Latest / Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen / ERFAHRUNGSAUSTAUSCH - Mit welchen Formaten zum Erfolg?
Transcript
- 0:00In den kommenden Minuten geht es noch einmal um das Thema Erfahrungsaustausch und gegenseitige Unterstützung unter Franchisegeber.
- 0:07Und ich verrate euch warum aus meiner Sicht ist nicht ausreicht,
- 0:11nur auf Veranstaltungen zu gehen sondern warum gerade das Prinzip der Mastermind für mich so wertvoll ist dieses Vertrauen und die Regelmässigkeit und was man dafür braucht damit das Ganze auch funktioniert nämlich commitment und Priorität im Kalender.
- 0:26Hallo liebe franchisegeber und Franchise Manager da draußen in dem System zentralen.
- 0:32Herzlich willkommen zu einer neuen Episode des FranchiseUNIVERSUM Podcast heute noch einmal mit dem Thema des Austauschs und darf ein Scheiß Gebern.
- 0:42Mein Name ist Steffen Kessler und ich helfe euch zu mehr Wachstum und Erfolg und zwar indem wir gemeinsam die passende Menschen zu erfolgreichen und zufriedenen Franchise-Partner machen.
- 0:52Meinen Worten heißt das indem wir unser Glück mit anderen teilen.
- 0:57Ja wir schreiben heute den Tag nachdem impulsgespräch zum Thema ehrlicher Austausch unter Franchisegeber indem ich mit dem Franchisegeber von Jens tappe und dem Berater Michael heitkötter.
- 1:11Und mit Bastian als digitale Nomaden.
- 1:15Mich über das Thema ja Austausch und gegenseitige Hilfestellung unterhalten habe und insbesondere natürlich über das in der digitalen Zähne sehr etablierten.
- 1:25Vom Mercedes Masterminds,
- 1:29ich verlinke die Folge noch mal in den Shownotes falls ihr die verpasst haben solltet und ja warum will ich heute noch einmal auf das Thema eingehen
- 1:38ich habe eine sehr nette E-Mail von Torben Brodersen als Reaktion auf das gestrige live geschaltete impulsgespräch,
- 1:46erhalten und die hat mich motiviert hier noch mal auf das Thema extra einzugehen.
- 1:52Lieber Torben vielen Dank für Oma für deine Rückmeldung Tombolas ist der Geschäftsführer des deutschen Franchise-Verband,
- 1:59und er hat mir geschrieben dass er mit großem Interesse die gestrige kleine Talkrunde
- 2:04also das impulsgespräch gestern mitverfolgt hat über Facebook live und er sagte dass man natürlich gut integrieren könnte dass es unter dem Dach des Franchiseverband natürlich sehr viel ehrlichen Austausch gelbe,
- 2:17Beispiel beim Franchise Forum in den Roundtables,
- 2:20in den Ausschüssen der Ausschussarbeit wo ich selber in zwei Ausschüssen unterwegs bin und auch dass sich Franchisegeber untereinander vernetzen und sich mit den zentralen durchaus auch bilateral
- 2:32treffen und ja dass er wollte da mit mir einfach einen Pool zum mitgeben dass es gar nicht.
- 2:39Unbedingt richtig sein wenn immer gesagt wird es gelbe den Austausch nicht in Deutschland unter Franchisegeber.
- 2:48Und über dieses Feedback freue ich mich sehr also gerade jetzt am Anfang von unseren Impuls Gesprächen und vom FranchiseUNIVERSUM Podcast
- 2:56das sind so die allerersten Episoden die wir gerade schalten und da ist jedes Feedback total hilfreich und
- 3:03noch recht selten umso mehr freue ich mich dass Torben du dich hier ja bei mir gemeldet hast und dir mir deine Gedanken mitgeteilt hast.
- 3:13Was das Thema angeht ja also es ist super spannend finde ich auch das hat Torben noch einleiten geschrieben und ich finde dieses Thema bietet sehr viel Potenzial,
- 3:22vor allem auch einen hohen Spaßfaktor für alle Beteiligten der da mit drin steckt
- 3:28denn ja insgesamt macht es einfach Spaß nicht auszutauschen und sich gegenseitig vorwärts zu bringen und genau darum geht es mir auch vor allem um diese Regelmäßigkeit.
- 3:39Wenn durch das gestrige impulsgespräch jetzt ein ein einer von euch das vielleicht so verstanden hat dass es gar kein Austausch unter Franchisegeber in Deutschland gelbe.
