Latest / Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira / Program Manager e sua importância para as empresas - Rodrigo Medeiros
Transcript
- 0:07Oi, tudo bem com você? Meu nome é Paulo chaud e seja
- 0:10bem-vindo ao pródigo Cruz. O podcast que a voz por trás dos
- 0:13produtos episódio 1611 e deixaram a gente chegar longe
- 0:18demais agora não tem volta 161 e hoje a gente vai abrir uma porta
- 0:24muito perigosa. A gente vai conhecer um novo
- 0:27papel na área de produtos na área de tecnologia.
- 0:30É o PPT, não é aquele PPT, é um outro, algo muito mais
- 0:35eficiente, muito mais importante nas nas empresas.
- 0:38Comigo a gente tem uma substituição aqui saiu o Pablo,
- 0:42entrou Kevin moer, tudo bem, Kevin, tudo bom, Paulo, obrigada
- 0:45aí pelo convite, meu amigo. Uma mantivermos o mesmo nível
- 0:49aqui, ok? E ela não É Ela não pode faltar,
- 0:52porque ela é a nossa uses camparini de produtos.
- 0:56Ela está agora num evento, é no telhado do evento com o seu
- 1:01óculos italiano. Para participar aqui da
- 1:03gravação. Tudo bem, Júlia?
- 1:05Tudo bem. Eu acho que eles vão mandar para
- 1:06Roma também para fazer um link ao vivo de lá.
- 1:09É uma ideia ano que vem. Quem sabe, hã, já que o Nubank
- 1:13tem o lance de remoto, você fica lá, vai você veio uma vez uma
- 1:17semana fica aqui, eu volto. Enfim, e para quem não sabe,
- 1:21Paulo? Reinaldo Gianecchini está atrás
- 1:23da Júlia. Olha, deixa eu ver.
- 1:25Olha, é verdade, não é o gene que tem, é.
- 1:28Ele é um cosplay. 2 tão inteligente, vai estar
- 1:31precisando de dinheiro ou será porque gastou com o cosplay do
- 1:35Reinaldo? Já adquiriu?
- 1:36É só chamar o Reinaldo, pô. Enfim, antes da gente iniciar a
- 1:41conversa, recados, um, siga a gente nas redes sociais, arroba
- 1:45prod ponto, gurus no Instagram, LinkedIn canal do Telegram, link
- 1:50na descrição. É esse que a gente também aqui
- 1:53no se você está ouvindo no Spotify, Apple Podcasts, aquilo
- 1:57que, no botão seguir e deixe sua 5 estrelas menos de 5 estrelas
- 2:01não interessa pra gente. Muito obrigado.
- 2:03Só deixe as 5 estrelas você gosta do do do Rodrigo adora ele
- 2:09ama ele. Então deixa 5 estrelinhas aqui,
- 2:11tá bom? Isso ajuda a gente com o
- 2:13algoritmo e ouça programas assinados.
- 2:17Aí a gente agora tem 2 programas assinados, programa construindo
- 2:20produtos com você. Um programa assinado pelo maior
- 2:23banco da América Latina, o Banco Itaú e o programa gestam de
- 2:27produtos na XP inc. 2 programas aí?
- 2:30Quem diria, assinados? Então vai estar no feed e link
- 2:34na descrição também. É cada os dados, vamos para a
- 2:38pauta. O Kevin Júlia hora, uma pauta
- 2:40volta, vamos nessa o PowerPoint aprender a fazer.
- 2:43Pois é hoje e estou animado aqui pra pra saber como é que melhora
- 2:48que as minhas apresenta ações. A gente começa.
- 2:51Já o episódio desvalorizando completamente o papel da pessoa,
- 2:55aí o convidados manda a gente para aquele lugar, a gente vai
- 2:59ficar chateada, mas aí tem todo o direito de mandar a gente para
- 3:01aquele lugar, tá bom? Vamos para a pausa.
- 3:09Pessoal, eu sou a Julia timer de produtos no creche imobiliário
- 3:13Itaú. Fazer parte da maior comunidade
- 3:16de produtores do país é ter sempre um novo desafio, se
- 3:19apaixonar por ele e surpreender nosso cliente.
- 3:21Tudo isso só é possível pelo nosso modelo de trabalho, que é
- 3:24colaborativo e multidisciplinar. Aqui a gente vai de turma.
- 3:28Quer conhecer, fazer parte do nosso time.
- 3:30Acesse nossas oportunidades para carreiras digitais e demais
- 3:33áreas no portal de carreiras Itaú.
- 3:35O link tá aqui na descrição. Vamos de turma.
- 3:43Sabia que dá para dominar as principais habilidades de um
- 3:47property manager, escalar seus resultados e ainda encaixar tudo
- 3:50isso na sua rotina na Terra, sua rotina e o aprendizado andam
- 3:53juntos. A escola, que já é referência na
- 3:55área de produto, construiu uma jornada completa ao lado dos
- 3:58melhores experts em empresas digitais, como Nubank, PicPay,
- 4:02loft e Creditas, com aulas ao vivo gravadas, workshops,
- 4:06melhorias e desafios assinados para você solucionar crises
- 4:09reais. De produto, então é só acessar o
- 4:12site da Terra ou link que ficará na descrição e aplicar o cupom
- 4:15exclusivo para o ti underline guru para garantir sua vaga.
- 4:19Economizar mais de 550 BRL. A gente chamou ele que a nossa
- 4:37produção aqui, que se chama Fernanda faria, falou que ele é
- 4:40a maior referência no assunto, tá?
- 4:43Ele é a maior referência, então quem mais?
- 4:47Rodrigo Medeiros seja bem-vindo ao projeto?
- 4:49Gurus, tudo bem com você? Oi Paulo, tudo bem?
- 4:53Obrigado, obrigado pelo convite, obrigado a Fernanda também pelas
- 4:56palavras, porque se ela disse então é verdade.
- 4:59Estou animada onde está aqui? Obrigado demais pelo convite.
- 5:02Se é Fernandes, tá falado, quem sou eu para ir contra a
- 5:05Fernanda, não é? É perigoso, é é isso.
- 5:09Rodrigo fala isso porque ele ter trabalha com a fé, não vai falar
- 5:13quando o vamos começar o papo, o Rodrigão, que é, qual é a sua
- 5:19história boa agora lá? Acho que eu tinha tudo para não
- 5:22estar trabalhando com tecnologia hoje, então eu acho que esse é
- 5:26um bom começo porque eu fiz, eu sou técnico em UTI pelo
- 5:31instituto federal do Rio Grande do Norte.
- 5:33Mas foi uma formação que eu não curti, então eu decidi que eu ia
- 5:37fazer qualquer outra coisa, muitos tecnologia, me graduar em
- 5:40engenharia química. Depois trabalhei com marketing,
- 5:43trabalhei com impacto social. Terceiro setor por um bom tempo
- 5:47é e nesse momento eu estava experimentando e decidi voltar
- 5:52para a tecnologia. Mas para um teste de produto,
- 5:54então eu fui, fui PM, né? Fui gerente de produtos
- 5:57técnicos, trabalhei com produtos de plataforma por um tempo e
- 6:02transacionei de produtos de plataforma para.
- 6:05Programa management especificamente técnica,
- 6:07programa management No No contexto onde eu trabalhei na
- 6:10acreditas que foi onde eu conheci inclusive a fé é lá.
- 6:14Eu trabalhei em diversos contextos, conheci o papel
- 6:18transacionei para esse papel, foi onde eu me especializei e
- 6:23atualmente estou no ZAP delivery.
- 6:25Então como principal técnica, programa manager, tocando aí um
- 6:28desafio enorme que a gente está tendo para a Copa do Mundo.
- 6:30Diversas iniciativas que a gente está precisando estar concluindo
- 6:34aí o desenvolvimento para garantir.
- 6:36Esse nosso objetivo estratégico é isso.
- 6:38É um bom resumo. Saem do lado de Natal, Rio
- 6:41Grande do Norte para tomar conta aqui da tecnologia em São Paulo,
- 6:43do mundo ou não? Anda mundo acho que é o mundo.
- 6:47Vamos desde o início porque é um papel novo, então a gente vai
- 6:51ter que ser bem didático, que que é eu vou chamar de PPT
- 6:54porque eu não tenho um inglês bonito para falar o termo todo,
- 6:59o que é Oo PPT. O principal programa técnico boa
- 7:04é, antes de explicar o principal, eu vou falar do
- 7:07papel. Porque o principal já é um pouco
- 7:09mais da senioridade ali, não é? É o papel.
