Latest / The Leading Edge / Legal y Procurement: ¿Socios o todavía están en mundos separados?

Transcript

Legal y Procurement: ¿Socios o todavía están en mundos separados? · The Leading Edge

• 0:03
  SPEAKER_02: Bienvenidos a The Leading Edge, a series that ofre in profundity of the principal design, innovations, and dynamics in evolution of the contracts and commercial.
• 0:13
  SPEAKER_02: I'm anfitruen in español, Cynthia Nazario, Commercial Research and Innovation Specialist of Commerce and Contract Management Institute.
• 0:21
  SPEAKER_02: And in the episode of hoy of legal and procurement, socios or today are in movement separately?
• 0:28
  SPEAKER_02: And we accompany Javier Arias, Group Procurement and Outsourcing Manager.
• 0:39
  SPEAKER_02: Perfection.
• 1:04
  SPEAKER_02: In this episode, we'll explore how evolution the collaboration between functions, where the principal retirement, and what a lot of people of the negotiation.
• 1:18
  SPEAKER_02: It's for you that Javier is here to understand how we evolution this relation, what we can use to legal and procurement.
• 1:28
  SPEAKER_02: And my pregnant is Javier, desde tu perspective and your experience, how describirías hoy la relación entre legal and procurement? ¿Crees que ha evolucionado en los últimos años?
• 1:42
  SPEAKER_00: Vengo de ambos mundos.
• 1:44
  SPEAKER_00: Comencé en el mundo legal y después me fui a Procurement the Operations, ¿no?
• 1:50
  SPEAKER_00: Evolucionó completamente algo distinto.
• 1:52
  SPEAKER_00: Veníamos de una relación secuencial, donde teníamos un procurement que se acercaba a contratistas, vendors y proveedores para cerrar acuerdos comerciales.
• 2:04
  SPEAKER_00: Y después, en la secuencia, venía más tarde legal, ¿no?
• 2:08
  SPEAKER_00: Con una revisión contractual, miraban responsabilidad, términos contractuales, ver que todo esté alineado con la regulación aplicable y demás.
• 2:19
  SPEAKER_00: Y veíamos que era secuencial.
• 2:21
  SPEAKER_00: Y hoy estamos yendo hacia algo más sistémico.
• 2:25
  SPEAKER_00: Dos funciones que pasan a ser una en términos de decisión, y sobre todo la tecnología y los datos que hay por detrás, que es lo que están empezando a cambiar, las dinámicas. ¿Cómo se relacionan las funciones? ¿Qué tipo de rol tienen durante esa fase?
• 2:45
  SPEAKER_00: Porque no solo es negociar un contrato previo a la firma, sino es, pará, el contrato comienza con la firma.
• 2:53
  SPEAKER_00: Y ahí es en donde empieza otra nueva interacción con dinámicas que van más, como decís vos, acompañadas de la tecnología, los datos, el analytics, la IA y también los sistemas.
• 3:06
  SPEAKER_02: 100%. ¿Y dónde identificas los principales puntos de fricción orden de alineación entre ambas funciones?
• 3:15
  SPEAKER_00: Vamos, que esto lo conocemos.
• 3:18
  SPEAKER_00: Las AIA siempre tuvieron distintas prioridades, porque uno mira más condiciones comerciales, ve el timing, ve la continuidad del negocio, ve el performance de un proveedor.
• 3:28
  SPEAKER_00: Andal viene mucho más tarde con una revisión de un contrato, priorizando, como ya dije, términos contractuales, responsabilidad, cumplimiento normativo.
• 3:39
  SPEAKER_00: Entonces, es como que esto estaba desalineado con la información que comparten, los objetivos, el timing, muy desalineados.
• 3:47
  SPEAKER_00: Y ahora, ¿hacia dónde vamos?
• 3:49
  SPEAKER_00: Porque esto está empezando a cambiar.
