Latest / Comunidade Ágil / Episódio #203 - Value Playbook com Larissa Rosochansky
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- 0:11Olá pessoal. Olá comunidade ágil.
- 0:14Eu sou o Cláudio barison. Eu estou aqui com a minha amiga
- 0:16Cíntia. Ruiz e.
- 0:18Nós trouxemos mais uma super convidada convidada,
- 0:21especialíssima, a Larissa rosorchansky, que vai falar
- 0:25sobre um livro que ela acabou de escrever, ela está lançando
- 0:28agora, recentemente. Mas antes de falar sobre o
- 0:31livro, vamos conhecer melhor a Larissa?
- 0:32Vou pedir. Larissa, então se apresenta pra
- 0:34gente, por favor. Oi gente, tudo bem?
- 0:38Bom, eu trabalho com TI especificamente, vai fazer mais
- 0:43de 25 anos. Eu costumo brincar aqui, passei
- 0:46grande parte da minha carreira, acho que os últimos 18 anos
- 0:49trabalhando em consultoria e aí um Monte de consultoria
- 0:52famosinha. Sou formada em direito e aí eu
- 0:55minha, o meu. Na verdade, o meu hobby virou a
- 0:58minha profissão, que era ti. Então faço com muito prazer, com
- 1:01muito amor. E aí, né?
- 1:03Me me formei, tirei umas certificações, brinquei de umas
- 1:06coisas e tal. Gosto muito também de
- 1:08compartilhar conhecimento. Então já falei em muitas
- 1:11conferências, conferências internacionais, conferências
- 1:13aqui no Brasil também vou falar esse ano no ajoel trangers no
- 1:17tdc então. E além disso, moro em Cotia.
- 1:22Gosto de falar também, né? Da minha vida pessoal.
- 1:24Meu marido trabalha com ti também tenho 2 jovens adultos
- 1:28que estão conhecendo a vida e muitos cachorros numa chácara
- 1:32bem gostosinha. Então eu vivo Living the Dream,
- 1:34né? Vivo aquela vida mais
- 1:36tranquilinha. Larissa, vamos falar sobre o seu
- 1:38livro. Você pode contar pra gente?
- 1:40Então o que que te levou a escrever o nome do livro é valon
- 1:43playbook. A gente sabe sobre o quão
- 1:46importante é o valor, mas normalmente a gente tem muita
- 1:49dificuldade em identificá lo. Não apenas identificá lo, mas
- 1:52defini lo falar sobre ele. Então, antes de nós entrarmos
- 1:57ali no livro, especificamente eu você contar um pouquinho o que
- 2:00te levou a escrevê lo? Então eu na verdade eu comecei a
- 2:05cair nesse assunto de valor em 2020.
- 2:08Então em 2020 eu fui pro CITE, foi onde eu conheci o mundo ágil
- 2:13mais fortemente, por assim dizer.
- 2:15E aí a gente começou a fazer engenharia de valor e engenharia
- 2:18de valor era para priorizar as features, demandas você escolhe,
- 2:21né? De acordo com trabalhando um
- 2:23pouco com o stiff do do safe w sjf, mas um pouco diferente,
- 2:28porque a gente usava o Business velho, a gente quebrava nos ocs.
- 2:32E me apaixonei, achei muito legal, mas o que virou a minha
- 2:36chave foi 111, momento que eu tava trabalhando com um cliente.
- 2:41E aí a gente meu tava lá 56 meses e a gente tinha entregue
- 2:45muita coisa, 65 entregas sensacionais, coisas lindas e
- 2:50tal. E aí chegou o momento de renovar
- 2:53o contrato. Viraram assim e falaram, tá, mas
- 2:55que valor que vocês entregaram? E a gente não tinha nada pra
- 2:59falar. Por quê?
- 3:00Porque a gente não definiu o valor no início das coisas.
- 3:05Então hoje nós passamos 3 meses, se não me engano,
- 3:09enlouquecidamente pra conseguir capturar esse valor.
- 3:14Para conseguir voltar no tempo, para conseguir entender qual
- 3:17seria o baseline, como que a gente IA medir, como que seria o
- 3:20indicador de progresso. Então, naquele momento, eu
- 3:23lembro que eu falei, cara, não, a gente nunca mais pode passar
- 3:26por isso. E aí eu entrei numa loucura de
- 3:29linguist, mas case, e aí? Tudo mais e tal, passando para o
- 3:33futuro. Ficava vim para março e aí eu já
- 3:36no, né? Na entrevista Divino para março
- 3:38já falei engenharia de valor e tal, porque para mim era uma
- 3:41coisa, é muito querido, eu vi funcionando e eu sei que
- 3:43funciona muito bem. E aí eu entrei numa velho stream
- 3:46de valor, que era um dos dos objetivos.
- 3:50Começamos a entender, fizemos entrevista com os clientes e
- 3:53tal, não sei o quê, e fizemos um benchmark.
- 3:55Uma empresa pra entender como que eles faziam a gestão de
- 3:58valor ou via emol e tal. Não sei o que nesse momento AO
- 4:02bragueto virou pra mim e falou assim não, porque vocês precisam
- 4:06criar um guia de como vocês de pra levar para as áreas pra
- 4:11ensiná Los a como fazer o valor. E foi nesse momento que surgiu o
- 4:16velho playbook e que na verdade foi quando eu montei esse
- 4:20material pra começar como um guia.