- 7:12Ele é um papel que surge muito da necessidade de você garantir
- 7:16execução de objetivos estratégicos que se desdobram em
- 7:20grandes iniciativas ou projetos dentro de uma empresa.
- 7:23Então, assim, a partir do momento que você identifica que
- 7:26para atingir o objetivo estratégico você precisa de mais
- 7:29de uma iniciativa acontecendo, provavelmente em mais de um
- 7:33Squad, é cujo esforço pode ser mensurado dentro de um intervalo
- 7:37de tempo. Com métricas de sucesso, aquilo
- 7:40pode constituir um programa e esse é um papel que,
- 7:44historicamente, ele surge no meio da tecnologia por causa do
- 7:49famoso gerente de projetos, não é?
- 7:51Então, a necessidade de você evoluir é a gestão de projetos
- 7:57para um contexto mais estratégico, onde você coordena
- 8:00múltiplos projetos. Iniciativos é demanda que você
- 8:04desenvolva um conhecimentos que vão além da gestão de projetos.
- 8:07Então o programa vem muito daí. Mas atualmente, ele não é um
- 8:11papel que se restringe a tecnologia, então você vê muitas
- 8:15empresas ou deslizando hoje? Programa management para é tocar
- 8:20grandes projetos de diversidade, inclusão ou de mudanças na sua
- 8:23operação ou, enfim, é grandes projetos de marketing, branding,
- 8:28mídia. Então assim, é um papel que
- 8:31basicamente ajuda a coordenar grandes objetivos estratégicos
- 8:34por meio da do acompanhamento, garantindo visibilidade e
- 8:38previsibilidade do Progresso. De projetos e iniciativas que
- 8:42atendam a esse objetivo e possam ser mensurados dentro do seu
- 8:46sucesso e do valor entregue. O interessante Júlia, bem
- 8:49interessante se falou do que vem um pouco do gestor de projetos,
- 8:54mas que ele tem algumas habilidades a mais.
- 8:57Qual que é o qual que seria a diferença, então, de um gestor
- 9:00de projeto para um técnico ao programa manager ou não sei como
- 9:05é que vocês chamam o resto, galera que tá chamando de
- 9:08técnico ao programa manager. Boa, vamos lá.
- 9:11É eu acho que assim tem essas skills que a gente atribui ao
- 9:15gestor de projetos como gestão de budget, gestão de time
- 9:19online, gestão de riscos é que são características que são
- 9:23mantidas no papel, mas é esperado do gerente de programas
- 9:27da da pessoa. Programa gera uma capacidade de
- 9:30primeira de entender e ajudar a se dobrar.
- 9:33Estratégia então, quando você está falando de gestão de
- 9:35projetos, estava focando muito no output que você espera
- 9:39daquilo, né? Então, se a gente espera um
- 9:42objetivo específico daquele projeto, é entrega do projeto
- 9:45dentro daquele tempo, com aquele recurso e com aquele capaz.
- 9:49E é dentro do programa a gente não tá olhando especificamente
- 9:52para um hotspot. A gente está olhando para algum
- 9:55outro. Como que a gente define por meio
- 9:57de uma métrica de sucesso esse valor?
- 9:59Então, assim, é esse é o primeiro chef que a gente dá nas
- 10:03visores porque um programa pode conter múltiplos projetos,
- 10:07projetos esses que impactem, entreguem o valor que se espera.
- 10:12Mas o programa ele está acima disso, porque ele está
- 10:14especificamente defendendo, né? Protegendo um objetivo
- 10:18estratégico. Além disso, tem tem uma outra
- 10:21visão que é muito da de menção o projeto.
- 10:24Ele costuma ser menor e caber vários projetos dentro de um
- 10:27programa, então é é comum 11 gerente de programas acompanhar
- 10:31múltiplas iniciativas. Se essas iniciativas forem as, é
- 10:35de produto, tecnologia, né? Iniciativas a lei técnicas que a
- 10:39gente está acompanhando, potencialmente em múltiplas
- 10:42tribos. 2 prédios ao contextos, para que a gente consiga
- 10:45garantir, de fato, objetivo estratégico, que que ele seja
- 10:49alcançado, ó, me pareceu complexo, não muito complexo,
- 10:54não achou? Eu achei que eu.
- 10:56Eu não, eu não, não sei não, eu não posso.
- 10:59Alguém me paga ou você quer ser eu vou falar não agora eu sei,
- 11:03só que eu chegar para ver muita responsabilidade nossa, muita
- 11:06que isto sim, você não acha, Rodrigo tem é, tem uma
- 11:10responsabilidade grande, mas. Eu acho que esse desdobramento
- 11:15da responsabilidade é muito compartilhado de que têm como
- 11:18que eu me relaciono dentro da da do meu papel.
- 11:21Hoje é nos é. Eu atuo muito próximo de de PMs,
- 11:26restos de produtos de engenharia, manager EXE,
- 11:28tecnologia e de design manager. Se Red design, para que a gente
- 11:32consiga primeiro garantir os dobramentos estratégico que a
- 11:35gente precisa de um alinhamento nas esquadras e nos contextos, é
- 11:40e também continua uma relação de confiança para que isso seja
- 11:42acompanhado. Então, no final das contas, eu
- 11:45sou a pessoa que ajuda a garantir visibilidade e
- 11:47previsibilidade, promover alinhamentos de gestão de
- 11:50dependências e assim, a complexidade disso.
- 11:54Muitas vezes se dá na necessidade de você construir
- 11:57boas relações e estruturar boas comunic ações.
- 12:00Então acho que esse seria um grande destaque que eu dou para
- 12:02esse papel, vocês saber se relacionar bem e você saber se
- 12:05comunicar bem, porque a partir disso o acompanhamento, as as,
- 12:10as estruturas que você promove para fazer esse acompanhamento e
- 12:14para garantir que está todo mundo alinhado, ficou muito mais
- 12:16simples. Então eu diria que é complexo,
- 12:19mas a partir do momento que você consegue colocar para fora essa,
- 12:23esse, essa construção, né? Coletiva de de time de trabalho
- 12:27colaborativo, isso fica muito mais simples, dependente da
- 12:31cultura da empresa também de como a estrutura organizacional
- 12:33se dá. Isso também pode simplificar um
- 12:35pou. Não, eu.
- 12:38Eu achei bem legal, eu tenho pouquíssima experiência
- 12:40trabalhando com pessoas, não é? É é programa hangers e a minha
- 12:45dúvida, assim que eu queria que você pudesse explorar, é um
- 12:48quais contextos é da empresa precisa desse perfil, dessa,
- 12:53desse profissional, dessa pessoa?
- 12:55Assim a gente sabe que tem contextos que não precisa de um
- 12:57PM, quase nunca vai precisar de lista, né?
- 12:59Vai tem contextos em que é necessário ter ou não ter, mas
- 13:03em qual momento precisa, não é é que a empresa olhe para esse
- 13:06papel, olhe para esse profissional e fala assim, a
- 13:08gente precisa. É dessa pessoa agora,
- 13:10organizando aqui as nossas entregas, as nossas cadências.
- 13:14Boa. Então eu acho que é.
- 13:16É o que eu vou falar agora. Inclusive eu acho que é muito
- 13:19fácil de se relacionar com o contexto de quem estiver ouvindo
- 13:23ou assistindo a gente, porque é AO papel de programa management.
- 13:27Ele, ele surge muito da dor, do crescimento, da escala, então a
- 13:31partir do momento em que a comunicação entre as áreas deixa
- 13:34de ser fluida, deixa de ser fácil.
- 13:36A partir do momento que você tem tantas pessoas, tem que Rogers e
- 13:39times envolvidos para garantir. Uma entrega que não é uma
- 13:43entrega, que que facilmente é vai sair com coordenação a
- 13:47partir do momento que AA gestão da informação não está tão clara
- 13:51dentro dos papéis e dos times, é ou quando os contextos se
- 13:56sobrepõem, né? A gente tem ali uma área
- 13:58cinzenta que você não sabe até que ponto um time vai.
- 14:00Até que ponto o outro time vai é?
- 14:02Esses são momentos em que quando você está escalando, a empresa
- 14:06acaba demandando uma necessidade de organização maior.
- 14:10É que. Muitas vezes, o os, as pessoas
- 14:14que estão nos times não conseguem garantir essa
- 14:16coordenação, esses alinhamentos. Então esse é o momento em que
- 14:19você puxa, identifica a necessidade de uma pessoa que
- 14:22ajude a coordenar aquela comunicação e ajude a garantir
- 14:26visibilidade para que diferentes níveis estratégicos consigam
- 14:29entender o que está acontecendo. Então, muitas vezes é, é, é
- 14:34fácil ter um ré de um diretor que não sabe o que está
- 14:37acontecendo no seu contexto, porque a as as linhas de
- 14:40comunicação dentro da empresa não estão tão claras.
