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116. Parlando di Mindset e Leadership con Livio Sgarbi (parte 2) · Grassi Risultati in Odontoiatria

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  Speaker 1: Ciao e benvenuta, o benvenuto, in questo nuovo episodio di grassi risultati in odontoiatria, seconda parte dell'intervista a Livio Sgarbi.
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  Speaker 1: Stiamo parlando di mindset, di atteggiamento mentale, di quanto l'atteggiamento mentale influenza le performance in qualsiasi settore, non solo nella gestione dello studio dentistico, e stiamo parlando un po di quello che si può fare anche per sviluppare un atteggiamento più utile per supportare i risultati.
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  Speaker 1: La scorsa settimana abbiamo iniziato ad affrontare la tematica dell'atteggiamento mentale.
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  Speaker 1: Ho fatto alivio una serie di domande relativamente a quanto l'atteggiamento mentale sia un qualcosa con cui nasciamo e di fatto è così, non si può modificare o quanto invece, pur essendo qualcosa con cui nasciamo, è altrettanto vero che è qualcosa che possiamo sviluppare in funzione di quello che ci serve di più.
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  Speaker 1: È un po come un muscolo che alleniamo per ottenere risultati.
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  Speaker 1: Livio ci ha parlato di questo.
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  Speaker 1: Continuiamo dove ci siamo lasciati la scorsa settimana.
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  Speaker 1: Ovviamente ti consiglio, se non l'hai ancora fatto, di stoppare l'ascolto di questa puntata e andare ad ascoltare la precedente, perché certamente il flusso logico che stiamo coprendo all'interno di questa intervista ha più senso se lo ascolti un po' come è stato sviluppato.
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  Speaker 1: Quindi, certamente puoi ascoltare queste cose e poi tornare alla puntata della scorsa settimana, ma se non l'hai fatto e non l'hai ancora ascoltata, ti consiglio assolutamente di partire da lì.
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  Speaker 1: Fatto sta che continuiamo con l'intervista.
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  Speaker 1: Subito dopo la sigla, stai ascoltando grassi risultati in odontoiatria.
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  Speaker 1: Questo show è pensato per titolari di studio dentistico che vogliono consigli, strategie e tattiche per aumentare il profitto del loro studio, aumentare la qualità clinica che offrono i loro pazienti, avere più denaro in cassa per mettere al sicuro la loro attività e la loro vita e avere più tempo libero e più libertà personale.
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  Speaker 1: Io sono Andrea Grassi, il fondatore dell'Accademia per lo sviluppo imprenditoriale dello studio dentistico.
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  Speaker 1: Sono il conduttore di questo podcast e ti do il benvenuto a questa puntata.
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  Speaker 2: Ora, questo è per me l'atteggiamento fondamentale.
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  Speaker 2: Poi, ecco, questo possiamo spezzettarlo e dire dai dimmi due, tre cose importanti di questo atteggiamento che permette di fare.
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  Speaker 2: Beh, uno l'abbiamo già detto la prima tip è il non fare la vittima, non piangersi addosso Dall'altra parte.
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  Speaker 2: Adesso esco forse un po' fuori dal seminato classico e mi permetto di addentrarmi un pochettino nei miei mondi e vi parlo anche di energia.
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  Speaker 2: Cosa significa L'atteggiamento di chi non vive problemi nella vita e di chi sa che in qualche modo la propria mente, la propria anima e le proprie energie personali hanno capacità di chiamiamola di attrazione, hanno capacità di influenzare quello che ci capita nella vita e che io credo fortemente in questo e l'ho visto realizzarsi tantissime volte.
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  Speaker 2: Questa è una parte di atteggiamento fondamentale, cioè io determino il mio destino.
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  Speaker 2: Ancora una volta, è la cosa più importante.
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  Speaker 2: Quindi aggiungo una parola invece, che aiuta a comprendere un po meglio questa cosa che è la leadership.
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  Speaker 2: C'è la leadership che viene definita personale, la leadership di se stessi, diventare leader di se stessi, questa è una parte dell'atteggiamento per me fondamentale.
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  Speaker 2: Ti spiego anche perché una delle cose che frega tantissimo nell'atteggiamento delle persone è la parte che tu spieghi anche bene quando parli dei tre cervelli, che è la parte istintiva, cioè la nostra mente, come ben sai, non è programmata per renderci odontoiati di successo, per renderci felici.
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  Speaker 2: La nostra mente è programmata dalla notte dei tempi per sopravvivere e quindi ci sono delle logiche nella sopravvivenza che aiutano il cervello ad assolvere questo compito, ad esempio la paura.
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  Speaker 2: Sappiamo benissimo che la paura è un meccanismo di difesa che ci aiuta a sopravvivere.
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  Speaker 2: Perché?
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  Speaker 2: perché ci fa evitare i problemi.
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  Speaker 2: Ora, se ne mettiamo, incastriamo due, tre di queste cose.
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  Speaker 2: Comprendiamo, ad esempio, che uno degli atteggiamenti più tipici delle persone è, di fronte alla paura e girarsi dall'altra parte, cioè evitare tutto ciò che ci spaventa.
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  Speaker 2: Ma perché?
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  Speaker 2: non perché siamo stolti, siamo semplicemente stupidi.
