Latest / Irgendwas mit Nachhaltigkeit? / S2 E11 - Die mit der Entscheidung, die keine war

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S2 E11 - Die mit der Entscheidung, die keine war · Irgendwas mit Nachhaltigkeit?

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Brüssel hat ja beschlossen, dass wir es mit der verpflichtenden
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Nachhaltigkeit vielleicht ein bisschen übertrieben haben, zu
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viele Regeln, zu viel Verantwortung, zu viel Struktur.
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Also zurück zur Freiwilligkeit, zur Einsicht, zum guten Menschen
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im Inneren, und ich dachte mir. Wenn ich niemanden mehr zwingen
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darf, muss ich eben wieder üben, besser zu gestalten, nicht
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manipulieren, nicht beeinflussen, nicht steuern, nur
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helfen beim Entscheiden in die richtige Richtung.
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Heute geht es um Green Nudging, sanfte Schubser, gute Absichten
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und Entscheidungen, die sich erstaunlich oft von selbst
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treffen, willkommen bei irgendwas mit Nachhaltigkeit zur
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Folge, die mit der Entscheidung, die keine war.
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Green Knowjing teps. Teps teps teps.
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Teps Teps Green Knowjing sanfter Schubs, große Wirkung, kein
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Verbot, kein Stress, nur ein kleiner Busch.
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Ihr dachtet, ihr entscheidet, doch der Rahmen gibt den Rush
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Green Knowjing ganz easy, ganz schnell, ganz schlau, ihr seid
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frei, solange ihr das Richtige. Baut.
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Re notding tec tec tec das Schuft große Würgen ihr habt
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keine Zeit, ihr habt 1000 Tabs im Kopf, dann kommt der Defot
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und macht die Wahl zum Zopf. Ein Klick weniger und schon seid
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ihr dabei nicht überzeugt, nur bequem und genau das ist die
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Magie, kein Predigton, kein moralisch korrekt, nur ne
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Option, die halt besser versteckt ist vegetarisch ganz
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oben, Fleisch unten klein. Nichts ist verboten, ihr müsst
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nur nicht nein schrei, kein Verbot, kein Stress, nur ein
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kleiner Push. Ihr dachtet, ihr entscheidet
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doch der Rahmen gibt den Rush Green Nooching ganz easy, ganz
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schnell, ganz schlau, ihr seid frei, solange ihr das richtige
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Bau sozialer Druck als Smiley an der Wand die meisten machen's so
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willkommen im Stand Feedback auf den Verbrauch Vergleich mit
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nebenan und plötzlich wirkt Verzicht wie ein kleiner Sieg im
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Plan das ist kein Zwang, sagt das Schild an der Tür, doch die
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Normalität entscheidet längst für euch, ihr.
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Und für mir und wenn's funktioniert, Klatsch mal leise
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Beifall, weil niemand streiten musste und das Deck knallen,
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kein Verbot, kein Stress, nur mein kleiner Push, ihr dachtet
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ihr entscheidet doch der Rahmen gibt den Rush Green Nuding ganz
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easy, ganz mild, ganz schlau, die Entscheidung war frei, nur
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der Weg war schon gebaut. Klapp, KLAPP, Klapp, Sanfter
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Schubs. Sanfter Schubs harmlos, oder?
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Nachhaltigkeit ist anstrengend, nicht moralisch, kognitiv.
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Sie verlangen von euch, Entscheidungen zu treffen, die
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über das hier und jetzt hinausgehen, Entscheidungen,
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deren Konsequenzen ihr nicht direkt seht, nicht sofort spürt
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und oft nicht einmal selbst erlebt, und das in einer Welt,
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in der sowieso alles gleichzeitig passiert, Meetings,
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Deadlines, Mails, Nachrichten, push, Mitteilungen,
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zwischendurch noch Mittagessen und.
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Und irgendwo dazwischen die Erwartung, auch noch
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verantwortungsvoll zu handeln. Die Realität ist, niemand steht
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morgens auf und denkt sich, heute möchte ich besonders
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komplexe Zielkonflikte lösen, schon gar nicht im
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Arbeitsalltag, schon gar nicht dauerhaft und schon gar nicht
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bei Themen, bei denen es selten eine eindeutige, richtige
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Antwort gibt. Nachhaltigkeit ist genauso ein
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Thema, abstrakt, langfristig, oft unsichtbar.
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Sie konkurriert nicht mit Argumenten, sondern mit
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Gewohnheiten, mit Bequemlichkeit, mit Zeitdruck.
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Und in dieser Konkurrenz verliert Nachhaltigkeit fast
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immer. Verbote sind unpopulär, Appelle
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verpuffen, Informationen werden überlesen, nicht weil Menschen
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böse oder ignorant sind, sondern weil Aufmerksamkeit begrenzt ist
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und Entscheidungskraft ebenfalls.
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Also entsteht eine Idee, die auf den ersten Blick erstaunlich
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vernünftig klingt. Wenn Menschen nicht anders
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entscheiden wollen oder schlicht nicht können, dann verändern wir
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eben die Umgebung, in der diese Entscheidung getroffen wird,
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nicht das Verhalten selbst, nur den Rahmen, keine Vorschriften,
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keine Sanktionen, keine moralische Aufladung,
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stattdessen kleine Verschiebungen,
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Standardeinstellungen, Hinweise, vergleiche mit anderen, die.