- 4:23Para começar a explicar para as áreas como seria o valor, e aí
- 4:27eu? Falando sobre o valor, como é
- 4:32que você tem enxergado o mercado com relação ao a esse
- 4:36entendimento, o. Valor virou boasword.
- 4:39Todo mundo gosta de falar de valor, é modinha.
- 4:41Agora é falar de valor. Mas poucas pessoas entendem
- 4:45assim efetivamente que é valor, porque valor não é só
- 4:48financeiro. Essa é minha maior briga.
- 4:51Quando fala assim, não, o valor é financeiro?
- 4:52Não, cara. A gente tem um valor tangível
- 4:55que sim, pode. Se a gente vai conseguir
- 4:59refletir ali no pianel, pode ser um valor tangível financeiro, o
- 5:03coach saving, redução de custos e tudo mais.
- 5:07Mas tem o valor intangível também, que é tão importante que
- 5:11é o valor da experiência, que é o valor que você tem de
- 5:14produtividade, que são coisas que são fundamentais.
- 5:19Reforçar uma marca eventualmente, né?
- 5:21Sim, sim, se você existe um estudo da Bang company que é
- 5:25muito interessante que a pirâmide de valor que ela fala
- 5:28de beach be de e Commerce e ele quebra essa essa pirâmide de
- 5:33valor em 4 categorias, e aí tem que é o transformacional.
- 5:38Que é o transacional. E aí eu comecei a criar muito
- 5:42focado na parte dos elementos de valor do bem company, mas dessa
- 5:46categoria de funcional, porque é algo que a gente consegue medir,
- 5:50mas o valor ele se quebra em diversas coisas.
- 5:53Então pode ser porque aumenta a variedade, porque simplifica
- 5:57processos, porque pode, pode mudar sua vida.
- 6:01Tudo isso a gente tem que considerar como valor.
- 6:05E o valor? Ele pode ser muito volátil,
- 6:09porque, na verdade, se você for parar para pensar, o valor é o
- 6:14benefício percebido pela pessoa que recebe.
- 6:18Então, quando você para para pensar nisso, que o valor é
- 6:21benefício percebido, ele pode mudar muito de uma área para
- 6:26outra, de uma pessoa para outra. E a gente costuma falar, né?
- 6:30Que valor é a linguagem que o nosso cliente entende.
- 6:33Porque quando a gente fala efetivamente de valor, a gente
- 6:37começa a pensar exatamente nisso, que são os benefícios
- 6:42percebidos pelo cliente, menos o custo, isso acaba sendo o seu
- 6:46valor. Bom, eu queria tirar uma
- 6:48pergunta dessa frase que você falou, né?
- 6:50Que o valor é percebido de forma diferente.
- 6:52Como fazer isso dentro de uma empresa se você não tem um via
- 6:55mo, por exemplo? Porque aí cada área vai enxergar
- 6:57valor de uma forma diferente, como fazer todas as áreas, ou a
- 7:01maioria delas ou enfim, né? O quanto mais, melhor entenderem
- 7:05o significado de valor e procurarem valor nas suas
- 7:08entregas. É fundamental a gente dentro de
- 7:12uma empresa conectar o valor, a estratégia da empresa.
- 7:16Então isso é fundamental. Coloco no meu livro bem
- 7:19claramente o ciclo de vida de valor que é antes de mais nada,
- 7:23a gente tem que definir o valor que através do velho definition
- 7:26metod. Então o que que você tem que
- 7:27fazer? Você tem que entender qualquer
- 7:29coisa que você vai fazer, você tem que entender.
- 7:32O que você quer atingir com aquilo que são o seu Business
- 7:36outkans então o que que você quer atingir com aquilo é o
- 7:39ponto um, o ponto 2, como que você vai medir o sucesso, qual
- 7:43que é seu, qual é o seu critério de sucesso que você vai tira
- 7:46ponto 3, qual é o seu leading indiqueta pra dizer que você vai
- 7:50conseguir chegar lá, olhar o basiline, né?
- 7:52EE, isso a gente fala quando são novas iniciativas.
- 7:55Então a pergunta fundamental pra coisas novas é, o que você está
- 8:00habilitando o seu cliente a fazer?
- 8:03Então, na verdade, a gente ensinar as pessoas na área, esse
- 8:06tipo de coisa. E aí tem um ponto que eu comecei
- 8:09a ver as pessoas falando, tá, mas então eu fecho o ticket.
- 8:12Quer dizer que eu não Gero o valor?
- 8:14Sim, você gera, você preserva o valor na verdade, porque quando
- 8:19a gente fala de fechar ticket, de dubal da operação, a pergunta
- 8:24é outra é, o que quebra se isso parar, então o que vai quebrar
- 8:29no negócio se isso parar, então? A gente tem que começar
- 8:33definindo o valor, depois a gente tem que começar
- 8:35priorizando. Depois a gente vai fazer uma
- 8:38governança, vai pensar em reavaliar esse valor e vai
- 8:43comunicar o valor. Todo mundo esquece de comunicar
- 8:45o valor, é super importante comunicar o valor.
- 8:47Então, se a gente conseguir levar para as áreas, antes de
- 8:52mais nada, vamos definir o valor.
