Latest / insights! mit Joubin Rahimi / 158 Warum der Großhandel unterschätzt wird und trotzdem das System am Laufen hält

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158 Warum der Großhandel unterschätzt wird und trotzdem das System am Laufen hält · insights! mit Joubin Rahimi

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  Speaker 1: Grandios, dass ihr wieder dabei seid.
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  Speaker 1: zu einer neuen Folge von Insight.
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  Speaker 1: Mein Name ist Rubin, ich bin Rahimi und heute mit dabei haben wir ein Haustal, wobei heute ist es mit dabei!
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  Speaker 1: Wir haben schon mal Aufnahme gemacht die wir nicht gesendet haben.
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  Speaker 1: Ich fahre hier an!
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  Speaker 1: Und wir waren auch hier im Pendeltalk, das haben wir auch schon gemacht.
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  Speaker 0: Genau, letztes Jahr sind wir beides gemacht und zum ersten Tag ist die Konzerte stecken
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  Speaker 1: geblieben.
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  Speaker 1: Da knüpfen wir auch an, weil ich glaube das ist eigentlich das Spannende.
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  Speaker 1: Fabian du hast ja ein bisschen von deinem Wieter kommst dann bisher kein klassischer Wirtschaftsinformatiker IT-Leiter oder aus anderen Richtungen deinen Weg gemacht und das allein ist schon mal eine Folge wert.
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  Speaker 1: aber es war damals noch bei dem vorherigen Arbeitgeber Und auch im Handel?
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  Speaker 1: Also du warst ja in Bito C Handeln jetzt bist du am Bito Viren Und da will ich heute einfach eintauchen, was du dann so mitgenommen hast aus dem BTOC-Handel.
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  Speaker 1: Was der BTOB auf jeden Fall lernen kann und mitnehmen kann weil wir haben ja auch viel BTOBI oder hauptsächlich BTO BI.
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  Speaker 1: Und manchmal sagt man ja BTO C tickt zu anders Ja aber die machen das Sachen auch einfach geiler, weil sie schon einfach Jahrhunderte tun mussten.
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  Speaker 1: Das ist ganz platt, oder?
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  Speaker 1: Aber jetzt ein bisschen Vorrede auch zu dir vielleicht magst du es doch ergänzen mit zwei drei vier vier setzen.
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  Speaker 0: Ja, genau.
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  Speaker 0: Also auf jeden Fall der Wechsel von B-to-C zu B-To-V.
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  Speaker 0: erst mal natürlich mit einem Sprung.
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  Speaker 0: man fragt sich warum.
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  Speaker 0: Habt ihr mal irgendwann die büchere Reise eingeschaut?
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  Speaker 0: Das wurde es fast so.
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  Speaker 0: Aber ja schon also... Es gibt viele Paraliten.
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  Speaker 0: aber beide Welten denken auch aus dem Sicht über den Handel, dass sie sehr unique sind.
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  Speaker 0: Ich glaube, der Klick kommt so ein bisschen oder muss kommen.
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  Speaker 0: Das beides gar nicht zum Unizen, weil wir handeln mit Menschen und mit den Infekt mit dem Video um.
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  Speaker 0: Auch wenn es fängt unter anderem an, dann sind es trotzdem Menschen die da hätten.
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  Speaker 0: Die nutzen auch die italienischen Kanäle, wie auch die Arabianische Kanälen.
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  Speaker 0: Irgendwie macht der Mensch aus das Geschäft?
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  Speaker 0: Und das im Handel ja noch mehr und noch weniger.
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  Speaker 0: Wir können beide voneinander lernen.
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  Speaker 0: Check!
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  Speaker 0: Dann werden wir auch gleich ein bisschen übersprechen.
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  Speaker 0: Aber auch müssen, glaube ich beide sich gegeneinander mehr akzeptieren.
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  Speaker 0: Jetzt
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  Speaker 1: wird es spannend!
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  Speaker 1: Kann man
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  Speaker 0: auch
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  Speaker 1: so fragen?
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  Speaker 1: Ja, worauf nicht darauf kommen... Es mischt sich ja immer mehr wenn ich mir dann nochmal die Lidl-Schwarzgruppe ansehe mit Lidle.
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  Speaker 1: und dann hast du die Baumarktlinie und haben gute Produkte
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  Speaker 0: Zum tolles Reis,
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  Speaker 1: das auch noch.