• 3:51
  SPEAKER_00: Entonces, esto estaba desalineado hasta que en un nuevo enfoque se trabaja con, primero, KPIs o métricas compartidas, objetivos compartidos, procesos que integran ambas funciones y trabajan de manera conjunta con la misma información, los mismos datos y plataformas compartidas.
• 4:13
  SPEAKER_00: Así que lo que hay que alinear son, básicamente, como dije, métricas KPIs, que no es lo mismo, los objetivos, claramente, e integrarlos en un proceso, en un mismo proceso o varios procesos, para que cada uno cumpla el rol que deba tener hasta alcanzar lo que se conoce como informed decision.
• 4:33
  SPEAKER_02: 100%, sí.
• 4:35
  SPEAKER_02: Y solo para la audiencia que nos escucha, KPI sí te refieres a key performance indicators, ¿verdad?
• 4:40
  SPEAKER_00: Sí, exactamente.
• 4:42
  SPEAKER_02: Perfecto, gracias, Javier. ¿Y crees que el principal reto entonces está en la definición de roles y responsabilidades, o tiene que ver más con, por ejemplo, la cultura, las prioridades, o incluso la forma de trabajar?
• 4:58
  SPEAKER_00: Es un todo, porque primero necesitas desarrollar hábitos y una cultura that the functions trabajen, porque legal ya siempre tarde, es el último stakeholder para revisar andar, it has to be law.
• 5:15
  SPEAKER_00: Primero tenemos un equipo legal que era los expertos, no se confiaba mucho en esa intuición profesional, en el arte de la negociación, in su entendimiento y la trayectoria que tenían los abogados, and eso ya está cambiando.
• 5:31
  SPEAKER_00: Hoy, Cintia, se trabaja con datos y evidencia empírica.
• 5:36
  SPEAKER_00: Entonces vos ves cómo esos contratos performaron en el pasado, colectás un montón de datos, y en función de esos datos, eso es lo que te definen las negociaciones presentes y futuras.
• 5:47
  SPEAKER_00: Porque si negocias términos que en la práctica no fueron efectivos, tuvimos problemas que el contrato no pudo gobernar y resolver de manera efectiva, tuvimos contratos que performaron muy mal.
• 6:00
  SPEAKER_00: Todo eso, que lo tenés ya en datos y en aprendizajes, en lessons learned, eso es la negociación.
• 6:09
  SPEAKER_00: Entonces, ya negociás en función de los datos, de evidencia empírica, y ya no en función del arte, en función de mi expertise y en función de ya el legal tiene otro background y es el mismo background que el de procurement también tiene. ¿Por qué?
• 6:22
  SPEAKER_00: Porque comparten los mismos sistemas, los mismos datos, la misma información y hasta el mismo scoring.
• 6:28
  SPEAKER_00: Todo tiene scoring hoy en día.
• 6:30
  SPEAKER_00: Entonces, así como vos ves, cuando antes de comer en un restaurante las reseñas de Google, ¿cuántas estrellas, más o menos?
• 6:39
  SPEAKER_02: Cinco, siempre.
• 6:40
  SPEAKER_00: Cinco, bueno, eso es muy alto, pero tenemos un scoring también para un proveedor, para un contratista.
• 6:46
  SPEAKER_00: Y saber cómo performó en un pasado y con qué tipos de contrato también nos sirve para entender el riesgo.
• 6:52
  SPEAKER_00: Entonces, en función de ese riesgo, yo voy a saber qué términos vamos a negociar, qué términos adicionales vamos a incluir y qué tipo de garantías.
• 7:01
  SPEAKER_00: Entonces, hoy ya no es si liga la prueba o no.
• 7:05
  SPEAKER_00: Un contrato, es qué riesgos estamos asumiendo, cómo los gestionamos o los vamos a controlar.
• 7:14
  SPEAKER_00: Y digamos, cómo llegamos a esta información, a esta decisión informada, le decimos.
• 7:21
  SPEAKER_00: Es time to inform decision.
• 7:23
  SPEAKER_00: Ya no es decir rápido, es decidir en menor tiempo si es posible, y alcanzar cuánto antes nosotros podemos alcanzar esa decisión informada.