- 8:56Esse é o primeiro passo, então para mim é fundamental, tudo que
- 8:59for novo é. Vamos definir o valor, o que já
- 9:03está em andamento, o que já acabou, já passou, vamos contar
- 9:07a história desse valor. E aí quando a gente conta a
- 9:10história, a gente tem que pensar que a gente tem que voltar
- 9:15naquela definição de valor. Se você não definiu no início
- 9:17olhar o que era o baseline e olhar o quanto progrediu para
- 9:21conseguir contar, então o que eu diria para todo mundo é, vamos
- 9:24quebrar isso. E a primeira coisa, o que é
- 9:27novo? A gente tem que.
- 9:29Começar já na, na, na sua incepção na concepção daquilo,
- 9:34definir o valor, o que já está, o que já acabou.
- 9:37Vamos contar histórias de valor. E aí a gente começa como uma
- 9:40jornada mesmo. Começar a incutir essa
- 9:43mentalidade de valor para que as pessoas comecem a falar.
- 9:48Daí a gente progride, mas a primeira coisa é essa.
- 9:51O quão difícil ou quão fácil você tem visto de poder discutir
- 9:56isso, inclusive, obviamente, nos níveis mais estratégicos para
- 10:00que essa turma entenda de fato como é que eu desdobro essa
- 10:03estratégia, em que valores eu preciso entregar para atender
- 10:06essa estratégia e como fazer o time entender isso.
- 10:09Assim você percebe uma certa dificuldade, uma facilidade, uma
- 10:14resistência. Como é que você tem visto isso
- 10:16acontecer nas organizações? Onde você tem tem visto isso?
- 10:21Não vejo exatamente como uma resistência por si, porque é a é
- 10:26a palavrinha da moda. Todo mundo quer valor, mas
- 10:28quando a gente começa a colocar um processo estruturado, as
- 10:33pessoas ali falam, AI, mas isso é complicado, né?
- 10:36Então a gente tem que realmente é passinho, é, é formiguinha
- 10:41mesmo, é aos poucos, é. É muito aquela coisa do change
- 10:44management, de trabalhar mesmo na adoção, então.
- 10:48O whats in it? Então é, é a primeira coisa, é
- 10:50perguntar, né? As pessoas vão perguntar por que
- 10:52que eu vou fazer isso? E aí a gente tem que voltar um
- 10:55pouco e falar, cara, se você não comprovar o seu valor, se você
- 11:01não comprovar o valor da sua área, como que você vai se
- 11:06manter relevante? Sim, eu posso só pegar um gancho
- 11:09só pra você, falou. Um ponto que é interessante, né?
- 11:12Como é que a gente faz essa pessoa entender isso?
- 11:15Porque ela pode falar isso? Eu já sei qual é o valor que eu
- 11:18preciso entregar a propósito, eu já tenho aqui as iniciativas que
- 11:21eu tenho que fazer, eu já sei que eu tenho essas iniciativas
- 11:24aqui, se eu fizer essas iniciativas, eu estou entregando
- 11:27o valor. Muitas vezes as pessoas
- 11:28confundem essas iniciativas com o valor propriamente dito.
- 11:32É porque elas confundem outputs com outcams isso.
- 11:36Então elas elas acham que entregar é gerar valor.
- 11:40Na verdade, A Entrega não é gerar valor, é o que vai ser
- 11:43habilitado a ser feito com o que foi entregue.
- 11:47É isso. Até porque eu não sei se você já
- 11:50viu isso em algum lugar, mas eu já vi algumas empresas que
- 11:52colocam como meta, né? Ah, a minha meta é entregar o
- 11:55projeto tal, é entregar Oo sistema tal.
- 11:59Mas. Gente, que meta é essa?
- 12:01Se eu entregar, eu cumprir. Mas o que que eu devia ter
- 12:04entregue, né? Eu imagino que você.
- 12:06Nunca e aí a? Gente, mudar a?
- 12:07Pergunta, então, e isso muito, é muito é, é até o que a gente tem
- 12:11falado muito, né? De piemo deixar de ser um piemol
- 12:13para passar, para ser um piemol e tudo mais, porque é mudar a
- 12:16pergunta. Então a pergunta não é o que eu
- 12:19vou entregar, mas é o que eu vou habilitar.
- 12:22Então então a primeira coisa que a gente tem que perguntar é,
- 12:24qual é a estratégia da sua empresa?
- 12:26Tudo começa na estratégia, tudo começa na estratégia.
- 12:30Se você não tem uma estratégia definida, você tem que voltar e
- 12:34ter e olhar e achar essa estratégia.
- 12:36Porque como você vai saber que você está entregando valor se
- 12:42você não sabe o que é estratégia e o que é valor para empresa?
- 12:47O valor está nos objetivos estratégicos.