- 14:43Ou mesmo que sejam claros a informação, não fui tão bem,
- 14:45então como que você garante que o objetivo estratégico que você
- 14:49definiu ali no seu quarto é no seu planejamento anual?
- 14:52Está de fato acontecendo. Como você mede o sucesso da
- 14:55execução da sua estratégia? Que não seja só pelas métricas
- 14:58tradicionais, mas sim pelo que você entende como um sucesso
- 15:01tanto para o seu negócio quanto para pessoa consumidora?
- 15:05Então assim existem muitas, é muitas dores associadas à escala
- 15:10que o papel de programa ajuda a coordenar.
- 15:13Com processos com governança, com visibilidade, com
- 15:17comunicação, que você? A partir do momento que você
- 15:21sentia dor e você conhece o papel, você identifica uma
- 15:25oportunidade. Mas como que é um?
- 15:26Como é o papel, ainda muito novo, muitas vezes e sentia dor,
- 15:29mas você ainda não sabe como resolver?
- 15:31Então, acho que até essa conversa que a gente está tendo
- 15:33uma oportunidade das pessoas conhecerem o papel e identificar
- 15:37essas dores nas suas, organiza ações, porque assim você
- 15:39consegue começar uma PA. Rá, talvez o meu time de Ops, a
- 15:43gente seja tocando muitas iniciativas que a gente não
- 15:45consegue com facilidade. Dizer qual é o status delas.
- 15:48Se a gente tem muita dependência, ou talvez o meu
- 15:50time diversidade, inclusão está querendo fazer 1 MB
- 15:53transformação, mas a gente não está conseguindo coordenar isso
- 15:56com a boa comunicação ou no meu cenário, não é que é o cenário
- 15:59onde esse papel surge, que é do cenário, produto, tecnologia.
- 16:03Você tem ali uma iniciativa para esses, implementar uma mudança
- 16:06muito grande na experiência e toca num Squad, toca em
- 16:09plataforma, toca em em é ser e você não consegue manter o
- 16:14Tracking daquilo. Então, esses são indícios de que
- 16:17o papel de programa né, gente? Pode ser bem utilizado na sua
- 16:19organização, aí isso é bem legal e é bem Claro de que é um papel
- 16:24que não é para todo mundo. Não é assim.
- 16:26A pessoa precisa ter um nível de senioridade muito alto.
- 16:29Ela tem que conhecer muito bem da empresa, do negócio, da
- 16:31estratégia, do papel das outras áreas, né?
- 16:34Produto, design, engenharia, marketing, tantas, oper, ações e
- 16:38tantas outras áreas, né? Então, assim é, talvez seja
- 16:41muito mais difícil para um profissional que está começando
- 16:43a carreira querer ser um problema manager do que alguém
- 16:46que já já tem bagagem, né? Porque precisa de fato ter esse
- 16:49conhecimento. Sim, né?
- 16:50Essa bagagem, essa estrutura, isso é muito safo em muitas
- 16:53situações, não é? Olha, é um papel que demanda um
- 16:57conhecimento bem muito de espirar assim, no meu dia a dia
- 17:00eu preciso entender um pouco de produto, entender um pouco
- 17:03design, entender um pouco de tecnologia, às vezes entender
- 17:06muito de cada uma dessas frentes e, além disso, dominar a gestam
- 17:10de programas. É então dominar é como que eu
- 17:14crio formas de visibilizar Progresso ou como que eu faço?
- 17:17Gestão de riscos, como que eu faço gestão de dependências?
- 17:20Dependências, técnicas, dependências de negócio, às
- 17:23vezes, para você conseguir este par, uma nova funcionalidade,
- 17:26você depende de um time de marketing de marketing.
- 17:29Management, você depende do time de legal, você depende de é
- 17:32algum ajuste ali que você precisa fazer.
- 17:35É de de experiência que você depende já de um design, sistema
- 17:38que está em construção, então você precisa conseguir fluir bem
- 17:42entre todos esses esses lugares. Mas assim, ao mesmo tempo é é
- 17:47possível que os programas comecem de forma mais simples e
- 17:51ganhe complexidade com o passar do tempo.
- 17:53Então, para uma pessoa que está querendo começar no papel de
- 17:56programa, né, gente? Eu acho que é de programa, né,
- 17:59gente? No caso, eu acho que dominar
- 18:02esse conhecimento do que é 11 bom programa é o que que é, por
- 18:07exemplo, 11, que cofre de um programa.
- 18:09Como que você quebra várias iniciativas em maio?
- 18:12Stones, para que você consiga antecipar um pouco daquelas
- 18:15expectativas, né? Então essa tem uma, a gente vai
- 18:18ter entrega aqui 2 semanas depois, vai ter entrega ali e
- 18:21obviamente que trabalhando num contexto ágil, né, então.
- 18:23Você precisa ir atualizando aquilo com frequência para que
- 18:26aquilo de fato faça sentido, mas é uma forma de você é cê tá ali
- 18:31um pouco das suas expectativas com o Steak holders e aí você
- 18:34mapeia riscos, mapeia dependências e vai atualizando
- 18:37aquela comunicação, né? Vai garantindo relatórios que
- 18:40promovam visibilidade. Esse é um bom primeiro passo.
- 18:44É, e esse é um passo que quem vem da gestão de projetos acaba
- 18:47tendo um pouco mais simples ou quem vem também do contexto de
- 18:50agilidade, consegue entender um pouco mais do processo e
- 18:53consegue já ter essa visão. E aí os outros conhecimentos
- 18:56você consegue juntando. Às vezes você começa por
- 18:58programa management, num contexto mais de negócio e linka
- 19:02com o produto. E aí você vai ganhando corpo até
- 19:05que você consegue conversar sobre.
- 19:06É questão de plataforma ou questão de design com mais
- 19:09profundidade. Isso vai dando robustez, ainda
- 19:12mais ao papel. Rodrigo passou Rodrigo aconteceu
- 19:15copa Americana do Zé delivery, não é?
- 19:17É isso, né? Não tem que tem que valorizar o
- 19:20que afirma, produz. Essa é você que não tá vendo,
- 19:24mas essa parte vai para o Instagram de corte.
- 19:27O nosso lá vai para o nosso perfil lá como corte, ele, com
- 19:30um copo americano do Zé e aqui já fica um pedido para mim, para
- 19:34o Kevin, para Júlia. Zé, mande esse copo para nós
- 19:38também. Não é um custo, é um custo.
- 19:41Agora eu fazer é o vou, posso fazer uma polêmica que o
- 19:46Rodrigão. É, olha, ó gostei.
- 19:49É claramente. Ele não ouve para juros o que eu
- 19:55ouço é todos os pontos que você mencionou agora na literatura é
- 20:02e também alguns lugares. Aí eles e até mesmo no dia a
- 20:06dia, muitas pessoas de produtos fazem já, né?
- 20:09Então toda essa gestam, essa é a visibilidade, essa comunicação
- 20:14style em todas as as as áreas ali meio que conectar todo mundo
- 20:18tem essa visão mais ampla, entendimento do negócio, et
- 20:21cetera. Para quem estava entendendo que
- 20:23nem eu eu sou, não é só meio lento.
- 20:26Eu estava entendendo. Aí você começou a falar, aí eu
- 20:30eu aí que eu falei, ué, eu já faço isso no dia a dia?
- 20:33O é a pessoa de produto já não deveria já fazer tudo isso só
- 20:37pra gente tentar tranquilizar bem a diferença da de um PM, de
- 20:41um Project manager pro, para o seu papel.
- 20:44O que difere eles? Boa, eu acho que a minha
- 20:48principal preocupação primeiro, eu sou o par de pessoas de
- 20:51produto, assim como engenharia de design.
- 20:53E a minha principal preocupação é como a gente vai fazer aquilo
- 20:58acontecer? A definição do aquilo vem da
- 21:00pessoa de produto, então essa já é uma primeira diferença.
- 21:04O direcionamento estratégico do produto não é a pessoa de
- 21:07programa que traz a pessoa que que trabalha com o programa
- 21:11management. Ela é uma pessoa que está
- 21:12olhando muito para como que a gente vai operacionalizar aquela
- 21:14execução e aí assim eu concordo que é muito comum.
- 21:18A gente vê na literatura se atribuir várias as
- 21:21características das pessoas de produto ou a cultura de produto.