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  Speaker 2: No, no, no, e questo è naturale, è normale che questo accada.
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  Speaker 2: Noi dobbiamo sviluppare dei muscoli, che sono muscoli mentali, attitudinali, ancora una volta che ci permettono invece di andare in fondo a ciò che ci sta bloccando in quel momento, alla paura, e che ci permettono quindi di prendere le nostre decisioni e muoverci in direzione dei nostri obiettivi, non spinti dalla paura, ma spinti dalla consapevolezza che è diverso.
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  Speaker 2: Allora io so che c'è una situazione di difficoltà, un problema.
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  Speaker 2: pensiamo veramente al momento della pandemia, che è stato davvero terrorizzante in termini professionali, economici, per molte persone era un attimo farsi prendere, oddio.
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  Speaker 2: Adesso che cosa accadrà?
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  Speaker 2: perderò tutti i miei clienti, il mio studio, i miei investimenti.
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  Speaker 2: Ho appena aperto e mi ritrovo chiuso.
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  Speaker 2: Chissà, ci sarà stato statisticamente qualcuno che aveva appena aperto lo studio ne conosco aveva appena ristrutturato, sono andato in grande e bam, lockdown.
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  Speaker 2: E queste persone vuoi che non abbiano avuto paura Ora, se nelle loro scelte e decisioni e nelle loro execution da lì in avanti sono stati trainati da un'emozione interiore della paura e io sono convinto che queste persone abbiano sicuramente avuto grande difficoltà, sempre che ci siano riusciti a portare a casa i propri risultati proprio a causa di quelle paure.
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  Speaker 2: E l'atteggiamento è stato, la mia mente si è focalizzata a cercare in qualche modo di domare quelle paure lì.
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  Speaker 2: Ecco qui l'atteggiamento fondamentale.
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  Speaker 2: No, io non mi preoccupo, tra virgolette, delle paure, ma mi occupo invece di rinforzare quei muscoli interiori che mi permettono di non provare quella paura lì, ma di avere consapevolezza di un fatto oggettivamente accaduto, a cui faccio seguire delle strategie, idee, delle, delle, delle operazioni da eseguire per comunque portare a casa i miei risultati.
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  Speaker 2: E difatti, tante persone, proprio in quelle circostanze, hanno invece fatto il salto di qualità, perché da quella difficoltà hanno compreso, non so, il potere del prendersi cura della clientela, del chiamarla, dell'offrire un servizio in maniera diversa.
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  Speaker 2: Hanno aperto la mente alla possibilità di poter lavorare in altri settori, magari più in remoto, e così, insomma, si sono aperte delle nuove possibilità.
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  Speaker 1: Ma questo è tanto un approccio mentale e qua, guarda, ti faccio la stessa domanda che ti ho fatto prima, contestualizzata sulla leadership personale, perché questo è un tema a me particolarmente caro, ma soprattutto dovrebbe essere un tema particolarmente caro ai titolari di studio, perché nella logica dell'ampliamento e nella logica della costruzione di uno studio dentistico che lavora per il titolare, nel quale il titolare non è l'unica fonte del fatturato perché se così fosse sarebbe anche il più grande limite del suo stesso studio ed è la cosa che poi lo tiene incatenato a quella poltrona e gioca contro di lui è quella di creare un team di persone.
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  Speaker 1: Devi avere un team più ampio per fare funzionare le poltrone che hai all'interno dello studio e quindi di fatto raggiungi dei risultati diversi.
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  Speaker 1: Hai uno studio che lavora per te e non sei tu che lavori per lo studio, ma devi gestire un numero superiore di persone e quindi serve la capacità.
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  Speaker 1: Ed è una delle cose sulle quali dobbiamo lavorare tanto con i titolari della leadership interpersonale, cioè già la gestione degli altri.
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  Speaker 1: Ma una tematica che io dico spesso loro è che fai fatica ad esercitare una buona leadership interpersonale se ti manca leadership personale.
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  Speaker 1: Io vedo le due cose molto collegate e allora anche qua ti chiedo la leadership personale è un talento innato che è a quel livello lì e lì rimane perché si è nati così, o anche quella è un'abilità e pertanto può essere acquisita e sviluppata realizzai uno studio che fecero proprio sulla leadership in tenera età.
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  Speaker 2: Cioè c'è stata un'università che si è presa la briga di cercare di capire se la leadership fosse qualcosa di innato oppure no, e l'hanno studiata nei bambini, a partire dai bambini piccoli, quindi all'asilo, quindi le prime interazioni sociali che i bambini hanno tra di loro.
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  Speaker 2: Hanno scoperto questa cosa molto interessante.
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  Speaker 2: Hanno scoperto che immediatamente in nei gruppi di amici dei bambini, si formano, come dire, si evidenzano delle caratteristiche che possiamo anche dire, creano dei ruoli, cioè c'è il leader, c'è l'antagonista e ci sono i seguaci, follower, che si alleano o con l'uno o con l'altro.
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  Speaker 2: Tendenzialmente il leader o la leader e l'antagonista sono evidentemente bambini di personalità che in qualche maniera, quando parlano, quando giocano, prendono una palla in mano, gli altri bambini giocano o vogliono giocare a palla.
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  Speaker 2: Quando molla la palla e va sull'altalena, gli altri bambini giocano, vogliono giocare a palla.