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Die nachhaltige Option liegt plötzlich näher, sie springt
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mehr ins Auge, sie fühlt sich normaler an, nicht unbedingt
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richtiger, aber einfacher. Green Nutching verspricht genau
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das, Nachhaltigkeit ohne Reibung, Veränderung ohne
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Widerstand, Wirkung ohne Streit, ihr müsst euch nicht
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umentscheiden, ihr müsst euch nicht erklären, ihr müsst euch
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nicht rechtfertigen, ihr folgt einfach dem Weg, der ohnehin vor
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euch liegt und genau deshalb ist Green Nutching so verführerisch
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was. Weil es das eine verspricht, was
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Nachhaltigkeit sonst sehr selten bietet.
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Erleichterung. People don't the side like feary
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say we don't have to lay we. Move on have it, we chose what
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seasy as to take shortcuts in or hits rules.
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We don't see automatic answers, we're reflection should be is
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not of flow is out, we survive so many signals do a little time
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this is not in. Not see to your mail lot of see
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me why just send the frame before you to sign the full
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speak loudar and all dements do what's already chosen feels
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normal entro disability matters what you See feels Real What's
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Days in the Shadow. Bearly get a Pill, you don't
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think last you just think fast the first good Option is the one
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mit last. This is logic my poll you palls
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on the context is stance we're at you.
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Not don't play deplogic behind the spin be have you're follows
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design. This is nurging up soft, but
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persise build on have it's not on advice.
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No pressure, no fight, no molk you just the world of range to
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guide you there, no presslation, no presslation, no presslation.
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Wenn von Green Nutching gesprochen wird, geht es nicht
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um Aufklärung im klassischen Sinne und auch nicht darum,
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Menschen von etwas zu überzeugen.
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Der Ansatz kommt aus der Verhaltensökonomie und der
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Verhaltenspsychologie, aus der Beobachtung, dass Menschen
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Entscheidungen selten rational treffen, nicht weil sie es nicht
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könnten, sondern weil sie es im Alltag nicht tun.
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Die Annahme dahinter ist einfach weil.
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Menschen entscheiden häufig automatisch.
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Sie folgen Routinen, Abkürzungen, Faustregeln.
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Das ist kein Fehler im System, das ist das System,
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Entscheidungen werden dort getroffen, wo es schnell geht,
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wo es einfach ist, wo man nicht nachdenken muss.
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Nudging setzt genau hier an, es akzeptiert, dass Entscheidungen
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oft nicht bewusst getroffen werden, statt zu versuchen,
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Menschen zu besseren Entscheiderinnen und
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Entscheidern zu machen, verändert es den Rahmen, in dem
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Entscheidungen entstehen, die. Dieser Rahmen wird oft als
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Entscheidungsarchitektur bezeichnet, also die Art, wie
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Optionen angeordnet, präsentiert und zugänglich gemacht werden.
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Green Nudging nutzt diese Architektur gezielt, um
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nachhaltige Entscheidungen wahrscheinlicher zu machen,
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nicht durch Zwang oder durch Sanktionen und auch nicht durch
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finanzielle Anreize, sondern durch kleine Hinweise, durch
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Standards. Durch das, was als normal
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entscheidet, erscheint ein wichtiger Punkt.
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Dabei ist die Wahlfreiheit bleibt formal erhalten, ihr
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könnt euch anders entscheiden, ihr könnt abweichen, ihr könnt
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den Standard ändern, zumindest theoretisch.
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Green Nudging versteht sich selbst nicht als Bevormundung,
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sondern als Hilfe beim Entscheiden, es will nicht
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sagen, was ihr tun sollt, es will nur dabei helfen, dass ihr
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schneller dort landet, wo ihr angeblich ohnehin wollt.
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Und genau deshalb wird Nudging oft als sanfter Ansatz
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beschrieben, als nicht invasiv, als pragmatisch.
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Es verändert keine Überzeugung, es verändert
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Wahrscheinlichkeiten, und das ist wichtig, um zu verstehen,
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warum Green Nudging so gut funktioniert.
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It works without shadin with I'm break in the do no one fears for
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no one fights in emo, no speech in no roo, no lands in the sand
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just a rule that fears right. You follow the plan, you don't
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need believe You don't need truth it works on happy on come
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for on the it works and that's the problem without resistance
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without askin it works and that's the problem.
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Double no come at learn, no reason the stop it no the change
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fills natural all most to smooth no norman of choice no reason
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the truth what I was need it courage I'll haven's but is.
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System designs before you troll a line no all on no right, no
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battle, no fight, just down comes get a libert quially right
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at it was and that's the problem will out passion.
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Will out in words and that's the problem when not the rises not
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that is the fait is shut up.
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Im Ski spielt sie, es wird geil los.
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You know the in Hill that's go Bass.
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It word and that's the Problem results replace decision it word
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and that's the problem no struggle lab no clear position
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when it words to will questions is a fee.
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Bis hierhin klingt das alles ziemlich vernünftig.
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Wenn Menschen unter Zeitdruck stehen, wenn Aufmerksamkeit
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knapp ist, wenn Routinen dominieren.