- 21:24Mas muitas vezes, na prática, quando você entende a realidade
- 21:29dos múltiplos contextos, escopos que as pessoas estão inseridas,
- 21:32a gente vê a falha da comunicação acontecer.
- 21:35A gente vê o delei da visibilidade acontecer, a gente
- 21:39vê e aí, assim, além do quando você escala e quando surgem
- 21:44muitas 2 esquadras e múltiplos muito, muito com as tribos que a
- 21:48gente precisa acompanhar, é o Progresso de de diferentes
- 21:52frentes. Além disso, ainda tem um outro
- 21:55olhar que é para o processo. Então, por exemplo, quando você
- 21:58identifica, é pontos de melhoria no processo de uma abordagem.
- 22:02Quando eu identifico no meu dia a dia pontos de melhoria no
- 22:05processo de uma abordagem ágil. Olim, eu sou a pessoa que vai
- 22:09trazer esse input. Eu sou a pessoa, eu sou uma
- 22:11pessoa que leva para os times que estão dentro do programa,
- 22:14possibilidade de melhoria de um processo, seja de alguma
- 22:18ineficiência, seja de alguma automação que a gente pode
- 22:20trazer, seja de alguma comunicação que está duplicada.
- 22:24Então essa é uma primeira coisa, é uma segunda abordagem que eu
- 22:28trago também diferente é, existem alguns, a linha man.
- 22:31Pintos, que tecnicamente é difícil para uma pessoa de
- 22:35produtos, e ela não foi de um contexto muito técnico conseguir
- 22:39rapidamente faltar. Então, como é demandado do meu
- 22:41papel, que eu tenha esse conhecimento técnico também é
- 22:45muito fácil para mim olhar para uma iniciativa, identificar aqui
- 22:49a gente vai ter uma dependência com o nosso time de segurança e
- 22:51sabe a security aqui a gente vai ter uma dependência de olhar,
- 22:55por exemplo, para a infra-estrutura, para os nossos
- 22:58lan mudasse nossa WS, porque a gente vai precisar de que essa
- 23:01funcionalidade seja extremamente escalável.
- 23:03Então, assim, o olhar para o todo é olhar para múltiplas
- 23:07iniciativas, tendo um é, é uma preocupação com a eficiência do
- 23:11processo e tendo uma eficiência com a estratégia que a gente
- 23:14está executando são especificidades que diferenciam
- 23:17bastante. É no meu dia a dia.
- 23:19Eu não espero, por exemplo, da pessoa de produto que ela
- 23:22esteja. É, é o tempo todo preocupada em
- 23:25acompanhar gestão de riscos e dependências técnicas que o time
- 23:28dia ser, e isso estou fazendo. Ou então que essa pessoa
- 23:32consiga, é ter um mapa de ponta a ponta.
- 23:35De cada etapa do processo. Como que isso vai se relacionar
- 23:38com as outras áreas? Ou então, como aquela iniciativa
- 23:42se linka com outras iniciativas para casar uma estratégia.
- 23:45Então assim é no, no final das contas, parte desse papel.
- 23:51Eles. Ele está na literatura, muitas
- 23:54vezes diluído entre a liderança técnica, a liderança de produto,
- 23:58uma pessoa de agilidade. É é de fato, são várias, várias,
- 24:02várias componentes que constituem as iscas de papel.
- 24:06Mas de ordem prática, a gente muitas vezes vê isso como
- 24:10ineficiência e esse papel vem focado em promover eficiência na
- 24:14execução de estratégia. Então acho que esse é o meu
- 24:16olhar sobre essa. A principal diferença entre
- 24:18pessoas de produtos e a pessoa de programa.
- 24:20Ô Júlia, agora eu entendi o é porque é porque é um contexto
- 24:25que eu acho que não cabe. É em startups pequenas, né, que
- 24:29nem o Rodrigo. Ele está num contexto muito
- 24:31gigante, ele tem que ter essa visão porque o Zé é gigante, né?
- 24:35Apesar de. Parecer pequeno, não é?
- 24:38Ele é gigante dentro da Ambev. Pô, caceta, imagina, é, tem que
- 24:43ter essa visão técnica de de, de, de, de estrutura, de áreas,
- 24:48entre a Independência. Cetera é, eu acho que eu tenho
- 24:52um. Eu tenho um exemplo e até foi
- 24:53por isso que eu fui procurar sobre o papel e vi que alguém já
- 24:55estava falando disso, no vez que é, a gente tá
- 24:58internacionalizando o produto, né?
- 25:00E daí a gente tá falando de replicar tudo que tem no Brasil
- 25:03para outros lugares e aí, em determinado momento, chegou a
- 25:05sensação. Então, antes para mim, a
- 25:07sensação de tipo, ou vou me matar para mapear tudo porque
- 25:11ninguém está mapeando e não era o papel de ninguém, mapear tudo.
- 25:14Ou vai ter alguém fazendo isso e aí tem alguém fazendo isso que é
- 25:17o papel do programa de hoje, que assim é humanamente impossível,
- 25:20porque ela não tem o domínio, por exemplo, por exemplo.
- 25:23Nesse caso, o programa manager tem que entender do país que a
- 25:25gente tá indo, porque regulatório vai bater muito,
- 25:29muito problema. Vai surgir do regulador, então
- 25:32ele tem que saber. Eu não sei, mas eu que cuido da
- 25:34plataforma, então tipo, é, é, é um papel.
- 25:38No fim das contas, eu acho que não só com escala, mas quando
- 25:41você junta muitos contextos diferentes, eu tenho a percepção
- 25:45de que é necessário ter esse ponto focal.
- 25:47Não sei se Rodrigo tem essa crise de percepção, mas assim é.
- 25:50Às vezes o programa ele pode. O projeto programa sim pode ser
- 25:53até ser menor, mas quando você junta muitos contextos para
- 25:56fazer uma coisa acontecer, igual, quando você lá galera,
- 25:59estava refazendo, uma refazer uma romi deep tem muitas
- 26:02esquadras separados, atuando, enfim, várias coisas que muitos
- 26:06contexto você não vai dominar todos eles.
- 26:08E provavelmente essa pessoa já tem mais, já tem mais contato,
- 26:11já já está acompanhando mais isso, sabe?
- 26:14Então assim eu senti na pele. Ainda bem que tem alguém olhando
- 26:17para isso, ou então Oo Rodrigo pelo pelo caso da da Júlia,
- 26:22falou. O programa neger se a gente
- 26:24fosse resumir aqui é pra empresa sem escala, ele é o anjo da
- 26:30guarda da pessoa de produtos. Olha no começo, aí eu vou fazer
- 26:34um desabafo aqui no começo as pessoas de produto não tem essa
- 26:38sensação. Porque a gente acaba trazendo
- 26:41muitos processos para que a gente consiga gerar toda essa
- 26:44visibilidade, que que gera uma mudança no seu dia a dia, porque
- 26:48você precisa a atirar alguns conhecimentos da sua cabeça
- 26:52passar para algum material, porque isso precisa ser
- 26:54acessível. Só que a pessoa de programa está
- 26:57fazendo isso, vide vários lugares e aí, quando isso se
- 27:00finaliza, você consegue ter a visão do todo.
- 27:03Você consegue entender que a sua iniciativa depende de outras 3
- 27:06áreas, mas que essas 3 áreas estão alinhando seus backlog
- 27:09para que aquilo seja priorizado. No No timing, certo, isso começa
- 27:13a facilitar e gerar uma fluidez. É em um outro ponto que eu acho
- 27:17que a Júlia trouxe, que que vale ressaltar, é carga cognitiva,
- 27:21né? As pessoas de produto é, aliás,
- 27:24eu acho que cada papel dentro de uma empresa de tecnologia já já
- 27:28tá com uma carga de trabalho que demanda muito.
- 27:31Então ou você é muito especialista ou você faz 11
- 27:34gestão de pessoas EE além disso, você domina, estratégia, domina
- 27:38o negócio, você precisa manter o seu, o seu trabalho rodando.
- 27:42Então, assim, é uma carga cognitiva muito alta e quando
- 27:45você identifica um papel que consegue remover parte dessa
- 27:48carga cognitiva e escalar alguns processos para que as pessoas só
- 27:52é alimentem sua parte e consumo aquela o todo, você vê o os.
- 27:58A mudança de paradigma, né? Porque você para de ser
- 28:00demandado, nos like por 10 pessoas ao mesmo tempo, querendo
- 28:03saber a mesma coisa e você só manda aqui o material de
- 28:06programas já estão todas as informações do ar.
- 28:08Ou então a cada 15 dias tem um falou PIB e clique a gente fala.
- 28:12É vôlei adicionar nesse falou, ó, porque você vai conseguir
- 28:15entender como que a gente está andando?
