Latest / Osez dire non à vos clients et sortiez enfin de l'hyperdisponibilité-professions libérales et thérapeutes reprenez le pouvoir sur votre vie / 53. Pourquoi je me sens toujours en retard par rapport aux autres:comparaison, pression, procrastination et comment retrouver confiance et s
Transcript
- 0:00Hello,
- 0:00aujourd'hui on va parler du syndrome de l'imposteur mais plutôt de la façon de se libérer,
- 0:08de la comparaison qui finalement va engendrer le syndrome de l'imposteur.
- 0:14Je pense que ce n'est pas la seule chose qui l'engendre mais je pense que la comparaison y est vraiment pour beaucoup.
- 0:20Donc,
- 0:21j'aimerais bien aborder ce sujet-là parce que quand on est entrepreneur,
- 0:26on a tendance vraiment à se...
- 0:28comparer aux autres,
- 0:29à toujours voir qu'est-ce qui ne va pas chez nous pour finalement se faire du mal.
- 0:37Donc oui je sais pourquoi on le fait.
- 0:40On le fait parce que on a envie de savoir où on en est par rapport aux autres,
- 0:45on a envie de voir si on est meilleur,
- 0:47on a envie de voir si on est sur la bonne voie,
- 0:50on veut voir si on est apprécié et tout ça finalement fait qu'on se sent mal parce qu'on trouvera toujours quelqu'un qui est
- 0:58plus apprécié que nous,
- 1:00toujours quelqu'un qui est plus avancé,
- 1:03quelqu'un qui est plus riche,
- 1:04qui est quelqu'un plus réputé,
- 1:07quelqu'un qui a plus de formation,
- 1:09quelqu'un qui a une plus grosse maison,
- 1:11une plus grosse voiture,
- 1:12qui a plus,
- 1:13qui a,
- 1:13voilà,
- 1:14qui a compris le truc,
- 1:15qui est vraiment beaucoup plus,
- 1:17enfin,
- 1:18meilleur que nous dans un tel domaine.
- 1:22Alors,
- 1:22ça c'est le gros piège,
- 1:23donc justement de se dire ok,
- 1:26lui,
- 1:26il a,
- 1:27je ne sais pas,
- 1:29plus de likes ou plus d'avis positifs sur sa page Google,
- 1:35pour son établissement par exemple,
- 1:37ou alors des likes sur les réseaux,
- 1:40etc.
- 1:42Donc on se dit,
- 1:44bah oui,
- 1:45il est forcément meilleur,
- 1:46plus apprécié.
- 1:48Ok,
- 1:49peut-être,
- 1:50peut-être,
- 1:51mais est-ce que finalement il est plus...
- 1:53Il est plus compétent que moi ?
- 1:56Est-ce que finalement,
- 1:58il fait autant de marge que moi ?
- 2:00Ça tombe,
- 2:00c'est une personne qui est beaucoup dans le...
- 2:06Pas le paraître,
- 2:07mais le...
- 2:10Le fait qu'elle rabaisse ses prix,
- 2:13finalement,
- 2:13et qu'elle brasse beaucoup de monde,
- 2:16et que du coup,
- 2:17oui,
- 2:18bien sûr,
- 2:18elle a plus de clients,
- 2:19mais finalement,
- 2:19ses marges ne sont...
- 2:22très faible et quand tu regardes son chiffre d'affaires et le tien,
- 2:25finalement toi tu travailles la moitié du temps et tu gagnes autant que lui qui bosse toute la journée.
- 2:33Donc tout ça est à vraiment relativiser.
- 2:37Alors je vais te parler un petit peu de moi,
- 2:39comment j'ai vécu ça.
- 2:42Je dis pas que je me compare plus mais j'essaye de relativiser,
- 2:48j'essaye de ne plus le faire,
- 2:50j'essaye de
- 2:53de me détacher de ça et de me dire aussi ok cette personne là elle est peut-être meilleure là-dedans mais elle est moins bonne que moi dans autre chose et en général je peux très vite trouver un exemple qui colle très bien à cette phrase là donc
- 3:11moi quand j'ai démarré mon cabinet d'abord j'ai fait des visites à domicile donc j'avais pas vraiment
- 3:19un cabinet où les personnes passaient devant et voyaient qu'il y avait un vétérinaire qui était installé là.