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Dann ist es logisch, dass kleine Änderungen im Umfeld eine große
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Wirkung haben können. Und ja, genau das passiert auch
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Green Nudging funktioniert, weil es nicht gegen euch arbeitet,
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sondern mit euch, mit euren Gewohnheiten, mit euren
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Abkürzungen, mit Eurem Wunsch, Dinge schnell und unkompliziert
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zu erledigen. Das ist der erste Punkt, den man
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ehrlich benennen muss. Nudging ist nicht schwach,
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nudging ist stark, es ist stark, weil es an der Stelle ansetzt,
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an der Entscheidung wirklich entstehen nicht.
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Nicht in Hochglanzleitbilder, nicht in Schulungen, nicht in
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Awareness, sondern im Moment im Vorbeigehen, beim Klick, bei der
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Auswahl, beim Griff ins Regal, bei der Frage, ob ihr jetzt
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wirklich noch den Umweg lauft, nur weil er nachhaltiger wäre.
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Greenatschick verändert nicht eure Werte, es verändert die
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Situation so, dass eure Werte weniger gefragt sind.
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Ihr müsst nicht überzeugt sein, ihr müsst nicht einmal besonders
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motiviert sein, ihr müsst nur in einer Umgebung handeln, die eine
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Option wahrscheinlicher macht als die andere, und diese
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Wahrscheinlichkeit wird über ein paar sehr konkrete Mechanismen
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gesteuert. Erstens Standards, also defaults
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Menschen bleiben erstaunlich oft beim Standard, nicht weil der
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Standard immer besser ist, sondern weil er da ist, weil er
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keine zusätzliche Entscheidung verlangt, weil abweichend Arbeit
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macht. Wenn die nachhaltige Option der
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Standard ist, wird sie häufiger gewählt, und zwar nicht, weil
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plötzlich alle ihre Lebensphilosophie geändert
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haben, sondern weil das abweichen plötzlich die aktive
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Entscheidung wäre. Zweitens Reibung, ein Klick
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mehr, ein Schritt weiter eine kleine Hürde.
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Reibung ist ein unterschätztes Steuerungsinstrument, wenn etwas
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minimal komplizierter wird, sinkt die Nutzung, wenn etwas
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minimal einfacher wird, steigt sie dann.
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Das gilt für nachhaltige Optionen genauso wie für jede
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andere. Und genau deshalb ist Nudging so
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attraktiv. Es ist Effizienz, aber für
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Verhalten drittens Aufmerksamkeit, was sichtbar
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ist, zählt, was unsichtbar ist, existiert für viele Menschen
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praktisch nicht, wenn ihr euch zwischen 2 Optionen entscheiden
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sollt, aber nur eine davon springt euch ins Auge, ist die
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Entscheidung nicht neutral, sie wirkt neutral, sie ist es aber
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nicht. Viertens soziale Normen.
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Menschen orientieren sich daran, was andere tun, nicht unbedingt,
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weil sie herdentiere wären, sondern weil soziale Information
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eine Abkürzung ist. Wenn ihr hört, dass die Mehrheit
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etwas bestimmtes macht, wirkt das wie ein Kompass, und dieser
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Kompass ist im Alltag oft stärker als Argumente fünftens
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Feedback, wenn Verhalten unmittelbar rückgemeldet wird,
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verändert er sich häufiger, nicht irgendwann sofort.
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Energieverbrauch sichtbar machen Vergleiche ermöglichen,
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Fortschritte zeigen, ja, das klingt banal, aber hat eine
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klare Wirkung, wenn ihr seht, was passiert, könnt ihr es nicht
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mehr so leicht ignorieren und damit haben wir den Kern, Green
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Knutsching ist wirksam, weil es euch nicht um Zustimmung bittet,
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es fragt nicht, seid ihr überzeugt, es fragt nicht, habt
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ihr verstanden, es fragt nicht, seid ihr bereit, es sagt, hier
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ist der Weg, ihr könnt auch anders, aber der weg ist nun mal
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hier und. Und jetzt kommt der Punkt, wo es
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interessant wird. Denn wenn ein Ansatz so gut
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funktioniert, dann muss man genauer hinschauen, was da
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eigentlich passiert. Nudging ist nicht einfach nur
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ein kleiner Hinweis, es ist nicht nur ein nettes Schild, es
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ist nicht nur ein freundlicher Standard, es ist
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verhaltenssteuerung über Design, man kann das harmlos
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formulieren, man kann es aber auch präzise formulieren, was
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nudging macht ist es verschiebt Entscheidungswahrscheinlichkeiten
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in die Richtung eines gewünschten Ergebnisses und.
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Und dieses gewünschte Ergebnis ist in diesem Fall grüner oder
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nachhaltiger. Das Problem ist nicht, dass das
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Ziel falsch wäre das Problem ist, dass die Methode so gut
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ist, dass sie fragen erzeugt, die man nicht wegmoderieren
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kann, zum Beispiel, wenn nachhaltiges Verhalten vor allem
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dadurch steigt, dass es einfacher gemacht wird, was sagt
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das dann über die freiwillige Einsicht, wenn Menschen
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nachhaltige handeln, weil die Umgebung sie dorthin schiebt,
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was genau ist dann noch die Leistung von Überzeugung,
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Bildung und Kultur und. Und wenn wir ehrlich sind,
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steckt in dieser Wirksamkeit eine unbequeme Wahrheit.