- 12:50E quando a gente fala de um fiemo, quando a gente fala de
- 12:53uma gestão de valor. Então tudo começa na estratégia,
- 12:56então, depois que a gente define o valor, que a gente vai lá e
- 13:00pensa em Business out, que eu não sei se é screatile e tal, a
- 13:03gente vai pesar aquela demanda de acordo com a estratégia da
- 13:07empresa, pra ver quanto que ela está aderente a estratégia da
- 13:12empresa. Então, se a gente tiver o kr, se
- 13:15a gente tiver o kr, beleza. A gente vai olhar os krs e
- 13:18falar, beleza? Vamos olhar aqui essa demanda, o
- 13:20que que ela entrega, o que que ela habilita, o quanto que ela
- 13:23vai mexer o ponteiro do meu primeiro kr, o quanto que ela
- 13:28vai mexer o ponteiro do meu segundo kr, Ah, se eu esperar
- 13:32pra entregar isso, o valor vai diminuir pra demandas legais,
- 13:37pra sunset de coisas, se você. Quando você tem uma lei que
- 13:42entra em vigor em março, se você entregar em abril, você perdeu o
- 13:45valor, seja em mútuo ou o que seja.
- 13:48Então você tem que pesar mais essa criticalidade no tempo, a
- 13:52lei, qual a sua lei? Depois disso, você tem que olhar
- 13:55se essa demanda vai gerar uma oportunidade nova de negócio ou
- 13:59se vai diminuir algum risco. Então você faz uma somatória de
- 14:03estudo e aí quando a gente faz essa.
- 14:06Esse peso, né? Esse, esse straight, que velho
- 14:09index. Quando a gente trabalha com isso
- 14:11que acontece, você sai desse mundo intangível e você gera um
- 14:17número. E é esse número que a gente
- 14:19começa também a pesar todas as demandas de acordo com isso.
- 14:24Então, por mais que o valor seja diferente pra pra cada uma das
- 14:28pessoas, a estratégia da empresa é a mesma.
- 14:33Ô, Larissa, até no seu livro, né?
- 14:34Você introduz alguns modelos, você pode falar sobre eles pra
- 14:38gente ir um pouco mais assim? Como é que a gente põe a mão na
- 14:41massa? Como é que a gente transforma
- 14:42esses modelos de fato em ação ali?
- 14:46E quais? São os modelos, né?
- 14:47Até. Para as pessoas entenderem um
- 14:48pouco mais. Eu só cheguei aí falando um
- 14:51pouquinho, né? Dos modelos.
- 14:53Então quando eu quando eu falei desse, dessa definição de valor,
- 14:57aí a gente introduz ODDM, que é o velho definition metod, que é
- 15:01que tem que ter o Business out come six citytea.
- 15:03Então é um template de como você vai definir o valor.
- 15:07Depois disso você tem o svi que é o strathic velho index, onde
- 15:11você vai ter exatamente AO seu ranking de valor daquela demanda
- 15:16e você vai ter uma filhinha do que você quer.
- 15:20Depois disso, a gente entra então assim, isso porque é novo.
- 15:24E para o que é o Bal e que para o que é o dia a dia?
- 15:26Aí você tem o índice de falha, então é uma avaliação do índice
- 15:30de falha, que é o filho impact assassment, que é o FIA que eu
- 15:33vou ver o quanto que que isso vai falhar, quanto tempo vai
- 15:37demorar para as pessoas verem a falha, o que que vai parar e
- 15:41assim por diante. Então a gente começa trabalhando
- 15:44com vdm, com svi, com mofia. Então a gente tem primeiro a
- 15:48gente define valor, depois a gente prioriza este valor,
- 15:52depois a gente começa a fazer uma governança dele.
- 15:55Aí a gente fala do vmo, os papéis do vmo, como que a gente
- 15:59estrutura esse vmo? E no final eu falo do
- 16:03storytelling, porque a história não contada é valor que se perde
- 16:09também. E um time que desengaja, porque
- 16:12o time que entregou, o time que fez aquela coisa com sucesso,
- 16:17que tá orgulhoso, se a gente não conta a história dele, ele vai
- 16:20falar, pra que que eu tô fazendo isso?
- 16:23Nossa, muito bom e de novo você fala bem, disse que a outra
- 16:25pergunta que é a seguinte, você falou muito de vêmo e eu consigo
- 16:28ver muito que quem se preocupa com essa questão do valor, se se
- 16:33a empresa tem um vêmo, obviamente um vêmo, se tem um
- 16:35vêmo, talvez se preocupe, talvez não, talvez esteja mais focado
- 16:38ainda na entrega do que No No resultado num time haja eu
- 16:41consigo ver um PO ou um PM muito preocupado com isso, né?
- 16:44Você deveria estar muito preocupado de como é que você
- 16:46está entregando o valor para o seu cliente, seja interno ou
- 16:48seja externo. Mas num numa empresa que não tem
- 16:51uma estrutura, como é que você vê essa questão da definição de
- 16:54valor? Ou você não vê também, né?
- 16:56É que é um cenário possível. Não, eu vejo, eu sempre vejo.
- 16:59Eu acho que se não existe uma estrutura nenhuma ou OPO ou o
- 17:05que é mo, tem que pegar isso pra si e falar, cara, vamos começar
- 17:10como básico. O que que é básico?
- 17:11Vamos definir valor desde início.
