37
  ส่วนข้อ จํากัด หรือว่า ข้อเสีย ของ การขาย บน marketplace place พวกเนี้ย
• 6:42
  อันดับแรก เลย ก็คือ ค่าธรรมเนียม และค่า จีพี อย่างที่ บอกไว้ ตอนต้น เลย
• 6:46
  ไอ้ การ มีค่า จีพี เนี่ย มันทําให้ กําไร เราเนี่ย มัน ลดลง
• 6:51
  หรือ มันอาจ จะทํา ให้เรา จําเป็นจะต้อง
• 6:53
  อัป ราคา ขึ้น บวก ราคา ขึ้น เพื่อ ให้ได้ กําไร เท่าเดิม ก็จะ ทําให้ แบบ การแข่งขัน การค้าขาย เนี่ย มัน สูงขึ้น
• 7:01
  และ มันก็ นํามาสู่ ข้อจํากัด ข้อที่สอง หรือ ข้อเสีย ข้อที่สอง ก็คือ
• 7:05
  เรื่อง ราคา เนี่ยแหละ มันทําให้ การ แข่งขั นเนี่ย มัน สูง สูง แบบ สูงมาก มาก
• 7:11
  อย่างเช่น สมมุติ ว่าเรา เลือก ที่จะ บวก ราคา เพิ่ม เพื่อ ให้ได้ กําไร เท่าเดิม
• 7:15
  แต่ อีกแบบ พัน เก้า หมื่น เจ้า เขา เลือก ที่จะ dump ราคา ลง
• 7:20
  ยอม ลด กําไร ยอมตัด แข้ง ตัดขา ตัวเอง อะไร อย่าง เงี้ย
• 7:23
  ตรงนี้ เราก็จะ อยู่ยาก ในเขา เรียกว่า ในส มรภูมิ การค้าขาย หรือ ตลาด ที่มัน มีคน ขายของ แบบเดียว กับเรา จํานวน มากอ่ะ นะครับ ก็ต้องมี การวางแผน ตรงนี้ ให้ มันดี อย่าง ที่สาม ก็คือ เรื่องของ ข้อมูลของ ลูกค้า
• 7:39
  ตรง เนี้ย การทํา ซีอาร์เอ็ม อะ มันก็ จะยาก ขึ้นมา ร์เก็ต เพลส ต่างต่าง หรือว่า แพลตฟอร์ม อีคอม เมิร์ซ ต่างต่าง เนี่ย เค้า ไม่ได้
• 7:46
  ให้เรา เข้าถึง ข้อมูล ลูกค้าได้ อย่างเต็มที่ หรือว่า มีระบบ ที่ รอง
• 7:51
  ลูกค้า สัมพันธ์ ได้ดี
• 7:52
  เท่ากับ การทํา ขึ้นมาเอง นะครับ
• 7:55
  ก็ อาจ จะมี ข้อจํากัด บางสิ่งบางอย่าง ต้อง ชั่งใจ เอานะ ว่าเรา
• 7:59
  ใช้ มาก ใช้ น้อย แค่ไหน
• 8:02
  แต่ ทั้งหมด ทั้งมวล ที่ว่า มาเนี่ย ครับ ไม่ได้ อยากจะ บอกว่า การทํา เว็บไซต์ ด้วยตัวเอง ดีกว่า อีคอม เมิร์ซ แพลตฟอร์ม หรือว่า แพลตฟอร์ม นั้น
• 8:09
  ดีกว่า การทํา ด้วยตัวเอง นะครับ
• 8:12
  บางสิ่งบางอย่าง หรือบาง ธุรกิจ เนี่ย มันก็ จําเป็น ที่จะ ต้องทํา ทั้งสอง อย่าง ควบ คู่กัน ไปก็
• 8:18
  ต้อง ขึ้นอยู่กับ งบประมาณ กลยุทธ์ ทางการ ตลาด แล้วก็
• 8:23
  ทิศทาง direction ของ ธุรกิจ ขององค์กร
• 8:27
  สุดท้ายนี้ นะครับ ก่อน จาก กันไป ขอ ฝากไว้ นิดนึง ละกัน สําหรับ ใครที่ อยาก เริ่มต้น ทํา เว็บไซต์ ขายของ หรือว่า
• 8:33
  อยาก จะทํา ทั้ง เว็บไซต์ แล้วก็
• 8:35
  ขายของ บน แพลตฟอร์ม อีคอม เมิร์ซ ไปพ ร้อม พร้อมกัน เนี่ย
• 8:39
  สามารถ ติดต่อ digital break time มาได้ เลยนะ ครับ เพราะว่า
• 8:42
  เราเนี่ย มีบ ริการ ในการ รับทํา เว็บไซต์ ให้คําปรึกษา แล้วก็ จัดทํา ตามความ ต้องการ รวมถึงการ ทําโฆษณา บน อี คอมเมิร์ซ หรือ จัดการ บน อีคอม เมิร์ซ ต่างๆ ทั้ง การทํา แอด การทํา แคมเปญ หรือ การบริ
• 8:57
  จัดการ คอนเทนต์ ภายใน อีคอม เมิร์ซ แพลตฟอร์ม นะครับ
• 9:02
  นอกจากนี้ เนี่ยเรา ยังช่วย ในการ วางแผน การตลาด ออนไลน์ ในทุก รูปแบบ เลยครับ ทํา เอส ซีอีโอ ทํากู เกิล แอนด์ ทําเฟซ บุ๊ก แอด หรือว่า อีคอม เมิร์ซ แอด
• 9:11
  ต่างต่าง เพื่อให้ ตอบโจทย์ ทุก จุดประสงค์ ของคุณ นะครับ จะเป็นการ บิล ต์ อะ แวร์ เนส หรือว่า เป็นการ สร้าง คอนเวอร์ชั่น
• 9:18
  สามารถ ติดต่อ เข้ามา เพื่อรับ คําปรึกษา แล้วก็
• 9:22
  สอบถาม ข้อมูล เพิ่มเติม ได้เลย นะครับ
• 9:25
  วัน นี้ ก็ ประมาณ นี้ ละกัน สําหรับ เนื้อหา เกี่ยวกับ การ ขาย ของ บน เว็บไซต์ เนาะ
• 9:30
  ใคร มี เรื่อง อะไร สงสัย เพิ่มเติม เนี่ย มา คอม เม้น บอก กัน ได้ เลย แล้ว ก็
• 9:34
  ฝาก ติดตาม ดิจิตอล เบรก ไทม์ ไว้ แล้ว เจอ กัน ใหม่ ใน อีพี หน้า นะ ครับ สวัสดี ครับ