- 3:50Das sollte nicht die message sein die wir gestern senden wollten sondern wir wollten einfach euch motivieren weil ich zu klein Gruppen zusammenzuschließen,
- 3:59und diesen insbesondere regelmäßigen Austausch zu suchen,
- 4:03die Formate wie sie der Torben Brodersen angesprochen hat also von FranchisePORTAL Round Tables von verschiedenen Leuten und so weiter die gibt es alle und die sind gut,
- 4:14ich habe mich sogar mit Jens tappel dem Franchise-Geber von easyfitness mit dem ich gestern impulsgespräch hatte mit dem habe ich mich Anfang des Jahres bei einem Roundtable getroffen.
- 4:24Über dieses Thema gesprochen und da habe ich ist das gestrige impulsgespräch auch erst entstanden.
- 4:31Und Jens hatte in der gestern noch gesagt dass er diese Veranstaltung sehr gerne besucht und schätzt weil da genau den Austausch dort ist er schätzt.
- 4:41Nur dass er feststellt dass selbst wenn man sich gegenseitig am zum Abschied die Hand schüttelt und sagt wir sollten Kontakt bleiben lass uns mal regelmäßig austauschen,
- 4:50das ja im im stressigen Alltag verliert sich das ganz schnell wieder das geht so schneller als man gucken kann das man sich wieder aus den Augen verliert aus meiner Sicht ist das
- 5:01echte komitmen dort nicht vorhanden das ist dann eher so eine unverbindliche Abmachung und dann fehlt es steht nicht fest im Kalender es fehlt das Commitment und,
- 5:12ja dadurch verschwindet es einfach wieder und dieses Prinzip der Mastermind und das ist mir geht und worüber wir uns gestern
- 5:20austauschen wollten und euch motivieren wollten darüber nachzudenken ob das bei euch nicht auch Sinn machen könnte
- 5:26das geht dem ein wenig entgegen und ergänzt die typischen Formate wie Brown tables wo man sich treffen kann Person.
- 5:34Eine kleine Gruppe Gleichgesinnter zutreffen virtuell und sich gegenseitig Hilfestellung zu beat.
- 5:40Warum das in der Feind heißt Wirtschaft noch gar nicht so Gang gebe ist vielleicht gibt es das vereinzelt das ist mir nicht
- 5:46bekannt das weiß ich nicht wenn ihr das tut dann freue ich mich sehr wenn ihr mir eine Info gibt an Steffen et FranchiseUNIVERSUM. De und wir einfach mal berichten was ihr tun wir euch zusammentreffen,
- 5:59wir euch gegenseitig unterstützt,
- 6:01und vielleicht können wir auch darüber mal einen impulsgespräch oder ähnliches einen Podcast Folge dazu machen wie ihr das so abseits des
- 6:09ja das Format ist Masterminds handhabt da bin ich da freue ich mich wenn ich wenn ich da lernen kann und.
- 6:17Einfach auch sehen kann was da so hinter den Kulissen passiert mir ist das jetzt gerade so nicht bekannt dass das vor allem auf regelmäßiger Basis passiert.
- 6:27Und ich sehe hier bei einem solchen Master meinen Gruppen im Franchising einen ganz ganz großen Vorteil nämlich.
- 6:34Wir bewegen uns alle im Franchising in ziemlich unterschiedlichen borschen.
- 6:38Und diese Branche die also wir müssen keine Angst vor Konkurrenz haben möchte ich damit sagen jeder in seiner Branche aber trotzdem mit ähnlichen Herausforderungen,
- 6:48man muss mit den Mitarbeitern arbeiten und hat dort entstehen natürlich immer Fragestellung man hat Kunden Preisgestaltung.
- 6:55Marketing vielleicht auch Marketingkooperation und ja in Sachen Endkundengeschäft ist man nicht in Konkurrenz zueinander.
- 7:04Allenfalls vielleicht noch bei der Franchise-Nehmer Gewinnung aber selbst da merke ich immer wieder dass die Bereitschaft zum Austausch sehr hoch ist.
- 7:11Und dementsprechend da ja also man voneinander mehr profitiert als man voneinander befürchten muss.
- 7:18Und insofern würde ich sagen auch im Franchising oder gerade im Franchising gibt es nicht das Problem dass ich ähnlich geartete Franchise-Systeme in Konkurrenz zueinander führen müssten fühlen müssten
- 7:29und das wird eine ganz große Chance dass man sich gegenseitig unterstützt nach meiner Vorstellung geht's dabei um eine im Laufe der Zeit besonders eingeschworene Truppe von immer den gleichen Leuten wie gesagt so vier bis acht Leute,
- 7:43die sich regelmäßig treffen wir handhaben das in der Regel so alle zwei Wochen mittwochs abends mit meiner Master meinen Gruppe von mir eine andere ist alle zwei Wochen immer dienstags mittags,
- 7:54mit Unternehmern also das ist ein ganz guter Rhythmus den ich gut finde.
- 7:59Es geht aber auch jede Woche wie was denn das gestern impulsgespräch beschrieben hat oder auch alle vier Wochen
- 8:05habe ich würde sagen also mindestens einmal im Monat sich auszutauschen und dass man die Sachen die man vorher besprochen hat also zuvor angestoßene Projekte Probleme oder vorhaben.