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  Speaker 2: Quando molla la palla e va sull'altalena, gli altri bambini vanno in altalena.
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  Speaker 2: Questa cosa quindi è innata, c'è qualcuno, ha una sorta di predisposizione, ancora una volta, che viene immediatamente manifestata nelle prime interazioni sociali.
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  Speaker 2: Quindi ancora, ancora l'educazione, così via.
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  Speaker 2: La comunicazione non c'è, è veramente in erba e in germe, sta sta crescendo, eppure già si manifesta in maniera netta.
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  Speaker 2: Ok, ora però che cosa accade?
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  Speaker 2: perché nel seguire nel tempo, questi bambini si sono accorti che il leader non è diventato poi per forza un leader nella vita e di conseguenza i follower e via dicendo.
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  Speaker 2: Ok, ad esempio, io personalmente non sono mai stato da bambino un leader, perché il mio carattere ascolto molto di più di quello che parlo, osservo, non mi piace manifestarmi immediatamente, sono molto e tu con il carattere sei abbastanza simile a me e alla fine siamo finiti ad avere dei ruoli da leader, come imprenditori, guidando decine e decine di persone, tenendo corsi sembra quasi paradossale, ma come due persone riservate che parlano poco, che stanno più che più volentieri dietro, e così via.
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  Speaker 2: Perché hanno quel ruolo lì?
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  Speaker 2: Perché, nonostante quello che è la parte innata hanno.
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  Speaker 2: Poi io e te ce l'abbiamo molto chiaro, perché abbiamo fatto lo stesso percorso.
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  Speaker 2: Sono stati i corsi di memoria ed è stato l'addestramento e l'immersione in un ambiente specifico che educava, allenava, come fosse stata West Point che allena dei berretti verdi e dei marine e tu ad un certo punto impari a fare determinate cose.
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  Speaker 2: Ora, cos'è che fa sì che questa leadership venga esercitata?
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  Speaker 2: Quindi, la prima parte ci è servita per capire che esiste una predisposizione, ma ancora una volta, questa predisposizione è come un talento che se non viene allenato, non viene portato avanti, non si manifesta poi in una vera leadership anche interpersonale nel futuro, ad esempio lavorativa o viceversa.
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  Speaker 2: La parte dello sviluppo di questa, dell'educazione, di questa è fortemente legata proprio alla leadership personale.
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  Speaker 2: E ti spiego perché.
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  Speaker 2: Mettiamo che tu abbia sviluppato delle abilità imprenditoriali, per cui metti in piedi un'azienda, un team.
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  Speaker 2: Per forza di cose quindi devi avere l'assistente, la segretaria o il responsabile in amministrazione.
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  Speaker 2: Chi chiama i clienti nel caso di un odontoiato, la persona all'igienista?
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  Speaker 1: i collaboratori esatto.
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  Speaker 2: Poi c'è l'ortodontista e poi ci sarà che ne so, porto anche l'osteopata, perché voglio che poi quello che è, ho uno studio grande, grande, benissimo, io mi ritrovo ad avere comunque un ruolo di leadership, perché se sono a capo di un gruppo, è quella leadership deve essere esercitata e diciamo che nel momento in cui assumo o creo una collaborazione con qualcuno che accetta di venire a collaborare con me nel mio studio, mi immediatamente mi riconosce, mi accredita questo ruolo di leadership.
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  Speaker 2: Farò attenzione quante volte capita che a un certo punto, tra virgolette, le persone cadono le braccia della serie Cavolo.
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  Speaker 2: Io mi aspettavo una certa persona.
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  Speaker 2: Poi, come l'ho conosciuta?
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  Speaker 2: ho perso ogni invento, ogni stima.
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  Speaker 2: Non è minimamente autorevole, non riesco più a seguirla.
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  Speaker 2: Dice una cosa ogni volta che la dice mi viene un nervoso dentro.
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  Speaker 2: Ma quello che è il ruolo, la leadership, il carisma che deriva dal ruolo che questa persona ha, e il carisma, quindi quest'aura, questa energia imp che fa sì che il suo carisma, la sua energia personale è coerente con quella che poi deve manifestare con gli altri.
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  Speaker 2: Se tu mi dici una cosa e non la fai, se tu mi dici di essere più sorridente con i clienti e poi te non ti togli neanche mai la mascherina per sorridere o per farti vedere in faccia i tuoi clienti.
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  Speaker 2: Ma io sono un medico, devo tenere la mascherina e così via, ma per un istante puoi sorridere e toglierla, tanto si vede se stai sorridendo anche dagli occhi, ok, e quindi tu non lo fai.
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  Speaker 2: Oppure mi dici di essere ordinato e quello che dimostri tant'è e chiudo qua che il miglior modo per lavorare sulla leadership nei confronti degli altri è lavorare su di sé.
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  Speaker 2: Sì, il cambiamento.
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  Speaker 2: Sì, la persona che tu vorresti che fossero, le persone vicine a te.
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  Speaker 2: Vuoi che abbiano un atteggiamento positivo, vuoi che non ti portino problemi ma ti portino soluzioni, che prima di coinvolgerti, di interpellarti, abbiano già fatto tutte le valutazioni.
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  Speaker 2: E devi farlo tu in primis, con le tue cose.