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  Speaker 1: Geiles Marketing drauf!
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  Speaker 1: Das ist jetzt ein Händler der auf einmal wie ein Hersteller immer reinrollt.
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  Speaker 1: und jetzt sagen wir die SHK-Branche oder mir als SHK Deutschland sind da bisschen auch die Bandscheibe zwischen Herstellern und Kunden.
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  Speaker 1: Ich schau das mal so raus mit wichtigen Funktionen aber ich trifte es
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  Speaker 0: total.
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  Speaker 0: Großhandelsthema, was wir als SRK-Deutschland machen oder auch aus dem Marktgleiter ist das total wichtig.
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  Speaker 0: Und diese dreistünftige Prinzip, was super langgeschönt interviert ist... Wir arbeiten mit den Industriepartnern, wir arbeiten aber viel mehr mit unseren Handwerkskundigen und haben da eine total wichtige Funktionen!
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  Speaker 0: Ich sehe das immer gar nicht so als dem Handel, sondern über den Großhandel.
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  Speaker 0: Aber ich finde irgendwie ist es ein bisschen... Also in der Art und Weise, die mir total gut gefällt, ist das Thema Betriebssystem.
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  Speaker 0: Okay?
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  Speaker 0: Ist ja schon irgendwie das Betriebssystem.
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  Speaker 0: Ja!
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  Speaker 0: Also du hast nicht nur diesen Produkt, sondern ich hab dir eine Lage genommen.
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  Speaker 0: Irgendwie machst du auch mehr und du machst viel möglicher.
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  Speaker 0: Du bist im Hintergrund aber du bist irgendwie auch immer da.
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  Speaker 0: Das finde ich schon einen Punkt.
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  Speaker 0: Das kommt nie aus der Mode aus meiner Perspektive.
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  Speaker 0: Nur der Händler mit dem Industrieparker kann ich mir schon mehr vorstellen.
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  Speaker 0: Alles hat seine Vor- und Nachteile, und ich finde diesen Gedanken des Betriebssystems, dass wir eben ein bisschen mehr sind als vom Großhefter.
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  Speaker 0: Das finde ich halt total gut!
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  Speaker 0: Und das sieht man auch immer eher färderweise.
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  Speaker 1: Ja, ihr habt ja ganz viele wichtige Funktionen – und ich glaube einige Wissers die man ausgebaut haben oder die natürlich in der Branche sind.
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  Speaker 1: aber wenn man dann halt mit dem Handwerk auf einmal In einem Show geht, der relativ groß ist.
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  Speaker 1: Was aber nicht der Show vom Handwerker ist sondern vom Großhändler.
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  Speaker 1: Das ist ja einer der Services die ihr hier habt
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  Speaker 0: und kein kleiner Service.
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  Speaker 0: Also es ist ja nicht nur da dass dort die Produkte sind, die Chorien wo man dann dementsprechend ein richtig cooles Fahrzeug abstellt und
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  Speaker 1: bis...
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  Speaker 0: Das ist ja auch der ganzen Fahrt, vor allem nicht ganz wahrscheinlich die Schneidecht.
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  Speaker 0: Aber eigentlich fängt es mal mit den zwanzigtausend Warenkatzern an und da oben ist keine Grenze.
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  Speaker 0: Es geht gar erst so hin.
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  Speaker 0: Da hast du da jene Handwerker und dann auf den Kunden halt diesen Service an, die hat gegebenen Platz das alles zu präsentieren.
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  Speaker 0: Das hat total gut.
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  Speaker 1: Und
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  Speaker 0: wirklich richtig Spaß!
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  Speaker 0: Wir begänzen nicht nur dieses Thema Fahrversteller, was für uns super präsente ist und sehr, sehr breit eine große Anzahl von Fahrverstellungen.
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  Speaker 0: Wir haben auch ein Format zum Energie-Sparwelt.
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  Speaker 0: Da hast du das Gleiche, da kann der Handwerker mit so einem Punkt kommen und kann sich über die Wärmerzeugung öffnen.
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  Speaker 1: Also Wärmezeug oder auf Photovoltaik?
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  Speaker 1: Oder auch Geld?
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  Speaker 0: Das Thema Werbe ist dort abgedreckt.
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  Speaker 0: Und das ist ja schon für den Handwerk aber für den Musiker.
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  Speaker 1: Ihr seid quasi dann der N-Pile Konkurrent?
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  Speaker 1: Ja!