- 17:13Então é é pra mim e eu entendo. Aqui é uma jornada e tem que ser
- 17:18uma jornada e que a gente tem que ter pequenos casos de
- 17:22sucesso, porque pequenos casos de sucesso engajam outras áreas
- 17:27a quererem fazer aquilo também. Então, quando eu comecei, eu
- 17:31comecei dentro de um ambiente bem pequenininho e eu falei,
- 17:36vamos testar aqui? E aí eu testei com a engenharia
- 17:39de valor, priorizei as demandas e aí a pessoa EE aí eu lembro
- 17:43que eu entrei na sessão. Para pesar assim, meu
- 17:47sensacional me achando, vamos fazer, vamos fazer a nossa
- 17:50sessão aqui. Colaborativa, entrei e falei,
- 17:53demanda tal galera, quanto que vocês acham que ela atinge o
- 17:56okaron? Silêncio, silêncio, ok, 2
- 18:00silêncio. Depois de 1 hora a gente tinha
- 18:03pesado mal e porcamente. Eu parei e falei, tá, eu tenho
- 18:07que explicar um modelo melhor para as pessoas.
- 18:09Então eu parei tudo, saí, fiz um ano a um ano com todas as
- 18:13pessoas. Expliquei o modelo, expliquei
- 18:16que o fato de você pesar aquela demanda para aquilo que ar não
- 18:21quer dizer que você está dizendo que ela não é importante, que
- 18:23você está negando ela, mas simplesmente você está adequando
- 18:28ela à estratégia da empresa, então é tudo uma questão.
- 18:33De jornada, de influência, de conversa.
- 18:37Eu gastei muito mais tempo conversando com as pessoas,
- 18:41convencendo elas, criando esses pequenos casinhos de sucesso
- 18:46para que eu conseguisse realmente convencer as pessoas
- 18:50que valia a pena para escalar. Então a gente tem que ir aos
- 18:54pouquinhos. E a gente tem que convencer as
- 18:57pessoas. Então OPOOPMO, ele tem que
- 19:00acreditar naquilo e falar, cara, eu vou ser o champion aqui, vai
- 19:03funcionar. E aí ele é o champion, ele
- 19:05começa a trabalhar e aí as outras pessoas verem e não tem
- 19:09coisa melhor que a invejinha da outra área.
- 19:13Então você começa a ver, as pessoas vendo, e aí você quer
- 19:18aquilo AI, que legal, aquilo eu quero para mim.
- 19:20E aí a coisa começa a ser um ciclo virtuoso.
- 19:25Muito bom, muito bom. Eu recebi até um feedback do meu
- 19:27chefe sobre isso e, aproveitando seu ensejo de novo.
- 19:30E ele citou uma coisa que eu achei muito interessante, que
- 19:32foi que a gente precisa ser mais vocal, que é basicamente o que
- 19:35você tá falando. A gente precisa comunicar mais.
- 19:38E aí eu queria saber se no livro ou ou até não, né?
- 19:41Ou falando aqui com a gente, você tem exemplos de como
- 19:44comunicar isso também, porque eu acho que as pessoas falham muito
- 19:46nisso, né? E aí eu inclusive, a gente
- 19:50entrega, entrega e entrega, e a gente simplesmente esquece de
- 19:52comunicar. Ou não acho importante ou já
- 19:54está pensando na próxima entrega de valor e não comunicou nem
- 19:57quem acabou de fazer, sabe? Então você tem alguma dica para
- 20:00isso? O grande ponto, porque que a
- 20:02gente não comunica, porque a gente acha que não fez nada mais
- 20:07do que. O nosso trabalho, então eu eu
- 20:11cheguei a criar na, na, na Marta, até um checklist, né, que
- 20:14é o check. Isso é uma entrega de valor,
- 20:16faça o nosso checklist. EE, no fundo é aquilo, você se
- 20:20sentiu orgulhoso? Você se sentiu realizado com
- 20:23aquilo que você fez? Então você tem diversas
- 20:26perguntas, mas essa para mim é a mais forte.
- 20:28Então foi uma entrega de valor e vai fundo e trabalha nisso e
- 20:31fale isso. Quando a gente fala de uma
- 20:34história de valor, você tem que montar 2 histórias, você tem que
- 20:36montar uma história para liderança, que tem que ser
- 20:39resumido. Você tem que falar do problema,
- 20:41da solução e profões os números que que substanciam isso, mas
- 20:47você também tem que escrever a história para o time que
- 20:49entregou. Essa é uma história mais humana,
- 20:53essa é uma história mais detalhada, mas é uma história
- 20:56que vai empoderar. Não só o time que entregou, mas
- 21:00os outros times a fazerem também.
- 21:03Então normalmente eu falo, escreva 2 formatos de história,
- 21:06a para liderança e para o time que entregou para liderança.
- 21:10E aí a gente pode assim normalmente, né?
- 21:12Você começa com out, como que você conseguiu?
- 21:14A gente tem que trabalhar com as técnicas de storytelling.
- 21:17Storytelling é muito forte, então você começa, você pode
- 21:20pensar no antes e depois na trajetória, você tem que ter
- 21:25início, meio e fim. Você tem que ter muito claro os
- 21:29seus personagens. Você tem que ter, Ah, o seu
- 21:32vilão, que pode ser o seu problema.
- 21:34Você tem que ter uma empatia, você tem que ter uma conexão
- 21:37emocional. Então, a primeira coisa que você
- 21:41tem que ver é que quando você começa com problema, tem que ser
- 21:43um problema com que todos se relacionem, cara, eu tenho esse
- 21:47problema. E aí pensando nisso, ele já vai
- 21:51ter esta conexão e aí você consegue envolvê lo para
- 21:55continuar a história. Legal, você falou até numa de
- 21:59contar essas histórias e tal e trazer até de uma forma mais
- 22:02humanizada. Mas, ao mesmo tempo, a gente
- 22:04está na era da inteligência artificial.