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  Speaker 2: Primis con le tue cose, perché se ti aspetti che gli altri facciano con te quello che tu non sai fare, quello che tu non fai o al quale tu non dai minima importanza, questa cosa non accadrà mai.
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  Speaker 1: Mi trovo molto allineato con queste cose.
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  Speaker 1: E sai, mentre parlavi e hai detto noi veniamo da, io una persona, tanto così, oggi ci troviamo in un ruolo tanto diverso, nella mia testa è partito proprio.
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  Speaker 1: Ho rivisto un film.
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  Speaker 1: Io mi sento molto forte quando dico queste cose alle persone proprio perché ci sono passato pesantemente in mezzo, cioè quella dotazione iniziale di cui parlavamo.
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  Speaker 1: Io, la mia personale, la sento molto distante rispetto il set di utensili che ho nel mio zainetto, che mi porto dietro ogni giorno.
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  Speaker 1: E mi sento molto forte quando dico queste cose alle persone perché di fatto è stato un lavorare su di sé per creare quel set di atteggiamento, quel mindset e quel set di competenze, quello skill set necessario poi a fare quello che per me era diventato importante fare nella vita.
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  Speaker 1: No, e riflettevo sul fatto che un po di tempo fa stavo parlando con una persona a cena e stavamo parlando di fatto di cose di questo tipo, e questa persona mi ha detto una cosa che mi ha fatto riflettere e la butto lì tra quegli elementi di competenza che, secondo me, fanno la differenza.
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  Speaker 1: Mi ha detto eh, ma evidentemente tu sei una persona estremamente disciplinata.
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  Speaker 1: E questa cosa qua io me la sono sentita dire anche da altre persone e la mia risposta è sempre una ma sai no.
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  Speaker 1: E la mia risposta è sempre una ma sai no.
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  Speaker 1: Ma no, io non sono una persona disciplinata, anzi, cioè ogni tanto mi devo veramente violentare per fare delle robe che non mi vanno.
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  Speaker 1: Ma in quell'ottica della trasformazione e del cambiamento, io ho imparato a considerare una cosa che la leadership personale, o il considerarti responsabile dei tuoi risultati e non dare la colpa agli altri, di fatto sono semplifico la cosa, livio sono delle, delle competenze.
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  Speaker 1: Se sono delle competenze, le posso imparare.
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  Speaker 1: Come le posso imparare?
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  Speaker 1: praticandole.
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  Speaker 1: Mi metto nelle condizioni di essere nel contesto più semplice per applicare queste cose.
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  Speaker 1: Un po' come quando tu racconti l'andare a correre il mattino, preparo già la roba la sera prima me la metto di fianco al comodino, così quando mi alzo è già lì e non devo far altro che infilarmela e uscire.
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  Speaker 1: Ma con un pezzo di consapevolezza in più, che toglie, secondo me, la disciplina dal discorso, perché molto spesso le persone credono che per poter cambiare, debbano vivere una vita di fatica per fare qualcosa che è tanto distante da loro.
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  Speaker 1: Sì, ok, lo imparo, ma tutte le volte devo fare una fatica incredibile perché non fa parte di me In realtà.
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  Speaker 1: Tu applichi queste cose un giorno, duei, tre giorni, le eserciti, dopo un po diventano tue nuove abitudini, tue nuove abitudini di pensiero, tue nuove abitudini di comportamento, tue nuove abitudini di fare le cose in un determinato modo.
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  Speaker 1: E quando sono abitudini non c'è più disciplina.
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  Speaker 1: Quando sono abitudini, fanno parte di te e di fatto hai fatto quel click nella tua vita che ti porta da dove sei ad un livello superiore.
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  Speaker 1: E quando questo accade, se ti guardi attorno, probabilmente vedi che il livello dei risultati che stai ottenendo io spesso faccio questo paragone al titolare se la tua attività sta facendo 300.000 euro e 100.000 euro di profitto e vogliamo farle fare mezzo milione e 250.000 euro di profitto, sì, dobbiamo cambiare quello che fai, ma probabilmente dobbiamo evolvere anche il modo in cui pensi e il modo in cui ti comporti, perché io credo tantissimo che quell'attività sia lo specchio di quel valore intrinseco, del tuo valore intrinseco come persona.
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  Speaker 1: E se vuoi fare sì che la tua attività produca di più, sì, ok, devi avere una strategia migliore, ma devi espandere anche il tuo valore intrinseco.
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  Speaker 1: Quali stiamo parlando?
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  Speaker 1: c'è di bello, però, che dopo un po dipende che cosa è.
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  Speaker 1: Ci può volere un mese, ci possono volere due mesi, ma di una ripetizione, di un allenamento continuo di quelle cose diventano nuove abitudini che poi fai col pilota automatico e non fai più fatica a fare.
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  Speaker 1: Che poi è poi il bello della crescita personale, dello sviluppo personale che tante persone, secondo me, da questo punto di vista sottovalutano.
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  Speaker 2: Andrei, posso aggiungerti una cosa?
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  Speaker 1: Certo.
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  Speaker 2: Mentre parlavi, mi hai stimolato una cosa importante da dire proprio sull'atteggiamento mentale, che è uno degli aspetti fondamentali quando tu dici no, fare quella cosa, lì è difficile all'inizio.