- 3:25Ma seule pub c'était le bouche à oreille et les flyers que je mettais dans les boîtes aux lettres et aussi via via google ads et une pub que j'ai payée pendant je pense deux ans où
- 3:39les personnes qui ont eu tel type de vétérinaire de telle ville j'apparais dans les premiers résultats donc ça ça m'avait pas mal aidé aussi.
- 3:49Donc voilà,
- 3:49c'était la seule chose avec laquelle je me faisais de la pub et j'avais des clients mais je n'avais pas énormément de clients.
- 3:56Et je me comparais tout le temps à d'autres personnes qui s'étaient installées,
- 4:01qui étaient déjà installées depuis plusieurs années,
- 4:04qui avaient leur cabinet,
- 4:05qui avaient pu avoir beaucoup d'argent soit en prêt ou la famille qui les a aidées.
- 4:13Moi je n'avais pas tout ça donc je devais démarrer vraiment petit.
- 4:18Et finalement,
- 4:18je me comparais à ces personnes-là et je me faisais du mal en me disant ça ne m'ira jamais,
- 4:23ça ne m'ira jamais,
- 4:24etc.
- 4:26Après,
- 4:26j'ai ouvert mon cabinet et là,
- 4:28c'était pareil.
- 4:30J'ai ouvert mon cabinet six mois avant qu'une autre amie.
- 4:33Mais j'ai ouvert mon cabinet dans un petit village,
- 4:35dans une petite rue.
- 4:37Tu vas me dire,
- 4:38ce n'est pas une bonne idée,
- 4:39mais j'habite au même endroit que mon cabinet.
- 4:42et j'avoue que je préférais avoir une maison
- 4:47avec nos compagnons dans un endroit qui nous plaisait,
- 4:50qu'un endroit où il y aurait du passage et qui ferait fleurer mon affaire.
- 4:54Mais encore une fois,
- 4:55je me comparais à la mauvaise personne,
- 4:58donc cette amie qui s'est installée si mal.
- 5:00Après moi,
- 5:04ses parents lui ont payé pratiquement toute l'installation,
- 5:08ce qui n'était pas mon cas,
- 5:13qui s'est installée dans la même rue que sa sœur qui est dentiste et qui finalement,
- 5:21elle en parlait à tous ses patients.
- 5:24Elle était installée depuis plusieurs années,
- 5:26donc la patientelle,
- 5:27elle en avait.
- 5:28Elle était dans une rue bien bien plus fréquentée que la mienne et ses parents faisaient partie de beaucoup d'organisations un petit peu comme des fanfares ou des associations et tout ça.
- 5:43Donc qui lui faisaient de la pub à fond également.
- 5:47Moi j'ai débarqué,
- 5:48déjà j'ai une très petite famille et j'ai débarqué dans un endroit où je ne connais personne.
- 5:54Donc tout ça en fait je ne l'avais pas.
- 5:56mais...
- 5:57Je m'obstinais à me comparer à cette fille dont l'agenda s'est rempli assez vite après son installation.
- 6:04Et moi qui passais parfois des semaines sans avoir de clients,
- 6:08ou d'en avoir 2-3 sur ma semaine.
- 6:11Et c'était assez compliqué.
- 6:14Donc,
- 6:15je n'arrêtais pas de me comparer.
- 6:17J'étais tout le temps de mauvaise humeur.
- 6:19J'étais tout le temps...
- 6:20Quand j'avais plus de clients,
- 6:22j'étais bien.
- 6:22Quand je n'en avais pas,
- 6:23je n'étais pas bien.
- 6:25Et finalement,
- 6:27je me suis pourrie la vie pendant plusieurs années comme ça.
- 6:30Parce que je me comparais à cette personne-là.
- 6:33Je me comparais à d'autres personnes qui avaient aussi ouvert leur cabinet.
- 6:37Et voilà,
- 6:39finalement,
- 6:41pourquoi ?
- 6:41Pour juste une différence d'envie finalement.
- 6:47parce que moi,
- 6:49après...