- 28:17O Progresso desse programa, então assim, nesse quando é
- 28:20quando essa mudança acontece, aí a gente vira melhor amigo,
- 28:23porque até no começo ainda tem alguns atritos, até que o
- 28:25processo se estruture bem, ô, enquanto Rodrigo falava, Júlia
- 28:30concordava com a cabeça, fazia um movimento de sim, sim, sim,
- 28:33porque, porque, com certeza Ela Foi uma dessas pessoas de
- 28:36produtos que quando veio o PPT ela falou, aí lá vem 1 + 1 cagar
- 28:41processo aqui, aí ó. Não, eu estava pedindo pelo amor
- 28:45de Deus, eu não vou dormir, sou eu que alguém fala assim, não
- 28:49faz isso aqui, que isso aqui vai formatar uma reunião para o fato
- 28:53de que que é para fazer é para refazer o giro eu faço, tem
- 28:55problema, não. Fim de semana, faço os meses,
- 28:58você vê, aí você vê como é a vida da Júlia, correu liames,
- 29:02né? A dia refazemos, gira, ó é uma
- 29:06coisa, eu queria abraçar o diabo, que abraçar o diabo é
- 29:09mentira o que o Rodrigo falou, Kevin vai muito de encontro com
- 29:13o que a pessoa de produto acha que é a área, né?
- 29:15Acho que é trabalhar em um produto, não.
- 29:17Aí chega ao ver, para organizar o as coisas, se é o braço de
- 29:21braço direito, anjo da guarda, organizar da visibilidade da
- 29:25previsibilidade é para empresa do trabalho da pessoa, de
- 29:29produtos, do time de produto ou a pessoa de produto.
- 29:31Olha e fala lá mais um carregador de processo aqui, ó,
- 29:34é cara, lá vem, quer ver que vai abrir o Miro e lá abrir o Miro,
- 29:39ó cara, lá veio framework e mais uma reunião de 1 hora de
- 29:43framework ou as pessoas de produtos deveriam parar com
- 29:46essas coisas aí quer? Não, eu concordo.
- 29:48Super acho que no final das contas é o Rodrigo contando
- 29:53aqui, não é? EE.
- 29:54Eu fiquei muito feliz porque no final o Rodrigo ele está
- 29:57evitando que a gente tem um burnout, tinho, né?
- 29:59No final da semana, ali, então isso é maravilhoso, né?
- 30:02E acho que é difundir ainda mais essa essa informação vai ajudar
- 30:07as empresas, né? Que tem o papel é e as pessoas
- 30:09de produto que expande PM s que tem o ego Na Na lua, a entender
- 30:13que a gente está ali para se ajudar, não é melhorar o
- 30:16processo para a gente poder gerar esses resultados.
- 30:18Rodrigo, eu queria que você contasse aí ó, se já aconteceu
- 30:22com você, não é? Você mencionou muito que você
- 30:24acaba sendo um guardião ali da da execução, né?
- 30:27Da entrega de vários projetos que estão interligados em várias
- 30:30áreas e tudo mais. Mas já aconteceu assim, de você
- 30:33olhar e falar assim, meu amigo, isso aqui que você definiu que
- 30:35isso aqui não vai dar certo assim já tem, é, já aconteceu
- 30:39isso com você em alguma empresa que você passou?
- 30:41Não precisa citar qual foi, mas já rolou de você olhar e falar
- 30:45assim, isso aqui não vai funcionar, vai dar ruim, vai dar
- 30:48merda e a gente vai se ferrar. Sim, já como.
- 30:51Como foi essa experiência, não é sim, e inclusive, eu acho que
- 30:54esse é um dos grandes papéis. É um momento em que o programa é
- 30:59brilha porque na prática nós somos as pessoas que precisam
- 31:05portar AO pragmatismo da realidade, mesmo que ele doa.
- 31:10Então eu tenho que dar. Eu tenho que dar 111 posição
- 31:13sobre AO Progresso daquilo mesmo que a posição seja dessa forma,
- 31:17não se sustenta. E aí já aconteceu da gente está
- 31:19fazendo uma implementação de um grande sistema.
- 31:22É EE. Uma mudança de paradigma em toda
- 31:25a operação da nossa empresa. Eu estava com 11 das pessoas
- 31:29responsáveis. Ser uma era tão grande que não
- 31:31tinha só um técnico. O problema já tinham vários.
- 31:34É olhando cada um para uma unidade de negócio e, enfim, se
- 31:38relacionando com esse sistema. E a gente identificou várias
- 31:42questões arquiteturais é técnicas a muito associadas a,
- 31:47vamos dizer assim, fonte da verdade dos dados que a gente
- 31:50tinha e a gente identificou que aquilo não ia ser.
- 31:53É factível? É muito porque o nosso, a nossa
- 31:57plataforma ainda não estava aderente ao que a gente
- 32:00precisava para que aquela fonte da verdade funcionasse, e aí a
- 32:04gente começou uma estratégia de comunicação.
- 32:06Eu digo a gente aqui porque tem um time de programa Angeles ou
- 32:10técnico, ao programa Angeles, que consigam se articular entre
- 32:14si para é é fazer com que essa informação chegue da maneira
- 32:17como deve chegar, que é não gerando alarmismo ou não tendo a
- 32:21dificuldade de dizer que é um problema, mas sim, que a gente
- 32:24reconheça o problema antes. Né?
- 32:26Quanto antes a gente souber é que o problema é existe.
- 32:29Antes a gente consegue criar bons close, ação para resolver,
- 32:31e aí, assim, esse programa ele não foi interrompido não.
- 32:36A gente mudou a nossa estratégia técnica, principalmente de
- 32:40gestam de dados, para que a gente conseguisse garantir que
- 32:44ao final, o valor que a gente queria entregar, fizesse
- 32:47sentido, porque a gente poderia até garantir a implementação do
- 32:51sistema e aí seria uma visão do projeto, né?
- 32:53A minha responsabilidade é garantir isso, garante isso
- 32:55pronto, mas a gente estava preocupado com o objetivo
- 32:57estratégico. Com as mudanças estruturais que
- 32:59a gente precisava promover, e aí foi nesse momento que eu é eu
- 33:03trago isso na verdade, como um grande higgs.
- 33:06Assim de carreira, porque eu acho que foi o momento em que eu
- 33:08tive algumas das conversas mais difíceis, porque essa foi uma
- 33:11comunicação que eu fiz pra, pra, pra membros do board da empresa,
- 33:15por quem é, tocava no investimento muito alto, mas que
- 33:18ao mesmo tempo tiveram como um retorno 11 a mitigação de um
- 33:22risco de uma grana que a gente ia jogar fora e de
- 33:25potencialmente mudanças que a gente ia ter que fazer muito
- 33:27depois, então. Pensa no retrabalho, pensa no
- 33:30investimento e pensa no nos atritos, na quebra de confiança,
- 33:33no trabalho das pessoas, porque, querendo ou não, é.
- 33:36É muito mais fácil você entrar num ciclo de blame.
- 33:40Além de de procurar culpados e olhando o ponto de vista de
- 33:43programa, não, eu consigo dizer do ponto de vista do programa,
- 33:46esse risco tem um potencial de gerar esse impacto.
- 33:49Por causa disso, a gente precisa sentar as nossas especialistas
- 33:53nessa área e propor uma outra abordagem.
- 33:55Então é um momento de muito aprendizado.
- 33:58Quando isso acontece, mas é, é um momento também, onde.
- 34:01Você reconhece a importância de ter uma pessoa olhando de cima
- 34:05de ponta a ponta e identificando, é qual?
- 34:08O qual factível é aquele todo? Não, eu acho que isso acho isso
- 34:12incrível, né? E está mudando até a forma de eu
- 34:15enxergar o papel é porque, como eu tinha mencionado, é a
- 34:19primeira experiência que eu estou tendo em uma empresa que
- 34:21não é muito maior, com muito mais estrutura que tem, é esse
- 34:24profissional e a e a tami, a pessoa, ocho de que AA tua e
- 34:29apoia ali nossa tribo não é em relação àquela também.
- 34:32Como para tami, aqui vamos ver. Para ter, ela é incrível, é
- 34:35incrível, ela é maravilhosa. Um beijo para ela, ela tem que
- 34:39vir aqui No No PG, por favor, Kevin, traga ela aqui é, mas
- 34:43você pensou então, né Kevin que Era Ela era aquela pessoa que ia
- 34:47cagar o processo, né minha? Não é?
- 34:52E no final das contas é a gente sempre.