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  Speaker 2: Sì, all'inizio ci dovrai magari mettere quella, però non sarà sempre così.
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  Speaker 2: No, perché poi diventa tuo.
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  Speaker 2: Ecco, c'è una cosa nell'atteggiamento mentale che ho imparato nella vita in assoluto tanto anche grazie al nostro lavoro, che è una cosa che mi diceva il mio primo capo, di cui mi hai sentito parlare mille volte Johnny, no, lui diceva.
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  Speaker 2: E poi, analizzata bene, questa frase ha veramente del fondo di grande verità.
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  Speaker 2: Lui diceva se vuoi ottenere che tendenzialmente l'80% dei risultati in un gruppo, in un'azienda, di un prodotto viene ottenuto dal 20% delle persone, dei venditori, delle risorse e così via, lasciamo stare 80-20 come numero assoluto.
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  Speaker 2: Diciamo che la maggior parte dei risultati è alla fine ottenuto dalla minor parte delle risorse messe in campo.
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  Speaker 2: Ok, quindi pochi che ottengono tanto, e poi il restante poco che richiede, che è sparpagliato da tutti.
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  Speaker 2: Allora dico questa cosa qua per un imprenditore, per uno dontoiatra che ha l'ambizione di voler far di più, deve pensare alla stessa cosa.
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  Speaker 2: Cioè, esiste un gruppo di miei colleghi che sta ottenendo l'80% dei risultati rispetto a tutto l'universo.
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  Speaker 1: Ah, se andiamo a spaccare il fatturato degli studi per il numero degli studi c'è una piccola parte che sta facendo grossi numeri, corretto?
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  Speaker 2: se tu dici ok, io voglio far parte di quella minoranza che ottiene la maggior parte dei risultati, molto semplice, è una scelta di campo che tu fai.
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  Speaker 2: A questo punto io, per ottenere gli stessi risultati, devo capire che cavolo stanno facendo questi qua strategia.
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  Speaker 2: Dopodiché dico ok, e qual è il loro.
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  Speaker 2: Poiché sono due cose importanti devo avere la buona strategia e devo avere una buona execution.
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  Speaker 2: Come posso avere la migliore execution?
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  Speaker 2: qual è l'atteggiamento mentale che mi permette di poter essere sempre sul pezzo e fare bene la mia strategia?
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  Speaker 2: e vado a studiare la loro strategia?
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  Speaker 2: bene, tra queste, come attitudine mentale, sappiate che chi ottiene grande successo sono proprio quelle persone che, quando vedono due strade che tendenzialmente portano, dovrebbero portare allo stesso risultato là in alto, non scelgono la più calcata, non scelgono la più battuta, la più facile, ma tendenzialmente scelgono la più difficile, che all'inizio ti comporta più impegno, come dici tu, perché cavolo ci vuole la disciplina, ci va la motivazione.
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  Speaker 2: Però la verità è che, una volta che tu hai scelto e intrapreso quella strada, lì uno trovi meno concorrenza.
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  Speaker 2: C'è meno gente perché c'è un 20% della gente che passa di lì, perché è più difficile la maggior parte della gente.
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  Speaker 2: Ricordate il cervello che vuole risparmiare energie gli dirà prendi quell'altra, è più sicura, guarda, ci vanno tutti, guarda, è più facile ti stanchi di meno, è più facile che arrivi là, è la meno rischiosa, mentre poche persone decidono di correre il rischio più grande.
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  Speaker 2: E il rischio più grande è dovrò mettere più fiato, più gambebe.
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  Speaker 2: Quindi è chiaro che, per farmi trovare pronto nella vita, si alleneranno ad avere gambe e fiato.
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  Speaker 2: Alla fine tu, calcando quella strada lì, ti rendere conto di avere le risorse per farlo, di essere forte, di arrivare ben prima degli altri e di essere parte di quel 20 per cento che non sceglie la strada più facile, ma sceglie la strada migliore, che è tutto un altro mondo, davvero tutto un altro mondo.
• 23:55
  Speaker 2: È chiaro che questo ti implica che cosa?
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  Speaker 2: che per percorrere quella strada lì deve avere gambe fiato.
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  Speaker 2: Quindi, ragazzo, formazione, studio, ok, ma studio non non solo la parte evidentemente tecnica, per essere un bravo professionista, ma tutte quelle altre cose che ti permettono di essere un bravo imprenditore, una brava persona di successo.
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  Speaker 2: Quindi l'atteggiamento un po' di strategie, un po' di quelle cose che non ti hanno insegnato all'università.
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  Speaker 2: Non ti hanno insegnato il controllo di gestione, non ti hanno insegnato a calcolare il break even point quando devi comprare un nuovo macchinario, in quanto tempo ci andrai a guadagno o a come far fruttare le poltrone i tuoi collaboratori Magari.
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  Speaker 2: Queste cose non te le hanno insegnate, ma sono cose che devi sapere.
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  Speaker 2: Ecco, questa strada qua è sicuramente la più tortuosa, ma è quella che ti fa diventare parte di quel 20%.
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  Speaker 2: Ed è così.
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  Speaker 2: C'è un prezzo da pagare per ottenere successo rispetto alla moltitudine, ed è proprio quello che fa la differenza l'atteggiamento di chi dice io sono disposto a pagare il prezzo.