- 6:50Après coup,
- 6:50je m'étais dit,
- 6:51ouais,
- 6:51mais moi,
- 6:51je n'ai pas spécialement envie de travailler du matin au soir,
- 6:55non-stop,
- 6:56d'être débordée,
- 6:57de ne pas savoir où donner de la tête.
- 6:59Donc finalement,
- 7:00je pense que l'univers a fait un petit peu le travail pour moi,
- 7:03même si je n'ai pas tout de suite tout compris et qu'au début,
- 7:06c'était vraiment compliqué psychologiquement de s'accrocher.
- 7:10Mais j'ai compris que moi,
- 7:13ça ne m'intéressait pas d'avoir des consultations dans tous les sens.
- 7:19des demandes non-stop que je n'étais pas faite pour ça.
- 7:24Tout simplement.
- 7:25J'ai un mi-temps en tant que chirurgienne dans une clinique et les après-midi,
- 7:29j'ai quelques heures de consultation pour chez moi dans mon cabinet.
- 7:36Franchement,
- 7:36ça me va très bien.
- 7:38Il ne me faudrait pas une après-midi complète de consultation.
- 7:40Les deux ou trois heures que j'ai,
- 7:42c'est tout à fait suffisant.
- 7:43J'ai adapté mes prix afin d'attirer Merci.
- 7:48Des clients qui sont un peu plus,
- 7:54on va dire,
- 7:55distingués.
- 7:55Parce que malheureusement,
- 7:58ce n'est pas du tout méchant.
- 8:00Mais quand on baisse ses prix,
- 8:04on est confronté vite à des clients totalement irrespectueux.
- 8:09Qui peuvent même être agressifs.
- 8:11Au début,
- 8:13j'avais des prix vraiment bas.
- 8:15Et je me suis ramassée des personnes vraiment infréquentables juste parce qu'ils savaient que mes prix étaient assez bas.
- 8:26Maintenant,
- 8:27moi,
- 8:27j'ai augmenté.
- 8:28Je suis un tout petit peu au-dessus de la moyenne.
- 8:31Et les gens le savent,
- 8:32je pense.
- 8:33Donc,
- 8:34j'attire plutôt des personnes bien,
- 8:36des personnes qui me conviennent,
- 8:37qui sont alignées à moi.
- 8:39Bon,
- 8:39si ça fâche certaines personnes,
- 8:40bah tant pis.
- 8:41Je m'en fous.
- 8:43Et...
- 8:44C'est une façon de faire un tri également,
- 8:47parce que ce n'est pas en baissant ces prix qu'on est spécialement plus appréciés.
- 8:55On se ramasse plutôt des gens un peu bizarres,
- 8:59qui ne sont pas très fréquentables.
- 9:01Donc voilà,
- 9:02je ne reviendrai plus en arrière.
- 9:05Donc voilà.
- 9:09Où est-ce que j'en étais avec ces prix ?
- 9:13parlant des prix,
- 9:14mais au niveau de la comparaison,
- 9:16moi j'ai ajusté pour que j'arrête un petit peu de voir qu'ailleurs c'était mieux,
- 9:24parce que finalement,
- 9:27en s'interrogeant,
- 9:28je me dis que les personnes auxquelles je me suis comparée,
- 9:33c'était des personnes qui finalement n'étaient pas en couple,
- 9:36ou qui étaient séparées,
- 9:38qui n'avaient pas d'enfants,
- 9:41qui...
- 9:42n'étaient pas spécialement heureuses dans leur vie.
- 9:47Donc finalement,
- 9:48je me suis dit,
- 9:49ben non,
- 9:49moi je suis bien,
- 9:50je suis en couple,
- 9:51maintenant j'ai un enfant,
- 9:55je suis bien en fait dans ma vie privée,
- 9:58j'ai des loisirs,
- 9:59j'ai...
- 10:00la possibilité de partir en vacances,
- 10:05j'ai vraiment tout ce qu'on peut souhaiter quand on dit qu'on veut réussir.
- 10:11Donc voilà,
- 10:12il y avait juste le fait que mon cabinet avait du mal à démarrer,
- 10:16et sinon tout le reste c'était nickel.