- 8:16Von einzelnen Leuten in dieser Mastermind Runde.
- 8:19Wenn man die wieder aufgreift und weiter verfolgt und sich immer wieder gegenseitig Hilfestellung bietet und auch nach frag sag mal du hast doch letztes mal da was erzählt wie ist das denn eigentlich weiter gelaufen wo bist du da hängst du irgendwo dann,
- 8:34kommen da richtig die Vorteile raus und dann kommt jeder eins und dort vorwärts derjenige der hilft der lernt nämlich vielleicht sogar am meisten.
- 8:42Und derjenige der empfängt und der dadurch noch mehr PS auf die Straße bringen und vielleicht habe ich auch vermeide dass das ein oder andere und den Teppich gekehrt wird weil es nicht die ausreichend hohe Priorität hat oder irgendwas anderes in gerade überrollt hat.
- 8:56Und das ganze passiert auf einer völlig informellen Basis man trifft sich online es geht kein Geld es geht nicht um irgendwelche macht oder Hierarchie Dinger und so weiter sonst geht einfach nur um sowas mehr nennen wir es mal kollegiale Beratung.
- 9:10Jeder hat seine Erfahrung gemacht alle haben ähnliche Probleme zu unterschiedlichen Zeitpunkten und wenn der eine sich schon gelöst hat kann der andere später davon profitieren.
- 9:21Die von Torben Brodersen angesprochenen Formate also Roundtable Franchise Forum wir hatten auch mal selber eine Veranstaltung bei Google gemacht beispielsweise all diese Format wo man sich regelmäßig trifft auch die Ausschussarbeit,
- 9:35das ist super wertvoll und die dürfen auch nicht fehlen.
- 9:39Aus meiner Sicht fehlt da einfach nur die Regelmäßigkeit und ja die die Tiefe in die Probleme oder Anliegen der einzelnen also es ist eher so eine ein.
- 9:49Wenn wir es mal oberflächlich ihren Austausch Täter passiert und das kann die perfekte Grundlage sein um dann tiefer rein zu gehen.
- 9:57Aber so diese richtige Unterstützung wie ein kollegialer Berater,
- 10:01da sehe ich das Formate Masterminds als goldrichtig an und als noch tiefer gehen als die genannten Formate.
- 10:08Und ja wie gesagt vielleicht gibt es das ganze sogar bilateral hinter den Kulissen und mir ist es nicht bekannt in dem Fall bitte kleine Info von euch ich würde mich sehr freuen wenn wir die eine andere Geschichte dazu hören würden hier im Podcast.
- 10:21Und ansonsten bleibt mir nur ergänzen zu sagen beide Format Typen also Didi der Treffen der.
- 10:28Ausschuss Arbeit und ähnlichem und die der Kleingruppe mit regelmäßigem Austausch alle paar Wochen die ergänzen sich beide perfekt und nicht zum beiden würde ich sein lassen wollen.
- 10:40Und genau das ist die Richtung aus der meine gestrige Motivation für das impulsgespräch kommt und auch die Motivation für diese kleine Podcast Episode hier ich möchte einfach die Message in eure Richtung.
- 10:54Lenken nämlich einfach schaut euch mal an wie z.b. digitale Nomaden digitale One-Man-Show
- 11:01die sonst immer im ein eigenen Brühe schwimmen wie die es für sich gelöst haben dass der einfach im Austausch mit anderen bleiben.
- 11:10Und das ist dann das Format z.b. der Masterminds Erfolgsteams oder braintrust genannt und ja liebe Franchisegeber Franchise Manager schließt euch zusammen findet euch ganz informell zusammen auf regelmäßiger Basis.
- 11:25Das braucht eigentlich nur ein echtes commitment von euch allen in einer Maße mein Gruppe,
- 11:29und dann natürlich eine hohe Priorität im Kalender möglichst keine oder wenig Ausnahmen und dann läuft das Ganze von alleine und nach wenigen Wochen
- 11:39ja entsteht da eine eine eingeschworen halt ein ein ein Gemeinschaftsgefühl und eine gegenseitige Unterstützung dass man sich wirklich auf jede Mastermind Runde auch wieder auf zu neue freut.
- 11:50Diese message die möchte ich euch an die Hand geben euch motivieren,
- 11:55wenn ihr Leute sucht euch zusammenschließen wollte ich stelle gerne Kontakte her schreib mir an Steffen et FranchiseUNIVERSUM. De,
- 12:04ich habe mich sehr gefreut das gestern nachdem impulsgespräch gleich schon eine Mail eines Franchisegebers reinkam und sagte ich möchte mich gerne mit dem Jens tappe von easyfitness austauschen das ist eine super Zeichen,
- 12:16und ich freue mich über jede Menge weitere Mails es kann auch mehr als eine Mastermind hier durch diese Impulse
- 12:23entstehen da würde ich mich sehr drüber freuen wenn ich da einen kleinen Beitrag zu leisten kann denn ich bin von dem Format einfach überzeugt.