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  Speaker 2: Bene, queste persone sono quelle che arriveranno probabilmente la.
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  Speaker 2: E sai cosa ti dico per esperienza?
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  Speaker 2: che molte volte quel prezzo non dovranno neanche pagarlo.
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  Speaker 2: Basta essere disposti a pagarlo.
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  Speaker 1: Si senti due cose.
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  Speaker 1: La prima come fa un ascoltatore del podcast, se vuole allenare insieme a te atteggiamento, leadership personale, qual è il corso che secondo te dovrebbe frequentare per cominciare a sgrossare, dare una bella botta di impostazione a questa parte dell'atteggiamento e io lo suggerisco davvero di cuore.
• 25:36
  Speaker 2: Si chiama una volta per tutta, ne abbiamo già parlato in un paio di occasioni.
• 25:39
  Speaker 2: Sono tre giorni di corso.
• 25:41
  Speaker 2: È un corso sulla leadership personale, ok, quindi, cioè sull'imparare a diventare padroni praticamente di se stessi e diventare il leader della propria vita, di se stessi, perché questo è il fulcro che ti permette poi di esercitare grande potere e leadership sulle altre persone e, ovviamente, sulla tua vita, su quello che ti accade.
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  Speaker 2: Permettono di prendere decisioni perché, come dice il bontà di robbins e nel momento è insomma un po il maradona del mio lavoro, delle cose che faccio io e proprio nel momento delle decisioni che noi plasmiamo il nostro futuro, perché le decisioni ci fanno prendere una strada piuttosto che un'altra e quella strada li determina sicuramente alla qualità dei risultati che noi andiamo ad ottenere.
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  Speaker 2: Quindi si lavora sulla nostra capacità decisionale.
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  Speaker 2: Condividerò con le persone un protocollo decisionale in semplici passi che consente a chiunque di prendere le migliori decisioni per sé che non sono per forza A o B, perché per ciascuno di noi dipende dalla nostra vita però con la consapevolezza che questo processo ti permette di attingere a tutte le tue risorse e di non farti guidare, appunto, dalle paure.
• 26:56
  Speaker 2: In questo corso affronteremo le paure, andre poi non voglio spoilerare nulla perché vi lascio ovviamente il piacere di scoprirlo lì.
• 27:04
  Speaker 2: Spiegherò anche qui anni di passione rispetto alla natura umana che mi portano oggi a dire con grande serenità che tutte le paure a cui noi rispondiamo ahimè, ce ne sono infinite, tantissime dipendono da due paure principali che invece sono mettiamola così sono le uniche due paure che avrebbero, in natura ragione di esistere.
• 27:27
  Speaker 2: Tutte le altre sono culturali, sociali, che, per l'amor di Dio, di fatto esistono perché ci bloccano, ci condizionano, ma non sono naturali.
• 27:37
  Speaker 2: Prendono potere dalle due paure fondamentali e quelli spiegano quali sono queste due paure fondamentali e spiegano soprattutto quali sono gli antidoti a queste due paure, perché non sono paure cancellabili come le altre.
• 27:57
  Speaker 2: Io posso cancellare la mia paura di parlare in pubblico, posso annullarla, posso superarla e non provarla più, ok.
• 28:01
  Speaker 2: Ma non posso provare la paura da cui si alimenta la paura di parlare in pubblico.
• 28:04
  Speaker 2: Perché?
• 28:04
  Speaker 2: Perché quella paura, là che sta a monte, è una paura naturale E quindi lei ha ragione di esistere, perché ci serve.
• 28:12
  Speaker 2: Ok, ragione di esistere perché ci serve, ok.
• 28:19
  Speaker 2: Ma che cosa accade?
• 28:19
  Speaker 2: che se io sviluppo determinati muscoli miei di leadership, che io chiamo così di leadership personale, e mi rinforzo e mi do questi antidoti, quelle paure, come dire le sentiamo e come alzare il livello.
• 28:30
  Speaker 2: Le sentiamo solo quando ciò che sta accadendo, la questione che stiamo affrontando è davvero come dire, minaccia davvero la nostra sopravvivenza e quindi è giusto che il nostro cervello si attivi, ci dica ehi, livio, occhio a questa situazione qua, perché è un po borderline, perché, per tutto il resto, se quelle energie lì devono attivare paure che non mi servono e che non sono veramente una paura, se io ho paura del rifiuto dell'altra persona o paura di un ragnetto che è là, non c'è la mia vita, capito, veramente a rischio con quel ragnetto, ma io magari mi inchiodo e inizio a comportarmi come un pazzo per quella cosa, lì inchiodo e inizio a comportarmi come un pazzo per quella cosa lì.
• 29:13
  Speaker 2: Ecco, questa cosa non ha senso, mentre ha senso che la paura più grande che un animale mi possa uccidere rimanga attiva, capito?
• 29:27
  Speaker 2: Ecco, allora, quando capisco questo meccanismo, individuo le paure fondamentali e inizio da lì in giù a mettere a posto tutto e lasciare conservare queste cose.
• 29:33
  Speaker 2: Qua la mia cambia da così perché le mie scelte, le mie decisioni verranno sempre guidate non dalla paura, ma dalla consapevolezza di quello che io voglio e di quello che posso fare una volta per tutte.