- 10:18Donc après,
- 10:20est-ce que je préférais d'avoir un cabinet qui était super fréquenté,
- 10:25où j'avais beaucoup de gens ?
- 10:27que je devais refuser des clients tellement que j'en avais et que ma vie privée soit une catastrophe ou alors je préférais avoir vraiment des bases solides au niveau de ma vie privée,
- 10:40d'avoir une maison,
- 10:41d'avoir un compagnon,
- 10:42d'avoir un enfant,
- 10:43d'avoir des loisirs et finalement d'avoir un cabinet qui se développe peut-être doucement,
- 10:48c'est ce qui est arrivé finalement,
- 10:51il s'est développé doucement,
- 10:52il est toujours en train de se développer.
- 10:55Le chiffre d'affaires est toujours montant,
- 10:57même si je ne fais pas
- 10:5910% chaque année.
- 11:00Mais voilà,
- 11:03il se développe quand même.
- 11:04Mais au moins,
- 11:05les clients qui arrivent,
- 11:05c'est des chouettes clients.
- 11:07C'est des clients souvent par du bouche à oreille,
- 11:10parfois des clients qui n'ont rien à voir avec d'autres clients qui viennent déjà,
- 11:15mais qui sont plutôt sympas.
- 11:19Et en général,
- 11:21ceux que je n'ai pas envie qu'ils reviennent,
- 11:23souvent,
- 11:25Il y a quelque chose qui,
- 11:27à mon avis,
- 11:28dans mon expression,
- 11:29fait qu'ils ne reviennent plus.
- 11:31Donc j'arrive à faire beaucoup plus le tri des clients.
- 11:35Et je pense encore une fois,
- 11:36même si ça va peut-être fâcher les gens qui m'écoutent,
- 11:39mais je pense que le fait de lever un peu ces prix fait aussi un tri.
- 11:45Et voilà,
- 11:48je ne m'excuserai pas pour...
- 11:49avoir monté un petit peu mes prix par rapport à la moyenne,
- 11:54juste pour avoir un petit peu plus de tranquillité d'esprit avec des gens qui me ressemblent et qui sont cools.
- 12:02Donc,
- 12:03ce qu'il faut retenir,
- 12:04je pense,
- 12:05de la comparaison,
- 12:05c'est de se dire,
- 12:07OK,
- 12:07il y a des gens qui sont toujours meilleurs,
- 12:10il y a des gens par rapport auxquels toi,
- 12:12tu seras toujours meilleur.
- 12:13Donc,
- 12:13n'oublie pas parfois de regarder aussi en arrière.
- 12:16Moi,
- 12:16c'est un truc qui marche à moitié.
- 12:19Ça dépend des situations.
- 12:21Parce que me dire,
- 12:23lui,
- 12:23en fait,
- 12:24il n'a jamais rien tenté de sa vie,
- 12:25donc je peux me comparer à lui,
- 12:27j'aurais,
- 12:28on va dire,
- 12:29des petits V dans une checklist sur beaucoup de points par rapport à cette personne.
- 12:36Ou quand je vois certaines personnes,
- 12:39certains de mes premiers clients,
- 12:40comme je le disais,
- 12:41que j'ai plus spécialement envie de fréquenter,
- 12:45Par rapport à ces personnes-là,
- 12:46oui,
- 12:46eux ils sont sur Terre,
- 12:48moi je suis sur la Lune,
- 12:50je suis même sur Mars par rapport à ces personnes-là.
- 12:53Oui,
- 12:53mais je pense qu'on est plus en classe comparé aux personnes qui sont devant nous que derrière nous.
- 13:02Et encore,
- 13:02je dirais heureusement parce que finalement si on se compare juste aux personnes qui sont derrière,
- 13:07là on peut vite se dire ok,
- 13:09là c'est bon,
- 13:10je pense que j'ai réussi ma vie.
- 13:12et je peux m'arrêter là parce qu'il y aura énormément de personnes qui seront derrière qui vont jamais rien faire de ce qu'elles disent,
- 13:19ce qu'elles vont faire ça aussi les beaux parleurs qui toi tu parles de ton projet tu dis ouais je vais faire ça je vais faire ça et la personne en face elle va te sortir ah oui oui ben moi aussi moi je vais faire ça et ça et toi tu dis oh là là lui il a des projets bien
- 13:36plus gros que les miens je suis nulle et tout ça et puis un an après t'apprends qu'en fait
- 13:40Lui,
- 13:41il n'a jamais rien fait.