- 34:54A gente sempre pensa, a gente sempre pensa que processos podem
- 34:58burocratizar o papel, né? Mas no final das contas não é
- 35:01processo. Tem processos que funcionam
- 35:03super bem, né? Quando, quando bem definidos e
- 35:05bem estruturado, acredito que isso é muito bom.
- 35:08Eu digo, e o seu dia a dia assim né?
- 35:10Você falou que você está muito próximo de PM.
- 35:12Os restos de produtos de engenharia, mas como que é o dia
- 35:14a dia? Assim é, as áreas demandam os
- 35:17projetos, os, o as demandas e trazem ali as grandes
- 35:20iniciativas para você. Vocês fazem?
- 35:22É, eu imagino que você faz parte de muitos planejamentos de
- 35:26vários times, de vários produtos, de várias alavancas
- 35:29ali, não é? Mas como que é o seu dia a dia?
- 35:31Assim, você chega, recebe as demandas, você vai atrás, você
- 35:35busca, é conectar, é projetos ali que podem estar ali com
- 35:39pontas soltas, como que funciona hoje?
- 35:42Boa, então eu acho que aí entra um pouco do principal, é dentro
- 35:46do da da sigla. Não é que a gente estava falando
- 35:48porque a partir do momento que eu me é, eu estive nesse papel,
- 35:54né? De principal, eu comecei.
- 35:56Eu saí da lógica de receber programas e aí eu vou lhe dizer
- 36:01primeiro como acontecia, é trimestralmente.
- 36:04A gente tinha um quarto e uma revisam ali, trimestral da nossa
- 36:08estratégia, naquela estratégia, a gente promovia um alinhamento
- 36:12com as lideranças de produtos, engenharia e design.
- 36:14Para que a gente entendesse quais seriam as nossas apostas e
- 36:17quais seriam as iniciativas já mais maduras que atendiam aquele
- 36:20objetivo estratégico. Então, era uma cocriação meio
- 36:23conjunto. Ali as iniciativas surgiram
- 36:25daquele trabalho colaborativo que já eram fruto do trabalho
- 36:29natural das espécies de priorização e experimentação.
- 36:32Hoje num papel de principal, minha responsabilidade passa a
- 36:36ser dominar a estratégia da empresa para ajudar a
- 36:39identificar potenciais programas e potenciais alavancas.
- 36:43Então assim? É as iniciativas elas, no papel
- 36:47que eu estou hoje. Elas as já surgem depois, eu
- 36:50primeiro olho para a estratégia, identifico quais são as
- 36:54principais alavancas que vão fazer a gente atingir aqueles
- 36:57objetivos. Isso junto com as demais
- 36:59lideranças que estão ali construindo essa estratégia a
- 37:02partir do momento que a gente identifica, ó, a gente tem essa
- 37:05oportunidade aqui, que é uma oportunidade para a gente fazer
- 37:07um programa de fidelidade. Isso vai fazer com que a gente
- 37:10aumente a nossa frequência, aumente nossa retenção, tá, se é
- 37:15essa, é uma oportunidade. A gente começa a olhar para os
- 37:18contextos, começa a olhar para os backlogs, vê onde aquilo faz
- 37:22sentido e promove esse alinhamento.
- 37:24Baron up, né? Então, é, é o momento em que as
- 37:26coisas se cruzam. Então hoje, por exemplo, é nos
- 37:29é. A gente está passando por esse
- 37:31mega desafio que é a Copa do Mundo, que virou 1 MB programa
- 37:35porque a gente precisava ter iniciativas ali técnicas,
- 37:38olhando para a segurança, para escalabilidade.
- 37:40A gente tinha a mudança de experiência grandes que a gente
- 37:43queria promover, a qual seria a melhor experiência que a gente
- 37:46conseguiria até até a copa. E as funcionalidades que a gente
- 37:49precisava evoluir. Então você já pensa aí o volume
- 37:51de dependência que tinha para 2023, a gente está justamente
- 37:55nesse exercício de identificar quais são os programas que podem
- 37:59fazer dentro de um intervalo do tempo a gente mensurar o sucesso
- 38:01daquela estratégia. Então a gente, eu estou fazendo
- 38:04um exercício de quebrar isso junto com as lideranças e junto
- 38:07com os Reds. AA fé mesmo tem me ajudado muito
- 38:11AA fazer esse exercício de identificar um pouco melhor
- 38:14quais são essas alavancas EE, fazer com que isso se desdobre.
- 38:19É a partir do desse momento que a gente amadurece esse desenho,
- 38:22a gente passa a alinhar isso com os time.
- 38:25Se olhar para esse aspecto, logo, se fazer isso, se casar, ó
- 38:28a fé perfeita para fazer isso daí.
- 38:31Esse desdobramento, olha, é, é o lado bom de estar com a fé é que
- 38:35tipo assim, primeiro que o momento em que É Ela não se dava
- 38:40muito bem com o programa, foi um momento antes da gente se
- 38:42conhecer, então eu já cheguei na hora que ela já estava comprada
- 38:45com o papel, e aí quando ela já está comprada com o papel.
- 38:49Ela, tipo assim, me ajuda a 2 coisas.
- 38:52Primeiro é desdobrar isso com as outras pessoas de produto que
- 38:54não estão tão cobradas com o papel que está acontecendo no
- 38:56processo e segundo AA ganhar profundidade na estratégia,
- 39:01porque não é só olhar para o futuro, mas é entender as
- 39:04alavancas, as hipóteses que o result que a gente está
- 39:07trabalhando, o que que é? Falou para Hana.
- 39:10Para a pessoa usuária. Dentro do nosso contexto, que
- 39:12que a gente está definido como um sucesso para o negócio.
- 39:15Então assim, é muito bom poder contar com ela nesse contexto.
- 39:18E a Fernanda faria da bagunça. Então é aí a gente sai para o
- 39:23papel e depois e fecha com chave de ouro.
- 39:25Explodi aqui do da da da Fernanda faria.
- 39:28Rodrigo vai ser chamado Luiz leque é amanhã ou Júlia vai no
- 39:35nada. A gente falou aqui bastante
- 39:38sobre a resistência das pessoas com a gente.
- 39:41Produto quando no começo, né? E você falou um pouco de que os
- 39:46no começo? Mas assim, quais são as dicas?
- 39:48Aí eu acho que isso vale para quase qualquer profissão, mas eu
- 39:50acho que na sua, principalmente na de produto também.
- 39:53Mas como é que hoje, com a tua visão aí, dando que você já
- 39:57passou como é que pode ter um bom passo para driblar essa
- 40:01resistência aí no começo que a gente não pode esperar, que todo
- 40:04estou empresa vai ter um sponsor, né?
- 40:06Então tipo. Como é que, como é que lida com
- 40:09essa Barreira de adopção das suas de produto?
- 40:11Imagino que eu tô? Áreas também deve ser sim, tem
- 40:14bastante. É com tecnologia também.
- 40:16É muito comum, é e é assim a minha abordagem, pelo menos, é
- 40:22construir um ambiente de confiança, porque primeiro
- 40:26porque Eu Acredito que é onde time de alta performance estão
- 40:29hoje num lugar de confiança, então é o que a literatura nos
- 40:32indica, mas também é o que Eu Acredito profundamente,
- 40:35independente da literatura, foi onde eu.
- 40:37Que mais me desenvolvido EE também porque essa relação de
- 40:40transparência é o que permite com que a gente crie soluções de
- 40:44forma mais interativa. Então não tem problema a gente
- 40:47errar, não tem problema a gente falhar, desde que a gente faça
- 40:50isso de forma mais rápida. Então eu trabalho muito.
- 40:53Eu. Eu acho que essa é a principal
- 40:55dica que eu posso dar em construir relações profundas,
- 40:58porque dessa forma eu consigo não ter dificuldades, por
- 41:01exemplo, de passar um feedback ou não, ter dificuldade de
- 41:04identificar um risco ou um ponto crítico que eu acho que merece a
- 41:07gente trabalhar mais em cima. E falar isso de forma simples, e
- 41:11aí assim, muitas vezes as pessoas de programa elas são,
- 41:15acabam sendo vistas como alguém que pode expor um problema.
- 41:19Isso gera um desconforto para alguém, né?
- 41:21Porque se eu identificar uma falha no processo ou se eu
- 41:24identifiquei que a estratégia não está sendo executada por
- 41:26algum problema que a gente está ali há 3 meses tentando chupar
- 41:30uma funcionalidade, ela não sai. É isso?
- 41:32Isso pode ser lido como um problema e eu resolvo isso com
- 41:36bons alunos. Resolvo isso com boas comunic
- 41:39ações. Com eu prezo muito, pô.