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Nachhaltigkeit gewinnt hier nicht unbedingt, weil sie als
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richtig korrekt anerkannt wird, sondern weil sie als normal
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erlebt wird, und ja, das ist ein Unterschied, denn normal ist
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nicht automatisch gut, normal ist, was gestaltet wurde, normal
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ist, was sichtbar ist, normal ist, was Standard ist.
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Das ist die Stelle, an der Green Nudging aufhört, nur ein
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praktisches Werkzeug zu sein und anfängt, eine Machtfrage zu
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werden. Wer gestaltet eigentlich, was
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normal ist? Und bevor wir da hingehen, noch
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ein weiterer Punkt, der öfters übersehen wird.
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Green Nudging ist so attraktiv, weil es Konflikte vermeidet,
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keine Debatte, keine Regel, kein ihr misst, stattdessen
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Ergebnisse und Ergebnisse sind in Organisationen eine sehr
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starke Währung, wenn ihr mit kleinen Änderungen messbare
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Effekte erzeugen könnt, dann wirkt das wieso ein cheat Code
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vor allem in Zeiten, in denen der politische Trend eher sagt,
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weniger Pflicht, mehr Freiwilligkeit dann.
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Dann ist Nudching plötzlich nicht mehr nur ein Werkzeug,
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sondern ein Ausweg. Man muss keine Regeln
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durchsetzen, weil man das Verhalten so gestaltet, dass es
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sich von selbst nachhaltiger ergibt, und ja, hier wird der
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Zynismus greifbar, das ist die größte Erleichterung von
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Nudching ihr müsst nicht überzeugt werden, ihr müsst nur
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geschickt geführt werden, nicht grob, nicht sichtbar, nicht mit
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der Brechstange, sondern elegant und.
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Und genau deshalb ist Greennatching so gefährlich und
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so nützlich zugleich nützlich, weil es Wirkung erzeugt, wo
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Appelle bislang versagen, gefährlich, weil es Wirkung
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erzeugt, ohne dass ihr es als Einfluss wahrnehmen müsst.
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Die entscheidende Frage ist also nicht, ob Greennatching
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funktioniert. Die Frage ist, was passiert mit
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Verantwortung, wenn Gestaltung die Debatte ersetzt, und das ist
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der Punkt, an dem wir im nächsten Kapitel weitermachen.
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You Design. You it chelest you be have you
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come fly, no rule change no sistance you responsibility
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too's love you and in sprechen das ein Tram about.
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An diesem Punkt verändert sich etwas nicht laut, nicht
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dramatisch, aber spürbar. Denn je besser Green Nudging
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funktioniert, desto weniger müssen andere Entscheidungen
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getroffen werden, nicht von euch, sondern von denen, die
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eigentlich für Strukturen verantwortlich sind.
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Wenn nachhaltiges Verhalten steigt, weil die Umgebung
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entsprechend gestaltet wurde, dann wirkt das wie ein Erfolg.
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Und genauso wird es auch gelesen, als Fortschritt, als
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Beleg dafür, dass Freiwilligkeit funktioniert.
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Das Problem ist nur, diese Freiwilligkeit hat eine Richtung
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und diese Richtung wird vorgegeben, Green Nudging
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verlagert die Verantwortung weg von Regeln, weg von klaren
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Vorgaben, hinzu individuellem Verhalten, ihr entscheidet ihr
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klickt, ihr verzichtet, ihr Macht es richtig.
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Und währenddessen bleiben viele der strukturellen Fragen
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unangetastet. Fragen nach Produktionsweisen,
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nach Lieferketten, nach Geschäftsmodellen, nach
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politischen Rahmenbedingungen, all das verschwindet nicht, es
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rutscht nur aus dem Blickfeld, denn wenn sich das Verhalten
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ändert, wirkt das Problem kleiner, Beherrschbarer, fast
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gelöst. Das ist die eigentliche
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Verschiebung, nicht das Problem wird gelöst, sondern die
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Verantwortung neu geteilt. Green Nutching ist in diesem
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Sinne kein neutrales Werkzeug. Es ist eine Antwort auf
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politische und organisatorische Unentschlossenheit.
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Statt jetzt zu sagen, so wollen wir es regeln, heißt es, wir
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gestalten es so, dass ihr euch richtig entscheidet, ja, das
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klingt freundlich, es fühlt sich auch freundlich an, aber es
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bedeutet, dass Konflikte vermieden werden und damit keine
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Auseinandersetzung darüber, was wirklich geändert werden muss,
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keine Diskussionen über Zumutbarkeit, keine klare
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Entscheidung, wer was zu tragen hat statt.
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Stattdessen kleine Anpassungen, viele davon sinnvoll, einige
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davon wirksam, aber zusammen ergeben sie ein Bild, in dem
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Verantwortung immer weiter nach unten wandert, zu den Einzelnen,
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zu den Mitarbeitenden, zu den Konsumenten und Konsumentinnen.
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Ihr sollt es richten durch Verhalten, und genau hier wird
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Green Knutsching dann auch politisch, denn es entscheidet
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nicht nur darüber, wie ihr euch verhaltet, sondern auch darüber,
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worüber nicht mehr gestritten oder gesprochen wird.
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Was gestaltet ist, muss nicht verhandelt werden.