• 7:33
  SPEAKER_02: Claro, o sea, no solo buscamos la eficiencia, sino la eficacia también, ¿no?
• 7:38
  SPEAKER_02: Buenísimo.
• 7:39
  SPEAKER_02: Muchas gracias, Javier.
• 7:40
  SPEAKER_02: Sí, y cuando Liga y Procurement trabajan bien juntos, en tu opinión, ¿qué cambia? ¿Dónde crees que se genera el mayor impacto para el negocio?
• 7:51
  SPEAKER_00: Bueno, primero son decisiones de calidad.
• 7:55
  SPEAKER_00: Mejoran probablemente los tiempos, los ciclos, las interacciones, pero son decisiones de calidad, son decisiones informadas, que tienen un riesgo que fue debidamente identificado, que fue medido, que fue analizado, y que después tienen los debidos controles para que durante todo el ciclo de vida del contrato todo eso sea monitoreado y debidamente mitigado.
• 8:16
  SPEAKER_00: Y entonces, son decisiones de calidad, pero eso también se traduce en costos.
• 8:19
  SPEAKER_00: A veces en ahorro de costos, a veces en una mejor gestión durante el ciclo de vida de contrato que hace que las partes obtengan más valor de esa relación contractual.
• 8:31
  SPEAKER_00: Entonces, esto es importante.
• 8:34
  SPEAKER_00: Si no manejan los mismos datos, la misma información, las mismas platformas, un processado y que trabajan como systems, no como functions sequenciales.
• 8:43
  SPEAKER_00: Si no logran eso, probablemente no van a generar el valor that generation legal y procurement juntos, no por separado.
• 8:52
  SPEAKER_02: Definitivamente, sí.
• 8:54
  SPEAKER_02: Confierto with you.
• 8:55
  SPEAKER_02: And now passamos to the technology.
• 9:14
  SPEAKER_02: What crees succes?
• 9:17
  SPEAKER_00: The two things, but aisle.
• 9:27
  SPEAKER_00: No pueden trabajar procurement con prioridades distintas.
• 9:30
  SPEAKER_00: Ellos se tienen que saber las prioridades de cada uno.
• 9:34
  SPEAKER_00: Y esto implica tener un single source of truth, una fuente única de verdad que comparten bases de datos y que trabajan, como dije, en este proceso integrado.
• 9:44
  SPEAKER_00: La segunda es entender con un playbook lo que puede hacer procurement sin legal, con acuerdos previamente establecidos.
• 9:53
  SPEAKER_00: Yo puedo negociar dentro de estos términos con este playbook y tengo estas fallback positions o posiciones alternativas y estas son rechazadas, pero si me mudo estos márgenes, estos límites que me marcó legal, los tengo que involucrar.
• 10:07
  SPEAKER_00: Y entonces eso ya hay reglas, ¿no?
• 10:09
  SPEAKER_00: Entonces ya es reglas, es procesos, es sistemas, es información, es datos, y ahora falta la IA, ¿no? ¿Dónde entra la IA acá?
• 10:16
  SPEAKER_00: Bueno, hay distintos tipos de IA.
• 10:18
  SPEAKER_00: Yo no sé si me estás hablando de la IA generativa o si me estás hablando de soluciones agénticas.
• 10:24
  SPEAKER_00: Pero en ambos casos, lo que trae es una capa de información compartida, donde las partes pueden hacer consultas y empezar a trabajar con toda la eficiencia que puede traer en términos de visibilidad de la información, de transparencia, de que las interacciones sean de mayor valor y de preparar negociaciones basadas en datos.
• 10:48
  SPEAKER_00: Ya no es en lo que me parece a vos o lo que me parece a mí, ya es en lo empírico, ¿no?
• 10:54
  SPEAKER_00: Lo que tiene posibilidad con evidencia de ser probado, demostrado.
• 10:58
  SPEAKER_02: Sí, definitivamente.
• 11:00
  SPEAKER_02: Sí, y en ambas aplicativas es la aplicabilidad justo de agéntica y también genérica, de la IA.