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  Speaker 1: Irregional angesehen, ne?
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  Speaker 1: Aber das Anfassungen...
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  Speaker 0: Wir haben natürlich ein bisschen, die gehen anders an das Timarat.
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  Speaker 0: Da kommen wir ja aus dem Handwerk und aus der Servicenventierung.
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  Speaker 0: Aber das kann man schon sehen!
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  Speaker 0: Ich glaube, wir haben es alles vorher gemacht und müssen erlautern.
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  Speaker 1: Was kann BTO biedern von BTO C Leand?
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  Speaker 1: Also was nimmst du mit wo?
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  Speaker 1: du sagst, dass werde ich implementieren oder das habe ich gesehen funktioniert.
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  Speaker 0: Wenn ich so ein bisschen auf meine Themen-Marketing und Speziellen-Markethingen oder auch E-Commerce-Gucke, glaube ich, können wir das BTOB einfach schneller mal ausprobieren gehen.
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  Speaker 0: Also eher in Experimenten denken.
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  Speaker 0: Das ist jetzt immer so negativ gelegt.
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  Speaker 0: Ziemlich aber gar nicht!
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  Speaker 0: Sondern dass du schon mal Dinge schneller angest and guckst, wo du einfach um klein schon mal vertesten kannst.
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  Speaker 0: Und das sind größte Skalienpads.
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  Speaker 0: Ich finde es schon, dass im Handel oder wie du sich schneller bist... Beide Räten sind super mutig auf ihrer Probeise, aber man fängt da schneller an.
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  Speaker 0: Wiederum in Githubidu mit größter Spallen hast du einbeziehen musst und funktioniert im Prozess.
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  Speaker 0: Da kannst du das nicht mal so?
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  Speaker 0: Dann musst du ja professionell aus der Prozesse denken, dass wir den Handel wussten.
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  Speaker 0: Aber wenn du auch eine Kombination hinkriegst, ich glaube es ist schon etwas, wo man lernen kann, ob er aufeinander gucken kann.
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  Speaker 0: Der dritte Punkt ist, glaube ich.
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  Speaker 0: Das Thema der Verkrüpfung der Kanäle, also Spaß, das Thema Badaufstellung hat mir noch viel mehr verknüpft.
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  Speaker 0: für die Vertreterin Themen wie was oder halt ein DTC ja viel unglücklicherer ist, dass du halt nicht breiter aufstellst und vielmehr den Journalist besitzt.
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  Speaker 0: Da kann man auch voneinander da... Es ist gar nicht gesagt, dass der einen das besser oder schlechter macht, sondern einfach die Inspiration daraus rollen.
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  Speaker 0: Wir
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  Speaker 1: sind pulser.
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  Speaker 1: Also immer sehr politisch ausgedrückt?
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  Speaker 1: Ja!
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  Speaker 1: Aber ich glaube schon, wenn ich das mal weiterspinne, korrigiere mich gerne.
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  Speaker 1: Ihr habt den Großhändler der hat dann halt sein Home.
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  Speaker 1: Du hast die Energiesparkonzepte.
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  Speaker 1: Wie bekommst du den Handwerker mit dem Kunden dorthin?
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  Speaker 1: Also unterstützt ja auch die Handwerke da nicht dem Zuge.
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  Speaker 1: Da
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  Speaker 0: lernt ihr massiv aus dem BtoC.
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  Speaker 0: Das Thema Community-Building oder Community Management wäre natürlich sehr basswürdig.
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  Speaker 0: Aber was steckt dahinter?
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  Speaker 0: Wir kriegen schon jetzt, um auch in der Vergangenheit den Handwerk dann mit dem Endgrund anzunehmen haben Events die rund um das Thema laufen und wir dienen uns da ähnlichen Format geben wie to see, um ein kleines Land zu bringen auf der Fläche in unsere Show-Standamente Aber das noch ein bisschen digitaler und moderner zu jacken.
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  Speaker 0: Das ist das, was wir aus dem Literuzzi durchaus mitnehmen können um dort einfach noch exzellenter zu sein.
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  Speaker 1: Und
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  Speaker 0: das aber, dass die Hausverband diese Tradition unseres Hemdschunder nicht so bekennen.
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  Speaker 1: Dann
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  Speaker 0: haben wir echt coole Ansätze, so wie ich gesagt habe.