- 22:07Como é que a inteligência artificial pode contribuir nesse
- 22:10processo todo, Larissa? Eu trabalho muito com times
- 22:14técnicos. O que o time técnico menos sabe
- 22:17fazer? Contar uma história.
- 22:19Eu criei uma gente, uma AI com o comparo de estúdio e tal.
- 22:22Eu também fiz com o Jimmy Night, que falei assim.
- 22:25Baseado nas técnicas de storytelling e tudo mais, eu
- 22:28quero que você escreva uma história com início, meio e fim,
- 22:33né? Expliquei mais ou menos o
- 22:34formato que eu queria tal, e aí eu dei para os times.
- 22:37Falei assim, cara, pega a sua história, pega os seus dados,
- 22:40porque eles não tem história, eles têm dados, né?
- 22:41E dados puros não é história, só dados e dados não contam uma
- 22:46história, não inspiram, não influenciam, não nada.
- 22:48Então eu passei para eles e falei, peguem em todas as
- 22:51informações que vocês têm, coloquem lá.
- 22:54E aí Monte essa história, porque daí eles saem do zero e eles
- 22:59olham e começam a ver uma história se formando.
- 23:02E o agente a AI, ela é muito boa em criar algo do zero para que a
- 23:08gente refine. Então foi montando mesmo essa
- 23:12parte de storytelling. Começa a montar isso, essa com a
- 23:16técnica de storytelling. E aí a gente refina junto.
- 23:20Então é isso que eu venho trabalhando com meus times mesmo
- 23:22com ei a é um acelerador e é muito importante.
- 23:27Então eu uso a ei para criar um Business case e aí ele vai fazer
- 23:31o Business outkams, ele vai criar também OA parte do success
- 23:36rytilia, que é uma coisa difícil, que as pessoas têm
- 23:39dificuldade de pensar no que é um Business outkam, pensar no
- 23:43que é o success rytilia, principalmente times técnicos, e
- 23:47aí também ele é. Que ajuda na parte de
- 23:49storytelling e isso é muito poderoso.
- 23:52Então assim, eu também faço essa coleta de histórias de valor
- 23:55todo partiu. E aí eu tenho.
- 23:57Eu tenho 2 formatos, eu tenho um formato onde eu publico para o
- 24:00meu time e eu tenho um formato que é o formato para liderança.
- 24:04Então eu criei um agente para passar de um formato para o
- 24:06outro também. Excelente.
- 24:08Eu IA perguntar isso porque de fato, né?
- 24:11São histórias contadas de forma. É a mesma história contada de
- 24:14formas diferentes. E aí eu queria mais uma pergunta
- 24:16sobre isso, inclusive. Qual o limite para isso?
- 24:19Porque eu fico pensando também naquela galera do LinkedIn, por
- 24:22exemplo, que vai dizer que tudo entregou um super valor, que
- 24:25você fez uma apertou um botão do mouse, meu Deus, que
- 24:29revolucionário, abriu uma porta para uma pessoa entrar, meu
- 24:32Deus, entreguei um super valor porque o diretor queria entrar
- 24:34na sala. Qual o limiar disso?
- 24:36Eu sei que você falou sobre é se você tem orgulho de ter feito
- 24:39isso, isso já é um primeiro ponto, mas você tem alguma outra
- 24:42dica para mim? Para não ser uma coisa over,
- 24:44além de usar storytelling, enfim.
- 24:47Qual o impacto? Isso foi no seu time, na sua
- 24:51área crosária, então o impacto é muito importante.
- 24:54Você teve que passar por algum desafio, superar algum
- 24:59obstáculo. Você aprendeu alguma coisa com
- 25:02isso? Você gerou dinheiro com isso?
- 25:05Quais foram os indicadores que você tem?
- 25:08Porque toda história tem que ter.
- 25:12Indicadores então e lembra que eu falei, eu falei de Business
- 25:15problem, solution e prof minds, então a gente tem que ter os
- 25:18resultados, tem histórias que eu não conto porque eu ainda não
- 25:22gerei resultado, então eu fico olhando, ela medindo, tá na hora
- 25:27de contar, não, não tá na hora de contar porque eu não tenho o
- 25:29resultado dela, então eu deixo pro outro, partiu, eu olho,
- 25:33volto nela e falo, e aí eu já tenho dados suficientes pra
- 25:36gerar os resultados pra eu capturar o valor, então não
- 25:40adianta a gente sair. Contando tudo, se a gente não
- 25:43tem resultados, a primeira coisa que a gente tem que ter é o
- 25:47resultado, para depois eu pensar em contar a história.
- 25:52Muito bom, muito bom. Mas eu queria perguntar para
- 25:54você, como eu faço para achar o livro?
- 25:56Se tiver um link, você pode mandar para gente que a gente
- 25:58coloca aqui na descrição do do comentário, porque eu já quero
- 26:01comprar. Eu não li ainda, eu quero ler.
- 26:03Não, com certeza. Eu na verdade eu criei 11
- 26:06págininha, né? Para ajudar, eu tenho Oo livro.
- 26:09Ele dá para comprar ele no Kindle.
- 26:12E para quem quer ele físico, dá para comprar ele físico também.