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Was selbstverständlich wirkt, muss nicht begründet werden, und
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was als freiwillige Entscheidung erscheint, entzieht sich oft der
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Kritik. Green Nudging macht
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Nachhaltigkeit handhabbar, aber es macht sie auch leiser und je
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leiser sie wird, desto weniger müssen sich diejenigen bewegen,
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die eigentlich die großen Stellschrauben in der Hand
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halten, Nein, das ist jetzt kein Vorwurf, es ist nur eine
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Beobachtung aus der Anwendung dieser Technik.
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Eine Beobachtung darüber, wie schnell gute Werkzeuge zur
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Ersatzhandlung werden können. Und genau deshalb reicht es
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nicht, nur zu fragen, ob Reenutching wirkt.
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Man muss fragen, was es ersetzt. Sensions Build the frame, no
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one, want it control blain just make it work, just make it flow,
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don't fight the system bend it's flow nobody it friend to sick
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the lead. It's just health and down of.
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Me trow it does and show it ranges.
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Does and command, it's quietly changes no hound just down
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comes. No Bad active, no clear line,
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just quiet ships overtime come for replaces the open file
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design replaces what fow right what feels new traly.
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Song on Show what no is how it does an show it real Rangers
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does an commando friend no visible sime choice is shape me.
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It's no on design who on's the mose.
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It's no on commons. Who set the group power does and
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show in real ranges and that's why all was nothing changes
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still freestill.com still no, we're still moving.
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An dieser Stelle lohnt es sich, kurz inne zu halten, denn bisher
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kann der Eindruck entstehen, Green Nudging sei per se
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problematisch, als wäre jede Form von Gestaltung automatisch
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Manipulation. So einfach ist es nicht, es ist
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wichtig, das sauber zu trennen, Green Nudging entsteht nicht aus
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böser Absicht es. Es ist kein verdeckter Machtplan
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und es wird in der Regel von Menschen entwickelt, die es
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ernst meinen. Menschen, die etwas bewegen
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wollen, die nicht länger auf politische Prozesse warten,
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können die Wirkung sehen, wollen nicht nur Konzepte, und genau
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deshalb funktioniert es so gut, weil es aus Pragmatismus
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entsteht. Green Nutching ist oft der
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Versuch, unter schwierigen Rahmenbedingungen trotzdem
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handlungsfähig zu bleiben, aber genau dieser Pragmatismus ist
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auch der Punkt, an dem man genauer hinschauen muss.
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Denn wenn ein Werkzeug deshalb akzeptiert wird, weil es
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Konflikte vermeidet, weil es nicht weh tut, weil es niemand
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offen widersprechen lässt, dann stellt sich eine andere Frage
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nicht, ob das Ziel richtig ist, sondern was auf dem Weg dorthin
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verloren geht. Transparenz, Auseinandersetzung,
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Verantwortungsteilung Green Nudging ist bequem, und
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Bequemlichkeit ist auch politisch nicht, weil sie falsch
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ist, sondern weil sie Entscheidungen ersetzt, die
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eigentlich gemeinsam getroffen werden müssten und.
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Und genau an dieser Stelle kommen wir zur eigentlichen
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Machtfrage. No one is pushing, no one is
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pulling this no or is in the yeah, no hands on opple chart
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just a rhythm slow and should is that stay with us.
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No lo, no ru, no visible sign just a beat, the says everything
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spy you feel in a body in a head when a flow was first.
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The question is that that's if you want move if you shoes,
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nobody tell was you want to do was do your turning.
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And the craft do you're moving when it.
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It's Love Soft Lights, Low Voice is he no on the table, quiet
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choice is no mal fills one no mal fills right nick on it peter
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who's at the light we don't is easy when it flows no fiction
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lonely to a post that's a go on muh it you shoes no command no
31:00
excuse still a sir copose you near still your here still your
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here. Collo it out a liter steps
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without a map. There's if you on stay if you
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lie nobody's hold in you heats and i still there is on the
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sight, the pase still the floor. Knows your
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place. Spätestens hier wird klar, Green
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Nutching ist keine rein technische Frage mehr.
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Es ist eine Machtfrage. Denn sobald Entscheidungen nicht
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mehr offen getroffen werden, sondern über Gestaltung gelenkt
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werden, muss man fragen, wer eigentlich gestaltet, wer
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entscheidet, welche Option der Standard ist, welche
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Informationen sichtbar wird, welche Vergleichsgröße gewählt
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wird, welche Alternative mehr Reibung bekommt.
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Das sind keine neutralen Entscheidungen, sie wirkt
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neutral, aber sie sind es nicht. Entscheidungsarchitektur ist nie
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zufällig, sie ist immer das Ergebnis von Annahmen, zielen
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und Wertungen und. Und genau hier liegt das
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Problem. Diese Annahmen bleiben meist
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unsichtbar, Green Knutsching wirkt am besten, wenn ihr nicht
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darüber nachdenkt, wenn ihr nicht merkt, dass ihr
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beeinflusst werdet. Je unauffälliger der Schutz,
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desto effektiver ist er, das ist kein Nebeneffekt, das ist Teil
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des Prinzips, und damit verschiebt sich macht aus dem
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offenen Raum in den Gestaltungsraum nicht mehr die
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Frage, was wollen wir steht im Mittelpunkt, sondern wie bringen
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wir Menschen dazu, sich so zu verhalten, wie wir es für
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richtig halten und. Und dieses wir bleibt oft
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diffus. Sind es Organisationen, sind es
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Nachhaltigkeitsteams, sind es politische Akteure, sind es
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Projektgruppen. In der Praxis ist es häufig
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niemand konkret, und genau das macht es so schwer, greifbar,
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macht ohne klaren Absender ist besonders bequem, denn sie muss
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sich nicht rechtfertigen, sie muss sich nicht erklären, sie
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muss nicht diskutiert werden. Was gestaltet ist, gilt als
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gegeben. Was gegeben ist, wird selten
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hinterfragt. Green Nudging verschiebt damit
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nicht nur verhalten, sondern auch Diskurse, bestimmte Fragen
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werden gar nicht mehr gestellt, weil die Entscheidung bereits
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vorstrukturiert ist. Nicht verboten, nicht
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verhindert, nur unwahrscheinlicher gemacht, sehr
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viel unwahrscheinlicher. Und hier wird es heikel, denn
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Wahlfreiheit existiert in solchen Systemen formal weiter,
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praktisch aber unter ungleichen Bedingungen.