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  Speaker 0: Wir haben jetzt gerade schon über ein oder zwei Sachen im Bautel, die auch aus den Schoen rauskamen und dass dann meine Leute im Einkommen mit dem Marketing-Unterfüll unterstützt haben.
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  Speaker 0: Da sind schon schöne Dinge, also Experimente erstattend.
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  Speaker 1: Okay, dann würde ich sagen in einem Jahr nochmal hier und dann gucken wir mal rein was du da dazu dann so mitgeben kannst.
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  Speaker 1: Das zweite Thema AI ist natürlich in aller Munde.
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  Speaker 1: Wie geht dir das an?
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  Speaker 1: Du hast ja gesagt, ihr seid da am Starten des Ganzen...
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  Speaker 0: Ja ich würde es als Start von bezeichnen und da kann mit.
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  Speaker 0: Was meine Perspektive, ich bin hier auch noch gar nicht so lange in der Branche.
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  Speaker 0: Wir haben eine coole Identität, die das Thema treibt.
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  Speaker 0: Ich glaube wir sind da auch drum richtig gut gekommen.
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  Speaker 0: Und es wird immer mehr zu Unternehmen tragen über Multitikatoren.
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  Speaker 0: Also der eine zeigt die Bannerung, wir sind halt in einer Lage das den unteren Unternehmens verwundet wie jetzt schon mit der Lage sind eigene Kali zu nutzen vor und da kostet ein GPT, das nennt man's glaube ich, ist das schon ganz cool und dann klinikieren wir jetzt einen den ersten Schritt um die Leute zu erleben.
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  Speaker 0: Das ist mein Team und IT stellt uns dar, dass Wir haben eine gute
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  Speaker 1: Basis,
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  Speaker 0: wie gar nicht gesagt.
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  Speaker 0: Und ich supporte dabei um dann die Richtung zu kommen.
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  Speaker 0: Aber natürlich wollen wir halt Trend-Themen machen.
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  Speaker 0: Eine KI-Trend jagt den anderen und da glaube ich wieder um die Brücke zum Erstgesprachen.
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  Speaker 1: Das
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  Speaker 0: kann man von uns eher lernen als das Petestie, weil wir ja nicht in dem Trend direkt hinterher sollen.
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  Speaker 0: Nicht ähnlicher, aber genauer reingeht.
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  Speaker 0: Und das ist für uns eine Sache, dass die Geschwindigkeit passt.
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  Speaker 1: Natürlich auch hier dreht der größere Räder, weil man will ein Prozess ändern.
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  Speaker 0: Ein Prozesskomplexität ist viel höher und jetzt muss man aber auch erst mal lernen.
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  Speaker 0: also...
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  Speaker 1: Wie geht er mit Datenschutz und Komplienz in Bezug auf AI um?
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  Speaker 1: Das
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  Speaker 0: ist super wichtig.
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  Speaker 0: von aus aus wird Aus der Prozert-Nutternbeschritt-Rotten, Bleibschutz.
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  Speaker 0: Für uns ist ein sehr hohes Gut am Endeffekt, was wir sehr achten.
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  Speaker 0: Weil wir auch wissen... Also in unseren Unternehmen ist es super wichtig aber auch ein Leitdefekt von unserem Hauptgrund ist halt schon guckner drauf und für daher gibt das da einen hohen Schnellwert.
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  Speaker 1: Was schützt dir besonders oder was besonders schützenswert?
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  Speaker 0: Ja, Unternehmens.
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  Speaker 0: Und das Wissen, das Unternehungswissen Weil die Branche ist auch sehr business-getrieben.
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  Speaker 0: Rechnungsmodelle, zur Lüftung zum Beispiel, wirklich ganz trivial.
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  Speaker 0: Ich musste wirklich schützen in Stassard
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  Speaker 1: Für Lüftung, also diese Lüffungsanlagen.
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  Speaker 0: Ja genau wie hier auf der, wenn wir die Deckel gucken mussten oder musst du berechnen?
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  Speaker 0: Da kannst du natürlich bei ihr einsetzen.
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  Speaker 0: Wir haben da so eine exzellente Leute, das war wahrscheinlich ein guter Use Case von mir.
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  Speaker 0: Aber das ist halt wissen was du schluchst und wirklich unternehmst.
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  Speaker 1: Also IP dann dazu.
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  Speaker 1: Ja, da sieht man auch wo dann Großhandel doch immer noch Sinn macht.
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  Speaker 1: Die Großhandeln ist ja nicht überall in einigen Ländern.