- 41:42É trabalhar empatia não só com a usuária, mas eu trabalho,
- 41:46empatia com cada pessoa que se relaciona comigo.
- 41:48Trabalho com comunicação não violenta.
- 41:50Penso a comunicação do ponto de vista de quem está recebendo,
- 41:53porque eu quero que a mensagem chegue do jeito que ela é.
- 41:56Olhando do ponto de vista da estratégia e da execução.
- 41:58Então, nesse momento, é muitas, muitas outras ferramentas ou
- 42:03conhecimentos me ajudam entender com profundidade aquele
- 42:06problema. O contexto do negócio, da
- 42:09tecnologia que a gente tá adotando.
- 42:11Esse é um ponto. Mas para mim, o mais importante
- 42:14é a pessoa saber que eu estou ali para ajudá-la.
- 42:16É, eu estou ali para que o nosso time performed bem, para que a
- 42:19empresa atingisse seu objetivo estratégico.
- 42:20Então isso acima de qualquer coisa, faz com que a nossa
- 42:23relação se torne mais simples e faz com que essa troca aconteça
- 42:27de forma mais genuína. E fui ter mais 1 dia.
- 42:29Temos que gostar de gente, né? É.
- 42:32Não é só falou que é mais 1 dia para gostar de gente, então,
- 42:36tipo. Não é porque eu nem vou explorar
- 42:39esse tema aqui, porque toda vez é terapia e gostaria de gente
- 42:43comunicação, não é? É inexistente, não fazer nada
- 42:47disso, não é? Olha, não é crível.
- 42:51Em toda vez, a reclamação é o líder no Mion.
- 42:55Se diverte, grosseiro, você que está ouvindo, é as mesmas coisas
- 43:00todos os dias, áreas de produtos, ela é assim, ela é
- 43:05atemporal, é a mesma coisa, não tem nada de novo, nada novo, é
- 43:08nada de novo o se o ELO, mas que tivesse ouvido isso, não estaria
- 43:14fazendo merda lá. Aí vem, não vamos entrar na
- 43:17Serra do Elon Musk. Uma pergunta por Rodrigo, porque
- 43:20o Rodrigo vai voltar no futuro aqui para o PG, vocês não sabem,
- 43:24mas o Rodrigo voltará logo numa, numa possível último episódio
- 43:29desse podcast, porque depois é desse do episódio que a gente
- 43:33vai gravar, não vai ter mais podcast porque porque a gente
- 43:36vai falar que vai agilizar ou falhou e como que a gente vai
- 43:39falar isso? Vai falar, ué, é vai falar
- 43:42Rodrigo antes da gente você vai falar muito nesse episódio, mas
- 43:47na sua opinião eu não vou fazer essa pergunta se eu agilizo
- 43:50falhou. Não vou passar, mas como que
- 43:52funciona? Como que funciona o seu papel
- 43:56junto com essas? Esses outros papéis do agilize
- 44:00muda agilidade que tende a ter esses, essas mesmas
- 44:04responsabilidades que a sua, né que é da visibilidade, é a lhe
- 44:10ajudar os times no entendimento um pouco mais macro, é
- 44:14previsibilidade, excesso e cetera.
- 44:16Um te Bild, et cetera, é como que como que é o seu papel?
- 44:20Convive com porque a gente tá falando aqui do da pessoa de
- 44:24produto que a pessoa de produto, ó.
- 44:25Olha para o seu papel, fala, puta mais um que vai vim cagar
- 44:29processo só que tem a pessoa de agilidade, não é?
- 44:32Muitos, em muitos contextos tem já a pessoa de agilidade.
- 44:34Como que funciona esses papéis? Então, vamos lá.
- 44:38Primeiro é, eu acho que AA primeira preocupação é a gente
- 44:43não tratar de idade, como o conjunto de ferramentas ou
- 44:47frame. Acho que é.
- 44:49Esse é o primeiro ponto quando a gente quebra um pouco de disso e
- 44:52passa a falar de transformação, né, de cultura, é.
- 44:56A relação entre os trabalhos é que já existem.
- 44:59É muito colaborativo. Então assim, a gente, as
- 45:03ferramentas que os times de agilidade ajudam a estruturar
- 45:07dentro tanto ferramenta prática, né?
- 45:09Sistemas quanto framework sou, processos, são todos os pontos
- 45:14que suportam o trabalho do prompt de de de gestão, de
- 45:17programas, porque a gente precisa que o processo flua com
- 45:20eficiência. Então assim, se a gente já tem
- 45:23aquela visibilidade, anda terminado com um texto ótimo.
- 45:26Isso vai facilitar, a gente vai automatizar, a gente vai
- 45:29escalar. A gente vai olhar do ponto de
- 45:31vista de agilidade organizacional, e não só de
- 45:33agilidade dentro de das práticas ágeis, de um de um contexto.
- 45:38Então, assim, de fato, existe um interseção, inclusive no como um
- 45:41texto que eu trabalhei antes, na Creditas, a gente tinha essa
- 45:44área conjunta, né? Que a gente chamava de programa,
- 45:47portfólio e agilidade organizacional.
- 45:49EEA gente não tinha pessoas. A Gi listas que estavam dentro
- 45:53dos contextos, por exemplo, o que a gente era, um pessoas que
- 45:56fazem uma gestam. De ferramenta do portfólio de
- 45:59ferramentas que, junto com as pessoas de é programa hangers,
- 46:03acabavam difundindo essas práticas e promovendo
- 46:06transformações no dia a dia. Então, a minha visão hoje é que
- 46:11são áreas que suportam, é porque elas compartilham de um mesmo
- 46:15corpo que é, pelo menos em parte, a eficiência desse
- 46:19processo. Como a gente promove eficiência
- 46:21e como a gente promove todos esses princípios?
- 46:24Que agilidade preconiza? Já a 20 anos.
- 46:27Então eu vejo, eu vejo como uma colaboração, só que ao mesmo
- 46:32tempo a premissa do trabalho de a minha premissa de trabalho,
- 46:36enquanto o programa neger, ela é Lin, ela é ágil, então não tem
- 46:40como eu estar falando de executar estratégia com sucesso.
- 46:44Você não está falando você não tiver falando de um processo
- 46:46eficiente. Se eu não tiver a Liberdade de
- 46:49chegar para uma pessoa de produto e falar, ó, eu acho que
- 46:52a gente está entrando pouco. Eu acho que essa essa falta de
- 46:55interação pode fazer com que a gente demore mais a gente ficar
- 46:58com a principal alavanca. Ou que eu olhe para a pessoa de
- 47:00engenharia EE, eu ali da engenharia, a gente conversa, ó,
- 47:04eu estou. Eu estou sentindo que as
- 47:05métricas do time é não estão fluindo tão bem, porque talvez o
- 47:09nosso planning precise quebrar um aliás, o nosso refinamento.
- 47:12Preciso quebrar um pouco mais as histórias.
- 47:14Elas são tão grandes que a gente não tem tempo de de mover, é de
- 47:18se adaptar, então o meu trabalho, quando eu é, ele passa
- 47:22muito pelo olhar estratégico. Mas quando eu desço mais, o
- 47:24nível das redes e das iniciativas que a gente tá
- 47:27tocando é, eu tenho essa Liberdade.
- 47:29Então eu eu vejo muito como um trabalho que se complementa.
- 47:32Ele deixou, ele deixou a resposta à polêmica para esse
- 47:35episódio aí que virá aí antes do final do ano, mas você tem que
- 47:40ir, você tem que ver que hoje é a primeira vez que eu tô aqui,
- 47:43né? Então eu preciso pelo menos
- 47:45ganhar uma parte do público. Eu não posso já chegara
- 47:47cancelado, cara, isso é isso aqui, ó, é uma boa estratégia,
- 47:51não é? Oo cara lida com com o gestam de
- 47:54crise, então ele já sabe o rolê, ele já sabe o processo, então
- 47:59agora criar simpatia com o público, opinião pública vai
- 48:02estar com ele. Aí na próxima ele vai chegar
- 48:05aqui, vai fazer o agilizam, falhou.
- 48:06Sim. Ao invés de ser de ter a Gi
- 48:09listas contrato e programmers aí.
- 48:12E aí? E aí a opinião pública vai estar
- 48:15do lado dele? Ninguém vai falar nada.
- 48:17Polêmica a Claro e a lá Oo. Kevin, na sua opinião, na sua
- 48:23opinião o agilizou? Falhou se eu não, não, explica
- 48:27sim, fala todos os dias, né? Ok, não, Júlia, que aí Júlia e
- 48:32Kevin não é no episódio, vocês não precisam responder 6 sala.