- 26:16Então a gente tem para todos os sabores a gente tem.
- 26:19As pessoas me pediram em português, em inglês, então
- 26:23estão estão com os 2, até português.
- 26:25Por isso que eu passo o link dor da página em si, porque lá você
- 26:29tem o Kingdom, você tem o físico, você tem o português,
- 26:32você tem o inglês, o que você quiser, você acha lá feliz e
- 26:35contente. Assim foi o primeiro livro que
- 26:38eu escrevi, na verdade. Assim eu comecei com uma
- 26:40apresentação que era o valio play book, e aí eu comecei a
- 26:43explicar para as pessoas tal e as e a coisa foi crescendo, foi
- 26:45crescendo e eu fui estudando cada vez mais e eu fui e eu
- 26:48falei assim, gente, eu preciso compartilhar isso, porque é tão
- 26:51lindo. EE, uma coisa que eu percebi foi
- 26:53quando eu montei meu time de Champions e eu queria treinar o
- 26:57meu time de Champions, não tinha nenhum material.
- 27:00Para que tivesse essa visão do que eu tava falando.
- 27:02Então eu acabei. Eu gravei os videozinhos, eu
- 27:05detesto gravar videozinhos. Então eu gravei os videozinhos
- 27:08para realmente começar a ensinar as pessoas do que era o velho
- 27:11playbook e tal. Então foi isso que acabou
- 27:13surgindo tão forte que eu falei assim, não, gente, eu preciso
- 27:16compartilhar isso. E na verdade.
- 27:18Depois que eu lancei o livro, que a gente conversa sobre isso
- 27:21e tal, eu já vejo mais coisas que se encaixam, né?
- 27:26Nisso. Então então eu lembro que eu
- 27:27tava conversando com com meu gerente e a gente tava falando
- 27:31do desenvolvimento pessoal. Ele falou, cara, você que
- 27:33trabalha tanto com esse negócio, né?
- 27:34De valor de metodologia e tal, como que você vai medir o valor
- 27:37das suas entregas? Eu falei, cara, que sensacional.
- 27:41Eu peguei o framework, já adaptei.
- 27:44Uma coisa meio meio meu plano de desenvolvimento para medir o
- 27:48impacto organizacional das minhas entregas e mais.
- 27:52Então assim é um framework adaptável.
- 27:55E eu e eu brinco que que que o céu é o limite, porque você, se
- 27:59você começa a pensar exatamente, pô, eu vou medir o valor, mas eu
- 28:03vou medir o valor do que? E trabalhando cada vez mais essa
- 28:06mentalidade que é lindo. A gente começa até a mudar
- 28:12comportamentos, porque vai chegar um momento meu sonho, né?
- 28:15Mas assim vai chegar um momento que as pessoas vão olhar e
- 28:18falar, cara, isso não está gerando valor, porque que eu
- 28:21estou fazendo isso? Eu IA falar isso até para até
- 28:24para as pessoas conseguirem dizer não muito mais embasados,
- 28:27né? Assim, eu não vou, cara, eu não
- 28:29vou fazer isso. Por quê?
- 28:30Porque isso aqui não gera valor. Isso aqui não está alinhado com
- 28:32o que a gente está pensando de valor para essas Square de
- 28:34produto, projeto, enfim, né? Isso.
- 28:38Funciona? Já fiz isso.
- 28:40Já recebi uma feature totalmente tresloucada de um
- 28:44superintendente e eu não falei, não falei, vem cá, vem comigo,
- 28:49vamos pesar o que que ela afeta ou que era um pouco, tá bom,
- 28:54vamos lá pro segundo e o segundo a pouco, beleza, e o terceiro?
- 29:00Ah, terceira, um pouquinho mais, tá, então vamos ver o valor
- 29:04acaba com o tempo, não, não acaba, tá bom, ele gera alguma
- 29:07oportunidade de negócio também, não tá ó, então tá aqui, olha o
- 29:12resto aqui, lá em cima. Por quê?
- 29:14Porque tá mais adequado. Eu não falei não, eu pesei, eu
- 29:18deixei os dados falarem. É isso, nada como mostrar com
- 29:22fatos e dados e com 11 régua. Que mensagem tudo, né?
- 29:27Exatamente. A gente tá aqui fechando.
- 29:30Já Larissa, e a gente normalmente fecha pedindo dicas
- 29:33e assim, sinceramente, eu acho que essa dica que você já tá
- 29:36dando, obviamente uma dica de outras, né, como você já deu ao
- 29:39longo de toda a conversa aqui, mas essa de você não dizer não,
- 29:43eu acho que essa é a dica de ouro, né?
- 29:45Porque quando você diz não pra alguém, a pessoa já toma aquilo
- 29:48como uma resistência sua, quando não é.
- 29:50E a partir daí fica aquela briga de impor, e aí quando você passa
- 29:54o não Pra Ela, né? No sentido seguinte, não, quem
- 29:56vai dizer não é você, os dados estão aqui, o que que você acha
- 29:59faz sentido fazer ou não faz, ó, as métricas estão aqui, então eu
- 30:02acho que essa é uma dica de ouro e aí eu IA te pediu outras
- 30:05dicas, né? Até em função do seu livro, se
- 30:08eu for ler o seu livro agora, a Cintia vai comprar seu livro,
- 30:11vai ler durante o final de semana, segunda-feira que vem, o
- 30:14que que ela começa a fazer? Legal.
