KI-Unterstützung im CRM: Welche KI-Tools es gibt & wie Du sie richtig einsetzt | Ep. #011

CRM Podcast - CIXON Boosts Your Business · Aug 12, 2024 · 59m

In dieser Folge sprechen wir über KI-Unterstützung im CRM. Wir diskutieren verschiedene Anwendungsfälle und Best Practices für den Einsatz von KI im Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Im Marketingbereich wird KI vor allem zur Content-Erstellung und -Vervielfältigung eingesetzt. Tools wie der Content-Assistent von HubSpot ermöglichen die effiziente Erstellung von personalisiertem Content für verschiedene Kanäle. Im Vertrieb kann KI beim Prospecting, der E-Mail-Kommunikation und dem Forecasting unterstützen. Im Kundenservice kann KI bei der automatisierten Beantwortung von Anrufen und…