Episódio 22 | Experiência do paciente: o que é essencial? com Daniella Bahia

Podcast MCP · Nov 3, 2025 · 1h

O que realmente faz um paciente se sentir bem atendido?

É o tempo da consulta, a escuta ativa ou os pequenos detalhes do consultório?

E como o médico pode criar uma jornada que gere confiança, acolhimento e encantamento, sem perder eficiência no dia a dia?

Neste episódio, conversamos com Daniella Bahia, sobre os pilares que tornam o atendimento mais humano e memorável. Falamos sobre o impacto da comunicação, da empatia e da cultura de serviço na fidelização dos pacientes e na sustentabilidade do consultório.

💬 Um papo essencial para quem quer transformar o atendimento em uma verdadeira…