- 30:19Em tudo que ela faz é a pra mim, é o ponto um é você, tudo que
- 30:25você faz primeiro, né? Não, calma, vamos voltar.
- 30:27Acho a estratégia da sua empresa.
- 30:29Primeira coisa, você tem que achar a estratégia da sua
- 30:31empresa, se a sua, se a sua empresa não tem estratégia, você
- 30:34está com problema, está com um Sério problema, então você tem
- 30:37que ir atrás, não é um problemaço.
- 30:39Eu fui no viamon summit esse ano e assim todas as palestras,
- 30:44assim começava com a estratégia. Então a primeira coisa.
- 30:47Ache a estratégia da sua empresa, busque ela, Cate ela,
- 30:51imprima, coloque como a sua meta é o seu é, é o seu grau e é isso
- 30:57que você precisa. É estratégia da empresa.
- 30:59Depois disso, começa a ver qual é o valor de tudo que você faz,
- 31:04começa a definir o valor. É a primeira coisa, pegou alguma
- 31:09coisa antes de sair fazendo? Qual que é o valor disso?
- 31:14O que que eu quero atingir com isso?
- 31:15O que que eu vou habilitar as pessoas?
- 31:17Como que eu vou saber que isso teve sucesso ou não?
- 31:21Como que eu vou medir primeiro ponto?
- 31:24E aí já começa a trabalhar essa ideia de que, se não tem valor,
- 31:34por que que eu estou fazendo? É a primeira coisa.
- 31:38Bom. Muito bom.
- 31:40Deixa eu só fazer um mostrar um detalhe que eu não só vou
- 31:43comprar como eu já comprei o livro ao vivo, porque eu acho
- 31:47muito importante isso. Assim é atuando ainda mais com
- 31:49produto, com projetos. Eu acho importantíssimo é, e eu
- 31:52quero muito ler o livro pra pra ter novas dúvidas.
- 31:55E aí pra gente chamar a Larissa aqui, já tendo o livro com as
- 31:57dúvidas já do livro Pra Ela trazer a edição 2 do livro aqui
- 32:01pra gente. E eu quero muito assim.
- 32:04Tragam críticas, tragam feedback, tragam assim, eu viro,
- 32:08eu viro para as pessoas e falo assim, que aí você já usou, FIA,
- 32:11me conta, me conta como é que foi legal, legal, valeu, valeu,
- 32:14você conseguiu, porque para mim isso é muito rico, é muito
- 32:18importante. Eu quero ver o modelo sendo
- 32:19testado, eu quero ver ele sendo testado, sendo colocado a prova
- 32:24e eu quero ver o resultado. Super eu comprei a versão em
- 32:26inglês ainda para me ajudar a treinar o inglês, então assim é
- 32:29isso, vai ficar minha próxima. Muito bom, mas então Larissa, a
- 32:37gente queria te agradecer, a visita foi maravilhoso, tê la
- 32:40aqui. Esse é um assunto super
- 32:41relevante, super importante, principalmente pro nosso mundo
- 32:44da agilidade, né? Se a gente não tiver falando de
- 32:46valor, então esquece, não podemos ir pra casa, muito
- 32:49obrigado. Esperamos que você volte mais
- 32:51uma vez pra gente então discutir uma segunda edição do seu livro,
- 32:55mas assim, muito obrigado por ter vindo visitar a gente, tá?
- 32:57Te agradeço demais aqui. Obrigada vocês.
- 33:00Foi um super prazer estar aqui. Eu?
- 33:02Sou apaixonada por esse assunto. Então me chamem de novo.
- 33:05Que gente é pra mim é uma paixão mesmo.
- 33:08Com certeza eu já vou anotar todos os pontos de dúvidas e
- 33:10assim que eu terminar a gente já pode marcar um segundo o papo só
- 33:13pra trazer as a gente já pode já denominar esse episódio as
- 33:15dúvidas da Cinthia sobre valor. Ô Larissa, pra gente poder tirar
- 33:19todas as dúvidas. E aí você já pode pensar na
- 33:21segunda edição. Do livro segunda ou terceira ou
- 33:24enfim, né? Colocar no site como você achar
- 33:27melhor, porque de fato é um. É um assunto que eu gosto muito
- 33:29também e acho que ter o guia vai ajudar a porque assim, mal ou
- 33:33bem, você conhece isso tudo, mas ter o guia para te ajudar
- 33:36funciona muito, né? Então, assim é 10 e 10.
- 33:39E com modelos prontos ainda, né? Tem uns modelos que estão lá,
- 33:42né? Exato, exato.
- 33:44Muito rico isso, muito rico esse papo.
- 33:46Já comprei o livro e já temos um próximo episódio gravado.
- 33:48É um episódio maravilhoso, né? Muito obrigada, Larissa, enfim,
- 33:54por escrever o livro, por compartilhar com todo mundo seu
- 33:56conhecimento, por vir aqui falar com a gente, EE, por já aceitar
- 33:59aqui, a gente chamando você de novo para vim falar aqui.
- 34:02Com certeza obrigadão, gente. Obrigada.
- 34:05Obrigada, até a próxima. Valeu, gente.
- 34:08Beijo, tchau, tchau. Tchau.