- 13:42Toi,
- 13:42tu as posé des premières actions et tu avances.
- 13:46Donc,
- 13:48même si tu avances à des petits pas,
- 13:49ben voilà,
- 13:50c'est très bien.
- 13:51C'est peut-être que ça doit être fait comme ça.
- 13:56Moi aussi,
- 13:57parfois je suis un peu fataliste en disant que l'univers a envie que ça se passe comme ça pour moi et que ça n'explose pas d'un coup,
- 14:04que je n'ai pas d'un coup.
- 14:0730 clients par jour,
- 14:09parce que j'arriverais peut-être pas à le supporter non plus.
- 14:12Donc,
- 14:13encore une fois,
- 14:14on est tous différents.
- 14:14Donc,
- 14:15je pense que les choses,
- 14:18dans beaucoup de cas,
- 14:19sont faites de façon à ce que ça se passe bien,
- 14:23même si on n'est pas toujours d'accord,
- 14:24qu'on aimerait bien avancer plus vite.
- 14:27Et qu'il y a aussi des tris naturels qui se font également.
- 14:32Donc,
- 14:33pour moi,
- 14:33il faut aussi célébrer des...
- 14:36des petites victoires parce que finalement on est
- 14:40on avance dans le business,
- 14:42par exemple.
- 14:43On va avancer un peu dans le développement personnel.
- 14:45On va avancer dans,
- 14:47je ne sais pas,
- 14:48un loisir.
- 14:50Moi,
- 14:50je me suis mise au tennis il n'y a pas longtemps.
- 14:52Mais quand je vois que j'arrive à faire un coup droit bien plus maîtrisé qu'à ma séance d'avant,
- 15:01je suis contente.
- 15:02Donc,
- 15:03finalement,
- 15:03il faut un petit peu se féliciter,
- 15:06être un peu sympa avec soi.
- 15:09Je le dis,
- 15:10mais moi,
- 15:10je suis quelqu'un qui est vraiment hyper stricte avec soi-même.
- 15:14Donc,
- 15:14j'essaie aussi de réapprendre à être un peu plus sympathique avec moi-même,
- 15:19pas qu'avec les autres.
- 15:20Donc,
- 15:22essayer de célébrer chaque...
- 15:24Je ne dis pas d'aller faire la fête ou boire un verre,
- 15:27ce n'est pas ça.
- 15:28Mais dire,
- 15:29OK,
- 15:29là,
- 15:30je ne sais pas,
- 15:31j'ai lancé mon site Internet.
- 15:33Ben,
- 15:33cool,
- 15:34même si tu n'as pas encore de clients,
- 15:35mais c'est déjà super.
- 15:37Encore une fois,
- 15:37si tu veux te comparer à ce niveau-là,
- 15:39tu es déjà beaucoup plus avancé que,
- 15:41on va dire,
- 15:42je vais dire un pourcentage,
- 15:44mais je pense que je ne suis pas très loin,
- 15:4599%
- 15:46des gens,
- 15:47il n'y a pas énormément de personnes qui arrivent à quelque chose.
- 15:52Donc,
- 15:52je pense qu'il faut être un petit peu sympa avec soi-même et d'avancer à son rythme.
- 15:59Moi,
- 16:00par exemple,
- 16:01je...
- 16:02Je n'ai pas des niveaux d'énergie constants,
- 16:04donc je peux être hyper efficace,
- 16:11par exemple pendant une journée ou une semaine,
- 16:15ou parfois plusieurs semaines ou plusieurs mois,
- 16:17à bosser sur un projet comme une folle,
- 16:19de penser que ce projet-là a vraiment tout donné,
- 16:27à avoir même du mal à déconnecter à certains moments.
- 16:31Et après,
- 16:31avoir des moments où je...
- 16:33plusieurs semaines de me dire « Ok,
- 16:35c'est bon,
- 16:35j'ai tout donné.