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Ihr könnt euch anders entscheiden, aber ihr müsst
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dafür aktiver werden, aufmerksamer, motivierter, die
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nachhaltige Option ist leicht, die anderen mühsam.
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Das ist keine offene Entscheidung mehr, das ist eine
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asymmetrische und asymmetrische Entscheidungen sind immer auch
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Machtausübung. Nicht laut, nicht autoritär,
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aber wirksam. Der entscheidende Punkt ist
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dabei nicht, dass diese Macht missbraucht wird.
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Der entscheidende Punkt ist, dass sie kaum kontrolliert wird,
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es gibt selten klare Regeln dafür, wann Nudging eingesetzt
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werden darf, wer ist legitimiert und wo seine Grenzen liegen.
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Transparenz ist optional, Widerspruch meist nicht
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vorgesehen und eine Rückkopplung gibt es selten und damit
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entsteht wieder ein paradoxer Zustand.
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Ein Instrument, das Freiheit bewahren soll, wirkt am besten,
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wenn Freiheit nicht aktiv genutzt wird.
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Green Nudging lebt davon, dass ihr euch nicht bewusst
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entscheidet, sondern einfach folgt.
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Und genau deshalb reicht es nicht zu sagen, niemand wird
35:16
gezwungen. Die entscheidende Frage ist eine
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andere, wer entscheidet darüber, in welche Richtung geschubst
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wird und auf welcher Grundlage? Solange diese Frage
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unbeantwortet bleibt, ist Green Nudging kein harmloses
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Hilfsmittel, sondern eine Form von Macht, die sich hinter guten
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Absichten versteckt. Und genau hier müssen wir im
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nächsten Schritt drüber sprechen, wann dieser Ansatz
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legitim sein kann und wann nicht.
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Nothing Stays by Force ice deppin ice depper no Promis, no
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Dell, no will Car din to stone just knowing when I'm show not
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every push is around not every frame to throne.
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I come my go i stay, i leased only worksy fucking leave i come
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my goso control nothing take it nothing soul sometimes Guide and
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Sisi know sometimes the road get the road you like away you don't
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is side i don't walk it from my. I side help me see don't pull me
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through show the Doll Let me shoo sei John Michael, I say
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Alice only work see bubble leave i John Michael clear and slow
37:11
only fair is i know. If i can leave, i can't Steve,
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I come Margo hi hi, hi here and it noting law.
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Hi Hi Hi. When it's fat, i come my go II.
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Nothing. Old Free, don't can't I not
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control Design can guide not preplace.
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An dieser Stelle wäre es jetzt einfach, Green Nudging
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grundsätzlich abzulehnen, als Manipulation, als verdeckte
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Steuerung, als Ersatzhandlung. Aber so einfach ist es nicht,
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denn die Frage ist nicht, ob Gestaltung stattfindet,
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Gestaltung findet immer statt die Frage ist, wie bewusst, wie
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transparent und mit welchem Anspruch.
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End Scheidungsarchitektur existiert ohnehin die
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Reihenfolge von Optionen, die Sichtbarkeit von Informationen,
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die Standards, die gelten. Die eigentliche Entscheidung ist
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also nicht, ob gestaltet wird, sondern wie.
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Green Nudging kann legitim sein, aber nicht bedingungslos erstens
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Transparenz, wenn ihr geschubst werdet, müsst ihr das Wissen
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nicht im Kleingedruckten, nicht implizit, sondern klar die.
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Gestaltung, die nur funktioniert, weil sie
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unsichtbar bleibt, ist kein Hilfsmittel, sondern eine
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Umgehung von Mündigkeit. Zweitens Reversibilität eine
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Entscheidung muss Real rückgängig zu machen sein, nicht
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theoretisch praktisch, wenn Abweichung zwar möglich ist,
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aber so kompliziert, dass sie faktisch nicht stattfindet, ist
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die Wahlfreiheit nur noch formell, drittens Ergänzung,
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nicht Ersatz die. Green Nudging darf kein Ersatz
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für klare Regeln für politische Entscheidungen oder für
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strukturelle Veränderungen sein. Es kann unterstützen, es kann
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erleichtern, aber es darf nicht verdecken, wo eigentlich
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entschieden werden müsste. Viertens Zielklarheit Nudging
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braucht ein offenes Ziel, kein diffuses richtig, kein
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moralisches Bauchgefühl, wenn ihr nicht klar benennen könnt,
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warum in eine bestimmte Richtung geschubst wird, dann ist der
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Schubs nicht legitim und fünftens Verantwortung, wenn.