- 48:36Não é, Júlia, eu acho que sim. Também.
- 48:39Você acha que você selecionou eu perguntar, você já acha que sim?
- 48:42Não é a mesma pergunta, ué, é verdade, ó, mas por que que você
- 48:47acha que eu agilizo? Falhou só pra é porque a gente a
- 48:52gente ser humano a esquece de quer fazer as coisas sem, sem
- 48:59adaptar e acho que tipo pra mim aí eles não eram é, seria muito
- 49:03mais uma forma de pensar e o jeito como enfim, é uma coisa
- 49:07muito além de aplicar. Método e a galera quer insiste
- 49:11em aplicar métodos para tudo e aí, puta, você deixa de ser ágil
- 49:16para fazer um giro bonito e daí, fodeu, entendeu?
- 49:20Na minha opinião, é o. Esse é o provável, as Fortes e
- 49:23da Júlia, em que não vai fazer corte disso.
- 49:26Eu não queria fazer uma reclamação aqui que todos os
- 49:28meus cortes eu falo palavrão e daí a minha mãe vê e daí?
- 49:32Ela não gosta. A sensação vai ver, ia ser, não
- 49:34ficam achando que era uma show por favor, ai, ai eu quero minha
- 49:38filha se tornou não fica falando palavrão na internet que é isso
- 49:42é isso? Pois é, é isso, então tá bom
- 49:45esse, isso que a Júlia falou vai vai virar corte mas a gente vai
- 49:49colocar o π. Por causa da mãe da Júlia, então
- 49:53estava na brincadeira. Minha mãe nunca reclamou, não.
- 49:56Eu fiquei meio assim. Que tal, tá bom?
- 49:59É palavras Fortes da Júlia que eu quero deixar bem Claro aqui
- 50:02que a gente não se responsabiliza pela opinião
- 50:05dela. É uma opinião dela, não do
- 50:07projeto de gurus que concorda com a Gerusa.
- 50:09Eu falei assim, mas não compactua com essa opinião da
- 50:13Júlia, tá bom, Rodrigo? Última pergunta pra saideira
- 50:18aqui que é dicas de conteúdos, livros.
- 50:23Vídeos é para a pessoa que quer entender mais de programa, menos
- 50:28júri. É, possa possa buscar e a gente
- 50:32deixar aqui no, no na descrição boa.
- 50:35É, acho que primeiro eu vou fazer o jabá para mim mesmo,
- 50:37porque eu tenho trabalhado da produção de conteúdo, então
- 50:40vamos todo mundo se conectar comigo no LinkedIn que meus
- 50:42artigos eu tenho publicado com frequência, arranja pra cima
- 50:47isso, cadê o Pablo e cadê o Kevin?
- 50:50Você que é o, né, Júlia? Cadê o Paulo Paulo?
- 50:52Perdeu. Eu ia fazer uma versão, mas eu
- 50:54acho que o Kevin é a pessoa mais indicada para pedir um artigo no
- 50:57problema. Isso o Kevin é, aproveita, vai,
- 51:00você está no lugar do Pablo. Rodrigo é o próprio e-commerce,
- 51:04está de portas abertas para receber os seus artigos.
- 51:07Então, por gentileza, né? Envie seu próximo artigo aí pra
- 51:10gente poder fazer essa beleza para publicação em bombar e
- 51:14quebrar a internet, falando sobre o programa desse ou ou eu
- 51:17vou ver se paga né? Então, Rodrigo, caso você queira
- 51:20publicar seus artigos numa ver se as portas estão abertas.
- 51:24Pode continuar, olha ai, amei eu meio.
- 51:26Eu vou aproveitar essa alavanca aí é boa, Bora lá?
- 51:31Então eu acho que de de modo geral tem algumas literaturas
- 51:35que eu costumo sempre recomendar.
- 51:38Tem uma referência que eu tenho da total OLX.
- 51:41A consultoria é que eu costumo ler um livro chamado Ed, o Ed é,
- 51:48se não me engano, o subtítulo é válido driven digital
- 51:51transformation esse é um dos livros que mais mudou a forma
- 51:55como eu enxergo, transformação digital, agilidade, estratégia,
- 51:58execução. Então, gestão de programas,
- 52:00então acho que foi uma ótima referência para mim, é um outro
- 52:03conhecimento que eu acho que é muito importante ter quando você
- 52:06começa a olhar para programas, é que você precisa entender se ela
- 52:09tégea. Então um livro que foi super
- 52:11importante para mim foi good strage, bad Strategic, pois
- 52:15estratégia, uma estratégia não é que eu acho que realmente é ser.
- 52:19Tou um pouco das bases do que eu entendo por por estratégia é
- 52:23sobre as rádios que os dias tão de programa a gente tem ainda 11
- 52:28vazio de produção de conteúdo. É, é porque o que a gente tem
- 52:32hoje em bebe muito da gestão de projetos.
- 52:35Mas o PM e não é o Project management Institute.
- 52:38Eles têm vários artigos, é que falam sobre gestão de projetos e
- 52:44gestão de programas e eles especificam coisas para gestão
- 52:47de programas que eu acho que vale muito a pena.
- 52:49Lei sobre gestão de risco sobre gestão de dependência é sobre
- 52:54gestam de de prazos distintos their holders comunicações que a
- 52:57gente precisa ter. Geralmente, eles trazem muitos
- 53:00fêmeas que são interessantes de de experimentar.
- 53:03EE aí pra fechar, eu acho que caso deixando aqui 2 links, não
- 53:08é caso você tenha já venha de uma abordagem ágil, é
- 53:13identificar as bases de de profundidade nos na gestão de
- 53:18produto. É importante, então, se você vem
- 53:20da agilidade que a entender um pouco mais de produto, eu
- 53:23recomendaria. O livro inspirado.
- 53:25Se você já já está em produto e quer entender um pouco mais de
- 53:28tecnologia, eu acho que tem alguns livros que podem ser. 2
- 53:33referências 2 deles, eu acabei de ler, tô super animado.
- 53:37Um é o Tim histopathologic que eu acho que fala muito sobre.
- 53:41É como estruturar boas comunicações e boas eficiências.
- 53:45Iterações entre os times. Então fala muito sobre agilidade
- 53:48organizacional. E o domain driven design is,
- 53:52porque isso ajuda você a identificar um pouco mais como
- 53:55estruturar bons programas olhando para os domínios do
- 53:57negócio, identificando o que é um domínio do negócio.
- 54:00Então, assim, toda e caminhos. Ficou em trilhas de conhecimento
- 54:05para cada especialização, porque eu entendo que é um papel muito
- 54:07diverso, é, existem pessoas que são técnico, o programa Anjos,
- 54:11mas que não gostam de entrar tanto no contexto.
- 54:13Plataforma preferem tocar produtos que faz técnicos ou
- 54:17pessoas que gostam só de produtos ou pessoas que olham
- 54:19muito para o processo. Então não tem um perfil fechado,
- 54:22mas tem esses conhecimentos ao seu redor, faz com que ele Oo
- 54:26seu cinto do Batman não é de ferramentas.
- 54:28Fique mais fluido, mais você, tenha mais Riqueza e
- 54:31profundidade para discutir alguns tênis.
- 54:33São algumas referências. Aí, ô, é com essas dicas e
- 54:36referências, tudo estará é lincados no na descrição do
- 54:40episódio e a gente vai jogar aí nas nossas redes.
- 54:44É cega? O Rodrigo em todas as redes
- 54:46sociais, aí o link também está na descrição.
- 54:49Cave moet a Júlia também ajuda, está sendo expulsa do evento.
- 54:52A galera tá indo embora, ela parou ali, é pra grata a galera
- 54:57tá indo aonde tem cerveja, Júlia, eu acho, é a galera do
- 55:00Sebrae, eu não sei o que eles estão fazendo, eles tão gritando
- 55:03é não sei, deve estar havendo algum custo ou está rodando um
- 55:08sprint e está acabando a explique-se, parabéns é é por
- 55:13isso que eu pesso aldeia gente. Então é isso.
- 55:17Rodrigo volta Rodrigo, muito obrigado pelo seu tempo.
- 55:20Foi uma honra ter você aqui no neste humilde podcast que só 10
- 55:23pessoas houve. Então muito obrigado, tá?
- 55:26Só eu que agradeço. Obrigado pelo convite, pelo
- 55:28papo. Vocês são massa, eu já admirava
- 55:30curto, ainda mais estou pronto, com selamento, vamos.
- 55:34Adorei. Eu adorei.
- 55:37Beijo, tchau, foi.