- 16:37Maintenant,
- 16:37je récolte un peu les fruits de ce que j'ai fait et j'ai besoin de faire autre chose,
- 16:42de voir autre chose. »
- 16:43Et puis,
- 16:44de nouveau,
- 16:44ça revient et je peux recommencer à bosser sur un projet.
- 16:49Donc,
- 16:50ça,
- 16:50c'est vraiment nouveau.
- 16:52Chacun est différent.
- 16:54Et pour moi,
- 16:55il faut toujours avoir un plan d'action,
- 16:57savoir où tu vas,
- 16:59à savoir...
- 17:00estimer le temps que tu as besoin et voilà ça c'est toute une partie d'organisation aussi que j'aime bien donc en tout cas il faut essayer d'être encore une fois authentique même si ce mot est très abusé en ce moment mais il
- 17:17faut essayer d'être de partir de soi de savoir ce que toi tu veux de ton énergie de de te de t'interroger ce que tu as envie moi par exemple
- 17:28Je sais,
- 17:29maintenant je le sais,
- 17:30avant je ne le savais pas,
- 17:31mais dès que je me sens en colère ou dès que je sens une colère monter,
- 17:38parce que je suis en face de personnes qui par exemple ne me conviennent pas en tant que client,
- 17:45une demande qui dépasse mes limites et je sens que j'ai de la colère qui monte même si je ne vais pas spécialement la montrer aux gens je sais que c'est ma boussole je vais dire ok je
- 17:57C'est un truc qui ne me convient pas.
- 17:59Donc,
- 18:00j'arrête là.
- 18:02Je dois dire non à ces gens-là.
- 18:03Je dois dire non à cette demande-là.
- 18:05Parce que sinon,
- 18:06finalement,
- 18:07je me mets au travers de ma propre route.
- 18:10Et je me fais du mal à moi-même.
- 18:12Donc,
- 18:13il faut savoir s'écouter.
- 18:16Voilà.
- 18:17Alors,
- 18:18je vais juste parler encore d'une petite chose.
- 18:19C'est de définir sa réussite par rapport à ses propres standards.
- 18:25Donc pas au standard de ta profession,
- 18:27pas au standard de la famille,
- 18:28pas au standard de tes amis.
- 18:30On s'en fout,
- 18:30on s'en fout.
- 18:31Tu pars vraiment de toi,
- 18:34vraiment de toi-même,
- 18:37de ce que toi tu as envie d'accomplir et de vraiment définir tes valeurs dans ton boulot,
- 18:44tes valeurs dans ta vie,
- 18:46tes standards.
- 18:47Voilà,
- 18:48donc je rappelle qu'il y a une formation qui est en place.
- 18:52pour la gestion de la clientèle,
- 18:54de comment poser ses limites,
- 18:55de vraiment tout ce qui vient dans le bien-être par rapport à la pression que tu peux ressentir de ta clientèle,
- 19:05donc comment gérer tout ça.
- 19:07Donc ça,
- 19:07c'est la formation.
- 19:09Et je propose également des séances de coaching.
- 19:13Donc c'est des séances finalement où tu discutes avec moi et je t'aide à faire une sorte de diagnostic à tout.
- 19:20débloquer certaines situations,
- 19:22à te faire voir un autre angle par rapport à ce que toi,
- 19:27tu as besoin de faire.
- 19:29Je ne veux pas te dire que tu dois faire ça.
- 19:31Non,
- 19:31ce n'est pas le but.
- 19:32Le but,
- 19:32c'est de te montrer que tu peux voir les choses autrement et de voir aussi les actions que tu dois poser en premier.
- 19:39Je peux également t'aider à établir un plan pour un projet ou t'aider à t'organiser.
- 19:46C'est très large.
- 19:47C'est vraiment pour t'aider à débloquer certaines
- 19:51certaines situations.
- 19:51Donc,
- 19:52si maintenant,
- 19:52tu as une question,
- 19:53tu peux aussi m'écrire par mail.
- 19:55Tu peux aussi discuter avec moi d'une problématique avant de prendre la séance.
- 20:01Donc,
- 20:01ça,
- 20:01il n'y a pas de souci.
- 20:02Voilà.
- 20:03Je te souhaite une très bonne journée et je te dis à bientôt.