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Wer Nutgt, muss Verantwortung übernehmen.
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Nicht abstrakt, nicht kollektiv, konkret.
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Gestaltung ohne Verantwortliche es macht ohne Adresse Green
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nutching ist dann vertretbar, wenn es euch unterstützt, nicht
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ersetzt, wenn es Entscheidungen erleichtert, ohne sie zu
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entpolitisieren, wenn es sichtbar bleibt, diskutierbar
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ist und korrigiert werden kann. Sobald Nudging beginnt,
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Schuldgefühle zu erzeugen, Verantwortung abzuwälzen oder
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strukturelle Probleme zu kaschieren, verlässt es diesen
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Rahmen. Denn es ist kein Werkzeug mehr,
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denn es ist ein Symptom, ein Symptom dafür, dass man sich vor
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klaren Entscheidungen drückt. Und genau deshalb ist Green
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Nudging kein neutraler Mittelweg, sondern ein Prüfstein
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nicht für euch, sondern für diejenigen, die gestalten.
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No Mom in Mark no clear courman just to land at be in two the
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shamp not them shamp. Not than say still the pet was
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quietly say you did and shoo can't your will you just cap
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movie stan is still this was the choice and no only.
41:54
No was surrays no land is play, no yes, no no no stay just the
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direction close it hand no come flit love no would to ray just
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small steps. You didn tay what feel like flow
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was get it ground what feel like free was frame the round no
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round e clip no true de nat just decision left to side.
42:53
This was it sure no one me, no cause can it no press p no
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force, no fat, no flame just out come without name ich.
43:46
This was the show that's the. Not deside it just ruth team and
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maybe that the hot is part. Nothing Broken, Nothing start
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what no on deside some that's it.
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Wenn man alles zusammenzieht, bleibt eine unbequeme
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Erkenntnis. Green Nudging existiert nicht,
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weil ihr falsch entscheidet, es existiert, weil Entscheidungen
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vermieden werden, nicht eure, sondern die derjenigen, die
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eigentlich den Rahmen setzen müssten.
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Nudging wird dort attraktiv, wo klare Regeln unpopulär sind, wo
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politische Entscheidungen vertagt werden, wo Verantwortung
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geteilt wird, bis sie kaum noch sichtbar ist.
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Statt zu sagen, so wollen wir es machen, heißt es, wir gestalten
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es so, dass ihr euch richtig entscheidet.
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Die Verantwortung bleibt bei euch, die Richtung wird
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vorgegeben und genau das ist die Entscheidung, die keine war.
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Green Nudging schafft Bewegung, aber es schafft keine Klarheit,
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es produziert Ergebnisse, ohne diesen Konflikt auszutragen,
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der. Der diesen Ergebnissen
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eigentlich vorausgehen müsste. Er macht Nachhaltigkeit leiser,
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Handhabbarer, weniger angreifbar und damit auch weniger
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politisch. Das ist jetzt keine Anklage, das
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ist eine Beschreibung. Green Knutsching kann sinnvoll
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sein, es kann helfen, es kann Übergänge erleichtern, aber es
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beantwortet nicht die zentrale Frage, Wer trägt Verantwortung
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für die großen Entscheidungen so.
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Solange diese Frage nicht offen beantwortet wird, bleibt jeder
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Schubs ein Ersatz, ein Ersatz für Regeln, ein Ersatz für
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Streit, ein Ersatz für Haltung. Und vielleicht ist das der
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eigentliche Grund, warum greennutching gerade jetzt so
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beliebt ist. Nicht, weil es die bessere
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Lösung ist, sondern weil es die bequemere ist.
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Step back look again, not in simple not in screen, no Black
46:51
all i no right or on jill systems roll in on have a to
47:03
car. He's wake every short, can't
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change story, no funnel word, no close in frame, just questions
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that reming all the down keep in your.
47:24
Clear is does right here design can hope design can hide go
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third true at the same time what matter smalls this not the push
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be who is size, we're goes logisien no clear line.
47:53
Just think in one more time, no final word, no clay to keep just
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stay in have a wake, no come of ince no with john just owhere no
48:15
vin on understand in is not cream and.
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Understanding ist nur der Creme, Understanding ist nur der Creme.
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Bevor das alles zu abstrakt wird, lasst uns kurz in den
48:47
Alltag schauen. Ganz unaufgeregt, ganz harmlos.
48:49
Zum Beispiel in die Kantine, das.
48:51
Das vegetarische Gericht steht ganz oben auf der Tafel, groß
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geschrieben mit einem freundlichen Namen, darunter das
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Fleischgericht, etwas kleiner, etwas technischer beschrieben.
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Niemand verbietet euch das Schnitzel, es ist ja da, ihr
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müsst nur kurz suchen oder nehmen wir den Drucker Standard,
49:06
doppelseitig, schwarz, weiß, ressourcenschonend, auch weniger
49:10
Geräte, ihr könnt natürlich auch einseitig drucken in Farbe, ihr
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müsst nur aktiv etwas umstellen, ein Klick mehr kein Problem,
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macht ihr später oder auch nicht und.
