066 – Telefoniere mit der richtigen Priorität – die Bedürfnisschlange

neudenker - Der Podcast für den Steuerberater von morgen · Dec 7, 2020 · 9m

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In dieser Podcast-Folge erfährst du, wie du bei Telefongesprächen die Prioritäten richtig setzt und somit deine Telefonberatungszeiten drastisch reduzierst.

Dieses Jahr, rufen viele Mandanten auf dem letzten Drücker bei ihrem Steuerberater an. Meistens geht es um ihre Ängste, Sorgen und Dinge, die noch schnell erledigt werden sollen.

Eine Steuerberaterin aus unserem Coaching hat an einem Morgen 35 Mandanten-Anrufe erhalten. Viele von ihnen sprechen dann nicht nur die wichtigsten Aspekte an, sondern nutzen es aus, die…