• 29:47
  Speaker 1: È veramente un bel programma.
• 29:48
  Speaker 1: Lo dicono anche.
• 29:49
  Speaker 1: Sai che io lo consiglio ai dentisti che hanno fatto il loro percorso di implementazione del sistema operativo e ho ricevuto tantissimi ringraziamenti da loro per questo.
• 30:01
  Speaker 1: Quindi io metto nella descrizione del podcast sugli episodi, sulle piattaforme di podcasting metto il link una volta per tutte, così se qualcuno vuole delle informazioni lo trova lì.
• 30:14
  Speaker 1: Poi ricordo sempre a tutti gli ascoltatori che sul sito A++, aggiornamento allievi accademia ormai questa è la tua terza edizione, nella quale sei sempre stra apprezzato da Standing Ovation.
• 30:44
  Speaker 1: Faccio uno spoiler per chi ascolta il podcast, per i clienti, perché quello è l'evento di aggiornamento dei clienti dell'accademia e quindi èibile solo ai clienti.
• 30:54
  Speaker 1: Però c'è nuovamente Livio, anche quest'anno tra gli speaker.
• 30:59
  Speaker 1: Tra l'altro quest'anno hai una fetta di tempo.
• 31:03
  Speaker 1: Ho allargato tantissimo perché l'argomento di quest'anno, tra l'altro, è tantissimo concentrato proprio sulla parte di atteggiamento.
• 31:14
  Speaker 1: Più che altro.
• 31:15
  Speaker 1: La gestione delle performance senza stress, che sono è un'altra di quelle cose.
• 31:21
  Speaker 1: Io sono contento di avere raggiunto un livello nel quale alte performance con serenità.
• 31:29
  Speaker 1: Ci sono persone che invece la performance, oddio, diventa fonte di stress che tra l'altro ti toglie poi il gusto della questione.
• 31:36
  Speaker 1: Quindi questo figo e per concludere mi è venuta in mente una roba che hai detto prima.
• 31:41
  Speaker 1: Adesso ti faccio una domanda questo è veramente un fuori programma totale.
• 31:45
  Speaker 1: Ma senti una roba, da quant'è che tu fai questo mestiere, eh cavolo allora quest'anno che il 24, praticamente sono 30 ustia 37 anni, 37 anni che fai questo mestiere e se la teoria delle 10.000 ore ha senso, sicuro l'hai passata più e più, più volte.
• 32:10
  Speaker 1: Io non so se tu te lo ricordi, ma io quest'anno e noi quest'anno, perché c'è un io quest'anno e un noi quest'anno.
• 32:19
  Speaker 1: Faccio 30 anni di questo mestiere perché era il 1994, stavo ancora studiando per pagarmi gli studi all'università.
• 32:31
  Speaker 1: Ma non solo è 30 anni che io e te lavoriamo insieme.
• 32:35
  Speaker 2: Cioè, è veramente una vita Nel nostro ambiente è più unico che raro.
• 32:41
  Speaker 2: Questo la dice lunga anche, insomma, i legami più profondi rispetto solo a quello professionale.
• 32:48
  Speaker 2: E siamo anche sono contento di questo esempio di come nell'ambito professionale si possano coltivare e mantenere anche rapporti personali molto profondi, che possono portare delle bellissime soddisfazioni nel tempo.
• 33:03
  Speaker 1: È vero e, tra l'altro, secondo me poi, io e te, in modo particolare per chi ci conosce, credo che siamo un bel esempio del fatto che le differenze arricchiscano.
• 33:12
  Speaker 1: Io, in questi 30 anni, credo di avere fatto tantissime delle trasformazioni personali che ho fatto grazie al tuo contributo.
• 33:20
  Speaker 1: Se non avessi avuto te accanto, non credo che probabilmente sarei arrivato alla stessa tipologia di trasformazioni, forse altre, ma queste sono quelle che assolutamente cercavo e quelle sono state proprio possibili attraverso queste differenze che arricchiscono.
• 33:38
  Speaker 1: Tante volte lo dico ai dentisti se volete trovarvi un ottimo socio, trovatevi una persona diversa da voi, perché totale allineamento sui valori, che questa è un'altra cosa sulla quale io e te ci siamo sempre incastrati molto bene.
• 33:51
  Speaker 1: No-transcript.
• 34:52
  Speaker 1: Io al periodo collaboravo con un'agenzia immobiliare per pagarmi parte degli studi, perché non mi sentivo bene ad essere totalmente dipendente dai genitori nello studio.
• 35:00
  Speaker 1: E mi ricordo che tu dicesti noi stiamo cercando delle persone per chi è interessato, che vorrebbe collaborare con noi.
• 35:08
  Speaker 1: E io mi sono fermato a quella riunione dove spiegasti un po' in cosa consisteva questa collaborazione.
• 35:15
  Speaker 1: E da quel giorno, all'hotel a storia di reggio emilia, che era un po' la sede del corso, io e te abbiamo iniziato a lavorare insieme.
• 35:24
  Speaker 1: Boh, buttali un aneddoto, una roba, guarda quello che vuoi, come vuoi tu, alla peggio la taglio dalla puntata del podcast e quindi allora parlo io.
• 35:33
  Speaker 2: Voi conoscete un bravissimo professionista, competente, autorevole, capace, un leader.