- 12:31Ein Beispiel für gegenseitige Unterstützung unter Franchisegeber in so am Rande genannt habe ich auf dem letzten Franchise Forum vom Franchiseverband,
- 12:41übrigens zugehört und zwar von dem Franchisegeber Uwe Neumann von ISOTEC.
- 12:48Er hat einen Workshop zum Thema HR als Aufgabe der Systemzentrale gehalten und ganz beiläufig erzählte er das,
- 12:55ISOTEC vor ein paar Jahren vor der raus Forderung stand eine neue Software zu suchen wenn ich mich richtig erinnere war ging es da um ein CRM für Jungen recruiting-team.
- 13:06Und.
- 13:07Ein anderes Franchise-System nämlich Rainbow so erzählt er hatte die gleiche Herausforderung einige Zeit vorher und hat einige Angebote am Markt schon evaluiert.
- 13:18Das ganze liegt schon einige Jahre zurück deswegen konnte er mir nicht mehr ganz so viele Details nehmen als ich ihn hinter drauf ansprach doch die Geschichte finde ich einfach super denn isotek durfte daran andocken also an die Ergebnisse von Rainbow die haben sich das erarbeitet,
- 13:32und welches Interesse sollte Rainbow haben das Ganze für sich unter Verschluss zu halten.
- 13:37ISOTEC durfte andocken und das hat ihre Entscheidung für ein System letztendlich auch beeinflusst und sie haben sich für einen System entschieden.
- 13:45Ich bin mir nicht ganz sicher ob es das gleiche System Barbie dann weil bei Rainbow zum vorher schon zum Einsatz kam aber auf jeden Fall ist das ganze mit eingeflossen.
- 13:54Und das ist ein ein wunderbares Beispiel von gegenseitiger Unterstützung,
- 13:59das kann so hinter den Kulissen zufällig entstehen weil man sich auf einer Veranstaltung getroffen hat und darüber ausgetauscht hat.
- 14:06Es kann aber auch z.b. über diese regelmäßigen Masse meinen Gruppen entstehen wenn jemand sagt hey ich habe diese oder jene Herausforderung,
- 14:14mein anderer sagt entweder Rudi hatten wir auch schon mal ich gebe dir mal gerade ich schicke dir mal rüber was wir da so uns in der Vergangenheit erarbeitet haben vielleicht kannst Du was damit anfangen.
- 14:24Oder aber das typische Phänomen ich kenne da jemand der jemand kennt und der hat sich damit schon mal beschäftigt ich stelle mal den Kontakt her.
- 14:32Und das passiert immer wieder in die Masterminds also selbst in den sechs Personen die wir meistens sind manchmal auch fünf oder vier oder acht.
- 14:41Also immer irgend jemand dabei der einen wichtigen Impuls mitgeben kann und der ein Buchtipp oder einen Kontakt empfehlen kann um einfach in einer Sachen ein Anliegen ein Problem zwei drei vier Schritte weiter zu kommen.
- 14:54Und das erhöht das Tempo ungemein dann kriegt die PS auf die Straße,
- 14:58die digital Digital normalen die es schon verstanden haben die nutzen das sehr intensiv und ja das möchte ich gerne euch mit an die Hand geben in der Franchise Wirtschaft können wir das auch gebrauchen davon bin ich überzeugt.
- 15:12Wie gesagt,
- 15:13schaut mal in eurem Kalender rein ob ihr sowas unterkriegen könnt es lohnt sich allemal die Stunde anderthalb da habe ich überhaupt gar keinen Zweifel dass da ein Mehrwert rauskommt und dieser zeitliche Invest einfach.
- 15:27Sich einfach lohnt mehr kann ich dazu nicht sagen das war es für heute eine spontane Folge zum Thema Austausch unter Franchisegeber noch einmal.
- 15:37Ich freue mich sehr wenn ihr mir einfach berichtet als Kommentar unter dem Blog des FranchiseUNIVERSUM also FranchiseUNIVERSUM punkt de Slash.
- 15:45Oder aber auch per E-Mail an Steffen at FranchiseUNIVERSUM. De in einem Wort geschrieben.
- 15:52Lass mir einfach eure Gedanken eure Fragen eure Ideen zu kommen wenn ihr Leute kennenlernen wollte.
- 15:59Versuche gerne Kontakte herzustellen und wenn ihr selber schon so organisiert seid dann erzählt es.
- 16:06Das war es für diese Woche für heute.
- 16:09Music.