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  Speaker 1: Es gibt ja den Großhandels gar nicht.
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  Speaker 1: Wir stellen
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  Speaker 0: diesen Servicehalter an und arbeiten mit jeder Region Spezialist für bestimmte Themen hier im Norden ins Lüfter.
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  Speaker 0: Das ist halt schon ein richtig cooles Thema.
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  Speaker 1: Die digitalen Services Die ja jetzt auch übermerkt kommen, wieso das ja auch ein Service ist.
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  Speaker 1: Was habt ihr so gelornst wo du sagst, dass es ganz cool war?
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  Speaker 1: Ich weiß, die über Zukunft redet die SRK-Branche ja nie.
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  Speaker 0: Ja irgendwie muss ich ein bisschen aufpassen.
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  Speaker 1: Genau deswegen irgendwas was man sowas schon einfach gesehen hat aber für andere dann... Für die Branche okay ist, aber für Andere dann eine smarte Idee.
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  Speaker 0: Also wir haben Service-Stylen Die ich durchaus super gut finde, die jetzt gar nicht aber so aus der Neuzauftung stand.
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  Speaker 0: Ich bin schon sehr lange am Laufen und das einmal, dass wir relativ junge digitale Badberatungen angeboten haben... Also ich möchte da ein Badezimmer mit mir abstellen.
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  Speaker 1: Da haben wir den
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  Speaker 0: relativ hohe Digitales Know-How gesammelt oder Bautauchen Endschließ Know-how, die uns Die Lage versetzt ist, um es sehr schnell aufzubauen.
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  Speaker 0: Wir sind in die Lage versetzen so relativ schnell den ersten Überblick zu schaffen.
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  Speaker 0: was was mich sowas sagt.
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  Speaker 1: Das ist ja das was wir kunden wollen ne?
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  Speaker 1: Schnell eine Idee, schnelle Integration.
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  Speaker 0: Und dann auch schnell zu einem Termin vor dem Terminaltag am Ende an unseren Fahrdurchstellungen wahrnehmen.
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  Speaker 1: Ist denn Geschwindigkeit für euch ein Verklaussargument?
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  Speaker 1: also drei schnell Ideisch schnell, Umsetzungszeitung schnell ist das... Ich würde
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  Speaker 0: schon mal sagen.
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  Speaker 0: Ja es ist für uns ein Detail.
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  Speaker 0: also wenn ich so ein bisschen auf der Freikommersumakt bin sowieso, weil wir natürlich den Markt tritt sich ja aus und wir gucken ja nicht nur auf den Großteil des Werbes, sondern mit Deutschland ein großes DTC-Feld in dem Bereich und da wollen wir natürlich auch immer ein bisschen um die Zeit bleiben.
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  Speaker 0: Und zu den Kunden an sich, dass jetzt mal nur auf Den Endkunden wer in der Bar noch schwer ist, ist Geschwindigkeit
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  Speaker 1: auch und wert!
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  Speaker 1: Also
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  Speaker 0: Ein Handwerker finden, der dir schnell dein Babern baut?
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  Speaker 1: Ja klar.
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  Speaker 1: Das
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  Speaker 0: ist ein Thema so.
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  Speaker 1: Also ein bisschen rhetorisch reingefressen.
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  Speaker 1: Ich habe auch ein bisschen Erfahrung gesammelt und hab Glück gehabt!
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  Speaker 0: Zweiter cooler Service es gibt Anferkernetzwerke die er sagt Paar hat.
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  Speaker 0: Regional.
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  Speaker 0: Und wo Regionale Gesellschaft coolen Job machen und diese Handwerk damit unser Landputz abbringen wird da auch Da hast du die digitale Plattform schon mal auf.
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  Speaker 0: Ja.
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  Speaker 0: Die haben dann ... der andere Benarbon,
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  Speaker 1: so?
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  Speaker 1: Nö.
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  Speaker 0: Das nächste ist ganz zuordentlich noch geiler gesprochen aber das sind schon Services, die da sind und die auch genutzt werden.
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  Speaker 1: Was würdest du... Ich mach mal eine ganz andere Frage bei dir!
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  Speaker 1: Ähm... Deine Kinder sind ja noch ein bisschen jünger.
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  Speaker 0: Ja, ne?
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  Speaker 0: Mittleren-Alter ist dann getroffen.
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  Speaker 1: Aber irgendwann kommt er die Berufsreihe.