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Oder der Energieverbrauch. Ihr bekommt eine Rückmeldung
49:21
nicht absolut, sondern im Vergleich.
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Sie verbrauchen mehr Strom als ähnliche Haushalte, kein
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Wurfwurf, nur ein Hinweis mit einem kleinen Smiley ihr könnt
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das ignorieren natürlich könnt ihr das oder Mobilität das
49:33
Formular schlägt euch automatisch die nachhaltigste
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Option vor nicht als Zwang, nicht als Pflicht einfach
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vorausgewählt ihr könnt euch umentscheiden ihr müsst nur
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bewusst widersprechen. Und dann gibt es noch die
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kleinen Schilder. 90% der Mitarbeitenden machen das so.
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Die meisten Gäste entscheiden sich dafür, viele Kolleginnen
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und Kollegen handeln bereits nachhaltig.
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Niemand sagt, dass ihr dazugehören müsst.
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Aber ihr wisst jetzt, wie Normalität aussieht.
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All diese Beispiele haben etwas gemeinsam.
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Sie fühlen sich nicht wie Steuerung an, sie fühlen sich
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wie Unterstützung an, wie eine kleine Hilfe, ein freundlicher
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Hinweis, ein gut gemeinter Schubs und.
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Und genau deshalb funktionieren sie, weil sie euch nicht
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auffordern, besser zu sein, sondern normal, weil sie keine
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Entscheidung verlangen, sondern nur ein Mitgehen.
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Das ist Greennatching in Reinform, unaufdringlich wirksam
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und so alltäglich, dass man es kaum noch bemerkt.
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Ooooooooooooooooooooooooooooooooh. Alles freiwillig, sagt man.
50:44
Ah, alles freiwillig. Läuft schon irgendwie kein Druck
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von oben, nur ein kleiner Hinweis hier, ah alles
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freiwillig sieht entspannt aus, man macht einfach mit, weil's
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halt alle machen Applaus, kein großes Ding, kein.
50:57
Kein Aufreger, nur ne Option, die steht halt näher.
51:01
Kein Verbot, kein rotes Licht. Du kannst auch anders, musst du
51:05
aber nicht, Kantine sagt nicht, zeigt nur her was oben steht,
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ist sich leichter weg, alles freiwillig läuft schon irgendwie
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kein Zwang, kein Muss, nur Design diskret, alles
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freiwillig. Kein großes Wort, nur Normalität
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am richtigen Ort. Druckerdruck wie ihr Druck warum
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ändern, wenn's doch klappt Smiley lachzahl dein Leben soll
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wohl heißen, gut zu leben, niemand meins böse, niemand laut
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man hat den Rahmen schön gebaut, alles freiwillig sagt man halt
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kein Gesetz, nur Alltag alles freiwillig fühlt sich leicht an
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und genau deshalb fällt es kaum auf, ist ja nur ein Vorschlag.
51:44
Alles freiwillig treibt, treibt, treibt alles, freiwillig, alles,
51:51
alles, alles freiwillig, keine Frage.
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Nur interessant, wer die Vorschläge macht.
52:01
So jetzt so ne Musik. Zum Schluss noch ein kurzer
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Ausblick und ein paar Einordnungen.
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Green Nutching ist kein Bauchgefühl und auch kein Trend
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aus der Kommunikationsabteilung, es ist ein ernstzunehmender
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Ansatz aus der Verhaltensökonomie und der
52:21
Verhaltenspsychologie, der seit Jahren erforscht und praktisch
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erprobt wird. Die Grundidee stammt aus der
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Frage, wie Menschen tatsächlich entscheiden, nicht wie sie
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theoretisch entscheiden sollten. Dazu gibt es eine breite
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wissenschaftliche Debatte, unter anderem zu
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Entscheidungsarchitektur, Default, sozialen Normen und der
52:37
Frage, wieviel Steuerung mit Freiheit vereinbar ist.
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Ein Teil dieser Forschung und der Praxis wurde auch ganz
52:44
konkret hier in Deutschland aufgegriffen, unter anderem in
52:47
Projekten, die sich explizit mit Green Nudging in Arbeits und
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organisationskontext beschäftigen.
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Ein solches Projekt wurde auch in Bremen umgesetzt, mit
52:54
Beteiligung von Unternehmen mit praktischen Tests, mit messbaren
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Effekten und. Und mit genau der
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Ernsthaftigkeit, die dieses Thema verdient.
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An dem haben wir beispielsweise selber auch teilgenommen.
53:04
Es ist wichtig zu sagen, nicht um es zu bewerben, sondern um
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klar zu machen, wir reden hier nicht über Theoriespielereien
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Green nudging wirkt und genau deshalb lohnt sich die kritische
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Auseinandersetzung, wenn ihr euch tiefer damit beschäftigen
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wollt, findet ihr in den Shownotes Hinweise auf
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weiterführende Quellen, Forschung und Praxisbeispiel
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inklusive des Projektes aus Bremen.
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Und vielleicht nehmt ihr aus dieser Folge nicht eine klare
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Antwort mit, sondern eine bessere Frage nicht.
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Ist Greennutching gut oder schlecht, sondern wo endet
53:33
hilfreiche Gestaltung und wo beginnt Verantwortung, die nicht
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mehr verhandelt wird, denn am Ende geht es nicht darum, ob wir
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geschubst werden, sondern darum, wer entscheidet in welche
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Richtung.