• 11:07
  SPEAKER_02: Gracias, Javier.
• 11:08
  SPEAKER_02: Y si pudieras cambiar una sola cosa para fortalecer la relación entre legal y procurement, ¿cuál sería?
• 11:18
  SPEAKER_00: El mindset, por empezar.
• 11:20
  SPEAKER_00: Tienen que cambiar la lógica de cómo trabajaron durante todos estos años.
• 11:27
  SPEAKER_00: Yo lo fui aprendiendo en una organización que siempre está cinco pasos adelante del mercado, trata de siempre estar a la vanguardia porque es lo que nos diferencia como valor.
• 11:37
  SPEAKER_00: Pero el mindset y la technología tienen que ir acompañando ese mindset, incorporando desde lo que es las bases de datos, toda la documentación, todo lo que hace los sistemas que estén integrados, que todos trabajemos de manera alineada con los mismos objetivos y prioridades, entendiendo el rol de cada función y generando estas reglas previamente establecidas, que lo que van a hacer es que las cosas fluyan, que al final de cuentas es lo que queremos.
• 12:07
  SPEAKER_02: Sí, 100%.
• 12:08
  SPEAKER_02: Y bueno, una última pregunta. ¿Qué recomendación le darías a la audiencia justo para mejorar estos procesos entre legal y procurement desde tu perspectiva? ¿Qué recomendaciones les das?
• 12:20
  SPEAKER_00: La primera tiene que ver con lo humano, ¿no?
• 12:23
  SPEAKER_00: Las personas hacen las empresas.
• 12:24
  SPEAKER_00: Entonces, la comunicación tiene que fluir y los canales deben estar bien establecidos.
• 12:30
  SPEAKER_00: Después, es para saber hasta dónde se mueve that area and done the exception.
• 12:38
  SPEAKER_00: And the nivel technological is the respaldo, es la platform in which we operate.
• 12:43
  SPEAKER_00: It's in which succeed the magia of ambasions.
• 12:47
  SPEAKER_00: And this will medium and traduce in value.
• 12:51
  SPEAKER_00: Caso contrary, isn't it a travel, but at the final day we have the difference.
• 12:56
  SPEAKER_00: And if we contrat and we pay a salary and all this appendication with the certification of World CM or with our expertise of a yeah, is that in definitive le training beneficial to the company, in productivity, in desempense, in eficiency, in effectivity or eficacia, in mejora continua.
• 13:26
  SPEAKER_02: Muchas gracias, Javier.
• 13:27
  SPEAKER_02: Muchísimas gracias por todos tus insights, todas tus recomendaciones, experiencias compartidas, ando por tu punto de vista.
• 13:39
  SPEAKER_02: De verdad, agradezco mucho tu tiempo el día de hoy, anda audiencia que nos están escuchando.
• 13:45
  SPEAKER_02: Come hemos visto, Legal y Procurement comparten muchas objetivas, but a verdadera colaboración requisite muchacho que sólo definir roles and we have explicit Javier.
• 13:56
  SPEAKER_02: Require alinea, communication, and a vision compartida sobre cómo gestionar el riesgo andar valor for el negocio.
• 14:05
  SPEAKER_02: Pues bueno, para quienes quieran profundizar más in el tema, los invitamos a leer nuestro más reciente reporting about the relay entre legal y procurement.
• 14:13
  SPEAKER_02: Se llama The Procurement Legal Relationship.
• 14:16
  SPEAKER_02: Nuevamente, gracias a Javier por acompañarnos hoy, por compartir tu experiencia perspectiva con nosotros también.
• 14:23
  SPEAKER_02: Bueno, manténganse atentos a nuestro próximo episodio donde continuaremos explorando las ideas, innovaciones y cambios que están dando forma al futuro del comercio y la contratación.
• 14:34
  SPEAKER_02: Y recuerden, sigan cuestionando, adaptando y lidereando.
• 14:38
  SPEAKER_02: Gracias, muchas gracias, Javier.