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  Speaker 1: Was würdest du denen mitgeben?
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  Speaker 1: Die Frage hätt ich eigentlich jeden Tag heute stellen müssen.
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  Speaker 1: Du bekommst als Erster diese Frage!
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  Speaker 0: Habt eine gute Medienkompetenz.
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  Speaker 0: Also lass dir im Netz nicht links nur Nuffo machen.
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  Speaker 0: Verstehe was da hinbekommt jetzt.
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  Speaker 0: Zweite wäre, wenn du irgendwas in der digitalen Welt umsonst bekommst, zahlst du mit deinen Daumen.
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  Speaker 0: Diese Kernkompetenz zahlen dich am weniger.
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  Speaker 0: Das erbinde Handwerk mit digitaler Kompetenz für das Glitte und... Bleib einfach neugierig.
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  Speaker 1: Ja,
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  Speaker 0: also die Punkte glaube ich sind total wichtig.
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  Speaker 0: Neben einem Fünf-Punkt der ist für mich aber ein meinfamiliebleibend wie leine Lesenschraben rechtern und eine fremdsprache dann hast du auch einen guten Blick auf die Welt umdichtung herum.
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  Speaker 0: Wenn du diese fünf Dinge zusammenrängst, hast du glaube ich jetzt in dieser wunderschönen Welt wo weil ich weiß was passiert nur mit KI.
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  Speaker 0: Also es ist gerade ein krasses Thema.
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  Speaker 1: Total!
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  Speaker 1: Aber meine Kids fragen also wie soll ich das lernen?
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  Speaker 1: Das macht so oder so die KI?
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  Speaker 0: Genau, das ist nämlich der Punkt wenn sich KI wirklich tut, dass nicht das was zu einem doch Fragen ganz gut darf.
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  Speaker 0: Weil also
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  Speaker 1: aktuell
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  Speaker 0: Sehen wir eine Krise, wo wir alle nicht mehr autofahren müssen?
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  Speaker 0: Warum?
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  Speaker 0: Weil unsere Autos extrem viel Sprit verbrauchen.
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  Speaker 0: In der Masse.
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  Speaker 0: Ja, vollständig würde sein das drei Liter aus.
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  Speaker 0: Stimmt vielleicht.
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  Speaker 0: Aber wir konsumieren ja noch keinen.
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  Speaker 0: Aber KI braucht hier auch Energie.
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  Speaker 0: Sehr viel sogar!
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  Speaker 0: Wo kommt diese Energie einmal her und wie limitiert wird es denn?
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  Speaker 0: KI dann immer der erste Schritt?
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  Speaker 0: oder sollten wir vielleicht erst mal mit unserem eigenen Geist neben KI dazu nehmen, weil es verbraucht ist.
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  Speaker 0: Wir sind ja eigentlich ein relativ smart Mensch und ich glaube das ist so'n Punkt wo man draufpuffen muss.
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  Speaker 0: Ich glaube den Trend, dass man versteht wenn's von lang bleibt deswegen auf diese Konkurrenzierung aus KI und Handwerken sondern erwähnen wir auch zu denken okay ich muss dahinter blicken.
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  Speaker 0: was bedeutet das?
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  Speaker 0: Also ich
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  Speaker 1: würde sagen das nochmal einen Aufruf Was würdet ihr denken?
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  Speaker 1: Bringt ihr den Kindern bei für morgen, damit sie das Wichtigste studieren werden.
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  Speaker 1: Und dann können wir mal weiter diskutieren.
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  Speaker 0: Ich finde es total cool und glaube ich würde noch kombiniert für den Gastro.
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  Speaker 1: Ja, da fanden mich auch beide eher einen ungewöhnlichen Lebenslauf.
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  Speaker 0: Stimmt!
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  Speaker 1: Und sofern...
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  Speaker 0: Das ist der richtige Weg.
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  Speaker 0: Es muss nicht immer alles gratis sein.
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  Speaker 1: In diesem Sinne würde ich sagen, wir freuen uns noch auf den Aft der Vier.
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  Speaker 1: Ich glaube das kannst du dir gerne noch total bleiben.
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  Speaker 1: Wir haben ja noch eine Sesh-Arme und schreibt die Kommentare gerne rein.
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  Speaker 1: Danke dir Fabian dass wir es heute hier nochmal richtig geschafft haben und dann bis
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  Speaker 0: bald!