• 35:46
  Speaker 2: Benissimo, allora, quello che ho conosciuto io 30 anni fa, intanto, 30 anni fa era un ragazzotto universitario, forse i primi anni dell'università, con i capelli lunghi fin qua, fin dalle spalle.
• 35:58
  Speaker 2: Ecco, intanto la prima cosa che mi ha colpito di Andre, perché ti ricordo molto bene, aveva questi occhi grossi, così allampanati, blu, blu, blu, blu, è il rag ragazzo furbo.
• 36:11
  Speaker 2: Avete presente il ragazzo furbo?
• 36:12
  Speaker 2: ecco, andre era il classico ragazzo furbo.
• 36:15
  Speaker 2: Poteva saperne o non saperne del mio lavoro, ma era evidente che fosse furbo, intelligente, furbo, cioè sapeva cavarsela, sapeva risolvere delle situazioni, e questo era immediatamente evidente.
• 36:28
  Speaker 2: Forse questo era una parte del tuo carattere che hai sempre avuto e che poi hai anche sviluppato professionalmente, in realtà, perché mi hai affiancato in tantissimi corsi dove non avrei neanche saputo da che parte iniziare e te trovavi sempre la soluzione per non solo iniziare ma per finire.
• 36:44
  Speaker 2: Quindi mi ricordo molto bene, ma le cose che ti hanno reso famoso nella collaborazione erano al, cioè vogliamo parlare degli scherzi.
• 36:55
  Speaker 2: Allora, una cosa che mi ricordo della collaborazione di andre e che tra gli scherzi più belli, ma belli, significa che non riusci più neanche a respirare da quanto si rideva e lei fatti te al collaboratori, altre persone, e comunque c'eri dentro tu e quindi preparava, si scherzi, partiva da lontano e poi massacrava.
• 37:20
  Speaker 2: Io adesso sarebbe lunga raccontare alcuni di questi, ma eri veramente, da una parte geniale, dall'altra parte tremendo, perché non sapevi mai se era vero, se stava scherzando o se dovevi iniziare a preoccuparti perché te ne faceva sempre uno.
• 37:41
  Speaker 2: Ecco, io mi ricordo di questa cosa qua e sono le cose più divertenti che ho legato a te e che probabilmente le volte che ogni tanto mi capita di incontrare qualcuno da te, quando si parla di te e si ricordano, tu sai quali due o tre momenti ben precisi, Alcuni momenti epici di scherzi Epici.
• 37:59
  Speaker 1: Io credo che, scherzi a parte, mi abbia fatto male da ragazzino, ragazzino.
• 38:05
  Speaker 1: Avevo poi 20 anni, sì, 20 anni.
• 38:25
  Speaker 2: Ma anche quella parte li vedi stare in un ambiente di lavoro che permetteva anche questo il fatto di scherzare, il fatto di creare non solo la relazione lavorativa ma anche quella personale goliardica, perché no.
• 38:32
  Speaker 2: Però credo che abbia proprio fatto bene anche a stringere poi a fare team building, come si userebbe dire adesso, a fare squadra, a fare comunella e a creare poi dei legami un pochettino più profondi.
• 38:42
  Speaker 1: Senti, grazie, ma hai fatto mentre raccontavi questo Ho bloccato dei ricordi.
• 38:48
  Speaker 2: non sono sceso nei dettagli, ma ti ho sbloccato, mi sono passato davanti dei ricordi epici sui quali ancora qualche cena.
• 38:56
  Speaker 1: Ogni tanto qualcuno chiede Andre, ma racconta di quella volta la pasta al tartufo era crema tartufata e quattro formaggi ma quello è un dettaglio sul quale, no, non fate domande, perché è meglio di no.
• 39:11
  Speaker 1: Senti, livio, grazie mille per il tuo tempo.
• 39:12
  Speaker 1: Ma quello è un dettaglio sul quale, no, non fate domande, perché è meglio di no.
• 39:15
  Speaker 1: Senti, livio, grazie mille per il tuo tempo, grazie mille per le cose che hai condiviso.
• 39:21
  Speaker 1: Mi è molto piaciuto quello che è uscito.
• 39:22
  Speaker 1: Credo che chi ha ascoltato, aperto a mettersi anche un po' in discussione, abbia preso delle belle cose, tanto che, oh, vediamo di farne un'altra, magari non fra 120 episodi, un po' prima, perché sarebbe molto bello sviluppare questa parte e tu sei molto più esperto, capace e bravo di me a toccare queste corde, la parte del dell'atteggiamento, che però è anche poi un pezzo fondamentale della promessa che io faccio ai dentisti.
• 39:51
  Speaker 1: Quindi, per chi non l'ha ancora fatto, iscrivetevi al podcast, così ogni volta che esce un nuovo episodio ricevete la notifica.
• 40:00
  Speaker 1: Mi raccomando, tra l'altro condividete il podcast sulle piattaforme, così aiutiamo a farlo arrivare a più dentisti.
• 40:07
  Speaker 1: Ci vediamo al prossimo episodio.
• 40:09
  Speaker 1: Grazie, livio, un salutone e un abbraccio.
• 40:12
  Speaker 1: E te ci vediamo dal vivo a presto, certo, ciao, grazie, ciao, ciao.