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Innovation beim DRK: Hausnotruf, Startups und digitale Assistenz für Senioren – mit Anna Bittner
In dieser Episode trifft Alex Anna Bittner vom DRK Mitteldeutsche Hausnotruf und Service gGmbH – live in Dresden, mit Blick auf die Frauenkirche. Anna verantwortet dort Innovation und Geschäftsentwicklung und erzählt, wie ein Unternehmen mit 18.000 Endkunden Innovation und Verlässlichkeit unter einen Hut bringt.
Wie geht man mit Technologien um, die potenziell überwachen, ohne zu überwachen? Welche Rolle spielt KI in der Notrufzentrale – und wo hört die Automatisierung sinnvollerweise auf? Anna erklärt, nach welchen Kriterien sie Startups auswählt, warum der Datenschutz immer der längste Part…
The skinny
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