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#0452 | Entrenamiento en Escucha Activa: Cómo comprender, influir y conectar a un nivel más profundo
Entrenamiento en Escucha Activa de James Williams
Escuchar no es oír. Escuchar es entender lo que el otro dice, siente y no se anima a decir.
Este libro muestra que la escucha activa es una habilidad entrenable y una ventaja competitiva brutal en liderazgo, ventas y vínculos humanos.
Cuando escuchás bien, bajan los conflictos, sube la confianza y las decisiones mejoran.
La mayoría de las personas escucha para responder; los líderes escuchan para comprender.
Dominar la escucha es dominar la comunicación..Y dominar la comunicación es dominar resultados.
The skinny
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